2. Lenovo
  3. ThinkPad Edge 14
ThinkPad Edge 14

Lenovo ThinkPad Edge 14, ThinkPad Edge 11, ThinkPad Edge 13, ThinkPad Edge 15, ThinkPad Edge E10, ThinkPad Edge E30, ThinkPad Edge E31, ThinkPad Edge E40, ThinkPad Edge E50 Troubleshooting Manual

Serviceochfelsökning
ThinkPadEdge11²,Edge13²,Edge14²ochEdge15²
Anmärkning
Innandubörjaranvändaproduktenellerhandbokenbörduläsaföljande:
•Säkerhets-ochgarantiinformation
•OnlineinformationeniAccessHelpochBilagaC”Anmärkningar”påsidan19omtrådlösa
funktioner.
•RegulatoryNotice
Säkerhets-ochgarantiinformationochRegulatoryNoticennstillgängligapåwebbplatsen.
Omduvillläsademgårdutillhttp://www.lenovo.com/support,klickarpåUserGuides&
Manuals(Användarhandböcker)ochföljerinstruktionernapåskärmen.
Femteutgåvan(November2011)
©CopyrightLenovo2011.
MEDDELANDEOMBEGRÄNSADERÄTTIGHETER:Omdataellerdatorprogram
ellertjänsterlevererasunderettGeneralServicesAdministration-avtal(”GSA”-avtal)
omfattasanvändning,reproduktionochspridningavbegränsningarenligtAvtalnr.
GS-35F-05925.
Innehåll
Viktigsäkerhetsinformation................iii
Förhållandensomkräveromedelbaraåtgärder..........iii
Säkerhetsanvisningar..................iv
Batterier.......................v
Informationomuppladdningsbarabatterier..........vi
Informationomlitiumknappcellsbatteri............vii
Säkerhetsanvisningarföranvändningavelström.........viii
Informationomlaserprodukter...............ix
Kapitel1.Hittainformation.................1
HittainformationomLenovosbegränsadegaranti..........1
Lenovoswebbplats(http://www.lenovo.com)............1
Lenovossupportwebbplats.................1
Registrerainformationomdatorn...............1
Kapitel2.Hjälpochservice.................3
Hjälpochservice.....................3
Anslutatillsupportpåwebben................3
RingaCustomerSupportCenter................3
Hjälpvarsomhelstivärlden.................4
Vanligafrågor......................5
Telefonlistaförhelavärlden.................5
BilagaA.LenovoBegränsadGaranti.............13
Garantiservicealternativ..................14
SuplementodeGarantíaparaMéxico.............16
BilagaB.Reservdelarsomkundensjälvkanbytaut(CRU-delar)...17
BilagaC.Anmärkningar.................19
Anmärkningar.....................19
Informationomexportklassicering.............20
Electronicemissionsnotices................20
FCCs(FederalCommunicationsCommission)deklarationom
överensstämmelse..................20
InformationomEUsWEEE-märkning.............23
WEEE–Kina.....................23
Informationomåtervinning-Taiwan..............24
©CopyrightLenovo2011i
DirektivombegränsningaravfarligaämneniUkraina........24
InformationomENERGYSTAR-märktamodeller.........24
Informationomsäkerhetochgaranti.............26
Informationomreglerochbestämmelser............26
Varumärken......................26
iiServiceochfelsökning
Viktigsäkerhetsinformation
Obs!
Läsdenviktigasäkerhetsinformationenförst.
Denhärinformationenkanhjälpadigattanvändadinbärbaradatorpå
ettsäkertsätt.Följallaanvisningarsomföljermeddatorn.Informationen
idethärdokumentetändrarintevillkorenidittköpeavtalelleriLenovo
®
BegränsadGaranti.Detnnsmerinformationikapitel3,Garantiinformation,i
Säkerhets-ochgarantiinformation.DensenasteversionenavvårSäkerhets-och
garantiinformationnnstillgängligpåwebbplatsen.Se”Informationomsäkerhet
ochgaranti”påsidan26.
Kundernassäkerhetärviktigföross.Våraprodukterärutveckladeföratt
varasäkraocheffektiva.Persondatoreräremellertidelektriskutrustning.Om
nätsladdar,nätadaptrarochandrafunktionerinteanvändspårättsättnnsdet
riskförattbådedusjälvochutrustningenskadas.Förattminskariskenbördu
alltidföljabruksanvisningarnasomföljdemedproduktenochobserveraalla
varningstexterochmeddelanden.Läsnogaigenominformationenidethär
dokumentet.Genomattnogaföljaanvisningarnaidethärdokumentetochandra
dokumentsomföljermedprodukten,skyddardudigsjälvochskaparensäker
miljöförarbetetmeddatorn.
Anm:Iinformationenomnämnsnätadaptrarochbatterier.Förutomtillbärbara
datorerlevererasexternanätadaptrartillproduktersomhögtalareochbildskärmar.
Omduharensådanproduktärdennainformationtillämplig.Dessutomkandeti
datornnnasettinterntbatteriiknappcellsformatsomförsersystemklockanmed
strömnärdatorninteäranslutentillelnätet.Informationenombatterisäkerhet
gällerdärföralladatorer.
Förhållandensomkräveromedelbaraåtgärder
Produkterkanskadasomdeanvändspåfelsättellermissköts.Endel
skadorkanvarasåallvarligaattprodukteninteböranvändasförränden
inspekteratsoch,omsåbehövs,repareratsavenservicetekniker.
Precissommedannanelektroniskutrustningbörduhadatornunderuppsikt
närdenärpåslagen.Isällsyntafallkandetluktabräntfrånprodukteneller
kommarökellergnistorfrånventilationsgallren.Detkanocksåhörasgnissel,
knakandeellerslammerfrånden.Detbehöverinteinnebärameränattdet
blivitfelpåeninternelektroniskkomponentutanattdetmedförnågrarisker.
Mendetkanocksåinnebäraensäkerhetsrisk.Vardärförförsiktigochförsök
intefelsökaproduktenpåegenhand.KontaktaCustomerSupportCenter
förattfåytterligareanvisningar.Enlistaövertelefonnummertillserviceoch
supportnnspåföljandewebbplats:
©CopyrightLenovo2011iii
http://www.lenovo.com/support/phone
Tatillvanaattregelbundetgranskadatornochdesskomponenterförattse
omdetnnsteckenpåskadorellerslitagesomkanvarafarliga.Omduär
osäkerpåomenkomponentärigottskickskaduinteanvändaden.Kontakta
CustomerSupportCenterellerproduktenstillverkareförattfåinformation
omhurdukanfåprodukteninspekteradoch,omsåbehövs,reparerad.
Idesällsyntafallsomnedanståendeinträffar,elleromdukännerdigosäker
påproduktenssäkerhet,skadugenastslutaanvändaproduktenochkoppla
bortdenfrånel-ochtelenätettillsduhartalatmedCustomerSupportCenter
ochfåtteranvisningar.
•Nätsladdar,elkontakter,nätadaptrar,förlängningssladdar,överspänningsskydd
ellernätaggregatsomärskadade,slitnaellerharsprickor.
•Teckenpåöverhettning,rök,gnistorellerbrand.
•Skadorpåettbatteri(t.ex.sprickor,bucklor,repor),läckagefrånettbatteri
ellerbeläggningpåbatteriet.
•Produktenknakar,gnisslar,slamrarellerluktar.
•Teckenpåattvätskaharspilltsellernågotföremålharfallitpådatorn,
nätsladdenellernätadaptern.
•Datorn,nätsladdenellernätadapternharutsattsförväta.
•Produktenhartappatsellerskadatspåannatsätt.
•Produktenfungerarintepånormaltsättnärduföljerbruksanvisningarna.
Anm:Omdessaförhållandenuppkommermedenproduktsominteärfrån
Lenovo(t.ex.enförlängningssladd)skadulåtabliattanvändaproduktentillsdu
harkontaktattillverkarenochfåttytterligareanvisningar,ellertillsduskaffaten
lämpligersättningförprodukten.
Säkerhetsanvisningar
Följalltiddessasäkerhetsanvisningarsåminskarduriskenattskadadigsjälv
ellerutrustningen.
Merinformationnnsikapitel1,Viktigsäkerhetsinformation,iSäkerhets-
ochgarantiinformation.DensenasteversionenavvårSäkerhets-och
garantiinformationnnstillgängligpåwebbplatsen.Se”Informationomsäkerhet
ochgaranti”påsidan26.
ivServiceochfelsökning
Batterier
Fara
PersondatorerfrånLenovoinnehålleretticke-laddningsbartcellbatteri
somförsersystemklockanmedström.Dessutomharmångabärbara
produkterettladdningsbartbatterisomgerströmnärdatorninte
kananslutastillettvägguttag.DebatteriersomLenovolevererarför
användningmedproduktenhartestatsförattvarakompatiblaochbör
därförbaraersättasmedgodkändareservdelar.
Dethärsystemetstöderendastdebatteriersomärtillverkadeeller
auktoriseradeavLenovo.Systemetkommerattfortsättaattstartamen
kommerkanskeinteattladdabatteriersominteärauktoriserade.Viktigt:
Lenovotaringetansvarförprestandaellersäkerhetvidanvändningavej
godkändabatterier,ochgeringagarantierförfelellerskadorsomberor
påanvändningavejgodkändabatterier.
Försökaldrigattöppnaellerrepareraettbatteri.Utsättintebatterier
förtryckellerstötarochförsökaldrigattbrännauppellerkortsluta
metallkontakterna.Utsättintebatterietförväta.Laddabatterietexakt
enligtanvisningarnaiproduktdokumentationen.
Felaktighanteringavbatterietkangöraattbatterietöverhettasoch”avger”
gasellerlågor.Ombatterietärskadat,elleromdumärkerattbatteriet
läckerellerattdetharblivitbeläggningpåkontakterna,skadugenast
slutaanvändabatterietochskaffaettnyttfråntillverkaren.
Batterierkanförsämrasomdeinteanvändspålångtid.Förendel
uppladdningsbarabatterier(isynnerhetlitiumjonbatterier)ökarrisken
förkortslutningomdefårliggaouppladdadeutanattanvändas,
vilketförkortarlivslängdenochinnebärensäkerhetsrisk.Låtinte
uppladdningsbaralitiumjonbatterierblihelturladdadeochförvarainte
sådanabatterieriurladdattillstånd.
Serviceochfelsökningv
Informationomuppladdningsbarabatterier
Fara
Försökintetaisärellerändrabatteriet.Omdugördetnnsdetriskföratt
batterietexploderarellerläckerutvätska.Garantingällerinteförandra
batterierändetsomLenovospeciceratochintehellerförbatteriersom
tagitsisärellerändrats.
Omdetuppladdningsbarabatterietsättstillbakapåfelsättkandet
explodera.Batterietinnehållersmåmängderskadligaämnen.Såhär
undvikerduskador:
•AnvändendastbatteriersomrekommenderatsavLenovo.
•Förvaraalltidbatterietpåsäkertavståndfråneld.
•Utsättintebatterietförväta.
•Försökintetaisärbatteriet.
•Kortslutintebatteriet.
•Förvarabatterietpåenbarnsäkerplats.
•Tappaintebatteriet.
Slängintebatterietblandvanligasopor.Närbatterietbehöverbytasutska
dethanterasenligtkommunensanvisningarommiljöfarligtavfall.
Batterietskaförvarasirumstemperatur,uppladdattillcirka30till50%av
kapaciteten.Virekommenderarattduladdaruppbatterietengångperår
förattundvikaattdetbliralltförurladdat.
viServiceochfelsökning
Informationomlitiumknappcellsbatteri
Fara
Batterietkanexploderaomdethanteraspåfelsätt.
Närdubyterutlitiumcellbatterietskaduanvändasammaslagsbatterisom
tillverkarenrekommenderat,ellerettlikvärdigtbatteri.Batterietinnehåller
litiumochkanexploderaomdethanteraspåfelsätt.
Viktigtombatteriet:
•Utsättintebatterietförväta
•Utsättintebatterietförtemperatureröver100°C(212°F)
•Försökinterepareraellertaisärbatteriet
Följkommunensanvisningarförmiljöfarligtavfallnärbatterietskaslängas.
FöljandeinformationäravseddföranvändareidelstatenKalifornieniUSA.
PerkloratinformationförKalifornien:
ProduktersominnehållerettCR-litiumknappcellsbatteri(mangandioxid)
kaninnehållaperklorat.
Perkloratmaterial-särskildahanteringsföreskrifterkangälla.Se
http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Serviceochfelsökningvii
Säkerhetsanvisningarföranvändningavelström
Fara
Varförsiktignärduhandskasmedströmförandekablarochsladdar.
Följdessaanvisningarsåminskarduriskenförstötar:
•Användintedatornunderåskväder.
•Undvikattanslutaochkopplaifrånkablar,installeramaskinvaraoch
utföraunderhållavdatornunderåskväder.
•Anslutallanätsladdartillkorrektinstalleradeochjordadeeluttag.
•Anslutallutrustningsomskaanslutastilldatorntillkorrektinstallerade
uttag.
•Användommöjligtbaraenhandnärduansluterellerkopplarloss
signalkablar.
•Slåaldrigpåströmmentillutrustningenomdetnnsteckenpåbrand-
ellervattenskadaellerannanskada.
•Kopplabortanslutnanätsladdar,batterietochallakablarinnandu
öppnarenhetenskåpa,såvidadetinteuttryckligenstårianvisningarna
attduskagörapåannatsätt.
•Användintedatorninnandeskyddochhöljensomtäckerdessinre
delarharsattspåplatsigen.Användaldrigdatornnärdessinredelar
ellerkretskortärexponerade.
Fara
•Anslutochkopplalosskablarnaenligtanvisningarnanedannärdu
installerarelleryttarproduktenelleranslutnaenheter,samtnärdu
öppnarkåporna.
Ansluta:
1.Stängavallt.
2.Anslutförstallakablarochsladdar
tillenheterna.
3.Anslutsignalkablarnatill
kontakterna.
4.Anslutnätsladdarnatilleluttagen.
5.Slåpåströmmentillenheterna.
Kopplaur:
1.Stängavallt.
2.Draförstutnätsladdarnaur
eluttagen.
3.Kopplabortsignalkablarnafrån
uttagen.
4.Kopplabortallakablarfrån
enheterna.
Kopplaurnätsladdenfråneluttagetmedanduinstallerarövrigaelkablartill
datorn.
Anslutnätsladdentilleluttagetförstefterattduharanslutetallaandra
elkablartilldatorn.
viiiServiceochfelsökning
Informationomlaserprodukter
Varning:
Tänkpåföljandenärlaserprodukter(t.ex.CD-ROM,DVD-enheter,
beroptiskaenheterochantenner)installeras:
•Taintebortkåporna.Omlaserprodukternaskåportasbortkandu
utsättasförskadligtlaserljus.Detnnsingadelarinutienhetensomdu
självkanrepareraellerrengöra.
•Omduförsökergöranågraandrajusteringarellerändringaravprodukten
ändemsombeskrivsidokumentationenriskerarduattutsättasför
skadligtlaserljus.
Fara
Vissalaserprodukterinnehållereninkapsladlaserdiodiklass3Aeller3B.
Observeraföljande:
Omduöppnarkåpanpåenhetenkanduutsättasförlaserstrålning.Dubör
undvikaatttittapåljusstrålen,varesigdirektellermedoptiskainstrument,
ochattutsättakroppsdelarförljuset.
Sparadehäranvisningarna.
Serviceochfelsökningix
xServiceochfelsökning
Kapitel1.Hittainformation
HittainformationomLenovosbegränsadegaranti
InformationomdenbegränsadeLenovogarantinärtillgängligpå:
http://www.lenovo.com/warranty/llw_02
Lenovoswebbplats(http://www.lenovo.com)
PåLenovoswebbplatsnnsinformationochtjänstersomhjälperdigattköpa,
uppgraderaochunderhålladatorn.Därkanduockså:
•Köpastationäradatorerochbärbaradatorer,bildskärmar,projektoreroch
tillbehörtilldatorn,ochtadelavspecialerbjudanden.
•Köpaertjänster,tillexempelsupportförmaskinvara,operativsystem,
tillämpningsprogram,installationochkongureringavnätverksamtanpassade
installationer.
•Köpauppgraderingarochutökadereparationstjänsterförmaskinvara.
Lenovossupportwebbplats
TeknisksupportinformationpåwebbenärtillgängligpåLenovoswebbplatsför
supportpåadressen
http://www.lenovo.com/support
Pådenhärwebbplatsennnsdensenastesupportinformationen,somtillexempel:
•Drivrutinerochprogramvara
•Problemlösningar
•Produkt-ochtjänstegaranti
•Produkt-ochtillbehörsinformation
•Användarguiderochhandböcker
•Kunskapsbasochvanligafrågor
Registrerainformationomdatorn
Detärbraomduharantecknatuppgifteromdatornomdubehöverlämnainden
påservice.Serviceteknikernfrågardåtroligenefterföljande:
©CopyrightLenovo20111
Maskintyp,modellochserienummer(stårpåetiketterpådatorn).Härkandu
antecknauppgifterna:
Produktnamn
______________________________________________
Maskintypoch
modellbeteckning
______________________________________________
Serienummer(S/N)
______________________________________________
Inköpsdatum
______________________________________________
Registreringsanvinsningarnnspå:
http://www.lenovo.com/register
Närduregistrerardindatorfårduföljandefördelar:
•snabbareservicenärduringerochberomhjälp
•automatiskinformationomkostnadsfriprogramvaraochspecialerbjudanden
2Serviceochfelsökning
Kapitel2.Hjälpochservice
Hjälpochservice
Dukanvidbehovfåhjälp,service,tekniskassistansellermerinformation
omThinkPad-datorerviaettstortantalinformationskällorfrånLenovo.I
dethäravsnittetfårduvetavartdukanvändadigförmerinformationom
ThinkPad-datorer,vaddugöromdufårproblemmeddatornochvemduringer
förattfåhjälpmedservice.
DesenasteprogramuppdateringarnaförWindowsnnstillgängligasomService
PackfrånMicrosoft
®
.Dukanhämtademfrånwebben(anslutningsavgifter
kantillkomma)ellerinstallerademfrånenskiva.Merinformationochlänkar
hittardupåMicrosoftswebbplats:http://www.microsoft.com.Lenovoerbjuder
teknisksupportvidinstallationavellerfrågoromServicePackförMicrosoft
Windows-produktersomLenovoförinstallerat.KontaktaCustomerSupport
Centerpådetelefonnummersomangesi”Telefonlistaförhelavärlden”påsidan5
omduvillvetamer.Vissatjänsterkanvaraavgiftsbelagda.
Anslutatillsupportpåwebben
DuhittarsupportinformationfördinThinkPad-datorpå
http://www.lenovo.com/support.Pådenhärwebbplatsenkanduläsaom
felsökning,nyasättattanvändadatornochfåtipsomhurdukangöraarbetet
medThinkPad-datornännuenklare.
RingaCustomerSupportCenter
Omduintelyckaslösaproblemetsjälvkanduundergarantitidenfåhjälpoch
informationviatelefonavCustomerSupportCenter.Undergarantitidenhardu
tillgångtillföljandetjänster:
•Felsökning-Utbildadpersonalhjälperdigattavgöraomfeletberorpå
maskinvaranochvadsomkangörasföratträttatilldet.
•ReparationavLenovomaskinvara-Omproblemetorsakatsavfelpå
maskinvarafrånLenovomedgiltiggarantifårduhjälpmedreparationenav
utbildadservicepersonal.
•Tekniskaändringar-Iblandkandetkrävasändringarsedanproduktenhar
sålts.KontaktanärmasteLenovoåterförsäljareomduvillhamerinformation
omuppdateringaravmaskinvaran.
Följandetäcksinteavgarantin:
•ByteelleranvändningavdelarsomintetillverkatsförelleravLenovoeller
delarutangaranti
©CopyrightLenovo20113
Anm:AlladelarsomtäcksavgarantinharettIDpåsjuteckeniformatetFRU
XXXXXXX.
•identieringavorsakertillprogramfel
•kongureringavBIOSvidinstallationelleruppgradering
•ändringarelleruppdateringaravdrivrutiner
•installationochunderhållavoperativsystemförnätverk
•installationochunderhållavprogram
Omduvillvetaomdindatortäcksavgarantiochnärgarantitidengårut,gårdutill
http://www.lenovo.com/support,klickarpåWarranty(garanti)ochföljersedan
anvisningarnapåskärmen.
InformationomdebestämmelseriLenovoGarantivillkorsomgällerfördin
Lenovo-maskinvaruproduktnnsikapitel3,”Garantiinformation”,iHandbokför
säkerhetochgaranti.
Detärbraomdukanvarainärhetenavdatornnärduringer.Setillatt
duharhämtatdesenastedrivrutinernaochsystemuppdateringarna,kört
testprogrammen,ochsamlatininformationomdatorninnanduringer.Haföljande
uppgiftertillgängliganärduringer:
•datortypochmodellbeteckning
•serienumrenfördatorn,bildskärmenochövrigakomponenter(eller
inköpsbevis,t.ex.kvitton)
•enbeskrivningavproblemet
•exaktinnehållieventuellafelmeddelanden
•maskin-ochprogramvaranskonguration
TelefonnummertillCustomerSupportCenterhittarduiavsnittet”Telefonlistaför
helavärlden”påsidan5
idenhärhandboken.
Anm:Telefonnumrenkankommaattändrasutanattnågonsärskildinformation
ges.EnaktuelllistamedtelefonnummertillCustomerSupportCenteroch
öppettidernnspåsupportwebbplatsenhttp://www.lenovo.com/support/phone.
Omnumretfördittlandellerdinregionintennsmedilistankontaktardudin
Lenovo-återförsäljareeller-representant.
Hjälpvarsomhelstivärlden
OmduresermeddatornelleryttartillettlanddärdintypavThinkPad-dator
nnstillförsäljning,ärdatornkanskeberättigadtillinternationellgarantiservice
(InternationalWarrantyService),vilketautomatisktgerdigrätttillgarantiservice
underhelagarantitiden.Serviceutförsavserviceleverantörersomharbehörighet
attutföragarantiservice.
Metoderochrutinerfördennaservicekanvarieraiolikaländerochvissatjänster
kanskeintennsiallaländer.Internationellgarantiservicetillhandahållsiverkstad,
4Serviceochfelsökning
iformavinlämningsserviceellerservicepåplats,beroendepåvilkenserviceform
somärtillgängligirespektiveland.Detärintesäkertattallamodelleravenviss
maskintypkanfåserviceiallaländer.Ivissaländerkanavgifterochbegränsningar
gällavidtidenförservice.
Gåtillhttp://www.lenovo.com/supportochklickapåWarranty(garanti)ochfölj
anvisningarnapåskärmensåkandukontrolleraomdindatorärberättigadtill
internationellgarantiservice(InternationalWarrantyService).Därkanduocksåfå
seenlistaöverdeländerdärserviceärtillgänglig.
Vanligafrågor
Setillattdufårbästaprestandafråndindatorgenomattbesökaföljande
webbsida,därdublandannathittarinformationomfunktionerförfelsökningoch
svarpåvanligafrågor:
http://www.lenovo.com/support/faq
Telefonlistaförhelavärlden
Telefonnumrenkankommaattändrasutanattdettameddelasiförväg.Aktuella
telefonnummernnspåhttp://www.lenovo.com/support/phone.
LandellerregionTelefonnummer
Afrika
Afrika:+44(0)1475-555-055
Sydafrika:+27-11-3028888,0800110756och
+27-11-3027252
Centralafrika:KontaktanärmasteLenovoBusiness
Partner
Algeriet
+33673481739(franska,engelska)
Argentina
0800-666-0011(spanska)
Australien
131-426(engelska)
Österrike
01-24592-5901
43-810-100654(Garantiserviceochsupport)
(tyska)
Bahrain:KanooIT:0097317711722
BahrainBusinessMachineLLC:0097317584302
Belgien02-210-9820
+32(0)23393611(garantiserviceochsupport)
(holländska)
02-210-9800
(franska)
Bolivia
0800-10-0189(spanska)
Kapitel2.Hjälpochservice5
LandellerregionTelefonnummer
Brasilien
SamtalfrånSãoPaulo-regionen:
(11)3889-8986
SamtalfrånutanförSãoPaulo-regionen:
0800-701-4815
(brasilianskportugisiska)
Brunei801-1041
(engelska,bahasa,malajiska)
Kanada1-800-565-3344
(engelska,franska)
Västindien(Bermuda,Jamaica,
Tortola)
1-8004267378(engelska)
Chile800-361-213eller188-800-442-488(utanavgift)
(spanska)
KinaTeknisksupport
800-990-8888
86-10-58851110
(mandarin)
Kina(Hongkong)ThinkPad(tekniskhotline):2516-3939
ThinkPadServiceCenter:3140-2788
(kantonesiska,engelskaochmandarin)
Kina(Macao)ThinkPad(tekniskhotline):0800-839
ThinkPadServiceCenter:2871-5399
(kantonesiska,engelskaochmandarin)
Colombia1-800-912-3021(spanska)
CostaRica0-800-011-1029(spanska)
Kroatien0800-0426
Cypern
+357-22-841100
Tjeckien+420-2-7213-1316
Danmark4520-8200
7010-5150(Garantiserviceochsupport)
(danska)
Dominikanskarepubliken
1-866-434-2080(spanska)
Ecuador
1-800-426911(spanska)
Egypten
202-25948500(engelska,arabiska)
ElSalvador800-6264(spanska)
Estland+3726600800
+3726776793
6Serviceochfelsökning
LandellerregionTelefonnummer
Finland09-459-6960
+358-800-1-4260(Garantiserviceochsupport)
(nska)
Frankrike0238-557-450
Maskinvara:0810-631-213(Garantiserviceoch
support)
Programvara:0810-631-020(Garantiserviceoch
support)
(franska)
Tyskland07032-15-49201
01805-004618(Garantiserviceochsupport)
(tyska)
Grekland
+30-210-680-1700
Guatemala1800-624-0051(spanska)
HondurasTegucigalpa:232-4222
SanPedroSula:552-2234
(spanska)
Ungern+3613825716
+3613825720
(engelska,ungerska)
Indien1800-425-2666or+91-80-2535-9183
(engelska)
Indonesien0215238823
001-803-606-282(endastlokalsamtal)
+60383156859(DID)
(engelska,indonesiska)
Irland01-815-9202
01-881-1444(Garantiserviceochsupport)
(engelska)
Israel
GivatShmuelServiceCenter:+972-3-531-3900
(hebreiska,engelska)
Italien02-7031-6101
+39-800-820094(Garantiserviceochsupport)
(italienska)
Kapitel2.Hjälpochservice7
LandellerregionTelefonnummer
ÅterkallelseavThinkPadBattery:0120-277-874
PC-produkter,avgiftsfritt:0120-20-5550/5555
Internationellt:+81-46-266-4716
Anm:Samtaltillovanståendenummerbevarasav
ettjapansktröstmeddelande.Omduvillhahjälp
påengelska,väntardutillsdeninspeladejapanska
röstentystnad,ochdåtarentelefonistöver.Säg
”Englishsupportplease,”såkommerdittsamtalatt
kopplasvidaretillenengelsktalandeperson.
Japan
PC-program:0120-558-695
Utlandssamtal:+81-44-200-8666
(japanska)
Jordanien:
JordanBusinessSystems:0096265000999(ext.
713/127)
GeneralComputer&Electronic(GCE):009626551
3879
Korea
1588-6782(koreanska)
Kuwait:
EasaHussainAlYousi:0096522445280
AM.KHORAFI:00965220011001127
KhoraBusinessMachines(KBM):0096522594611
DiyarUnitedCompany:009654378383
RedingtonKuwait:0096524333203,25456250/
25456251
Lettland+3717070360
Libanon:
Quantech:009611999500
ComputerBusinessMachine(CBM):009611680
180
ElHacebS.A.L:009611771300
Litauen+37052786600
Libyen
+33673481739(franska,engelska)
Luxemburg
+32(0)23393611
+3522989775063
(franska)
Malaysia
1800-88-1889(endastlokalsamtal)
+60383156855(DID)
(engelska,malajiska)
Malta+35621445566
Mexiko
001-866-434-2080(spanska)
Mellanöstern
+44(0)1475-555-055
8Serviceochfelsökning
/