Ange schemat för viloläget ............................................................................................................................ 105
HP Web Jetadmin ................................................................................................................................................................. 106
Uppdateringar av program och den inbyggda programvaran ...................................................................................... 107
6 Problemlösning .................................................................................................................................................................................... 109
Kundsupport ......................................................................................................................................................................... 110
Kontrollpanelens hjälpsystem ........................................................................................................................................... 111
Återställa fabriksinställningarna ....................................................................................................................................... 112
Inledning ........................................................................................................................................................... 112
Metod ett: Återställa till fabriksinställningar via skrivarens kontrollpanel ............................................ 112
Metod två: Återställa till fabriksinställningar via HP:s inbyggda webbserver (endast
nätverksanslutna skrivare) ............................................................................................................................ 112
Meddelandet "Kassetten nästan slut" eller "Kassetten nästan helt slut" visas på skrivarens kontrollpanel ........ 113
Ändra inställningar för "Snart slut" ............................................................................................................... 113
Beställ material ........................................................................................................................... 113
Skrivaren matar inte in papper eller matar in felaktigt .................................................................................................. 114
Inledning ........................................................................................................................................................... 114
Skrivaren matar inte in papper ..................................................................................................................... 114
Skrivaren matar in era pappersark ............................................................................................................ 116
Åtgärda papperstrassel ...................................................................................................................................................... 120
Inledning ........................................................................................................................................................... 120
Platser för papperstrassel ............................................................................................................................. 120
Autonavigering för att åtgärda papperstrassel .......................................................................................... 121
Har du ofta papperstrassel? .......................................................................................................................... 121
Rensa papperstrassel i fack 1 (13.A1) ......................................................................................................... 121
Rensa papperstrassel i fack 2 (13.A2) ......................................................................................................... 125
Åtgärda papperstrassel i xeringsenheten (13.B9, 13.B2, 13.FF) .......................................................... 130
Åtgärda papperstrassel i utmatningsfacket (13.E1) ................................................................................. 134
Åtgärda papperstrassel i duplexområdet (13.D3) ..................................................................................... 135
Rensa papperstrassel i facken för 550 ark (13.A3, 13.A4) ...................................................................... 138
Rensa papperstrassel i facken för 2 x 550 ark (13.A4, 13.A5) ................................................................ 144
Rensa papperstrassel i högkapacitetsfacken för 2 700 ark (13.A3, 13.A4, 13.A5, 13.A7) ................. 150
Lösa problem med utskriftskvalitet ................................................................................................................................. 157
Inledning ........................................................................................................................................................... 157
Felsöka utskriftskvalitet ................................................................................................................................. 157
Uppdatera skrivarens fasta programvara .............................................................................. 157
Skriva ut från ett annat program ............................................................................................. 157
Kontrollera inställningen för utskriftsjobbets papperstyp .................................................. 157
Kontrollera inställningen för papperstyp på skrivaren .................................... 158
Kontrollera inställningen för papperstyp (Windows) ....................................... 158
Kontrollera inställningen för papperstyp (macOS) ........................................... 158
SVWW vii