HP SCANJET G3010 PHOTO SCANNER Användarmanual

Stämpla: HP

Modell: SCANJET G3010 PHOTO SCANNER

Typ: Användarmanual

HP Scanjet G3010

Användarhandbok

Innehåll
1 Använda skannern ..............................................................................................2
Här kan du få mer information ...............................................................................2
Hjälpmedel .............................................................................................................2
Så här använder du programvaran HP Photosmart ...............................................3
Framsida och tillbehör – översikt ...........................................................................4
Skanning – översikt ...............................................................................................4
Skanna bilder och dokument .................................................................................5
Skanna film ............................................................................................................8
Förhandsgranska en skannad bild .......................................................................11
Göra kopior ..........................................................................................................12
Skanna till en PDF-fil ...........................................................................................12
Skicka dokument eller bilder med e-post .............................................................13
Ändra skannerinställningarna ..............................................................................14
2 Skötsel och underhåll .......................................................................................15
Rengöra skannerglaset ........................................................................................ 15
Rengöra OH-adaptern .........................................................................................15
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar .......................................................15
3 Felsökning ..........................................................................................................16
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara ....................16
Problem med skannern ........................................................................................ 17
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter ...........................................................20
Index...........................................................................................................................22
Användarhandbok
1

Använda skannern

Den här handboken innehåller information om hur du använder fotoskannern HP

Scanjet G3010 och dess tillbehör.

Det här avsnittet innehåller en översikt över skannern och hur den används.

● Här kan du få mer information

● Hjälpmedel

● Så här använder du programvaran HP Photosmart

● Framsida och tillbehör – översikt

● Skanning – översikt

● Skanna bilder och dokument

● Skanna film

● Förhandsgranska en skannad bild

● Göra kopior

● Skanna till en PDF-fil

● Skicka dokument eller bilder med e-post

● Ändra skannerinställningarna

Här kan du få mer information

Skannerns installations- och supportguide innehåller information om skannerns

programvaruinstallation. Du öppnar guiden genom att klicka på Start, gå till Program

eller Alla Program, gå till HP, Scanjet, G3010 och sedan klicka på Installations-

och supportguide.

Det finns ytterligare information om produkten på HP Lösningscenter. Om du har

installerat Programvaran HP Photosmart som medföljde skannern dubbelklickar du på

HP Lösningscenter på skrivbordet och sedan på Hjälp och support. Klicka på

Produkthjälp under avsnittet Dokumentation.

Hjälpmedel

Det här avsnittet beskriver de hjälpmedelsalternativ som finns tillgängliga för skannern.

● Skärmläsbar användarhandbok på andra språk

● Funktionen Avaktivera knapp

HP Scanjet G3010

Skärmläsbar användarhandbok på andra språk

Det finns en skärmläsbar version av den här användarhandboken på cd-skivan med

programvara. Så här får du fram en version av guiden på ett annat språk:

1. Sätt in HP-cd-skivan som medföljde skannern i datorns cd-enhet.

Vänta tills installationsdialogrutan visas.

Om installationsdialogrutan inte visas dubbelklickar du på

filen scanner.htm i installations-cd-skivans rotkatalog.

2. Klicka på Visa eller skriv ut handbok.

En lista över språk visas.

3. Klicka på önskat språk.

En lista över guider visas.

4. Öppna användarhandboken på skärmen.

Funktionen Avaktivera knapp

Du kan förhindra att knappar trycks ned av misstag genom att avaktivera knappar

med funktionen Avaktivera knapp. Du aktiverar knapparna igen med samma funktion.

Så här använder du funktionen Avaktivera knapp:

1. Gå till C:\Program Files\Common Files\Hewlett-Packard\Scanjet\g3010

\hpbdu.exe på hårddisken.

2. Dubbelklicka på hpbdu.exe.

Dialogrutan för HP:s funktion för Avaktivera knapp visas.

3. Markera skannern och klicka sedan på Aktivera knappar eller Avaktivera

knappar.

Så här använder du programvaran HP Photosmart

När du installerar HP Photosmart-programvaran läggs två ikoner på skrivbordet. De

ikonerna använder du till att öppna program för skanning och redigering av dina

inskannade objekt.

HP Lösningscenter är det program som du använder för att

skanna bilder och dokument. Från HP Lösningscenter kan du:

● Skanna och kopiera

● Få åtkomst till hjälp och felsökning

● Öppna programvaran HP Photosmart som du redigerar

skanningar med

● Redigera inställningar

att redigera, skriva ut, arkivera och dela med dig av bilder efter

Starta en ny skanning:

Användarhandbok

Obs

att de har skannats in. Du kan öppna programvaran

HP Lösningscenter.

Programvaran HP Photosmart är det program du använder till

HP Photosmart med ikonen på skrivbordet eller från

Dubbelklicka på HP Lösningscenter på skrivbordet, klicka på fliken för skannern och

sedan på den åtgärd som du vill utföra.

Om ikonen för HP Lösningscenter inte finns på skrivbordet

klickar du på Start, går till Program eller Alla program, går till HP och klickar

sedan på HP Lösningscenter.

Framsida och tillbehör – översikt

Det här avsnittet innehåller en översikt av skannerns framsida och OH-adaptern.

● Knappar på skannerns framsida

● OH-adapter (TMA)

Knappar på skannerns framsida

Ikon Funktion Beskrivning

Skanna, knapp Skannar bilder, grafik, dokument och objekt.

Skanna film,

knapp

Skannar genomskinliga positiv (till exempel 35 mm

diapositiv) och negativ. Skanning av film kräver att

du använder OH-adaptern på undersidan av

skannerlocket.

Kopiera, knapp Skannar objektet och sänder det till en skrivare som

gör kopior.

Knappen

Skanna till PDF

Skannar en eller flera sidor som sparas i en PDF-fil.

Filen kan skickas vidare eller lagras.

OH-adapter (TMA)

Du kan använda OH-adaptern till att skanna 35 mm diapositiv eller negativ. Mer

information om OH-adaptern finns i avsnittet Skanna film på sidan 8.

Skanning – översikt

Börja skanna på något av följande sätt:

● Skanna med hjälp av knapparna på skannerns framsida

● Skanna från HP Lösningscenter

● Skanna från andra program

Skanna med hjälp av knapparna på skannerns framsida

Knapparna på skannerns framsida kan användas för grundläggande

skannerfunktioner, till exempel att skanna bilder och dokument. Anvisningar för hur du

använder knapparna på skannerns framsida finns i den här handboken. Information

om mer avancerade funktioner finns i direkthjälpen i HP Lösningscenter.

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

Obs

Knapparna på skannerns framsida kan användas för grundläggande

skannerfunktioner som ofta används, till exempel att skanna bilder och dokument.

Mer information om hur du använder knapparna på skannerns framsida finns i

följande avsnitt:

● Framsida och tillbehör – översikt på sidan 4

● Skanna bilder och dokument på sidan 5

● Skanna film på sidan 8

● Göra kopior på sidan 12

● Skanna till en PDF-fil på sidan 12

Skanna från HP Lösningscenter

Skanna från HP Lösningscenter om du vill ha mer kontroll över skanningen, till

exempel om du vill förhandsgranska bilden innan den slutliga skanningen, använda

mer avancerade funktioner eller ändra skannerinställningarna.

Starta HP Lösningscenter:

1. Gör något av följande:

a. Dubbelklicka på ikonen för HP Lösningscenter på skrivbordet i Windows.

b. Klicka på Start i aktivitetsfältet i Windows och peka på Program eller Alla

program och HP och klicka sedan på HP Lösningscenter.

2. Om du har fler än en HP-enhet klickar du på fliken för skannern. HP

Lösningscenter visar endast de funktioner, inställningar och supportalternativ som

är lämpliga för den valda HP-enheten.

Skanna från andra program

Du kan skanna en bild direkt till ett program om det är TWAIN-kompatibelt.

Programmet är oftast TWAIN-kompatibelt om det finns ett menyalternativ som heter

Hämta, Skanna, Importera nytt objekt eller liknande. Om du är osäker på om

programmet är TWAIN-kompatibelt eller på vad alternativet heter läser du

dokumentationen för programmet i fråga.

Skanna bilder och dokument

Använd knappen Skanna när du vill skanna bilder och dokument.

● Välj typ av original — dokument eller bild

● Skanna bilder

● Skanna flera bilder i en skanning

● Skanna dokument

Användarhandbok

Välj typ av original — dokument eller bild

Du kan välja mellan två originaltyper: Dokument och Bild. Skannern optimerar

inställningarna för det valda alternativet. Använd nedanstående riktlinjer för att avgöra

vilken typ av original som passar bäst.

Om dina original består av

ska du välja denna originaltyp

Text eller både text och grafik Dokument

Ett utskrivet fotografi eller d:o grafik Bild

Skanna bilder

Tryck på knappen Skanna ( ) om du vill skanna foton och grafik.

Mer information om att skanna diapositiv och negativ finns i avsnittet Skanna film

på sidan 8.

Om du vill förhandsgranska filerna innan de sparas väljer du

Visa förhandsgranskning i dialogrutan HP:s skanningsprogram. Se även

Förhandsgranska en skannad bild.

1. Lägg originalet med framsidan nedåt på skannerglaset, passa in det mot

referensmarkeringarna och stäng locket.

2. Tryck på knappen Skanna ( ).

Dialogrutan HP Skanning öppnas.

3. Under rubriken Vad skannar du? klickar du på Bild.

4. Välj Skanna original från glas.

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

Obs

5. Klicka på Skanna.

6. När det är klart lägger du nästa original på skannerglaset och klickar på Skanna

om du vill skanna en till bild, eller så klickar du på Stäng. Programmet sparar

skanningen i en undermapp i mappen Mina skannade dokument. Undermappen

namnges för nuvarande år och månad. Som standard skickas även den

skannade bilden skickas till programmet HP Photosmart.

Om du valde Visa förhandsgranskning måste du klicka

på Acceptera i förhandsgranskningsfönstret för att skanningen ska starta.

Klicka på Ja om du vill skanna fler bilder och klicka på Nej om du vill

spara de skannade bilderna i den mapp som har angetts.

Tips Med HP:s program för skanning kan du automatiskt korrigera bilder och

återställa blekta färger i gamla bilder. Om du vill aktivera eller avaktivera

bildkorrigeringsfunktionen väljer du Korrigera bilder automatiskt på menyn

Allmänt i HP:s skanningsprogram och väljer sedan önskade alternativ. Visa

förhandsgranskning måste vara markerat om du vill använda den här

funktionen.

Skanna flera bilder i en skanning

Du kan skanna flera bilder samtidigt från skannerglaset.

Lägg bilderna som du vill skanna på HP-skannerns glas. För bästa resultat lägger du

bilderna med minst 6 mm (0,25 tum) mellanrum från varandra. Följ sedan

instruktionerna för bildskanning. Mer information finns i avsnittet Skanna bilder

på sidan 6..

Mer information får du om du går till fliken Innehåll i hjälpen. Skriv flera i fältet för

nyckelord och klicka på flera objekt, skanna i listan.

Skanna dokument

Tryck på knappen Skanna ( ) om du vill skanna dokument.

Skannar ett originaldokument till den destination som valts i dialogrutan HP Skanning.

Om du vill förhandsgranska filerna innan de sparas väljer du

Visa förhandsgranskning i dialogrutan HP Skanning eller påbörjar

skanningen från HP Lösningscenter. Se även Förhandsgranska en skannad bild.

Användarhandbok

Obs

1. Lägg originalet med framsidan ned på skannerglaset som markeringarna på

skannern visar.

2. Tryck på knappen Skanna ( ). Dialogrutan HP Skanning öppnas.

3. Under rubriken Vad skannar du? klickar du på Dokument och väljer sedan ett

av följande alternativ:

– Färg – Detta är standardinställningen.

– Gråskala – konverterar färgdokument till gråskala och ger en mindre

filstorlek än färgalternativet.

– Svartvit – det bästa alternativet för att skanna en svartvit bild, men inte

lämplig för original i färg och gråskala om du vill bevara detaljer.

4. Klicka på Skanna.

5. När du är klar med sidan lägger du nästa sida på glaset och klickar på Skanna

om du vill fortsätta.

6. Klicka på Stäng när du är helt klar. När du klickar på Stäng sparas den skannade

filen i den mapp som har angetts.

Om du valde Visa förhandsgranskning måste du klicka

på Acceptera i förhandsgranskningsfönstret för att skanningen ska starta.

Klicka på Ja om du vill skanna fler sidor och klicka på Nej om du vill spara

de skannade sidorna i den mapp som har angetts.

Skanna film

Det här avsnittet innehåller information om hur du använder OH-adaptern för att

skanna positiv, inklusive 35 mm diapositiv och negativ.

Tips om hur du skannar film finns i Tips för skanning av transparenta original

på sidan 11.

● Skanna positiv (t.ex. 35 mm diapositiv)

● Skanna negativ

● Tips för skanning av transparenta original

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

Obs

Skanna positiv (t.ex. 35 mm diapositiv)

Med OH-adaptern i den här modellen kan du skanna upp till två 35 mm diapositiv

samtidigt, beroende på orienteringen. När du skannar 35 mm diapositiv ska du

använda den diapositivhållare som sitter i den inbyggda OH-adaptern.

1. Öppna skannerlocket.

2. Ta av OH-adapterns kåpa.

3. Ta i förekommande fall bort negativhållaren från diapositivhållaren.

4. Placera diapositiven i diapositivhållaren. Sätt i diapositiven med ovansidan uppåt

och framsidan vänd mot dig.

5. Stäng skannerlocket.

Kontrollera att diapositiven ligger plant och inte överlappar

varandra. Tryck inte på Skanna film innan diapositiven är på plats och

locket är stängt.

Tryck på Skanna film (

) på skannern eller Skanna film i HP Lösningscenter.

7. I dialogrutan HP Skanning väljer du Bild.

8. Välj Skanna positiv, inklusive 35 mm diapositiv, med OH-adaptern.

Om du vill förhandsgranska en skannad bild markerar du kryssrutan Visa

förhandsgranskning eller påbörjar skanningen från HP Lösningscenter.

Användarhandbok

Obs

9. Klicka på Skanna.

10. Följ anvisningarna på skärmen för skanning.

Skanningen skickas till den destination som har markerats i dialogrutan HP

Skanning.

11. När du är klar tar du bort diapositiven. Sätt tillbaka negativhållaren i

skannerhållaren så att du förvarar allt på samma plats och sätt tillbaka OH-luckan.

12. Byt ut OH-adaptern och stäng skannerns lucka.

Skanna negativ

Om du vill skanna 35 mm negativ använder du negativhållaren. Negativhållaren

förvaras med diapositivhållaren som är en del av den inbyggda OH-adaptern.

Du måste använda negativhållaren om du vill skanna 35 mm

negativ. Sätt alltid tillbaka negativhållaren i förvaringsplatsen i

diapositivhållaren i skannerlocket när du är klar.

1. Öppna skannerlocket.

2. Ta av OH-adapterns kåpa.

3. Ta bort negativhållaren från diapositivhållaren.

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

Obs

4. Skjut in en negativremsa i negativhållaren med den blanka sidan vänd mot dig.

Negativen kan lätt skadas. Vidrör dem bara i kanterna.

5. Sätt tillbaka negativhållaren i diapositivhållaren.

Om det finns oanvänt utrymme i negativhållaren trycker du

ner negativen hela vägen till botten på hållaren och för in OH-

adapterskyddet så det fyller upp tomrummet.

6. Stäng skannerlocket.

Tryck på knappen Skanna film (

) på skannern eller klicka på Skanna film i

HP Lösningscenter.

8. I dialogrutan HP Skanning väljer du Bild.

9. Välj Skanna negativ med OH-adaptern.

Om du vill förhandsgranska en skannad bild markerar du kryssrutan Visa

förhandsgranskning eller påbörjar skanningen från HP Lösningscenter.

10. Klicka på Skanna.

11. Följ anvisningarna på skärmen för skanning.

12. När du är klar tar du bort negativremsan. Sätt tillbaka negativhållaren i

skannerhållaren så att du förvarar allt på samma plats och sätt tillbaka OH-luckan.

13. Byt ut OH-adaptern och stäng skannerns lucka.

Tips för skanning av transparenta original

● Om du behöver skanna original som är större än vad som kan hanteras av OH-

adaptern placerar du OH-filmen på skannerglaset, lägger ett vitt papper över OH-

filmen och skannar sedan som vanligt.

●

skannerprogramvaran till cirka 10 × 15 cm (4 × 6 tum). Om du vill att den

storlek i skannerprogrammet för att ange önskad storlek. Skannern skannar

objektet i den storlek som du har valt och justerar upplösningen för skanningen.

Mer information får du om du går till fliken Innehåll i hjälpen. Skriv ändra storlek

i nyckelordsfältet och klicka på bilder i HP:s skanningsprogram i listan.

● Om du vill skanna positiv, till exempel 35 mm diapositiv, eller negativ med OH-

adaptern trycker du på Skanna film (

Förhandsgranska en skannad bild

Om du vill förhandsgranska en skannad bild kan du antingen börja skanningen med

Om du vill ändra knappinställningarna för skannern så att en förhandsgranskningsbild

visas av den bild eller det dokument du skannar finns det mer information i Ändra

skannerinställningarna på sidan 14.

Användarhandbok

HP Skanning.

Skanningen skickas till den destination som har markerats i dialogrutan

HP Lösningscenter.

När du skannar ett 35 mm diapositiv eller negativ förstoras bilden automatiskt i

), eller klicka på Skanna film i

HP Skanning.

slutgiltiga bilden ska vara större eller mindre än det använder du verktyget Ändra

HP Lösningscenter eller klicka på Visa förhandsgranskning i dialogrutan

Obs

Göra kopior

Tryck på knappen Kopiera ( ) om du vill skanna ett original och skicka det till en

skrivare.

Med knappen Kopiera på skannerns framsida kan du skanna och skriva ut en kopia

av det original som ligger på skannerglaset. Om du vill redigera bilden, till exempel

göra den ljusare eller mörkare eller justera storleken, klickar du på Avbryt i

dialogrutan HP Kopiering. Justera inställningarna och slutför skanningen. Om du

använder HP Lösningscenter kan du också klicka på Gör kopior och justera

inställningarna i förhandsgranskningsfönstret.

1. Lägg originalet med framsidan ned på skannerglaset som markeringarna på

skannern visar.

Tryck på knappen Kopiera (

). Kopian skrivs ut på standardskrivaren.

Du kan inte visa förhandsgranskningsbilder när du använder

kopieringsfunktionen.

Skanna till en PDF-fil

Tryck på knappen Skanna till PDF ( ) för att skanna ett dokument eller bild och

spara det som en PDF-fil.

1. Lägg originalet med framsidan ned på skannerglaset som markeringarna på

skannern visar.

Tryck på knappen Skanna till PDF (

). Dialogrutan HP Skanning öppnas.

3. Under rubriken Vad skannar du? klickar du på Dokument och väljer sedan ett

av följande alternativ:

– Färg – detta är standardinställningen.

– Gråskala – konverterar färgdokument till gråskala och ger en mindre

filstorlek än färgalternativet.

– Svartvit – det bästa alternativet för att skanna en svartvit bild, men inte

lämplig för original i färg och gråskala om du vill bevara detaljer.

4. I listrutan Skanna till väljer du Spara till fil eller väljer ett annat alternativ, som E-

post. Kontrollera att PDF är valt som Filtyp i listrutan. Du kan välja plats för den

sparade filen om du klickar på knappen Spara till fil-sparalternativ.

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

Obs

5. Klicka på Skanna.

6. När du är klar med sidan lägger du nästa sida på glaset och klickar på Skanna

om du vill fortsätta.

7. Klicka på Stäng när du är helt klar. När du klickar på Stäng sparas den skannade

filen i den mapp som har angetts.

Skicka dokument eller bilder med e-post

Så här skannar du bilder eller dokument från skannerglaset och skickar skanningarna

till ett kompatibelt e-postprogram som bilagor.

1. Lägg originalet med framsidan ned på skannerglaset som markeringarna på

skannern visar.

2. Tryck på knappen Skanna ( ). Dialogrutan HP Skanning öppnas.

3. Under rubriken Vad skannar du? klickar du antingen på Dokument eller Bild

och väljer sedan lämpliga alternativ för dokumentet eller bilden du skannar.

4. I området Skanna till väljer du E-post.

5. Klicka på Skanna.

6. När du är klar med första dokumentsidan eller bilden lägger du nästa sida på

glaset och klickar på Skanna så skannas nästa dokumentsida eller bild.

Användarhandbok

7. Klicka på Stäng när du är helt klar. När du har klickat på Stäng skickar

programvaran den skannade filen till standardprogammet för e-post.

Om du valde Visa förhandsgranskning måste du klicka

på Acceptera i förhandsgranskningsfönstret för att skanningen ska starta.

Klicka på Ja om du vill skanna fler sidor och klicka på Nej om du vill spara

de skannade sidorna i den mapp som har angetts.

8. Använd ditt standardprogram för e-post när du vill skicka e-postmeddelandet med

den skannade bilden som bilaga. Om du vill visa den skannade bilden innan du

skickar e-postmeddelandet dubbelklickar du på bilagan.

Lösningscenter via ikonen på skrivbordet eller från Start-menyn genom

att klicka på Inställningar och sedan på E-postinställningar. Dialogrutan

E-postinställningar öppnas. Välj det e-postprogram som du vill använda

och klicka sedan på OK.

Ändra skannerinställningarna

Du kan ändra många skannerinställningar från HP Lösningscenter, inklusive:

● Inställningar för knappar på skannerns framsida

● Inställningar för skanningsknapparna i HP Lösningscenter

● Skannerinställningar, till exempel automatisk exponering

Skannerinställningar och välj vilken typ av inställning du vill visa eller ändra på. Om

du vill ha hjälp med inställningarna klickar du på Hjälp.

Kapitel 1

HP Scanjet G3010

HP Lösningscenter och välja enhetsfliken. Klicka på Inställningar, gå till

Om du vill byta e-postprogram öppnar du HP

Du kan visa och ändra skanningsinställningarna genom att öppna

Obs

Skötsel och underhåll

Det här avsnittet innehåller information om hur du sköter och underhåller skannern.

● Rengöra skannerglaset

● Rengöra OH-adaptern

● Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar

Regelbunden rengöring av skannern bidrar till att säkerställa högre kvalitet på dina

skanningar. Hur mycket skötsel som behövs beror på flera faktorer, bl.a. på hur

mycket skannern används och miljön den används i. Du bör vid behov utföra

rutinmässig rengöring.

Information om hur du rengör och underhåller skannern finns i avsnittet Skötsel och

underhåll i hjälpen. I HP Lösningscenter klickar du på Hjälp och väljer sedan

hjälpavsnittet för din skannermodell.

En rutinmässig rengöring bör omfatta rengöring av skannerglaset och OH-adaptern.

Viktigt Undvik att placera föremål med vassa kanter i skannern. Om du gör

det kan skannern skadas. Innan du placerar ett föremål på skannerglaset bör

du förvissa dig om att det inte finns vått klister, korrigeringsvätska eller något

annat ämne på föremålet som kan fastna på glaset.

Rengöra skannerglaset

1. Koppla bort USB-kabeln (Universal Serial Bus) och strömkabeln från skannern.

2. Rengör glaset med en mjuk, luddfri trasa som fuktats med milt fönsterputsmedel

och torka sedan glaset med en torr, mjuk, luddfri trasa.

Viktigt Använd bara fönsterputsmedel. Undvik slipande medel, aceton,

bensen och koltetraklorid, som alla kan skada skannerglaset. Undvik

isopropylalkohol, eftersom det kan göra märken på glaset.

Spreja inte fönsterputsmedel direkt på glaset. Om du använder för mycket

putsmedel kan detta tränga in under kanterna och skada skannern.

3. När du är klar ansluter du USB-kabeln och strömkabeln till skannern igen.

Anvisningar för hur du rengör undersidan av skannerglaset

finns på www.hp.com/support.

Rengöra OH-adaptern

Rengör OH-adaptern med en torr, mjuk trasa. Om så behövs, kan du spreja lätt med

fönsterputsmedel och torka av OH-adaptern.

Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar

Du kan köpa underhållsdelar på nätet om du går till skannerns support-webbplats

på www.hp.com/buy/parts.

Användarhandbok

Obs

Felsökning

Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem med skannern och OH-

adaptern.

● Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara

● Problem med skannern

● Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter

Problem med initieringen av skannern eller skannerns

maskinvara

Det här avsnittet innehåller lösningar på problem med initieringen av skannern och

skannerns maskinvara.

● Återställa skannern

● Testa skannern

● Skannern fungerar inte som den ska

● Mer felsökningsinformation

Återställa skannern

Om ett meddelande som anger att initieringen av skannern misslyckades eller att

skannern inte kunde hittas visas n”är du försöker använda skannern, följer du

anvisningarna nedan:

1. Avsluta programmet HP Photosmart om det är öppet.

2. Koppla från kabeln som är ansluten till skannern och datorn.

3. Stäng av datorn, vänta 60 sekunder och starta datorn igen.

4. Återanslut kabeln mellan datorn och skannern.

– Kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till skannerns baksida. USB-

symbolen på kabelns ände (kontakten) ska vara riktad uppåt. När USB-

kontakten är ansluten på rätt sätt kan du rucka på den en aning. När den är

ansluten på fel sätt sitter den helt fast.

– Prova att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på datorn.

Testa skannern

Om du tror att det är fel på skannern kontrollerar du att kablarna är ordentligt anslutna

till skannern, datorn och eluttaget. Om kablarna är ordentligt anslutna kontrollerar du

att skannern är påslagen. Sedan testar du skannern genom att göra följande:

1. Koppla ur USB-kabeln och strömkabeln från skannern.

2. Anslut USB-kabeln och strömkabeln till skannern igen.

Matningsmekanismen i skannern rör sig framåt och bakåt cirka 25 mm och lampan

slås på.

Om skannervagnen inte rör sig och skannerlampan inte tänds kan det vara fel på

skannern. Se Skannern fungerar inte som den ska på sidan 17.

HP Scanjet G3010

Skannern fungerar inte som den ska

Om skanningen avbryts följer du instruktionerna nedan, i angiven ordning. Efter varje

steg startar du en skanning för att kontrollera om skannern fungerar. Om problemet

kvarstår fortsätter du med nästa steg.

1. En kabel kan vara lös. Kontrollera att både USB-kabeln och strömsladden är

ordentligt anslutna.

2. Stäng av skannern med strömbrytaren, vänta 60 sekunder och sätt sedan på den

igen.

3. Starta om datorn.

4. En programvarukonflikt kan ha uppstått i datorn. Du kan behöva avinstallera

skannerprogramvaran och installera om den.

a. Klicka på Start, Inställningar, Kontrollpanelen (i Windows XP klickar du på

Start, Kontrollpanelen).

b. Klicka på Lägg till/ta bort program (i Windows XP heter alternativet Lägg

till eller ta bort program) och markera sedan programmet HP Scanjet G3010.

c. Klicka på Ta bort.

d. Klicka på Lägg till/ta bort program (i Windows XP heter alternativet Lägg

till eller ta bort program) och markera sedan programmet HP Photosmart.

e. Klicka på Ta bort.

5. Om du vill installera HP Photosmart igen använder du cd:n som medföljde

skannern. När du sätter i cd:n i datorn öppnas installationsguiden automatiskt.

Välj vilken HP Photosmart-programvara du vill installera.

Om skannern fortfarande inte fungerar går du till www.hp.com/support eller kontakta

HP:s kundsupport.

Mer felsökningsinformation

Om du har installerat HP Photosmart kan du använda direkthjälpen till att åtgärda

andra skannerfel. Du öppnar hjälpen genom att dubbelklicka på ikonen HP

Lösningscenter på skrivbordet och klickar sedan på Hjälp och support. Klicka på

Produkthjälp under avsnittet Dokumentation. I hjälpsystemet finns information om

HP Scanjet G3010-fotoskannern och om HP Photosmart och programvaran för

skanning. Se även Felsökning för skanning i avsnittet Felsökning och support i

hjälpen.

Problem med skannern

● Det går inte att slå på skannern

● Skanningen startar inte genast

● Knapparna verkar inte fungera

● Problem med skanning av dokument eller text (OCR)

● Den skannade bilden är suddig

● Skanningen går långsamt

● Skannerglaset behöver rengöras

Användarhandbok

Det går inte att slå på skannern

Kontrollera följande möjliga orsaker om skannern inte sätts på när du trycker på

knapparna på framsidan:

● Strömkabeln kanske inte är ansluten. Kontrollera att strömkabeln inte har dragits

ur från skannern eller eluttaget.

● Skannern är avstängd. Kontrollera att skannerns strömbrytare är i läget På.

● Kontrollera att OH-adapterkabeln inte har kopplats ut från skannern.

Skanningen startar inte genast

Om skannern inte har använts på en stund kan skannerlampan behöva värmas upp

innan skanningen kan starta. Om skannerlampan behöver värmas upp tar det en

stund efter det att du startat programvaran eller tryckt på en knapp på skannern innan

skanningen sätter igång.

Knapparna verkar inte fungera

Efter varje steg startar du en skanning för att kontrollera om knapparna fungerar. Om

den inte fungerar går du vidare med nästa steg.

● En kabel kan vara lös. Kontrollera att både USB-kabeln och strömkabeln är

ordentligt anslutna.

● Stäng av skannern med strömbrytaren och sätt sedan på den igen.

● Starta om datorn.

● Knapparna kan vara avaktiverade. Försök med följande:

– Öppna Kontrollpanelen, välj Skannrar och kameror och välj din

skannermodell i listan.

– Öppna Egenskaper och klicka på fliken Händelser. Välj

Dokumentskanningar i listan Skannerhändelser.

– Kontrollera att HP-programvara för skanning är markerat.

– Windows 98 och Windows 2000: Kontrollera att alternativet Inaktivera

händelser inte är markerat.

– Windows Me och Windows XP: Kontrollera att alternativet Gör ingenting

inte är markerat.

Kapitel 3

HP Scanjet G3010

Sidan laddas...

HP SCANJET G3010 PHOTO SCANNER Användarmanual

Stämpla: HP

Modell: SCANJET G3010 PHOTO SCANNER

Typ: Användarmanual

Ladda ner PDF

rapportera

HP SCANJET G3010 PHOTO SCANNER Användarmanual

HP SCANJET G3010 PHOTO SCANNER Användarmanual

Relaterade papper