ESET Smart Security Premium 16.2 Bruksanvisning

ESET Smart Security Premium

Användarhandbok

Klicka här för att visa hjälpversionen av detta dokument

ESET Smart Security Premium har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

För mer information besök https://www.eset.com.

Med ensamrätt. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras

i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, fotokopiering, inspelning, skanning eller på annat sätt

utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra beskriven programvara utan föregående meddelande.

Teknisk support: https://support.eset.com

REV. 2023-07-11

1 ESET Smart Security Premium 1 ..........................................................................................................

1.1 Nyheter 2 .....................................................................................................................................

1.2 Vilken produkt har jag? 3 ...............................................................................................................

1.3 Systemkrav 4 ................................................................................................................................

1.3 Inaktuell version av Microsoft Windows 5 ...............................................................................................

1.4 Skydd 5 ........................................................................................................................................

1.5 Hjälpsidor 7 ..................................................................................................................................

2 Installation 8 ........................................................................................................................................

2.1 Live installer 8 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-installation 9 ......................................................................................................................

2.3 Produktaktivering 11 .....................................................................................................................

2.3 Ange licensnyckeln under aktivering 12 ................................................................................................

2.3 Använd ESET HOME-konto 12 ............................................................................................................

2.3 Aktivera provlicens 13 ...................................................................................................................

2.3 Kostnadsfri ESET-licensnyckel 13 ........................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades – vanliga scenarier 14 ......................................................................................

2.3 Licensstatus 14 ...........................................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades på grund av överanvänd licens 15 ........................................................................

2.3 Uppgradering av licens 16 ...............................................................................................................

2.3 Uppgradering av produkt 17 .............................................................................................................

2.3 Nedgradering av licens 18 ...............................................................................................................

2.3 Nedgradering av produkt 19 .............................................................................................................

2.4 Felsökning för installation 19 .........................................................................................................

2.5 Första genomsökningen efter installation 19 ...................................................................................

2.6 Uppgradering till en nyare version 20 .............................................................................................

2.6 Automatisk uppgradering av äldre produkt 21 .........................................................................................

2.6 ESET Smart Security Premium kommer att installeras 21 ..............................................................................

2.6 Byt till en annan produktserie 21 ........................................................................................................

2.6 Registrering 21 ...........................................................................................................................

2.6 Aktiveringsförlopp 22 ....................................................................................................................

2.6 Aktivering slutförd 22 ....................................................................................................................

3 Nybörjarguide 22 .................................................................................................................................

3.1 Systemfältsikonen 22 ....................................................................................................................

3.2 Tangentbordsgenvägar 23 .............................................................................................................

3.3 Proﬁler 23 ....................................................................................................................................

3.4 Uppdateringar 24 ..........................................................................................................................

3.5 Konﬁgurera nätverksskydd 26 ........................................................................................................

3.6 Aktivera Stöldskydd 27 ..................................................................................................................

3.7 Föräldrakontroll 28 .......................................................................................................................

4 Arbeta med ESET Smart Security Premium 28 .....................................................................................

4.1 Översikt 29 ..................................................................................................................................

4.2 Genomsökning av datorn 32 ...........................................................................................................

4.2 Starta anpassad genomsökning 34 ......................................................................................................

4.2 Genomsökningsförlopp 36 ...............................................................................................................

4.2 Genomsökningslogg av datorn 38 .......................................................................................................

4.3 Uppdatera 40 ...............................................................................................................................

4.3 Dialogfönster – omstart krävs 42 ........................................................................................................

4.3 Skapa uppdateringsaktiviteter 43 .......................................................................................................

4.4 Verktyg 43 ...................................................................................................................................

4.4 Loggﬁler 44 ...............................................................................................................................

4.4 Loggﬁltrering 47 ..........................................................................................................................

4.4 Processer som körs 48 ...................................................................................................................

4.4 Säkerhetsrapport 50 .....................................................................................................................

4.4 Nätverksanslutningar 51 .................................................................................................................

4.4 Nätverksaktivitet 53 ......................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 54 ....................................................................................................................

4.4 Schemaläggare 55 .......................................................................................................................

4.4 Alternativ för schemalagd genomsökning 57 ...........................................................................................

4.4 Översikt över schemalagda aktiviteter 58 ..............................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter 58 ....................................................................................................................

4.4 Aktivitetstid 59 ...........................................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – en gång 59 ......................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – dagligen 59 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – veckovis 59 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – händelseutlöst 59 ...............................................................................................

4.4 Överhoppad aktivitet 60 .................................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – uppdatera 60 ......................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – kör program 60 ....................................................................................................

4.4 Systemrensare 61 ........................................................................................................................

4.4 Network Inspector 62 ....................................................................................................................

4.4 Nätverksenhet i Network Inspector 65 ..................................................................................................

4.4 Meddelanden | Network Inspector 66 ...................................................................................................

4.4 Karantän 66 ..............................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys 69 ...................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, misstänkt ﬁl 70 ....................................................................................................

4.4 Välj prov för analys. misstänkt webbplats 70 ...........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv ﬁl 70 ..................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv webbplats 71 .........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, övrigt 71 ...........................................................................................................

4.5 Installation 71 ..............................................................................................................................

4.5 Datorskydd 72 ............................................................................................................................

4.5 En inﬁltration identiﬁeras 74 .............................................................................................................

4.5 Internetskydd 77 .........................................................................................................................

4.5 Skydd mot nätﬁske 78 ...................................................................................................................

4.5 Föräldrakontroll 79 .......................................................................................................................

4.5 Webbplatsundantag 81 ..................................................................................................................

4.5 Kopiera undantag från användar 83 .....................................................................................................

4.5 Kopiera kategorier från konto 83 ........................................................................................................

4.5 Nätverksskydd 83 ........................................................................................................................

4.5 Nätverksanslutningar 85 .................................................................................................................

4.5 Information om nätverksanslutning 85 ..................................................................................................

4.5 Felsökning av nätverksåtkomst 86 ......................................................................................................

4.5 Temporär svartlista över IP-adresser 87 ................................................................................................

4.5 Nätverksskyddsloggar 88 ................................................................................................................

4.5 Lösa problem med Brandvägg 88 .......................................................................................................

4.5 Logga och skapa regler eller undantag från logg 89 ...................................................................................

4.5 Skapa regel från logg 89 .................................................................................................................

4.5 Skapa undantag från brandväggsmeddelanden 89 ....................................................................................

4.5 Avancerad loggning för nätverksskydd 90 ..............................................................................................

4.5 Lösa problem med nätverkstraﬁkskannern 90 ..........................................................................................

4.5 Nätverkshot blockerat 91 ................................................................................................................

4.5 Ett nytt nätverk har identiﬁerats 92 .....................................................................................................

4.5 Etablera en anslutning - identiﬁering 93 ................................................................................................

4.5 Programändring 94 .......................................................................................................................

4.5 Inkommande tillförlitlig kommunikation 94 .............................................................................................

4.5 Utgående tillförlitlig kommunikation 96 .................................................................................................

4.5 Inkommande kommunikation 98 ........................................................................................................

4.5 Utgående kommunikation 99 ............................................................................................................

4.5 Inställning av anslutningsvy 100 ........................................................................................................

4.5 Säkerhetsverktyg 100 ...................................................................................................................

4.5 Bank- & betalskydd 101 .................................................................................................................

4.5 Meddelande i webbläsaren 102 .........................................................................................................

4.5 Stöldskydd 103 ..........................................................................................................................

4.5 Logga in på ditt ESET HOME konto 104 .................................................................................................

4.5 Ange ett enhetsnamn 105 ...............................................................................................................

4.5 Stöldskydd aktiverat/inaktiverat 106 ...................................................................................................

4.5 Det gick inte att lägga till ny enhet 106 ................................................................................................

4.5 Secure Data 106 .........................................................................................................................

4.5 Skapa en krypterad virtuell enhet 107 .................................................................................................

4.5 Kryptera ﬁler på den ﬂyttbara enheten 108 ............................................................................................

4.5 Password Manager 108 ..................................................................................................................

4.5 Importera och exportera inställningar 109 .............................................................................................

4.6 Hjälp och support 109 ...................................................................................................................

4.6 Om ESET Smart Security Premium 110 .................................................................................................

4.6 ESET-nyheter 111 ........................................................................................................................

4.6 Skicka data om systemkonﬁguration 112 ..............................................................................................

4.6 Teknisk support 112 .....................................................................................................................

4.7 ESET HOME-konto 113 ...................................................................................................................

4.7 Anslut till ESET HOME 114 ...............................................................................................................

4.7 Logga in till ESET HOME 115 ............................................................................................................

4.7 Inloggningen misslyckades – vanliga fel 116 ...........................................................................................

4.7 Lägg till enhet i ESET HOME 117 ........................................................................................................

5 Avancerade inställningar 117 ..............................................................................................................

5.1 Detekteringsmotor 118 .................................................................................................................

5.1 Undantag 119 ............................................................................................................................

5.1 Prestandaundantag 119 .................................................................................................................

5.1 Lägg till eller redigera prestandaexkluderingar 120 ...................................................................................

5.1 Format för sökvägsexkludering 122 ....................................................................................................

5.1 Detekteringsundantag 123 ..............................................................................................................

5.1 Lägga till eller redigera detekteringsexkluderingar 124 ...............................................................................

5.1 Guide för att skapa detekteringsexkluderingar 125 ...................................................................................

5.1 Avancerade alternativ för detekteringsmotorn 126 ....................................................................................

5.1 Nätverkstraﬁksskanner 126 .............................................................................................................

5.1 Molnbaserat skydd 126 ..................................................................................................................

5.1 Exkluderingsﬁlter för molnbaserat skydd 129 ..........................................................................................

5.1 ESET LiveGuard 130 .....................................................................................................................

5.1 Genomsökningar efter skadlig kod 131 .................................................................................................

5.1 Genomsökningsproﬁler 132 .............................................................................................................

5.1 Genomsökningsobjekt 133 ..............................................................................................................

5.1 Genomsökning vid inaktivitet 133 ......................................................................................................

5.1 Detektering av inaktivt tillstånd 134 ....................................................................................................

5.1 Startskanner 134 ........................................................................................................................

5.1 Kontroll av ﬁler som startas automatiskt 134 ..........................................................................................

5.1 Flyttbara medier 135 ....................................................................................................................

5.1 Dokumentskydd 136 .....................................................................................................................

5.1 HIPS – Host Intrusion Prevention System 136 ..........................................................................................

5.1 HIPS-exkluderingar 139 .................................................................................................................

5.1 Avancerade inställningar för HIPS 139 ..................................................................................................

5.1 Drivrutiner får alltid läsas in 139 ........................................................................................................

5.1 HIPS interaktivt fönster 140 .............................................................................................................

5.1 Ett potentellt ransomware-beteende upptäcktes 141 .................................................................................

5.1 HIPS regelbehandling 142 ...............................................................................................................

5.1 HIPS-regelinställningar 142 .............................................................................................................

5.1 Lägg till program-/registersökväg för HIPS 145 ........................................................................................

5.2 Uppdatera 146 .............................................................................................................................

5.2 Ångra uppdatering 147 ..................................................................................................................

5.2 Tidsintervall för återställning 149 .......................................................................................................

5.2 Produktuppdateringar 150 ..............................................................................................................

5.2 Anslutningsalternativ 150 ...............................................................................................................

5.3 Skydd 151 ....................................................................................................................................

5.3 Skydd av ﬁlsystemet i realtid 154 ......................................................................................................

5.3 Behandlar undantag 156 ................................................................................................................

5.3 Lägg till eller redigera processexkluderingar 157 ......................................................................................

5.3 Ändring av konﬁguration för realtidsskydd 157 ........................................................................................

5.3 Kontroll av realtidsskyddet 157 .........................................................................................................

5.3 Vad gör jag om realtidsskyddet inte fungerar? 158 ....................................................................................

5.3 Skydd vid nätverksåtkomst 158 ........................................................................................................

5.3 Nätverksanslutningsproﬁler 159 ........................................................................................................

5.3 Lägga till eller redigera nätverksanslutningsproﬁler 160 ..............................................................................

5.3 Aktiverare 161 ...........................................................................................................................

5.3 IP-adressuppsättningar 163 .............................................................................................................

5.3 Redigera IP-uppsättningar 163 ..........................................................................................................

5.3 Network Inspector 164 ..................................................................................................................

5.3 Brandvägg 164 ..........................................................................................................................

5.3 Inställningar för inlärningsläge 166 .....................................................................................................

5.3 Brandväggsregler 167 ...................................................................................................................

5.3 Lägga till eller redigera brandväggsregler 169 .........................................................................................

5.3 Detektion av ändringar i program 172 ..................................................................................................

5.3 Lista över program som är undantagna från detektering 172 .........................................................................

5.3 Skydd mot nätverksangrepp (IDS) 173 .................................................................................................

5.3 IDS-regler 173 ...........................................................................................................................

5.3 Skydd mot brute force-attacker 176 ....................................................................................................

5.3 Regler 177 ...............................................................................................................................

5.3 Avancerade alternativ 179 ..............................................................................................................

5.3 SSL/TLS 180 ..............................................................................................................................

5.3 Regler för genomsökning av program 182 .............................................................................................

5.3 Certiﬁkatregler 183 ......................................................................................................................

5.3 Krypterad nätverkstraﬁk 184 ............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postklient 184 ...............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postöverföring 184 .........................................................................................................

5.3 Undantagna program 186 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 187 ...............................................................................................................

5.3 Inkorgsskydd 188 ........................................................................................................................

5.3 Integrationer 190 ........................................................................................................................

5.3 Verktygsfält i Microsoft Outlook 190 ....................................................................................................

5.3 Bekräftelsedialogruta 191 ...............................................................................................................

5.3 Genomsök meddelanden på nytt 191 ..................................................................................................

5.3 Svar 191 ..................................................................................................................................

5.3 Hantering av adresslistor 192 ...........................................................................................................

5.3 Adresslistor 193 ..........................................................................................................................

5.3 Lägg till/redigera adress 194 ............................................................................................................

5.3 Resultat av adressbehandling 195 ......................................................................................................

5.3 ThreatSense 195 .........................................................................................................................

5.3 Webbåtkomstskydd 198 .................................................................................................................

5.3 Undantagna program 200 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 201 ...............................................................................................................

5.3 Hantering av URL-lista 202 ..............................................................................................................

5.3 Adresslista 203 ..........................................................................................................................

5.3 Skapa en ny adresslista 204 ............................................................................................................

5.3 Lägga till en webbadressmask 205 .....................................................................................................

5.3 Genomsökning av HTTP(S)-traﬁk 206 ...................................................................................................

5.3 ThreatSense 206 .........................................................................................................................

5.3 Föräldrakontroll 209 .....................................................................................................................

5.3 Användarkonton 209 ....................................................................................................................

5.3 Inställningar för användarkonto 210 ....................................................................................................

5.3 Kategorier 212 ...........................................................................................................................

5.3 Webbläsarskydd 213 ....................................................................................................................

5.3 Bank- & betalskydd 213 .................................................................................................................

5.3 Skyddade webbplatser 214 .............................................................................................................

5.3 Enhetskontroll 215 .......................................................................................................................

5.3 Regelredigerare för enhetskontroll 215 ................................................................................................

5.3 Identiﬁerade enheter 216 ...............................................................................................................

5.3 Lägga till regler för enhetskontroll 217 .................................................................................................

5.3 Enhetsgrupper 219 ......................................................................................................................

5.3 Webbkameraskydd 220 .................................................................................................................

5.3 Regelredigerare för webbkameraskydd 221 ...........................................................................................

5.3 ThreatSense 221 .........................................................................................................................

5.3 Rensningsnivåer 224 ....................................................................................................................

5.3 Filändelser som är undantagna från genomsökning 225 ..............................................................................

5.3 Ytterligare ThreatSense-parametrar 226 ...............................................................................................

5.4 Verktyg 226 .................................................................................................................................

5.4 Microsoft Windows®-uppdatering 226 .................................................................................................

5.4 Dialogruta – systemuppdateringar 227 .................................................................................................

5.4 Uppdateringsinformation 227 ...........................................................................................................

5.4 ESET CMD 227 ...........................................................................................................................

5.4 Loggﬁler 229 .............................................................................................................................

5.4 Spelläge 230 .............................................................................................................................

5.4 Diagnostik 230 ...........................................................................................................................

5.4 Teknisk support 232 .....................................................................................................................

5.5 Uppkoppling 232 ..........................................................................................................................

5.6 Användargränssnitt 233 ................................................................................................................

5.6 Element i användargränssnitt 234 ......................................................................................................

5.6 Inställningar för åtkomst 235 ...........................................................................................................

5.6 Lösenord för Avancerade inställningar 236 ............................................................................................

5.6 Stöd för skärmläsare 236 ................................................................................................................

5.7 Meddelanden 237 .........................................................................................................................

5.7 Dialogfönster – programstatusar 238 ...................................................................................................

5.7 Meddelanden på skrivbordet 238 .......................................................................................................

5.7 Lista med meddelanden på skrivbordet 239 ...........................................................................................

5.7 Interaktiva varningar 240 ...............................................................................................................

5.7 Bekräftelsemeddelande 242 ............................................................................................................

5.7 Vidarebefordran 243 .....................................................................................................................

5.8 Sekretessinställningar 245 ............................................................................................................

5.8 Återställa till standardinställningar 246 ................................................................................................

5.8 Återställa alla inställningar i det aktuella avsnittet 246 ...............................................................................

5.8 Fel när konﬁgurationen skulle sparas 246 ..............................................................................................

5.9 Kommandoradsskanner 246 ...........................................................................................................

6 Vanliga frågor 249 ...............................................................................................................................

6.1 Hur man uppdaterar ESET Smart Security Premium 250 ....................................................................

6.2 Ta bort ett virus från datorn 250 ....................................................................................................

6.3 Tillåta kommunikation för ett visst program 250 ..............................................................................

6.4 Aktivera Föräldrakontroll för ett konto 251 ......................................................................................

6.5 Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare 252 ......................................................................................

6.6 Schemalägga en veckovis genomsökning av datorn 253 ....................................................................

6.7 Lösa problemet Bank- och betalningsskydd gick inte att dirigera om till begärd webbsida 254 ..............

6.8 Låsa upp avancerade inställningar 256 ...........................................................................................

6.9 Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME 257 ..................................................................

6.9 Produkten har avaktiverats, enheten har frånkopplats 257 ...........................................................................

6.9 Produkten inte aktiverad 258 ...........................................................................................................

7 Program för en bättre kundupplevelse 258 ..........................................................................................

8 Licensavtal för slutanvändare 259 .......................................................................................................

9 Sekretesspolicy 270 .............................................................................................................................

1

PREMIUM SECURITY

ESET Smart Security Premium

ESET Smart Security Premium representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den senaste

versionen av genomsökningsmotorn ESET LiveGrid®, kombinerat med våra skräddarsydda moduler Brandvägg och

Skräppostskydd, använder snabbhet och noggrannhet för att skydda datorn. Resultatet är ett intelligent system

som är oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som kan utgöra en fara för din dator.

ESET Smart Security Premium är en komplett säkerhetslösning som kombinerar maximalt skydd och minimal

systembelastning. Vår avancerade teknik som använder artificiell intelligens för att förhindra infiltration av virus,

spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram, rootkits och andra hot utan att minska systemets prestanda

eller störa din dator.

Funktioner och fördelar

Omformat

användargränssnitt

Användargränssnittet i den här versionen har omformats avsevärt och förenklats

baserat på resultat från testning av användarvänlighet. All GUI-text och alla

meddelanden har granskats noga och gränssnittet har nu stöd för språk som skrivs

från höger till vänster, som hebreiska och arabiska. Onlinehjälpen är nu integrerad i

ESET Smart Security Premium och har supportinnehåll som uppdateras dynamiskt.

Mörkt läge Ett tillägg som hjälper dig att snabbt byta skärm till ett mörkt tema. Du kan välja

önskat färgschema i Element i användargränssnittet.

Skydd mot virus och

spionprogram

Identifierar och rensar proaktivt kända och okända virus, maskar, trojaner och

rootkits. Avancerad heuristik varnar även för inte tidigare känd skadlig kod och

skyddar dig mot okända hot och neutraliserar dem innan de hinner göra skada.

Webbåtkomstskydd och Skydd mot nätfiske övervakar kommunikation mellan

webbläsare och fjärrservrar (inklusive SSL). Skydd av e-postklient kontrollerar e-

postkommunikation genom IMAP(S)- och POP3(S)-protokollen.

Regelbundna

uppdateringar

Regelbunden uppdatering av detekteringsmotorn (som tidigare kallades

virussignaturdatabas) och programmodulerna är det bästa sättet att säkerställa

maximal skyddsnivå för datorn.

ESET LiveGrid®

(molngenererat rykte)

Det går att kontrollera ryktet för processer och filer som körs direkt i ESET Smart

Security Premium.

Enhetskontroll Söker automatiskt igenom USB-flashenheter, minneskort och CD/DVD. Blockerar

flyttbara medier baserat på mediatyp, tillverkare, storlek och andra attribut.

HIPS-funktion Det går att anpassa systemets beteende i större detalj. Ange regler för

systemregistret, aktiva processer och program och finjustera

säkerhetsinställningarna.

Spelläge Skjuter upp alla popup-fönster, uppdateringar och andra systemintensiva aktiviteter

för att spara systemresurser för spel och andra aktiviteter i helskärmsläge.

Funktioner i ESET Smart Security Premium

Bank- & betalskydd Bank- & betalskyddet tillhandahåller en säkrad webbläsare som används vid

åtkomst till bank- och betalningswebbplatser för att säkerställa att alla

webbtransaktioner sker i en pålitlig och säker miljö.

2

Stöd för

nätverkssignaturer

Nätverkssignaturer möjliggör snabb identifiering och blockerar skadlig trafik till och

från användares enheter, till exempel botar och kryphålspaket. Funktionen kan ses

som en förbättring av Botnätsskydd.

Intelligent brandvägg Förhindrar obehörig åtkomst till datorn och missbruk av dina personliga data.

Skräppostskydd av e-

postklient

Spam utgör upp till 50 procent av all e-postkommunikation. Skräppostskydd för e-

postklient skyddar mot det här problemet.

Stöldskydd Stöldskydd utökar användarens säkerhet i händelse av förlorad eller stulen dator.

När du installerar ESET Smart Security Premium och Stöldskydd, så listas enheten i

webbgränssnittet. Med webbgränssnittet kan du hantera Stöldskydd-

konfigurationen och administrera Stöldskydd-funktioner på din enhet.

Föräldrakontroll Skyddar din familj från potentiellt stötande webbinnehåll genom att blockera olika

webbplatskategorier.

Password Manager Password Manager som skyddar och lagrar dina lösenord och personuppgifter.

Secure Data Med Secure Data kan du kryptera data på datorn och flyttbara enheter för att

förhindra missbruk av privat, konfidentiell information.

ESET LiveGuard Identifierar och stoppar aldrig tidigare sedda hot och bearbetar information för

framtida identifiering.

En licens krävs för att funktionerna i ESET Smart Security Premium ska fungera. Vi rekommenderar att du förnyar

din licens flera veckor innan licensens för ESET Smart Security Premium upphör att gälla.

Nyheter

Nyheter i ESET Smart Security Premium 16.2

Intel® Threat Detection Technology

Maskinvarubaserad teknik som exponerar ransomware när den försöker undvika detektering i minnet. Dess

integration ökar ransomware-skyddet samtidigt som övergripande systemprestanda hålls hög. Se de processorer

som stöds.

Mörkt läge

Med den här funktionen kan du välja ett ljust eller mörkt färgschema för det grafiska användargränssnittet för

ESET Smart Security Premium. Du kan nu byta färgschema i det övre högra hörnet av huvudprogramfönstret.

Ny redigerare för brandväggregler

Redigeraren för brandväggsregler har gjorts om så att du kan definiera brandväggsregler enklare med fler

konfigurationsalternativ.

Förbättrat bank- & betalskydd

Läget Säkra alla webbläsare är aktiverat som standard i webbläsare som stöds för att hjälpa dig att skydda dina

betalningar, banktransaktioner och känslig data när du använder din favoritwebbläsare.

Tog bort stöd för Windows 7, 8 och 8.1.

ESET Smart Security Premium 16.2 stöds endast på Windows 10 och 11. Mer information finns i Inaktuella

3

versioner av Microsoft Windows.

Omdesignade Avancerade inställningar

Avancerade inställningar har gjorts om och inställningarna är nu grupperade för en bättre användarupplevelse.

Om du vill inaktivera Visa meddelanden om nyheter klickar du på Avancerade inställningar > Meddelanden

> Meddelanden på skrivbordet. Klicka på Redigera bredvid Meddelanden på skrivbordet och avmarkera

kryssrutan Visa meddelanden om nyheter och klicka på OK. För mer information om meddelanden läser du

avsnittet Meddelanden.

Du hittar en detaljerad lista över ändringar i ESET Smart Security Premium i ändringsloggar för ESET Smart

Security Premium.

Vilken produkt har jag?

ESET erbjuder flera lager av säkerhet med nya produkter – från en kraftfull och snabb antiviruslösning till en

heltäckande säkerhetslösning med minimal systempåverkan:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

Om du vill se vilken produkt du har installerad öppnar du programmets huvudfönster, så visas produktens namn

överst i fönstret (se artikeln i kunskapsbasen).

I tabellen nedan visas vilka funktioner respektive produkt har.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet Security ESET Smart Security

Premium

Detekteringsmotor ✔ ✔ ✔

Avancerad maskininlärning ✔ ✔ ✔

Kryphålsblockering ✔ ✔ ✔

Skydd mot skriptbaserade attacker ✔ ✔ ✔

Skydd mot nätfiske ✔ ✔ ✔

Webbåtkomstskydd ✔ ✔ ✔

HIPS (inklusive Skydd mot ransomware) ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔

Brandvägg ✔ ✔

Network Inspector ✔ ✔

Webbkameraskydd ✔ ✔

Skydd mot nätverksattacker ✔ ✔

Botnetsskydd ✔ ✔

Bank- & betalskydd ✔ ✔

4

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet Security ESET Smart Security

Premium

Föräldrakontroll ✔ ✔

Stöldskydd ✔ ✔

Password Manager ✔

ESET Secure Data ✔

ESET LiveGuard ✔

Vissa av produkterna ovan kanske inte är tillgängliga på ditt språk eller i din region.

Systemkrav

Om ESET Smart Security Premium ska fungera optimalt ska systemet uppfylla följande krav på maskin- och

programvara:

Processorer som stöds

Intel eller AMD-processor, 32-bitars (x86) med SSE2-instruktionsuppsättning eller 64-bitars (x64), 1 GHz eller

högre

ARM64-baserad processor, 1 GHz eller högre

Operativsystem som stöds

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Den senaste versionen av ESET Smart Security Premium kräver operativsystemen Windows 10 eller

Windows 11. Om du inte kan uppgradera Windows ska du installera ESET Smart Security Premium version

16.0. Ytterligare information finns i onlinehjälpen för ESET Smart Security Premium version 16.0.

Försök att alltid hålla operativsystemet uppdaterat.

Krav för ESET Smart Security Premium-funktioner

Se systemkraven för specifika ESET Smart Security Premium-funktioner i tabellen nedan:

Funktion Krav

Intel® Threat Detection Technology Se de processorer som stöds.

Bank- & betalskydd Se de webbläsare som stöds.

Transparent bakgrund Windows 10 version RS4 och senare.

Specialiserad rensning Icke-ARM64-baserad processor.

Systemrensare Icke-ARM64-baserad processor.

Kryphålsblockering Icke-ARM64-baserad processor.

Djup beteendegranskning Icke-ARM64-baserad processor.

5

Funktion Krav

Bank- & betalskydd – omdirigering av webbplatser Icke-ARM64-baserad processor.

Övrigt

En internetanslutning krävs för att aktivering och uppdatering av ESET Smart Security Premium ska fungera

ordentligt.

Två antivirusprogram som körs samtidigt på en enhet orsakar oundvikliga systemresurskonflikter, till exempel att

sakta ner systemet så att det blir oanvändbart.

Inaktuell version av Microsoft Windows

Problem

• Du vill installera den senaste versionen av ESET Smart Security Premium på en dator med Windows 7,

Windows 8 (8.1) eller Windows Home Server 2011

• ESET Smart Security Premium visar ett fel Föråldrat operativsystem under installationen

Information

Den senaste versionen av ESET Smart Security Premium kräver operativsystemen Windows 10 eller Windows 11.

Lösning

Följande lösningar är tillgängliga:

Uppgradera till Windows 10 eller Windows 11

Uppgraderingsprocessen är relativt enkel, och i många fall kan den genomföras utan att du förlorar dina filer.

Innan du uppgraderar till Windows 10:

1. Säkerhetskopiera viktiga data.

2. Läs Microsofts vanliga frågor om uppgradering till Windows 10 eller vanliga frågor om uppgradering till

Windows 11 och uppdatera ditt Windows-operativsystem.

Installera ESET Smart Security Premium version 16.0

Om du inte kan uppgradera Windows ska du installera ESET Smart Security Premium version 16.0. Ytterligare

information finns i onlinehjälpen för ESET Smart Security Premium version 16.0.

Skydd

När du använder datorn, särskilt när du surfar på Internet, bör du komma ihåg att inget antivirussystem i världen

fullständigt kan eliminera risken för infiltreringar och fjärrattacker. För att uppnå maximalt skydd och

bekvämlighet är det viktigt att använda antiviruslösningen på ett korrekt sätt och följa några praktiska regler:

6

Uppdatera regelbundet

Enligt statistik från ESET LiveGrid® skapas tusentals nya unika infiltreringar varje dag. De kan ta sig förbi befintliga

säkerhetsåtgärder och berika sina författare, allt på andra användares bekostnad. Specialisterna i ESET:s

forskningslabb analyserar dagligen dessa hot. De utvecklar och släpper uppdateringar så att användarnas

skyddsnivå hela tiden höjs. För att säkerställa att uppdateringarna för maximal effekt är det viktigt att

uppdateringarna är korrekt inställda på systemet. Ytterligare information om konfigurering av uppdateringar finns

i kapitlet Uppdateringsinställningar.

Hämta säkerhetskorrigeringsfiler

Författarna till skadlig programvara utnyttjar ofta olika sårbarheter i systemet så att spridningen av skadlig kod

blir effektivare. Med detta i åtanke letar programvaruföretag noga efter nya sårbarheter i sina program så att de

kan släppa säkerhetsuppdateringar som regelbundet eliminerar potentiella hot så snart en sårbarhet har påvisats.

Det är viktigt att hämta dessa säkerhetsuppdateringar så snart de släpps. Microsoft Windows och webbläsare som

Internet Explorer är två exempel på program för vilka säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet.

Säkerhetskopiera viktiga data

Författare till skadlig programvara bryr sig vanligtvis inte om användarnas behov och skadliga program leder ofta

till att operativsystemet helt slutar fungera och att viktiga data går förlorade. Det är viktigt att regelbundet

säkerhetskopiera viktiga och känsliga data till en extern källa som en DVD-skiva eller en extern hårddisk. Detta gör

det mycket snabbare och enklare att återställa data om datorn eller systemet slutar fungera.

Genomsök regelbundet datorn efter virus

Identifiering av fler kända och okända virus, maskar, trojaner och rootkit hanteras av skyddsmodulen för

realtidsövervakning av filsystemet. Detta innebär att varje gång du öppnar en fil, genomsöks den efter skadlig

kod. Vi rekommenderar att du kör en fullständig genomsökning av datorn åtminstone en gång per månad,

eftersom skadlig kod ändras och detekteringsmotorn uppdateras varje dag.

Följ grundläggande säkerhetsregler

Detta är den viktigaste och mest effektiva regeln av alla – var alltid försiktig! Idag kräver många infiltreringar att

användaren reagerar innan de körs och sprids. Om du är försiktig innan du öppnar nya filer sparar du mycket tid

och kraft som annars skulle gå åt till att rensa bort infiltreringar. Här är några praktiska riktlinjer:

• Besök inte misstänkta webbplatser med flera popup-fönster och blinkande annonser.

• Var försiktig när du installerar gratisprogram, codec-paket o.s.v. Använd endast säkra program och besök

endast säkra webbplatser.

• Var försiktig när du öppnar bifogade filer i e-postmeddelanden, särskilt om meddelandet har skickats till

många mottagare eller kommer från en okänd avsändare.

• Använd inte ett administratörskonto för dagligt arbete med datorn.

7

Hjälpsidor

Välkommen till användarguiden för ESET Smart Security Premium. Denna information bekantar dig med

produkten och hjälper dig att göra datorn säkrare.

Komma igång

Innan du börjar använda ESET Smart Security Premium kan du läsa om olika typer av detekteringar och

fjärrattacker du kan träffa på när du använder datorn. Vi har även sammanställt en lista över nya funktioner i ESET

Smart Security Premium.

Börja med att installera ESET Smart Security Premium. Om du redan har ESET Smart Security Premium installerat

läser du Arbeta med ESET Smart Security Premium.

Använda ESET Smart Security Premium hjälpsidor

Onlinehjälpen är indelad i olika kapitel och kapitelavsnitt. Tryck på F1 i ESET Smart Security Premium om du vill

visa information om det fönster som för närvarande är öppet.

I programmet går det att söka efter ett hjälpavsnitt med hjälp av nyckelord eller söka i innehållet genom att skriva

ord eller fraser. Skillnaden mellan dessa två metoder är att ett nyckelord kan vara logiskt relaterat till hjälpsidor

som inte innehåller det specifika nyckelordet någonstans i texten. Om du söker efter ord och fraser genomsöks

innehållet i alla sidor och sidorna där det aktuella ordet eller frasen ingår i texten visas.

För enhetlighet och tydlighet baseras den terminologi som används i guiden på ESET Smart Security Premium-

användargränssnittet. Dessutom markeras avsnitt som är särskilt intressanta eller viktiga med en enhetlig

uppsättning symboler.

Anmärkningarna är endast korta observationer. De går att hoppa över, men kan ge värdefull information

om till exempel specifika funktioner eller länkar till ett relaterat ämne.

Detta kräver din uppmärksamhet och bör inte hoppas över. Vanligen innehåller avsnittet information som

inte är strikt nödvändig att veta, men som ändå är viktig.

Detta är information som kräver extra uppmärksamhet och försiktighet. Varningar är avsedda att hindra dig

från att begå potentiellt skadliga misstag. Läs och förstå texten, eftersom den handlar om mycket känsliga

systeminställningar eller olika risker.

Detta är ett användningsfall eller ett praktiskt exempel som gör det lättare att förstå hur en viss funktion

kan användas.

Konvention Innebörd

Fet stil Namn på objekt i gränssnittet, till exempel rutor och alternativknappar.

Kursiv stil

Platshållare för informationen du tillhandahåller. Till exempel innebär filnamn eller sökväg att

du skriver den faktiska sökvägen eller namnet på en fil.

Courier New Kodexempel eller kommandon.

Hyperlänk Ger snabb och smidig åtkomst till korshänvisade avsnitt eller externa webbsidor. Hyperlänkar

är markerade i blått och kan vara understrukna.

%ProgramFiles%

Den Windows-systemkatalog där program installerade i Windows finns.

8

Onlinehjälpen är den primära källan till hjälpinnehåll. Den senaste versionen av onlinehjälpen visas automatiskt

när du har en fungerande internetanslutning.

Installation

Det finns flera sätt att installera ESET Smart Security Premium på din dator. Installationssätten kan variera

beroende på land och distributionssätt:

• Installerare – hämtas från ESET-webbplatsen eller CD/DVD. Installationspaketet är gemensamt för alla

språk (välj önskat språk). Installeraren är en liten fil; ytterligare filer som krävs för att installera ESET Smart

Security Premium hämtas automatiskt.

• Offlineinstallation – använder en .exe-fil som är större än installerarfilen och ingen internetanslutning eller

ytterligare filer krävs för att slutföra installationen.

Kontrollera att inga andra antivirusprogram är installerade på datorn innan du installerar ESET Smart

Security Premium. Om två eller fler antiviruslösningar är installera på en dator kan de komma i konflikt med

varandra. Det rekommenderas att du avinstallerar alla andra antivirusprogram på datorn. Se vår artikel i

ESET kunskapsbas för en lista med avinstallationsverktyg för vanliga antivirusprogram (finns på engelska

och flera andra språk).

Live installer

När du har hämtat installationspaketet Installerare ska du dubbelklicka på installationsfilen och följa

instruktionerna i installationsguiden.

För den här typen av installation måste du anslutas till Internet.

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

9

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Om du vill aktivera, hantera och visa enhetens säkerhet med hjälp av ESET HOME ansluter du enheten till

ESET HOME-kontot. Klicka på Hoppa över inloggning om du vill fortsätta utan att ansluta till ESET HOME. Du

kan ansluta enheten till ditt ESET HOME-konto senare.

4. Om du fortsätter utan att ansluta till ESET HOME väljer du ett aktiveringsalternativ. Om du installerar en

senaste version över den föregående anges licensnyckeln automatiskt.

5. Installationsguiden fastställer vilken ESET-produkt som är installerad baserat på din licens. Den version som

har flest säkerhetsfunktioner är alltid förvald. Klicka på Ändra produkt om du vill installera en annan version

av ESET-produkten. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

När produkten har installerats och aktiverats börjar modulerna hämtas. Skyddet initieras och det är inte

säkert att alla funktioner fungerar förrän hämtningen är klar.

Offline-installation

Ladda ned och installera din ESET Windows-hemprodukt med offlineinstalleraren (.exe) nedan. Välj vilken version

av ESET:s produkt för hemmet som ska hämtas (32-bitars, 64-bitars eller ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

Om du har en aktiv internetanslutning installerar du ESET-produkten med en installerare.

När du startar offlineinstalleraren (.exe) tar installationsguiden dig igenom installationen.

10

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Klicka på Hoppa över inloggning. När du har en internetanslutning kan du ansluta enheten till ditt ESET

HOME-konto.

4. Klicka på Hoppa över aktivering. ESET Smart Security Premium måste aktiveras efter installationen för att

fungera fullt ut. Produktaktivering kräver en aktiv internetanslutning.

5. Installationsguiden visar vilken ESET-produkt som kommer att installeras baserat på den nedladdade

offlineinstalleraren. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

11

Produktaktivering

Det går att aktivera produkten på flera sätt. Tillgänglighet för ett visst aktiveringssätt i aktiveringsfönstret kan

bero på land och distributionssätt (CD/DVD, ESET webbsida osv.):

• Om du har köpt en förpackad återförsäljarversion av produkten eller har fått ett e-postmeddelande med

licensinformation aktiverar du produkten genom att klicka på Använd en köpt licensnyckel. Licensnyckeln

måste anges för att slutföra aktiveringen. Licensnyckel – en unik sträng i formatet XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-

XXXX eller XXXX-XXXXXXXX som används för att identifiera licensägaren och aktivera licensen. Licensnyckeln

finns normalt inne i eller på baksidan av produktens förpackning.

• När du har valt Använd ESET HOME-konto ombeds du att logga in på ditt ESET HOME-konto.

• Om du vill prova ESET Smart Security Premium innan du köper det, välj Gratis utvärdering. Ange din e-

postadress och ditt land för att aktivera ESET Smart Security Premium under en begränsad tid. Provlicensen

skickas till dig per e-post. Det går endast att aktivera en provlicens per kund.

• Har du ingen licens och vill köpa en, klicka på Köp licens. Detta för dig till ESET:s lokala återförsäljares

webbplats. Det är inte kostnadsfritt med fullständiga licenser till ESET:s Windows-hemprodukter.

Du kan ändra produktlicensen när som helst. Om du vill göra det klickar du på Hjälp och support > Ändra licens i

programmets huvudfönster. Då visas det offentliga licens-ID som behövs för att identifiera licensen för ESET:s

support.

Misslyckades produktaktiveringen?

12

Ange licensnyckeln under aktivering

Automatiska uppdateringar är viktiga för din säkerhet. ESET Smart Security Premium tar endast emot

uppdateringar när det aktiverats.

När du anger din Licensnyckel är det viktigt att den anges exakt som den är skriven. Licensnyckeln är en unik

sträng i formatet XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX som används för att identifiera licensägaren och aktivera licensen.

Vi rekommenderar att kopiera och klistra in licensnyckeln från registreringsmeddelandet för noggrannhet.

Om licensnyckeln inte anges efter installationen aktiveras inte produkten. Du kan aktivera ESET Smart Security

Premium i huvudprogramfönstret > Hjälp och support > Aktivera licens.

Det är inte kostnadsfritt med fullständiga licenser till ESET:s Windows-hemprodukter.

Använd ESET HOME-konto

Anslut din enhet till ESET HOME för att visa och hantera alla dina aktiverade ESET-licenser och enheter. Du kan

förnya, uppgradera eller utöka licensen och visa viktig licensinformation. I ESET HOME-hanteringsportalen eller -

mobilappen kan du lägga till olika licenser, ladda ned produkter till dina enheter, kontrollera produktens

säkerhetsstatus eller dela licenser via e-post. Mer information finns i ESET HOME-onlinehjälpen.

När du har valt Använd ESET HOME-konto som aktiveringsmetod eller vid anslutning till ESET HOME-konto under

installationen:

1. Logga in på ditt ESET HOME konto.

Sidan laddas ...

ESET Smart Security Premium 16.2 Bruksanvisning

ESET Smart Security Premium 16.2 Bruksanvisning

Relaterade papper