ESET NOD32 Antivirus 17 Bruksanvisning

ESET NOD32 Antivirus

Användarhandbok

Klicka här för att visa hjälpversionen av detta dokument

ESET NOD32 Antivirus har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

För mer information besök https://www.eset.com.

Med ensamrätt. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras

i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, fotokopiering, inspelning, skanning eller på annat sätt

utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra beskriven programvara utan föregående meddelande.

Teknisk support: https://support.eset.com

REV. 2023-11-15

1 ESET NOD32 Antivirus 1 .......................................................................................................................

1.1 Nyheter 2 .....................................................................................................................................

1.2 Vilken produkt har jag? 2 ...............................................................................................................

1.3 Systemkrav 3 ................................................................................................................................

1.3 Inaktuell version av Microsoft Windows 4 ...............................................................................................

1.4 Skydd 5 ........................................................................................................................................

1.5 Hjälpsidor 6 ..................................................................................................................................

2 Installation 7 ........................................................................................................................................

2.1 Live installer 7 ..............................................................................................................................

2.2 Oﬄine-installation 9 ......................................................................................................................

2.3 Produktaktivering 10 .....................................................................................................................

2.3 Ange din aktiveringsnyckel under aktiveringen 11 .....................................................................................

2.3 Använd ESET HOME-konto 11 ............................................................................................................

2.3 Aktivera kostnadsfri provversion 12 .....................................................................................................

2.3 Kostnadsfri ESET-aktiveringsnyckel 13 ..................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades – vanliga scenarier 14 ......................................................................................

2.3 Abonnemangsstatus 14 ..................................................................................................................

2.3 Aktiveringen misslyckades på grund av överanvänt abonnemang 15 .................................................................

2.3 Uppgradering av abonnemang 16 .......................................................................................................

2.3 Uppgradering av produkt 17 .............................................................................................................

2.3 Nedgradering av abonnemang 18 .......................................................................................................

2.3 Nedgradering av produkt 19 .............................................................................................................

2.4 Felsökning för installation 19 .........................................................................................................

2.5 Första genomsökningen efter installation 20 ...................................................................................

2.6 Uppgradering till en nyare version 20 .............................................................................................

2.6 Automatisk uppgradering av äldre produkt 21 .........................................................................................

2.6 ESET NOD32 Antivirus kommer att installeras 21 ......................................................................................

2.6 Byt till en annan produktserie 21 ........................................................................................................

2.6 Registrering 22 ...........................................................................................................................

2.6 Aktiveringsförlopp 22 ....................................................................................................................

2.6 Aktivering slutförd 22 ....................................................................................................................

3 Nybörjarguide 22 .................................................................................................................................

3.1 Systemfältsikonen 22 ....................................................................................................................

3.2 Tangentbordsgenvägar 23 .............................................................................................................

3.3 Proﬁler 23 ....................................................................................................................................

3.4 Uppdateringar 25 ..........................................................................................................................

4 Arbeta med ESET NOD32 Antivirus 26 .................................................................................................

4.1 Översikt 27 ..................................................................................................................................

4.2 Genomsökning av datorn 30 ...........................................................................................................

4.2 Starta anpassad genomsökning 32 ......................................................................................................

4.2 Genomsökningsförlopp 34 ...............................................................................................................

4.2 Genomsökningslogg av datorn 36 .......................................................................................................

4.3 Uppdatera 38 ...............................................................................................................................

4.3 Dialogfönster – omstart krävs 40 ........................................................................................................

4.3 Skapa uppdateringsaktiviteter 40 .......................................................................................................

4.4 Verktyg 41 ...................................................................................................................................

4.4 Loggﬁler 42 ...............................................................................................................................

4.4 Loggﬁltrering 44 ..........................................................................................................................

4.4 Processer som körs 46 ...................................................................................................................

4.4 Säkerhetsrapport 47 .....................................................................................................................

4.4 ESET SysInspector 48 ....................................................................................................................

4.4 Schemaläggare 49 .......................................................................................................................

4.4 Alternativ för schemalagd genomsökning 51 ...........................................................................................

4.4 Översikt över schemalagda aktiviteter 52 ..............................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter 52 ....................................................................................................................

4.4 Aktivitetstid 53 ...........................................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – en gång 53 ......................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – dagligen 53 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – veckovis 53 .....................................................................................................

4.4 Tidpunkt för aktivitet – händelseutlöst 53 ...............................................................................................

4.4 Överhoppad aktivitet 54 .................................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – uppdatera 54 ......................................................................................................

4.4 Aktivitetsuppgifter – kör program 54 ....................................................................................................

4.4 Systemrensare 55 ........................................................................................................................

4.4 Karantän 56 ..............................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys 59 ...................................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, misstänkt ﬁl 60 ....................................................................................................

4.4 Välj prov för analys. misstänkt webbplats 60 ...........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv ﬁl 60 ..................................................................................................

4.4 Välj prov för analys, falsk positiv webbplats 61 .........................................................................................

4.4 Välj prov för analys, övrigt 61 ...........................................................................................................

4.5 Installation 61 ..............................................................................................................................

4.5 Datorskydd 62 ............................................................................................................................

4.5 En inﬁltration identiﬁeras 63 .............................................................................................................

4.5 Internetskydd 66 .........................................................................................................................

4.5 Skydd mot nätﬁske 67 ...................................................................................................................

4.5 Importera och exportera inställningar 68 ...............................................................................................

4.6 Hjälp och support 69 .....................................................................................................................

4.6 Om ESET NOD32 Antivirus 70 ...........................................................................................................

4.6 ESET-nyheter 71 ..........................................................................................................................

4.6 Skicka data om systemkonﬁguration 72 ................................................................................................

4.6 Teknisk support 72 .......................................................................................................................

4.7 ESET HOME-konto 72 .....................................................................................................................

4.7 Anslut till ESET HOME 74 .................................................................................................................

4.7 Logga in till ESET HOME 75 ..............................................................................................................

4.7 Inloggningen misslyckades – vanliga fel 76 .............................................................................................

4.7 Lägg till enhet i ESET HOME 76 ..........................................................................................................

5 Avancerade inställningar 77 ................................................................................................................

5.1 Detekteringsmotor 78 ...................................................................................................................

5.1 Undantag 78 ..............................................................................................................................

5.1 Prestandaundantag 79 ...................................................................................................................

5.1 Lägg till eller redigera prestandaexkluderingar 80 .....................................................................................

5.1 Format för sökvägsexkludering 81 ......................................................................................................

5.1 Detekteringsundantag 82 ................................................................................................................

5.1 Lägga till eller redigera detekteringsexkluderingar 84 .................................................................................

5.1 Guide för att skapa detekteringsexkluderingar 85 .....................................................................................

5.1 Avancerade alternativ för detekteringsmotorn 85 ......................................................................................

5.1 Nätverkstraﬁksskanner 86 ...............................................................................................................

5.1 Molnbaserat skydd 86 ....................................................................................................................

5.1 Exkluderingsﬁlter för molnbaserat skydd 89 ............................................................................................

5.1 Genomsökningar efter skadlig kod 89 ...................................................................................................

5.1 Genomsökningsproﬁler 89 ...............................................................................................................

5.1 Genomsökningsobjekt 90 ................................................................................................................

5.1 Genomsökning vid inaktivitet 91 ........................................................................................................

5.1 Detektering av inaktivt tillstånd 91 ......................................................................................................

5.1 Startskanner 92 ..........................................................................................................................

5.1 Kontroll av ﬁler som startas automatiskt 92 ............................................................................................

5.1 Flyttbara medier 93 ......................................................................................................................

5.1 Dokumentskydd 94 .......................................................................................................................

5.1 HIPS – Host Intrusion Prevention System 94 ............................................................................................

5.1 HIPS-exkluderingar 96 ...................................................................................................................

5.1 Avancerade inställningar för HIPS 97 ....................................................................................................

5.1 Drivrutiner får alltid läsas in 97 ..........................................................................................................

5.1 HIPS interaktivt fönster 97 ...............................................................................................................

5.1 Inlärningsläge avslutat 99 ...............................................................................................................

5.1 Ett potentellt ransomware-beteende upptäcktes 99 ...................................................................................

5.1 HIPS regelbehandling 99 .................................................................................................................

5.1 HIPS-regelinställningar 100 .............................................................................................................

5.1 Lägg till program-/registersökväg för HIPS 103 ........................................................................................

5.2 Uppdatera 103 .............................................................................................................................

5.2 Ångra uppdatering 105 ..................................................................................................................

5.2 Tidsintervall för återställning 107 .......................................................................................................

5.2 Produktuppdateringar 107 ..............................................................................................................

5.2 Anslutningsalternativ 107 ...............................................................................................................

5.3 Skydd 108 ....................................................................................................................................

5.3 Skydd av ﬁlsystemet i realtid 112 ......................................................................................................

5.3 Behandlar undantag 113 ................................................................................................................

5.3 Lägg till eller redigera processexkluderingar 114 ......................................................................................

5.3 Ändring av konﬁguration för realtidsskydd 115 ........................................................................................

5.3 Kontroll av realtidsskyddet 115 .........................................................................................................

5.3 Vad gör jag om realtidsskyddet inte fungerar? 115 ....................................................................................

5.3 SSL/TLS 116 ..............................................................................................................................

5.3 Regler för genomsökning av program 117 .............................................................................................

5.3 Certiﬁkatregler 118 ......................................................................................................................

5.3 Krypterad nätverkstraﬁk 119 ............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postklient 119 ...............................................................................................................

5.3 Skydd av e-postöverföring 120 .........................................................................................................

5.3 Undantagna program 121 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 122 ...............................................................................................................

5.3 Inkorgsskydd 123 ........................................................................................................................

5.3 Integrationer 124 ........................................................................................................................

5.3 Verktygsfält i Microsoft Outlook 124 ....................................................................................................

5.3 Bekräftelsedialogruta 125 ...............................................................................................................

5.3 Genomsök meddelanden på nytt 125 ..................................................................................................

5.3 Svar 125 ..................................................................................................................................

5.3 ThreatSense 126 .........................................................................................................................

5.3 Webbåtkomstskydd 129 .................................................................................................................

5.3 Undantagna program 131 ...............................................................................................................

5.3 Uteslutna IP-adresser 132 ...............................................................................................................

5.3 Hantering av URL-lista 133 ..............................................................................................................

5.3 Adresslista 134 ..........................................................................................................................

5.3 Skapa en ny adresslista 135 ............................................................................................................

5.3 Lägga till en webbadressmask 136 .....................................................................................................

5.3 Genomsökning av HTTP(S)-traﬁk 137 ...................................................................................................

5.3 ThreatSense 137 .........................................................................................................................

5.3 Enhetskontroll 140 .......................................................................................................................

5.3 Regelredigerare för enhetskontroll 141 ................................................................................................

5.3 Identiﬁerade enheter 142 ...............................................................................................................

5.3 Lägga till regler för enhetskontroll 143 .................................................................................................

5.3 Enhetsgrupper 145 ......................................................................................................................

5.3 ThreatSense 146 .........................................................................................................................

5.3 Rensningsnivåer 150 ....................................................................................................................

5.3 Filändelser som är undantagna från genomsökning 150 ..............................................................................

5.3 Ytterligare ThreatSense-parametrar 151 ...............................................................................................

5.4 Verktyg 151 .................................................................................................................................

5.4 Microsoft Windows®-uppdatering 152 .................................................................................................

5.4 Dialogruta – systemuppdateringar 152 .................................................................................................

5.4 Uppdateringsinformation 152 ...........................................................................................................

5.4 ESET CMD 152 ...........................................................................................................................

5.4 Loggﬁler 154 .............................................................................................................................

5.4 Spelläge 155 .............................................................................................................................

5.4 Diagnostik 155 ...........................................................................................................................

5.4 Teknisk support 157 .....................................................................................................................

5.5 Uppkoppling 157 ..........................................................................................................................

5.6 Användargränssnitt 158 ................................................................................................................

5.6 Element i användargränssnitt 158 ......................................................................................................

5.6 Inställningar för åtkomst 159 ...........................................................................................................

5.6 Lösenord för Avancerade inställningar 160 ............................................................................................

5.6 Stöd för skärmläsare 161 ................................................................................................................

5.7 Meddelanden 161 .........................................................................................................................

5.7 Dialogfönster – programstatusar 162 ...................................................................................................

5.7 Meddelanden på skrivbordet 162 .......................................................................................................

5.7 Lista med meddelanden på skrivbordet 163 ...........................................................................................

5.7 Interaktiva varningar 165 ...............................................................................................................

5.7 Bekräftelsemeddelande 166 ............................................................................................................

5.7 Vidarebefordran 167 .....................................................................................................................

5.8 Sekretessinställningar 170 ............................................................................................................

5.8 Återställa till standardinställningar 170 ................................................................................................

5.8 Återställa alla inställningar i det aktuella avsnittet 171 ...............................................................................

5.8 Fel när konﬁgurationen skulle sparas 171 ..............................................................................................

5.9 Kommandoradsskanner 171 ...........................................................................................................

6 Vanliga frågor 174 ...............................................................................................................................

6.1 Hur man uppdaterar ESET NOD32 Antivirus 174 ...............................................................................

6.2 Ta bort ett virus från datorn 175 ....................................................................................................

6.3 Skapa en ny aktivitet i Schemaläggare 175 ......................................................................................

6.4 Schemalägga en veckovis genomsökning av datorn 176 ....................................................................

6.5 Låsa upp avancerade inställningar 176 ...........................................................................................

6.6 Så här löser du produktinaktivering från ESET HOME 177 ..................................................................

6.6 Produkten har avaktiverats, enheten har frånkopplats 177 ...........................................................................

6.6 Produkten inte aktiverad 178 ...........................................................................................................

7 Program för en bättre kundupplevelse 178 ..........................................................................................

8 Licensavtal för slutanvändare 179 .......................................................................................................

9 Sekretesspolicy 190 .............................................................................................................................

1

ESSENTIAL SECURITY

ESET NOD32 Antivirus

ESET NOD32 Antivirus representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den senaste versionen

av ESET LiveGrid®-genomsökningsmotor använder snabbhet och noggrannhet för att skydda datorn. Resultatet är

ett intelligent system som är oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som kan utgöra en fara

för din dator.

ESET NOD32 Antivirus är en komplett säkerhetslösning som kombinerar maximalt skydd och minimal

systembelastning. Vår avancerade teknik som använder artificiell intelligens för att förhindra infiltration av virus,

spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram, rootkits och andra hot utan att minska systemets prestanda

eller störa din dator.

Funktioner och fördelar

Omformat

användargränssnitt

Användargränssnittet i den här versionen har omformats avsevärt och förenklats

baserat på resultat från testning av användarvänlighet. All GUI-text och alla

meddelanden har granskats noga och gränssnittet har nu stöd för språk som skrivs

från höger till vänster, som hebreiska och arabiska. Onlinehjälpen är nu integrerad i

ESET NOD32 Antivirus och har supportinnehåll som uppdateras dynamiskt.

Mörkt läge Ett tillägg som hjälper dig att snabbt byta skärm till ett mörkt tema. Du kan välja

önskat färgschema i Element i användargränssnittet.

Skydd mot virus och

spionprogram

Identifierar och rensar proaktivt kända och okända virus, maskar, trojaner och

rootkits. Avancerad heuristik varnar även för inte tidigare känd skadlig kod och

skyddar dig mot okända hot och neutraliserar dem innan de hinner göra skada.

Webbåtkomstskydd och skydd mot nätfiske övervakar kommunikationen mellan

webbläsare och fjärrservrar (inklusive SSL). Skydd av e-postklient kontrollerar e-

postkommunikation genom IMAP(S)- och POP3(S)-protokollen.

Regelbundna

uppdateringar

Regelbunden uppdatering av detekteringsmotorn (som tidigare kallades

virussignaturdatabas) och programmodulerna är det bästa sättet att säkerställa

maximal skyddsnivå för datorn.

ESET LiveGrid®

(molngenererat rykte)

Det går att kontrollera ryktet för processer och filer som körs direkt i ESET NOD32

Antivirus.

Enhetskontroll Söker automatiskt igenom USB-flashenheter, minneskort och CD/DVD. Blockerar

flyttbara medier baserat på mediatyp, tillverkare, storlek och andra attribut.

HIPS-funktion Det går att anpassa systemets beteende i större detalj. Ange regler för

systemregistret, aktiva processer och program och finjustera

säkerhetsinställningarna.

Spelläge Skjuter upp alla popup-fönster, uppdateringar och andra systemintensiva aktiviteter

för att spara systemresurser för spel och andra aktiviteter i helskärmsläge.

Det måste finnas ett aktivt abonnemang för att ESET NOD32 Antivirus-funktionerna ska fungera. Vi

rekommenderar att du förnyar ditt abonnemang flera veckor innan abonnemanget ESET NOD32 Antivirus upphör.

2

Nyheter

Nyheter i ESET NOD32 Antivirus 17

Omdesignat GUI

Huvudfönstret i den här versionen har gjorts om och moderniserats med ändrade logotyper

och nya välkomstskärmar.

Omdesignade Avancerade inställningar

Avancerade inställningar har gjorts om och inställningarna är nu grupperade för en bättre användarupplevelse.

Support för nytt abonnemang

ESET NOD32 Antivirus stöder det nya abonnemangskonceptet.

Lägsta påverkan på systemresurser

ESET arbetar ständigt med snabbare och bättre detektering. I de senaste jämförande testerna hade ESET den

cybersäkerhetsprodukt som hade lägst påverkan på systemresurserna, vilket gjorde att datorerna kunde utföra

andra uppgifter snabbare.

Så här inaktiverar du Visa meddelanden om nyheter:

1. Öppna Avancerade inställningar > Meddelanden > Meddelanden på skrivbordet.

2. Klicka på Redigera bredvid Meddelanden på skrivbordet.

3. Avmarkera kryssrutan för Visa meddelanden om nyheter och klicka på OK.

För mer information om meddelanden läser du avsnittet Meddelanden.

Du hittar en detaljerad lista över ändringar i ESET NOD32 Antivirus i ändringsloggar för ESET NOD32

Antivirus

Vilken produkt har jag?

ESET erbjuder flera lager av säkerhet med nya produkter – från en kraftfull och snabb antiviruslösning till en

heltäckande säkerhetslösning med minimal systempåverkan:

• ESET NOD32 Antivirus

• ESET Internet Security

• ESET Smart Security Premium

• ESET Security Ultimate

Om du vill se vilken produkt du har installerad öppnar du programmets huvudfönster, så visas produktens namn

överst i fönstret (se artikeln i kunskapsbasen).

3

I tabellen nedan visas vilka funktioner respektive produkt har.

ESET NOD32

Antivirus

ESET Internet

Security

ESET Smart

Security Premium

ESET Security

Ultimate

Detekteringsmotor ✔ ✔ ✔ ✔

Avancerad maskininlärning ✔ ✔ ✔ ✔

Kryphålsblockering ✔ ✔ ✔ ✔

Skydd mot skriptbaserade attacker ✔ ✔ ✔ ✔

Skydd mot nätfiske ✔ ✔ ✔ ✔

Webbåtkomstskydd ✔ ✔ ✔ ✔

HIPS (inklusive Skydd mot ransomware) ✔ ✔ ✔ ✔

Antispam ✔ ✔ ✔

Brandvägg ✔ ✔ ✔

Network Inspector ✔ ✔ ✔

Webbkameraskydd ✔ ✔ ✔

Skydd mot nätverksattacker ✔ ✔ ✔

Botnetsskydd ✔ ✔ ✔

Säkra banktjänster och surfning ✔ ✔ ✔

Webbläsarsekretess och säkerhet ✔ ✔ ✔

Föräldrakontroll ✔ ✔ ✔

Stöldskydd ✔ ✔ ✔

Password Manager ✔ ✔

ESET Secure Data ✔ ✔

ESET LiveGuard ✔ ✔

VPN ✔

Identity Protection ✔

Vissa av produkterna ovan kanske inte är tillgängliga på ditt språk eller i din region.

Systemkrav

Om ESET NOD32 Antivirus ska fungera optimalt ska systemet uppfylla följande krav på maskin- och programvara:

Processorer som stöds

Intel eller AMD-processor, 32-bitars (x86) med SSE2-instruktionsuppsättning eller 64-bitars (x64), 1 GHz eller

högre

ARM64-baserad processor, 1 GHz eller högre

Operativsystem som stöds

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

4

Stöd för Azure Code Signing måste installeras på alla Windows-operativsystem för att installera eller

uppgradera ESET-produkter som har släppts efter juli 2023. Mer information.

Försök att alltid hålla operativsystemet uppdaterat.

Krav för ESET NOD32 Antivirus-funktioner

Se systemkraven för specifika ESET NOD32 Antivirus-funktioner i tabellen nedan:

Funktion Krav

Intel® Threat Detection Technology Se de processorer som stöds.

Transparent bakgrund Windows 10 version RS4 och senare.

Specialiserad rensning Icke-ARM64-baserad processor.

Systemrensare Icke-ARM64-baserad processor.

Kryphålsblockering Icke-ARM64-baserad processor.

Djup beteendegranskning Icke-ARM64-baserad processor.

Övrigt

En internetanslutning krävs för att aktivering och uppdatering av ESET NOD32 Antivirus ska fungera ordentligt.

Två antivirusprogram som körs samtidigt på en enhet orsakar oundvikliga systemresurskonflikter, till exempel att

sakta ner systemet så att det blir oanvändbart.

Inaktuell version av Microsoft Windows

Problem

• Du vill installera den senaste versionen av ESET NOD32 Antivirus på en dator med Windows 7, Windows 8

(8.1) eller Windows Home Server 2011

• ESET NOD32 Antivirus visar ett fel Föråldrat operativsystem under installationen

Information

Den senaste versionen av ESET NOD32 Antivirus kräver operativsystemen Windows 10 eller Windows 11.

Lösning

Följande lösningar är tillgängliga:

Uppgradera till Windows 10 eller Windows 11

Uppgraderingsprocessen är relativt enkel, och i många fall kan den genomföras utan att du förlorar dina filer.

Innan du uppgraderar till Windows 10:

5

1. Säkerhetskopiera viktiga data.

2. Läs Microsofts vanliga frågor om uppgradering till Windows 10 eller vanliga frågor om uppgradering till

Windows 11 och uppdatera ditt Windows-operativsystem.

Installera ESET NOD32 Antivirus version 16.0

Om du inte kan uppgradera Windows ska du installera ESET NOD32 Antivirus version 16.0. Ytterligare information

finns i onlinehjälpen för ESET NOD32 Antivirus version 16.0.

Skydd

När du använder datorn, särskilt när du surfar på Internet, bör du komma ihåg att inget antivirussystem i världen

fullständigt kan eliminera risken för infiltreringar och fjärrattacker. För att uppnå maximalt skydd och

bekvämlighet är det viktigt att använda antiviruslösningen på ett korrekt sätt och följa några praktiska regler:

Uppdatera regelbundet

Enligt statistik från ESET LiveGrid® skapas tusentals nya unika infiltreringar varje dag. De kan ta sig förbi befintliga

säkerhetsåtgärder och berika sina författare, allt på andra användares bekostnad. Specialisterna i ESET:s

forskningslabb analyserar dagligen dessa hot. De utvecklar och släpper uppdateringar så att användarnas

skyddsnivå hela tiden höjs. För att säkerställa att uppdateringarna för maximal effekt är det viktigt att

uppdateringarna är korrekt inställda på systemet. Ytterligare information om konfigurering av uppdateringar finns

i kapitlet Uppdateringsinställningar.

Hämta säkerhetskorrigeringsfiler

Författarna till skadlig programvara utnyttjar ofta olika sårbarheter i systemet så att spridningen av skadlig kod

blir effektivare. Med detta i åtanke letar programvaruföretag noga efter nya sårbarheter i sina program så att de

kan släppa säkerhetsuppdateringar som regelbundet eliminerar potentiella hot så snart en sårbarhet har påvisats.

Det är viktigt att hämta dessa säkerhetsuppdateringar så snart de släpps. Microsoft Windows och webbläsare som

Internet Explorer är två exempel på program för vilka säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet.

Säkerhetskopiera viktiga data

Författare till skadlig programvara bryr sig vanligtvis inte om användarnas behov och skadliga program leder ofta

till att operativsystemet helt slutar fungera och att viktiga data går förlorade. Det är viktigt att regelbundet

säkerhetskopiera viktiga och känsliga data till en extern källa som en DVD-skiva eller en extern hårddisk. Detta gör

det mycket snabbare och enklare att återställa data om datorn eller systemet slutar fungera.

Genomsök regelbundet datorn efter virus

Identifiering av fler kända och okända virus, maskar, trojaner och rootkit hanteras av skyddsmodulen för

realtidsövervakning av filsystemet. Detta innebär att varje gång du öppnar en fil, genomsöks den efter skadlig

kod. Vi rekommenderar att du kör en fullständig genomsökning av datorn åtminstone en gång per månad,

eftersom skadlig kod ändras och detekteringsmotorn uppdateras varje dag.

6

Följ grundläggande säkerhetsregler

Detta är den viktigaste och mest effektiva regeln av alla – var alltid försiktig! Idag kräver många infiltreringar att

användaren reagerar innan de körs och sprids. Om du är försiktig innan du öppnar nya filer sparar du mycket tid

och kraft som annars skulle gå åt till att rensa bort infiltreringar. Här är några praktiska riktlinjer:

• Besök inte misstänkta webbplatser med flera popup-fönster och blinkande annonser.

• Var försiktig när du installerar gratisprogram, codec-paket o.s.v. Använd endast säkra program och besök

endast säkra webbplatser.

• Var försiktig när du öppnar bifogade filer i e-postmeddelanden, särskilt om meddelandet har skickats till

många mottagare eller kommer från en okänd avsändare.

• Använd inte ett administratörskonto för dagligt arbete med datorn.

Hjälpsidor

Välkommen till användarguiden för ESET NOD32 Antivirus. Denna information bekantar dig med produkten och

hjälper dig att göra datorn säkrare.

Komma igång

Innan du börjar använda ESET NOD32 Antivirus kan du läsa om olika typer av detekteringar och fjärrattacker du

kan träffa på när du använder datorn. Vi har även sammanställt en lista över nya funktioner i ESET NOD32

Antivirus.

Börja med att installera ESET NOD32 Antivirus. Om du redan har ESET NOD32 Antivirus installerat läser du Arbeta

med ESET NOD32 Antivirus.

Använda ESET NOD32 Antivirus hjälpsidor

Onlinehjälpen är indelad i olika kapitel och kapitelavsnitt. Tryck på F1 i ESET NOD32 Antivirus om du vill visa

information om det fönster som för närvarande är öppet.

I programmet går det att söka efter ett hjälpavsnitt med hjälp av nyckelord eller söka i innehållet genom att skriva

ord eller fraser. Skillnaden mellan dessa två metoder är att ett nyckelord kan vara logiskt relaterat till hjälpsidor

som inte innehåller det specifika nyckelordet någonstans i texten. Om du söker efter ord och fraser genomsöks

innehållet i alla sidor och sidorna där det aktuella ordet eller frasen ingår i texten visas.

För enhetlighet och tydlighet baseras den terminologi som används i guiden på ESET NOD32 Antivirus-

användargränssnittet. Dessutom markeras avsnitt som är särskilt intressanta eller viktiga med en enhetlig

uppsättning symboler.

Anmärkningarna är endast korta observationer. De går att hoppa över, men kan ge värdefull information

om till exempel specifika funktioner eller länkar till ett relaterat ämne.

Detta kräver din uppmärksamhet och bör inte hoppas över. Vanligen innehåller avsnittet information som

inte är strikt nödvändig att veta, men som ändå är viktig.

7

Detta är information som kräver extra uppmärksamhet och försiktighet. Varningar är avsedda att hindra dig

från att begå potentiellt skadliga misstag. Läs och förstå texten, eftersom den handlar om mycket känsliga

systeminställningar eller olika risker.

Detta är ett användningsfall eller ett praktiskt exempel som gör det lättare att förstå hur en viss funktion

kan användas.

Konvention Innebörd

Fet stil Namn på objekt i gränssnittet, till exempel rutor och alternativknappar.

Kursiv stil

Platshållare för informationen du tillhandahåller. Till exempel innebär filnamn eller sökväg att

du skriver den faktiska sökvägen eller namnet på en fil.

Courier New Kodexempel eller kommandon.

Hyperlänk Ger snabb och smidig åtkomst till korshänvisade avsnitt eller externa webbsidor. Hyperlänkar

är markerade i blått och kan vara understrukna.

%ProgramFiles%

Den Windows-systemkatalog där program installerade i Windows finns.

Onlinehjälpen är den primära källan till hjälpinnehåll. Den senaste versionen av onlinehjälpen visas automatiskt

när du har en fungerande internetanslutning.

Installation

Det finns flera sätt att installera ESET NOD32 Antivirus på din dator. Installationssätten kan variera beroende på

land och distributionssätt:

• Installerare – hämtas från ESET-webbplatsen eller CD/DVD. Installationspaketet är gemensamt för alla

språk (välj önskat språk). Installeraren är en liten fil; ytterligare filer som krävs för att installera ESET NOD32

Antivirus hämtas automatiskt.

• Offlineinstallation – använder en .exe-fil som är större än installerarfilen och ingen internetanslutning eller

ytterligare filer krävs för att slutföra installationen.

Kontrollera att inga andra antivirusprogram är installerade på datorn innan du installerar ESET NOD32

Antivirus. Om två eller fler antiviruslösningar är installera på en dator kan de komma i konflikt med

varandra. Det rekommenderas att du avinstallerar alla andra antivirusprogram på datorn. Se vår artikel i

ESET kunskapsbas för en lista med avinstallationsverktyg för vanliga antivirusprogram (finns på engelska

och flera andra språk).

Live installer

När du har hämtat installationspaketet Installerare ska du dubbelklicka på installationsfilen och följa

instruktionerna i installationsguiden.

För den här typen av installation måste du anslutas till Internet.

8

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Om du vill aktivera, hantera och visa enhetens säkerhet med hjälp av ESET HOME ansluter du enheten till

ESET HOME-kontot. Klicka på Hoppa över inloggning om du vill fortsätta utan att ansluta till ESET HOME. Du

kan ansluta enheten till ditt ESET HOME-konto senare.

4. Om du fortsätter utan att ansluta till ESET HOME väljer du ett aktiveringsalternativ. Om du installerar en

senaste version över den föregående anges aktiveringsnyckel automatiskt.

5. Installationsguiden fastställer vilken ESET-produkt som är installerad baserat på ditt abonnemang. Den

version som har flest säkerhetsfunktioner är alltid förvald. Klicka på Ändra produkt om du vill installera en

annan version av ESET-produkten. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en

stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

9

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

När produkten har installerats och aktiverats börjar modulerna hämtas. Skyddet initieras och det är inte

säkert att alla funktioner fungerar förrän hämtningen är klar.

Offline-installation

Ladda ned och installera din ESET Windows-hemprodukt med offlineinstalleraren (.exe) nedan. Välj vilken version

av ESET:s produkt för hemmet som ska hämtas (32-bitars, 64-bitars eller ARM).

ESET NOD32 Antivirus ESET Internet Security ESET Smart Security Premium ESET Security Ultimate

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

64-bitars nedladdning

32-bitars nedladdning

ARM-nedladdning

Om du har en aktiv internetanslutning installerar du ESET-produkten med en installerare.

När du startar offlineinstalleraren (.exe) tar installationsguiden dig igenom installationen.

1. Välj önskat språk i listrutan och klicka på Fortsätt.

Om du installerar en senaste version över den föregående versionen med lösenordskyddade inställningar,

så skriver du ditt lösenord. Du kan konfigurera inställningslösenordet i åtkomstinställningarna.

2. Välj dina inställningar för följande funktioner, läs licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn och

klicka på Fortsätt eller klicka på Tillåt alla och fortsätt om du vill aktivera alla funktioner:

• ESET LiveGrid®-feedbacksystem

10

• Potentiellt oönskade program

• Program för en bättre kundupplevelse

Genom att klicka på Fortsätt eller Tillåt alla och fortsätt godkänner du licensavtalet för slutanvändare och

bekräftar sekretesspolicyn.

3. Klicka på Hoppa över inloggning. När du har en internetanslutning kan du ansluta enheten till ditt ESET

HOME-konto.

4. Klicka på Hoppa över aktivering. ESET NOD32 Antivirus måste aktiveras efter installationen för att fungera

fullt ut. Produktaktivering kräver en aktiv internetanslutning.

5. Installationsguiden visar vilken ESET-produkt som kommer att installeras baserat på den nedladdade

offlineinstalleraren. Klicka på Fortsätt för att starta installationsprocessen. Denna kan ta en stund.

Om det finns några rester (filer eller mappar) från ESET-produkter som avinstallerats tidigare uppmanas du

att tillåta att de tas bort. Klicka på Installera för att fortsätta.

6. Klicka på Klart för att stänga installationsguiden.

Felsökning för installation.

Produktaktivering

Det går att aktivera produkten på flera sätt. Tillgänglighet för ett visst aktiveringssätt i aktiveringsfönstret kan

bero på land och distributionssätt (CD/DVD, ESET webbsida osv.):

• Om du har köpt en förpackad återförsäljarversion av produkten eller har fått ett e-postmeddelande med

abonnemangsinformation aktiverar du produkten genom att klicka på Använd en köpt aktiveringsnyckel.

Aktiveringsnyckeln måste anges för att slutföra aktiveringen. Aktiveringsnyckel– en unik sträng i formatet

XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX eller XXXX-XXXXXXXX som används för att identifiera abonnemangsägaren och

aktivera abonnemanget. Aktiveringsnyckeln finns normalt inne i eller på baksidan av produktens

förpackning.

• När du har valt Använd ESET HOME-konto ombeds du att logga in på ditt ESET HOME-konto.

• Om du vill prova ESET NOD32 Antivirus innan du köper det, välj Gratis utvärdering. Ange din e-postadress

och ditt land för att aktivera ESET NOD32 Antivirus under en begränsad tid. Din kostnadsfria provversion

skickas till dig via e-post. Det går endast att aktivera en konstnadsfri provversion per kund.

• Har du inget abonnemang och vill köpa ett, klicka på Köp abonnemang. Detta för dig till ESET:s lokala

återförsäljares webbplats. Abonnemang på Windows-hemprodukter från ESET är inte kostnadsfria.

Du kan ändra abonnemanget på produkten när som helst. Om du vill göra det klickar du på Hjälp och support >

Ändra abonnemang i programmets huvudfönster. Då visas det offentliga abonnemang-ID:t som behövs för att

identifiera abonnemanget för ESET:s support.

Misslyckades produktaktiveringen?

11

Ange din aktiveringsnyckel under aktiveringen

Automatiska uppdateringar är viktiga för din säkerhet. ESET NOD32 Antivirus tar endast emot uppdateringar när

det aktiverats.

När du anger din Aktiveringsnyckel är det viktigt att den anges exakt som den är skriven. Aktiveringsnyckeln är en

unik sträng i formatet XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX som används för att identifiera abonnemangsägaren och

aktivera abonnemanget.

Vi rekommenderar att kopiera och klistra in aktiveringsnyckel från registreringsmeddelandet för noggrannhet.

Om aktiveringsnyckel inte anges efter installationen aktiveras inte produkten. Du kan aktivera ESET NOD32

Antivirus i huvudprogramfönstret > Hjälp och support > Aktivera abonnemang.

ESET:s abonnemang för Windows Home-produkter är inte kostnadsfria.

Använd ESET HOME-konto

Anslut din enhet till ESET HOME för att visa och hantera alla dina aktiverade ESET-abonnemang och enheter. Du

kan förnya, uppgradera eller utöka abonnemanget och visa viktig information. I ESET HOME-hanteringsportalen

eller -mobilappen kan du lägga till olika abonnemang, ladda ned produkter till dina enheter, kontrollera

produktens säkerhetsstatus eller dela abonnemang via e-post. Mer information finns i ESET HOME-onlinehjälpen.

12

När du har valt Använd ESET HOME-konto som aktiveringsmetod eller vid anslutning till ESET HOME-konto under

installationen:

1. Logga in på ditt ESET HOME konto.

Om du inte har ett ESET HOME-konto klickar du på Skapa konto för att registrera dig eller läser

anvisningarna i ESET HOME-onlinehjälpen.

Om du har glömt ditt lösenord klickar du på Jag har glömt lösenordet och följer stegen på skärmen eller

läser anvisningarna i ESET HOME-onlinehjälpen.

2. Ange ett enhetsnamn för enheten som ska användas i alla ESET HOME-tjänster och klicka på Fortsätt.

3. Välj ett abonnemang som ska aktiveras eller lägg till ett nytt abonnemang. Klicka på Fortsätt för att aktivera

ESET NOD32 Antivirus.

Aktivera kostnadsfri provversion

För att aktivera provversionen av ESET NOD32 Antivirus anger du en giltig e-postadress i fälten E-postadress och

Bekräfta e-postadress. Efter aktivering genereras ditt ESET-abonnemang och skickas till din e-postadress. Denna

e-postadress används även för meddelanden om produktens utgångsdatum och annan kommunikation med ESET.

Den kostndasfria provversionen kan endast aktiveras en gång.

Välj ditt land på rullgardinsmenyn Land för att registrera ESET NOD32 Antivirus hos din lokala leverantör, som ger

teknisk support.

13

Kostnadsfri ESET-aktiveringsnyckel

Abonnemanget på ESET NOD32 Antivirus är inte gratis.

ESET-aktiveringsnyckel är en unik sekvens med bokstäver och siffror separerade med ett tankstreck som

tillhandahålls av ESET för att möjliggöra laglig användning av ESET NOD32 Antivirus enligt licensavtalet. Varje

slutanvändare har endast rätt att använda aktiveringsnyckel i den utsträckning som denne har rätt att använda

ESET NOD32 Antivirus baserat på antalet licenser som har tilldelats av ESET. Aktiveringsnyckeln betraktas som

konfidentiell och kan inte delas. Du kan dock dela ett abonnemang med hjälp av ESET HOME.

Det finns källor på internet som kan förse dig med en ”kostnadsfri” ESET-aktiveringsnyckel, men tänk på att:

• Om du klickar på en annons för ett ”gratis ESET-abonnemang” kan du äventyra datorns eller enhetens

säkerhet med risk för att de infekteras med skadlig kod. Skadlig kod kan döljas i icke-officiellt webbinnehåll

(till exempel videofilmer), webbplatser som tjänar pengar på dina besök och så vidare. Vanligen är dessa en

fälla.

• ESET kan inaktivera piratkopierade abonnemang och gör även detta.

• Att ha en piratkopierad aktiveringsnyckel är inte förenligt med licensavtalet för slutanvändare som du

måste godkänna för att installera ESET NOD32 Antivirus.

• Köp endast ESET-abonnemang genom officiella kanaler som till exempel www.eset.com, ESET:s

distributörer eller återförsäljare (köp inte abonnemang från icke-officiella webbplatser som till exempel

eBay eller delade licenser från tredje part).

• Att hämta en ESET NOD32 Antivirus kostar inget, men för att kunna aktivera den under installationen

krävs en giltig ESET-Aktiveringsnyckel (du kan hämta och installera produkten, men utan aktivering fungerar

den inte)

• Dela inte ditt abonnemang på internet eller sociala medier (det kan spridas vidare).

Om du vill identifiera och rapportera ett piratkopierat ESET-abonnemang ska du gå till vår artikel i kunskapsbasen

för vägledning.

Om du är osäker på om du vill köpa en ESET-säkerhetsprodukt kan du använda en provversion medan du

bestämmer dig:

1. Aktivera ESET NOD32 Antivirus med en kostnadsfri provversion

2. Delta i ESET:s betaprogram

3. Installera ESET Mobile Security om du använder en mobil enhet med Android – den är ”freemium”

(kostnadsfri premium).

Förnya din ESET-produkt om du vill få rabatt/förlänga din licens.

Sidan laddas ...

ESET NOD32 Antivirus 17 Bruksanvisning

ESET NOD32 Antivirus 17 Bruksanvisning

Relaterade papper