HP Deskjet 3840 Printer series Referens guide

Stämpla: HP

Modell: Deskjet 3840 Printer series

Typ: Referens guide

Svenska

Utgåva 1, 09/2004

Observera

Detta dokument får inte reproduceras, anpassas eller översättas utan föregående skriftligt tillstånd

förutom vad som är tillåtet enligt lagen om upphovsrätt.

Informationen i detta dokument kan komma att bli inaktuell utan föregående meddelande.

De enda garantier som gäller för HPs produkter och tjänster beskrivs i de uttryckliga garantivillkor

som medföljer respektive produkter och tjänster. Ingenting i detta dokument kan anses utgöra någon

ytterligare garanti. HP ansvarar inte för tekniska fel, redaktionella fel eller utelämnade uppgifter i

detta dokument.

Varumärken

Microsoft

och Windows

är registrerade varumärken tillhörande Microsoft Corporation.

SpearPlus_RG.book Page i Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

HP Deskjet 3840 series-skrivare

Tack för att du har köpt en HP Deskjet-skrivare! Kartongen innehåller följande:

1. HP Deskjet 3840 series-skrivare

2. Svart bläckpatron

3. Trefärgad bläckpatron

4. Nätaggregat*

5. Strömkabel*

Installationsguide (Windows® och Macintosh)

7. Den här referenshandboken

8. CD-skiva med skrivarprogram

* Medföljande nätaggregat och strömkabel

kan variera utseendemässigt.

Om någon av dessa artiklar saknas i kartongen kontaktar du din HP-återförsäljare

eller HP Support. I “HP-support” på sidan 12 finns mer information. I installations-

guiden finns information om eventuella ytterligare artiklar som medföljer skrivaren.

Vad finns i handboken?

Den här referenshandboken innehåller följande information om skrivaren:

Att söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Anslut skrivaren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Skrivarfunktioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Bläckpatroner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Felsökning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Installationsfelsökning för Windows. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Skrivaren skriver inte ut efter installationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Papperstrassel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

HP-support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

Produktspecifikationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Regulatory-nummer för modellidentifikation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Meddelanden om bestämmelser . . . . . . . . . . . . insidan på omslagets baksida

Bläckpatronsnummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . bakre omslag

















SpearPlus_RG.book Page 2 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Att söka efter information

Förutom den här referensguiden levereras ett antal andra dokument tillsammans med

HP-skrivaren.

Windows

Installationsguide

Installationsguiden hjälper

dig att installera och felsöka

skrivarprogram och

hårdvara.

Användarhandbok på skärmen

I användarhandboken på skärmen hittar

du information om skrivarens funktioner,

utskrift, underhåll och felsökning.

Om du vill se Windows användar-

handbok på skärmen, ska du klicka på

Start, peka på Program, peka på HP,

peka på

HP Deskjet 3840 series och

sedan klicka på

Användarhandbok.

Filen Viktigt

I filen Viktigt finns information om kända

fel som rör programkompatibilitet för

Windows.

Om du vill läsa filen Viktigt, ska du

klicka på

Start, peka på Program, peka

på

HP, peka på HP Deskjet 3840 series

och sedan klicka på

Viktigt.

Macintosh

Installationsguide

nstallationsguiden hjälper dig

att installera och felsöka

skrivarprogram och

hårdvara.

Användarhandbok på skärmen

Du måste ha en webbläsare för att

kunna se användarhandboken på

skärmen. Användarhandboken är i

första hand utformad för visning i

Microsoft Internet Explorer 5.0 eller

senare.

Om du vill se Macintosh användar-

handbok på skärmen, ska du dubbel-

klicka på ikonen

HP DJ 3840 hjälp på

skrivbordet.

Filen Viktigt

I filen Viktigt finns information om kända

fel som rör programkompatibilitet för

Macintosh.

Om du vill läsa filen Viktigt, ska du

dubbelklicka på ikonen

HP DJ 3840

Viktigt

på skrivbordet.

Felsökning

I den här referenshandboken finns information om felsökning vid installation och

användning av skrivare samt hur du åtgärdar papperstrassel.

Se “Felsökning” på sidan 6.

SpearPlus_RG.book Page 3 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Anslut skrivaren

Skrivaren ansluts till datorn med USB-kabel (universal serial bus).

Använd en USB 2.0-kabel med full hastighet som inte är längre än 3 meter. Använd

kabeln med Windows 98, Millennium Edition (Me), 2000 och XP samt med

Macintosh datorsystem.

Anvisningar om hur du ansluter skrivaren med en USB-kabel finns i installationsguiden

som levererades med skrivaren.

Linux

Information om Linux finns på HPs webbplats: www.hp.com/go/linuxprinting.

SpearPlus_RG.book Page 4 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Skrivarfunktioner

Mer information om ämnena i detta avsnitt finns i användarhandboken på skärmen. I

“Att söka efter information” på sidan 3 finns information om hur du visar

användarhandboken.

Knappar och lampa

1. Strömknapp och lampa

2. Knappen Avbryt

Du slår på och stänger av skrivaren med strömknappen. Strömknappens lampa lyser

medan skrivaren skriver ut eller när den är redo att skriva ut.

Om du vill avbryta den aktuella utskriften trycker du på knappen Avbryt.

Bläckpatroner

Följande typer av bläckpatroner kan användas med skrivaren:

Bläckpatroner är inte tillgängliga i alla länder/regioner. Den här skrivaren och dess

utbytespatroner säljs i vissa länder/regioner enligt vad som är angivet på skrivarens

kartong. Mer information om hur du byter bläckpatroner och underhåller dem finns i

användarhandboken på skärmen.

Bläckpatron Nummer

Svart 27

Trefärgad 28

Foto 58



SpearPlus_RG.book Page 5 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Felsökning

Använd informationen i det här avsnittet om du får problem med att installera HP-

skrivaren, om du inte kan skriva ut efter att ha konfigurerat skrivaren eller

papperstrassel uppstår. I avsnittet förklaras också var du hittar ytterligare

felsökningsinformation.

Avsnitt Ämnen Sid

Installations-

felsökning för

Windows

Installationsprogrammet startas inte automatiskt. page 7

Meddelandet Okänd enhet visas. page 7

Installationsprogrammet avbryts när det letar efter ny

hårdvara.

page 8

Skrivaren

skriver inte ut

efter

installationen

(Endast Windows) Skrivarens namn visas inte på listan

över skrivare när jag har klickat på Skriv ut på menyn

Arkiv.

page 10

(Endast Macintosh) Skrivaren skriver inte ut eller datorn

svarar inte.

page 10

Papperstrassel Papperet har fastnat i skrivaren. page 11

Behöver du

fortfarande

hjälp?

Detta är en lista över ytterligare felsökningsavsnitt som

finns i användarhandboken på skärmen.

page 11

SpearPlus_RG.book Page 6 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Installationsfelsökning för Windows

Använd informationen i det här avsnittet om du har problem med att installera HP-

skrivaren.

Problem

Installationsprogrammet startar inte automatiskt när CD-skivan sätts in.

Möjliga orsaker Lösning

• Autorun är inaktiverat.

• Det gick inte att hitta

filen autorun.exe på

CD-ROM-skivan.

1. Kontrollera att CDn med skrivarprogrammet sitter i

en CD-ROM-enhet som stöds.

2. Klicka på

Start, klicka på Kör och klicka sedan på

Bläddra.

3. Högst upp i fönstret

Bläddra ska du klicka i listan

Leta i.

4. Klicka på

HPPP och klicka sedan på Öppna.

5. Klicka på

Setup och klicka sedan på Öppna. Filen

setup.exe visas i dialogrutan

Kör.

6. Klicka på

OK.

7. Installera skrivarprogramvaran enligt

anvisningarna på skärmen.

Problem

När jag ansluter en USB-kabel mellan skrivaren och datorn visas

meddelandet Okänd enhet.

Obs! Detta är inte något problem om du använder Windows 2000. Om du använder

Windows 2000 och detta meddelande visas, kan du fortsätta med

programinstallationen.

Möjliga orsaker Lösning

• Statisk elektricitet har

bildats i kabeln mellan

skrivaren och datorn.

• USB-kabeln kan vara

trasig.

1. Koppla loss USB-kabeln från skrivaren.

2. Koppla bort strömkabeln från skrivaren.

3. Vänta i ca 30 sekunder.

4. Återanslut strömkabeln till skrivaren.

5. Koppla bort USB-kabeln och anslut den igen. Se

till att den är ordentligt ansluten till skrivaren.

6. Byt ut USB-kabeln om Okänd enhet fortfarande

visas i dialogrutan Hittade ny maskinvara (och du

inte använder Windows 2000).

SpearPlus_RG.book Page 7 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Problem

Installationsprogrammet avbryts när det letar efter ny hårdvara.

Möjliga orsaker Lösning

Ett av följande orsakar

ett kommunikations-

problem:

• USB-kabeln är

gammal eller trasig.

• Någon programvara,

t ex ett antivirus-

program, är igång.

• En annan enhet, t ex

en skanner, är

ansluten till datorn.

1. Kontrollera att ingen annan USB-enhet är ansluten

till datorn (utom tangentbord och mus).

2. Koppla bort USB-kabeln och anslut den igen.

Kontrollera att skrivaren är ansluten direkt till en

USB-port på datorns baksida (istället för via en

USB-hubb). Om skrivaren fortfarande inte

detekteras, ska du byta ut USB-kabeln och sedan

fortsätta med nästa steg.

3. Klicka på knappen

Avbryt och starta om datorn.

4. Stäng av skrivaren och koppla bort USB-kabeln

och strömkabeln.

5. Avsluta uppgifter som eventuellt körs i

bakgrunden. Det kan vara antivirusprogram eller

andra program som körs på datorn.

Obs! Antivirusprogrammet ska avslutas enligt

tillverkarens anvisningar.

6. Installera om skrivarprogrammet:

a. Sätt in CDn med skrivarprogramvaran i CD-

ROM-enheten. Om installationsprogrammet inte

startas automatiskt, kan du läsa i

“Installationsprogrammet startar inte automatiskt

när CD-skivan sätts in” på page 7.

b. Följ anvisningarna på skärmen. När

installationsprogrammet letar efter ny hårdvara,

ska du ansluta USB-kabeln och strömkabeln till

skrivaren och kontrollera att skrivaren har slagits

på.

c. Avsluta installationen enligt anvisningarna på

skärmen.

Obs! Starta om antivirusprogrammet när skrivaren är

installerad.

SpearPlus_RG.book Page 8 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Skrivaren skriver inte ut efter installationen

1 Kontrollera att du kan svara ja på följande frågor:

 Är skrivaren ansluten till en strömkälla?

 Är alla kablar ordentligt anslutna?

 Är skrivaren påslagen?

 Är bläckpatronerna installerade på rätt sätt?

 Är papperet eller annat utskriftsmaterial korrekt isatt i inmatningsfacket?

 Är skrivarhöljet stängt?

 Är den bakre luckan ansluten?

När du kan svara ja på alla av ovanstående frågor, ska du starta om datorn.

2 Om problemet kvarstår, kan du läsa mer nedan:

Problem Här finns mer information

(Endast Windows) Skrivaren visas inte på listan över

skrivare när jag har klickat på

Skriv ut på menyn Arkiv.

Se page 10.

(Endast Macintosh) Skrivaren skriver inte ut eller datorn

svarar inte.

Se page 10.

Papperet har fastnat i skrivaren. Se page 11.

Utskriftskvaliteten är dålig.

Se användarhandboken på

skärmen. I “Att söka efter

information” on page 3 finns

information om hur du visar

användarhandboken.

Strömknappens lampa blinkar.

Dokumentet skrivs ut fel.

Fotografier skrivs inte ut på rätt sätt.

Det är problem med utskrift utan kanter (utfallande).

Dokumentet skrivs ut långsamt.

Felmeddelanden förekommer.

SpearPlus_RG.book Page 9 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Problem

(Endast Windows) Skrivarprogrammet verkar installeras korrekt, men

skrivarens namn visas inte på listan över skrivare när jag har klickat på

Skriv ut på menyn Arkiv eller i mappen Skrivare på Kontrollpanelen.

Möjliga orsaker Lösning

Skrivarprogrammet

kunde inte installeras.

1. Avsluta antivirusprogram eller andra program som

eventuellt körs på datorn.

Obs! Antivirusprogrammet ska avslutas enligt

tillverkarens anvisningar.

2. Avinstallera skrivarprogrammet:

a. Sätt in CDn med skrivarprogrammet i datorns

CD-ROM-enhet och följ skärmens anvisningar.

b. Klicka på

Ta bort alla vid uppmaning.

3. Följ anvisningarna från och med steg 3 i

“Installationsprogrammet avbryts när det letar

efter ny hårdvara” på page 8.

Obs! Starta om antivirusprogrammet när skrivaren är

installerad.

Problem

(Endast Macintosh) Skrivaren skriver inte ut eller datorn svarar inte.

Lösning

Radera utskriften så här:

Mac OS 9.x

1. Starta om datorn.

2. Dubbelklicka på ikonen för HP-skrivare på skrivbordet så att dialogrutan

Skrivarstatus öppnas.

3. Välj en utskrift i utskriftskön och klicka sedan på knappen för papperskorgen.

Mac OS X

1. Öppna Utskriftscentralen/Skrivarinstallationsprogram eller Skrivarlista.

2. Dubbelklicka på skrivaren.

3. Radera utskriften från utskriftskön.

Obs! Mer information finns i användarhandboken på skärmen. Om du vill se

användarhandboken på skärmen, ska du dubbelklicka på ikonen HP DJ 3840 hjälp på

skrivbordet

SpearPlus_RG.book Page 10 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Papperstrassel

Dra inte ut papper från framsidan på skrivaren.

Åtgärda papperstrassel så här:

1. Ta bort papperet från pappersmagasinet.

Obs! Om du skriver ut etiketter ska du kontrollera att inga etiketter lossnade från etikettarket

när det matades genom skrivaren.

2. Ta bort den bakre luckan så här: Sätt ett finger på handgreppet, skjut luckan åt

höger och ta sedan bort den.

3. Ta bort papper som sitter i skrivaren genom att dra ut det från baksidan på

skrivaren.

4. Sätt tillbaka den bakre luckan.

5. Sätt tillbaka papperet i pappersmagasinet.

6. Skriv ut dokumentet igen.

Behöver du fortfarande hjälp?

I användarhandboken på skärmen finns lösningar på dessa problem:

• Utskriftskvaliteten är dålig

• Strömknappens lampa blinkar

• Dokumentet skrivs ut fel

• Fotografier skrivs inte ut på rätt sätt

• Problem med utskrift utan kanter (utfallande)

•Dokumentet skrivs ut långsamt

• Felmeddelanden

Användarhandboken på skärmen:

• Windows: Klicka på Start, peka på Program, peka på HP, peka på

HP Deskjet 3840 series och klicka sedan på Användarhandbok.

•

Macintosh: Dubbelklicka på ikonen HP Deskjet 3840 series användarhandbok på

skrivbordet.

SpearPlus_RG.book Page 11 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

HP-support

Supportprocess

Följ de här anvisningarna om du vill

felsöka skrivaren:

1. Sök i skärmens användarhandbok på

datorn (

se page 3)

efter information

om problemet.

2. Besök HPs webbplats för online-

service och –support:

www.hp.com/support. HPs online-

service och -support är alltid till-

gänglig för alla HP-kunder under

deras HP-produkters hela livslängd.

Det är den snabbaste källan till aktuell

produktinformation och experthjälp

och innehåller följande:

• Snabb åtkomst till kvalificerade

specialister på online-support

• Uppdateringar av programvaru-

och skrivardrivrutiner för din

produkt

• Värdefull produkt- och felsöknings-

information om vanliga problem

• Förebyggande produktuppdate-

ringar, supportmeddelanden och

HP newsgrams som är tillgängliga

när du registrerat produkten

3. För Europa: Kontakta ditt inköpsställe.

Om skrivaren har ett hårdvarufel, blir

du ombedd att ta tillbaka den till

inköpsstället. (Service är gratis under

skrivarens garantiperiod. Vid repara-

tionsbehov efter garantiperiodens

utgång får du uppgift om vad repara-

tionen kommer att kosta.)

4. Ring HPs support. På insidan av den

här handbokens omslag hittar du rätt

telefonnummer.

Tillgängligheten för olika support-

alternativ varierar beroende på produkt,

land/region och språk.

HPs support per telefon

Gratisperiod för telefonsupport

Ett års kostnadsfri telefonsupport är

tillgänglig i Nordamerika,

Stillahavsområdet och Latinamerika

(inklusive Mexiko). Information om hur

länge den kostnadsfria telefonsupporten

gäller i Östeuropa, Mellanöstern och

Afrika finns på

www.hp.com/support.

Normala samtalsavgifter tillkommer.

Innan du ringer

Se till att vara i närheten av datorn och

skrivaren när du ringer HP-supporten.

Förbered dig på att uppge följande

information:

 Skrivarens modellnummer (som finns

på skrivarens framsida).

 Skrivarens serienummer (som finns på

skrivarens undersida).

 Datorns operativsystem

 Skrivardrivrutinens version

 Meddelanden som visas när

situationen uppstår

 Svar på följande frågor:

• Har detta inträffat förut? Kan felet

återskapas?

• Har du installerat ny hård- eller

programvara i datorn ungefär vid

den tidpunkt då denna situation

uppstod?

Efter den kostnadsfria

supportperioden

När telefonsupportperioden upphört,

kan du fortfarande få hjälp från HP mot

en extra avgift. Kontakta en HP-

återförsäljare eller ring supportnumret

för ditt land/din region om du vill veta

mer om tillgängliga supportalternativ.

SpearPlus_RG.book Page 12 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Produktspecifikationer

Utskriftshastighet i Snabbutkastlägei*

Svart text: Upp till 18 sidor per minut (ppm)

Blandad text och färggrafik: Upp till 14 sidor

per minut (ppm)

* Dessa siffror är ungefärliga. Den exakta

hastigheten beror på systemkonfiguration,

programvara och dokumentens komplexitet. För

att skrivaren ska ha maximal prestanda vid

utskrift av svart text, rekommenderar HP att du

använder den svarta bläckpatronen (27). Om

du använder en annan bläckpatron (som stöds)

kan utskriften bli långsammare.

Strömförbrukning

Maximalt mindre än 4 W i avstängt läge

Maximalt 5,25 W när produkten inte skriver ut

Maximalt 25 W i genomsnitt vid utskrift

Kompatibel programvara

Windows-kompatibel (98, Me, 2000 och XP)

Macintosh OS 9.1 till 9.2.2 och senare samt

OS X 10.1.5 och senare

Fysiska specifikationer

Mått (med pappersfacket utfällt)

143,48 mm (H) x 429,2 mm (B) x

413,67 mm (D)

Vikt (utan bläckpatroner)

2,28 kg

Driftsmiljö

Rekommenderade tillstånd vid drift

Temperatur: 15° till 30°C

Luftfuktighet: 20 – 80% relativ icke-

kondenserande

Maximala driftsförhållanden

Temperatur: 10° till 35°C

Luftfuktighet: 15 – 80% relativ icke-

kondenserande

Förvaringsförhållanden

Temperatur: -40° till 60°C

Luftfuktighet: 5 – 90% relativ icke-

kondenserande

Strömkrav

Systemkrav

Justering

Skevning

Vanligt papper: ± 0,006 mm/mm

HPs OH-film och kuvert: ± 0,012 mm/mm

Inmatningsfackets kapacitet

Vanliga pappersark: Upp till 100

Utmatningsfackets kapacitet

Vanliga pappersark: Upp till 50

Nätaggregat-

modul

Inspänning Infrekvens

0950-4392 120 till 127 V,

växelström (V ac;

± 10%)

60 Hz

(

± 3 Hz)

0950-4397 100 till 240 V ac

(

± 10%)

50/60 Hz

(± 3 Hz)

0950-4399 200 till 240 V ac

(

± 10%)

50/60 Hz

(± 3 Hz)

Operativ-

system

Processor RAM

Hårddisk-

utrymme

Windows 98,

Me, 2000

Pentium II

eller mot-

svarande

64 MB 100 MB

Windows XP Pentium II

eller mot-

svarande

128 MB 100 MB

Macintosh

OS 9.1 till

9.2.2 och

senare samt

OS X 10.1.5

och senare

G3-

processor

eller

bättre

128 MB 75 MB

SpearPlus_RG.book Page 15 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

Svenska

Materialstorlek

Obs! Mer information om vilka materialtyper

och –format som kan användas finns i

skrivarprogrammet.

Papper

Letter: 216 x 279 mm

Legal: 216 x 356 mm

Executive: 184 x 267 mm

A4: 210 x 297 mm

A5: 148 x 210 mm

B5 JIS: 182 x 257 mm

Kuvert

Nr 10: 105 x 241 mm

Invitation A2: 111 gånger 146 mm

DL: 110 x 220 mm

C6: 114 x 162 mm

Index- och gratulationskort

76 x 127 mm

102 x 152 mm

127 x 203 mm

A6-kort: 105 x 148,5 mm

Etiketter

Letter: 216 x 279 mm

A4: 210 x 297 mm

OH-film

Letter: 216 x 279 mm

A4: 210 x 297 mm

Fotopapper

102 x 152 mm

102 x 152 mm, med avrivningsflik

100 x 150 mm

100 x 150 mm, med avrivningsflik

127 x 178 mm

203 x 254 mm

Egen pappersstorlek

Bredd: 77 till 216 mm

Längd: 127 till 356 mm

Materialvikter (endast skrivare)

Letter-papper: 65 till 90 g/m²

Legal-papper: 70 till 90 g/m²

Kuvert: 70 till 90 g/m²

Kort: Upp till 200 g/m²

Fotopapper: Upp till 280 g/m²

Regulatory-nummer för modellidentifikation

I identifikationssyfte har din produkt fått ett Regulatory-nummer. Din produkt har nummer VCVRA-

0202. Numret ska inte förväxlas med produktnamnet (HP Deskjet 3845, HP Deskjet 3848 osv) eller

produktnumret (C9037A, C9038D osv).

SpearPlus_RG.book Page 16 Monday, April 26, 2004 10:40 AM

HP Deskjet 3840 Printer series Referens guide

Stämpla: HP

Modell: Deskjet 3840 Printer series

Typ: Referens guide

Ladda ner PDF

rapportera

HP Deskjet 3840 Printer series Referens guide

HP Deskjet 3840 Printer series Referens guide

Relaterade papper