19
Kiitämme yhteystyöstänne, Torqeedo Service
T
orqeedo Service Gilching:
[email protected] Puh. +49 - 8153 - 92 15 - 126 Fax +49 - 8153 - 92 15 - 329
Saksa / Eurooppa: Löydät lähimmän huoltopisteen sivustolta www.torqeedo.com kohdasta Service Center
Etunimi Nimi
Lähiosoite Maa
Puhelin Postinro, postitoimipaikka
S-posti Matkapuhelin
Mikäli olemassa: Asiakasnro
Yhteystiedot
Reklamaation tiedot
Tuotteen tarkka nimike Sarjanumero
Ostopäivä Käyttötunnit (n.)
Kauppias, jolta tuote on ostettu Kauppiaan osoite (postinumero, postitoimipaikka, maa)
Ongelman tarkka kuvaus (sis. virheilmoituksen, missä tilanteessa virhe ilmeni jne.)
Toimenpidenumero (jos lähetät tuotteen Torqeeco Service Centeriin (Gilching),
tämä numero tarvitaan ehdottomasti; muuten lähetystä ei voida ottaa vastaan)
TAKUUKORTTI
Arvoisa asiakas,
tyytyväisyytesi tuotteisiimme on meille tärkeää. Jos tuotteessa ilmenee tuotannossa ja tarkastuksissa noudatetusta
huolellisuudesta huolimatta vikaa, pyrimme auttamaan nopeasti ja ilman turhaa byrokratiaa.
Jotta pystymme tarkistamaan takuuoikeuden ja hoitamaan takuutapaukset kitkattomasti, tarvitsemme apuanne:
• Täytä koko takuukortti.
• Lähetä meille kopio ostotositteesta (kassakuitti, lasku,
kuitti).
• Etsi lähelläsi toimiva huoltopiste – osoitteesta www.
torqeedo.com/service–center/servicestandorte löydät
luettelon kaikista toimipaikoista osoitteineen.
Jos lähetät tuotteen Torqeedo Service Centeriin (Gilching),
tarvitset toimenpidenumeron, jonka voit pyytää puhelimit-
se tai sähköpostilla.
Ilman tätä numeroa lähetystä ei voida ottaa vastaan! Jos
lähetät tuotteen johonkin muuhun toimipisteeseen, sovi
toimintatavasta kyseisen kumppanin kanssa.
• Varmista, että kuljetuspakkaus on tarkoitukseen soveltuva.
• Ota huomioon akkuja lähettäessäsi: Akut on määritelty
vaarallisiksi aineiksi, jotka kuuluvat UN-luokkaan 9. Jos ne
annetaan kuljetusliikkeiden kuljetettaviksi, on noudatettava
vaarallisia aineita koskevia säännöksiä ja käytettävä alkupe-
räistä pakkausta!
• Ota huomioon käyttöohjeessa ilmoitetut takuuehdot.