HP Engage One All-in-One System Model 143 Referens guide

Referenshandbok för maskinvara

HP Engage One butiksdatasystem, modell 141

HP Engage One butiksdatasystem, modell 143

HP Engage One butiksdatasystem, modell 145

L.P.

ENERGY STAR

®

är en registrerad märkning som

ägs av amerikanska myndigheter. Intel,

Celeron och Core är varumärken som tillhör

Intel Corporation i USA och/eller andra länder.

Windows är antingen ett registrerat varumärke

eller ett varumärke som tillhör Microsoft

Corporation i USA och/eller andra länder.

Den här informationen kan ändras utan

föregående meddelande. Garantiansvar för

HP:s produkter och tjänster denieras i de

garantibegränsningar som medföljer sådana

produkter och tjänster. Ingenting i denna text

ska anses utgöra ytterligare garantiåtaganden.

HP ansvarar inte för tekniska fel, redigeringsfel

eller för avsaknad av information i denna text.

Tredje utgåvan: juli 2018

Första utgåvan: juli 2017

Dokumentartikelnummer: 925669-103

Produktinformation

I den här handboken beskrivs funktioner som

är gemensamma för de esta modeller. Vissa

funktioner är kanske inte tillgängliga på din

dator.

Programvaruvillkor

Genom att installera, kopiera, hämta eller på

annat sätt använda något av de förinstallerade

programmen på den här datorn samtycker du

till villkoren i HPs licensavtal för slutanvändare

(EULA). Om du inte godtar dessa licensvillkor

ska du returnera den oanvända produkten i sin

helhet (både maskinvara och programvara)

inom 14 dagar för återbetalning enligt

säljarens återbetalningsregler.

Om du vill ha mer information eller vill begära

full återbetalning av priset för datorn ska du

vända dig till säljaren.

Om den här handboken

Denna bok innehåller grundläggande information för uppgradering av denna datormodell.

VARNING: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till dödsfall eller allvarlig

skada.

VIKTIGT: Indikerar en riskfylld situation som, om den inte undviks, kan leda till mindre eller måttlig skada.

VIKTIGT: Visar information som anses viktig, men inte farorelaterad (exempelvis meddelanden relaterade

till skada på egendom). Ett meddelande informerar användaren att om en procedur inte följs exakt enligt

beskrivning kan det leda till dataförlust eller skada på maskin- eller programvara. Innehåller även

grundläggande information för att beskriva ett koncept eller utföra en uppgift.

OBS! Innehåller ytterligare information för att framhäva eller komplettera viktiga punkter i texten.

TIPS: Innehåller praktiska tips för att slutföra en uppgift.

iii

iv Om den här handboken

Innehåll

1 Produktöversikt ............................................................................................................................................ 1

Standardfunktioner ............................................................................................................................................... 1

Inbyggda funktioner .............................................................................................................................................. 3

Stativtillval ............................................................................................................................................................. 4

Komponenter för HP Engage One grundläggande I/O anslutningsbas ................................................................ 4

Komponenter för HP Engage One avancerad I/O anslutningsbas ........................................................................ 5

Ansluta en nätadapter till elnätet ......................................................................................................................... 6

Hitta strömknappen för Engage One .................................................................................................................... 7

Hitta strömknappen för I/O anslutningsbasen ..................................................................................................... 7

Justera huvudenheten för Engage One ................................................................................................................. 8

Serienumrets placering på Engage One ................................................................................................................ 9

Serienumrets placering på I/O-anslutningsbasen ................................................................................................ 9

2 Kongurationer för kabeldragning ............................................................................................................... 10

Kabelmatris för Engage One med inbyggd pelarskrivare och grundläggande I/O-anslutningsbas .................. 10

Kabelmatris för Engage One med inbyggd pelarskrivare och avancerad I/O-anslutningsbas .......................... 11

Kabelmatris för Engage One utan I/O-anslutningsbas ....................................................................................... 12

Kabelmatris för Engage One med I/O-anslutningsbas ....................................................................................... 13

Kabelmatris för Engage One med grundläggande I/O-anslutningsbas och fristående skrivare ....................... 14

Kabelmatris för Engage One med avancerad I/O-anslutningsbas och fristående skrivare ............................... 15

3 Kongurationer och uppgraderingar av maskinvara ....................................................................................... 16

Verktyg som behövs ............................................................................................................................................ 16

Varnings- och se upp!-meddelanden .................................................................................................................. 16

Ansluta en I/O-anslutningsbas till Engage One .................................................................................................. 17

Ansluta en fristående I/O-anslutningsbas till Engage One ................................................................................. 19

Kongurera I/O-anslutningsbasens strömförsörjda seriella portar .................................................................. 19

Ansluta en extra fristående ngeravtrycksläsare (tillval) till I/O-anslutningsbasen ........................................ 21

Ansluta en ngeravtrycksläsare (tillval) till I/O-anslutningsbasen ................................................................... 22

Ta bort Engage One-huvudenheten från stativet ............................................................................................... 24

Montera Engage One-huvudenheten på stativet ................................................................................................ 25

Montera Engage One-huvudenheten på en vägg ............................................................................................... 25

Montera Engage One på en disk .......................................................................................................................... 27

Installera en säkerhetskabel på I/O-anslutningsbasen ...................................................................................... 29

Installera en säkerhetskabel på Engage One-pelaren ........................................................................................ 29

Installera en säkerhetsskruv på Engage One-huvudenheten och -stativet ....................................................... 30

v

Installera en säkerhetsskruv på Engage One-huvudenheten och VESA-fästet ................................................. 30

Ta bort bildskärmen ............................................................................................................................................. 31

Byta ut bildskärmen ............................................................................................................................................ 32

Moderkortskomponenter .................................................................................................................................... 34

Installera en 2 x 20 bildskärm som är vänd mot kunden (CFD) .......................................................................... 34

Installera minne ................................................................................................................................................... 37

DDR4-SDRAM SODIMM-moduler ....................................................................................................... 37

Ta bort och installera en minnesmodul ............................................................................................ 37

Ta bort och installera en M.2 SSD-enhet ............................................................................................................. 40

Sätta i ett internt SD-kort .................................................................................................................................... 41

Ta bort och installera en WLAN-modul ............................................................................................................... 42

4 Använda pelarskrivaren ............................................................................................................................... 44

Standardfunktioner ............................................................................................................................................. 44

Skrivarfunktioner ................................................................................................................................................ 44

När ska man byta kvittopapper ........................................................................................................................... 45

Fylla på kvittopapper ........................................................................................................................................... 45

Specikationer för termopapper ......................................................................................................................... 46

Kvalicerade papperskvaliteter .......................................................................................................................... 46

Felsöka skrivaren ................................................................................................................................................. 47

Ton från skrivaren och grön lysdiod .................................................................................................. 48

Utskriftsproblem ............................................................................................................................... 48

Skrivaren fungerar inte ..................................................................................................................... 49

Felsäker spärr .................................................................................................................................... 50

Rengöring av skrivaren ........................................................................................................................................ 50

5 Kongurera programvaran ........................................................................................................................... 51

Kalibrering via pekskärm för Windows 10 Professional och Windows 10 IoT Enterprise for Retail .................. 51

Kongurera tillbehörsmoduler från HP som tillval ............................................................................................. 51

Bilaga A Aktivera kryptering på MSR-enheten .................................................................................................. 52

Bilaga B Elektrostatisk laddning ..................................................................................................................... 53

Förhindra elektrostatiska skador ........................................................................................................................ 53

Jordningsmetoder ............................................................................................................................................... 53

Bilaga C Riktlinjer för datoranvändning, rutinskötsel och fraktförberedelse ...................................................... 54

Riktlinjer för datoranvändning och rutinskötsel ................................................................................................. 54

Underhåll av pekskärmen .................................................................................................................................... 54

MSR-underhåll ..................................................................................................................................................... 55

vi

Fraktförberedelse ................................................................................................................................................ 55

Bilaga D Hjälpmedel ....................................................................................................................................... 56

Hjälpmedel som stöds ......................................................................................................................................... 56

Kontakta support ................................................................................................................................................. 56

Index ............................................................................................................................................................. 57

vii

viii

1 Produktöversikt

Standardfunktioner

HP Engage One butiksdatasystem är utformat för längre tids användning inom detaljhandel,

serviceinrättningar och andra försäljningsmiljöer. Följande funktioner ingår:

● Integrerat allt-i-ett-format (AiO)

● 14-tums diagonal skärm (hela bildförhållandet); FHD 1920 x 1080 punkters upplösning; förseglad och

kemiskt härdad, antireexbehandlad; smutsavstötande

● Modell 141: antireexbehandlad WLED SVA 300-nitpanel med FHD 1920 x 1080 upplösning och en

Intel® Celeron® 3965U 2,2 GHz 2M 2133 2C6 processor

● Modell 143: antireexbehandlad WLED UWVA 500-nitpanel med FHD 1920 x 1080 upplösning och en

Intel® Core™ i3 - 7100U 2,40 GHz 3M 2133 2C6 processor

● Modell 145: antireexbehandlad WLED UWVA 500-nitpanel med FHD 1920 x 1080 upplösning och en

Intel® i5 - 7300U 2,60 GHz 3MB 2133 2C6 processor

OBS! Nit-enheter är ett mått på panelens typiska ljusstyrka före antireexbehandlingen.

● 100 mm x 100 mm VESA-monteringsfäste som tillval

● Monteringsfäste för disk som tillval

● Välj mellan ett roterande/lutande stativ med 10° lutningsvinkel och 180° vridbar kapacitet, eller ett

stativ med fast position

● Extra HP-tillbehör:

– HP Engage One integrerad magnetremsläsare (MSR) (inbyggd i huvudenheten som konguration

på beställning)

– HP Engage One integrerad 2 x 20 LCD-bildskärm vänd mot kunden (CFD), toppmonterad

– HP Engage One integrerad pelarskrivare eller fristående skrivare

– HP Engage One 2D streckkodsläsare

– HP Engage One biometrisk ngeravtrycksläsare

Standardfunktioner 1

● DDR4 2400 MHz minne med upp till 32 GB RAM

● Urval av operativsystem:

– Windows® 10 IoT Enterprise 2016 LTSB, 64-bitars

– Windows 10 Professional, 64-bitars

– FreeDOS 2.0

● HP Engage One avancerad I/O anslutningsbas (tillval)

– 2 seriella portar med strömförsörjning (0 V, 5 V, 12 V)

– (2) 12 V USB-strömportar

– (1) 24 V USB-strömport

– 4 USB 3.0-portar

– 1 jack för kassalåda

– 1 RJ-45 nätverksjack

– 1 USB Type-C-port, videoutgång

● HP Engage One grundläggande I/O anslutningsbas (tillval)

– 3 seriella portar med strömförsörjning (0 V, 5 V, 12 V)

– 4 USB 2.0-portar

– 2 USB 3.0-portar

– 1 jack för kassalåda

– 1 RJ-45 nätverksjack

– 1 USB Type-C-port, videoutgång

● En intern SD-kortläsare på datorns huvudenhet och en extern microSD-kortläsare på I/O-

anslutningsbasen.

● Universalljudkontakt med CTIA headsetstöd på I/O anslutningsbasen

● Intern M.2 SSD-enhet på datorns huvudenhet

● ENERGY STAR®-överensstämmelse

2 Kapitel 1 Produktöversikt

Inbyggda funktioner

De inbyggda enheterna som visas nedan är tillval.

Funktioner

(1) 14-tums diagonal skärm (hela bildförhållandet); FHD

1920 x 1080 punkters upplösning; förseglad och kemiskt

härdad, antireexbehandlad; smutsavstötande

(4) HP Engage One 2 x 20 bildskärm vänd mot kunden (CFD)

(2) HP Engage One integrerad pelarskrivare (5) HP Engage One integrerad magnetremsläsare

(3) Välj mellan 2 Engage One I/O I/O-anslutningsbaser (6) HP Engage One biometrisk ngeravtrycksläsare

Bildskärmsalternativ:

● Antireexbehandlad WLED SVA 300-nitpanel

● Antireexbehandlad WLED UWVA 500-nitpanel

OBS! Nit-enheter är ett mått på panelens typiska ljusstyrka före antireexbehandlingen.

Inbyggda funktioner 3

Stativtillval

Alternativ

(1) HP Engage One integrerad pelarskrivare med stativ med rotation och lutning

(2) HP Engage One stativ med rotation och lutning

(3) HP Engage One stativ med fast läge

OBS! Stativen visas på en stabilitetsfot.

Komponenter för HP Engage One grundläggande I/O

anslutningsbas

Baskomponenter

(1) Jack för kassalåda (7) USB Type-C-port

(2) Strömuttag (8) RJ-45-nätverksjack

(3) USB Type-C-strömport (9) Plats för säkerhetskabel

(4) Seriella portar med strömförsörjning

(3)

(10) MicroSD-kortläsare

(5) USB 2.0-portar (4) (11) Headsetkontakt

(6) USB 3.0-portar (2)

VIKTIGT: ANSLUT INTE en telefonkabel till jacket för kassalådan eftersom det kan skada

datorn.

4 Kapitel 1 Produktöversikt

Komponenter för HP Engage One avancerad I/O anslutningsbas

Avancerade komponenter

(1) Jack för kassalåda (7) USB 3.0-portar (4)

(2) USB-strömportar 12 V (2) (8) USB Type-C-port

(3) 24 V USB-strömport (9) RJ-45-nätverksjack

(4) Strömuttag (10) Plats för säkerhetskabel

(5) USB Type-C-strömport (11) MicroSD-kortläsare

(6) Seriella portar med strömförsörjning

(2)

(12) Headsetkontakt

VIKTIGT: ANSLUT INTE en telefonkabel till jacket för kassalådan eftersom det kan skada

datorn.

Komponenter för HP Engage One avancerad I/O anslutningsbas 5

Ansluta en nätadapter till elnätet

För att ansluta en nätadapter till I/O-anslutningsbasen ansluter du ena änden av strömkabeln till

nätadaptern (1) och ansluter sedan den andra änden till ett jordat vägguttag (2). Anslut sedan nätadaptern

till strömuttaget på I/O-anslutningsbasen (3).

Om du vill ansluta en nätadapter till datorn när den inte är ansluten till en I/O-anslutningsbas ansluter du

nätadaptern till ett jordat nätuttag (1) och ansluter sedan strömadapterns USB Type-C-kontakt till USB Type-

C-strömporten på undersidan av stativet eller stabilitetsbasen (2).

OBS! Bilden nedan visas med en stabilitetsbas.

6 Kapitel 1 Produktöversikt

Hitta strömknappen för Engage One

Datorns strömknapp sitter på den högra undersidan av täckramen.

Hitta strömknappen för I/O anslutningsbasen

Strömknappen för I/O anslutningsbasen sitter på undersidan.

Huvudenheten styr I/O-anslutningsbasen. När huvudenheten är avstängd är också I/O-anslutningsbasen

avstängd och det nns ingen ström portarna på IO-anslutningsbasen. Undantaget är I/O-anslutningsbasens

USB Type-C-port som ansluts till huvudenheten. Porten fortsätter att få ström så att den kan kommunicera

med huvudenheten och så att I/O-anslutningsbasen kan slås på igen när huvudenheten slås på.

När systemet har stängts av kan du trycka på strömknappen på undersidan av I/O-anslutningsbasen så det

fortfarande nns ström i portarna på IO-anslutningsbasen även om huvudenheten är avstängd.

Hitta strömknappen för Engage One 7

Justera huvudenheten för Engage One

OBS! Lut- och vridfunktionerna är endast tillgänglig på avancerade stativ.

Du kan luta och vrida datorns huvudenhet för att ställa in den i en bekväm betraktningsvinkel. Det nns ett

lutningsintervall på 10° som kan ställas in mellan 50° och 60°.

Datorns huvudenhet kan vridas 180° i båda riktningarna.

8 Kapitel 1 Produktöversikt

Serienumrets placering på Engage One

Varje dator har ett unikt serienummer och ett produkt-ID som nns på datorns hölje. Ha dessa nummer

tillgängliga när du ringer kundtjänst för att få hjälp.

Serienumrets placering på I/O-anslutningsbasen

Varje I/O-anslutningsbas har ett unikt serienummer och ett produkt-ID på utsidan. Ha dessa nummer

tillgängliga när du ringer kundtjänst för att få hjälp.

Det nns föreskrifter på basplattan eller väggfästet. Installera fästplattan eller väggfästet igen efter

nedmontering.

Serienumrets placering på Engage One 9

2 Kongurationer för kabeldragning

Kabelmatris för Engage One med inbyggd pelarskrivare och

grundläggande I/O-anslutningsbas

Kablar

(1) Strömkabel till pelarskrivare (5) I/O-anslutningsbas minidatakabel, USB Type-B till USB

Type-A

(2) Strömadapterkabel till pelarskrivare (6) I/O-anslutningsbas USB Type-C-kabel

(3) Kabel för kassalådan (inköps separat med kassalådan) (7) 120 W strömkabel för I/O-anslutningsbas

(4) Kabel till kassalåda för pelarskrivare

10 Kapitel 2 Kongurationer för kabeldragning

Kabelmatris för Engage One med inbyggd pelarskrivare och

avancerad I/O-anslutningsbas

Kablar

(1) 180 W strömkabel för I/O-anslutningsbas (4) 24 V PUSB ström- och datakabel av Y-typ för

pelarskrivare

(2) Kabel för kassalådan (inköps separat med kassalådan) (5) I/O-anslutningsbas USB Type-C-kabel

(3) Kabel till kassalåda för pelarskrivare

Kabelmatris för Engage One med inbyggd pelarskrivare och avancerad I/O-anslutningsbas 11

Kabelmatris för Engage One utan I/O-anslutningsbas

Kablar

(1) Strömkabel för dator

12 Kapitel 2 Kongurationer för kabeldragning

Sidan laddas ...

HP Engage One All-in-One System Model 143 Referens guide

Denna manual är också lämplig för

HP Engage One All-in-One System Model 143 Referens guide

Relaterade papper

Andra dokument