ESET Smart Security Premium 17 Bruksanvisning

ESET Smart Security Premium

Användarhandbok

Klicka här för att visa hjälpversionen av detta dokument

ESET Smart Security Premium har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

För mer information besök https://www.eset.com.

Med ensamrätt. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras

i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, fotokopiering, inspelning, skanning eller på annat sätt

utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra beskriven programvara utan föregående meddelande.

Teknisk support: https://support.eset.com

REV. 2023-11-28

1 ESET Smart Security Premium 1 ..........................................................................................................

1.1 Nyheter 2 .....................................................................................................................................

1.2 Vilken produkt har jag? 3 ...............................................................................................................

1.3 Systemkrav 4 ................................................................................................................................

1.3 Inaktuell version av Microsoft Windows 5 ...............................................................................................

1.4 Skydd 5 ........................................................................................................................................

1.5 Hjälpsidor 7 ..................................................................................................................................

2 Installation 8 ........................................................................................................................................

2.1 Live installer 8 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-installation 9 ......................................................................................................................

2.3 Produktaktivering 11 .....................................................................................................................

2.3 Ange din aktiveringsnyckel under aktiveringen 12 .....................................................................................

2.3 Använd ESET HOME-konto 12 ............................................................................................................

2.3 Aktivera kostnadsfri provversion 13 .....................................................................................................

2.3 Kostnadsfri ESET-aktiveringsnyckel 13 ..................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades – vanliga scenarier 14 ......................................................................................

2.3 Abonnemangsstatus 14 ..................................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades på grund av överanvänt abonnemang 16 .................................................................

2.3 Uppgradering av abonnemang 16 .......................................................................................................

2.3 Uppgradering av produkt 17 .............................................................................................................

2.3 Nedgradering av abonnemang 18 .......................................................................................................

2.3 Nedgradering av produkt 19 .............................................................................................................

2.4 Felsökning för installation 20 .........................................................................................................

2.5 Första genomsökningen efter installation 20 ...................................................................................

2.6 Uppgradering till en nyare version 21 .............................................................................................

2.6 Automatisk uppgradering av äldre produkt 21 .........................................................................................

2.6 ESET Smart Security Premium kommer att installeras 22 ..............................................................................

2.6 Byt till en annan produktserie 22 ........................................................................................................

2.6 Registrering 22 ...........................................................................................................................

2.6 Aktiveringsförlopp 22 ....................................................................................................................

2.6 Aktivering slutförd 22 ....................................................................................................................

3 Nybörjarguide 22 .................................................................................................................................

3.1 Systemfältsikonen 23 ....................................................................................................................

3.2 Tangentbordsgenvägar 23 .............................................................................................................

3.3 Proﬁler 24 ....................................................................................................................................

3.4 Uppdateringar 25 ..........................................................................................................................

3.5 Konﬁgurera nätverksskydd 27 ........................................................................................................

3.6 Aktivera Stöldskydd 28 ..................................................................................................................

3.7 Föräldrakontroll 29 .......................................................................................................................

4 Arbeta med ESET Smart Security Premium 29 .....................................................................................

4.1 Översikt 30 ..................................................................................................................................

4.2 Genomsökning av datorn 33 ...........................................................................................................

4.2 Starta anpassad genomsökning 35 ......................................................................................................

4.2 Genomsökningsförlopp 37 ...............................................................................................................

4.2 Genomsökningslogg av datorn 39 .......................................................................................................

4.3 Uppdatera 41 ...............................................................................................................................

4.3 Dialogfönster – omstart krävs 43 ........................................................................................................

4.3 Skapa uppdateringsaktiviteter 44 .......................................................................................................

4.4 Verktyg 44 ...................................................................................................................................

4.4 Loggﬁler 45 ...............................................................................................................................

4.4 Loggﬁltrering 48 ..........................................................................................................................

4.4 Processer som körs 49 ...................................................................................................................

4.4 Säkerhetsrapport 51 .....................................................................................................................

4.4 Nätverksanslutningar 52 .................................................................................................................

4.4 Nätverksaktivitet 54 ......................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 55 ....................................................................................................................

4.4 Schemaläggare 56 .......................................................................................................................

4.4 Alternativ för schemalagd genomsökning 58 ...........................................................................................

4.4 Översikt över schemalagda aktiviteter 59 ..............................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter 59 ....................................................................................................................

4.4 Aktivitetstid 60 ...........................................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – en gång 60 ......................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – dagligen 60 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – veckovis 60 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – händelseutlöst 60 ...............................................................................................

4.4 Överhoppad aktivitet 61 .................................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – uppdatera 61 ......................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – kör program 61 ....................................................................................................

4.4 Systemrensare 62 ........................................................................................................................

4.4 Network Inspector 63 ....................................................................................................................

4.4 Nätverksenhet i Network Inspector 66 ..................................................................................................

4.4 Meddelanden | Network Inspector 67 ...................................................................................................

4.4 Karantän 67 ..............................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys 70 ...................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, misstänkt ﬁl 71 ....................................................................................................

4.4 Välj prov för analys. misstänkt webbplats 71 ...........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv ﬁl 71 ..................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv webbplats 72 .........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, övrigt 72 ...........................................................................................................

4.5 Installation 72 ..............................................................................................................................

4.5 Datorskydd 73 ............................................................................................................................

4.5 En inﬁltration identiﬁeras 75 .............................................................................................................

4.5 Internetskydd 78 .........................................................................................................................

4.5 Skydd mot nätﬁske 79 ...................................................................................................................

4.5 Föräldrakontroll 80 .......................................................................................................................

4.5 Webbplatsundantag 82 ..................................................................................................................

4.5 Kopiera undantag från användar 84 .....................................................................................................

4.5 Kopiera kategorier från konto 84 ........................................................................................................

4.5 Nätverksskydd 84 ........................................................................................................................

4.5 Nätverksanslutningar 86 .................................................................................................................

4.5 Information om nätverksanslutning 86 ..................................................................................................

4.5 Felsökning av nätverksåtkomst 87 ......................................................................................................

4.5 Temporär svartlista över IP-adresser 88 ................................................................................................

4.5 Nätverksskyddsloggar 89 ................................................................................................................

4.5 Lösa problem med Brandvägg 89 .......................................................................................................

4.5 Logga och skapa regler eller undantag från logg 90 ...................................................................................

4.5 Skapa regel från logg 90 .................................................................................................................

4.5 Skapa undantag från brandväggsmeddelanden 90 ....................................................................................

4.5 Avancerad loggning för nätverksskydd 91 ..............................................................................................

4.5 Lösa problem med nätverkstraﬁkskannern 91 ..........................................................................................

4.5 Nätverkshot blockerat 92 ................................................................................................................

4.5 Ett nytt nätverk har identiﬁerats 93 .....................................................................................................

4.5 Etablera en anslutning - identiﬁering 94 ................................................................................................

4.5 Programändring 95 .......................................................................................................................

4.5 Inkommande tillförlitlig kommunikation 95 .............................................................................................

4.5 Utgående tillförlitlig kommunikation 97 .................................................................................................

4.5 Inkommande kommunikation 99 ........................................................................................................

4.5 Utgående kommunikation 100 ..........................................................................................................

4.5 Inställning av anslutningsvy 101 ........................................................................................................

4.5 Säkerhetsverktyg 101 ...................................................................................................................

4.5 Säkra banktjänster och surfning 102 ...................................................................................................

4.5 Meddelande i webbläsaren 103 .........................................................................................................

4.5 Webbläsarsekretess och säkerhet 103 .................................................................................................

4.5 Stöldskydd 105 ..........................................................................................................................

4.5 Logga in på ditt ESET HOME konto 107 .................................................................................................

4.5 Ange ett enhetsnamn 108 ...............................................................................................................

4.5 Stöldskydd aktiverat/inaktiverat 108 ...................................................................................................

4.5 Det gick inte att lägga till ny enhet 108 ................................................................................................

4.5 Secure Data 109 .........................................................................................................................

4.5 Skapa en krypterad virtuell enhet 110 .................................................................................................

4.5 Kryptera ﬁler på den ﬂyttbara enheten 110 ............................................................................................

4.5 Password Manager 111 ..................................................................................................................

4.5 Importera och exportera inställningar 111 .............................................................................................

4.6 Hjälp och support 112 ...................................................................................................................

4.6 Om ESET Smart Security Premium 113 .................................................................................................

4.6 ESET-nyheter 113 ........................................................................................................................

4.6 Skicka data om systemkonﬁguration 114 ..............................................................................................

4.6 Teknisk support 115 .....................................................................................................................

4.7 ESET HOME-konto 115 ...................................................................................................................

4.7 Anslut till ESET HOME 117 ...............................................................................................................

4.7 Logga in till ESET HOME 118 ............................................................................................................

4.7 Inloggningen misslyckades – vanliga fel 119 ...........................................................................................

4.7 Lägg till enhet i ESET HOME 119 ........................................................................................................

5 Avancerade inställningar 120 ..............................................................................................................

5.1 Detekteringsmotor 121 .................................................................................................................

5.1 Undantag 121 ............................................................................................................................

5.1 Prestandaundantag 122 .................................................................................................................

5.1 Lägg till eller redigera prestandaexkluderingar 123 ...................................................................................

5.1 Format för sökvägsexkludering 124 ....................................................................................................

5.1 Detekteringsundantag 125 ..............................................................................................................

5.1 Lägga till eller redigera detekteringsexkluderingar 127 ...............................................................................

5.1 Guide för att skapa detekteringsexkluderingar 128 ...................................................................................

5.1 Avancerade alternativ för detekteringsmotorn 128 ....................................................................................

5.1 Nätverkstraﬁksskanner 129 .............................................................................................................

5.1 Molnbaserat skydd 129 ..................................................................................................................

5.1 Exkluderingsﬁlter för molnbaserat skydd 132 ..........................................................................................

5.1 ESET LiveGuard 132 .....................................................................................................................

5.1 Genomsökningar efter skadlig kod 134 .................................................................................................

5.1 Genomsökningsproﬁler 135 .............................................................................................................

5.1 Genomsökningsobjekt 135 ..............................................................................................................

5.1 Genomsökning vid inaktivitet 136 ......................................................................................................

5.1 Detektering av inaktivt tillstånd 136 ....................................................................................................

5.1 Startskanner 137 ........................................................................................................................

5.1 Kontroll av ﬁler som startas automatiskt 137 ..........................................................................................

5.1 Flyttbara medier 138 ....................................................................................................................

5.1 Dokumentskydd 139 .....................................................................................................................

5.1 HIPS – Host Intrusion Prevention System 139 ..........................................................................................

5.1 HIPS-exkluderingar 141 .................................................................................................................

5.1 Avancerade inställningar för HIPS 142 ..................................................................................................

5.1 Drivrutiner får alltid läsas in 142 ........................................................................................................

5.1 HIPS interaktivt fönster 142 .............................................................................................................

5.1 Inlärningsläge avslutat 144 .............................................................................................................

5.1 Ett potentellt ransomware-beteende upptäcktes 144 .................................................................................

5.1 HIPS regelbehandling 144 ...............................................................................................................

5.1 HIPS-regelinställningar 145 .............................................................................................................

5.1 Lägg till program-/registersökväg för HIPS 148 ........................................................................................

5.2 Uppdatera 148 .............................................................................................................................

5.2 Ångra uppdatering 150 ..................................................................................................................

5.2 Tidsintervall för återställning 152 .......................................................................................................

5.2 Produktuppdateringar 152 ..............................................................................................................

5.2 Anslutningsalternativ 152 ...............................................................................................................

5.3 Skydd 153 ....................................................................................................................................

5.3 Skydd av ﬁlsystemet i realtid 157 ......................................................................................................

5.3 Behandlar undantag 158 ................................................................................................................

5.3 Lägg till eller redigera processexkluderingar 159 ......................................................................................

5.3 Ändring av konﬁguration för realtidsskydd 160 ........................................................................................

5.3 Kontroll av realtidsskyddet 160 .........................................................................................................

5.3 Vad gör jag om realtidsskyddet inte fungerar? 160 ....................................................................................

5.3 Skydd vid nätverksåtkomst 161 ........................................................................................................

5.3 Nätverksanslutningsproﬁler 162 ........................................................................................................

5.3 Lägga till eller redigera nätverksanslutningsproﬁler 162 ..............................................................................

5.3 Aktiverare 164 ...........................................................................................................................

5.3 IP-adressuppsättningar 165 .............................................................................................................

5.3 Redigera IP-uppsättningar 165 ..........................................................................................................

5.3 Network Inspector 166 ..................................................................................................................

5.3 Brandvägg 166 ..........................................................................................................................

5.3 Inställningar för inlärningsläge 168 .....................................................................................................

5.3 Brandväggsregler 169 ...................................................................................................................

5.3 Lägga till eller redigera brandväggsregler 171 .........................................................................................

5.3 Detektion av ändringar i program 174 ..................................................................................................

5.3 Lista över program som är undantagna från detektering 174 .........................................................................

5.3 Skydd mot nätverksangrepp (IDS) 175 .................................................................................................

5.3 IDS-regler 175 ...........................................................................................................................

5.3 Skydd mot brute force-attacker 178 ....................................................................................................

5.3 Regler 179 ...............................................................................................................................

5.3 Avancerade alternativ 181 ..............................................................................................................

5.3 SSL/TLS 182 ..............................................................................................................................

5.3 Regler för genomsökning av program 184 .............................................................................................

5.3 Certiﬁkatregler 185 ......................................................................................................................

5.3 Krypterad nätverkstraﬁk 186 ............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postklient 186 ...............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postöverföring 186 .........................................................................................................

5.3 Undantagna program 188 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 189 ...............................................................................................................

5.3 Inkorgsskydd 190 ........................................................................................................................

5.3 Integrationer 192 ........................................................................................................................

5.3 Verktygsfält i Microsoft Outlook 192 ....................................................................................................

5.3 Bekräftelsedialogruta 193 ...............................................................................................................

5.3 Genomsök meddelanden på nytt 193 ..................................................................................................

5.3 Svar 193 ..................................................................................................................................

5.3 Hantering av adresslistor 194 ...........................................................................................................

5.3 Adresslistor 195 ..........................................................................................................................

5.3 Lägg till/redigera adress 196 ............................................................................................................

5.3 Resultat av adressbehandling 197 ......................................................................................................

5.3 ThreatSense 197 .........................................................................................................................

5.3 Webbåtkomstskydd 200 .................................................................................................................

5.3 Undantagna program 202 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 203 ...............................................................................................................

5.3 Hantering av URL-lista 204 ..............................................................................................................

5.3 Adresslista 205 ..........................................................................................................................

5.3 Skapa en ny adresslista 206 ............................................................................................................

5.3 Lägga till en webbadressmask 207 .....................................................................................................

5.3 Genomsökning av HTTP(S)-traﬁk 208 ...................................................................................................

5.3 ThreatSense 208 .........................................................................................................................

5.3 Föräldrakontroll 211 .....................................................................................................................

5.3 Användarkonton 211 ....................................................................................................................

5.3 Inställningar för användarkonto 212 ....................................................................................................

5.3 Kategorier 214 ...........................................................................................................................

5.3 Webbläsarskydd 215 ....................................................................................................................

5.3 Säkra banktjänster och surfning 215 ...................................................................................................

5.3 Enhetskontroll 216 .......................................................................................................................

5.3 Regelredigerare för enhetskontroll 217 ................................................................................................

5.3 Identiﬁerade enheter 218 ...............................................................................................................

5.3 Lägga till regler för enhetskontroll 218 .................................................................................................

5.3 Enhetsgrupper 221 ......................................................................................................................

5.3 Webbkameraskydd 222 .................................................................................................................

5.3 Regelredigerare för webbkameraskydd 223 ...........................................................................................

5.3 ThreatSense 223 .........................................................................................................................

5.3 Rensningsnivåer 226 ....................................................................................................................

5.3 Filändelser som är undantagna från genomsökning 227 ..............................................................................

5.3 Ytterligare ThreatSense-parametrar 227 ...............................................................................................

5.4 Verktyg 228 .................................................................................................................................

5.4 Microsoft Windows®-uppdatering 228 .................................................................................................

5.4 Dialogruta – systemuppdateringar 229 .................................................................................................

5.4 Uppdateringsinformation 229 ...........................................................................................................

5.4 ESET CMD 229 ...........................................................................................................................

5.4 Loggﬁler 231 .............................................................................................................................

5.4 Spelläge 232 .............................................................................................................................

5.4 Diagnostik 232 ...........................................................................................................................

5.4 Teknisk support 234 .....................................................................................................................

5.5 Uppkoppling 234 ..........................................................................................................................

5.6 Användargränssnitt 235 ................................................................................................................

5.6 Element i användargränssnitt 236 ......................................................................................................

5.6 Inställningar för åtkomst 237 ...........................................................................................................

5.6 Lösenord för Avancerade inställningar 238 ............................................................................................

5.6 Stöd för skärmläsare 238 ................................................................................................................

5.7 Meddelanden 239 .........................................................................................................................

5.7 Dialogfönster – programstatusar 240 ...................................................................................................

5.7 Meddelanden på skrivbordet 240 .......................................................................................................

5.7 Lista med meddelanden på skrivbordet 241 ...........................................................................................

5.7 Interaktiva varningar 242 ...............................................................................................................

5.7 Bekräftelsemeddelande 244 ............................................................................................................

5.7 Vidarebefordran 245 .....................................................................................................................

5.8 Sekretessinställningar 247 ............................................................................................................

5.8 Återställa till standardinställningar 248 ................................................................................................

5.8 Återställa alla inställningar i det aktuella avsnittet 248 ...............................................................................

5.8 Fel när konﬁgurationen skulle sparas 248 ..............................................................................................

5.9 Kommandoradsskanner 248 ...........................................................................................................

6 Vanliga frågor 251 ...............................................................................................................................

6.1 Hur man uppdaterar ESET Smart Security Premium 252 ....................................................................

6.2 Ta bort ett virus från datorn 252 ....................................................................................................

6.3 Tillåta kommunikation för ett visst program 252 ..............................................................................

6.4 Aktivera Föräldrakontroll för ett konto 253 ......................................................................................

6.5 Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare 254 ......................................................................................

6.6 Schemalägga en veckovis genomsökning av datorn 255 ....................................................................

6.7 Låsa upp avancerade inställningar 256 ...........................................................................................

6.8 Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME 256 ..................................................................

6.8 Produkten har avaktiverats, enheten har frånkopplats 257 ...........................................................................

6.8 Produkten inte aktiverad 257 ...........................................................................................................

7 Program för en bättre kundupplevelse 257 ..........................................................................................

8 Licensavtal för slutanvändare 258 .......................................................................................................

9 Sekretesspolicy 269 .............................................................................................................................

1

PREMIUM SECURITY

ESET Smart Security Premium

ESET Smart Security Premium representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den senaste

versionen av ESET LiveGrid®-genomsökningsmotorn, kombinerat med våra skräddarsydda moduler Brandvägg och

Antispam, använder snabbhet och noggrannhet för att skydda datorn. Resultatet är ett intelligent system som är

oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som kan utgöra en fara för din dator.

ESET Smart Security Premium är en komplett säkerhetslösning som kombinerar maximalt skydd och minimal

systembelastning. Vår avancerade teknik som använder artificiell intelligens för att förhindra infiltration av virus,

spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram, rootkits och andra hot utan att minska systemets prestanda

eller störa din dator.

Funktioner och fördelar

Omformat

användargränssnitt

Användargränssnittet i den här versionen har omformats avsevärt och förenklats

baserat på resultat från testning av användarvänlighet. All GUI-text och alla

meddelanden har granskats noga och gränssnittet har nu stöd för språk som skrivs

från höger till vänster, som hebreiska och arabiska. Onlinehjälpen är nu integrerad i

ESET Smart Security Premium och har supportinnehåll som uppdateras dynamiskt.

Mörkt läge Ett tillägg som hjälper dig att snabbt byta skärm till ett mörkt tema. Du kan välja

önskat färgschema i Element i användargränssnittet.

Skydd mot virus och

spionprogram

Identifierar och rensar proaktivt kända och okända virus, maskar, trojaner och

rootkits. Avancerad heuristik varnar även för inte tidigare känd skadlig kod och

skyddar dig mot okända hot och neutraliserar dem innan de hinner göra skada.

Webbåtkomstskydd och skydd mot nätfiske övervakar kommunikationen mellan

webbläsare och fjärrservrar (inklusive SSL). Skydd av e-postklient kontrollerar e-

postkommunikation genom IMAP(S)- och POP3(S)-protokollen.

Regelbundna

uppdateringar

Regelbunden uppdatering av detekteringsmotorn (som tidigare kallades

virussignaturdatabas) och programmodulerna är det bästa sättet att säkerställa

maximal skyddsnivå för datorn.

ESET LiveGrid®

(molngenererat rykte)

Det går att kontrollera ryktet för processer och filer som körs direkt i ESET Smart

Security Premium.

Enhetskontroll Söker automatiskt igenom USB-flashenheter, minneskort och CD/DVD. Blockerar

flyttbara medier baserat på mediatyp, tillverkare, storlek och andra attribut.

HIPS-funktion Det går att anpassa systemets beteende i större detalj. Ange regler för

systemregistret, aktiva processer och program och finjustera

säkerhetsinställningarna.

Spelläge Skjuter upp alla popup-fönster, uppdateringar och andra systemintensiva aktiviteter

för att spara systemresurser för spel och andra aktiviteter i helskärmsläge.

Funktioner i ESET Smart Security Premium

Säkra banktjänster och

surfning

Säkra banktjänster och surfning tillhandahåller en säkrad webbläsare som används

när du öppnar nätslussar för bank- och betalning för att säkerställa att alla

webbtransaktioner sker i en pålitlig och säker miljö.

2

Stöd för

nätverkssignaturer

Nätverkssignaturer möjliggör snabb identifiering och blockerar skadlig trafik till och

från användares enheter, till exempel botar och kryphålspaket. Funktionen kan ses

som en förbättring av Botnätsskydd.

Intelligent brandvägg Förhindrar obehörig åtkomst till datorn och missbruk av dina personliga data.

Skräppostskydd av e-

postklient

Spam utgör upp till 50 procent av all e-postkommunikation. Skräppostskydd för e-

postklient skyddar mot det här problemet.

Stöldskydd Stöldskydd utökar användarens säkerhet i händelse av förlorad eller stulen dator.

När du installerar ESET Smart Security Premium och Stöldskydd, så listas enheten i

webbgränssnittet. Med webbgränssnittet kan du hantera Stöldskydd-

konfigurationen och administrera Stöldskydd-funktioner på din enhet.

Föräldrakontroll Skyddar din familj från potentiellt stötande webbinnehåll genom att blockera olika

webbplatskategorier.

Password Manager Password Manager som skyddar och lagrar dina lösenord och personuppgifter.

Secure Data Med Secure Data kan du kryptera data på datorn och flyttbara enheter för att

förhindra missbruk av privat, konfidentiell information.

ESET LiveGuard Identifierar och stoppar aldrig tidigare sedda hot och bearbetar information för

framtida identifiering.

Det måste finnas ett aktivt abonnemang för att ESET Smart Security Premium-funktionerna ska fungera. Vi

rekommenderar att du förnyar ditt abonnemang flera veckor innan abonnemanget ESET Smart Security Premium

upphör.

Nyheter

Nyheter i ESET Smart Security Premium 17

Omdesignat GUI

Huvudfönstret i den här versionen har gjorts om och moderniserats med ändrade logotyper

och nya välkomstskärmar.

Webbläsarsekretess och säkerhet

Från rullgardinsmenyn kan du välja vilka tillägg som ska få installeras på en webbläsare som säkrats av ESET.

Omdesignade Avancerade inställningar

Avancerade inställningar har gjorts om och inställningarna är nu grupperade för en bättre användarupplevelse.

Support för nytt abonnemang

ESET Smart Security Premium stöder det nya abonnemangskonceptet.

Lägsta påverkan på systemresurser

ESET arbetar ständigt med snabbare och bättre detektering. I de senaste jämförande testerna hade ESET den

cybersäkerhetsprodukt som hade lägst påverkan på systemresurserna, vilket gjorde att datorerna kunde utföra

andra uppgifter snabbare.

3

Så här inaktiverar du Visa meddelanden om nyheter:

1. Öppna Avancerade inställningar > Meddelanden > Meddelanden på skrivbordet.

2. Klicka på Redigera bredvid Meddelanden på skrivbordet.

3. Avmarkera kryssrutan för Visa meddelanden om nyheter och klicka på OK.

För mer information om meddelanden läser du avsnittet Meddelanden.

Du hittar en detaljerad lista över ändringar i ESET Smart Security Premium i ändringsloggar för ESET Smart

Security Premium.

Vilken produkt har jag?

ESET erbjuder flera lager av säkerhet med nya produkter – från en kraftfull och snabb antiviruslösning till en

heltäckande säkerhetslösning med minimal systempåverkan:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Security Ultimate

Om du vill se vilken produkt du har installerad öppnar du programmets huvudfönster, så visas produktens namn

överst i fönstret (se artikeln i kunskapsbasen).

I tabellen nedan visas vilka funktioner respektive produkt har.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security Premium

ESET Security

Ultimate

Detekteringsmotor ✔ ✔ ✔ ✔

Avancerad maskininlärning ✔ ✔ ✔ ✔

Kryphålsblockering ✔ ✔ ✔ ✔

Skydd mot skriptbaserade attacker ✔ ✔ ✔ ✔

Skydd mot nätfiske ✔ ✔ ✔ ✔

Webbåtkomstskydd ✔ ✔ ✔ ✔

HIPS (inklusive Skydd mot ransomware) ✔ ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔ ✔

Brandvägg ✔ ✔ ✔

Network Inspector ✔ ✔ ✔

Webbkameraskydd ✔ ✔ ✔

Skydd mot nätverksattacker ✔ ✔ ✔

Botnetsskydd ✔ ✔ ✔

Säkra banktjänster och surfning ✔ ✔ ✔

Webbläsarsekretess och säkerhet ✔ ✔ ✔

Föräldrakontroll ✔ ✔ ✔

4

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security Premium

ESET Security

Ultimate

Stöldskydd ✔ ✔ ✔

Password Manager ✔ ✔

ESET Secure Data ✔ ✔

ESET LiveGuard ✔ ✔

VPN ✔

Identity Protection ✔

Vissa av produkterna ovan kanske inte är tillgängliga på ditt språk eller i din region.

Systemkrav

Om ESET Smart Security Premium ska fungera optimalt ska systemet uppfylla följande krav på maskin- och

programvara:

Processorer som stöds

Intel eller AMD-processor, 32-bitars (x86) med SSE2-instruktionsuppsättning eller 64-bitars (x64), 1 GHz eller

högre

ARM64-baserad processor, 1 GHz eller högre

Operativsystem som stöds

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

Stöd för Azure Code Signing måste installeras på alla Windows-operativsystem för att installera eller

uppgradera ESET-produkter som har släppts efter juli 2023. Mer information.

Försök att alltid hålla operativsystemet uppdaterat.

Krav för ESET Smart Security Premium-funktioner

Se systemkraven för specifika ESET Smart Security Premium-funktioner i tabellen nedan:

Funktion Krav

Intel® Threat Detection Technology Se de processorer som stöds.

Säkra banktjänster och surfning Se de webbläsare som stöds.

Transparent bakgrund Windows 10 version RS4 och senare.

Specialiserad rensning Icke-ARM64-baserad processor.

Systemrensare Icke-ARM64-baserad processor.

Kryphålsblockering Icke-ARM64-baserad processor.

Djup beteendegranskning Icke-ARM64-baserad processor.

5

Övrigt

En internetanslutning krävs för att aktivering och uppdatering av ESET Smart Security Premium ska fungera

ordentligt.

Två antivirusprogram som körs samtidigt på en enhet orsakar oundvikliga systemresurskonflikter, till exempel att

sakta ner systemet så att det blir oanvändbart.

Inaktuell version av Microsoft Windows

Problem

• Du vill installera den senaste versionen av ESET Smart Security Premium på en dator med Windows 7,

Windows 8 (8.1) eller Windows Home Server 2011

• ESET Smart Security Premium visar ett fel Föråldrat operativsystem under installationen

Information

Den senaste versionen av ESET Smart Security Premium kräver operativsystemen Windows 10 eller Windows 11.

Lösning

Följande lösningar är tillgängliga:

Uppgradera till Windows 10 eller Windows 11

Uppgraderingsprocessen är relativt enkel, och i många fall kan den genomföras utan att du förlorar dina filer.

Innan du uppgraderar till Windows 10:

1. Säkerhetskopiera viktiga data.

2. Läs Microsofts vanliga frågor om uppgradering till Windows 10 eller vanliga frågor om uppgradering till

Windows 11 och uppdatera ditt Windows-operativsystem.

Installera ESET Smart Security Premium version 16.0

Om du inte kan uppgradera Windows ska du installera ESET Smart Security Premium version 16.0. Ytterligare

information finns i onlinehjälpen för ESET Smart Security Premium version 16.0.

Skydd

När du använder datorn, särskilt när du surfar på Internet, bör du komma ihåg att inget antivirussystem i världen

fullständigt kan eliminera risken för infiltreringar och fjärrattacker. För att uppnå maximalt skydd och

bekvämlighet är det viktigt att använda antiviruslösningen på ett korrekt sätt och följa några praktiska regler:

6

Uppdatera regelbundet

Enligt statistik från ESET LiveGrid® skapas tusentals nya unika infiltreringar varje dag. De kan ta sig förbi befintliga

säkerhetsåtgärder och berika sina författare, allt på andra användares bekostnad. Specialisterna i ESET:s

forskningslabb analyserar dagligen dessa hot. De utvecklar och släpper uppdateringar så att användarnas

skyddsnivå hela tiden höjs. För att säkerställa att uppdateringarna för maximal effekt är det viktigt att

uppdateringarna är korrekt inställda på systemet. Ytterligare information om konfigurering av uppdateringar finns

i kapitlet Uppdateringsinställningar.

Hämta säkerhetskorrigeringsfiler

Författarna till skadlig programvara utnyttjar ofta olika sårbarheter i systemet så att spridningen av skadlig kod

blir effektivare. Med detta i åtanke letar programvaruföretag noga efter nya sårbarheter i sina program så att de

kan släppa säkerhetsuppdateringar som regelbundet eliminerar potentiella hot så snart en sårbarhet har påvisats.

Det är viktigt att hämta dessa säkerhetsuppdateringar så snart de släpps. Microsoft Windows och webbläsare som

Internet Explorer är två exempel på program för vilka säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet.

Säkerhetskopiera viktiga data

Författare till skadlig programvara bryr sig vanligtvis inte om användarnas behov och skadliga program leder ofta

till att operativsystemet helt slutar fungera och att viktiga data går förlorade. Det är viktigt att regelbundet

säkerhetskopiera viktiga och känsliga data till en extern källa som en DVD-skiva eller en extern hårddisk. Detta gör

det mycket snabbare och enklare att återställa data om datorn eller systemet slutar fungera.

Genomsök regelbundet datorn efter virus

Identifiering av fler kända och okända virus, maskar, trojaner och rootkit hanteras av skyddsmodulen för

realtidsövervakning av filsystemet. Detta innebär att varje gång du öppnar en fil, genomsöks den efter skadlig

kod. Vi rekommenderar att du kör en fullständig genomsökning av datorn åtminstone en gång per månad,

eftersom skadlig kod ändras och detekteringsmotorn uppdateras varje dag.

Följ grundläggande säkerhetsregler

Detta är den viktigaste och mest effektiva regeln av alla – var alltid försiktig! Idag kräver många infiltreringar att

användaren reagerar innan de körs och sprids. Om du är försiktig innan du öppnar nya filer sparar du mycket tid

och kraft som annars skulle gå åt till att rensa bort infiltreringar. Här är några praktiska riktlinjer:

• Besök inte misstänkta webbplatser med flera popup-fönster och blinkande annonser.

• Var försiktig när du installerar gratisprogram, codec-paket o.s.v. Använd endast säkra program och besök

endast säkra webbplatser.

• Var försiktig när du öppnar bifogade filer i e-postmeddelanden, särskilt om meddelandet har skickats till

många mottagare eller kommer från en okänd avsändare.

• Använd inte ett administratörskonto för dagligt arbete med datorn.

7

Hjälpsidor

Välkommen till användarguiden för ESET Smart Security Premium. Denna information bekantar dig med

produkten och hjälper dig att göra datorn säkrare.

Komma igång

Innan du börjar använda ESET Smart Security Premium kan du läsa om olika typer av detekteringar och

fjärrattacker du kan träffa på när du använder datorn. Vi har även sammanställt en lista över nya funktioner i ESET

Smart Security Premium.

Börja med att installera ESET Smart Security Premium. Om du redan har ESET Smart Security Premium installerat

läser du Arbeta med ESET Smart Security Premium.

Använda ESET Smart Security Premium hjälpsidor

Onlinehjälpen är indelad i olika kapitel och kapitelavsnitt. Tryck på F1 i ESET Smart Security Premium om du vill

visa information om det fönster som för närvarande är öppet.

I programmet går det att söka efter ett hjälpavsnitt med hjälp av nyckelord eller söka i innehållet genom att skriva

ord eller fraser. Skillnaden mellan dessa två metoder är att ett nyckelord kan vara logiskt relaterat till hjälpsidor

som inte innehåller det specifika nyckelordet någonstans i texten. Om du söker efter ord och fraser genomsöks

innehållet i alla sidor och sidorna där det aktuella ordet eller frasen ingår i texten visas.

För enhetlighet och tydlighet baseras den terminologi som används i guiden på ESET Smart Security Premium-

användargränssnittet. Dessutom markeras avsnitt som är särskilt intressanta eller viktiga med en enhetlig

uppsättning symboler.

Anmärkningarna är endast korta observationer. De går att hoppa över, men kan ge värdefull information

om till exempel specifika funktioner eller länkar till ett relaterat ämne.

Detta kräver din uppmärksamhet och bör inte hoppas över. Vanligen innehåller avsnittet information som

inte är strikt nödvändig att veta, men som ändå är viktig.

Detta är information som kräver extra uppmärksamhet och försiktighet. Varningar är avsedda att hindra dig

från att begå potentiellt skadliga misstag. Läs och förstå texten, eftersom den handlar om mycket känsliga

systeminställningar eller olika risker.

Detta är ett användningsfall eller ett praktiskt exempel som gör det lättare att förstå hur en viss funktion

kan användas.

Konvention Innebörd

Fet stil Namn på objekt i gränssnittet, till exempel rutor och alternativknappar.

Kursiv stil

Platshållare för informationen du tillhandahåller. Till exempel innebär filnamn eller sökväg att

du skriver den faktiska sökvägen eller namnet på en fil.

Courier New Kodexempel eller kommandon.

Hyperlänk Ger snabb och smidig åtkomst till korshänvisade avsnitt eller externa webbsidor. Hyperlänkar

är markerade i blått och kan vara understrukna.

%ProgramFiles%

Den Windows-systemkatalog där program installerade i Windows finns.

8

Onlinehjälpen är den primära källan till hjälpinnehåll. Den senaste versionen av onlinehjälpen visas automatiskt

när du har en fungerande internetanslutning.

Installation

Det finns flera sätt att installera ESET Smart Security Premium på din dator. Installationssätten kan variera

beroende på land och distributionssätt:

• Installerare – hämtas från ESET-webbplatsen eller CD/DVD. Installationspaketet är gemensamt för alla

språk (välj önskat språk). Installeraren är en liten fil; ytterligare filer som krävs för att installera ESET Smart

Security Premium hämtas automatiskt.

• Offlineinstallation – använder en .exe-fil som är större än installerarfilen och ingen internetanslutning eller

ytterligare filer krävs för att slutföra installationen.

Kontrollera att inga andra antivirusprogram är installerade på datorn innan du installerar ESET Smart

Security Premium. Om två eller fler antiviruslösningar är installera på en dator kan de komma i konflikt med

varandra. Det rekommenderas att du avinstallerar alla andra antivirusprogram på datorn. Se vår artikel i

ESET kunskapsbas för en lista med avinstallationsverktyg för vanliga antivirusprogram (finns på engelska

och flera andra språk).

Live installer

När du har hämtat installationspaketet Installerare ska du dubbelklicka på installationsfilen och följa

instruktionerna i installationsguiden.

För den här typen av installation måste du anslutas till Internet.

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

9

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Om du vill aktivera, hantera och visa enhetens säkerhet med hjälp av ESET HOME ansluter du enheten till

ESET HOME-kontot. Klicka på Hoppa över inloggning om du vill fortsätta utan att ansluta till ESET HOME. Du

kan ansluta enheten till ditt ESET HOME-konto senare.

4. Om du fortsätter utan att ansluta till ESET HOME väljer du ett aktiveringsalternativ. Om du installerar en

senaste version över den föregående anges aktiveringsnyckel automatiskt.

5. Installationsguiden fastställer vilken ESET-produkt som är installerad baserat på ditt abonnemang. Den

version som har flest säkerhetsfunktioner är alltid förvald. Klicka på Ändra produkt om du vill installera en

annan version av ESET-produkten. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en

stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

När produkten har installerats och aktiverats börjar modulerna hämtas. Skyddet initieras och det är inte

säkert att alla funktioner fungerar förrän hämtningen är klar.

Offline-installation

Ladda ned och installera din ESET Windows-hemprodukt med offlineinstalleraren (.exe) nedan. Välj vilken version

av ESET:s produkt för hemmet som ska hämtas (32-bitars, 64-bitars eller ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium ESET Security Ultimate

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

Om du har en aktiv internetanslutning installerar du ESET-produkten med en installerare.

När du startar offlineinstalleraren (.exe) tar installationsguiden dig igenom installationen.

10

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Klicka på Hoppa över inloggning. När du har en internetanslutning kan du ansluta enheten till ditt ESET

HOME-konto.

4. Klicka på Hoppa över aktivering. ESET Smart Security Premium måste aktiveras efter installationen för att

fungera fullt ut. Produktaktivering kräver en aktiv internetanslutning.

5. Installationsguiden visar vilken ESET-produkt som kommer att installeras baserat på den nedladdade

offlineinstalleraren. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

11

Produktaktivering

Det går att aktivera produkten på flera sätt. Tillgänglighet för ett visst aktiveringssätt i aktiveringsfönstret kan

bero på land och distributionssätt (CD/DVD, ESET webbsida osv.):

• Om du har köpt en förpackad återförsäljarversion av produkten eller har fått ett e-postmeddelande med

abonnemangsinformation aktiverar du produkten genom att klicka på Använd en köpt aktiveringsnyckel.

Aktiveringsnyckeln måste anges för att slutföra aktiveringen. Aktiveringsnyckel– en unik sträng i formatet

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX eller XXXX-XXXXXXXX som används för att identifiera abonnemangsägaren och

aktivera abonnemanget. Aktiveringsnyckeln finns normalt inne i eller på baksidan av produktens

förpackning.

• När du har valt Använd ESET HOME-konto ombeds du att logga in på ditt ESET HOME-konto.

• Om du vill prova ESET Smart Security Premium innan du köper det, välj Gratis utvärdering. Ange din e-

postadress och ditt land för att aktivera ESET Smart Security Premium under en begränsad tid. Din

kostnadsfria provversion skickas till dig via e-post. Det går endast att aktivera en konstnadsfri provversion

per kund.

• Har du inget abonnemang och vill köpa ett, klicka på Köp abonnemang. Detta för dig till ESET:s lokala

återförsäljares webbplats. Abonnemang på Windows-hemprodukter från ESET är inte kostnadsfria.

Du kan ändra abonnemanget på produkten när som helst. Om du vill göra det klickar du på Hjälp och support >

Ändra abonnemang i programmets huvudfönster. Då visas det offentliga abonnemang-ID:t som behövs för att

identifiera abonnemanget för ESET:s support.

Misslyckades produktaktiveringen?

12

Ange din aktiveringsnyckel under aktiveringen

Automatiska uppdateringar är viktiga för din säkerhet. ESET Smart Security Premium tar endast emot

uppdateringar när det aktiverats.

När du anger din Aktiveringsnyckel är det viktigt att den anges exakt som den är skriven. Aktiveringsnyckeln är en

unik sträng i formatet XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX som används för att identifiera abonnemangsägaren och

aktivera abonnemanget.

Vi rekommenderar att kopiera och klistra in aktiveringsnyckel från registreringsmeddelandet för noggrannhet.

Om aktiveringsnyckel inte anges efter installationen aktiveras inte produkten. Du kan aktivera ESET Smart Security

Premium i huvudprogramfönstret > Hjälp och support > Aktivera abonnemang.

ESET:s abonnemang för Windows Home-produkter är inte kostnadsfria.

Använd ESET HOME-konto

Anslut din enhet till ESET HOME för att visa och hantera alla dina aktiverade ESET-abonnemang och enheter. Du

kan förnya, uppgradera eller utöka abonnemanget och visa viktig information. I ESET HOME-hanteringsportalen

eller -mobilappen kan du lägga till olika abonnemang, ladda ned produkter till dina enheter, kontrollera

produktens säkerhetsstatus eller dela abonnemang via e-post. Mer information finns i ESET HOME-onlinehjälpen.

När du har valt Använd ESET HOME-konto som aktiveringsmetod eller vid anslutning till ESET HOME-konto under

installationen:

Sidan laddas ...

ESET Smart Security Premium 17 Bruksanvisning

ESET Smart Security Premium 17 Bruksanvisning

Relaterade papper