Lösning 6: Skriv ut och utvärdera en utskriftskvalitetsrapport ..................................................... 103
Lösning 7: Kontakta HPs support ................................................................................................... 103
Lösa pappersmatningsproblem ........................................................................................................................ 105
Lösa kopieringsproblem .................................................................................................................................... 107
Ingen kopia kom ur enheten ........................................................................................................... 107
Kopieringspapperet är tomt ............................................................................................................ 107
Dokument saknas eller är suddiga ................................................................................................. 108
Storleken minskas ........................................................................................................................... 108
Kopieringskvaliteten är dålig .......................................................................................................... 108
Uppenbara kopieringsfel ................................................................................................................. 109
En halv sida skrivs ut och därefter matas papperet ut .................................................................. 110
Fel papperstyp ................................................................................................................................ 110
Lösa skanningsproblem .................................................................................................................................... 111
Inget hände i skannern .................................................................................................................... 111
Skanningen tar för lång tid ............................................................................................................. 111
En del av dokumentet skannades inte in, eller det fattas text ...................................................... 112
Det går inte att redigera text .......................................................................................................... 112
Felmeddelanden visas .................................................................................................................... 113
Kvaliteten på den skannade bilden är undermålig ......................................................................... 113
Uppenbara skanningsfel ................................................................................................................. 114
Lösa faxproblem ................................................................................................................................................ 116
Faxtestet misslyckades ................................................................................................................... 116
Testet av faxmaskinvaran misslyckades ...................................................................... 117
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades ........................................... 117
Testet "Telefonsladd ansluten till rätt port på fax" misslyckades ............................... 118
Testet "Använda rätt typ av telefonsladd med faxen" misslyckades .......................... 118
Testet "Detektering av kopplingston" misslyckades .................................................... 119
Testet av faxlinjestatus misslyckades .......................................................................... 120
Luren av visas konstant på displayen ............................................................................................. 121
Skrivaren har problem med att skicka och ta emot fax ................................................................. 121
Skrivaren har problem att skicka ett fax manuellt ......................................................................... 122
Skrivaren kan skicka men inte ta emot fax ..................................................................................... 123
Skrivaren kan ta emot men inte skicka fax ..................................................................................... 124
Faxsignaler spelas in på telefonsvararen ....................................................................................... 124
Telefonsladden som levererades med skrivaren är för kort .......................................................... 125
Färgfax skrivs inte ut. ...................................................................................................................... 125
Datorn kan inte ta emot fax (Faxa till PC och Faxa till Mac) ........................................................... 125
Problemlösning för webbtjänster och HPs webbplatser .................................................................................. 126
Lösa problem med webbtjänster .................................................................................................... 126
Problemlösning för HPs webbplatser ............................................................................................. 127
Lösa minnesenhetsproblem .............................................................................................................................. 128
x SVWW