Xerox C2424 Användarguide

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-1

Det här kapitlet innehåller:

■ "Automatiska felsökningsverktyg" på sida 7-2

■ "Pappersstopp" på sida 7-4

■ "Problem med utskriftskvalitet" på sida 7-26

■ "Underhåll" på sida 7-31

■ "Flytta och packa ned systemet" på sida 7-51

■ "Webblänkar" på sida 7-57

Felsökning

Automatiska felsökningsverktyg

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-2

Automatiska felsökningsverktyg

Xerox erbjuder flera automatiska diagnosverktyg för att hjälpa dig åstadkomma hög

utskriftskvalitet och bibehålla den.

Det här avsnittet omfattar:

■ "Kontrollpanelenshjälpknapp" på sida 7-2

■ "PhaserSMART – teknisk support" på sida 7-3

■ "PrintingScout" på sida 7-3

Kontrollpanelenshjälpknapp

Systemets kontrollpanel ger dig information och felsökningshjälp. När ett fel eller ett

varningstillstånd inträffar visas ett meddelande på kontrollpanelen. Det informerar dig om

problemet. I många fall visas dessutom en animerad bild som visar var problemet finns, till

exempel var papperet har fastnat.

Om du vill läsa information om hur problemet ska åtgärdas trycker du på kontrollpanelens

Hjälpknapp. Den har symbolen ”?”. Du kan trycka på knappen Hjälp när som helst för att få

information om det meddelande eller den meny som visas på kontrollpanelen.

2424-15

7

Enter

Back

Automatiska felsökningsverktyg

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-3

PhaserSMART – teknisk support

PhaserSMART teknisk support är ett automatiskt, Internet-baserat supportsystem.

Använd standardwebbläsaren när du vill skicka information om symtom från skrivaren

till vår webbplats för analys. PhaserSMART teknisk support analyserar informationen,

diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper

PhaserSMART teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox kundtjänst.

Så här får du tillgång till PhaserSMART Teknisk support:

1. Öppna webbläsaren och gå till www.phaserSMART.com

.

2. Ange systemets IP-adress i webbläsarens fönster.

3. Följ instruktionerna på skärmen.

PrintingScout

PrintingScout är ett verktyg som installeras med Windows-skrivarrutinen. Det kontrollerar

automatiskt skrivarens status när du skickar ett utskriftsjobb. Om skrivaren inte kan skriva ut

jobbet visas automatiskt ett meddelande så att du vet att skrivaren behöver uppmärksamhet.

I meddelandet förklaras också hur du ska åtgärda problemet.

Obs!

PrintingScout finns i Windows-skrivarrutinen för skrivare som är anslutna till nätverket

via TCP/IP.

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-4

Pappersstopp

Det här avsnittet omfattar:

■ "Stopp vid utmatningsluckan" på sida 7-4

■ "Stopp vid utmatningsvägen" på sida 7-9

■ "Stopp vid den främre luckan" på sida 7-12

■ "Stopp i fack 2, 3 eller 4" på sida 7-18

■ "Stopp i dokumentmataren" på sida 7-22

Obs!

För säkerhetsinformation, gå till Komma igång/Användarsäkerhet på

Cd med användardokumentation.

Stopp vid utmatningsluckan

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Lyft upp kontrollpanelen.

Det finns filmer med instruktioner om hur man rensar pappersstopp. Filmerna

finns på Cd med användardokumentation och på webbplatsen www.xerox.com/

office/c2424support.

2424-189

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-5

2. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

3. Öppna utgångsluckan.

2424-01

8

2424-019

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-6

4. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att alla pappersbitar

är borttagna.

5. Om du inte hittade något papper i steg 1–4 lyfter du upp de gröna styrskenorna.

6. Ta bort papperet som fastnat.

2424-020

2424-044

2424-021

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-7

7. Stäng utgångsluckan.

8. Stäng kontrollpanelen.

2424-022

2424-01

6

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-8

9. Om du inte hittade något papper i stegen 1–8 följer du stegen nedan.

a. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

b. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-023

2424-025

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-9

c. Stäng den främre luckan.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com.

Stopp vid utmatningsvägen

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Lyft upp kontrollpanelen.

2424-026

2424-189

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-10

2. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

3. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella pappersbitar

är borttagna.

2424-01

8

2424-05

3

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-11

4. Stäng kontrollpanelen.

5. Justera utmatningsfacket för långt eller kort material.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

.

Fäll upp pappersstoppet för material som är kortare än

190 mm (7,5 tum).

Fäll ut förlängningsfacket för material som är

längre än 297 mm (11,7 tum).

2424-01

6

2424-18

6

2424-056

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-12

Stopp vid den främre luckan

Rensa stoppet genom att följa anvisningarna.

1. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

2. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella pappersbitar

är borttagna.

2424-023

2424-025

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-13

3. Stäng den främre luckan.

4. Om du inte hittade något papper i steg 2 följer du stegen nedan.

a. Lyft upp kontrollpanelen.

2424-026

2424-189

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-14

b. Ta bort pappret från utmatningsfacket.

c. Öppna utgångsluckan.

2424-01

8

2424-019

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-15

d. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

e. Lyft upp de gröna styrskenorna.

f. Ta bort papperet som fastnat.

2424-020

2424-044

2424-021

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-16

g. Stäng utgångsluckan.

h. Stäng kontrollpanelen.

2424-022

2424-01

6

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-17

5. Om du inte hittade något papper som fastnat i föregående steg följer du stegen nedan.

a. Dra ut fack 2 helt från systemet och ta bort papper som fastnat.

b. Dra försiktigt ut det papper som orsakat stoppet. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

c. Sätt tillbaka alla fack och skjut in dem helt i systemet.

Obs!

Använd endast papperstyp, vikt och storlek som är godkänd för facket. Anpassad

pappersstorlek kan bara användas i fack 1.

Ytterligare information finns på www.phaserSMART.com

.

2424-043

2424-028

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-18

Stopp i fack 2, 3 eller 4

Följ de här stegen för att rensa stopp i det fack som anges på kontrollpanelen.

1. Dra ut det fack som anges på kontrollpanelen helt ur systemet.

2. Ta bort det övre arket från facket.

3. Kontrollera att pappret är ilagt i facket på rätt sätt. Justera styrskenorna.

a. Tryck på sidorna på längdstyrskenan och skjut sedan skenan tills pilen på skenan

överensstämmer med lämplig pappersstorlek och låses fast med ett klickljud.

2424-043

2424-027

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-19

b. Skjut styrskenorna tills pilarna på skenorna överensstämmer med lämplig

pappersstorlek och skenorna låses fast med ett klickljud.

Obs!

När styrskenorna är korrekt justerade kan det fortfarande finnas ett tomt utrymme

mellan pappret och skenorna.

4. Ta bort det papper som fastnat inuti systemfacksluckan. Kontrollera att eventuella

pappersbitar är borttagna.

2424-003

2424-028

Pappersstopp

WorkCentre® C2424-kopiator/skrivare

7-20

5. Sätt tillbaka facket i skrivarfacksluckan och tryck in det helt i systemet.

6. Om du inte hittade något papper som fastnat i steg 4 följer du stegen nedan.

a. Öppna den främre luckan genom att dra upp spärren på systemets framsida uppåt.

2424-004

2424-023

Sidan laddas ...

Xerox C2424 Användarguide

Xerox C2424 Användarguide

Relaterade papper