Felsökning för installation av skanner......................................................................................27
Kontrollera kablarna...........................................................................................................28
Avinstallera och installera om programvaran.....................................................................28
Problem med initieringen av skannern eller skannerns maskinvara........................................29
Kontrollera USB-anslutningen............................................................................................29
Kontrollera att skannern är ansluten till ström....................................................................30
Återställa skannern.............................................................................................................30
Testa skannerns maskinvara..............................................................................................31
Skannern fungerar inte som den ska..................................................................................31
Mer felsökningsinformation.................................................................................................32
Problem med skannern............................................................................................................32
Det går inte att slå på skannern..........................................................................................32
Skannerlampan släcks inte.................................................................................................32
Skanningen startar inte genast...........................................................................................32
Skanningen går mycket långsamt......................................................................................33
Namn på egna skanningsgenvägar visas inte på rätt sätt i teckenfönstret........................33
Vertikala vita linjer visas på den utskrivna sidan................................................................33
Skanningsfilerna är för stora...............................................................................................33
Bildens nederkant klipps av vid skanning från skannerglaset............................................34
Problem med skanning av dokument eller text (OCR).......................................................34
Knapparna fungerar inte...........................................................................................................34
Knapparna fungerar inte.....................................................................................................34
Ett oväntat program öppnas när jag trycker på en knapp...................................................35
Fel genväg används när du trycker på knappen Skanna...................................................35
Problem med den automatiska dokumentmataren (ADM).......................................................36
Den skannade bilden är suddig..........................................................................................36
De skannade bilderna innehåller strimmor eller repor........................................................37
Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt dokument............................37
De skannade sidorna är inte i rätt ordning på skanningsdestinationen..............................37
Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen...........................................................37
Bilden är helt svart eller vit.................................................................................................37
De skannade bilderna är inte raka......................................................................................38
Åtgärda papperstrassel i den automatiska dokumentmataren (ADM)................................38
Den automatiska dokumentmataren (ADM) matar inte in papperet...................................40
Den skannade bilden är avskuren längst ned....................................................................40
Fel på diapositiv, negativ och OH-adapter...............................................................................40
Bilden kan inte förstoras.....................................................................................................40
Felaktiga färger skrivs ut, eller bilden är för ljus eller för mörk...........................................41
De skannade bilderna är mörka.........................................................................................41
OH-adaptern fungerar inte alls...........................................................................................41
Det finns inget ljus eller bara svagt ljus i OH-adaptern när du har valt en
skanningsgenväg för diapositiv eller negativ......................................................................41
Mer felsökningsinformation.......................................................................................................41
5 Produktsupport
Kontroll av skannerknapparna..................................................................................................42
Få hjälp.....................................................................................................................................42
Index..............................................................................................................................................44
2