HP RP9 G1 Retail System Model 9018 Användarmanual

varumärke: HP

Modell: RP9 G1 Retail System Model 9018

Typ: Användarmanual

Användarhandbok

HP Value termokvittoskrivare

L.P.

Microsoft och Windows är antingen ett

registrerat varumärke eller ett varumärke som

tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller

andra länder.

Informationen häri kan ändras utan

föregående meddelande. De enda garantier

som gäller för HP:s produkter och tjänster är de

som anges i de uttryckliga garantivillkor som

medföljer dessa produkter och tjänster.

Ingenting i denna text ska uppfattas som

någon ytterligare form av garanti. HP ansvarar

inte för tekniska fel, redigeringsfel eller för

material som har utelämnats i detta

dokument.

Första utgåvan: maj 2018

Dokumentets artikelnummer: L30788-101

Om den här handboken

Den här handboken innehåller information om hur du kongurerar och använder HP BTP-S81

termokvittoskrivare.

VARNING: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till dödsfall eller allvarlig

skada.

VIKTIGT: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till mindre eller måttlig skada.

VIKTIGT: Visar information som anses viktig, men inte farorelaterad (exempelvis meddelanden relaterade

till skada på egendom). Ett meddelande informerar användaren att om en procedur inte följs exakt enligt

beskrivning kan det leda till dataförlust eller skada på maskin- eller programvara. Innehåller även

grundläggande information för att beskriva ett koncept eller utföra en uppgift.

OBS! Innehåller ytterligare information för att framhäva eller komplettera viktiga punkter i texten.

TIPS: Innehåller praktiska tips för att slutföra en uppgift.

iii

iv Om den här handboken

Innehåll

1 Produktfunktioner ........................................................................................................................................ 1

Identiera användarkontroller .............................................................................................................................. 2

2 Installera skrivaren ....................................................................................................................................... 4

Välja plats åt skrivaren .......................................................................................................................................... 4

Skrivarinstallation ................................................................................................................................................. 4

Installera nytt kvittopapper .................................................................................................................................. 5

Ansluta kablarna .................................................................................................................................................... 7

Justering av position nära papprets slut ............................................................................................................... 9

Utskrift från ovansidan ....................................................................................................................... 9

Utskrift från framsidan ..................................................................................................................... 10

Testa skrivaren .................................................................................................................................................... 11

Procedur vid start och självtest ........................................................................................................ 11

Användning av hexadecimalt dumpningsläge .................................................................................. 11

Skrivarkongurationer ........................................................................................................................................ 12

Kongurera skrivaren .......................................................................................................................................... 14

3 Använda skrivaren ....................................................................................................................................... 17

Undvika skrivarproblem ...................................................................................................................................... 17

Förhindra överhettning av skrivarhuvud .......................................................................................... 17

Undvika drift under svåra förhållanden ............................................................................................ 17

Papper ............................................................................................................................................... 17

Rengöring av skrivaren ........................................................................................................................................ 18

Rengöring av skrivarhöljet ................................................................................................................ 18

Rengöring av skrivarhuvud och skrivvals ......................................................................................... 18

Rengöring av markeringssensorn ..................................................................................................... 18

Avlägsna pappersdamm ................................................................................................................... 19

Avlägsna papperstrassel ................................................................................................................... 19

Bilaga A Felsökning ........................................................................................................................................ 20

Fellampa och ljudsignaler ................................................................................................................................... 20

Exempel på typisk felavhjälpning ....................................................................................................................... 20

Lösa vanliga problem .......................................................................................................................................... 21

Ljudsignaler ....................................................................................................................................... 21

Det går inte att skriva ut med skrivaren ........................................................................................... 21

Fellampans blinkningar ..................................................................................................................... 22

Problem med utskriftskvalitet .......................................................................................................... 22

Avskärarfel ........................................................................................................................................ 23

Andra orsaker ...................................................................................................................................................... 23

Kontakta support ................................................................................................................................................. 23

Förberedelser innan du ringer teknisk support .................................................................................................. 23

Bilaga B Säkerhetsanvisningar ........................................................................................................................ 25

Skrivarhuvud ........................................................................................................................................................ 25

Plats ..................................................................................................................................................................... 25

Strömingång ........................................................................................................................................................ 25

Andra anvisningar ................................................................................................................................................ 26

Bilaga C Tekniska specikationer .................................................................................................................... 27

Termokvittoskrivare ............................................................................................................................................ 27

Avskärarens specikationer ................................................................................................................................ 29

Specikationer för papper ................................................................................................................................... 29

Rekommenderade pappersleverantörer .......................................................................................... 29

Parametrar för markerat papper ...................................................................................................... 30

Bilaga D Knappkonguration i huvudmenyn ..................................................................................................... 31

Kongurationsmenyn .......................................................................................................................................... 31

Kommunikationsmenyn .................................................................................................................... 32

Menyn för USB-gränssnitt .............................................................................................. 32

Menyn för seriellt gränssnitt .......................................................................................... 32

Menyn för överföringshastighet .................................................................. 32

Menyn för paritet .......................................................................................... 33

Menyn för databitar ...................................................................................... 33

Menyn för stoppbitar .................................................................................... 33

Handskakningsmenyn .................................................................................. 33

Menyn för datamottagningsfel .................................................................... 33

Menyn för RX-buertstorlek .......................................................................................... 34

Inställningsmenyn för mekanism och maskinvara .......................................................................... 34

Menyn för pappersmarkeringssensorn .......................................................................... 34

Avskärarmenyn ............................................................................................................... 34

Menyn för avskärarläge ............................................................................... 35

Inställningsmenyn för automatisk kapning ................................................. 35

Summermenyn ............................................................................................. 35

Menyn för skrivarinställningar .......................................................................................................... 35

Mörkhetsmenyn .............................................................................................................. 36

Menyn för pappersrullens bredd .................................................................................... 36

Menyn för vänster marginal ........................................................................................... 36

Menyn för höger marginal .............................................................................................. 36

CR-kommandomenyn ..................................................................................................... 37

Teckentabellsmenyn ....................................................................................................... 37

Menyn för pappersbesparingsnivå ................................................................................. 37

Menyn för papperssensorinställningar ............................................................................................ 37

Menyn för alarm för låg pappersnivå ............................................................................. 38

Menyn för att avbryta utskrift när pappersnivån är låg ................................................ 38

Menyn för sensorn nära papprets slut ........................................................................... 38

Inställningsmenyn för standardkonguration ................................................................................. 38

Inställningsmenyn för teckensnitt A/teckensnitt B .......................................................................... 38

Menyn för ljudsignalsinställningar ................................................................................................... 39

Ljudsignalsmeny ............................................................................................................. 39

Inställningsmenyn för testsida ......................................................................................................... 39

E05-kongurationsmenyn .................................................................................................................................. 39

vii

viii

1 Produktfunktioner

BTP-S81 termokvittoskrivare har utformats för högkapacitetsutskrift av kvitton, som används i stor

omfattning. Skrivaren kan anslutas till andra enheter via serie-, parallell-, USB- och Ethernet-kablar samt via

Bluetooth och WLAN. Skrivaren har drivrutiner för operativsystem som exempelvis Windows

2000/XP/Server

2003/Vista/Server200/Win7/Win8/Win8.1/Win10/Server 2012, POSReady2009/POSReady7, Linux, Mac och

UPOS mellanprogram.

OBS! Drivrutinerna för Windows- och Linux-system har stöd för 64-bitarsutgåvorna av operativsystemen.

Skrivarfunktionerna omfattar följande:

● Låg ljudnivå och hög utskriftshastighet

● Har stöd för kontinuerlig pappersmatning och markerat papper

● Har stöd för era utskriftslägen, inklusive pappersbesparing, vattenstämpel, upp och ned och utskrift i

två färger.

● Kompakt storlek

● Kan mata ut papper från framsidan eller ovansidan enligt användarnas olika behov

● Omfattande gränssnitt: USB (fast på kretskort), expanderbart seriellt/parallellt/Ethernet/Bluetooth/wi-

/seriellt + Ethernet-gränssnitt

OBS! I den här användarhandboken beskrivs funktioner som nns på de esta modellerna. Vissa funktioner

är kanske inte tillgängliga på din dator. För att hitta den senaste användarhandboken för din produkt besöker

du http://www.hp.com/support och följer anvisningarna. Välj sedan Användarhandböcker.

Identiera användarkontroller

Användarkontroller Beskrivning

1 Kvittokåpa

2 Avskärare

3 Skrivvals

4 Pappersslutssensor Detekterar pappersrullens status.

Pappersmarkeringssensor (visas inte)

Skydd över

pappersmarkeringssensorn (visas

inte)

5 Pappersledare Justerar pappersledarens position i pappersfacket för att anpassa skrivaren till

olika pappersbredder mellan 58 mm och 80 mm. När pappersledaren tas bort

kan skrivaren anpassas till 82,5 mm pappersbredd.

6 Mikroomkopplare

7 Kåpa över avskäraren

8 Mittkåpa

9 Öppningsspärr för kåpan

10 Pappersfack

11 Sensor nära papprets slut Känner av om det nns papper eller inte när kontinuerlig pappersmatning

används. När markerat papper används känner sensorn av

pappersmarkeringarna.

12 Matningsknapp ● Mata papper: skrivaren matar papper när matningsknappen trycks in. För

att mata papper kontinuerligt hålls knappen in tills önskad papperslängd

har matas ut ur skrivaren.

● Skriva ut kongurationsexempel: tryck in matningsknappen och slå på

strömmen samtidigt. Skrivaren skriver ut ett kongurationsexempel som

innefattar utskriftsbredd, utskriftshastighet och andra specikationer.

● Aktivera knappkongurationsläget: tryck in matningsknappen och slå på

strömmen samtidigt för att skriva ut ett kongurationsexempel. Skrivaren

går in i ett pausläge där fellampan blinkar efter att papperet kapats.

Fortsätt då att trycka in knappen för att skrivaren ska gå in i

knappkongurationsläget.

● Lösa avskärarfel: tryck kort på knappen när fel uppstår i avskäraren.

Skrivaren försöker att lösa avskärarfelet automatiskt.

13 Fellampa Av: skrivaren fungerar normalt.

2 Kapitel 1 Produktfunktioner

Användarkontroller Beskrivning

Snabbt blinkande: papperet kommer snart att ta slut och användaren bör byta

ut pappersrullen i tid. Skrivaren fungerar normalt tills pappret har tagit helt

slut.

14 Strömlampa På: strömmen till skrivaren är på.

Av: strömmen till skrivaren är av.

15 Strömknappen Tryck på knappen för att slå på strömmen. Slå av strömmen genom att trycka in

knappen tills strömlampan slocknar.

Bakre kåpa (visas inte)

16 USB-port

17 Strömkontakt

18 Kommunikationsgränssnitt

19 Gränssnitt för kassalåda

Synliga och hörbara statusindikatorer

Skrivaren är utrustad med en fellampa och en pipande larmsignal. Mer information nns i Fellampa och

ljudsignaler på sidan 20. Den pipande larmsignalen är inaktiverad som standard. Mer information nns i

Kongurera skrivaren på sidan 14.

OBS!

Identiera användarkontroller 3

2 Installera skrivaren

Välja plats åt skrivaren

Skrivaren kräver minimalt med utrymme på disken och kan med fördel placeras på eller i närheten av

kassasystemet.

Placera inte skrivaren i en dammig miljö eller där den kan utsättas för spill från drycker eller annan vätska.

Placera skrivaren på en plan yta och se till att det nns tillräckligt med utrymme för att kunna öppna

kvittokåpan och byta papper samt för att komma åt baksidan på skrivaren.

Se till att det nns tillräckligt med utrymme på baksidan av skrivaren för att kunna komma åt och ansluta

kablarna.

Skrivarinstallation

Följ riktlinjerna nedan vid placering av skrivaren för att säkerställa att den fungerar på bästa sätt.

● Skrivaren BTP S81 har stöd för utskrift av kvitton från antingen skrivarens ovansida eller framsida. När

skrivaren placeras horisontellt på bordet ska installationens lutningsvinkel inte överstiga 5°. Sensorn

nära papprets slut kommer i annat fall inte att fungera normalt.

Installation med utskrift från framsidan:

Installation med utskrift från ovansidan:

4 Kapitel 2 Installera skrivaren

● Placera inte skrivaren nära en vattenkälla.

● Placera inte skrivaren där den kan utsättas för vibrationer eller stötar.

● Se till att skrivaren strömkälla är ordentligt jordad.

● Håll ett lämpligt avstånd mellan skrivaren och eventuella vertikala ytor.

Installera nytt kvittopapper

Om fellampan blinkar bör pappret bytas ut så snart som möjligt för att undvika att papperet tar slut halvvägs

genom en transaktion.

Om status-/fellampan blinkar snabbt har papperet tagit slut. Byt papper direkt, annars kan det hända att

data går förlorade. Skrivaren kan endast ta emot och lagra en begränsad mängd data utan papper.

Buertminnet kan överbelastas, vilket resulterar i en fullständig dataförlust.

Installation av nytt kvittopapper

1. Stäng av skrivaren.

Installera nytt kvittopapper 5

2. Tryck spärren i den riktning som visas nedan för att öppna kvittokåpan.

3. Sätt den nya pappersrullen i skrivaren och se till att pappret rullas upp åt rätt håll för skrivarens

position.

4. Installera pappersledaren i rätt position för den typ av termopapper som används.

Termopapprets bredd Pappersledarens position

57,5 mm 57,5

80 mm 80

82,5 mm Ta bort pappersledaren

6 Kapitel 2 Installera skrivaren

5. När pappersledaren tas bort eller monteras isär ska änden med funktionshålet tas bort först.

Installation av pappersledaren ska ske i omvänd ordning. Funktionshålets plats visas i bilden nedan.

6. Tryck på pappersmatningsknappen för att mata fram papperet när det behövs.

7. Stäng kvittokåpan.

Ansluta kablarna

OBS! Placera skrivaren på en plan yta och på en plats där det går att komma åt kablarna och som ger plats

att öppna kvittokåpan. Placera skrivaren på avstånd från trakerade områden för att minska risken att den

stöts till eller skadas.

VIKTIGT: Anslut kablarna till skrivaren innan strömmen slås på till skrivaren och de anslutna enheterna. De

anslutna enheterna ska alltid stängas av innan kablarna ansluts.

1. Stäng av skrivaren och alla anslutna enheter.

2. Anslut strömkabeln till strömuttaget.

Ansluta kablarna 7

3. Anslut gränssnittskabeln till skrivaren och xera anslutningen med en skruv eller fjäder efter behov.

4. Anslut USB-kabeln till skrivarens USB-port.

8 Kapitel 2 Installera skrivaren

5. Anslut kassalådans kabel till skrivaren.

OBS! Porten för kassalåda kan endast användas för att ansluta förkassalådor och kan inte användas

med andra enheter.

Justering av position nära papprets slut

Positionen för skrivarens sensor nära papprets slut kan justeras för att passa två kongurationer av

skrivaren: utskrift från ovansidan och utskrift från framsidan. Båda kongurationerna har vardera två

justeringsinställningar som beror på kärnaxelns ytterdiameter i den pappersrulle som används för utskrift.

Positionen nära papprets slut justeras beroende på skrivaren orientering.

Utskrift från ovansidan

Positionen nära papprets slut ska justeras till position 1 eller position 2 för skrivare som kongurerats för att

skriva ut kvitton från skrivarens ovansida.

● För pappersrullar med en kärnaxel med ytterdiameter på 16,2 mm ska skrivaren justeras till position 1.

● För pappersrullar med en kärnaxel med ytterdiameter på 20,8 mm ska skrivaren justeras till position 2.

Justering av position nära papprets slut 9

Utskrift från framsidan

Positionen nära papprets slut ska justeras till position 3 eller position 4 för skrivare som kongurerats för att

skriva ut kvitton från skrivarens framsida.

● För pappersrullar med en kärnaxel med ytterdiameter på 20,8 mm ska skrivaren justeras till position 3.

● För pappersrullar med en kärnaxel med ytterdiameter på 16,2 mm ska skrivaren justeras till position 4.

10 Kapitel 2 Installera skrivaren

Testa skrivaren

Det här procedurtestet skriver ut en fullständig lista med skrivarinställningar på ett diagnostiskt formulär och

papperet skärs delvis av. Instruktionerna i slutet av testutskriften beskriver hur du öppnar

kongurationsmenyn. I kongurationsmenyn kan du ändra de aktuella skrivarinställningarna.

Den här utskriften är bra att kunna överlämna till en servicerepresentant om du får problem med skrivaren.

Om det saknas text i testutskriften eller om den är för ljus, se Felsökning på sidan 20.

Procedur vid start och självtest

1. Anslut skrivaren till lämplig strömkälla och kontrollera sedan att skrivaren är avstängd.

2. Tryck in matningsknappen och slå samtidigt på strömmen till skrivaren. Släpp sedan matningsknappen.

Skrivaren skriver ut kongurationsinformation samt två ledtexter för ytterligare utskriftstest.

● Tryck på och släpp matningsknappen för att skriva ut tecken. Skrivaren skriver då ut ett

teckenprov. Självtestet av är därmed slutfört.

● Tryck på och håll in matningsknappen för att kongurera skrivaren. Skrivaren går då in i

kongurationsläget. Mer information nns i Kongurera skrivaren på sidan 14.

OBS! Efter att växla till kongurationsläget går skrivaren in i ett pausläge och fellampan blinkar.

OBS! Var mycket försiktig när du ändrar någon av skrivarinställningarna så att du inte oavsiktligt ändrar

några andra inställningar som kan påverka skrivarens prestanda.

Användning av hexadecimalt dumpningsläge

Aktivera hexadecimalt dumpningsläge genom att följa stegen nedan.

1. Öppna kvittokåpan och slå sedan på skrivaren och tryck samtidigt in matningsknappen. Släpp knappen

när fellampan blinkar och skrivaren piper.

2. Skicka kommandot ”GS → ( A”.

3. Skrivaren skriver då ut ett exempel på hexadecimal dumpning.

4. Avsluta hexadecimalt dumpingsläge genom stänga av och starta om skrivaren och sedan trycka på

matningsknappen tre gånger.

Viktig ytterligare information om hexadecimalt dumpningsläge

Testa skrivaren 11

● Om de hexadecimala data inte har några motsvarande ASCII-tecken visar exempelutskriften “.”.

● I hexadecimalt dumpningsläge är endast kommandona DLE EOT, DLE ENQ eller DLE DC4 giltiga.

● Data från den sista teckenrad kan skrivas ut genom att trycka in matningsknappen.

Skrivarkongurationer

Skrivarna är levereras med förinställda funktioner och parametrar, men det går att ändra inställningarna

manuellt. Instruktioner för att öppna menyn nns längst ned på testutskriften.

OBS! Var mycket försiktig när du ändrar någon av skrivarinställningarna så att du inte oavsiktligt ändrar

några andra inställningar som kan påverka skrivarens prestanda.

I kongurationsmenyn kan du ändra följande funktioner och parametrar:

● Skriva ut självtest

● Konguration

– Avsluta utan att spara

– Spara och avsluta

–

Kommunikation

○ USB-gränssnitt

● Win-drivrutinsläge

● API-läge

○ Seriellt gränssnitt

● Överföringshastighet

● Paritet

● Databitar

● Stoppbit(ar)

● Handskakning

● Datamottagningsfel

○ RX-buertstorlek

– Mekanism och maskinvara

○ Markeringssensor

○ Avskärare

● Avskärarläge

● Inställningar för automatisk kapning

● Summer

– Utskriftsinställningar

○ Mörkhet

○ Pappersrullens bredd

12 Kapitel 2 Installera skrivaren

Sidan laddas ...

HP RP9 G1 Retail System Model 9018 Användarmanual

varumärke: HP

Modell: RP9 G1 Retail System Model 9018

Typ: Användarmanual

Ladda ner pdf

Rapportera

HP RP9 G1 Retail System Model 9018 Användarmanual

HP RP9 G1 Retail System Model 9018 Användarmanual

Relaterade papper

Andra dokument