HP Compaq dc5800 Small Form Factor PC Användarguide

Typ
Användarguide
Handboken Hantera datorn
Stationära datorer
© Copyright 2007 Hewlett-Packard
Development Company, L.P. Informationen i
detta dokument kan ändras utan föregående
meddelande.
Microsoft, Windows och Windows Vista är
antingen varumärken eller registrerade
varumärken som tillhör Microsoft
Corporation i USA och/eller andra länder.
Intel och vPro är varumärken som tillhör Intel
Corporation i USA och andra länder.
Det enda garantiansvar för HP-produkter och
HP-tjänster definieras i de uttryckliga
garantiavtal som medföljer sådana produkter
och tjänster. Ingenting i denna text skall
anses utgöra ytterligare garantiåtaganden.
HP ansvarar inte för tekniska fel,
redigeringsfel eller för material som
utelämnats i detta dokument.
Detta dokument innehåller information som
omfattas av lagen om upphovsrätt. Ingen del
av detta dokument får kopieras eller
reproduceras i någon form utan skriftligt
medgivande från Hewlett-Packard
Company.
Hantering av bordsdatorer
Stationära datorer
Andra upplagan (oktober 2007)
Dokumentets artikelnummer: 451272-102
Om den här boken
Denna handbok innehåller definitioner och instruktioner för säkerhetsfunktioner och hanterbarhet som
finns förinstallerade i vissa modeller.
VARNING: Den här texten ger information om att allvarliga personskador eller dödsfall kan uppstå om
instruktionerna inte följs.
VIKTIGT: Den här texten innehåller varningar om att utrustningen kan förstöras eller information
förloras om inte instruktionerna följs.
OBS! Text framhävd på det här sättet innehåller viktig extra information.
SVWW iii
iv Om den här boken SVWW
Innehåll
1 Översikt hantering av bordsdatorer
2 Initial konfiguration och installation
HP Software Agent ............................................................................................................................... 3
Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 4
3 Fjärrinstallation av system
4 Uppdatering och hantering av programvara
HP Client Management Interface ......................................................................................................... 7
HP SoftPaq Download Manager .......................................................................................................... 8
HP System Software Manager ............................................................................................................. 9
HP ProtectTools Security Manager .................................................................................................... 10
HP Client Configuration Manager ....................................................................................................... 11
HP Configuration Management Solution ............................................................................................ 12
HP Client Manager for Altiris .............................................................................................................. 13
Altiris Client Management Suite ......................................................................................................... 14
HP Client Catalog for SMS ................................................................................................................. 15
HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16
Intel vPro-märkta datorer med Active Management Technology ....................................................... 17
Verdiem Surveyor ............................................................................................................................... 19
HP Proactive Change Notification (HP-meddelande om ändring av produkt) .................................... 20
Subscriber’s Choice ........................................................................................................................... 21
Indragna lösningar .............................................................................................................................. 22
5 ROM-flash
Fjärruppgradering av flash-ROM ........................................................................................................ 24
HPQFlash ........................................................................................................................................... 25
6 Boot Block Emergency Recovery Mode
7 Kopiera konfigureringen
Kopiera till en enstaka dator ............................................................................................................... 28
Kopiera till flera datorer ...................................................................................................................... 29
Skapa en startenhet ........................................................................................................................... 30
Stödd USB-flashmediaenhet ............................................................................................. 30
USB-flashmediaenhet utan stöd ........................................................................................ 31
8 Knapp med två lägen
SVWW v
9 HP:s webbplatssupport
10 Industristandarder
11 Inventariekontroll och säkerhet
Lösenordsskydd ................................................................................................................................. 38
Skapa ett setup-lösenord med setup-programmet ............................................................ 38
Skapa ett Start-lösenord med Setup-programmet ............................................................. 38
Ange ett startlösenord ........................................................................................................ 38
Ange ett lösenord för Setup-programmet .......................................................................... 39
Ändra ett start- eller setup-lösenord .................................................................................. 39
Ta bort ett start- eller setup-lösenord ................................................................................. 40
Avgränsare för nationellt tangentbord ................................................................................ 40
Radera lösenord ................................................................................................................ 40
DriveLock ........................................................................................................................................... 41
Använda DriveLock ............................................................................................................ 41
DriveLock-tillämpningar ..................................................................................................... 41
Smart Cover sensor ........................................................................................................................... 42
Ange skyddsnivå för SmartCover-sensor .......................................................................... 42
SmartCoverLock ................................................................................................................................. 43
Låsa med SmartCoverLock ............................................................................................... 43
Låsa upp SmartCoverLock ................................................................................................ 43
Använda SmartCover FailSafe Key ................................................................................... 43
Kabellåsfäste ...................................................................................................................................... 45
Identifikation genom fingeravtryck ...................................................................................................... 46
Felvarningar och återställning ............................................................................................................ 47
DPS (Drive Protection System) .......................................................................................................... 48
Nätaggregat med överspänningsskydd .............................................................................................. 49
Termisk sensor ................................................................................................................................... 50
Index ................................................................................................................................................................... 51
vi SVWW
1 Översikt hantering av bordsdatorer
HP Client Management Solutions ger standardbaserade lösningar för hantering och kontroll av
stationära och bärbara datorer samt arbetsstationer i nätverksmiljö. HP introducerade år 1995
branschens första system för fullständig styrbarhet av datorer. HP har patenterat tekniken för denna
styrbarhet. Sedan dess har HP lett en branschgemensam strävan att ta fram nödvändig standard och
infrastruktur för att effektivt kunna installera, konfigurera och styra stationära och bärbara datorer samt
arbetsstationer. HP utvecklar egen styrprogramvara och samarbetar intimt med ledande tillverkare av
styrprogramvara för att garantera en kompatibilitet mellan HP Client Management Solutions och deras
produkter. HP Client Management Solutions är en viktig aspekt av ett omfattande åtagande att förse
dig med lösningar som hjälper dig att sänka totalkostnaden för att äga och hantera datorerna genom
hela deras livstid.
Huvudfunktionerna och fördelarna i datorhanteringen är:
Initial konfiguration och installation
Fjärrinstallation av dator
Uppdatering och hantering av program
ROM-uppdatering
Konfigurering av maskinvarualternativ
Inventariekontroll och säkerhet
Felmeddelanden och återställning
OBS! Stödet för de olika funktionerna som beskrivs i handboken kan variera med modell och
programversion.
SVWW 1
2 Initial konfiguration och installation
Datorn levereras med en förinstallerad systemprogramprofil. Efter en snabb ”programuppackning” kan
du börja använda datorn.
Du vill kanske byta ut den förinstallerade programprofilen mot en anpassad profil med system- och
användarprogram. Det finns flera olika sätt att installera en egen programprofil. Dessa är:
Installera extra program efter det att den förinstallerade programprofilen har packats upp.
Använd programvaruutvecklingsverktyg, såsom HP Client Configuration Manager, HP
Configuration Management Solution (baserad på Radia-teknik) eller Altiris Deployment Solution
för att ersätta förinstallerad programvara med en anpassad programvaruavbildning.
Använda en diskkloningsprocess för att kopiera innehållet från en hårddisk till en annan.
Den bästa distributionsmetoden beror på din teknologiska miljö och processerna i den. Avsnittet PC
Deployment på webbplatsen HP Lifecycle Service (
http://h20219.www2.hp.com/services/cache/
80906-0-0-225-121.html) innehåller information som kan hjälpa dig att välja den bästa
installationsmetoden.
Cd-skivan Restore Plus!, ROM-baserad installation och ACPI-maskinvara ger ytterligare hjälp att
återställa systemprogramvara, konfigurering, felsökning och strömsparfunktioner.
OBS! Se avsnittet HP Backup and Recovery Manager på sidan 16 för mer information om hur du
skapar cd-skivan Restore Plus!.
2 Kapitel 2 Initial konfiguration och installation SVWW
HP Software Agent
Hanteringsagenten som används av både HP Client Configuration Manager och HP OpenView
Configuration Management Solution är förinläst på datorn. När programmet har installerats är
kommunikation möjlig med konsolen HP management.
Så här installerar du HP Software Agent:
1. Klicka på Start.
2. Klicka på Alla program.
3. Klicka på HP Manageability.
4. Klicka på Radia Management Agent Readme.
5. Granska och följ instruktionerna i Readme-filen för att installera HP Software Agent.
HP Software Agent är en nyckelkomponent i infrastrukturen för att aktivera alla lösningar i HP:s lösningar
för konfigurationshantering. Du lär dig mer om andra nyckelkomponenter i infrastrukturen som behövs
för att implementera HP:s lösningar för konfigurationshantering genom att gå till
http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.
SVWW HP Software Agent 3
Altiris Deployment Solution Agent
Detta program är förinladdat på datorn. När programmet har installerats är kommunikation möjlig med
administratörskonsolen Deployment Solution.
Så här installerar du Altiris Deployment Solution Agent:
1. Klicka på Start.
2. Klicka på Alla program.
3. För Windows Vista klickar du på Installera Altiris DAgent. För Windows XP klickar du på
Installera Altiris AClient.
4. Följ instruktionerna på skärmen för att installera och konfigurera Altiris-klienten.
Denna agent är en nyckelkomponent i infrastrukturen för att aktivera Altiris Deployment Solution som
ingår i Altiris Client Management Suite. Du lär dig mer om andra nyckelkomponenter i infrastrukturen
som behövs för att implementera Altiris Client Management Suite genom att gå till
http://www.hp.com/
go/easydeploy.
4 Kapitel 2 Initial konfiguration och installation SVWW
3 Fjärrinstallation av system
Med fjärrinstallationsfunktionen Remote System Installation kan du starta och ställa in systemet med
hjälp av program- och konfigurationsinformationen i en nätverksserver genom att initiera PXE (Preboot
Execution Environment). Fjärrinstallationen används vanligtvis som ett verktyg för inställning och
konfiguration av systemet och kan användas för att utföra följande uppgifter:
Formatera en hårddisk
Installera en programprofil i en eller flera nya persondatorer
Fjärruppdatering av systemets BIOS i flash-ROM (
Fjärruppgradering av flash-ROM
på sidan 24)
Konfigurera systemets BIOS-inställningar
För att starta fjärrinstallation trycker du på F12 när meddelandet F12 = Network Service Boot visas i
nedre högra hörnet på bilden med HP:s logotyp medan datorn startar. Följ instruktionerna på
skärmbilden och fortsätt proceduren. Standardstartordningen är en BIOS-konfigurationsinställning som
kan ändras så att den alltid försöker starta från PXE.
SVWW 5
4 Uppdatering och hantering av
programvara
HP tillhandahåller flera verktyg för hantering och uppdatering av programvara i stationära datorer,
arbetsstationer och bärbara datorer:
HP Client Management Interface
HP SoftPaq Download Manager
HP System Software Manager
HP ProtectTools Security Manager
HP Client Configuration Manager
HP Configuration Management Solution
HP Client Manager for Altiris
Altiris Client Management Suite
HP Client Catalog for SMS
HP Backup and Recovery Manager
Intel vPro-märkta datorer med Active Management Technology
Verdiem Surveyor
HP Proactive Change Notification (HP-meddelande om ändring av produkt)
HP Subscriber's Choice
6 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW
HP Client Management Interface
Det är viktigt att hantera både maskinvaru- och programvaruresurser väl för att hålla IT-kostnaderna
nere och affärsverksamheten flexibel. Detta gäller oavsett vilka systemhanteringsverktyg din IT-
avdelning använder. IT-administratören kan komma åt HP Client Management-gränssnittet genom att
skriva enkla skript och integrera de skripten i de hanteringslösningar de passar för.
Med HP Client Management Interface (HP CMI) kan nya HP-affärsdatorer på ett smidigt vis integreras
i din IT-miljö. HP CMI har ett gränssnitt som förenklar integreringen av HP:s affärsdatorer med industriellt
populära systemhanteringsverktyg (inklusive Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli-
programvara och HP Operations) och anpassade hanteringsprogram som utvecklats i den egna
verksamheten. Med hjälp av HP CMI kan systemhanteringsverktyg och program i detalj få tillgång till
klientresurser, få hälsostatusinformation och hantera system BIOS-inställningar genom att direkt
kommunicera med klientdatorn, vilket minskar behovet av agenter eller anslutningsprogramvara för att
uppnå full integrering.
HP Client Management Interface baseras på industristandarder som inkluderar Microsoft Windows
Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management
BIOS (SMBIOS) och Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI är en grundläggande
teknologi som användes i HP Client Management Solutions. Med HP CMI ger HP dig flexibilitet när du
väljer hur du ska hantera dina HP-klientdatorer.
HP Client Management Interface använt tillsammans med systemhanteringsprogramvara kan
skaffa ingående klientresursinformation — ger detaljerad information om processorerna,
hårddiskar, minne, BIOS, drivrutiner inklusive sensorinformation (såsom fläkthastighet, spänning
och temperatur)
ta emot hälsostatusinformation — abonnerar på en rad maskinvarumeddelanden från klienten
(såsom temperaturgränsöverskridanden,, fläktstopp och konfigurationsändringar i hårdvaran) som
sedan sänds till systemhanteringskonsollen, program eller den lokala klientdatorn. Varningar
skickas i realtid när de skapas av maskinvaruhändelser.
hantera system BIOS-inställningar — utför F10-funktioner inklusive inställning och ändring av
BIOS-lösenord och datorns startordning, allt från systemhanteringskonsollen på vilket som helst
av dina klientsystem. Du behöver inte gå till varje enskild dator.
Mer information om HP Client Management-gränssnittet finns på
http://www.hp.com/go/hpcmi/.
SVWW HP Client Management Interface 7
HP SoftPaq Download Manager
HP SoftPaq Download Manager är ett kostnadsfritt, lättanvänt gränssnitt för att hitta och hämta
programuppdateringar för de HP-klientmodeller som finns i miljön. Genom att ange modeller,
operativsystem och språk kan du snabbt leta rätt på, sortera och välja ut de SoftPaq du behöver. Hämta
HP SoftPaq Download Manager på
http://h20331.www2.hp.com/Hpsub/cache/
509658-0-0-225-121.html.
8 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW
HP System Software Manager
HP System Software Manager (SSM) är ett kostnadsfritt program som automatiserar fjärrspridning av
drivrutins- och BIOS-uppdateringar för ditt nätverks stationära arbetsdatorer från HP. När SSM körs,
fastställer det automatiskt (utan användarens medverkan) versionsnivåerna hos drivrutiner och BIOS
som installerats i alla datorerna i nätverket och jämför dessa data med systemets programvaru-
SoftPaqs, som har testats och lagrats i ett centralt filarkiv. SSM uppdaterar därefter automatiskt alla
gamla versioner av nätverkssystemets programvara till de senaste versionerna som finns i filarkivet.
Eftersom SSM endast tillåter distribution av SoftPaq-uppdateringar till rätt klientsystemmodeller, kan
administratören förtroendefullt och effektivt använda SSM för att hålla systemets programvara
uppdaterad.
System Software Manager integreras med distributionsverktyg för företagsprogram, såsom HP
Configuration Management Solution, HP Client Manager for Altiris och Microsoft Systems Management
Server (SMS). Med hjälp av SSM kan du distribuera kund- eller tredje part-uppdateringar som har
förpackats i SSM-formatet.
SSM kan laddas ner kostnadsfritt från adressen
http://www.hp.com/go/ssm.
OBS! SSM stöder för närvarande inte fjärruppgradering av flash-ROM på system som har aktiverat
Windows Vista BitLocker och som använder TPM-mätningar för att skydda BitLocker-nycklarna
eftersom uppgradering av BIOS skulle göra att den signatur som BitLocker skapade för plattformen blev
ogiltig. Inaktivera BitLocker via grupp-principen om du vill uppgradera systemets BIOS.
Du kan aktivera BitLocker-stöd utan TPM-mätningar av BIOS för att undvika att BitLocker-nycklar
ogiltigförklaras. HP rekommenderar att du behåller en säkerhetskopia av BitLocker-uppgifterna i
händelse av nödfall.
SVWW HP System Software Manager 9
HP ProtectTools Security Manager
Programvaran HP ProtectTools Security Manager innehåller säkerhetsfunktioner som ger skydd mot
obehörig åtkomst av datorn, nätverk och kritiska data. Följande programvarumoduler tillhandahåller
utökade säkerhetsfunktioner:
Credential Manager for HP ProtectTools
Embedded Security for HP ProtectTools
Java Card Security for HP ProtectTools
BIOS Configuration for HP ProtectTools
Drive Encryption for HP ProtectTools
Device Access Manager for HP ProtectTools
Beroende på vilken datormodell du har, kan de tillgängliga programvarumodulerna variera. Embedded
Security for HP ProtectTools är t ex bara tillgängligt på datorer där det inbäddade säkerhetschipet för
”trusted platform module” (TPM) är installerat.
Programmodulerna för HP ProtectTools kan vara förinstallerade, förinladdade eller möjliga att hämta
från HP:s webbplats. För vissa stationära HP Compaq-datorer är HP ProtectTools tillgängligt som
eftermarknadstillval. Mer information finns på
http://www.hp.com.
OBS! Instruktionerna i denna handledning är skrivna utifrån antagandet att du redan har installerat de
tillämpbara HP ProtectTools-programvarumodulerna.
10 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW
HP Client Configuration Manager
HP Client Configuration Manager är en lösning för hantering av maskin- och programvara för miljöerna
Windows Vista, Windows XP och HP Thin Client. Den är enkel att använda och distribueras snabbt
samtidigt som den är en stabil grund för framtida behov. Den finns i två versioner:
Basic Edition är en gratisprodukt för hantering av stationära och bärbara HP-datorer samt
arbetsstationer. Den erbjuder maskinvaru- och programvaruinventering, fjärrkontroll, HP-
övervakning av varningar, uppdatering av HP BIOS och drivrutiner, integration med HP Protect
Tools och tilläggssupport för Intel AMT. Basic Edition stöder också distribution och hantering av
HP Thin Clients.
Premium Edition som kan köpas, inkluderar alla funktioner från Basic Edition och dessutom
Windows-distribution och migrering, möjlighet till patch-hantering, programvarudistribution och
mätning av programanvändning.
HP Client Configuration Manager erbjuder en migreringssökväg till HP Configuration Management
Solution (baserad på Radia-teknik) för automatiserad hantering av stora, heterogena och ständigt
ändrade IT-miljöer.
Mer information om HP Client Configuration Manager finns på
http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.
SVWW HP Client Configuration Manager 11
HP Configuration Management Solution
HP Configuration Management Solution är en policybaserad lösning med vilken administratörer kan
inventera, sprida, patcha och fortlöpande hantera programvara och innehåll över heterogena
klientplattformar. Med hjälp av HP Configuration Management Solution kan IT-verksamma:
Automatisera hanteringsprocessen för hela livscykeln från upptäckt, spridning och pågående
hantering genom migrering och retirement (avställning)
Distribuera och hantera kontinuerligt och automatiskt alla program (operativsystem, program,
patchar, inställningar och innehåll) till önskat tillstånd
Hantera programvara på alla enheter, inklusive stationära och bärbara datorer, i en homogen eller
fristående infrastruktur
Hantera programvara på de flesta operativsystem
Med kontinuerlig konfigurationshantering rapporterar HP-kunder dramatiska besparingar av IT-
kostnader, kortare tid tills program och innehåll når marknaden samt ökad användarproduktivitet och
tillfredsställelse.
Mer information om HP Configuration Manager Solution finns på
http://h20229.www2.hp.com/solutions/
ascm/index.html.
12 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW
HP Client Manager for Altiris
HP Client Manager, som utvecklats med Altiris, tillhandahålls utan kostnad för alla HPs stationära
arbetsdatorer, bärbara datorer och arbetsstationer som stöds. SSM är inbyggt i HP Client Manager, och
möjliggör central kontroll, övervakning och hantering av HP-klientsystemens maskinvara.
Använd HP Client Manager till att:
Erhålla värdefull maskinvaruinformation såsom CPU-, minnes-, bild- och säkerhetsinställningar
Övervaka systemets ”hälsa” för att åtgärda problem innan de uppstår
Erhålla och automatiskt installera drivrutiner och BIOS-uppdateringar utan att gå till varje enskild
dator
Fjärrkonfigurera BIOS- och säkerhetsinställningar
Automatisera processer för att snabbt åtgärda maskinvaruproblem
En nära integration med verktygen i HP Instant Support minskar tiden för felsökning av maskinvara.
Diagnostik — fjärrkör visningsrapporter om HP:s stationära, bärbara och
arbetsstationdatormodeller
Systemhälsoskanning — letar efter kända maskinvaruproblem i din installerade bas med HP
klientsystem
Aktiv chatt — anslut till HP:s kundtjänst för att söka svar på problem
HP Knowledgebase — länk till expertinformation
Automatisk SoftPaq-kollektion och leveransprocess för snabba lösningar på maskinvaruproblem
Identifiera, inventera och initialisera system med HP ProtectTools inbäddade säkerhetschip
Alternativ för hälsomeddelanden som visas lokalt på klientsystemet
Rapportera basresursinformation om icke HP-klienter
Installera och konfigurera TPM-säkerhetschipet
Central schemaläggning av klientsäkerhetskopiering och -återställning
Ytterligare stöd för att hantera Intel AMT
Mer information om HP Client Manager finns på
http://www.hp.com/go/clientmanager.
SVWW HP Client Manager for Altiris 13
Altiris Client Management Suite
Altiris Client Management Suite är en lättanvänd lösning för att administrera programvara för
arbetsstationer, stationära och bärbara datorer under hela deras livscykel. Client Management Suite
Level 1 innehåller följande Altiris-produkter:
Inventory Solution
Deployment Solution
Software Delivery Solution
Patch Management Solution
Application Metering Solution
Application Management Solution
Carbon Copy Solution
Mer information om Altiris Client Management Suite finns på
http://www.altiris.com/Products/
ClientManagementSuite.aspx.
14 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58

HP Compaq dc5800 Small Form Factor PC Användarguide

Typ
Användarguide