08/2004, version 1.0 11.1
Felsökning 11
Översikt
Driften av COBAS-instrument övervakas av det inbyggda datorsystemet
och av programmet AMPLILINK.
Om inställningen eller driften av systemet inte tillåter att en körning
slutförs korrekt visas ett meddelande i programmet AMPLILINK där
problemet beskrivs (bild 11.1).
Meddelandet innehåller en ikon som anger hur allvarligt problemet är
samt en volymknapp om funktionen för meddelandeljud är aktiverad (se
sidan 3.4).
Meddelandeikonerna beskrivs nedan.
Bild 11.1
Felmeddelande
Ikon för problemgrad
Volymknapp
Ikon Betydelse
Betecknar ett felmeddelande (röd ikon). Felet måste åtgärdas innan
ytterligare prover kan köras.
Betecknar en varning (gul ikon) som anger att ett fel har upptäckts,
men systemet kan fortfarande köras.
Betecknar ett informationsmeddelande (blå ikon).
11.2 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
Lösa problem
1 Stäng av ljudsignalen genom att klicka på .
2 Klicka på om du vill ha hjälp med att bestämma problemets orsak och
lösning.
3 Stäng meddelanderutan genom att klicka på OK eller på .
Alla meddelanden registreras i meddelandeloggen (se sidan 5.1).
I Spara problemrapporter på sidan 2.37 finns anvisningar om hur
felinformation hämtas och vidarebefordras till Roche.
Felmeddelanden
I listan nedan visas de felmeddelanden som kan förekomma i programmet
AMPLILINK när ett COBAS-instrument används. För varje meddelande
visas felkod, själva meddelandet, möjlig orsak samt åtgärd. xxx i medde-
landekolumnen anger att det finns ytterligare sammanhangsspecifik infor-
mation i meddelandet.
I respektive instrumenthandbok finns en lista med maskinvaru-
meddelanden.
Ha den exakta felkoden och felmeddelandet tillgängliga om du
kontaktar Roches serviceavdelning för hjälp.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
30xxx Olika slags felmeddelanden
som gäller databasen eller SQL.
Databasåtkomstfel. 1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
4. Starta om datastationen.
31xxx Användarmeddelanden eller
meddelanden där du uppmanas
att bekräfta något när test-
definitionsfiler installeras,
tas bort eller redigeras.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
40001 Logoff ”användare” from
AMPLILINK 3.1.0.
Bekräftelsemeddelande. Bekräfta meddelandet.
Felsökning
08/2004, version 1.0 11.3
40002 Unexpected resource error,
restart AMPLILINK.
Problem med resurser,
eventuellt slut på minne
eller diskutrymme.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
40003 Database Error xxx, restart
AMPLILINK 3.1
Databasfel. Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
40004 Database lock conflict xxx,
data locked by another user
or instrument.
AMPLILINK-databasen
är upptagen med en
annan aktivitet.
Avbryt aktuell aktivitet och försök igen
senare.
40005 Unexpected convert error. Datakonverteringsfel. Försök igen.
40006 General error, restart
AMPLILINK 3.1.
Oväntat problem med
okänd orsak.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
40007 Last command could not be
executed because the system
was busy.
Systemet är för tillfället
upptaget med en annan
aktivitet.
Försök igen.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
11.4 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
40008 Last command could not be
executed because the
connection was lost.
Anslutningen till
systemet avbröts.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Om felet inträffar igen ska du
kontrollera LAN-kabeln mellan
datastationen och COBAS-
instrumentet/-instrumenten, och
därefter starta om datastationen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
40009 Account xxx is locked. Kontot är spärrat,
eventuellt av
administratören.
Administratören måste låsa upp kontot
med hjälp av alternativen Configuration
> Lab Definitions > Operator Access i
AMPLILINK.
40010 Account xxx is locked due to
too many logon trials.
Användaren angav fel
lösenord 3 gånger och
kontot är nu spärrat.
Administratören måste låsa upp kontot
med hjälp av alternativen Configuration
> Lab Definitions > Operator Access i
AMPLILINK.
40011 Account xxx is locked due to
password has expired.
Användarens lösenord
har gått ut.
Administratören måste låsa upp kontot
med hjälp av alternativen Configuration
> Lab Definitions > Operator Access i
AMPLILINK.
40012 You have to change the
password now because your
password has been reset.
Första inloggnings-
försöket för ett nytt
användarkonto.
Användaren måste ändra sitt
inloggningslösenord.
40013 Connection to Database
server lost.
The application will be closed!
Databasservern
svarar inte.
Starta om datastationen.
401xx Olika slags felmeddelanden om
användargränssnitt samt
informationsmeddelanden.
Informationsmeddelan-
den visas vid normalt
arbetsflöde; felmedde-
landen indikerar ett
internt problem.
Bekräfta informationsmeddelandet och
fortsätt.
Vid felmeddelanden ska datastationen
startas om.
Om felet inträffar igen:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
402xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in på fliken
Orders / Samples.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
403xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in på fliken
Orders / Quality Control.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
Felsökning
08/2004, version 1.0 11.5
405xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in på fliken
Orders / K-carrier.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
406xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in i fönstret
Configuration.
Begärd uppdatering
kan inte utföras
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Följ anvisningarna i meddelandet
– eller –
bekräfta.
40601 Cannot modify test definitions
while test orders are loaded on
instruments.
Det finns testbeställ-
ningar endast för den
valda analysen.
Bearbeta befintliga testbeställningar
innan du försöker ladda en ny
testdefinitionsfil.
407xxx Användarmeddelanden eller
bekräftelsemeddelanden när
data matas in i fönstret Results.
Begärd uppdatering
kan inte utföras
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Följ anvisningarna i meddelandet
– eller –
bekräfta.
408xx Olika slags instrument-
anslutningsfel och
-varningssmeddelanden.
Anslutningsproblem. 1. Starta om instrumentet.
2. Informera Roches serviceavdelning
om problemet kvarstår.
409xx Olika slags diagnostikfel. Användaren försöker
köra diagnostiska
procedurer.
Diagnostiska procedurer bör endast
utföras av servicepersonal från Roche.
410xx Servicefel. Oväntat problem
med okänd orsak.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
411xx Oväntade fel. Oväntat problem
med okänd orsak.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
412xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in på fliken
Test / Definitions.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
413xx Användarmeddelanden eller
bekräftelsemeddelanden när
data matas in i fönstret Orders.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
11.6 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
414xx Felmeddelanden som
gäller installation.
Installation pågår. Ingen åtgärd krävs av användaren.
Installationen utförs av servicepersonal
från Roche.
41401 Unexpected system event
handling error.
Okänd orsak. Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
41402 Unexpected event handling
error.
Okänd orsak. Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
41404 Sample Rack Data are
currently locked!
Provracksbeställningen
är ofullständig och ett
försök gjordes att utföra
en annan aktivitet på
racket.
Spara provracksbeställningen.
41405 Retry to load the
Sample Rack nn
Sample Rack Data are
currently locked!
Ett försök gjordes att
sätta i ett provrack som
är länkat till
ofullständiga
resultatposter.
Godkänn eller ta bort alla tidigare
resultat för det aktuella racket.
41406 K-Carrier Data are
currently locked!
K-Carrier-beställningen
är ofullständig och ett
försök gjordes att utföra
en annan aktivitet på
racket.
Spara K-carrier-beställningen.
41407 Retry to load the K-Carrier nn
K-Carrier Data are currently
locked!
Ett försök gjordes att
sätta i en K-carrier som är
länkad till ofullständiga
resultatposter.
Godkänn eller ta bort alla tidigare
resultat för det aktuella racket.
41408 A K-Carrier nnn is already
loaded on the instrument!
En K-carrier med
samma K-carrier-id har
redan satts in (endast
analysinstrumentet
COBAS TaqMan 48).
Använd en annan K-carrier med ett
unikt streckkodsnummer.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
Felsökning
08/2004, version 1.0 11.7
415XX Diverse felmeddelanden
som gäller installation.
Installation pågår. Ingen åtgärd krävs av användaren.
Installationen utförs av servicepersonal
från Roche.
416XX Olika slags felmeddelanden
som gäller underhåll eller
diagnostik.
Underhåll och
diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Underhåll och diagnostiska procedurer
får endast utföras av servicepersonal
från Roche.
417xx Användarmeddelanden
eller bekräftelsemeddelanden
när data matas in på fliken
Orders / Sample Rack.
Data saknas
– eller –
bekräftelsemeddelande.
Utför aktuell åtgärd
– eller –
bekräfta meddelandet.
419xx Olika slags felmeddelanden
som gäller underhåll eller
diagnostik.
Underhåll och
diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Underhåll och diagnostiska procedurer
får endast utföras av servicepersonal
från Roche.
42001 Autoarchive failed. Automatisk arkivering
misslyckades.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att
arkiveringskatalogen har
skrivbehörighet.
3. Utför en manuell arkivering.
42002 Autobackup to network
drives is not allowed.
Please choose a local directory.
Standardkatalogen för
automatisk säkerhets-
kopiering är en nät-
verksenhet.
Administratören måste flytta
säkerhetskopieringskatalogen till en
lokal enhet med hjälp av alternativen
Configuration > Lab Definitions >
Database Maintenance i AMPLILINK.
42003 Autoarchive to network
drives is not allowed.
Please choose a local directory.
Standardkatalogen för
automatisk arkivering är
en nätverksenhet.
Administratören måste flytta
arkiveringskatalogen till en lokal enhet
med hjälp av alternativen Configuration
> Lab Definitions > Database
Maintenance i AMPLILINK.
42004 Directory is read only.
Please choose another
directory.
Standardkatalogen för
säkerhetskopiering,
export eller arkivering
är skrivskyddad.
Administratören måste ändra
egenskaperna för katalogen i Windows
så att den får skrivbehörighet.
42005 The directory specified is not
valid.
Den angivna
standardkatalogen för
säkerhetskopiering,
export eller arkivering
finns inte.
Administratören måste skapa katalogen
i Windows Explorer.
42006 The file specified is not valid.
A filename must not contain
following characters: xxx.
Det angivna filnamnet
är ogiltigt.
Ändra filnamnet. Filnamn får inte
innehålla följande tecken: \ / : * ? " < > |.
42007 Autobackup failed. Automatisk
säkerhetskopiering
misslyckades.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att
säkerhetskopieringskatalogen har
skrivbehörighet.
3. Utför en manuell säkerhetskopiering.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
11.8 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
42009 AuditTrail Autoarchive failed. Automatisk audit trail-
arkivering misslyckades.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att
arkiveringskatalogen har
skrivbehörighet.
3. Utför en manuell arkivering.
42010 AuditTrail Purge failed. Automatisk audit trail-
rensning misslyckades.
Programmera om rensningen.
42011 Access to Windows Service
Control Manager failed.
Ett internt program-
varufel inträffade när
underhållsåtgärder
utfördes.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
42012 The autoarchive file specified
exists and is password
protected.
The current settings initiate a
autoarchive without password
and will cause an error.
Please either provide the
correct password or specify
a new autoarchive file.
Ett försök gjordes att
skriva över en lösenords-
skyddad arkivfil med en
fil som inte är lösenords-
skyddad.
Administratören måste ändra
arkiveringsinställningarna med hjälp
av alternativen Configuration > Lab
Definitions > Database Maintenance
iAMPLILINK.
42013 The autoarchive file specified
exists and is not password
protected.
The current settings initiate
a autoarchive with password
and will cause an error.
Please either uncheck the
password option or specify
a new autoarchive file.
Ett försök gjordes att
skriva över en arkivfil
som inte är lösenords-
skyddad med en fil som
är lösenordsskyddad.
Administratören måste ändra
arkiveringsinställningarna med hjälp
av alternativen Configuration > Lab
Definitions > Database Maintenance
iAMPLILINK.
42014 The autoarchive file specified
exists and is password protected.
The current settings initiate
a autoarchive with a wrong
password and will cause an
error.
Please either provide the correct
password or specify a new
autoarchive file.
Ett försök gjordes att
skriva över en lösenords-
skyddad arkivfil med en
fil som skyddas med ett
annat lösenord.
Administratören måste ändra
arkiveringsinställningarna med hjälp
av alternativen Configuration > Lab
Definitions > Database Maintenance
iAMPLILINK.
42101 Export of new messages failed. Exportåtgärden
misslyckades.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att exportkatalogen
har skrivbehörighet.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
Felsökning
08/2004, version 1.0 11.9
42102 Export of message log failed. Exportåtgärden
misslyckades.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att exportkatalogen
har skrivbehörighet.
422xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.
Meddelandet är internt och visas inte
för användaren.
423xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.
Meddelandet är internt och visas inte
för användaren.
424xx Interna meddelanden. Internt meddelande. Ingen åtgärd krävs av användaren.
Meddelandet är internt och visas inte
för användaren.
425xx Meddelanden som gäller
olika slags diagnostikfel.
Diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Diagnostiska procedurer får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
426xx Meddelanden som gäller
olika slags diagnostikfel.
Diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Diagnostiska procedurer får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
428xx Meddelanden som gäller
olika slags diagnostikfel.
Diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Diagnostiska procedurer får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
43101 The Database has reached its
maximum size.
Delete some orders or results
to continuing working.
Databasen är full; nya
beställningar kan inte
läggas till.
Administratören måste göra följande:
1. Rensa eller ta bort gamla resultat och
beställningsposter.
2. Kontrollera programmeringen för
automatisk rensning med hjälp av
alternativen Configuration > Lab
Definitions > Database Maintenance
i AMPLILINK.
3. Kontrollera databasens kapacitet i
fönstret Overview i AMPLILINK.
43201 Could not start
AMPLILINK backup
Säkerhetskopieringen
kunde inte startas.
1. Kontrollera om det finns tillräckligt
med diskutrymme.
2. Försäkra dig om att det finns en
säkerhetskopieringskatalog och att
den har skrivbehörighet.
43202 Could not start
AMPLILINK backup.
It is not possible to run
AMPLILINK Backup and
Restore at the same time.
Ett försök gjordes att
starta en säkerhets-
kopiering av databasen
medan återställning av
databasen pågår.
Programmera om säkerhetskopieringen
av databasen.
433xx Meddelanden som gäller
olika slags diagnostikfel.
Diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Diagnostiska procedurer får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
43401 Meddelanden som gäller
olika slags diagnostikfel.
Diagnostiska procedurer
utförs av servicepersonal
från Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Diagnostiska procedurer får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
11.10 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
43402 The MMx stability time
is expired.
Do you want to continue
the run?
Provet bör inte amplifie-
ras och detekteras. För
lång tid har gått sedan
Master Mix tillsattes i
provet.
Se till att proverna överförs till
analysinstrumentet COBAS TaqMan
eller COBAS TaqMan 48 inom den
rekommenderade tidsperioden (mer
detaljerad information finns i den
analysspecifika bipacksedeln).
435xx Olika slags felmeddelanden
som gäller underhåll eller
diagnostik.
Underhåll och diagnos-
tiska procedurer utförs
av servicepersonal från
Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Underhåll och diagnostiska procedurer
får endast utföras av servicepersonal
från Roche.
43702 Error-handling error occurred. Oväntat fel. Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
43703 No printer installed. Knappen Print trycktes
ned och inga Windows-
skrivardrivrutiner har
installerats.
Administratören måste installera
en skrivardrivrutin med hjälp av
alternativen Configuration >
Windows > Printer i AMPLILINK.
43704 Installed printer is necessary for
report preview.
Knappen Print Preview
trycktes ned och inga
Windows-skrivardriv-
rutiner har installerats.
Administratören måste installera
en skrivardrivrutin med hjälp av
alternativen Configuration >
Windows > Printer i AMPLILINK.
43705 Your database access failed.
Please setup the database access
or ask your Administrator.
Oväntat problem med
okänd orsak under
säkerhetskopiering eller
återställning av
systemet.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
43801 Did not find any records which
match your search criteria.
Vid sökning i arkivfilen
kunde inga poster hittas
som matchar angivna
sökkriterier.
Ändra sökkriterierna.
43802 Problem while opening the
archive with filter nnn.
Please load first an archive.
Ett försök gjordes att
definiera ett eget filter
utan att först ladda en
arkivfil.
Ladda arkivfilen först.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
Felsökning
08/2004, version 1.0 11.11
43901 Access to Windows Service
Control Manager failed.
Ett internt program-
varufel inträffade när
AMPLILINK Monitor
öppnades.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
440xx Olika slags felmeddelanden
som gäller underhåll eller
diagnostik.
Underhåll och diagnos-
tiska procedurer utförs
av servicepersonal från
Roche.
Ingen åtgärd krävs av användaren.
Underhåll och diagnostiska procedurer
får endast utföras av servicepersonal
från Roche.
44101 Your database access failed.
Please setup the database access
or ask your Administrator.
Oväntat problem med
okänd orsak under
säkerhetskopiering
eller återställning av
systemet.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
44102 You have no access rights
to restore a database!
Please ask Roche service.
Ett försök gjordes
att återställa en
AMPLILINK-databas.
Återställning av databasen kan endast
utföras av servicepersonal från Roche.
Kontakta Roches serviceavdelning om
en återställning krävs.
44104 Could not access database file.
There are still connections
open to this database.
Please make sure all
AMPLILINK related
applications are closed.
Ett försök gjordes att
utföra en säkerhets-
kopiering eller åter-
ställning medan
AMPLILINK-program-
applikationer körs.
1. Stäng alla AMPLILINK-
programapplikationer.
2. Försök igen.
44106 Access to Windows Service
Control Manager failed.
Ett internt programva-
rufel inträffade när data-
basen återställdes.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
44107 This backup you selected
needs to be migrated from
version xx to version yy.
Do you want to continue?
Den valda säkerhets-
kopian skapades med en
tidigare version av pro-
grammet AMPLILINK.
Klicka på Ye s om du vill konvertera
säkerhetskopieringsfilen till aktuell
version av AMPLILINK; klicka annars
på No.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
11.12 08/2004, version 1.0
AmpliPrep TaqMan TaqMan 48
44108 Do you want to reassign
all instruments to your
AMPLILINK PC.
Systemåterställningen
har slutförts. Service-
personal från Roche kan
välja att återställa instru-
mentanslutningarna när
databasen har återställts.
Återställning av databasen får endast
utföras av servicepersonal från Roche.
44201 Access to Windows Service
Control Manager failed.
Ett internt
programvarufel
inträffade när RIG
(Roche Information
Gateway) öppnades.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
44501 The username or password you
entered is incorrect.
Ett försök gjordes att
logga in i programmet
AMPLILINK med
ogiltigt användarnamn
eller lösenord.
Logga in med det användarnamn och/
eller lösenord du tilldelats.
44502 You have not enough user rights
to start the application.
Användaren försökte
starta det externa Trace
Viewer.
Applikationen får endast startas av
servicepersonal från Roche.
44601 Waiting for database server
timed out.
Databasservern kunde
inte ansluta till
applikationen.
Stäng av och starta om programmet
AMPLILINK.
Starta om datastationen om felet
inträffar igen.
Om felet inträffar upprepade gånger:
1. Anteckna det exakta felnumret och
texten.
2. Skapa en problemrapport och ange
den aktivitet som utfördes när felet
inträffade.
3. Informera Roches serviceavdelning.
Felkod Meddelande Möjlig orsak Åtgärd
04669878001-01
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
