Canon PIXMA MG2550 Användarmanual

MG2500 series

Online kézikönyv

Hibaelhárítás

magyar (Hungarian)

Tartalom

Hibaelhárítás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Nyomtatási problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

A nyomtatás nem indul el. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Papírelakadás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12

A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

A nyomtatási feladat vége nem nyomtatható ki. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15

A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A színek nem megfelelőek/Fehér csíkok

jelennek meg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

A színek nem tiszták. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

A vonalak töredezettek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

A papír hátsó oldala bepiszkolódik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

A színek egyenetlenek vagy csíkosak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

A készülék nem adagol festéket. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Problémák a letapogatással. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Problémák a letapogatással. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

A lapolvasó nem működik. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

A ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) nem indul el. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Hibaüzenet jelenik meg, a ScanGear (Lapolvasó illesztőprogram) képernyője nem jelenik meg. . 35

Nem olvasható be egyszerre több anyag. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

A beolvasás nem megfelelő az automatikus beolvasással. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Alacsony letapogatási sebesség. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Megjelenik a „Nincs elég memória.” üzenet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

A számítógép abbahagyja a működést letapogatás közben. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

A lapolvasó nem működik a Windows frissítése után. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

A letapogatott kép nem nyílik meg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

Nem kielégítő a beolvasás eredménye. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

A letapogatási minőség (Monitoron megjelenő kép) nem megfelelő. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

A letapogatott kép fehér területekkel van körbevéve. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

Nem a pontos méretben történik a letapogatás. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Az anyag elhelyezése pontos, de a beolvasott kép ferde. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

A letapogatott kép nagyítva (Kicsinyítve) jelenik meg a számítógép képernyőjén. . . . . . . . . . . . . 50

Szoftveres problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

Nem jelenik meg a használni kívánt levelezőprogram a kiválasztható levelezőprogramok

képernyőjén. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

A készülékkel kapcsolatos problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

A készüléket nem lehet bekapcsolni. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

A készülék váratlanul automatikusan kikapcsol. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Nem megfelelő a csatlakozás a számítógéphez. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

A FINE patron tartója nem kerül megfelelő helyzetbe a cseréhez. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57

A nyomtató állapotjelzője nem jelenik meg. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

Telepítési és letöltési problémák. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Nem sikerül telepíteni az MP Drivers programot. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Az Easy-WebPrint EX nem indítható el, vagy nem jelenik meg az Easy-WebPrint EX menüje. . . . . . . 62

A megjelenő hibák és üzenetek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63

Hiba esetén. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Megjelenik egy üzenet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Ha nem sikerül megoldani a problémát. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Támogatási kódok listája. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

1300. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75

Elakadt a papír a készülék belsejében. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

Egyéb esetek. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80

1000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

1200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

1203. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83

1401. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

1403. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

1485. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

1682. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87

1684. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

1686. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

1687. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

1688. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

1700. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

1701. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93

1890. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

2900. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

2901. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96

4100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

4102. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

5011. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

5012. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

5100. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

5200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

5400. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

5B00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

5B01. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

6800. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107

6801. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

6930. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109

6931. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110

6932. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

6933. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

6936. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

6937. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

6938. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

6940. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

6941. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

6942. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

6943. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

6944. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

6945. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121

6946. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

B200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

B201. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Hibaelhárítás

A készüléket nem lehet bekapcsolni

A nyomtatás nem indul el

Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye

A készülék nem adagol festéket

Papírelakadás

Hiba esetén

A keresés mindenhol funkció

Nyomtatási problémák

A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák

Problémák a letapogatással

A készülékkel kapcsolatos problémák

Telepítési és letöltési problémák

A megjelenő hibák és üzenetek

Ha nem sikerül megoldani a problémát

5

Nyomtatási problémák

A nyomtatás nem indul el

Papírelakadás

Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel

A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt

6

A nyomtatás nem indul el

1. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva,

majd a BE (ON) gomb megnyomásával kapcsolja be a készüléket.

Amíg a BE (ON) jelzőfény villog, a készülék felkészül a normál működésre. Várjon, amíg a BE (ON) jelzőfény

abbahagyja a villogást, és folyamatosan világítani kezd.

Megjegyzés

• Nagy méretű adatok, például fényképek vagy képek nyomtatása esetén tovább tarthat a nyomtatás

megkezdése. Amíg a BE (ON) jelzőfény villog, a számítógép adatokat dolgoz fel, és küld a készüléknek.

Várja meg, míg elindul a nyomtatás.

2. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően van csatlakoztatva

a készülékhez és a számítógéphez.

Ha a készülék USB-kábellel van csatlakoztatva a számítógéphez, ellenőrizze a következőket:

•

USB-hub vagy más továbbítóeszköz használata esetén távolítsa azt el, és csatlakoztassa a készüléket

közvetlenül a számítógéphez, majd próbálja meg újra a nyomtatást. Ha a nyomtatás normál módon indul el,

akkor a gond a továbbítóeszközzel lehet. Részletes tudnivalókért forduljon a továbbítóeszköz

forgalmazójához.

•

Az is előfordulhat, hogy az USB-kábel hibás. Cserélje ki az USB-kábelt, és próbálkozzon újból a

nyomtatással.

3. ellenőrzés:

Ha számítógépről nyomtat, és vannak fölösleges nyomtatási feladatok,

törölje őket.

Nem kívánt nyomtatási feladat törlése

4. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy az Ön készülékének neve van kiválasztva a

Nyomtatás párbeszédpanelen.

A készülék nem fog megfelelően nyomtatni, ha másik nyomtató illesztőprogramját használja.

Győződjön meg arról, hogy az Ön készülékének neve van kiválasztva a Nyomtatás párbeszédpanelen.

Megjegyzés

• A Beállítás alapértelmezett nyomtatóként (Set as Default Printer) lehetőség kiválasztásával a

készüléket alapértelmezés szerint kijelölt nyomtatóként állíthatja be.

5. ellenőrzés:

Állítsa be megfelelően a nyomtató portját.

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatóport megfelelően van beállítva.

1. Rendszergazdai jogokkal rendelkező fiókkal lépjen be.

2.

Válassza az alábbi elemeket.

• A Windows 8 rendszerben a Beállítások (Settings) csempén válassza a Vezérlőpult (Control Panel)

lehetőséget, majd a Tálca (Desktop) > Hardver és hang (Hardware and Sound) > Eszközök és

nyomtatók (Devices and Printers) elemet.

• Windows 7 rendszeren válassza a Start menü Eszközök és nyomtatók (Devices and Printers)

pontját.

7

• Windows Vista rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Hardver és

hang (Hardware and Sound) > Nyomtatók (Printers) pontot.

• Windows XP rendszer esetén válassza a Start menü > Vezérlőpult (Control Panel) > Nyomtatók és

más hardverek (Printers and Other Hardware) > Nyomtatók és faxok (Printers and Faxes) pontot.

3. Nyissa meg a készülék nyomtatóillesztőjének tulajdonságait tartalmazó párbeszédpanelt.

•

Windows 8 vagy Windows 7 rendszer esetén az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon XXX

Printer” ikonra (ahol „XXX” az adott készülék neve), majd válassza a Nyomtató tulajdonságai

(Printer properties) parancsot.

•

Windows Vista vagy Windows XP rendszer esetében az egér jobb oldali gombjával kattintson a „Canon

XXX Printer” ikonra (ahol az „XXX” a készülék neve), majd válassza a Tulajdonságok (Properties)

parancsot.

4.

A portbeállítások ellenőrzéséhez kattintson a Portok (Ports) fülre.

Győződjön meg arról, hogy a Nyomtató (Printer) oszlopban az „USBnnn” port (ahol „n” egy szám) és a

„Canon XXX Printer” érték van kiválasztva a Nyomtatás a következő port(ok)ra (Print to the following

port(s)) lehetőségnél.

•

Ha a beállítás helytelen:

Végezze el újra az MP Drivers program telepítését a Telepítő CD-ROM lemez segítségével, vagy

telepítse a programot webhelyünkről.

•

A nyomtatás annak ellenére nem indul el, hogy a készülék csatlakoztatva van a számítógéphez USB-

kábelen keresztül, és az „USBnnn” nevű port van kiválasztva:

A Windows 8 rendszerben a My Printer elindításához a Start képernyőn válassza a My Printer

lehetőséget. Ha a My Printer lehetőség nem jelenik meg a Start képernyőn, akkor válassza a

Keresés (Search) csempét, majd keressen rá a „My Printer” kulcsszóra.

Állítsa be a megfelelő nyomtatóportot a Diagnose and Repair Printer menüpontnál. A nyomtató

megfelelő portjának kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a

készülék nevét.

A Windows 7, a Windows Vista vagy a Windows XP rendszerben kattintson a Start lehetőségre,

válassza a Minden pogram (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer

pontot, majd válassza a Diagnose and Repair Printer lehetőséget. A nyomtató megfelelő portjának

kiválasztásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, majd válassza ki a készülék nevét.

Ha a probléma nem oldódik meg, végezze el újra az MP Drivers program telepítését a Telepítő CD-

ROM lemez segítségével, vagy telepítse a programot webhelyünkről.

6. ellenőrzés:

Rendkívül nagy a nyomtatási adatok mérete?

Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup)

lapján. Ezt követően állítsa a megjelenő párbeszédpanelen Be (On) értékre a Nyomtatási adatok

elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítást.

* Ha a Be (On) érték van kiválasztva a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of

Print Data Loss) beállításnál, a nyomat minősége csökkenhet.

7. ellenőrzés:

Ha számítógépről nyomtat, indítsa újra a számítógépet.

8

Papírelakadás

Ha elakad a papír, a Riasztás (Alarm) jelzőfény narancssárgán villog, és automatikusan egy hibaüzenet

jelenik meg a számítógép képernyőjén. Tegye meg az üzenetben leírtaknak megfelelő lépést.

A videó megtekintése

Az elakadt papír eltávolításának részleteiről lásd a Támogatási kódok listája (papírelakadás esetén).

Megjegyzés

• A támogatási kódos hibákkal kapcsolatban elvégzendő műveleteket a számítógépen a támogatási

kódra keresve jelenítheti meg.

Kattintson ide a kereséshez

9

Nem megfelelően működik a lapadagolás/„Nincs papír” hiba lép fel

1. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír.

Papír betöltése

2. ellenőrzés:

Papírbetöltéskor feltétlenül ügyeljen a következők betartására.

• Ha két vagy több lapot tölt be, a betöltés előtt igazítsa össze a lapok szélét.

• Amikor két vagy több lapot tölt be, ügyeljen arra, hogy a papírköteg ne nyúljon túl a betöltési határjelen.

A papír típusától és a környezeti körülményektől (magas vagy alacsony hőmérséklet, illetve páratartalom)

függően előfordulhat azonban, hogy teljes kapacitás mellett nem lehetséges megfelelő lapadagolás. Ilyen

esetben az egyszerre betöltött papír mennyiségét csökkentse a határjel felénél kevesebbre.

•

A lapot mindig álló tájolással töltse be, a nyomtatás tájolásától függetlenül.

•

A papírt úgy tegye be, hogy az a nyomtatási oldalával FELFELÉ nézzen. A papírköteget igazítsa a hátsó

tálca jobb oldalához, a papírvezetőt pedig úgy állítsa be, hogy éppen csak hozzáérjen a papírköteg bal

széléhez.

Papír betöltése

3. ellenőrzés:

Ellenőrizze, hogy nem túl vastag vagy nem hajlott-e a nyomtatáshoz

használt papír.

A nem használható hordozók

4. ellenőrzés:

Borítékok betöltése során feltétlenül ügyeljen a következők betartására.

•

Ha borítékokra nyomtat, tekintse meg a Papír betöltése című részt, és készítse elő a borítékokat nyomtatás

előtt.

Miután előkészítette a borítékokat, álló tájolással helyezze azokat a készülékbe. Ha a borítékok fekvő

helyzetben kerülnek a nyomtatóba, adagolásuk nem lesz megfelelő.

5. ellenőrzés:

Győződjön meg róla, hogy a hordozótípus és a papírméret beállítása a

betöltött papírnak megfelelő.

6. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy nincs-e a hátsó tálcában idegen tárgy.

Ha elszakadt a papír a hátsó tálcában, a Papírelakadás című részben olvashatja el, hogy lehet eltávolítani a

papírt.

Ha idegen tárgy került a hátsó tálcába, kapcsolja ki a készüléket, húzza ki a tápkábelt, majd távolítsa el az

idegen tárgyat.

10

7. ellenőrzés:

A laptovábbító görgő tisztítása.

A laptovábbító görgő tisztítása

Megjegyzés

•

A laptovábbító görgő tisztítása a görgő kopásával jár, ezért ezt a műveletet csak indokolt esetben végezze

el.

11

A másolás/nyomtatás leáll a feladat befejezése előtt

1. ellenőrzés:

Van betöltve papír?

Győződjön meg arról, hogy van betöltve papír.

Ha kifogyott, töltsön be papírt a készülékbe.

2. ellenőrzés:

Sok fényképet vagy ábrát tartalmazó dokumentumok nyomtatunk?

Nagy méretű adatok (például fényképek vagy ábrák) nyomtatásakor a készülék több időt igényel az adatok

feldolgozásához, ezért ilyenkor úgy tűnhet, hogy a készülék nem működik.

Ha olyan dokumentumot nyomtat normál papír használatával, amelynek nyomtatása nagy mennyiségű tintát

igényel, a készülék néha szünetet tart. Ilyenkor várjon, amíg a feldolgozás véget ér.

Megjegyzés

• Ha nagy nyomtatási területet tartalmazó dokumentumot nyomtat, illetve egy dokumentumot sok

példányban nyomtat ki, a nyomtatás szünetelhet, amíg a tinta szárad.

3. ellenőrzés:

Nem nyomtat a készülék hosszabb ideje folyamatosan?

Ha a készülék hosszabb ideig megszakítás nélkül nyomtat, a nyomtatófej vagy a körülötte lévő egyéb részek

túlmelegedhetnek. A készülék a nyomtatófej védelme érdekében egy időre leállhat két sor között, majd később

folytatja a nyomtatást.

Ebben az esetben várjon egy kicsit. Ha a nyomtatás továbbra sem folytatódik, egy alkalmas pillanatban szakítsa

meg a nyomtatást, és legalább 15 percre kapcsolja ki a készüléket.

Figyelem

•

A készülék belsejében a nyomtatófej és annak környéke rendkívüli módon felhevülhet. Soha ne érjen

hozzá a nyomtatófejhez vagy a közeli alkatrészekhez.

4. ellenőrzés:

Ha a másolás a másolási feladat befejezése előtt leáll, akkor újból

próbáljon meg másolni.

Ha a másolás közben hibák lépnek fel, a készülék egy kis idő után leállítja az aktuális műveletet.

12

A nyomtatási minőséggel kapcsolatos problémák

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye

A készülék nem adagol festéket

13

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye

Ha nem kielégítő a nyomtatás eredménye, például fehér csíkok, töredezett vonalak vagy egyenetlen színek

jelennek meg, először a papír és a nyomtatási minőség beállításait ellenőrizze.

1. ellenőrzés:

A lapméret és a hordozótípus beállításai megfelelnek a betöltött papír

méretének és típusának?

Ha ezek a beállítások nem megfelelőek, a nyomtatás eredménye nem lesz kielégítő.

Ha fényképet vagy ábrát nyomtat, a papírtípus helytelen beállításai csökkenthetik a színes nyomat minőségét.

Ezenkívül, ha helytelen papírtípus-beállítással nyomtat, a nyomtatott felület megkarcolódhat.

Ellenőrizze a lapméret és a hordozótípus beállításait a nyomtatóillesztő használatával.

Nyomtatás az Easy Setup segítségével

2. ellenőrzés:

Győződjön meg arról, hogy megfelelő nyomtatási minőség van kiválasztva

a nyomtató-illesztőprogramban.

Válassza a papírnak és a nyomtatni kívánt képnek megfelelő nyomtatási minőség beállítást. Ha elmosódást

vagy a színek egyenetlenségét észleli, növelje a nyomtatási minőséget, és próbálja meg újra a nyomtatást.

A nyomtatási minőség beállítása a nyomtatóillesztőben ellenőrizhető.

A nyomtatási minőség módosítása és a képadatok javítása

3. ellenőrzés:

Amennyiben a probléma nem oldódott meg, akkor lehetséges, hogy egyéb

ok áll fenn.

Lásd az alábbi szakaszokat is:

A nyomtatási feladat vége nem nyomtatható ki

A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A színek nem megfelelőek/Fehér csíkok jelennek

meg

A színek nem tiszták

A vonalak töredezettek

Egy vonal egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton

Egy kép egyáltalán nem, vagy csak részben látszik a nyomaton

A nyomat meghajlik, vagy a tinta foltosan szárad meg

A papír maszatos/A nyomtatási felület karcos

A papír hátsó oldala bepiszkolódik

A színek egyenetlenek vagy csíkosak

Ha a nyomat elszíneződött

A színek idővel kifakulhatnak, ha a kinyomtatott papírt hosszú ideig tárolja.

Nyomtatás után hagyja jól megszáradni a papírt, kerülje a magas hőmérsékletet, magas páratartalmat,

valamint a közvetlen napsugárzást, és a papírt beltéren, szobahőmérsékleten és normál páratartalomban

tárolja vagy állítsa ki.

A levegővel való közvetlen érintkezés megakadályozásához tárolja a papírt albumban, műanyag

mappában, fényképkeretben stb.

14

A nyomtatási feladat vége nem nyomtatható ki

1. ellenőrzés:

Válassza ki a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást.

Ha a használt alkalmazásszoftverben kiválasztja a nyomtatási adatok tömörítését tiltó beállítást, javulhat a

nyomtatás eredménye.

Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup)

lapján. Jelölje be a Ne engedélyezze az alkalmazásoknak a nyomtatási adatok tömörítését (Do not allow

application software to compress print data) négyzetet, majd kattintson az OK gombra.

* A nyomtatás befejeződése után törölje a jelet a jelölőnégyzetből.

2. ellenőrzés:

Rendkívül nagy a nyomtatási adatok mérete?

Kattintson a Nyomtatási beállítások (Print Options) gombra a nyomtatóillesztő Oldalbeállítás (Page Setup)

lapján. Ezt követően állítsa a megjelenő párbeszédpanelen Be (On) értékre a Nyomtatási adatok

elvesztésének megakadályozása (Prevention of Print Data Loss) beállítást.

* Ha a Be (On) érték van kiválasztva a Nyomtatási adatok elvesztésének megakadályozása (Prevention of

Print Data Loss) beállításnál, a nyomat minősége csökkenhet.

3. ellenőrzés:

Elegendő hely van a számítógép merevlemezén?

Hely felszabadításához törölje a szükségtelen fájlokat.

15

A nyomtatásnak nincs eredménye/A nyomtatás elmosódott/A

színek nem megfelelőek/Fehér csíkok jelennek meg

A nyomtatásnak nincs eredménye

A nyomtatás elmosódott

A színek nem megfelelőek

Fehér csíkok jelennek meg

A videó megtekintése

16

1. ellenőrzés:

Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását?

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye

2. ellenőrzés:

Nyomtassa ki a fúvóka-ellenőrző mintát, majd végezze el az összes

karbantartási műveletet, például a nyomtatófej megtisztítását.

A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát

a papírra.

További tájékoztatást talál a fúvóka-ellenőrző minta kinyomtatásáról, a nyomtatófej tisztításáról és a nyomtatófej

fokozott tisztításáról a Ha a nyomat halvány, vagy a színek nem megfelelően jelennek meg című részben.

•

Ha a fúvókaellenőrző minta nem nyomtatható ki hibátlanul

A nyomtatófej tisztítását követően nyomtassa ki a fúvókaellenőrző mintát, majd vizsgálja meg a mintát.

•

Ha a problémát a nyomtatófej kétszeri tisztítása sem oldja meg:

Végezze el a nyomtatófej alapos tisztítását.

Ha a probléma a nyomtatófej fokozott tisztítása után sem szűnik meg, kapcsolja ki a készüléket, és 24 óra

elteltével ismételje meg a fokozott tisztítást.

•

Ha a probléma a nyomtatófej kétszeri alapos tisztítása után sem szűnik meg:

Lehet, hogy kifogyott a tinta. Cserélje ki a FINE patront.

3. ellenőrzés:

Ha a FINE patronból kifogyott a tinta, cserélje ki a patront.

4. ellenőrzés:

Ha csak egyik oldalán nyomtatható papírt használ, ügyeljen rá, hogy a

papír a nyomtatható oldalával felfelé legyen behelyezve.

Úgy töltse be a papírt, hogy az a nyomtatható oldalával felfelé nézzen.

A nyomtatható oldalra vonatkozó tudnivalókat a papírhoz mellékelt leírás tartalmazza.

5. ellenőrzés:

A FINE patron megfelelően van behelyezve a készülékbe?

Ha a FINE patron nem megfelelően van behelyezve, előfordulhat, hogy a tintakibocsátás nem lesz megfelelő.

Tolja vissza a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját és a papírgyűjtő tálcát, nyissa ki a fedőlapot, majd vegye ki a

FINE patronokat.

Ezután tegye vissza a FINE patronokat. Addig nyomja a FINE patront, amíg a helyére nem kattan.

Miután meggyőződött arról, hogy a FINE patron megfelelően van behelyezve, csukja be a fedőlapot.

A nyomtatáshoz lásd az alábbi szakaszokat is:

6. ellenőrzés:

Nem piszkos az üveglap?

Tisztítsa meg az üveglapot.

17

Az üveglap és a dokumentumfedél tisztítása

7. ellenőrzés:

Ellenőrizze, hogy az eredeti dokumentum megfelelően van-e az üveglapra

helyezve.

Eredeti dokumentum betöltése

8. ellenőrzés:

A másolandó oldalával lefelé fordítva helyezte az eredeti dokumentumot

az üveglapra?

9. ellenőrzés:

Ezen a készüléken kinyomtatott dokumentumot másolt?

Ha eredeti dokumentumként az adott készüléken készült nyomatot használ, akkor az eredeti nyomat

minőségétől függően a nyomtatási minőség esetleg gyengébb is lehet.

Nyomtassa ki újra a számítógépről, ha az újbóli nyomtatásra lehetőség van.

18

A színek nem tiszták

A videó megtekintése

1. ellenőrzés:

A fúvóka-ellenőrző mintát megfelelően kinyomtatta?

A fúvókaellenőrző minta kinyomtatásával ellenőrizheti, hogy a nyomtatófej fúvókái megfelelően juttatják-e a tintát

a papírra.

További tájékoztatást talál a fúvóka-ellenőrző minta kinyomtatásáról, a nyomtatófej tisztításáról és a nyomtatófej

fokozott tisztításáról a Ha a nyomat halvány, vagy a színek nem megfelelően jelennek meg című részben.

•

Ha a fúvókaellenőrző minta nem nyomtatható ki hibátlanul

A nyomtatófej tisztítását követően nyomtassa ki a fúvókaellenőrző mintát, majd vizsgálja meg a mintát.

•

Ha a problémát a nyomtatófej kétszeri tisztítása sem oldja meg:

Végezze el a nyomtatófej alapos tisztítását.

Ha a probléma a nyomtatófej fokozott tisztítása után sem szűnik meg, kapcsolja ki a készüléket, és 24 óra

elteltével ismételje meg a fokozott tisztítást.

•

Ha a probléma a nyomtatófej kétszeri alapos tisztítása után sem szűnik meg:

Lehet, hogy kifogyott a tinta. Cserélje ki a FINE patront.

2. ellenőrzés:

Ha a FINE patronból kifogyott a tinta, cserélje ki a patront.

3. ellenőrzés:

A FINE patron megfelelően van behelyezve a készülékbe?

Ha a FINE patron nem megfelelően van behelyezve, előfordulhat, hogy a tintakibocsátás nem lesz megfelelő.

Tolja vissza a papírgyűjtő tálca hosszabbítóját és a papírgyűjtő tálcát, nyissa ki a fedőlapot, majd vegye ki a

FINE patronokat.

Ezután tegye vissza a FINE patronokat. Addig nyomja a FINE patront, amíg a helyére nem kattan.

Miután meggyőződött arról, hogy a FINE patron megfelelően van behelyezve, csukja be a fedőlapot.

Megjegyzés

• A színelőállítási módszerek különbözősége miatt a nyomtatott színek eltérhetnek a képernyőn

megjelenő színektől. A képernyőn megjelenő színbeállításokat a színvezérlő beállítások és a környezeti

különbözőségek is befolyásolhatják. Ennélfogva a nyomtatás során kapott színek eltérhetnek a

képernyőn látható színektől.

19

A vonalak töredezettek

1. ellenőrzés:

Ellenőrizte a papír és a nyomtatási minőség beállítását?

Nem kielégítő a nyomtatás eredménye

2. ellenőrzés:

Végezzen nyomtatófej-igazítást.

Ha a nyomaton a vonalak töredezettek, illetve a nyomtatás eredménye más szempontból nem kielégítő, a

nyomtatófej helyzetét kell beigazítania.

A nyomtatófej igazítása

Megjegyzés

•

Ha a probléma a nyomtatófej-igazítás után sem szűnik meg, végezzen manuális nyomtatófej-igazítást a

Nyomtatófej-igazítás számítógépről című részben leírtak szerint.

3. ellenőrzés:

Növelje a nyomtatási minőséget, majd újból próbáljon meg nyomtatni.

Ha a nyomtatóillesztő-programban jobb nyomtatási minőséget állít be, javulhat a nyomtatás eredménye.

20

Sidan laddas ...

Canon PIXMA MG2550 Användarmanual

Denna manual är också lämplig för

Canon PIXMA MG2550 Användarmanual

Relaterade papper