9 Felsökning ...................................................................................................................... 83
Skannerfel ............................................................................................................................. 83
Grundläggande felsökningstips ................................................................................................ 84
Installationsproblem ................................................................................................................ 85
Problem med initiering eller maskinvara .................................................................................... 85
Kontrollera Ethernet-anslutningen ............................................................................... 85
Kontrollera att produkten är ansluten till ström ............................................................. 86
Återställa produkten ................................................................................................ 86
Produkten är pausad eller avstängd .......................................................................................... 86
Produkten visar ett pausmeddelande på pekskärmen ................................................... 86
Jag har fått ett e-postmeddelande som talar om att produkten har stängts av .................. 86
Problem med pappersmatning ................................................................................................. 87
Papperstrassel, skeva bilder, felaktig matning eller matning av flera ark samtidigt ........... 87
Skanna ömtåliga original ......................................................................................... 87
Papperet matas inte från produkten ........................................................................... 87
Originalen böjer sig i utmatningsfacket ...................................................................... 88
Den skannade bilden är avskuren längst ned .............................................................. 88
De skannade bilderna är strimmiga eller repiga .......................................................... 88
Ett objekt som placeras i inmatningsfacket fastnar upprepade gånger ............................ 88
Ta bort trassel från pappersbanan ............................................................................. 89
Produkt har upphört att fungera på rätt sätt ............................................................................... 90
Lösa e-postproblem ................................................................................................................. 90
Validera SMTP-gatewayadressen .............................................................................. 90
Validera LDAP-gatewayadressen ............................................................................... 91
Lösa nätverksproblem ............................................................................................................. 91
Återställ fabriksinställningar ..................................................................................................... 92
Kontakta HP Support .............................................................................................................. 92
10 Specifikationer och garanti ........................................................................................... 93
Produktspecifikationer ............................................................................................................. 93
Specifikationer för dokumentmataren ........................................................................................ 93
Miljöspecifikationer ................................................................................................................ 94
Certifikat om icke-permanent lagring av data ............................................................................. 94
Icke-permanent minne .............................................................................................. 94
Permanent minne .................................................................................................... 94
Hårddiskminne ....................................................................................................... 95
Regleringsmodellnummer ........................................................................................................ 95
Miljövänlig produkthantering ................................................................................................... 95
Skydda miljön ........................................................................................................ 95
Plast ...................................................................................................................... 95
Energiinformation .................................................................................................... 95
vi SVWW