ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Bruksanvisning

ESET Endpoint Antivirus

Användarhandbok

Klicka här för att visa hjälpversionen av detta dokument

ESET Endpoint Antivirus har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

För mer information besök https://www.eset.com.

Med ensamrätt. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras

i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, fotokopiering, inspelning, skanning eller på annat sätt

utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra beskriven programvara utan föregående meddelande.

Teknisk support: https://support.eset.com

REV. 2023-03-18

1 ESET Endpoint Antivirus 1 ....................................................................................................................

1.1 Nyheter i den här versionen? 2 .......................................................................................................

1.2 Systemkrav 2 ................................................................................................................................

1.2 Språk som stöds 3 ........................................................................................................................

1.3 Skydd 4 ........................................................................................................................................

1.4 Hjälpsidor 6 ..................................................................................................................................

2 Dokumentation för fjärrhanterade endpoints 7 ....................................................................................

2.1 Introduktion till ESET PROTECT 7 ....................................................................................................

2.2 Introduktion till ESET PROTECT Cloud 9 ...........................................................................................

2.3 Lösenordskyddade inställningar 9 ...................................................................................................

2.4 Vad är policyer 9 ...........................................................................................................................

2.4 Slå samman policyer 10 .................................................................................................................

2.5 Så fungerar ﬂaggor 10 ...................................................................................................................

3 Använda enbart ESET Endpoint Antivirus 11 ........................................................................................

3.1 Installationsmetoder 11 .................................................................................................................

3.1 Installation med ESET AV Remover 12 ..................................................................................................

3.1 ESET AV Remover 13 .....................................................................................................................

3.1 Ett fel uppstod under avinstallationen med ESET AV Remover 15 .....................................................................

3.1 Installation (.exe) 15 .....................................................................................................................

3.1 Ändra installationsmapp (.exe) 17 .......................................................................................................

3.1 Installation (.msi) 17 .....................................................................................................................

3.1 Avancerad installation (.msi) 19 .........................................................................................................

3.1 Minimal installation av moduler 19 ......................................................................................................

3.1 Kommandoradsinstallation 20 ...........................................................................................................

3.1 Distribution med GPO eller SCCM 24 ....................................................................................................

3.1 Uppgradering till en nyare version 26 ...................................................................................................

3.1 Automatisk uppgradering av äldre produkt 27 .........................................................................................

3.1 Uppdateringar för säkerhet och stabilitet 27 ...........................................................................................

3.1 Vanliga installationsproblem 28 .........................................................................................................

3.2 Produktaktivering 28 .....................................................................................................................

3.3 Genomsökning av datorn 28 ...........................................................................................................

3.4 Nybörjarguide 29 ..........................................................................................................................

3.4 Användargränssnitt 29 ...................................................................................................................

3.4 Inställning av uppdateringar 32 .........................................................................................................

4 Arbeta med ESET Endpoint Antivirus 34 ..............................................................................................

4.1 Dator 36 ......................................................................................................................................

4.1 Detekteringsmotor 38 ....................................................................................................................

4.1 Avancerade alternativ för detekteringsmotorn 42 ......................................................................................

4.1 En inﬁltration identiﬁeras 42 .............................................................................................................

4.1 Skydd av ﬁlsystemet i realtid 44 ........................................................................................................

4.1 Kontroll av realtidsskyddet 46 ...........................................................................................................

4.1 Ändring av konﬁguration för realtidsskydd 46 ..........................................................................................

4.1 Vad gör jag om realtidsskyddet inte fungerar? 46 ......................................................................................

4.1 Genomsökning av datorn 47 .............................................................................................................

4.1 Starta anpassad genomsökning 49 ......................................................................................................

4.1 Genomsökningsförlopp 51 ...............................................................................................................

4.1 Logg för genomsökning av datorn 52 ...................................................................................................

4.1 Genomsökningar efter skadlig kod 53 ...................................................................................................

4.1 Genomsökning vid inaktivitet 54 ........................................................................................................

4.1 Genomsökningsproﬁler 54 ...............................................................................................................

4.1 Genomsökningsobjekt 55 ................................................................................................................

4.1 Enhetskontroll 55 .........................................................................................................................

4.1 Regelredigerare för enhetskontroll 56 ..................................................................................................

4.1 Identiﬁerade enheter 57 .................................................................................................................

4.1 Lägga till regler för enhetskontroll 57 ...................................................................................................

4.1 Enhetsgrupper 60 ........................................................................................................................

4.1 Självskyddet HIPS (Host Intrusion Prevention System) 61 .............................................................................

4.1 HIPS interaktivt fönster 64 ...............................................................................................................

4.1 Ett potentellt ransomware-beteende upptäcktes 65 ...................................................................................

4.1 HIPS regelbehandling 65 .................................................................................................................

4.1 HIPS-regelinställningar 66 ...............................................................................................................

4.1 Avancerade inställningar för HIPS 68 ....................................................................................................

4.1 Drivrutiner får alltid läsas in 69 ..........................................................................................................

4.1 Presentationsläge 69 .....................................................................................................................

4.1 Startskanner 69 ..........................................................................................................................

4.1 Kontroll av ﬁler som startas automatiskt 70 ............................................................................................

4.1 Dokumentskydd 70 .......................................................................................................................

4.1 Undantag 71 ..............................................................................................................................

4.1 Prestandaundantag 71 ...................................................................................................................

4.1 Lägg till eller redigera prestandaexkluderingar 72 .....................................................................................

4.1 Format för sökvägsexkludering 74 ......................................................................................................

4.1 Detekteringsundantag 75 ................................................................................................................

4.1 Lägga till eller redigera detekteringsexkluderingar 78 .................................................................................

4.1 Guide för att skapa detekteringsexkluderingar 79 .....................................................................................

4.1 Behandlar undantag 79 ..................................................................................................................

4.1 Lägg till eller redigera processexkluderingar 80 ........................................................................................

4.1 HIPS-exkluderingar 80 ...................................................................................................................

4.1 ThreatSense-parametrar 80 .............................................................................................................

4.1 Rensningsnivåer 83 ......................................................................................................................

4.1 Filändelser som är undantagna från genomsökning 84 ................................................................................

4.1 Ytterligare ThreatSense-parametrar 84 .................................................................................................

4.2 Nätverk 85 ...................................................................................................................................

4.2 Avancerade inställningar för nätverksskydd 86 ........................................................................................

4.2 Kända nätverk 86 ........................................................................................................................

4.2 Redigerare för kända nätverk 87 ........................................................................................................

4.2 Nätverksautentisering - serverkonﬁguration 90 ........................................................................................

4.2 Konﬁgurera zoner 90 .....................................................................................................................

4.2 Brandväggszoner 90 .....................................................................................................................

4.2 Skydd mot nätverksangrepp (IDS) 91 ...................................................................................................

4.2 Skydd mot brute force-attacker 91 ......................................................................................................

4.2 Regler 92 .................................................................................................................................

4.2 Undantag 94 ..............................................................................................................................

4.2 IDS-regler 94 .............................................................................................................................

4.2 Misstänkt hot blockerat 97 ...............................................................................................................

4.2 Felsökning av nätverksskydd 97 .........................................................................................................

4.2 Tillåtna tjänster och avancerade alternativ 97 ..........................................................................................

4.2 Temporär svartlista över IP-adresser 99 ................................................................................................

4.2 Lösa problem med ESET-brandväggen 99 ..............................................................................................

4.2 Felsökningsguide 100 ...................................................................................................................

4.2 Logga och skapa regler eller undantag från logg 100 .................................................................................

4.2 Skapa regel från logg 100 ...............................................................................................................

4.2 Avancerad loggning för nätverksskydd 100 ............................................................................................

4.2 Lösa problem med protokollﬁltrering 101 ..............................................................................................

4.3 Webb och e-post 102 .....................................................................................................................

4.3 Protokollﬁltrering 103 ...................................................................................................................

4.3 Undantagna program 103 ...............................................................................................................

4.3 Undantagna IP-adresser 104 ............................................................................................................

4.3 SSL/TLS 105 ..............................................................................................................................

4.3 Certiﬁkat 106 ............................................................................................................................

4.3 Krypterad nätverkstraﬁk 107 ............................................................................................................

4.3 Lista över kända certiﬁkat 107 ..........................................................................................................

4.3 Lista över SSL/TLS-ﬁltrerade program 108 .............................................................................................

4.3 Skydd av e-postklient 108 ...............................................................................................................

4.3 Integrering med e-postklienter 109 .....................................................................................................

4.3 Verktygsfält i Microsoft Outlook 110 ....................................................................................................

4.3 Bekräftelsedialogruta 110 ...............................................................................................................

4.3 Genomsök meddelanden på nytt 110 ..................................................................................................

4.3 E-postprotokoll 110 ......................................................................................................................

4.3 E-posttaggar 112 ........................................................................................................................

4.3 Webbåtkomstskydd 112 .................................................................................................................

4.3 Avancerade inställningar för webbåtkomstskydd 114 .................................................................................

4.3 Webbprotokoll 115 ......................................................................................................................

4.3 URL-adressbehandling 115 ..............................................................................................................

4.3 Webbadresslista 116 ....................................................................................................................

4.3 Skapa ny lista 117 .......................................................................................................................

4.3 Lägga till en webbadressmask 118 .....................................................................................................

4.3 Skydd mot nätﬁske 119 .................................................................................................................

4.4 Uppdatera programmet 120 ...........................................................................................................

4.4 Inställning av uppdateringar 123 .......................................................................................................

4.4 Ångra uppdatering 126 ..................................................................................................................

4.4 Produktuppdateringar 128 ..............................................................................................................

4.4 Anslutningsalternativ 128 ...............................................................................................................

4.4 Spegling av uppdateringar 130 .........................................................................................................

4.4 HTTP-server och SSL för speglingen 132 ...............................................................................................

4.4 Uppdatera från speglingen 132 .........................................................................................................

4.4 Felsöka problem med uppdatering via spegling 134 ...................................................................................

4.4 Skapa uppdateringsaktiviteter 134 .....................................................................................................

4.5 Verktyg 135 .................................................................................................................................

4.5 Loggﬁler 136 .............................................................................................................................

4.5 Loggﬁltrering 138 ........................................................................................................................

4.5 Loggningskonﬁguration 139 .............................................................................................................

4.5 Granskningsloggar 140 ..................................................................................................................

4.5 Schemaläggare 141 .....................................................................................................................

4.5 Alternativ för schemalagd genomsökning 143 .........................................................................................

4.5 Översikt över schemalagda aktiviteter 144 ............................................................................................

4.5 Aktivitetsuppgifter 144 ..................................................................................................................

4.5 Aktivitetstid 144 .........................................................................................................................

4.5 Tidpunkt för aktivitet – en gång 144 ....................................................................................................

4.5 Tidpunkt för aktivitet – dagligen 144 ...................................................................................................

4.5 Tidpunkt för aktivitet – veckovis 145 ...................................................................................................

4.5 Tidpunkt för aktivitet – händelseutlöst 145 .............................................................................................

4.5 Överhoppad aktivitet 145 ...............................................................................................................

4.5 Aktivitetsuppgifter – uppdatera 145 ....................................................................................................

4.5 Aktivitetsuppgifter – kör program 146 ..................................................................................................

4.5 ESET SysInspector 146 ..................................................................................................................

4.5 Molnbaserat skydd 147 ..................................................................................................................

4.5 Exkluderingsﬁlter för molnbaserat skydd 150 ..........................................................................................

4.5 Processer som körs 150 .................................................................................................................

4.5 Säkerhetsrapport 151 ...................................................................................................................

4.5 ESET SysRescue Live 152 ...............................................................................................................

4.5 Sändning av prover till analys 153 ......................................................................................................

4.5 Välj prov för analys, misstänkt ﬁl 153 ..................................................................................................

4.5 Välj prov för analys. misstänkt webbplats 154 .........................................................................................

4.5 Välj prov för analys, falsk positiv ﬁl 154 ................................................................................................

4.5 Välj prov för analys, falsk positiv webbplats 154 .......................................................................................

4.5 Välj prov för analys, övrigt 155 .........................................................................................................

4.5 Karantän 155 ............................................................................................................................

4.5 Inställning av proxyserver 157 ..........................................................................................................

4.5 Tidsplatser 158 ..........................................................................................................................

4.5 Microsoft Windows-uppdatering 159 ....................................................................................................

4.5 Dialogfönster – uppdateringar av operativsystemet 160 ..............................................................................

4.5 Uppdateringsinformation 160 ...........................................................................................................

4.5 Intervall för licenskontroll 160 ..........................................................................................................

4.6 Användargränssnitt 160 ................................................................................................................

4.6 Element i användargränssnitt 161 ......................................................................................................

4.6 Inställningar för åtkomst 162 ...........................................................................................................

4.6 Lösenord för Avancerade inställningar 163 ............................................................................................

4.6 Systemfältsikonen 164 ..................................................................................................................

4.6 Kontextmeny 164 ........................................................................................................................

4.6 Hjälp och support 165 ...................................................................................................................

4.6 Om ESET Endpoint Antivirus 165 .......................................................................................................

4.6 Skicka data om systemkonﬁguration 166 ..............................................................................................

4.6 Teknisk support 166 .....................................................................................................................

4.6 Lösenord 167 ............................................................................................................................

4.6 Felsäkert läge 167 .......................................................................................................................

4.7 Meddelanden 167 .........................................................................................................................

4.7 Programstatusar 168 ....................................................................................................................

4.7 Meddelanden på skrivbordet 169 .......................................................................................................

4.7 Anpassning av meddelanden 171 .......................................................................................................

4.7 Dialogfönster – meddelanden på skrivbordet 171 .....................................................................................

4.7 Interaktiva varningar 172 ...............................................................................................................

4.7 Lista över interaktiva varningar 173 ....................................................................................................

4.7 Bekräftelsemeddelande 174 ............................................................................................................

4.7 Konﬂiktfel i avancerade inställningar 175 ..............................................................................................

4.7 Flyttbara medier 175 ....................................................................................................................

4.7 Omstart krävs 176 .......................................................................................................................

4.7 Omstart rekommenderas 176 ...........................................................................................................

4.7 Vidarebefordran 177 .....................................................................................................................

4.7 Proﬁlhanteraren 179 .....................................................................................................................

4.7 Tangentbordsgenvägar 180 .............................................................................................................

4.7 Diagnostik 180 ...........................................................................................................................

4.7 Kommandoradsskanner 181 ............................................................................................................

4.7 ESET CMD 184 ...........................................................................................................................

4.7 Detektering av inaktivt tillstånd 186 ....................................................................................................

4.7 Importera och exportera inställningar 186 .............................................................................................

4.7 Återställa alla inställningar till standardvärdena 187 ..................................................................................

4.7 Återställa alla inställningar i det aktuella avsnittet 187 ...............................................................................

4.7 Fel när konﬁgurationen skulle sparas 187 ..............................................................................................

4.7 Fjärrövervakning och fjärrhantering 188 ...............................................................................................

4.7 ERMM-kommandorad 189 ...............................................................................................................

4.7 Lista med ERMM JSON-kommandon 190 ................................................................................................

4.7 få skyddsstatus 191 .....................................................................................................................

4.7 få appinfo 191 ...........................................................................................................................

4.7 få licensinfo 194 .........................................................................................................................

4.7 få loggar 194 .............................................................................................................................

4.7 få aktiveringsstatus 195 .................................................................................................................

4.7 få genomsökningsinfo 196 ..............................................................................................................

4.7 få konﬁguration 197 .....................................................................................................................

4.7 få uppdateringsstatus 198 ..............................................................................................................

4.7 starta genomsökning 199 ...............................................................................................................

4.7 starta aktivering 199 ....................................................................................................................

4.7 starta inaktivering 200 ..................................................................................................................

4.7 starta uppdatering 201 ..................................................................................................................

4.7 ställa in konﬁguration 201 ..............................................................................................................

5 Vanliga frågor 202 ...............................................................................................................................

5.1 Frågor och svar om automatiska uppdateringar 203 .........................................................................

5.2 Hur man uppdaterar ESET Endpoint Antivirus 206 ............................................................................

5.3 Hur man aktiverar ESET Endpoint Antivirus 206 ...............................................................................

5.3 Ange licensnyckeln under aktivering 207 ..............................................................................................

5.3 Logga in på ESET Business Account 207 ...............................................................................................

5.3 Använda äldre licensinformation för att aktivera en ESET-endpoint-produkt 207 ....................................................

5.3 Aktiveringen misslyckades 207 .........................................................................................................

5.3 Registrering 208 .........................................................................................................................

5.3 Aktiveringsförlopp 208 ..................................................................................................................

5.3 Aktivering slutförd 208 ..................................................................................................................

5.4 Ta bort ett virus från datorn 208 ....................................................................................................

5.5 Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare 208 ......................................................................................

5.5 Schemalägga en veckovis genomsökning av datorn 209 ..............................................................................

5.6 Så ansluter du ESET Endpoint Antivirus till ESET PROTECT 210 ..........................................................

5.6 Använda åsidosättningsläge 210 .......................................................................................................

5.6 Tillämpa en rekommenderad policy för ESET Endpoint Antivirus 212 .................................................................

5.7 Så konﬁgurerar du en spegling 214 ................................................................................................

5.8 Hur uppgraderar jag till Windows 10 med ESET Endpoint Antivirus 214 ..............................................

5.9 Aktivera fjärrövervakning och fjärrhantering 215 .............................................................................

5.10 Blockera hämtning av vissa ﬁltyper från Internet 217 .....................................................................

5.11 Minimera användargränssnittet för ESET Endpoint Antivirus 218 .....................................................

6 Licensavtal för slutanvändare 219 .......................................................................................................

7 Sekretesspolicy 225 .............................................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus

ESET Endpoint Antivirus representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den senaste versionen

av ESET LiveGrid®-genomsökningsmotor använder snabbhet och noggrannhet för att skydda datorn. Resultatet är

ett intelligent system som är oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som utgör en fara för

din dator.

ESET Endpoint Antivirus är en komplett säkerhetslösning framtagen ur våra långsiktiga ansträngningar att

kombinera maximalt skydd med minimal belastning på systemet. Den avancerade tekniken som bygger på

artificiell intelligens kan proaktivt eliminera infiltration av virus, spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram,

rootkit och andra attacker från internet utan att minska systemets prestanda eller störa din dator.

ESET Endpoint Antivirus är framför allt utformad för användning på arbetsstationer i företagsmiljö.

I avsnittet Använda enbart ESET Endpoint Antivirus hittar du hjälpämnen indelade i flera kapitel och kapitelavsnitt

för att ge orientering och sammanhang, inklusive Hämtning, Installation och Aktivering.

När ESET Endpoint Antivirus används med ESET PROTECT i en företagsmiljö är det enkelt att hantera olika antal

klientarbetsstationer, tillämpa principer och regler, övervaka detekteringar och fjärrkonfigurera klienter från alla

datorer anslutna till nätverket.

Kapitlet Vanliga frågor innehåller en del ofta förekommande frågor och problem som uppkommer.

Funktioner och fördelar

Omformat

användargränssnitt

Användargränssnittet i den här versionen har omformats avsevärt och förenklats

baserat på resultat från testning av användarvänlighet. All GUI-text och alla

meddelanden har granskats noga och gränssnittet har nu stöd för språk som skrivs

från höger till vänster, som hebreiska och arabiska. Onlinehjälpen är nu integrerad i

ESET Endpoint Antivirus och har supportinnehåll som uppdateras dynamiskt.

Mörkt läge Ett tillägg som hjälper dig att snabbt byta skärm till ett mörkt tema. Du kan välja

önskat färgschema i Element i användargränssnittet.

Skydd mot virus och

spionprogram

Identifierar och rensar proaktivt kända och okända virus, maskar, trojaner och

rootkits. Avancerad heuristik varnar även för inte tidigare känd skadlig kod och

skyddar dig mot okända hot och neutraliserar dem innan de hinner göra skada.

Webbåtkomstskydd och Skydd mot nätfiske övervakar kommunikation mellan

webbläsare och fjärrservrar (inklusive SSL). Skydd av e-postklient kontrollerar e-

postkommunikation genom IMAP(S)- och POP3(S)-protokollen.

Regelbundna

uppdateringar

Regelbunden uppdatering av detekteringsmotorn (som tidigare kallades

virussignaturdatabas) och programmodulerna är det bästa sättet att säkerställa

maximal skyddsnivå för datorn.

ESET LiveGrid®

(molngenererat rykte)

Det går att kontrollera ryktet för processer och filer som körs direkt i ESET Endpoint

Antivirus.

Fjärrhantering ESET PROTECT möjliggör hantering av ESET-produkter på arbetsstationer, servrar och

mobila enheter i en nätverksmiljö från en central plats. Med ESET PROTECT-

webbkonsolen (ESET PROTECT-webbkonsolen) kan du distribuera ESET-lösningar,

hantera åtgärder, verkställa säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt

reagera på problem eller hot på fjärrdatorer.

2

Skydd mot

nätverksattacker

Analyserar innehållet i nätverkstrafik och skyddar mot nätverksangrepp. Eventuell

trafik som anses skadlig blockeras.

Webbkontroll (endast

ESET Endpoint Security)

Föräldrakontroll gör det möjligt att blockera webbsidor med potentiellt stötande

innehåll. Arbetsgivare och systemadministratörer kan dessutom blockera åtkomst till

mer än 27 fördefinierade webbplatskategorier och över 140 underkategorier.

Nyheter i den här versionen?

Nyheter i ESET Endpoint Antivirus version 10

Intel® Threat Detection Technology

Maskinvarubaserad teknik som exponerar ransomware när den försöker undvika detektering i minnet. Dess

integration ökar ransomware-skyddet samtidigt som övergripande systemprestanda hålls hög. Se de processorer

som stöds.

Omarbetning av mörkt läge och användargränssnitt

Det grafiska användargränssnittet i den här versionen har omarbetats och moderniserats. Med det tillagda mörka

läget kan du välja ett ljust eller mörkt färgschema för ESET Endpoint Antivirus-användargränssnittet i Element i

användargränssnitt.

Olika felkorrigeringar och prestandaförbättringar

Systemkrav

Om ESET Endpoint Antivirus ska fungera problemfritt bör systemet uppfylla följande krav på maskinvara och

programvara (standardproduktinställningar):

Processorer som stöds

Intel eller AMD-processor, 32-bitars (x86) med SSE2-instruktionsuppsättning eller 64-bitars (x64), 1 GHz eller

högre

ARM64-baserad processor, 1 GHz eller högre

Operativsystem

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

En detaljerad lista över Microsoft® Windows® 10- och Microsoft® Windows® 11-versioner som stöds finns i

supportpolicyn för Windows-operativsystem.

Försök att alltid hålla operativsystemet uppdaterat.

Installationsprogrammet för ESET Endpoint Antivirus som skapats i ESET PROTECT 8.1 och senare stöder

Windows 10 Enterprise för virtuella skrivbord och Windows 10-flersessionsläge.

3

Krav för ESET Endpoint Antivirus-funktioner

Se systemkraven för specifika ESET Endpoint Antivirus-funktioner i tabellen nedan:

Funktion Krav

Intel® Threat Detection Technology Se de processorer som stöds.

Specialiserad rensning Icke-ARM64-baserad processor

Kryphålsblockering Icke-ARM64-baserad processor.

Djup beteendegranskning Icke-ARM64-baserad processor.

Annat

Systemkraven för operativsystemet och annan installerad programvara uppfylls

0,3 GB ledigt systemminne (se anmärkning 1)

1 GB ledigt diskutrymme (se anmärkning 2)

En skärmupplösning på minst 1024 x 768 bildpunkter

Internetanslutning eller en LAN-anslutning till en produktuppdateringskälla (se anmärkning 3)

Två antivirusprogram som körs samtidigt på en enhet orsakar oundvikliga systemresurskonflikter, till

exempel att sakta ner systemet så att det blir oanvändbart

Även om det kan vara möjligt att installera och köra produkten på system som inte uppfyller dessa krav, så

rekommenderar ESET att föregående användbarhetstestning utförs baserat på prestandakraven.

(1): Produkten kan använda mer minne om minnet annars skulle vara oanvänt i en kraftigt infekterad dator

eller när stora datalistor importeras till produkten (till exempel vitlistor med webbadresser).

(2): Det diskutrymme som krävs för att hämta installationsprogrammet, installera produkten och behålla en

kopia av installationspaketet i programdata samt säkerhetskopiering av produktuppdateringar så att

återställningar kan göras. Produkten kan använda mer diskutrymme beroende på inställningarna (till

exempel när fler säkerhetskopierade produktuppdateringar lagras eller när minnesdumpar eller stora

mängder loggposter behålls) eller i en infekterad dator (på grund av karantänfunktionen). ESET

rekommenderar att ha tillräckligt med ledigt diskutrymme för att stödja operativsystemet och för ESET-

produktuppdateringar.

(3): Även om det inte rekommenderas, så kan produkten uppdateras manuellt från flyttbara medier.

Språk som stöds

ESET Endpoint Antivirus är tillgängligt för installation och hämtning på följande språk.

Språk Språkkod LCID

Engelska (USA) en-US 1033

Arabiska (Egypten) ar-EG 3073

Bulgariska bg-BG 1026

Kinesiska, förenklad zh-CN 2052

Kinesiska, traditionell zh-TW 1028

Kroatiska hr-HR 1050

4

Språk Språkkod LCID

Tjeckiska cs-CZ 1029

Estniska et-EE 1061

Finska fi-FI 1035

Franska (Frankrike) fr-FR 1036

Franska (Kanada) fr-CA 3084

Tyska (Tyskland) de-DE 1031

Grekiska el-GR 1032

*Hebreiska he-IL 1037

Ungerska hu-HU 1038

*Indonesiska id-ID 1057

Italienska it-IT 1040

Japanska ja-JP 1041

Kazakiska kk-KZ 1087

Koreanska ko-KR 1042

*Lettiska lv-LV 1062

Litauiska lt-LT 1063

Nederlands nl-NL 1043

Norska nn-NO 1044

Polska pl-PL 1045

Portugisiska (Brasilien) pt-BR 1046

Rumänska ro-RO 1048

Ryska ru-RU 1049

Spanska (Chile) es-CL 13322

Spanska (Spanien) es-ES 3082

Svenska (Sverige) sv-SE 1053

Slovakiska sk-SK 1051

Slovenska sl-SI 1060

Thailändska th-TH 1054

Turkiska tr-TR 1055

Ukrainska (Ukraina) uk-UA 1058

*Vietnamesiska vi-VN 1066

* ESET Endpoint Antivirus är tillgängligt på det här språket, men inte användarguiden online (omdirigering till den

engelska versionen).

Om du vill ändra språk för användarguiden online använder du rutan för språkval (i det övre högra hörnet).

Skydd

När du använder datorn, särskilt när du surfar på internet, bör du komma ihåg att inget antivirussystem

fullständigt kan eliminera risken för detekteringar och fjärrattacker. För att uppnå maximalt skydd och

5

bekvämlighet måste du använda antiviruslösningen på ett korrekt sätt och följa några praktiska regler:

Uppdatera regelbundet

Enligt statistik från ESET LiveGrid® skapas tusentals nya unika infiltreringar varje dag. De kan ta sig förbi befintliga

säkerhetsåtgärder och berika sina författare, allt på andra användares bekostnad. Specialisterna på ESET Virus Lab

analyserar dessa hot dagligen och förbereder och släpper uppdateringar för att kontinuerligt förbättra

skyddsnivåerna för våra användare. För att säkerställa maximal effektivitet måste uppdateringar konfigureras

korrekt i systemet. Ytterligare information om konfigurering av uppdateringar finns i kapitlet

Uppdateringsinställningar.

Hämta säkerhetskorrigeringsfiler

Författarna till skadlig programvara utnyttjar ofta sårbarheter i systemet så att spridningen av skadlig kod blir

effektivare. Med detta i åtanke letar programvaruföretag noga efter nya sårbarheter i sina program så att de kan

släppa säkerhetsuppdateringar som regelbundet eliminerar potentiella hot så snart en sårbarhet har påvisats. Det

är viktigt att hämta dessa säkerhetsuppdateringar så snart de släpps. Microsoft Windows och webbläsare som

Microsoft Edge, är två exempel för vilka säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet.

Säkerhetskopiera viktiga data

Författare till skadlig kod bryr sig vanligtvis inte om användarnas behov och skadliga program leder ofta till att

operativsystemet helt slutar fungera och att viktiga data går förlorade. Det är viktigt att regelbundet

säkerhetskopiera data till en extern källa som en DVD-skiva eller en extern hårddisk. Detta gör det mycket

snabbare och enklare att återställa data om datorn eller systemet slutar fungera.

Genomsök regelbundet datorn efter virus

Detekteringen av kända och okända virus, maskar, trojaner och rootkit hanteras av modulen för skydd av

filsystemet i realtid. Detta innebär att varje gång du öppnar en fil, genomsöks den efter skadlig kod. Vi

rekommenderar att du kör en fullständig genomsökning av datorn åtminstone en gång per månad, eftersom

skadlig kod ändras och detekteringsmotorn uppdateras varje dag.

Följ grundläggande säkerhetsregler

Den mest användbara och effektiva regeln är att alltid vara försiktig. Idag kräver många infiltreringar att

användaren reagerar innan de körs och sprids. Om du är försiktig innan du öppnar nya filer sparar du mycket tid

och kraft som annars kan få ägnas åt att rensa bort infiltreringar. Här är några praktiska riktlinjer:

Besök inte misstänkta webbplatser med flera popup-fönster och blinkande annonser.

Var försiktig när du installerar gratisprogram, codec-paket o.s.v. Använd endast säkra program och besök

endast säkra webbplatser.

Var försiktig när du öppnar bifogade filer i e-postmeddelanden, särskilt om meddelandet har skickats till

många mottagare eller kommer från en okänd avsändare.

Använd inte ett administratörskonto för dagligt arbete med datorn.

6

Hjälpsidor

Välkommen till användarguiden för ESET Endpoint Antivirus. Denna information bekantar dig med produkten och

hjälper dig att göra datorn säkrare.

Komma igång

Innan du börjar använda ESET Endpoint Antivirus, observera att produkten kan användas av användare anslutna

via ESET PROTECT eller direkt. Vi rekommenderar även att du bekantar dig med de olika typerna av detekteringar

och fjärrattacker du kan träffa på när du använder datorn.

Se nya funktioner för att lära dig mer om de funktioner som introduceras i den här versionen av ESET Endpoint

Antivirus. Vi har även en guide som hjälper dig installera och anpassa de grundläggande inställningarna i ESET

Endpoint Antivirus.

Använda ESET Endpoint Antivirus hjälpsidor

Hjälpavsnitten är indelade i flera kapitel och kapitelavsnitt, för att ge orientering och sammanhang. Du kan hitta

relaterad information genom att bläddra i strukturen för hjälpsidorna.

Om du vill ha mer information om något fönster i programmet trycker du på F1. Hjälpsidan som handlar om det

aktuella fönstret visas.

Du kan söka i hjälpsidorna med hjälp av nyckelord eller genom att skriva ord eller fraser. Skillnaden mellan dessa

två metoder är att ett nyckelord kan vara logiskt relaterat till hjälpsidor som inte innehåller det specifika

nyckelordet någonstans i texten. Om du söker efter ord och fraser genomsöks innehållet i alla sidor och sidorna

där det aktuella ordet eller frasen ingår i texten visas.

För enhetlighet och tydlighet baseras den terminologi som används i guiden på parameternamnen i ESET

Endpoint Antivirus. Dessutom markeras avsnitt som är särskilt intressanta eller viktiga med en enhetlig

uppsättning symboler.

Anmärkningarna är endast korta observationer. De går att hoppa över, men kan ge värdefull information

om till exempel specifika funktioner eller länkar till ett relaterat ämne.

Detta kräver din uppmärksamhet och bör inte hoppas över. Vanligen innehåller avsnittet information som

inte är strikt nödvändig att veta, men som ändå är viktig.

Detta är information som kräver extra uppmärksamhet och försiktighet. Varningar är avsedda att hindra dig

från att begå potentiellt skadliga misstag. Var noga med att läsa och förstå text inom varningsparenteser,

eftersom den handlar om mycket känsliga systeminställningar eller olika risker.

Detta är ett användningsfall eller ett praktiskt exempel som gör det lättare att förstå hur en viss funktion

kan användas.

Konvention Innebörd

Fet stil Namn på objekt i gränssnittet, till exempel rutor och alternativknappar.

Kursiv stil

Platshållare för information du tillhandahåller. Till exempel innebär filnamn eller sökväg att du

skriver den faktiska sökvägen eller namnet på en fil.

Courier New Kodexempel eller kommandon.

Hyperlänk Ger snabb och smidig åtkomst till korshänvisade avsnitt eller externa webbsidor. Hyperlänkar är

markerade i blått och kan vara understrukna.

7

Konvention Innebörd

%ProgramFiles%

Den Windows-systemkatalog där program installerade i Windows finns.

Onlinehjälpen är den primära källan till hjälpinnehåll. Den senaste versionen av onlinehjälpen visas automatiskt

när du har en fungerande Internetanslutning.

Dokumentation för fjärrhanterade endpoints

ESET-företagsprodukter såväl som ESET Endpoint Antivirus kan fjärrhanteras på klientarbetsstationer, servrar och

mobila enheter i en nätverksmiljö från en central plats. Systemadministratörer som hanterar mer än 10

klientarbetsstationer kan distribuera något av ESET-fjärrhanteringsverktygen för att distribuera ESET-lösningar,

hantera aktiviteter, verkställa säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt reagera på problem eller

hot på fjärrdatorer från en central plats.

ESET-fjärrhanteringsverktyg

ESET Endpoint Antivirus kan fjärrhanteras av antingen ESET PROTECT eller ESET Cloud Administrator.

Introduktion till ESET PROTECT

Introduktion till ESET PROTECT Cloud

Fjärrhanteringsverktyg från tredje part

Fjärrövervakning och fjärrhantering (RMM)

Praxis

Anslut alla endpoints med ESET Endpoint Antivirus till ESET PROTECT

Skydda de avancerade konfigurationsinställningarna på anslutna klientdatorer för att undvika obehöriga

ändringar

Tillämpa en rekommenderad policy för att verkställa tillgängliga säkerhetsfunktioner

Minimera användargränssnittet – för att minska eller begränsa användarinteraktionen med ESET Endpoint

Antivirus

Användarguider

Använda åsidosättningsläge

Distribuera ESET Endpoint Antivirus med hjälp av GPO eller SCCM

Introduktion till ESET PROTECT

ESET PROTECT möjliggör hantering av ESET-produkter på arbetsstationer, servrar och mobila enheter i en

nätverksmiljö från en central plats.

Med ESET PROTECT-webbkonsolen går det att distribuera ESET-lösningar, hantera aktiviteter, verkställa

säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer. Se även

översikten över arkitektur- och infrastrukturelementen i ESET PROTECT, Komma igång med ESET PROTECT-

webbkonsolen och Miljöer som stöds för tillhandahållande på datorer.

8

ESET PROTECT består av följande komponenter:

ESET PROTECT Server – den hanterar kommunikation med agenter samt samlar in och lagrar programdata i

databasen. ESET PROTECT-server kan installeras på såväl Windows- som Linux-servrar och finns även som

virtuell installation.

ESET PROTECT-webbkonsol – -webbkonsolen är det primära gränssnittet för hantering av klientdatorer i

din miljö. Den visar en översikt över statusen för klienter i nätverket och kan användas för att

fjärrdistribuera ESET-lösningar till ohanterade datorer. När du har installerat ESET PROTECT-servern (-

servern) kan du även komma åt webbkonsolen med hjälp av webbläsaren. Om du väljer att göra

webbservern tillgänglig via internet kan du använda ESET PROTECT från alla platser och/eller enheter med

en internetanslutning.

ESET Management-agent – -agenten möjliggör kommunikation mellan ESET PROTECT-servern och

klientdatorer. Agenten måste vara installerad på klientdatorn för att kommunikation mellan den datorn

och ESET PROTECT-servern ska kunna upprättas. Eftersom den är belägen på klientdatorn och kan lagra

flera säkerhetsscenarier minskar ESET Management-agenten avsevärt reaktionstiden på nya detekteringar.

Med hjälp av ESET PROTECT-webbkonsolen går det att distribuera ESET Management-agenten till

ohanterade datorer som har identifierats av Active Directory eller ESET RD-sensorn. Det går även att

installera ESET Management-agenten manuellt på klientdatorer om så behövs.

ESET Rogue Detection Sensor – detekterar ohanterade datorer i nätverket och skickar deras information till

ESET PROTECT-servern. På så sätt kan du hantera nya klientdatorer i ESET PROTECT utan att behöva söka

och lägga till dem manuellt. Rogue Detection Sensor kommer ihåg datorer som har upptäckts och skickar

inte samma information två gånger.

ESET Bridge – är en tjänst som kan användas i kombination med ESET PROTECT för att:

Distribuera uppdateringar till klientdatorer och installationspaket till ESET Management-agenten.

Vidarebefordra kommunikation från ESET Management-agenter till ESET PROTECT-servern.

Mobile Device Connector – är en komponent som möjliggör hantering av mobila enheter med ESET

PROTECT, så att du kan hantera mobila enheter (Android och iOS) samt administrera ESET Endpoint

Security för Android.

Virtuell installation av ESET PROTECT – avsedd för användare som vill köra ESET PROTECT i en virtualiserad

miljö.

ESET PROTECT Virtual Agent Host – är en komponent ESET PROTECT i som virtualiserar agententiteter för

att hantera agentlösa virtuella datorer. Den här lösningen möjliggör automatisering, dynamiskt

grupputnyttjande och samma nivå av åtgärdshantering som ESET Management-agenter på fysiska datorer.

Den virtuella agenten samlar in information från virtuella maskiner och skickar den till ESET PROTECT-

servern.

Speglingsverktyg – speglingsverktyget krävs för offlineuppdateringar av moduler. Om klientdatorerna inte

har en internetanslutning kan du använda speglingsverktyget för att hämta uppdateringsfiler från ESET-

uppdateringsservrar och spara dem lokalt.

ESET Remote Deployment Tool – används för distribution av allt-i-ett-paket skapade i <%PRODUCT%>-

webbkonsolen. Det är ett smidigt sätt att distribuera ESET Management-agenter med en ESET-produkt på

datorer över ett nätverk.

ESET Business Account – är en licenshanteringsportal för ESET-företagsprodukter. Se Hantering av ESET

PROTECT-licenser för anvisningar om hur du aktiverar produkten eller se ESET Business Account-

onlinehjälpen för mer information om hur du använder ESET Business Account. Om du redan har ett

användarnamn och lösenord från ESET som du vill konvertera till en licensnyckel, se avsnittet Konvertera

gamla licensuppgifter.

ESET Inspect – ett omfattande slutpunktsdetekterings- och responssystem med funktioner som:

incidentdetektering, incidenthantering och -respons, datainsamling, detektering av indikatorer på intrång,

anomalidetektering, beteendedetektering och policyöverträdelser.

9

Mer information finns i ESET PROTECT-användarguiden online.

Introduktion till ESET PROTECT Cloud

Med ESET PROTECT Cloudkan du hantera ESET-produkter på arbetsstationer och servrar i en nätverksmiljö från en

central plats utan att behöva en fysisk eller virtuell server som för ESET PROTECT eller . Med ESET PROTECT Cloud-

webbkonsolen kan du distribuera ESET-lösningar, hantera åtgärder, tillämpa säkerhetspolicyer, övervaka

systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer.

Läs mer om detta i ESET PROTECT Cloud-användarguiden online

Lösenordskyddade inställningar

För maximal systemsäkerhet måste ESET Endpoint Antivirus vara rätt konfigurerat. Alla okvalificerade ändringar

eller inställningar kan försämra klientens säkerhet och skyddsnivå. För att begränsa användaråtkomsten till

avancerade inställningar kan en administratör lösenordskydda inställningarna.

Administratören kan skapa en policy för att lösenordskydda de avancerade inställningarna för ESET Endpoint

Antivirus på anslutna klientdatorer. Så här skapar du en ny policy:

I ESET PROTECT-webbkonsolen klickar på Policyer på huvudmenyn till vänster.1.

Klicka på Ny policy.2.

Ge den nya policyn ett namn och eventuellt en beskrivning. Klicka på knappen Fortsätt.3.

I produktlistan väljer du ESET Endpoint för Windows.4.

Klicka på Användargränssnitt i listan Inställningar och utöka Inställningar för åtkomst.5.

Beroende på versionen av ESET Endpoint Antivirus klickar du på skjutreglaget för att aktivera Lösenord för6.

att skydda inställningar. Observera att ESET Endpoint-produkter med version 7 har ett utökat skydd. Om

du har både version 7 och 6 av Endpoint-produkter i nätverket rekommenderar vi att skapa två separata

policyer med olika lösenord för varje version.

Skapa ett nytt lösenord i meddelandefönstret, bekräfta det och klicka på OK. Klicka på Fortsätt.7.

Tilldela policyn tilldelas till klienterna. Klicka på Tilldela och välj de datorer eller grupper med datorer du vill8.

lösenordskydda. Bekräfta genom att klicka på OK.

Kontrollera att alla önskade klientdatorer finns i mållistan och klicka på Fortsätt.9.

Granska policyinställningarna i sammanfattningen och klicka på Slutför för att spara den nya policyn.10.

Vad är policyer

Administratören kan skicka specifika konfigurationer till ESET-produkter som körs på klientdatorer med hjälp av

policyer från ESET PROTECT- webkonsolen. En policy kan tillämpas direkt på enskilda datorer såväl som grupper

med datorer. Det går även att tilldela flera policyer till en dator eller en grupp.

En användare måste ha följande behörigheter för att skapa en ny policy: Läsbehörighet för att läsa policylistan,

användningsbehörighet för att tilldela policyer till måldatorer och skrivbehörighet för att skapa, ändra eller

redigera policyer.

Policyer tillämpas i ordningen för statiska grupper. För dynamiska grupper tillämpas policyer för underordnade

dynamiska grupper först. På så vis går det att tillämpa policyer med större påverkan överst i gruppträdet och mer

10

specifika policyer för undergrupper. Med hjälp av flaggor kan en ESET Endpoint Antivirus-användare med åtkomst

till grupper högre upp i trädet åsidosätta policyerna för lägre grupper. Algoritmen förklaras i ESET PROTECT-

onlinehjälpen.

Vi rekommenderar att du tilldelar mer generiska policyer (till exempel uppdateringsserverns policy) till

grupper högre upp i gruppträdet. Mer specifika policyer (till exempel inställningarna för enhetskontroll) bör

tilldelas längre ned i gruppträdet. Den lägre policyn åsidosätter vanligen inställningarna för de högre

policyerna när de slås samman (om inte annat har angetts med policyflaggor).

Slå samman policyer

En policy som tillämpas på en klient är vanligen resultatet av flera policyer som har slagits samman till en slutlig

policy. Policyer slås samman en och en. När policyer slås samman är den generella regeln att den senare policyn

alltid ersätter inställningarna från den tidigare. Om du vill ändra det här beteendet kan du använda policyflaggor

(som är tillgängliga för varje inställning).

När policyer skapas ser du att vissa inställningar har en ytterligare regel (ersätt/lägg till/lägg till överst) som du

kan konfigurera.

Ersätt – hela listan ersätts, så att nya värden läggs till och alla gamla tas bort.

Lägg till – objekt läggs till nederst i den aktuella listan (måste vara en annan policy, den lokala listan skrivs

alltid över).

Lägg till överst – objekt läggs till överst i listan (den lokala listan skrivs över).

ESET Endpoint Antivirus har stöd för sammanslagning av lokala inställningar med fjärrpolicyer på ett nytt sätt. Om

inställningen är en lista (till exempel en lista över blockerade webbplatser) och fjärrpolicyn står i konflikt med en

befintlig lokal inställning, så skrivs den över av fjärrpolicyn. Du kan välja hur du vill kombinera lokala listor och

fjärrlistor genom att välja de olika sammanslagningsreglerna för:

Inställningar för sammanslagning av fjärrpolicyer.

Sammanslagning av fjärrpolicyer och lokala policyer – lokala inställningar med den resulterande

fjärrpolicyn.

Du kan läsa mer om sammanslagning av policyer i ESET PROTECT-användarguiden online och se exemplet.

Så fungerar flaggor

Den policy som tillämpas på en klientdator är vanligen resultatet av flera policyer som har slagits samman till en

slutlig policy. När policyer slås samman går det att justera den slutliga policyns förväntade beteende, på grund av

ordningen för tillämpade policyer, genom att använda policyflaggor. Flaggor definierar hur policyn ska hantera en

specifik inställning.

För varje inställning kan du ställa in någon av följande flaggor:

Tillämpa

inte

Inställningar med den här flaggan ställs inte in av policyn. Eftersom inställningen inte ställs in av

policyn kan den ändras av andra policyer senare.

11

Verkställ Inställningar med flaggan Tillämpa tillämpas på klientdatorn. När policyer slås samman kan de

dock skrivas över av andra policyer som tillämpas senare. När en policy som skickas till en

klientdator innehåller inställningar markerade med den här flaggan, så ändras klientdatorns lokala

konfiguration av dessa inställningar. Eftersom inställningen inte är tvingande kan den fortfarande

ändras av andra policyer som tillämpas senare.

Forcera Inställningar med flaggan Forcera har prioritet och kan inte skrivas över av någon policy som

tillämpas senare (även om den också har en Forcera-flagga). Det säkerställer att andra policyer

som tillämpas senare inte kan ändra den här inställningen under sammanslagningen. När en policy

som skickas till en klientdator innehåller inställningar markerade med den här flaggan, så ändras

klientdatorns lokala konfiguration av dessa inställningar.

Scenario:

Administratören

vill tillåta att användaren

John

kan skapa eller redigera policyer i sin hemgrupp

och se alla policyer som har skapats av

administratören

, inklusive policyer som har Forcera-flaggor.

Administratören

vill att

John

ska kunna se alla policyer, men inte kunna redigera befintliga policyer som har

skapats av

administratören

.

John

kan endast skapa eller redigera policyer inom sin hemgrupp, San Diego.

Lösning:

Administratören

behöver följa dessa steg:

Skapa anpassade statiska grupper och behörighetsuppsättningar

1. Skapa en ny statisk grupp kallad

San Diego

.

2. Skapa en ny behörighetsuppsättning kallad

Policy – Alla John

med åtkomst till den statiska gruppen

Alla

och med läsbehörighet för policyer.

3. Skapa en ny behörighetsuppsättning kallad

Policy John

med åtkomst till den statiska gruppen

San Diego

,

med läsbehörighet för grupper och datorer samt policyer. Med den här behörighetsuppsättningen kan

John

skapa eller redigera policyer i sin hemgrupp

San Diego

.

4. Skapa en ny användare kallad

John

och i avsnittet Behörighetsuppsättningar välja

Policy – Alla John

och

Policy John

.

Skapa policyer

5. Skapa en ny policy kallad

Alla – aktivera brandvägg

, utöka avsnittet Inställningar, välj ESET Endpoint för

Windows, navigera till Personlig brandvägg > Grundläggande och tillämpa alla inställningar efter

Forcera-flaggan. Utöka avsnittet Tilldela och välj den statiska gruppen

Alla

.

6. Skapa en ny policy kallad

John grupp – aktivera brandvägg

, utöka avsnittet Inställningar, välj ESET

Endpoint för Windows, navigera till Personlig brandvägg > Grundläggande och tillämpa alla inställningar

efter Tillämpa-flaggan. Utöka avsnittet Tilldela och välj den statiska gruppen

San Diego

.

Resultat

De policyer som skapas av

administratören

tillämpas först eftersom Forcera-flaggor har tillämpats på

policyinställningarna. Inställningar med Forcera-flagga har prioritet och kan inte skrivas över av en annan

policy senare.

John

tillämpas efter de policyer som har skapats av administratören.

Om du vill se den slutliga policyordningen navigerar du till Mer > Grupper > San Diego. Välj datorn och välj

Visa information. I avsnittet Konfiguration klickar du på Tillämpade policyer.

Använda enbart ESET Endpoint Antivirus

Detta avsnitt och avsnittet Arbeta med ESET Endpoint Antivirus i användarhandboken är avsedda för användare

som använder ESET Endpoint Antivirus utan ESET PROTECT eller ESET PROTECT Cloud. Alla funktioner i ESET

Endpoint Antivirus är helt åtkomliga beroende på en användares kontobehörighet.

Installationsmetoder

Det finns flera installationsmetoder för ESET Endpoint Antivirus på en klientarbetsstation, om du inte

fjärrdistribuerar ESET Endpoint Antivirus till klientarbetsstationer via ESET PROTECT eller ESET PROTECT Cloud.

12

Metoder Syfte Hämtningslänk

Installation med ESET AV Remover Med ESET AV Remover-verktyget kan du ta bort nästan alla

antivirusprogram som tidigare installerats i systemet innan

du fortsätter med installationen.

Hämta 64-bitars

Hämta 32-bitars

***Installation (.exe) Installationsprocess utan ESET AV Remover. Hämta 64-bitars

Hämta 32-bitars

Installation (.msi) I företagsmiljöer är .msi-installationsfilen det föredragna

installationspaketet. Det beror främst på offline- och

fjärrdistributioner som använder olika verktyg som till

exempel ESET PROTECT.

Hämta 64-bitars

Hämta 32-bitars

Kommandoradsinstallation ESET Endpoint Antivirus kan installeras lokalt med hjälp av

kommandoraden eller via fjärrstyrning med hjälp av en

klientåtgärd från ESET PROTECT.

N/A

Distribution med GPO eller SCCM Använd hanteringsverktyg som GPO eller SCCM för att

distribuera ESET Management Agent och ESET Endpoint

Antivirus till klientarbetsstationer.

N/A

Distribution med RMM-verktyg ESET DEM-plugin för RMM-verktyget (Remote

Management and Monitoring) används för att distribuera

ESET Endpoint Antivirus till klientarbetsstationer.

N/A

ESET Endpoint Antivirus är tillgängligt på fler än 30 språk.

Installation med ESET AV Remover

Innan du fortsätter att installera är det viktigt att du avinstallerar alla befintliga säkerhetsprogram på datorn.

Markera kryssrutan intill Jag vill avinstallera oönskade antivirusprogram med ESET AV Remover för att låta ESET

AV Remover genomsöka systemet och ta bort de säkerhetsprogram som stöds. Lämna kryssrutan omarkerad och

klicka på Fortsätt för att installera ESET Endpoint Antivirus utan att köra ESET AV Remover.

13

ESET AV Remover

Med ESET AV Remover-verktyget kan du ta bort nästan alla antivirusprogram som tidigare installerats i systemet.

Följ anvisningarna nedan för att ta bort ett befintligt antivirusprogram med hjälp av ESET AV Remover:

För att få en lista över antivirusprogram som ESET AV Remover kan ta bort, besök artikeln på ESET:s1.

kunskapsbas.

Läs licensavtalet för slutanvändare och klicka på Godkänn för att bekräfta att du godkänner det. Om du2.

klickar på Avböj kommer installationen av ESET Endpoint Antivirus att fortsätta utan att befintliga

säkerhetsprogram tas bort från datorn.

ESET AV Remover kommer att börja söka igenom ditt system efter antivirusprogram.2.

Markera de antivirusprogram som anges i listan och klicka på Ta bort. Borttagningen kan ta en stund.2.

Sidan laddas ...

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Bruksanvisning

ESET Endpoint Antivirus for Windows 10 Bruksanvisning

Relaterade papper