ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bruksanvisning

ESET Endpoint Antivirus for macOS

Användarhandbok

Klicka här för att visa hjälpversionen av detta dokument

ESET Endpoint Antivirus for macOS har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

För mer information besök https://www.eset.com.

Med ensamrätt. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett hämtningssystem eller överföras

i någon form eller på något sätt, elektroniskt, mekaniskt, fotokopiering, inspelning, skanning eller på annat sätt

utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra beskriven programvara utan föregående meddelande.

Teknisk support: https://support.eset.com

REV. 2023-06-09

1 ESET Endpoint Antivirus for macOS 1 ..................................................................................................

2 Nyheter i version 7 1 ............................................................................................................................

2.1 Jämförelse mellan version 6 och version 7 2 .....................................................................................

2.2 Migrering av inställningar 6 ...........................................................................................................

2.3 Ändringslogg 7 .............................................................................................................................

3 Systemkrav 7 .......................................................................................................................................

4 Uppgradera ESET Endpoint Antivirus for macOS version 6 till version 7 7 ...........................................

5 Installation 9 ........................................................................................................................................

5 Registrering 10 .............................................................................................................................

5 Manuell registrering 11 ....................................................................................................................

5 Installation via kommandorad) 13 .........................................................................................................

5 Inställningar före installation 14 ...........................................................................................................

5 Jamf-inställningar före installation 17 .....................................................................................................

5 Distribution via ESET-hanteringskonsolen 19 .............................................................................................

5 Var hittar jag min licens 20 ................................................................................................................

5 Lokal aktivering 20 .........................................................................................................................

5 Aktivering via terminal 21 .................................................................................................................

5 Fjärraktivering 21 ..........................................................................................................................

6 Dokumentation för fjärrhanterade endpoints 21 ..................................................................................

6.1 Produktkonﬁguration i ESET PROTECT 22 .........................................................................................

6.1 Detekteringsmotor 22 ....................................................................................................................

6.1 Skydd av ﬁlsystemet i realtid 23 ........................................................................................................

6.1 Molnbaserat skydd 25 ....................................................................................................................

6.1 Genomsökningar efter skadlig kod 27 ...................................................................................................

6.1 ThreatSense-parametrar 27 .............................................................................................................

6.1 Ytterligare ThreatSense-parametrar 30 .................................................................................................

6.1 Rensningsnivåer 30 ......................................................................................................................

6.1 Uppdatera 31 .............................................................................................................................

6.1 Uppdateringsspegling (anpassade uppdateringsservrar) 32 ...........................................................................

6.1 Skydd mot nätﬁske 33 ...................................................................................................................

6.1 Webbåtkomstskydd 33 ...................................................................................................................

6.1 Skydd av e-postklient 34 .................................................................................................................

6.1 Verktyg 36 ................................................................................................................................

6.1 Proxyserver 37 ...........................................................................................................................

6.1 Loggﬁler 37 ...............................................................................................................................

6.1 Användargränssnitt 38 ...................................................................................................................

6.2 Introduktion till ESET PROTECT CLOUD 39 ........................................................................................

6.3 Introduktion till ESET PROTECT 40 ..................................................................................................

6.4 Inaktivera meddelande via MDM 41 ................................................................................................

7 Arbeta med ESET Endpoint Antivirus for macOS 42 .............................................................................

7.1 Översikt 43 ..................................................................................................................................

7.2 Scan 43 ........................................................................................................................................

7.2 Anpassad genomsökning 46 .............................................................................................................

7.3 Skicka exempel 47 ........................................................................................................................

7.4 Skydd 47 ......................................................................................................................................

7.4 Dator 47 ..................................................................................................................................

7.4 Webb och e-post 48 ......................................................................................................................

7.5 Uppdatera 48 ...............................................................................................................................

7.6 Verktyg 49 ...................................................................................................................................

7.6 Loggﬁler 49 ...............................................................................................................................

7.6 Karantän 50 ..............................................................................................................................

7.7 Hjälp och support 51 .....................................................................................................................

7.7 Terminalverktyg och daemons 52 .......................................................................................................

7.7 Karantän 53 ..............................................................................................................................

7.7 Konﬁguration 54 ..........................................................................................................................

7.7 Händelser 55 .............................................................................................................................

7.7 Uppdatera detekteringsmoduler via terminal 56 .......................................................................................

7.7 Genomsökning på begäran via terminal 57 .............................................................................................

8 Programpreferenser 59 ........................................................................................................................

8.1 Detekteringsmotor 60 ...................................................................................................................

8.1 Prestandaundantag 61 ...................................................................................................................

8.1 Detekteringsundantag 61 ................................................................................................................

8.1 Protokollexkluderingar 61 ................................................................................................................

8.1 Molnbaserade genomsökningar 61 ......................................................................................................

8.1 Genomsökningar efter skadlig kod 63 ...................................................................................................

8.2 Skydd 63 ......................................................................................................................................

8.2 Motorns känslighet 63 ...................................................................................................................

8.2 Skydd av ﬁlsystem 64 ....................................................................................................................

8.2 Webbåtkomstskydd 64 ...................................................................................................................

8.2 Skydd av e-postklient 65 .................................................................................................................

8.2 Skydd mot nätﬁske 66 ...................................................................................................................

8.3 Uppdatera 66 ...............................................................................................................................

8.3 Modul- och produktuppdateringar 66 ...................................................................................................

8.4 Verktyg 67 ...................................................................................................................................

8.4 Schemaläggare 67 .......................................................................................................................

8.4 Loggﬁler 67 ...............................................................................................................................

8.4 Proxyserver 68 ...........................................................................................................................

8.5 Användargränssnitt 68 ..................................................................................................................

8.5 Systemintegration 68 ....................................................................................................................

8.5 Programstatusar 69 ......................................................................................................................

9 Avinstallation 69 ..................................................................................................................................

10 Teknisk support 70 .............................................................................................................................

11 Licensavtal för slutanvändare 71 .......................................................................................................

12 Sekretesspolicy 78 .............................................................................................................................

1

ESET Endpoint Antivirus for macOS

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den

senaste versionen av genomsökningsmotorn ThreatSense® skyddar datorn med sin snabbhet och noggrannhet.

Resultatet är ett intelligent system som är oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som kan

utgöra en fara för din dator.

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 är en fullständig säkerhetslösning utvecklad med vår långa erfarenhet av att

kombinera maximalt skydd och minimal systembelastning. Den avancerade tekniken som bygger på artificiell

intelligens kan proaktivt eliminera infiltration av virus, spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram, rootkit

och andra attacker från Internet utan att minska systemets prestanda eller störa din dator.

Produkten är framför allt utformad för användning på arbetsstationer i småföretags-/företagsmiljö. Den går att

använda med ESET PROTECT och gör det enkelt att hantera olika antal klientarbetsstationer, tillämpa principer

och regler, övervaka detekteringar och fjärradministrera ändringar från alla datorer anslutna till nätverket.

Nyheter i version 7

ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7 är en ny generation av vår produkt, som baseras på mikrotjänster

snarare än en enda tjänst.

• Inbyggt stöd för Apple ARM-chip (från version 7.1.1700.0)

• Inbyggd 64-bitarsarkitektur

• Förbättrad prestanda och stabilitet. Om ESET Endpoint Antivirus for macOS kraschar kan det startas om

automatiskt utan att användaren märker det.

• Bättre säkerhet genom att göra processer mer oberoende av varandra.

• Nytt huvudprogramfönster inklusive:

oStöd för mörkt läge

oInbyggda meddelanden på skrivbordet

oAlternativ för att inaktivera gränssnitt för slutanvändare

• Förbättrat skydd av filsystemet i realtid

oDen senaste inbyggda 64-bitars genomsökningsmotorn

oOptimerad för prestanda med flera kärnor

oRealtidsgenomsökning under lokal användare

• Helt nytt inbyggt grafiskt användargränssnitt

• Utökad konfiguration av ESET LiveGrid via ESET PROTECT och ESET PROTECT CLOUD

• Sammanslagning av kommandoradskommandon med Linux-plattformen.

2

• Konfiguration av skyddsstatus

• Stöd för prestanda och alla detekteringsexkluderingar (efter sökväg, sökväg och detektering, hash)

Jämförelse mellan version 6 och version 7

Funktion Version 6 (senaste versionen) Version 7.3

Arkitektur

Arkitektur Monolitisk Mikrotjänster

Profil med arkitektonisk säkerhet

Huvudprocessen körs under

rotkatalogen

(alla viktiga åtgärder utförs

genom huvudprocessen)

Varje tjänst körs

med lägsta möjliga

rättigheter

Lägre möjlig

attackvektor

Sårbarhet i en tjänst

utsätter inte hela

programmet för

risker.

Om en

produktprocess

kraschar eller kapas,

så inaktiveras inte

alla skydd

Profil med arkitektonisk stabilitet

Krasch i monolitisk skanner

orsakar ett tidsmässigt tomrum

i skyddet

Automatisk omstart av

processen vid en krasch

Krasch av icke-kritisk

tjänst orsakar inte

en paus i skyddet

Enklare tjänster

optimerade för

specifika uppgifter

Automatisk omstart

av tjänsten vid en

krasch

macOS-support

10.12 (Sierra)

10.13 (High Sierra)

10.14 (Mojave)

10.15 (Catalina)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

10.15 (Catalina)

11 (Big Sur)

12 (Monterey)

13 (Ventura)

Inbyggd 64-bitars genomsökningsmotor x x

Inbyggt 64-bitarsprogram x x

Stöd för flera språk språkspecifikt

installationspaket

alla språk i ett paket

(gränsnittsspråk

samma som

systemet)

Inbyggt ARM-stöd från version

7.1.1700.0

Rosetta ARM-stöd x x

Skydd av filsystem

3

Funktion Version 6 (senaste versionen) Version 7.3

Detektering av potentiellt oönskade, osäkra och

misstänkta program x x

Prestandaundantag x x

Detekteringsexkluderingar efter sökväg och detektering

När du har skapat

detekteringsexkluderingar (filer

genomsöks, men problem

ignoreras) i ESET PROTECT

skapar det

prestandaexkluderingar (filer

genomsöks inte).

x

Detekteringsexkluderingar efter detektering x

Detekteringsexkluderingar efter exakt fil (hash) x

Skydd av filsystemet i realtid x x

Öka kompatibiliteten för nätverksvolymer x behövs inte

Genomsök under inloggad användare x

Genomsök lokala enheter x x

Genomsök flyttbara medier x x

Genomsök nätverksenheter x x

Genomsök vid öppnande, skapande x x

Genomsök vid körning x Ja, ingår i öppnande

Behandlar exkluderinger x

Molnbaserat skydd x x

ESET LiveGrid©-ryktessystem x x

(utökad)

ESET LiveGrid©-feedbacksystem x x

Detaljerad konfiguration för vad som kan skickas x

Genomsökningar efter skadlig kod (på begäran) x x

Genomsökning av symboliska länkar x x

Genomsökning av e-postfiler x x

Genomsökning av brevlådor x x

Genomsökning av arkiv x x

Genomsökning av självextraherande arkiv x x

Genomsökning av internt packade filer x x

Genomsök alternativa dataströmmar dataström (ADS) x x

Aktivera smart optimering x x

Exkludera systemmappar från genomsökning x Behövs inte

Kör bakgrundsskanning med låg prioritet x

Bevara tidsstämpeln för senaste åtkomst x x

Genomsökning vid start x

Webb- och e-postskydd

Programexkluderingar x x

4

Funktion Version 6 (senaste versionen) Version 7.3

IP-adressexkluderingar x x

Webbåtkomstskydd (HTTP-genomsökning) x x

Skydd av e-postklienter x x

Skydd mot nätfiske x x

Moduluppdaterare

Anpassad proxyserver för primär/sekundär

uppdateringsserver x x

Moduleråterställning x x

Förhandsuppdateringar x x

Fördröjda uppdateringar x x

Andra viktiga funktioner

Enhetskontroll x x

Brandvägg

Webbkontroll

ERMM-stöd (kommandoradsgränssnitt för övervakning

och fjärrhanteringsintegration på distans) x

ESET Enterprise Inspector-stöd x x

Andra mindre funktioner

Kommandoradsgränssnitt x

x (unifierad med

ESET Endpoint för

Linux)

Detekteringslogg x x

Händelseloggen x x

Genomsökningslogg av datorn x x

Importera eller exportera inställningar x x

Karantän x x

Schemaläggare för lokal aktivitet x x

Konfiguration av proxyserver x x

Presentationsläge x x (inbyggt Stör ej)

Användargränssnitt

Loggfiler x x

Upptäckta hot x x

Händelser x x

Genomsökning av datorn x x

Enhetskontroll x x

Brandvägg (I Endpoint Security)

Filtrerade webbplatser x

Webbkontroll (I Endpoint Security)

Loggfiltrering x x

Skyddsstatistik x x

5

Funktion Version 6 (senaste versionen) Version 7.3

Schemaläggare x x

Processer som körs x

Karantän x x

Skicka in fil för analys x

Skyddsstatus x x

Manuell uppdatering av moduler x x

Lokala inställningar/konfiguration av användaren x x

Importera eller exportera inställningar från gränssnitt x

Hjälp x x

Helt nytt inbyggt grafiskt användargränssnitt x

Stöd för mörkt läge x

Stöd för högupplösta bildskärmar x x

Möjlighet att inaktivera gränssnitt för användare x

Inbyggda meddelanden x

Menyrad x x

Möjlighet att dölja menyfältsikon x x

Integrering på kontextmeny x

Detaljerad kontroll av skyddsstatus som visas i

gränssnitt/rapporterad till ESET PROTECT eller ESET

PROTECT CLOUD

x x

Meddelanden om systemuppdateringar x x

Installation

Lokal gränssnittsbaserad installation x x

Komponentbaserad installation x

Komponentbaserad installation på distans

(komponentinstallation kräver ytterligare steg) x

Stöd för tyst installation (via MDM-

förhandsgodkännanden) x x

Produktuppdatering via ominstallation x x

Produktuppdatering från ESET PROTECT eller ESET

PROTECT CLOUD x x

Produktaktivering

Aktivering med licensnyckel x x

Stöd för abonnemangslicens x x

Aktivering via ESET PROTECT eller ESET PROTECT CLOUD x x

Aktivering med offlinelicensfil x

Kompatibilitet med ESET-hanteringskonsoler

Kompatibilitet med ESET PROTECT CLOUD x x

Kompatibilitet med ESET PROTECT x x

Kompatibilitet med ESMC 7.1 och tidigare x

Kompatibilitet med ESMC 7.2 x x

6

Migrering av inställningar

Migreringsprocess

Från version 7.2 och senare migreras dina inställningar från ESET Endpoint Antivirus for macOS version 6

automatiskt till den nya versionen under uppgraderingsprocessen.

När migreringsprocessen är klar visar ESET Endpoint Antivirus for macOS ett meddelande på startskärmen om

slutförd inställningsmigrering: Dina inställningar har överförts till den nya versionen.

Policyer i ESET PROTECT och ESET PROTECT CLOUD migreras inte automatiskt eftersom inte alla funktioner

som finns i ESET Endpoint Antivirus for macOS version 6 finns i version 7. Efter uppgraderingen till version 7

måste du granska dina befintliga policyer och skapa nya policyer baserat på funktionerna i version 7. Mer

information om hur du skapar eller tar bort policyer finns under ämnet Policyer:

• Policyer i ESET PROTECT

• Policyer i ESET PROTECT CLOUD

Policyer i ESET PROTECT och ESET PROTECT CLOUD för ESET Endpoint Antivirus for macOS version 6 och

version 7 kan vara aktiva samtidigt.

Om du redan har uppgraderat ESET Endpoint Antivirus for macOS från version 6 till version 7 eller 7.1, så

kan du fortfarande migrera dina inställningar när du uppgraderar till en senare version. Anvisningar finns i

artikeln om migrering av ESET:s kunskapsbas.

Alla inställningar som är tillgängliga i version 7.X migreras från version 6, med följande undantag:

• Behörighetsinställningar (stöds inte i version 7)

• Anpassad proxyserver för uppdateringar (anpassad proxy stöds inte i version 7)

• Innehåll i karantän

• Rensningsnivåer för genomsökningar

• Målprofiler för genomsökning på begäran

Inställningar för följande funktioner lagras i .xml-migreringsfilen och kan läsas in när funktionerna finns i den

framtida versionen av ESET Endpoint Antivirus for macOS:

• Enhetskontroll

• Loggar

• Webbåtkomstskydd

• Presentationsläge

Andra migrationsfrågor

• Anpassade genomsökningsprofiler migreras och kan hanteras via ESET PROTECT, ESET PROTECT CLOUD

eller i programpreferenser

7

Ändringslogg

Systemkrav

För att ESET Endpoint Antivirus for macOS ska ge optimala prestanda bör systemet uppfylla följande krav på

maskinvara och programvara:

Systemkrav:

Processor Intel 64-bit, Apple ARM 64-bitars

Operativsystem macOS Catalina (10.15) till macOS Ventura (13)

macOS Catalina Server (10.15) och senare

Minne 300 MB

Ledigt diskutrymme 600 MB

ESET Endpoint Antivirus for macOS kräver en fungerande internetanslutning under installationen.

ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7.1.1700.0 och senare har inbyggt stöd för Apple ARM-chip.

Uppgradera ESET Endpoint Antivirus for macOS version

6 till version 7

Efter uppgraderingen från ESET Endpoint Antivirus for macOS version 6 till version 7 återställs ESET

Endpoint Antivirus for macOS till standardinställningarna. Detta inkluderar policyer i ESET-

hanteringskonsolen.

ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7 innehåller många skillnader mot version 6, och några av

funktionerna saknas. Innan du bestämmer dig för att uppgradera ESET Endpoint Antivirus for macOS

rekommenderar vi att du läser ämnet Jämförelse av version 6 och version 7.

• Lokal uppgradering

• Uppgradera via kommandorad

• Uppgradera via ESET-hanteringskonsolen

• Migrering av inställningar

Lokal uppgradering

1. Hämta den senaste ESET Endpoint Antivirus for macOS-installationsfilen (.dmg).

2. Öppna -installationsfilen (.dmg).

3. Dubbelklicka på Installera ESET Endpoint Antivirus for macOS-ikonen .

8

4. Klicka på Fortsätt om inget annat säkerhetsprogram är installerat. Om ett annat antivirusprogram har

installerats kan installationen misslyckas.

5. Klicka på Fortsätt för att bekräfta systemkraven.

6. Klicka på Godkänn för att godkänna licensavtalet för slutanvändare och sekretesspolicyn.

7. Om du vill ändra målmappen eller ändra om alla användare har åtkomst till ESET Endpoint Antivirus for

macOS klickar du på Ändra installationsplats. Om du vill starta installationen klickar du på Installera.

Ändra installationsplats

Välj installationsdestination. Välj om du vill installera ESET Endpoint Antivirus for macOS för alla användare på

datorn eller bara för den aktuella användaren. Du kan även välja en specifik mapp för ESET Endpoint Antivirus for

macOS-installationen. Välj alternativ och klicka på Fortsätt för att återgå till steget Installationstyp.

8. Du kan bli ombedd att ange administratörslösenordet i början av installationen.

9. Klicka på Stäng för att slutföra installationen.

10. Efter installationen visas registreringsguiden. Följ stegen som beskrivs här för att skydda datorn.

Uppgradera via kommandorad

Så här uppgraderar du ESET Endpoint Antivirus for macOS till version 7 via kommandorad:

1. Ladda ned ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7.

2. Distribuera .dmg-filerna till måldatorerna.

3. Kör installationen enligt beskrivningen i ämnet Installation via kommandorad.

Uppgradera ESET Endpoint Antivirus for macOS via ESET PROTECT eller

ESET PROTECT CLOUD

Följande ändringar måste göras i konfigurationsprofilerna i MDM före uppgraderingen:

• I konfigurationsprofilen för fullständig diskåtkomst

Version 6 Version 7

Identifierare com.eset.eea.6 Identifierare com.eset.eea.g2

• Om du installerar ESET Endpoint Antivirus for macOS på macOS 12 och senare måste du lägga till fullständig

diskåtkomst för Uninstaller.app. Detta behövs för att ta bort version 6 från systemet och för att du ska kunna

9

avinstallera version 7 på distans i framtiden. Lägg till i konfigurationsprofilen fullständig diskåtkomst:

ESET Endpoint Antivirus och ESET Endpoint Security på macOS 12 Monterey

Identifierare com.eset.app.Uninstaller

Typ av identifierare bundleID

Kodkrav identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic and certificate

1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate

leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] =

P8DQRXPVLP

App eller tjänst SystemPolicyAllFiles

Passerkort Allow

• I konfigurationsprofilen för webb- och e-postskydd

Version 6 Version 7

Identifieraridentifierare för

anpassad SSL VPN

com.eset.sysext.manager Identifieraridentifierare för

anpassad SSL VPN

com.eset.network.manager

Om du tar bort inställningarna för version 6 innan du uppgraderar till version 7, så får användarna ett

meddelande som om dessa inställningar inte tillämpas. Vi rekommenderar att du skapar en ny

konfigurationsprofil för ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7, distribuerar konfigurationsprofilen till

måldatorerna, uppgraderar ESET Endpoint Antivirus for macOS och tar bort konfigurationsprofilerna för

version 6.

Du hittar de nya konfigurationsprofilerna för ESET Endpoint Antivirus for macOS version 7 för nedladdning i ämnet

Inställningar före installation.

När du har distribuerat de nya konfigurationsprofilerna fortsätter med du installationen enligt ämnet Distribuera

via ESET-hanteringskonsolen.

Installation

Installationsmetoder

Installationsmetoder Installationstyp Anteckningar

Gränssnittsinstallation Lokal Du kan installera ESET Endpoint Antivirus for macOS lokalt från

.dmg-installationsfilen. Innan du startar installationen ska du stänga

alla öppna datorprogram. ESET Endpoint Antivirus for macOS

innehåller komponenter som kan komma i konflikt med andra

antivirusprogram som är installerade på datorn. Därför

rekommenderar vi starkt att du tar bort alla andra

antivirusprogram för att undvika potentiella problem. Efter

installationen visas registreringsguiden. Följ stegen som beskrivs

här för att skydda datorn.

10

Installationsmetoder Installationstyp Anteckningar

Installation via

kommandorad)

Lokal/på distans Du kan installera ESET Endpoint Antivirus for macOS utan att

behöva interagera med installationsprogrammets gränssnitt. Du

kan även använda den här metoden för att installera ESET Endpoint

Antivirus for macOS på distans. Om du installerar ESET Endpoint

Antivirus for macOS på distans rekommenderar vi att du tillämpar

inställningar för användares medgivande via MDM före

installationen.

ESET PROTECT Fjärr Om datorn är registrerad i ESET PROTECT kan du skapa en

installationsåtgärd för att installera ESET Endpoint Antivirus for

macOS på måldatorer.

ESET PROTECT CLOUD Fjärr Om datorn är registrerad i ESET PROTECT CLOUD kan du skapa en

installationsåtgärd för att installera ESET Endpoint Antivirus for

macOS på måldatorer.

ESET Endpoint Antivirus for macOS kräver att inställningar för användares samtycke fungerar. Dessa

inställningar måste tillämpas manuellt efter installationen. Enheten måste vara registrerad i MDM för att

undvika att lägga till inställningar för användares medgivande på varje dator. MDM kommer sedan att

användas för att distribuera konfigurationsprofiler till måldatorer. Om du inte tillämpar dessa inställningar

före installationen får användarna flera popup-dialogrutor som uppmanar dem att tillämpa inställningar för

användares medgivande manuellt. Vi rekommenderar att du distribuerar konfigurationsprofiler före ESET

Endpoint Antivirus for macOS-installationen.

Registrering

Efter installationen av ESET Endpoint Antivirus for macOS visas Registreringsguiden – skärmar som vägleder dig

genom rekommenderade och obligatoriska steg för fullt fungerande ESET Endpoint Antivirus for macOS.

1. Aktivera rekommenderade skyddsinställningar, välj önskade alternativ och klicka på Fortsätt. För mer

information om ESET LiveGrid© eller potentiellt oönskade program, besök vår ordlista.

2. Obligatoriskt steg: Aktivera ESET-systemtillägg. Följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta med

installationen.

3. Obligatoriskt steg: Tillåt proxyinställning. Klicka på Tillåt i varningsfönstret.

4. Obligatoriskt steg: Ge ESET Endpoint Antivirus for macOS full skivtillgång. Följ anvisningarna på skärmen och

tillåt fullständig diskåtkomst.

5. Därefter uppmanar guiden dig att aktivera ESET Endpoint Antivirus for macOS. Du hittar flera

aktiveringsalternativ i kapitlet Aktivering.

6. Tillåt meddelanden. Vi rekommenderar att du tillåter meddelanden för att hålla dig informerad om

eventuella detekterade hot mot systemet.

Hoppa över ESET Endpoint Antivirus for macOS-registreringsguiden.

Genom att klicka på Konfigurera senare kan du hoppa över den obligatoriska konfigurationen, men tänk på

att ditt skydd då bara fungerar delvis.

11

Starta om registreringsguiden

Öppna Finder > Program > Kontrollklicka (eller högerklicka) på ESET Endpoint Antivirus for macOS-ikonen

> välj Visa paketets innehåll i genvägsmenyn > öppna Contents > öppna Helpers > Registrering. Du kan

också ställa in de obligatoriska säkerhetsinställningarna manuellt genom att följa instruktionerna i kapitlet

Manuell registrering.

Utför en genomsökning av datorn efter skadlig kod när ESET Endpoint Antivirus for macOS installerats. I

programmets huvudfönster klickar du på Genomsökning av datorn > Genomsök nu. Se avsnittet Genomsökning

av datorn på begäran för mer information om genomsökningar av datorn på begäran.

Manuell registrering

När du installerar ESET Endpoint Antivirus for macOS för första gången måste du tillåta att ESET Endpoint

Antivirus for macOS skyddar systemtillägg och tillåta full diskåtkomst. Tillåt Systemtillägg och Full skivtillgång

manuellt med hjälp av stegen nedan:

macOS Ventura (13) och senare

Tillåta systemtillägg

1. Öppna Systeminställningar.

2. Välj Integritet och säkerhet på menyn till vänster.

3. Bläddra ner till avsnittet Säkerhet och klicka på knappen Information under anteckningen ”Viss

systemprogramvara kräver din uppmärksamhet innan den kan användas”.

Om meddelandet ”Viss systemprogramvara kräver din uppmärksamhet innan den kan användas” och

knappen Information inte syns har systemtillägg redan tillåtits och ingen ytterligare åtgärd behövs.

4. Använd ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord och skriv ditt användarnamn och lösenord. Klicka

sedan på Lås upp.

5. Aktivera både ESET Skydd av filsystemet i realtid och ESET Webb- och e-postskydd genom att klicka på

reglagen.

6. Klicka på OK.

7. När varningen ESET Webb- och e-postskydd visas och du uppmanas att lägga till proxykonfiguration, välj

Tillåt. Om du inte tillåter proxykonfiguration när aviseringen visas måste du starta om datorn för att initiera

aviseringen och ha möjlighet att tillåta proxykonfiguration igen.

Tillåta fullständig diskåtkomst

1. Öppna Systeminställningar.

2. Välj Integritet och säkerhet på menyn till vänster.

12

3. Klicka på alternativet Full skivtillgång och klicka på ESET Endpoint Antivirus for macOS-reglaget för att

aktivera det.

4. Använd ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord och skriv ditt användarnamn och lösenord. Klicka

sedan på Lås upp.

5. Om en prompt om omstart av ESET Endpoint Antivirus for macOS visas klickar du på Senare.

6. Klicka på reglaget för ESET Skydd av filsystemet i realtid för att aktivera det.

macOS Monterey (12) och äldre

Tillåta systemtillägg

1. Klicka på Öppna systeminställningar eller Öppna säkerhetsinställningar i en av varningsdialogrutorna.

2. Klicka på låsikonen längst ned till vänster för att tillåta ändringar i inställningsfönstret.

3. Använd ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord och skriv ditt användarnamn och lösenord. Klicka

sedan på Lås upp.

4. Klicka på Information.

13

5. Välj alla tre ESET Endpoint Antivirus for macOS.app-alternativ.

6. Klicka på OK.

Tillåta fullständig diskåtkomst

1. Klicka på Öppna systeminställningar i varningsdialogrutan.

2. Klicka på låsikonen längst ned till vänster om du vill tillåta ändringar i inställningsfönstret.

3. Använd ditt Touch ID eller klicka på Använd lösenord och skriv ditt användarnamn och lösenord. Klicka

sedan på Lås upp.

4. Välj ESET Endpoint Antivirus for macOS.app i listan.

5. Ett meddelande om omstart av ESET Endpoint Antivirus for macOS visas. Klicka på Senare.

6. Välj ESET Skydd av filsystemet i realtid i listan.

Om alternativet Skydd av filsystemet i realtid inte är tillgängligt måste du först tillåta systemtillägg genom

att följa stegen ovan.

7. Klicka på Starta igen i varningsdialogrutan för att göra en omstart ESET Endpoint Antivirus for macOS och se

dina ändringar, eller starta om datorn. Mer detaljerad information finns i vår artikel i kunskapsbasen.

Starta om registreringsguiden

Öppna Finder > Program > Kontrollklicka (eller högerklicka) på ESET Endpoint Antivirus for macOS-ikonen

> välj Visa paketets innehåll i genvägsmenyn > öppna Contents > öppna Helpers > Registrering. Du kan

också ställa in de obligatoriska säkerhetsinställningarna manuellt genom att följa instruktionerna i kapitlet

Manuell registrering.

Installation via kommandorad)

Hoppa över GUI-installationen genom att installera ESET Endpoint Antivirus for macOS via kommandoraden. Om

datorn inte är registrerad i ”hantering av mobila enheter” (MDM) måste du fortfarande tillåta

användaråtkomstbehörighet manuellt för ESET Endpoint Antivirus for macOS i Systeminställningarna.

Om du använder kommandoradsinstallation för att installera ESET Endpoint Antivirus for macOS på distans

rekommenderar vi att du distribuerar konfigurationsprofiler med inställningar för användarmedgivande via

MDM före ESET Endpoint Antivirus for macOS-installationen. Du hittar konfigurationsprofilinställningarna i

ämnet Inställningar före installation.

1. Hämtning ESET Endpoint Antivirus for macOS.

2. Om du vill montera den nedladdade .dmg-filen dubbelklickar du på filen eller använder följande

kommandoradsprocess:

a.Navigera till filens plats i terminalen. Skriv: cd ~/Nedladdningar

Ersätt Nedladdningar med platsen för den nedladdade filen.

b.Skriv: hdiutil attach eea_osx_mlp_0.dmg.

14

Ersätt eea_osx_mlp_0 med filnamnet.

3. I terminaltyp: sudo installer -pkg /Volumes/ESET\ Endpoint\

Antivirus/.resources/Installer.pkg -target /

Du kan behöva ersätta sökvägen till Installer.pkg med Installer.pkg-platsen.

4. Efter installationen måste du tillåta inställningarna för användarmedgivande för ESET Endpoint Antivirus for

macOS i Manuell registrering för att tillåta fullständigt skydd.

Fjärrinstallation

Före installationen

ESET Endpoint Antivirus for macOS kräver behörighetsinställningar som förhindrar att det installeras helt på

distans utan att enheten är registrerad i MDM. Om enheten är registrerad i MDM kan du använda MDM för att

distribuera dessa inställningar via konfigurationsprofiler. Om enheten inte är registrerad i MDM måste dessa

behörighetsinställningar tillåtas manuellt på varje dator.

Om du använder Jamf kan du även se vår Jamf-specifika guide.

Ställa in konfigurationsprofiler för ESET Endpoint Antivirus for macOS

Innan du installerar ESET Endpoint Antivirus for macOS måste du aktivera följande inställningar på måldatorerna:

oESET-systemtillägg

Om ESET-systemtillägg inte aktiveras före installationen får användarna meddelandet Ett systemtillägg har

blockerats tills ESET-systemtilläggen är aktiverade.

oFullständig diskåtkomst

Om fullständig diskåtkomst inte är aktiverad före installationen får användarna meddelandet Datorn skyddas

delvis tills fullständig diskåtkomst är aktiverad.

oWebb- och e-postskydd

Du måste lägga till webb- och e-postskyddskonfigurationen i systeminställningarna för att webb- och e-

postskydd ska fungera.

Om konfigurationen för Webb- och e-postskydd saknas efter installation av ESET Endpoint Antivirus for

macOS får användarna meddelandet ”ESET Endpoint Antivirus for macOS” vill filtrera nätverksinnehåll. När de

får det här meddelandet ska de klicka på Tillåt. Om de klickar på Tillåt inte kommer Webb- och e-postskyddet

inte att fungera.

Om du vill aktivera ovanstående ESET-inställningar på distans måste datorn vara registrerad på en MDM-server

(Mobile Device Management), till exempel Jamf.

Aktivera ESET-systemtillägg

Om du vill aktivera systemtillägg på enheten på distans utför du någon av följande åtgärder före installationen:

oLadda ned .plist-nyttolasten. Skapa en konfigurationsprofil i MDM med .plist-nyttolasten.

oSkapa en konfigurationsprofil i MDM med följande inställningar:

15

Teamidentifierare (TeamID) P8DQRXPVLP

Buntidentifierare (BundleID) com.eset.endpoint

com.eset.network

Aktivera fullständig diskåtkomst

Om du vill aktivera fullständig diskåtkomst på distans utför du någon av följande åtgärder före installationen:

oLadda ned nyttolastfilen .plist för ESET Endpoint Antivirus for macOS. Skapa en konfigurationsprofil i MDM

med .plist-nyttolasten.

Om enheten hanteras av ESET PROTECT eller ESET PROTECT CLOUD måste du även aktivera fullständig

diskåtkomst för ESET Management Agent. Ladda ned .plist-nyttolastfilen för ESET Management Agent.

oSkapa en konfigurationsprofil med följande inställningar:

ESET Endpoint Antivirus

Identifierare com.eset.eea.g2

Typ av identifierare bundleID

Kodkrav identifier "com.eset.eea.g2" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */

and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App eller tjänst SystemPolicyAllFiles

Passerkort Allow

Identifierare com.eset.endpoint

Typ av identifierare bundleID

Kodkrav identifier "com.eset.endpoint" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */

and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App eller tjänst SystemPolicyAllFiles

Passerkort Allow

På macOS 12 Monterey och senare

Identifierare com.eset.app.Uninstaller

Typ av identifierare bundleID

Kodkrav identifier "com.eset.app.Uninstaller" and anchor apple generic

and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */

and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists

*/ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App eller tjänst SystemPolicyAllFiles

Passerkort Allow

ESET Management Agent

Identifierare com.eset.remoteadministrator.agent

Typ av identifierare bundleID

16

Kodkrav identifier "com.eset.remoteadministrator.agent" and anchor apple

generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /*

exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13]

/* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

App eller tjänst SystemPolicyAllFiles

Passerkort Allow

När du har tillåtit fullständig diskåtkomst och systemtillägg på distans i Systeminställningar > Säkerhet och

sekretess kan dessa inställningar förefalla inaktiverade. Om ESET Endpoint Antivirus for macOS inte visar

några varningar är fullständig diskåtkomst och systemtillägg tillåtna, oavsett deras status i

Systeminställningar > Säkerhet och sekretess.

Webb- och e-postskydd

Om du vill lägga till webb- och e-postskyddskonfigurationen i systeminställningarna på distans utför du någon av

följande åtgärder före installationen:

oLadda ned .plist-nyttolastfilen. Skapa en konfigurationsprofil i MDM med .plist-nyttolasten. Datorn

måste vara registrerad på MDM-servern för att kunna distribuera konfigurationsprofiler till dessa datorer.

oOm du vill skapa en egen konfigurationsprofil skapar du en konfigurationsprofil av VPN-typ med följande

inställningar:

VPN-typ VPN

Typ av anslutning Custom SSL

Identifieraridentifierare för anpassad SSL

VPN

com.eset.network.manager

Server localhost

Identifierare för leverantörspaket com.eset.network

Användarautentisering Certifikat

Typ av leverantör App-proxy

Krav utsett av leverantör identifier "com.eset.network" and anchor apple generic and

certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and

certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */

and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP

Aktivera VPN på begäran ✓

XML för konfiguration av regler på begäran <array>

<dict>

<key>Action</key>

<string>Connect</string>

</dict>

</array>

Inaktiv timer Koppla inte från

Inställning av proxy Inga

Konfigurationen för Webb- och e-postskydd tas bort efter avinstallation ESET Endpoint Antivirus for macOS. Om

du behöver avinstallera och installera ESET Endpoint Antivirus for macOS måste du distribuera konfigurationen för

Webb- och e-postskydd till måldatorn igen efter avinstallationen.

Sidan laddas ...

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bruksanvisning

ESET Endpoint Antivirus for macOS 7 Bruksanvisning

Relaterade papper