SW
Innehållsförteckning
v
10 Service och support
Tillgängliga tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Så här kan du få service på hårdvaran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
Riktlinjer för retur av skrivaren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
Riktlinjer för retur av skannern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120
Blankett för serviceinformation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
HP:s support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Kundtjänst och reparation
(för kunder i USA och Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
Europeisk kundtjänst. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Online-tjänster. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126
Hjälpprogram och elektronisk information. . . . . . . . . . . . . . .127
Direktbeställning av tillbehör och förbrukningsmaterial
från HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
CD-skivan HP Support Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Information om HP:s tjänster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
HP SupportPack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
Försäljnings- och servicekontor över hela världen . . . . . . . . . . .130
Bilaga A Skrivarspecifikationer
Specifikationer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
FCC-konformitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138
Föregångare när det gäller miljövänliga produkter . . . . . . . . . . .139
Miljöskydd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
Material Safety Data Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
Diverse deklarationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Konformitetsförklaring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142
Deklaration avseende lasersäkerhet. . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Koreansk EMI-deklaration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
Laserdeklaration för Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
Bilaga B Skannerspecifikationer
Specifikationer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
FCC-konformitet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
Föregångare när det gäller miljövänliga produkter . . . . . . . . . . .150
Miljöskydd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
Diverse deklarationer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Konformitetsförklaring. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Deklaration avseende lasersäkerhet. . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Koreansk EMI-deklaration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Laserdeklaration för Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153