Ersätt delar .......................................................................................................................................................... 34
Byta ut separeringsvalsarna och locket ........................................................................................... 34
Byt ut modulen för plockvalsen ........................................................................................................ 36
Beställa förbrukningsartiklar och reservdelar .................................................................................................... 37
4 Problemlösning ........................................................................................................................................... 39
Grundläggande felsökningstips .......................................................................................................................... 40
Testa skannern .................................................................................................................................................... 41
Återställa skannern ............................................................................................................................................. 42
Felsökning vid installation av skanner ................................................................................................................ 43
Kontrollera kablarna ......................................................................................................................... 43
Avinstallera HP Scanjet-drivrutiner och verktyg och installera sedan om dem (Windows) ............ 43
Problem med strömmen ...................................................................................................................................... 45
Kontrollera att skannern är ansluten till ström ................................................................................ 45
Det går inte att slå på skannern ........................................................................................................ 45
Skannern stängs av hela tiden .......................................................................................................... 45
Papperstrassel ..................................................................................................................................................... 47
Rensa stopp i pappersbanan ............................................................................................................. 47
Ett original som placerats i skannern fastnar hela tiden ................................................................. 48
Problem med pappersmatningen ....................................................................................................................... 49
Papperstrassel, skeva bilder, felaktig matning eller matning av era ark samtidigt ...................... 49
Papperet matas inte från skannern .................................................................................................. 49
Originalen böjer sig i skannerns utmatningsfack ............................................................................. 49
Problem med bildkvalitet .................................................................................................................................... 50
De skannade bilderna är inte raka .................................................................................................... 50
De skannade bilderna är strimmiga eller repiga .............................................................................. 50
Den skannade bilden är suddig ......................................................................................................... 50
Skanningen är helt svart eller helt vit ............................................................................................... 50
Den skannade bilden är avskuren längst ned ................................................................................... 50
Problem med skannern ....................................................................................................................................... 51
Problem med anslutning ................................................................................................................... 51
Kontrollera USB-anslutningen ........................................................................................ 51
Knapparna fungerar inte korrekt ...................................................................................................... 51
Skannerknapparna fungerar inte som de ska ................................................................ 51
Det är problem med LCD-skärmen, eller skannerknapparna fungerar inte som de ska ................. 52
Problem med prestandan i skanning ................................................................................................ 52
Skanningen startar inte genast ...................................................................................... 52
Skannern skannar endast den ena sidan av ett dubbelsidigt ark .................................. 52
Skannade sidor saknas på skanningsdestinationen ...................................................... 52
Skannade sidor hamnar i fel ordning på skanningsdestinationen ................................ 52
Skanningslerna är för stora .......................................................................................... 52
SVWW v