Sony VGN-CS16Z Användarguide

3

Contents

Hitta information om din dator .............................................9

Introduktion till den här handboken ...................................10

Felsökning

Felsökning .........................................................................12

Vad ska jag göra om datorn inte startar?...................................... 12

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn startar?.......... 13

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds

men bildskärmen förblir tom? ................................................ 13

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar svara? ....... 14

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar snabbt

och datorn inte startar?.......................................................... 14

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster där det

står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt installerat

och datorn försätts i viloläge?................................................ 15

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett meddelande

visas när jag startar datorn? .................................................. 15

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt startlösenord? .... 15

4

Återställa VAIO-systemet

Innan du använder datorn................................................. 18

Skapa egna återställningsskivor ..........................................................20

Skapa återställningsskivor.............................................................21

Säkerhetskopiera och återställa information med Backup and

Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)................22

Säkerhetskopiera information........................................................22

Skapa en återställningspunkt ........................................................26

Säkerhetskopiera och återställa information med

programvaran VAIO .....................................................................27

Säkerhetskopiera med Rescue Data (Säkerhetskopiera data) .....27

Återställa information med VAIO Data Restore Tool

(VAIO dataåterställningsverktyg) ...........................................29

Återställa förinställda program och drivrutiner .....................................30

Så här använder du Reinstall Programs or Drivers

(Ominstallera program och enheter)......................................30

Vad behöver göras när datorn inte fungerar..................... 31

Om datorn inte fungerar korrekt...........................................................31

Om Windows startar......................................................................32

Om Windows inte startar ...............................................................33

Återställa VAIO-systemet.................................................. 34

Innan återställningsprocessen startas .................................................34

Återställa VAIO-systemet när du kan starta Windows .........................36

Så här återställer du C-enheten ....................................................36

Så här återställer du hela datorsystemet.......................................36

Återställa VAIO-systemet när du inte kan starta Windows ..................37

Så här återställer du datorsystemet med återställningsskivorna....37

Så här återställer du datorsystemet från återställningspartition ....37

Ändra partitionsstorlekar................................................... 38

Om hårddiskpartitionering....................................................................38

Skapa en hårddiskpartition ..................................................................38

Så här skapar du en partition med Windows-funktionen...............39

Så här skapar du en partition under återställningsprocessen .......39

Radera allt på hårddisken................................................. 40

Radera all information på hårddisken med Wipe and

Erase Data (Radera data) ............................................................40

5

Contents

Tietokoneeseen liittyvät tiedot ...........................................41

Oppaan johdanto ...............................................................42

Vianmääritys

Vianmääritys......................................................................44

Mitä pitää tehdä, jos tietokone ei käynnisty? ................................ 44

Mitä pitää tehdä, jos tietokoneen käynnistyessä näyttöön tulee

BIOS-virhesanoma? .............................................................. 45

Mitä pitää tehdä, jos vihreä virran merkkivalo palaa,

mutta näytössä ei näy mitään?.............................................. 45

Mitä pitää tehdä, jos tietokone tai ohjelmisto

lakkaa vastaamasta?............................................................. 46

Mitä pitää tehdä, jos latauksen merkkivalo vilkkuu

nopeasti eikä tietokone käynnisty?........................................ 46

Mitä pitää tehdä, jos näyttöön tulee ilmoitus, ettei akku

ole yhteensopiva tai että se on asennettu tietokoneeseen

väärin, ja tietokone siirtyy lepotilaan?.................................... 47

Mitä on tehtävä, jos tietokoneen käynnistämisen jälkeen

näyttöön tulee virhesanoma eikä Windows käynnisty? ......... 47

Mitä on tehtävä, jos en muista käynnistyssalasanaa? .................. 47

6

VAIO-järjestelmän palauttaminen

Ennen tietokoneen käyttöä ............................................... 50

Omien palautuslevyjen luominen.........................................................52

Palautuslevyjen luominen..............................................................53

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen Backup and Restore

Center (Varmuuskopiointi- ja palautuskeskus) -toiminnon avulla ....54

Tietojen varmuuskopioiminen........................................................54

Palautuspisteen luominen .............................................................58

Tietojen varmuuskopioiminen ja palauttaminen VAIO-ohjelmilla.........60

Tietojen varmuuskopioiminen Rescue Data

(Varmuuskopioi tiedot) -ohjelmalla.........................................60

Tietojen palauttaminen VAIO Data Restore Tool

(VAIO-tiedonpalautustyökalu) -ohjelmalla.............................. 62

Esiasennettujen ohjelmien ja ohjainohjelmistojen palauttaminen........63

Ohjelman Reinstall Programs or Drivers (Asenna ohjelmat ja

ohjainohjelmistot uudelleen) käyttö........................................63

Toimintatapa, jos tietokoneessa on toimintahäiriöitä........ 64

Jos tietokone ei toimi kunnolla.............................................................64

Jos Windows käynnistyy................................................................65

Jos Windows ei käynnisty..............................................................66

VAIO-järjestelmän palauttaminen..................................... 67

Ennen palautusprosessin aloittamista .................................................67

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windowsin voi käynnistää ......69

C-aseman palauttaminen ..............................................................69

Koko tietokonejärjestelmän palauttaminen....................................69

VAIO-järjestelmän palauttaminen, kun Windows ei käynnisty .............70

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautuslevyjen avulla........70

Tietokonejärjestelmän palauttaminen palautusosion avulla ..........70

Osioiden kokojen muuttaminen ........................................ 71

Tietoja kiintolevyn osioinnista ..............................................................71

Kiintolevyn osion luominen ..................................................................71

Osion luominen Windowsin toiminnon avulla ................................72

Osion luominen palautusprosessissa............................................72

Koko kiintolevyn tyhjentäminen ........................................ 73

Kiintolevyn tyhjentäminen Wipe and Erase Data

(Pyyhi ja poista tiedot) -ohjelmalla................................................73

7

Contents

DK

Sådan finder du oplysningerne på computeren.................75

Introduktion til denne vejledning ........................................76

Fejlfinding

Fejlfinding ..........................................................................78

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren ikke starter? ....................... 78

Hvad skal jeg gøre, hvis der vises en BIOS-fejl,

når jeg tænder computeren? ................................................. 79

Hvad skal jeg gøre, hvis strømindikatoren lyser grønt,

men computerskærmen alligevel er sort? ............................. 79

Hvad skal jeg gøre, hvis computeren eller softwaren

ikke reagerer?........................................................................ 80

Hvad skal jeg gøre, hvis opladningsindikatoren blinker hurtigt,

og computeren ikke starter?.................................................. 80

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg får en meddelelse om,

at batteriet ikke er kompatibelt eller ikke er installeret

korrekt, og computeren skifter til dvaletilstand? .................... 81

Hvad skal jeg gøre, hvis Windows ikke startes, og der vises

en meddelelse, når jeg starter computeren?......................... 81

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg ikke kan huske

startadgangskoden?.............................................................. 81

8

Genoprettelse af VAIO-systemet

Inden du tager computeren i brug..................................... 84

Oprettelse af dine egne genoprettelsesdiske.......................................86

Sådan opretter du genoprettelsesdiske.........................................87

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data ved hjælp af Backup

and Restore Center (Sikkerhedskopi- og gendannelsescenter)....88

Sådan sikkerhedskopierer du dine data ........................................88

Sådan opretter du et gendannelsespunkt......................................92

Sikkerhedskopiering og gendannelse af data med VAIO-softwaren....94

Sådan sikkerhedskopierer du data med Rescue Data (Red data)....94

Sådan gendanner du data med VAIO Data Restore Tool

(VAIO-værktøj til datagendannelse).......................................96

Gendannelse af forudinstalleret software eller forudinstallerede

softwaredrivere.............................................................................97

Sådan bruger du Reinstall Programs or Drivers

(Geninstaller programmer eller drivere) .................................97

Hjælp til løsning af computerproblemer............................ 98

Hvis computeren ikke fungerer korrekt ................................................98

Hvis Windows startes ....................................................................99

Hvis Windows ikke starter ...........................................................100

Genoprettelse af VAIO-systemet.................................... 101

Inden genoprettelsesprocessen startes.............................................101

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows kan startes..............103

Sådan gendanner du drev C .......................................................103

Sådan gendanner du hele computersystemet.............................104

Genoprettelse af VAIO-systemet, når Windows ikke kan startes ......105

Sådan genopretter du computersystemet ved hjælp af

genoprettelsesdiskene.........................................................105

Sådan genopretter du computersystemet fra

genoprettelsespartitionen.....................................................105

Ændring af størrelsen på partitionerne ........................... 106

Om partitionering af harddisken.........................................................106

Oprettelse af en harddiskpartition......................................................106

Sådan opretter du en partition ved hjælp af Windows-funktionen....107

Sådan opretter du en partition under genoprettelsesprocessen....107

Sletning af alle data på harddisken................................. 108

Sletning af alle data på harddisken vha. Wipe and Erase Data

(Ryd og slet data) .......................................................................108

9

SE

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning

eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn.

Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i ”Skapa egna

återställningsskivor” på sidan 20.

Hitta information om din dator

Följande dokument medföljer din Sony VAIO

®

-dator.

Tryckt dokumentation

❑ Snabbstartguide

Beskriver processen från uppackning till start av din VAIO.

❑ Felsöknings- och återställningsguide (den här boken)

Innehåller lösningar på problem som du inte stöter på under normal

användning av datorn, en beskrivning av hur du säkerhetskopierar

information och återställer datorsystemet samt supportinformation.

❑ Föreskrifter, garanti, licensavtal och support

Innehåller Sonys garantivillkor och säkerhetsföreskrifter,

modemföreskrifter, föreskrifter för trådlöst LAN, föreskrifter för

trådlöst WAN, föreskrifter för Bluetooth, programvarulicensavtal för

slutanvändare samt information om Sonys supporttjänster.

Dokumentation på skärmen

❑ Bruksanvisning

Beskriver datorns funktioner. Den innehåller också information om

programmen som medföljer datorn, liksom information om hur du

löser vanliga problem. Bruksanvisningen medföljer i PDF-format

för att den ska vara enkel att läsa och skriva ut.

Så här visar du bruksanvisningen på skärmen:

1 Dubbelklicka på ikonen VAIO User Guide på skrivbordet.

2 Öppna mappen för ditt språk.

3 Välj den handbok som du vill läsa.

❑ Teknisk information

Den tekniska informationen online beskriver VAIO-datorns

program- och maskinvarukonfiguration.

Så här visar du den tekniska informationen online:

1 Anslut till Internet.

2 Gå till webbsidan för Sonys onlinesupport på

http://www.vaio-link.com.

Viktigt

10

Introduktion till den här handboken

Den här handboken täcker följande viktiga områden:

❑ Felsökning

I det här avsnittet finns lösningar på problem som du inte stöter på under

normal användning av datorn.

Se ”Felsökning” på sidan 12. För problem

som inte beskrivs i det här avsnittet, se avsnittet Felsökning i

Bruksanvisning på skärmen.

Fler avsnitt om felsökning finns på webbsidan för Sonys onlinesupport på

http://www.vaio-link.com.

Läs alltid de här avsnitten innan du kontaktar VAIO-Link eller den lokala

Sony-försäljaren direkt.

Du kan också söka mer information genom att använda Windows Hjälp

och support. Windows Hjälp och support är en omfattande resurs med

praktiska råd, självstudiekurser och demonstrationer som du utnyttjar

när du vill lära dig använda datorn. Med hjälp av sökfunktionen, indexet

och innehållsförteckningen kan du visa alla hjälpresurser i Windows,

bland annat de som finns på Internet.

Klicka på Start och Hjälp och support för att komma till Windows

Hjälp och support, du kan också öppna Windows Hjälp och support

genom att trycka ned och hålla nere Microsoft Windows-tangenten och

trycka på F1-tangenten.

❑ Återställa VAIO-systemet

En viktig del när det gäller datoranvändning är att veta hur du återställer

systemet och programmen. Det här avsnittet innehåller allt du behöver

veta om systemåterställning. Det är mycket viktigt att du läser det här

avsnittet innan du använder datorn, och alltid innan du försöker göra en

återställning. Se

”Innan du använder datorn” på sidan 18.

Felsökning

SE

12

Felsökning

Vad ska jag göra om datorn inte startar?

❑ Se till att din dator är säkert ansluten till en strömkälla, påslagen och att

strömindikatorn är tänd.

❑ Kontrollera att batteriet (om sådant finns) är rätt isatt och laddat.

❑ Kontrollera att diskettenheten (om sådan finns) är tom.

❑ Om datorn är ansluten till en kabeldosa med flera uttag eller en enhet för

avbrottsfri strömkälla (UPS), kontrollerar du att dessa är anslutna till en

strömkälla och påslagna.

❑ Om du använder en extern bildskärm, kontrollera att den är ansluten till

en strömkälla och påslagen. Kontrollera att kontrollerna för ljusstyrka och

kontrast är rätt inställda. Läs bildskärmens bruksanvisning om du vill ha

mer information.

❑ Dra ut strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om sådant

finns). Vänta 3–5 minuter. Sätt i batteriet igen (om sådant finns), anslut

strömkabeln eller nätadaptern och tryck sedan på strömbrytaren för att

slå på datorn.

❑ Kondens kan få datorn att sluta fungera. Om detta inträffar, använd inte

datorn på minst en timme.

❑ Ta bort alla extra minnesmoduler som du har installerat efter köpet.

❑ Kontrollera att endast den medföljande Sony-strömkabeln

eller -nätadaptern används. Av säkerhetsskäl ska du bara använda de

äkta laddningsbara batterier (om sådant finns) och strömkablar eller

nätadaptrar från Sony, som levereras med VAIO-datorn.

Felsökning

13

SE

Vad ska jag göra om ett BIOS-fel visas när datorn

startar?

Detta avsnitt med frågor och svar gäller endast modeller i VGX-TP-serien.

Om meddelandet ”Press <F1> to resume, <F2> to setup” visas längst ned på

skärmen gör du så här:

1 Tryck på F2-tangenten.

BIOS-inställningsskärmen visas. Om den inte gör det startar du om

datorn och trycker på F2 upprepade gånger när VAIO-logotypen visas.

2 Ställ in datum (månad/dag/år). Tryck på Enter.

3 Tryck på tangenten m för att välja System Time, och ställ sedan in tiden

(timme: minut: sekund). Tryck på Enter.

4 Tryck på , -tangenten för att välja fliken Exit, och tryck sedan på F9.

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.

5 Välj Exit Setup och tryck på Enter.

Tryck på Enter när du uppmanas att bekräfta.

Datorn startas nu om.

Om detta händer ofta kontaktar du VAIO-Link.

Vad ska jag göra om den gröna strömindikatorn tänds

men bildskärmen förblir tom?

❑ Tryck på Alt+F4 flera gånger för att stänga programfönstret. Det kan ha

uppstått ett programfel.

❑ Tryck på Ctrl+Alt+Delete och tryck på pilen bredvid knappen Stäng av

och Starta om.

❑ Tryck och håll ned strömbrytaren i mer än fyra sekunder för att stänga av

datorn. Dra ur strömkabeln eller nätadaptern och lämna datorn så i

ungefär fem minuter. Anslut sedan strömkabeln eller nätadaptern och

starta datorn igen.

När du stänger av datorn med strömbrytaren eller med Ctrl+Alt+Delete kan du förlora

information som du inte har sparat.

14

Vad ska jag göra om datorn eller programmen slutar

svara?

❑ Om datorn slutar svara medan ett program körs trycker du på Alt+F4 för

att stänga programfönstret.

❑ Om tangenterna Alt+F4 inte fungerar klickar du på Start, pilen bredvid

Lås-knappen och Stäng av för att stänga datorn.

❑ Om datorn inte stängs av trycker du på Ctrl+Alt+Delete och klickar på

pilen

bredvid knappen Stäng av och sedan på Stäng av.

Om fönstret Windows-säkerhet visas klickar du på Stäng av.

Om du stänger av datorn med tangenterna Ctrl+Alt+Delete eller strömbrytaren kan du

förlora information som du inte har sparat.

❑ Om datorn ändå inte stängs av, håller du strömbrytaren intryckt tills

datorn stängs av.

❑ Dra ut strömkabeln eller nätadaptern och ta bort batteriet (om sådant

finns).

❑ Försök installera om programmet.

❑ Kontakta programmets utgivare eller leverantör för teknisk support.

Vad ska jag göra om laddningsindikatorn blinkar

snabbt och datorn inte startar?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka

batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på

skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Felsökning

15

SE

Vad ska jag göra om det visas ett meddelandefönster

där det står att batteriet är inkompatibelt eller felaktigt

installerat och datorn försätts i viloläge?

❑ Detta kan bero på att batteriet inte är rätt installerat. Du löser problemet

genom att stänga av datorn och ta bort batteriet. Sätt sedan tillbaka

batteriet i datorn igen. Mer information finns i Bruksanvisning på

skärmen.

❑ Om problemet kvarstår efter dessa åtgärder betyder det att det installerade

batteriet inte är kompatibelt. Ta bort batteriet och kontakta VAIO-Link.

Vad ska jag göra om Windows inte startar och ett

meddelande visas när jag startar datorn?

Om du anger fel lösenord tre gånger i rad igen, visas meddelandet Enter

Onetime Password och Windows startar inte. Tryck och håll ned

strömbrytaren i mer än fyra sekunder och kontrollera att strömindikatorn

släcks. Vänta i 10–15 sekunder och starta sedan om datorn samt ange rätt

lösenord. Kontrollera att indikatorerna Num lock och Caps lock är släckta när

du skriver in lösenordet. Om någon av indikatorerna lyser trycker du på

Num Lk (eller Num Lock) eller på Caps Lock för att stänga av den innan du

skriver lösenordet.

Vad ska jag göra om jag inte kommer ihåg mitt

startlösenord?

Om du har glömt startlösenordet kontaktar du VAIO-Link för att återställa det.

Du måste betala en återställningsavgift.

Återställa VAIO-systemet

SE

18

Innan du använder datorn

I det här avsnittet beskrivs hur du kan lösa problem, säkerhetskopiera och

återställa ditt Sony VAIO

®

-datorsystem med följande VAIO-programvara och

Windows-funktioner, om det skulle bli fel på datorn.

❑ VAIO Recovery Center (VAIO återställningscenter)

Innehåller följande VAIO-program, verktyg och Windows-funktioner:

❑ Rescue Data (Säkerhetskopiera data)

Används för att göra en säkerhetskopia av informationen på hårddisken.

❑ Wipe and Erase Data (Radera data)

Används för att radera all information på hårddisken.

❑ VAIO Hardware Diagnostics (VAIO maskinvarudiagnostik)

Används för att kontrollera datorns maskinvara (t.ex. processor,

minnesmodul, hårddisk).

❑ Reinstall Programs or Drivers (Ominstallera program och enheter)

Används för att återställa förinstallerade program och drivrutiner till

ursprungliga fabriksinställningar.

❑ Restore C: Drive (Återställ C-enheten)

Används för att återställa C-enheten på din dator till ursprunglig

fabriksinställning.

❑ Restore Complete System (Fullständig systemåterställning)

Används för att återställa hela datorsystemet till ursprunglig

fabriksinställning.

❑ Create Recovery Discs (Återställningsskivor)

Används för att skapa egna återställningsskivor för återställning av

datorsystemet.

❑ Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)

Med Windows säkerhetskopieringsfunktion kan du använda alla

funktioner relaterade till säkerhetskopiering.

❑ VAIO Data Restore Tool (VAIO dataåterställningsverktyg)

Används för att återställa säkerhetskopior som du har gjort med

programmet Rescue Data (Säkerhetskopiera data).

Så här startar du VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) när Windows startas

1 Klicka på Start, Alla program, VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter) och VAIO Recovery Center

(VAIO återställningscenter).

2 Klicka på Fortsätt i fönstret Kontroll av användarkonto.

Om du är inloggad på datorn som standardanvändare anger du istället

administratörsnamn och lösenord och klickar på Fortsätt.

Innan du använder datorn

19

SE

Viktig information

Du måste förbereda följande i förväg om datorn skulle få datavirus, sluta

fungera eller om du skulle radera något av misstag:

1 Återställningsskivor

Skapa återställningsskivor direkt när datorn är klar för användning

eftersom det inte medföljer några återställningsskivor med datorn.

Instruktioner om hur du skapar återställningsskivor finns i

”Skapa egna

återställningsskivor” på sidan 20.

2 Säkerhetskopia av information

All information som har sparats på hårddisken kommer att tas bort när du

återställer datorsystemet. Se till att du gör en säkerhetskopia av din

information innan du återställer datorsystemet. Instruktioner om hur du

gör en säkerhetskopia finns i

”Säkerhetskopiera och återställa information

med Backup and Restore Center (Säkerhetskopiering och återställning)”

på sidan 22.

20

Skapa egna återställningsskivor

Med hjälp av återställningsskivor kan du återställa datorsystemet till sitt

ursprungliga skick. Du kan skapa återställningsskivor med VAIO Recovery

Center (VAIO återställningscenter). Återställ datorsystemet i följande fall:

❑ Datorn har smittats av ett datavirus.

❑ Datorn har blivit instabil.

❑ Datorsystemet har problem som inte kan lösas med felsökning.

❑ Du har formaterat om C-enheten på datorn av misstag.

Beroende på i vilket skick datorn är kan du behöva använda

återställningsskivorna för att återställa datorsystemet.

På grund av ändringar i återställningspartitionen går det i följande fall inte alltid att återställa

datorsystemet från den.

❑ Du har använt programvara för att ändra återställningspartitionen.

❑ Du har installerat ett annat operativsystem än det som var förinstallerat på datorn.

❑ Du har formaterat hårddisken utan att använda VAIO Recovery Center

(VAIO återställningsfunktion).

I ovanstående fall måste du återställa datorsystemet med återställningsskivorna. Om du

inte redan har skapat dem måste du köpa dem eller låta reparera datorn.

Sidan laddas ...

Sony VGN-CS16Z Användarguide

Sony VGN-CS16Z Användarguide

på andra språk

Relaterade papper