Söka efter information 13
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
• Gruppforum — Diskutera online med andra Dell-kunder
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
• Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Dells tekniska uppdateringstjänst — Ger aktiva
meddelanden via e-post om program- och
maskinvaruuppdateringar för datorn
• Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar för operativsystemet och stödjer
Dell™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel
®
processorer,
optiska enheter och USB-enheter. NSS behövs för att
din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn och
operativsystemet identifieras automatiskt av programmet,
som dessutom installerar uppdateringar som är lämpliga
för datorns konfiguration
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Välj ditt område eller företagssegment för att komma
till lämplig supportplats.
OBS! Företag, myndigheter och utbildningsanstalter kan
även använde den anpassade Dell webbplatsen på
HTTP://support.us.dell.com. Webbplatsen kanske inte är
tillgänglig i alla regioner.
Ladda ner NSS-programmet:
1
Gå till
support.dell.com
, välj region eller affärssegment
och ange ditt servicenummer.
2
Välj
Drivrutiner och nedladdningar
och klicka på
Kör
.
3
Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelorden
Notebook System Software
.
OBS! Användargränssnittet support.dell.com kan se olika ut
beroende på dina val.
• Programuppdateringar och felsökningstips — Vanliga
frågor, aktuella ämnen och det allmänna tillståndet för
datormiljön
Funktionen Dell Support
Funktionen Dell Support är ett automatiskt uppgraderings- och
meddelandesystem som finns installerat på datorn. Denna
support tillhandahåller tillståndssökningar i realtid av
datormiljön, programuppdateringar och relevant information
om självsupport. Öppna funktionen Dell Support från ikonen
i aktivitetsfältet. Se ”Funktionen Dell Support” på
sidan 74 för mer information.
Vad letar du efter? Du hittar det här