ESET ENDPOINT SECURITY 8 Bruksanvisning

Typ
Bruksanvisning

Denna manual är också lämplig för

ESET Endpoint Security
User guide
Click here to display the Online help version of this document
Copyright ©2021 by ESET, spol. s r. o.
ESET Endpoint Security was developed by ESET, spol. s r. o.
For more information visit www.eset.com.
All rights reserved. No part of this documentation may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted in
any form or by any means, electronic, mechanical, photocopying, recording, scanning, or otherwise without
permission in writing from the author.
ESET, spol. s r. o. reserves the right to change any of the described application software without prior notice.
Worldwide Customer Support: support.eset.com
REV. 2021-04-09
1 ESET Endpoint Security 8 1 ......................................................................................................................
1.1 Nyheter i den här versionen? 1 ................................................................................................................
1.2 Systemkrav 2 ...............................................................................................................................................
1.2.1 Språk som stöds 3 .......................................................................................................................................
1.3 Skydd 4 .........................................................................................................................................................
1.4 Hjälpsidor 5 ..................................................................................................................................................
2 Dokumentation för fjärrhanterade endpoints 6 ...........................................................................
2.1 Introduktion till ESET PROTECT 7 .............................................................................................................
2.2 Introduktion till ESET PROTECT Cloud 8 ..................................................................................................
2.3 Lösenordskyddade inställningar 8 ...........................................................................................................
2.4 Vad är policyer 9 .........................................................................................................................................
2.4.1 Slå samman policyer 10 ................................................................................................................................
2.5 Så fungerar flaggor 10 ...............................................................................................................................
3 Använda enbart ESET Endpoint Security 11 ...................................................................................
3.1 Installationsmetoder 11 .............................................................................................................................
3.1.1 Installation med ESET AV Remover 12 ..............................................................................................................
3.1.1.1 ESET AV Remover 12 ................................................................................................................
3.1.1.2 Ett fel uppstod under avinstallationen med ESET AV Remover 15 ..........................................................................
3.1.2 Installation (.exe) 15 ....................................................................................................................................
3.1.2.1 Ändra installationsmapp (.exe) 17 .................................................................................................................
3.1.3 Installation (.msi) 18 ....................................................................................................................................
3.1.3.1 Avancerad installation (.msi) 20 ....................................................................................................................
3.1.4 Kommandoradsinstallation 22 .........................................................................................................................
3.1.5 Distribution med GPO eller SCCM 25 .................................................................................................................
3.1.6 Uppgradering till en nyare version 26 ...............................................................................................................
3.1.7 Uppdateringar för säkerhet och stabilitet 27 .......................................................................................................
3.1.8 Vanliga installationsproblem 27 ......................................................................................................................
3.1.8.1 Aktiveringen misslyckades 27 ......................................................................................................................
3.2 Produktaktivering 27 ..................................................................................................................................
3.3 Genomsökning av datorn 27 .....................................................................................................................
3.4 Nybörjarguide 28 ........................................................................................................................................
3.4.1 Användargränssnitt 28 ..................................................................................................................................
3.4.2 Inställning av uppdateringar 31 .......................................................................................................................
3.4.3 Platsinställningar 33 .....................................................................................................................................
3.4.4 Webbkontrollverktyg 34 ................................................................................................................................
4 Arbeta med ESET Endpoint Security 34 ............................................................................................
4.1 Dator 36 ........................................................................................................................................................
4.1.1 Detekteringsmotor 38 ..................................................................................................................................
4.1.1.1 Avancerade alternativ för detekteringsmotorn 42 ..............................................................................................
4.1.2 En infiltration identifieras 42 ..........................................................................................................................
4.1.3 Delad lokal cache 44 ....................................................................................................................................
4.1.4 Skydd av filsystemet i realtid 44 ......................................................................................................................
4.1.4.1 Kontroll av realtidsskyddet 46 ......................................................................................................................
4.1.4.2 Ändring av konfiguration för realtidsskydd 46 ...................................................................................................
4.1.4.3 Vad gör jag om realtidsskyddet inte fungerar? 46 ..............................................................................................
4.1.5 Genomsökning av datorn 47 ..........................................................................................................................
4.1.5.1 Starta anpassad genomsökning 48 ................................................................................................................
4.1.5.2 Genomsökningsförlopp 50 ...........................................................................................................................
4.1.5.3 Logg för genomsökning av datorn 51 .............................................................................................................
4.1.5.4 Genomsökningar efter skadlig kod 52 .............................................................................................................
4.1.5.4.1 Genomsökning vid inaktivitet 52 .................................................................................................................
4.1.5.4.2 Genomsökningsprofiler 52 ........................................................................................................................
4.1.5.4.3 Genomsökningsobjekt 53 .........................................................................................................................
4.1.5.4.4 Avancerade genomsökningsalternativ 53 ......................................................................................................
4.1.6 Enhetskontroll 54 ........................................................................................................................................
4.1.6.1 Regelredigerare för enhetskontroll 54 ............................................................................................................
4.1.6.1.1 Identifierade enheter 55 ...........................................................................................................................
4.1.6.2 Enhetsgrupper 55 .....................................................................................................................................
4.1.6.3 Lägga till regler för enhetskontroll 56 .............................................................................................................
4.1.7 Självskyddet HIPS (Host Intrusion Prevention System) 58 .......................................................................................
4.1.7.1 HIPS interaktivt fönster 60 ...........................................................................................................................
4.1.7.1.1 Ett potentellt ransomware-beteende upptäcktes 61 .........................................................................................
4.1.7.2 HIPS regelbehandling 62 .............................................................................................................................
4.1.7.2.1 HIPS-regelinställningar 62 .........................................................................................................................
4.1.7.3 Avancerade inställningar för HIPS 64 ..............................................................................................................
4.1.7.3.1 Drivrutiner får alltid läsas in 65 ..................................................................................................................
4.1.8 Presentationsläge 65 ....................................................................................................................................
4.1.9 Startskanner 66 ..........................................................................................................................................
4.1.9.1 Kontroll av filer som startas automatiskt 66 .....................................................................................................
4.1.10 Dokumentskydd 67 ....................................................................................................................................
4.1.11 Undantag 67 ............................................................................................................................................
4.1.11.1 Prestandaundantag 67 ..............................................................................................................................
4.1.11.1.1 Lägg till eller redigera prestandaexkluderingar 68 .........................................................................................
4.1.11.1.2 Format för sökvägsexkludering 70 .............................................................................................................
4.1.11.2 Detekteringsundantag 71 ..........................................................................................................................
4.1.11.2.1 Lägga till eller redigera detekteringsexkluderingar 73 ....................................................................................
4.1.11.2.2 Guide för att skapa detekteringsexkluderingar 74 ..........................................................................................
4.1.11.3 Exkluderingar (7.1 och tidigare) 74 ..............................................................................................................
4.1.11.4 Behandlar undantag 75 .............................................................................................................................
4.1.11.4.1 Lägg till eller redigera processexkluderingar 76 ............................................................................................
4.1.11.5 HIPS-exkluderingar 76 ..............................................................................................................................
4.1.12 ThreatSense-parametrar 76 ..........................................................................................................................
4.1.12.1 Rensningsnivåer 79 .................................................................................................................................
4.1.12.2 Filändelser som är undantagna från genomsökning 80 ......................................................................................
4.1.12.3 Ytterligare ThreatSense-parametrar 81 .........................................................................................................
4.2 Nätverk 81 ....................................................................................................................................................
4.2.1 Brandvägg 82 .............................................................................................................................................
4.2.1.1 Inlärningsläge 84 ......................................................................................................................................
4.2.2 Skydd mot nätverksattacker 85 .......................................................................................................................
4.2.2.1 Avancerade filtreringsalternativ 85 ................................................................................................................
4.2.2.2 IDS-regler 88 ...........................................................................................................................................
4.2.2.3 Misstänkt hot blockerat 89 ..........................................................................................................................
4.2.2.4 Felsökning av nätverksskydd 89 ...................................................................................................................
4.2.3 Anslutna nätverk 90 .....................................................................................................................................
4.2.4 Kända nätverk 90 ........................................................................................................................................
4.2.4.1 Redigerare för kända nätverk 90 ...................................................................................................................
4.2.4.2 Nätverksautentisering - serverkonfiguration 93 .................................................................................................
4.2.5 Brandväggsprofiler 93 ..................................................................................................................................
4.2.5.1 Profiler som tilldelats till nätverkskort 94 .........................................................................................................
4.2.6 Detektion av ändringar i program 94 ................................................................................................................
4.2.6.1 Program som undantas från detektering av ändringar 95 ....................................................................................
4.2.7 Konfigurera och använda regler 95 ..................................................................................................................
4.2.7.1 Lista med brandväggsregler 95 ....................................................................................................................
4.2.7.2 Lägga till eller redigera brandväggsregler 96 ...................................................................................................
4.2.7.2.1 Brandväggsregel – lokal 98 .......................................................................................................................
4.2.7.2.2 Brandväggsregel – fjärr 99 ........................................................................................................................
4.2.8 Temporär svartlista över IP-adresser 100 ..........................................................................................................
4.2.9 Tillförlitliga platser 100 .................................................................................................................................
4.2.10 Konfigurera zoner 101 ................................................................................................................................
4.2.10.1 Brandväggszoner 101 ..............................................................................................................................
4.2.11 Brandväggslogg 101 ..................................................................................................................................
4.2.12 Etablera en anslutning - identifiering 102 ........................................................................................................
4.2.13 Lösa problem med ESET-brandväggen 103 ......................................................................................................
4.2.13.1 Felsökningsguide 103 ..............................................................................................................................
4.2.13.2 Logga och skapa regler eller undantag från logg 103 ........................................................................................
4.2.13.2.1 Skapa regel från logg 103 .......................................................................................................................
4.2.13.3 Skapa undantag från brandväggsmeddelanden 104 .........................................................................................
4.2.13.4 Avancerad loggning för nätverksskydd 104 ....................................................................................................
4.2.13.5 Lösa problem med protokollfiltrering 104 ......................................................................................................
4.3 Webb och e-post 105 ..................................................................................................................................
4.3.1 Protokollfiltrering 107 ...................................................................................................................................
4.3.1.1 Undantagna program 107 ...........................................................................................................................
4.3.1.2 Undantagna IP-adresser 108 ........................................................................................................................
4.3.1.3 SSL/TLS 108 ............................................................................................................................................
4.3.1.3.1 Certifikat 110 ........................................................................................................................................
4.3.1.3.1 Krypterad nätverkstrafik 110 .....................................................................................................................
4.3.1.3.2 Lista över kända certifikat 110 ...................................................................................................................
4.3.1.3.3 Lista över SSL/TLS-filtrerade program 111 ....................................................................................................
4.3.2 Skydd av e-postklienter 111 ..........................................................................................................................
4.3.2.1 E-postprotokoll 113 ...................................................................................................................................
4.3.2.2 Varningar och meddelanden via e-post 114 .....................................................................................................
4.3.2.3 Integrering med e-postklienter 114 ...............................................................................................................
4.3.2.3.1 Verktygsfält i Microsoft Outlook 115 ............................................................................................................
4.3.2.3.2 Outlook Express och Windows Mail verktygsfält 115 ........................................................................................
4.3.2.3.3 Bekräftelsedialogruta 116 ........................................................................................................................
4.3.2.3.4 Genomsök meddelanden på nytt 116 ..........................................................................................................
4.3.2.4 Spamskydd 116 .......................................................................................................................................
4.3.2.4.1 Antispamadressböcker 118 .......................................................................................................................
4.3.2.4.2 Svartlista/Vitlista/Undantagslista 119 ..........................................................................................................
4.3.2.4.2 Lägg till/redigera adress i svartlista/vitlista/undantag 119 .................................................................................
4.3.3 Webbåtkomstskydd 120 ...............................................................................................................................
4.3.3.1 Avancerade inställningar för webbåtkomstskydd 122 .........................................................................................
4.3.3.2 Webbprotokoll 122 ....................................................................................................................................
4.3.3.3 URL-adressbehandling 123 ..........................................................................................................................
4.3.3.3.1 Webbadresslista 124 ...............................................................................................................................
4.3.3.3.2 Skapa en ny webbadresslista 124 ...............................................................................................................
4.3.3.3.3 Lägga till en webbadressmask 125 .............................................................................................................
4.3.4 Skydd mot nätfiske 125 ................................................................................................................................
4.3.5 Avancerade inställningar för Säker webbläsare 127 .............................................................................................
4.3.5.1 Skyddade webbplatser 127 .........................................................................................................................
4.4 Webbkontroll 127 ........................................................................................................................................
4.4.1 Webbkontrollregler 128 ................................................................................................................................
4.4.1.1 Lägga till webbkontrollregler 129 ..................................................................................................................
4.4.2 Kategorigrupper 131 ....................................................................................................................................
4.4.3 URL-grupper 132 ........................................................................................................................................
4.4.4 Anpassning av meddelande om blockerad webbsida 132 .......................................................................................
4.5 Uppdatera programmet 134 ......................................................................................................................
4.5.1 Inställning av uppdateringar 138 .....................................................................................................................
4.5.1.1 Ångra uppdatering 141 ..............................................................................................................................
4.5.1.2 Uppdatera programkomponenter 142 ............................................................................................................
4.5.1.3 Anslutningsalternativ 143 ...........................................................................................................................
4.5.1.4 Spegling av uppdateringar 144 ....................................................................................................................
4.5.1.4.1 HTTP-server och SSL för speglingen 146 .......................................................................................................
4.5.1.4.2 Uppdatera från speglingen 147 ..................................................................................................................
4.5.1.4.3 Felsöka problem med uppdatering via spegling 148 ........................................................................................
4.5.2 Skapa uppdateringsaktiviteter 149 ..................................................................................................................
4.6 Verktyg 149 ..................................................................................................................................................
4.6.1 Loggfiler 150 .............................................................................................................................................
4.6.1.1 Loggfiltrering 152 .....................................................................................................................................
4.6.1.2 Loggningskonfiguration 153 ........................................................................................................................
4.6.1.3 Granskningsloggar 154 ..............................................................................................................................
4.6.2 Schemaläggare 155 .....................................................................................................................................
4.6.3 Se aktivitet 157 ..........................................................................................................................................
4.6.4 ESET SysInspector 158 ...................................................................................................................
4.6.5 Molnbaserat skydd 159 ................................................................................................................................
4.6.5.1 Exkluderingsfilter för molnbaserat skydd 162 ...................................................................................................
4.6.6 Processer som körs 162 ................................................................................................................................
4.6.7 Säkerhetsrapport 164 ..................................................................................................................................
4.6.8 Nätverksanslutningar 165 .............................................................................................................................
4.6.9 ESET SysRescue Live 167 ................................................................................................................
4.6.10 Sändning av prover till analys 167 .................................................................................................................
4.6.10.1 Välj prov för analys, misstänkt fil 168 ...........................................................................................................
4.6.10.2 Välj prov för analys. misstänkt webbplats 168 ................................................................................................
4.6.10.3 Välj prov för analys, falsk positiv fil 168 ........................................................................................................
4.6.10.4 Välj prov för analys, falsk positiv webbplats 169 ..............................................................................................
4.6.10.5 Välj prov för analys, övrigt 169 ...................................................................................................................
4.6.11 Meddelanden 169 ......................................................................................................................................
4.6.11.1 Programmeddelanden 170 ........................................................................................................................
4.6.11.2 Meddelanden på skrivbordet 171 ................................................................................................................
4.6.11.3 Meddela via e-post 171 ............................................................................................................................
4.6.11.4 Anpassning av meddelanden 173 ................................................................................................................
4.6.12 Karantän 174 ...........................................................................................................................................
4.6.13 Inställning av proxyserver 175 ......................................................................................................................
4.6.14 Tidsplatser 176 .........................................................................................................................................
4.6.15 Microsoft Windows-uppdatering 177 ...............................................................................................................
4.6.16 Intervall för licenskontroll 178 .......................................................................................................................
4.7 Användargränssnitt 178 .............................................................................................................................
4.7.1 Element i användargränssnitt 178 ...................................................................................................................
4.7.1.1 Programstatusar 180 .................................................................................................................................
4.7.2 Inställningar för åtkomst 180 .........................................................................................................................
4.7.2.1 Lösenord för Avancerade inställningar 181 ......................................................................................................
4.7.3 Varnings- och meddelanderutor 182 ................................................................................................................
4.7.3.1 Interaktiva varningar 183 ...........................................................................................................................
4.7.3.2 Bekräftelsemeddelande 184 ........................................................................................................................
4.7.3.3 Konfliktfel i avancerade inställningar 185 ........................................................................................................
4.7.3.4 Flyttbara medier 185 .................................................................................................................................
4.7.3.5 Omstart krävs 186 ....................................................................................................................................
4.7.3.6 Omstart rekommenderas 187 ......................................................................................................................
4.7.4 Systemfältsikonen 189 .................................................................................................................................
4.7.5 Kontextmeny 190 .......................................................................................................................................
4.7.6 Hjälp och support 190 ..................................................................................................................................
4.7.6.1 Om ESET Endpoint Security 191 ...................................................................................................................
4.7.6.2 Skicka data om systemkonfiguration 192 ........................................................................................................
4.7.7 Profilhanteraren 192 ....................................................................................................................................
4.7.8 Tangentbordsgenvägar 193 ...........................................................................................................................
4.7.9 Diagnostik 193 ...........................................................................................................................................
4.7.10 Kommandoradsskanner 194 .........................................................................................................................
4.7.11 ESET CMD 195 ..........................................................................................................................................
4.7.12 Detektering av inaktivt tillstånd 198 ...............................................................................................................
4.7.12.1 Importera och exportera inställningar 198 .....................................................................................................
4.7.12.2 Återställa alla inställningar till standardvärdena 199 ........................................................................................
4.7.12.3 Återställa alla inställningar i det aktuella avsnittet 199 .....................................................................................
4.7.12.4 Fel när konfigurationen skulle sparas 199 ......................................................................................................
4.7.13 Fjärrövervakning och fjärrhantering 200 ..........................................................................................................
1
ESET Endpoint Security 8
ESET Endpoint Security 8 representerar ett nytt förhållningssätt till integrerad datasäkerhet. Den senaste
versionen av ThreatSense®-genomsökningsmotorn, kombinerat med våra skräddarsydda moduler Brandvägg och
Antispam, använder snabbhet och noggrannhet för att skydda datorn. Resultatet är ett intelligent system som är
oupphörligen vaksamt mot attacker och skadlig programvara som utgör en fara för din dator.
ESET Endpoint Security 8 är en komplett säkerhetslösning framtagen med vår långa erfarenhet av att kombinera
maximalt skydd och minimal systembelastning. Den avancerade tekniken som bygger på artificiell intelligens kan
proaktivt eliminera infiltration av virus, spionprogram, trojaner, maskar, reklamprogram, rootkit och andra attacker
från internet utan att minska systemets prestanda eller störa din dator.
ESET Endpoint Security 8 är framför allt utformad för användning på arbetsstationer i småföretagsmiljö.
I avsnittet Använda enbart ESET Endpoint Security hittar du hjälpämnen indelade i flera kapitel och kapitelavsnitt
för att ge orientering och sammanhang, inklusive Hämtning, Installation och Aktivering.
När ESET Endpoint Security används med ESET PROTECT i en företagsmiljö är det enkelt att hantera olika antal
klientarbetsstationer, tillämpa principer och regler, övervaka detekteringar och fjärrkonfigurera klienter från alla
datorer anslutna till nätverket.
Kapitlet Vanliga frågor innehåller en del ofta förekommande frågor och problem som uppkommer.
Funktioner och fördelar
Omformat användargränssnitt
Användargränssnittet i den här versionen har omformats avsevärt och
förenklats baserat på resultat från testning av användarvänlighet. All GUI-
text och alla meddelanden har granskats noga och gränssnittet har nu stöd
för språk som skrivs från höger till vänster, som hebreiska och arabiska.
Onlinehjälpen är nu integrerad i ESET Endpoint Security och har
supportinnehåll som uppdateras dynamiskt.
Skydd mot virus och
spionprogram
Identifierar och rensar proaktivt kända och okända virus, maskar, trojaner
och rootkits. Avancerad heuristik varnar även för inte tidigare känd skadlig
kod och skyddar dig mot okända hot och neutraliserar dem innan de
hinner göra skada. Webbåtkomstskydd och Skydd mot nätfiske övervakar
kommunikation mellan webbläsare och fjärrservrar (inklusive SSL). Skydd
av e-postklient kontrollerar e-postkommunikation genom IMAP(S)- och
POP3(S)-protokollen.
Regelbundna uppdateringar
Regelbunden uppdatering av detekteringsmotorn (som tidigare kallades
virussignaturdatabas) och programmodulerna är det bästa sättet att
säkerställa maximal skyddsnivå för datorn.
ESET LiveGrid®
(molngenererat rykte)
Det går att kontrollera ryktet för processer och filer som körs direkt i ESET
Endpoint Security.
Fjärrhantering
Med ESET PROTECT eller ESET Security Management Center kan du
hantera ESET-produkter på arbetsstationer, servrar och mobila enheter i
en nätverksmiljö från en central plats. Med ESET Security Management
Center-webbkonsolen (ESMC-webbkonsolen) kan du distribuera ESET-
lösningar, hantera åtgärder, verkställa säkerhetspolicyer, övervaka
systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer.
Skydd mot nätverksattacker
Analyserar innehållet i nätverkstrafik och skyddar mot nätverksangrepp.
Eventuell trafik som anses skadlig blockeras.
Webbkontroll (endast ESET
Endpoint Security)
Webbkontroll gör det möjligt att blockera webbsidor med potentiellt
stötande innehåll. Arbetsgivare och systemadministratörer kan dessutom
blockera åtkomst till mer än 27 fördefinierade webbplatskategorier och
över 140 underkategorier.
Nyheter i den här versionen?
ESET Endpoint Security 8 har släppts och är tillgängligt för nedladdning.
2
Säker webbläsare
• skyddar en webbläsare mot andra processer som körs på datorn
• har en nolltillitsmetod och utgår från att datorn eller dess skyddsfunktioner är utsatta eller otillräckliga och
tillåter inte manipulation av webbläsarens minnesutrymme och därmed inte heller innehållet i webbläsarfönstret
• funktionen är inte aktiv som standard för att administratörer ska ha tid att kunna utnyttja potentialen i sina
säkerhetspolicyer
WMI- och fullständig registergenomsökning
• förbättrar registergenomsökningen så att det går att upptäcka och eliminera skadliga referenser eller farligt
innehåll var som helst i registret eller WMI-databasen
• inspektionen kan ta lite tid: dessa genomsökningsmål behöver väljas för alla genomsökningar på begäran,
även för profilen för djup genomsökning
Uppdatering av mikroprogramkomponenter (funktionsuppdatering)
• en smart lösning för att minska underhållet av ESET Endpoint Security till ett minimum
• MicroPCU kan vänta på en omstart i veckor
• ominstallerar inte produkten med alla nackdelar som avregistrering från systemet under processen, inklusive
konfigurationsöverföring
• hämtar mindre data (differentiell uppdatering)
• har en vänlig eller helt döljbar påminnelse för användaren och är kompatibel med hanterade nätverk
Uppdateringar för säkerhet och stabilitet
säkerhets- och stabilitetsuppdateringar kommer att distribueras automatiskt till versioner som stöds (7.x och
senare). Dessa innehåller endast nödvändiga modifieringar som kommer att dokumenteras med full transparens
i loggar över viktiga ändringar
Den här utgåvan innehåller olika felkorrigeringar och prestandaförbättringar.
Mer information om de nya funktionerna i ESET Endpoint Security och skärmbilder finns i följande artikel i ESET:s
kunskapsbas:
Nyheter i ESET Endpoint Security 8
Systemkrav
Om ESET Endpoint Security ska fungera problemfritt bör systemet uppfylla följande krav på maskinvara och
programvara (standardproduktinställningar):
Processorer som stöds
Intel eller AMD-processor, 32-bitars (x86) med SSE2-instruktionsuppsättning eller 64-bitars (x64), 1 GHz eller högre
Operativsystem
3
Microsoft® Windows® 10
Microsoft® Windows® 8.1
Microsoft® Windows® 8
Microsoft® Windows® 7 SP1 med de senaste Windows-uppdateringarna (minst KB4474419 och KB4490628)
Windows XP och Windows Vista stöds inte längre.
Annat
• Systemkraven för operativsystemet och annan installerad programvara uppfylls
• 0,3 GB ledigt systemminne (se anmärkning 1)
• 1 GB ledigt diskutrymme (se anmärkning 2)
• En skärmupplösning på minst 1024 × 768 bildpunkter
• Internetanslutning eller en LAN-anslutning till en produktuppdateringskälla (se anmärkning 3)
• Två antivirusprogram som körs samtidigt på en enhet orsakar oundvikliga systemresurskonflikter, till
exempel att sakta ner systemet så att det blir oanvändbart
Även om det kan gå att installera och köra produkten i system som inte uppfyller dessa krav, så bör föregående
användbarhetstestning utföras baserat på prestandakraven.
Obs!
(1): Produkten kan använda mer minne om minnet annars skulle vara oanvänt i en kraftigt
infekterad dator eller när stora datalistor importeras till produkten (till exempel vitlistor med
webbadresser).
(2): Det diskutrymme som krävs för att hämta installationsprogrammet, installera produkten och
behålla en kopia av installationspaketet i programdata samt säkerhetskopiering av
produktuppdateringar så att återställningar kan göras. Produkten kan använda mer diskutrymme
beroende på inställningarna (till exempel när fler säkerhetskopierade produktuppdateringar lagras
eller när minnesdumpar eller stora mängder loggposter behålls) eller i en infekterad dator (till
exempel på grund av karantänfunktionen). Vi rekommenderar att ha tillräckligt med ledigt
diskutrymme för att kunna genomföra uppdateringarna av operativsystemet och för ESET-
produktuppdateringar.
(3): Även om det inte rekommenderas, så kan produkten uppdateras manuellt från flyttbara
medier.
Språk som stöds
ESET Endpoint Security är tillgängligt för installation och hämtning på följande språk.
Språk Språkkod LCID
Engelska (USA) en-US 1033
Arabiska (Egypten) ar-EG 3073
Bulgariska bg-BG 1026
Kinesiska, förenklad zh-CN 2052
Kinesiska, traditionell zh-TW 1028
Kroatiska hr-HR 1050
Tjeckiska cs-CZ 1029
Estniska et-EE 1061
Finska fi-FI 1035
Franska (Frankrike) fr-FR 1036
Franska (Kanada) fr-CA 3084
4
Tyska (Tyskland) de-DE 1031
Grekiska el-GR 1032
*Hebreiska he-IL 1037
Ungerska hu-HU 1038
*Indonesiska id-ID 1057
Italienska it-IT 1040
Japanska ja-JP 1041
Kazakiska kk-KZ 1087
Koreanska ko-KR 1042
*Lettiska lv-LV 1062
Litauiska lt-LT 1063
Nederlands nl-NL 1043
Norska nn-NO 1044
Polska pl-PL 1045
Portugisiska (Brasilien) pt-BR 1046
Rumänska ro-RO 1048
Ryska ru-RU 1049
Spanska (Chile) es-CL 13322
Spanska (Spanien) es-ES 3082
Svenska (Sverige) sv-SE 1053
Slovakiska sk-SK 1051
Slovenska sl-SI 1060
Thailändska th-TH 1054
Turkiska tr-TR 1055
*Vietnamesiska vi-VN 1066
* ESET Endpoint Security är tillgängligt på det här språket, men inte användarguiden online (omdirigering till den
engelska versionen).
Om du vill ändra språk för användarguiden online använder du rutan för språkval (i det övre högra hörnet).
Skydd
När du använder datorn, särskilt när du surfar på Internet, bör du komma ihåg att inget antivirussystem i världen
fullständigt kan eliminera risken för infiltreringar och fjärrattacker. För att uppnå maximalt skydd och bekvämlighet
är det viktigt att använda antiviruslösningen på ett korrekt sätt och följa några praktiska regler:
Uppdatera regelbundet
Enligt statistik från ESET LiveGrid® skapas tusentals nya unika infiltreringar varje dag. De kan ta sig förbi befintliga
säkerhetsåtgärder och berika sina författare, allt på andra användares bekostnad. Specialisterna i ESET:s viruslabb
analyserar dagligen dessa hot. De utvecklar och släpper uppdateringar så att användarnas skyddsnivå hela tiden
höjs. För att säkerställa att uppdateringarna för maximal effekt är det viktigt att uppdateringarna är korrekt
inställda på systemet. Ytterligare information om konfigurering av uppdateringar finns i kapitlet
Uppdateringsinställningar.
Hämta säkerhetskorrigeringsfiler
Författarna till skadlig programvara utnyttjar ofta olika sårbarheter i systemet så att spridningen av skadlig kod blir
effektivare. Med detta i åtanke letar programvaruföretag noga efter nya sårbarheter i sina program så att de kan
släppa säkerhetsuppdateringar som regelbundet eliminerar potentiella hot så snart en sårbarhet har påvisats. Det
är viktigt att hämta dessa säkerhetsuppdateringar så snart de släpps. Microsoft Windows och webbläsare som
Internet Explorer är två exempel på program för vilka säkerhetsuppdateringar släpps regelbundet.
Säkerhetskopiera viktiga data
5
Författare till skadlig programvara bryr sig vanligtvis inte om användarnas behov och skadliga program leder ofta
till att operativsystemet helt slutar fungera och att viktiga data går förlorade. Det är viktigt att regelbundet
säkerhetskopiera viktiga och känsliga data till en extern källa som en DVD-skiva eller en extern hårddisk. Detta gör
det mycket snabbare och enklare att återställa data om datorn eller systemet slutar fungera.
Genomsök regelbundet datorn efter virus
Identifiering av fler kända och okända virus, maskar, trojaner och rootkit hanteras av skyddsmodulen för
realtidsövervakning av filsystemet. Detta innebär att varje gång du öppnar en fil, genomsöks den efter skadlig kod.
Vi rekommenderar att du kör en fullständig genomsökning av datorn åtminstone en gång per månad, eftersom
skadlig kod ändras och detekteringsmotorn uppdateras varje dag.
Följ grundläggande säkerhetsregler
Detta är den viktigaste och mest effektiva regeln av alla – var alltid försiktig! Idag kräver många infiltreringar att
användaren reagerar innan de körs och sprids. Om du är försiktig innan du öppnar nya filer sparar du mycket tid
och kraft som annars skulle gå åt till att rensa bort infiltreringar. Här är några praktiska riktlinjer:
• Besök inte misstänkta webbplatser med flera popup-fönster och blinkande annonser.
• Var försiktig när du installerar gratisprogram, codec-paket o.s.v. Använd endast säkra program och besök
endast säkra webbplatser.
• Var försiktig när du öppnar bifogade filer i e-postmeddelanden, särskilt om meddelandet har skickats till
många mottagare eller kommer från en okänd avsändare.
• Använd inte ett administratörskonto för dagligt arbete med datorn.
Hjälpsidor
Välkommen till ESET Endpoint Security hjälpfiler. Denna information bekantar dig med produkten och hjälper dig
att göra datorn säkrare.
Komma igång
Innan du börjar använda ESET Endpoint Security, observera att produkten kan användas av användare anslutna via
ESET Security Management Center eller direkt. Vi rekommenderar även att du bekantar dig med de olika typerna
av detekteringar och fjärrattacker du kan träffa på när du använder datorn.
Se nya funktioner för att lära dig mer om de funktioner som introduceras i den här versionen av ESET Endpoint
Security. Vi har även en guide som hjälper dig installera och anpassa de grundläggande inställningarna i ESET
Endpoint Security.
Använda ESET Endpoint Security hjälpsidor
Hjälpavsnitten är indelade i flera kapitel och kapitelavsnitt, för att ge orientering och sammanhang. Du kan hitta
relaterad information genom att bläddra i strukturen för hjälpsidorna.
Om du vill ha mer information om något fönster i programmet trycker du på F1. Hjälpsidan som handlar om det
aktuella fönstret visas.
Du kan söka i hjälpsidorna med hjälp av nyckelord eller genom att skriva ord eller fraser. Skillnaden mellan dessa
två metoder är att ett nyckelord kan vara logiskt relaterat till hjälpsidor som inte innehåller det specifika
nyckelordet någonstans i texten. Om du söker efter ord och fraser genomsöks innehållet i alla sidor och sidorna där
det aktuella ordet eller frasen ingår i texten visas.
För enhetlighet och tydlighet baseras den terminologi som används i guiden på parameternamnen i ESET Endpoint
Security. Dessutom markeras avsnitt som är särskilt intressanta eller viktiga med en enhetlig uppsättning
symboler.
6
OBS!
Anmärkningarna är endast korta observationer. De går att hoppa över, men kan ge värdefull
information om till exempel specifika funktioner eller länkar till ett relaterat ämne.
Viktigt
Detta kräver din uppmärksamhet och bör inte hoppas över. Vanligen innehåller avsnittet
information som inte är strikt nödvändig att veta, men som ändå är viktig.
Varning
Detta är information som kräver extra uppmärksamhet och försiktighet. Varningar är avsedda att
hindra dig från att begå potentiellt skadliga misstag. Var noga med att läsa och förstå text inom
varningsparenteser, eftersom den handlar om mycket känsliga systeminställningar eller olika
risker.
Exempel
Detta är ett användningsfall eller ett praktiskt exempel som gör det lättare att förstå hur en viss
funktion kan användas.
Konvention Innebörd
Fet stil Namn på objekt i gränssnittet, till exempel rutor och alternativknappar.
Kursiv stil Platshållare för information du tillhandahåller. Till exempel innebär filnamn eller sökväg att du
skriver den faktiska sökvägen eller namnet på en fil.
Courier New Kodexempel eller kommandon.
Hyperlänk Ger snabb och smidig åtkomst till korshänvisade avsnitt eller externa webbsidor. Hyperlänkar är
markerade i blått och kan vara understrukna.
%ProgramFiles%Den Windows-systemkatalog där program installerade i Windows finns.
Onlinehjälpen är den primära källan till hjälpinnehåll. Den senaste versionen av onlinehjälpen visas automatiskt
när du har en fungerande Internetanslutning.
Dokumentation för fjärrhanterade endpoints
ESET-företagsprodukter såväl som ESET Endpoint Security kan fjärrhanteras på klientarbetsstationer, servrar och
mobila enheter i en nätverksmiljö från en central plats. Systemadministratörer som hanterar mer än 10
klientarbetsstationer kan distribuera något av ESET-fjärrhanteringsverktygen för att distribuera ESET-lösningar,
hantera aktiviteter, verkställa säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt reagera på problem eller
hot på fjärrdatorer från en central plats.
ESET-fjärrhanteringsverktyg
ESET Endpoint Security kan fjärrhanteras av antingen ESET Security Management Center eller ESET Cloud
Administrator.
Introduktion till ESET PROTECT
Introduktion till ESET PROTECT Cloud
Fjärrhanteringsverktyg från tredje part
Fjärrövervakning och fjärrhantering (RMM)
Praxis
Anslut alla endpoints med ESET Endpoint Security till ESET PROTECT
• Skydda de avancerade konfigurationsinställningarna på anslutna klientdatorer för att undvika obehöriga
7
ändringar
• Tillämpa en rekommenderad policy för att verkställa tillgängliga säkerhetsfunktioner
Minimera användargränssnittet – för att minska eller begränsa användarinteraktionen med ESET Endpoint
Security
Användarguider
Använda åsidosättningsläge
Distribuera ESET Endpoint Security med hjälp av GPO eller SCCM
Introduktion till ESET PROTECT
ESET PROTECT möjliggör hantering av ESET-produkter på arbetsstationer, servrar och mobila enheter i en
nätverksmiljö från en central plats.
Med ESET PROTECT-webbkonsolen går det att distribuera ESET-lösningar, hantera aktiviteter, verkställa
säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer. Se även
översikten över arkitektur- och infrastrukturelementen i ESET PROTECT, Komma igång med ESET PROTECT-
webbkonsolen och Miljöer som stöds för tillhandahållande på datorer.
ESET PROTECT består av följande komponenter:
ESET PROTECT-server – ESET PROTECT-servern kan installeras på såväl Windows- som Linux-servrar och finns
även som virtuell installation. Den hanterar kommunikation med agenter samt samlar in och lagrar programdata
i databasen.
ESET PROTECT-webbkonsol – ESET PROTECT-webbkonsolen är det primära gränssnittet för hantering av
klientdatorer i din miljö. Den visar en översikt över statusen för klienter i nätverket och kan användas för att
fjärrdistribuera ESET-lösningar till ohanterade datorer. När du har installerat ESET PROTECT-servern (-servern)
kan du även komma åt webbkonsolen med hjälp av webbläsaren. Om du väljer att göra webbservern tillgänglig
via internet kan du använda ESET PROTECT från alla platser och/eller enheter med en internetanslutning.
ESET Management-agent – ESET Management-agenten möjliggör kommunikation mellan ESET PROTECT-
servern och klientdatorer. Agenten måste vara installerad på klientdatorn för att kommunikation mellan den
datorn och ESET PROTECT-servern ska kunna upprättas. Eftersom den är belägen på klientdatorn och kan lagra
flera säkerhetsscenarier minskar ESET Management-agenten avsevärt reaktionstiden på nya detekteringar. Med
hjälp av ESET PROTECT-webbkonsolen går det att distribuera ESET Management-agenten till ohanterade datorer
som har identifierats av Active Directory eller ESET RD-sensorn. Det går även att installera ESET Management-
agenten manuellt på klientdatorer om så behövs.
Rogue Detection Sensor – ESET PROTECT Rogue Detection (RD) Sensor detekterar ohanterade datorer i
nätverket och skickar deras information till ESET PROTECT-servern. På så vis kan du enkelt lägga till nya
klientdatorer i ditt säkra nätverk. RD-sensorn kommer ihåg datorer som har upptäckts och skickar inte samma
information två gånger.
Apache HTTP-proxy – är en tjänst som kan användas i kombination med ESET PROTECT för att:
oDistribuera uppdateringar till klientdatorer och installationspaket till ESET Management-agenten.
oVidarebefordra kommunikation från ESET Management-agenter till ESET PROTECT-servern.
Mobile Device Connector – är en komponent som möjliggör hantering av mobila enheter med ESET PROTECT,
så att du kan hantera mobila enheter (Android och iOS) samt administrera ESET Endpoint Security för Android.
Virtuell installation av ESET PROTECT – den virtuella installationen av ESET PROTECT är avsedd för användare
som vill köra ESET PROTECT i en virtualiserad miljö.
ESET PROTECT Virtual Agent Host – en komponent i ESET PROTECT som virtualiserar agenter för att möjliggöra
8
hantering av virtuella maskiner utan agent. Den här lösningen möjliggör automatisering, dynamiskt
grupputnyttjande och samma nivå av åtgärdshantering som ESET Management-agenter på fysiska datorer. Den
virtuella agenten samlar in information från virtuella maskiner och skickar den till ESET PROTECT-servern.
Speglingsverktyg – speglingsverktyget krävs för offlineuppdateringar av moduler. Om klientdatorerna inte har
en internetanslutning kan du använda speglingsverktyget för att hämta uppdateringsfiler från ESET-
uppdateringsservrar och spara dem lokalt.
ESET Remote Deployment Tool – det här verktyget används för distribution av allt-i-ett-paket skapade i
<%PRODUCT%>-webbkonsolen. Det är ett smidigt sätt att distribuera ESET Management-agenter med en ESET-
produkt på datorer över ett nätverk.
ESET Business Account – med den nya licensportalen för ESET-företagsprodukter kan du hantera licenser. Se
ESET Business Account-avsnittet i det här dokumentet för anvisningar för hur du aktiverar din produkt, eller se
ESET Business Account-användarguiden för mer information om att använda ESET Business Account. Om du
redan har ett användarnamn och lösenord från ESET som du vill konvertera till en licensnyckel, se avsnittet
Konvertera gamla licensuppgifter.
ESET Enterprise Inspector – ett omfattande slutpunktsdetekterings- och responssystem med funktioner som:
incidentdetektering, incidenthantering och -respons, datainsamling, detektering av indikatorer på intrång,
anomalidetektering, beteendedetektering och policyöverträdelser.
Med ESET PROTECT-webbkonsolen går det att distribuera ESET-lösningar, hantera aktiviteter, verkställa
säkerhetspolicyer, övervaka systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer.
Mer information
Mer information finns i ESET PROTECT-användarguiden online.
Introduktion till ESET PROTECT Cloud
med ESET PROTECT Cloudkan du hantera ESET-produkter på arbetsstationer och servrar i en nätverksmiljö från en
central plats utan att behöva en fysisk eller virtuell server som för ESET PROTECT eller ESMC. Med ESET PROTECT
Cloud-webbkonsolen kan du distribuera ESET-lösningar, hantera åtgärder, tillämpa säkerhetspolicyer, övervaka
systemets status och snabbt reagera på problem eller hot på fjärrdatorer.
Läs mer om detta i ESET PROTECT Cloud-användarguiden online
Lösenordskyddade inställningar
För maximal systemsäkerhet måste ESET Endpoint Security vara rätt konfigurerat. Alla okvalificerade ändringar
eller inställningar kan försämra klientens säkerhet och skyddsnivå. För att begränsa användaråtkomsten till
avancerade inställningar kan en administratör lösenordskydda inställningarna.
Administratören kan skapa en policy för att lösenordskydda de avancerade inställningarna för ESET Endpoint
Security på anslutna klientdatorer. Så här skapar du en ny policy:
1.I ESET PROTECT-webbkonsolen klickar du på ESMC-webkonsolen och sedan på Policyer på huvudmenyn till
vänster.
2.Klicka på Ny policy.
3.Ge den nya policyn ett namn och eventuellt en beskrivning. Klicka på knappen Fortsätt.
4.I produktlistan väljer du ESET Endpoint för Windows.
5.Klicka på Användargränssnitt i listan Inställningar och utöka Inställningar för åtkomst.
6.Beroende på versionen av ESET Endpoint Security klickar du på skjutreglaget för att aktivera Lösenord för
att skydda inställningar. Observera att ESET Endpoint-produkter med version 8 har ett utökat skydd. Om
9
du har både version 8 och 7 (6) av Endpoint-produkter i nätverket ställer du in olika lösenord för dem.
Lösenordet bör inte ställas in endast i fältet för version 7 eftersom det försämrar säkerheten för Endpoint-
produkter med version 8.
7.Skapa ett nytt lösenord i popup-fönstret, bekräfta det och klicka på OK. Klicka på Fortsätt.
8.Tilldela policyn tilldelas till klienterna. Klicka på Tilldela och välj de datorer eller grupper med datorer du vill
lösenordskydda. Bekräfta genom att klicka på OK.
9.Kontrollera att alla önskade klientdatorer finns i mållistan och klicka på Fortsätt.
10.Granska policyinställningarna i sammanfattningen och klicka på Slutför för att spara den nya policyn.
Vad är policyer
Administratören kan skicka specifika konfigurationer till ESET-produkter som körs på klientdatorer med hjälp av
policyer från ESET PROTECT- webkonsolen eller ESMC-webkonsolen. En policy kan tillämpas direkt på enskilda
datorer såväl som grupper med datorer. Det går även att tilldela flera policyer till en dator eller en grupp.
En användare måste ha följande behörigheter för att skapa en ny policy: Läsbehörighet för att läsa policylistan,
användningsbehörighet för att tilldela policyer till måldatorer och skrivbehörighet för att skapa, ändra eller
redigera policyer.
Policyer tillämpas i den ordning som statiska grupper ordnas. Det gäller dock inte för dynamiska grupper, där
policyer tillämpas för underordnade dynamiska grupper först. På så vis går det att tillämpa policyer med större
påverkan överst i gruppträdet och tillämpa mer specifika policyer för undergrupper. Med hjälp av flaggor kan en
ESET Endpoint Security-användare med åtkomst till grupper högre upp i trädet åsidosätta policyerna för lägre
grupper. Algoritmen förklaras i ESET PROTECT-onlinehjälpen.
10
Tilldela mer generiska policyer
Vi rekommenderar att du tilldelar mer generiska policyer (till exempel uppdateringsserverns
policy) till grupper högre upp i gruppträdet. Mer specifika policyer (till exempel inställningarna för
enhetskontroll) bör tilldelas längre ned i gruppträdet. Den lägre policyn åsidosätter vanligen
inställningarna för de högre policyerna när de slås samman (om inte annat har angetts med
policyflaggor).
Slå samman policyer
En policy som tillämpas på en klient är vanligen resultatet av flera policyer som har slagits samman till en slutlig
policy. Policyer slås samman en och en. När policyer slås samman är den generella regeln att den senare policyn
alltid ersätter inställningarna från den tidigare. Om du vill ändra det här beteendet kan du använda policyflaggor
(som är tillgängliga för varje inställning).
När policyer skapas ser du att vissa inställningar har en ytterligare regel (ersätt/lägg till/lägg till överst) som du kan
konfigurera.
Ersätt – hela listan ersätts, så att nya värden läggs till och alla gamla tas bort.
Lägg till – objekt läggs till nederst i den aktuella listan (måste vara en annan policy, den lokala listan skrivs
alltid över).
Lägg till överst – objekt läggs till överst i listan (den lokala listan skrivs över).
ESET Endpoint Security har stöd för sammanslagning av lokala inställningar med fjärrpolicyer på ett nytt sätt. Om
inställningen är en lista (till exempel en lista över blockerade webbplatser) och fjärrpolicyn står i konflikt med en
befintlig lokal inställning, så skrivs den över av fjärrpolicyn. Du kan välja hur du vill kombinera lokala listor och
fjärrlistor genom att välja de olika sammanslagningsreglerna för:
Inställningar för sammanslagning av fjärrpolicyer.
Sammanslagning av fjärrpolicyer och lokala policyer – lokala inställningar med den resulterande
fjärrpolicyn.
Du kan läsa mer om sammanslagning av policyer i ESET PROTECT-användarguiden online och se exemplet.
Så fungerar flaggor
Den policy som tillämpas på en klientdator är vanligen resultatet av flera policyer som har slagits samman till en
slutlig policy. När policyer slås samman går det att justera den slutliga policyns förväntade beteende, på grund av
ordningen för tillämpade policyer, genom att använda policyflaggor. Flaggor definierar hur policyn ska hantera en
specifik inställning.
För varje inställning kan du ställa in någon av följande flaggor:
Tillämpa inte
Inställningar med den här flaggan ställs inte in av policyn. Eftersom inställningen inte ställs in av policyn kan
den ändras av andra policyer senare.
Verkställ
Inställningar med flaggan Tillämpa tillämpas på klientdatorn. När policyer slås samman kan de dock skrivas
över av andra policyer som tillämpas senare. När en policy som skickas till en klientdator innehåller
inställningar markerade med den här flaggan, så ändras klientdatorns lokala konfiguration av dessa
inställningar. Eftersom inställningen inte är tvingande kan den fortfarande ändras av andra policyer som
tillämpas senare.
Forcera
Inställningar med flaggan Forcera har prioritet och kan inte skrivas över av någon policy som tillämpas
senare (även om den också har en Forcera-flagga). Det säkerställer att andra policyer som tillämpas senare
inte kan ändra den här inställningen under sammanslagningen. När en policy som skickas till en klientdator
innehåller inställningar markerade med den här flaggan, så ändras klientdatorns lokala konfiguration av
dessa inställningar.
11
EXEMPEL: Tillåta att användare ser alla policyer
Scenario: Administratören vill tillåta att användaren John kan skapa eller redigera policyer i sin
hemgrupp och se alla policyer som har skapats av administratören, inklusive policyer som har
Forcera-flaggor. Administratören vill att John ska kunna se alla policyer, men inte kunna redigera
befintliga policyer som har skapats av administratören. John kan endast skapa eller redigera
policyer inom sin hemgrupp, San Diego.
Lösning: Administratören behöver följa dessa steg:
Skapa anpassade statiska grupper och behörighetsuppsättningar
1.Skapa en ny statisk grupp kallad San Diego.
2.Skapa en ny behörighetsuppsättning kallad Policy – Alla John med åtkomst till den statiska
gruppen Alla och med läsbehörighet för policyer.
3.Skapa en ny behörighetsuppsättning kallad Policy John med åtkomst till den statiska gruppen
San Diego, med läsbehörighet för grupper och datorer samt policyer. Med den här
behörighetsuppsättningen kan John skapa eller redigera policyer i sin hemgrupp San Diego.
4.Skapa en ny användare kallad John och i avsnittet Behörighetsuppsättningar välja Policy –
Alla John och Policy John.
Skapa policyer
5.Skapa en ny policy kallad Alla – aktivera brandvägg, utöka avsnittet Inställningar, välj ESET
Endpoint för Windows, navigera till Personlig brandvägg > Grundläggande och tillämpa alla
inställningar efter Forcera-flaggan. Utöka avsnittet Tilldela och välj den statiska gruppen Alla.
6.Skapa en ny policy kallad John grupp – aktivera brandvägg, utöka avsnittet Inställningar, välj
ESET Endpoint för Windows, navigera till Personlig brandvägg > Grundläggande och
tillämpa alla inställningar efter Tillämpa-flaggan. Utöka avsnittet Tilldela och välj den statiska
gruppen San Diego.
Resultat
De policyer som skapas av administratören tillämpas först eftersom Forcera-flaggor har
tillämpats på policyinställningarna. Inställningar med Forcera-flagga har prioritet och kan inte
skrivas över av en annan policy senare. John tillämpas efter de policyer som har skapats av
administratören.
Om du vill se den slutliga policyordningen navigerar du till Mer > Grupper > San Diego. Välj
datorn och välj Visa information. I avsnittet Konfiguration klickar du på Tillämpade policyer.
Använda enbart ESET Endpoint Security
Detta avsnitt och avsnittet Arbeta med ESET Endpoint Security i användarhandboken är avsedda för användare
som använder ESET Endpoint Security utan ESET PROTECT, ESET Security Management Center eller ESET PROTECT
Cloud. Alla funktioner i ESET Endpoint Security är helt åtkomliga beroende på en användares kontobehörighet.
Installationsmetoder
Det finns flera installationsmetoder för ESET Endpoint Security version 8.x på en klientarbetsstation, om du inte
fjärrdistribuerar ESET Endpoint Security till klientarbetsstationer via ESET Security Management Center, ESET
PROTECT eller ESET PROTECT Cloud.
Klicka här om du vill installera eller uppgradera ESET Endpoint Security till version 6.6.x
Metoder Syfte Hämtningslänk
Installation med ESET AV Remover
Med ESET AV Remover-verktyget kan du ta bort nästan alla
antivirusprogram som tidigare installerats i systemet innan du
fortsätter med installationen.
Hämta 64-bitars
Hämta 32-bitars
Installation (.exe) Installationsprocess utan ESET AV Remover. N/A
Installation (.msi)
I företagsmiljöer är .msi-installationsfilen det föredragna
installationspaketet. Det beror främst på offline- och
fjärrdistributioner som använder olika verktyg som till exempel
ESET Security Management Center.
Hämta 64-bitars
Hämta 32-bitars
Kommandoradsinstallation
ESET Endpoint Security kan installeras lokalt med hjälp av
kommandoraden eller via fjärrstyrning med hjälp av en klientåtgärd
från ESET PROTECT eller ESET Security Management Center.
N/A
12
Distribution med GPO eller SCCM
Använd hanteringsverktyg som GPO eller SCCM för att distribuera
ESET Management Agent och ESET Endpoint Security till
klientarbetsstationer.
N/A
Distribution med RMM-verktyg
ESET DEM-plugin för RMM-verktyget (Remote Management and
Monitoring) används för att distribuera ESET Endpoint Security till
klientarbetsstationer.
N/A
ESET Endpoint Security är tillgängligt på fler än 30 språk.
Installation med ESET AV Remover
Innan du fortsätter att installera är det viktigt att du avinstallerar alla befintliga säkerhetsprogram på datorn.
Markera kryssrutan intill Jag vill avinstallera oönskade antivirusprogram med ESET AV Remover för att låta
ESET AV Remover genomsöka systemet och ta bort de säkerhetsprogram som stöds. Lämna kryssrutan omarkerad
och klicka på Fortsätt för att installera ESET Endpoint Security utan att köra ESET AV Remover.
ESET AV Remover
Med ESET AV Remover-verktyget kan du ta bort nästan alla antivirusprogram som tidigare installerats i systemet.
Följ anvisningarna nedan för att ta bort ett befintligt antivirusprogram med hjälp av ESET AV Remover:
1.För att få en lista över antivirusprogram som ESET AV Remover kan ta bort, besök artikeln på ESET:s
kunskapsbas.
2.Läs licensavtalet för slutanvändare och klicka på Godkänn för att bekräfta att du godkänner det. Om du
klickar på Avböj kommer installationen av ESET Endpoint Security att fortsätta utan att befintliga
säkerhetsprogram tas bort från datorn.
13
3.ESET AV Remover kommer att börja söka igenom ditt system efter antivirusprogram.
4.Markera de antivirusprogram som anges i listan och klicka på Ta bort. Borttagningen kan ta en stund.
14
5.När är klar klickar du på Fortsätt.
6.Starta om din dator för att tillämpa ändringarna och fortsätt med installationen av ESET Endpoint Security.
Om avinstallationen inte lyckades, se avsnittet Ett fel uppstod under avinstallationen med ESET AV Remover i
denna handbok.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122
  • Page 123 123
  • Page 124 124
  • Page 125 125
  • Page 126 126
  • Page 127 127
  • Page 128 128
  • Page 129 129
  • Page 130 130
  • Page 131 131
  • Page 132 132
  • Page 133 133
  • Page 134 134
  • Page 135 135
  • Page 136 136
  • Page 137 137
  • Page 138 138
  • Page 139 139
  • Page 140 140
  • Page 141 141
  • Page 142 142
  • Page 143 143
  • Page 144 144
  • Page 145 145
  • Page 146 146
  • Page 147 147
  • Page 148 148
  • Page 149 149
  • Page 150 150
  • Page 151 151
  • Page 152 152
  • Page 153 153
  • Page 154 154
  • Page 155 155
  • Page 156 156
  • Page 157 157
  • Page 158 158
  • Page 159 159
  • Page 160 160
  • Page 161 161
  • Page 162 162
  • Page 163 163
  • Page 164 164
  • Page 165 165
  • Page 166 166
  • Page 167 167
  • Page 168 168
  • Page 169 169
  • Page 170 170
  • Page 171 171
  • Page 172 172
  • Page 173 173
  • Page 174 174
  • Page 175 175
  • Page 176 176
  • Page 177 177
  • Page 178 178
  • Page 179 179
  • Page 180 180
  • Page 181 181
  • Page 182 182
  • Page 183 183
  • Page 184 184
  • Page 185 185
  • Page 186 186
  • Page 187 187
  • Page 188 188
  • Page 189 189
  • Page 190 190
  • Page 191 191
  • Page 192 192
  • Page 193 193
  • Page 194 194
  • Page 195 195
  • Page 196 196
  • Page 197 197
  • Page 198 198
  • Page 199 199
  • Page 200 200
  • Page 201 201
  • Page 202 202
  • Page 203 203
  • Page 204 204
  • Page 205 205
  • Page 206 206

ESET ENDPOINT SECURITY 8 Bruksanvisning

Typ
Bruksanvisning
Denna manual är också lämplig för