Dell Latitude D620 ATG Snabbstartsguide

Sidan laddas ...

Varningar och upplysningar

OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av datorn.

ANMÄRKNING: Här visas information om potentiell skada på maskinvaran eller dataförlust, samt hur du undviker

detta.

VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person eller livsfara.

Förkortningar och akronymer

En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i

Användarhandboken

(beroende på vilket

operativsystem du använder kan du dubbelklicka på ikonen

Användarhandboken

på skrivbordet eller klicka på

Start

, klicka på

Hjälp- och supportcenter

och sedan på

Användarhandbok och systemhandbok

).

Om du har en Dell™ n Series-dator är inga referenser till Microsoft

®

Windows

®

-operativsystem tillämpliga.

OBS! Vissa funktioner är inte tillgängliga i alla länder.

____________________

Information i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. strängt förbjuden.

Varumärken som förekommer i dokumentet: Dell, DELL-logotypen, Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, Dell MediaDirect och Latitude är

varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel och Pentium är registrerade varumärken som tillhör Intel Corporation; Microsoft och Windows är

registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Andra varumärken och varunamn kan förekomma i dokumentet och hänvisar då antingen till respektive ägares märken och märkesnamn eller

produkter. Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Modell PP18L

December 2006 P/N DY264 Rev. A00

Innehåll 123

Innehåll

Hitta information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125

Konfigurera datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

Vänster sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Höger sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131

Baksida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

Undersida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Använda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Batteriprestanda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133

Kontrollera batteriets laddning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134

Ladda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136

Byta ut batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137

Förvara batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Felsökning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Låsnings- och programproblem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

Andra problem med program

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

124 Innehåll

Snabbreferensguide 125

Hitta information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga

i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad söker du efter? Här hittar du det

• Ett diagnostikprogram för datorn

• Drivrutiner för datorn

• Dokumentation om enheterna

• Systemprogram för en bärbar dator (NSS)

Cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD)

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och

medföljer eventuellt inte alla datorer.

Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade på

datorn. Du kan använda cd-skivan för att installera om

drivrutiner (se ”Installera om drivrutiner och verktyg” i

användarhandboken online) eller för att köra Dell Diagnostics

(se ”Dell Diagnostics” i användarhandboken online).

Det kan finnas filer som

heter Readme eller Viktigt

på cd-skivan. De innehåller

rykande färsk information

om tekniska ändringar av

datorn eller avancerat

tekniskt referensmaterial för

tekniker och erfarna

användare.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns på

support.dell.com

• Konfigurera datorn

• Information om enkel felsökning

• Köra Dell Diagnostics

• Ta bort och installera delar

Snabbreferensguide

OBS! Det här dokumentet kan vara ett tillval och medföljer inte

alla datorer.

OBS! Det här dokumentet finns också i PDF-format på

support.dell.com.

126 Snabbreferensguide

• Information om garantier

• Villkor (Endast USA)

• Säkerhetsanvisningar

• Information om gällande bestämmelser

• Ergonomi

• Licensavtal för slutanvändare

Dell™ Produktinformationsguide

• Ta bort och byta ut delar

• Specifikationer

• Konfigurera systeminställningar

• Felsökning och problemlösning

Dell Latitude™ Användarhandbok

Hjälp- och supportcenter för Microsoft Windows XP

1

Klicka på

Start

och sedan på

Hjälp och support.

2

Klicka på

Dell User and System Guides

(användar- och

systemhandböcker från Dell) och klicka på

System Guides

(systemhandböcker).

3

Klicka på

användarhandboken

för din dator.

• Servicekod och expresskod

• Licensetikett för Microsoft Windows

Servicekod och licens för Microsoft

®

Windows

®

Etiketterna sitter på datorns undersida.

• Med servicekoden kan du identifiera datorn när du besöker

support.dell.com

eller kontaktar teknisk support. Du bör

förvara en kopia av servicekoden på ett säkert ställe i

händelse av att datorn försvinner eller blir stulen.

• Använd expresskoden för

att komma till rätt

avdelning när du

kontaktar Dell.

Vad söker du efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 127

• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,

onlinekurser och vanliga frågor

• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-

kunder

• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika

komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och

operativsystem

• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och

orderstatus, garanti och reparationsinformation

• Service och support — Status på servicejobb och

supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med

support

• Referens — Datordokumentation, detaljer om min

datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok

• Dells tekniska uppdateringstjänst — Proaktiv

e-postavisering när det finns program- och

maskinvaruuppdateringar för datorn.

• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du

installerar om datorns operativsystem bör du även

installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller

viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer

Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel

®

Pentium

®

M-processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS

behövs för att din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn

och operativsystemet identifieras automatiskt av

programmet, som dessutom installerar uppdateringar

som är lämpliga för din konfiguration.

Dells supportwebbplats — support.dell.com

OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.

Så här hämtar du NSS-programmet:

1

Gå till

support.dell.com

, välj ditt område eller

företagssegment och ange din servicekod.

2

Välj

Drivers & Downloads

(Drivrutiner & nedladdningsbara

filer) och klicka på

Go

(Gå).

3

Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet

Notebook System Software

.

OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt

beroende på vad du har valt.

• Uppgraderingar för programvara och felsökningstips —

Vanliga frågor, aktuella ämnen och allmänt tillstånd i din

datormiljö

Dells supportverktyg

Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings- och

aviseringssystem som finns installerat i din dator. I detta

supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,

uppdateringar av program och relevant information om

automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom att

klicka på ikonen

i aktivitetsfältet. Mer information finns

under ”Använda Dells supportverktyg” i

användarhandboken

online.

Vad söker du efter? Här hittar du det

128 Snabbreferensguide

• Använda Windows

• Arbeta med program och filer

• Anpassa skrivbordet

Windows Hjälp- och supportcenter

1

Klicka på

Start

och sedan på

Hjälp och support

.

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och

klicka på pilen.

3

Klicka på ämnet som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

• Information om nätverksaktivitet, energisparguiden och

annat som sköts genom Dell QuickSet

Hjälp för Dell QuickSet

Om du vill läsa

Hjälp om Dell QuickSet

högerklickar du på

ikonen

i aktivitetsfältet i Windows.

Mer information om Dell QuickSet finns under ”Dell™

QuickSet-funktionen” i användarhandboken online.

• Installera om operativsystemet

Cd-skiva med operativsystemet

OBS! Cd-skivan Operating System kan vara ett tillval och

medföljer inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn.

Installeraoperativsystemet med hjälp av den extra cd-skivan

Operating System (se ”Installera om Microsoft

®

Windows

®

XP” i användarhandboken online).

När du har installerat om

operativsystemet ska du

använda tillvalsskivan

Drivers and Utilities

(ResourceCD) för att

installera om drivrutinerna

till de enheter som

medföljde datorn.

OBS! Cd-skivans färg

varierar beroende på vilket

operativsystem du beställde.

Vad söker du efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 129

Konfigurera datorn

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i

Produktinformationsguiden.

1

Packa upp tillbehörslådan.

2

Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra installationen senare.

Tillbehörslådan innehåller även dokumentation och eventuell programvara eller ytterligare maskinvara

(till exempel PC-kort, drivrutiner och batterier) som du har beställt.

3

Anslut nätadaptern till nätadapterkontakten på datorns baksida och till eluttaget.

OBS! Du kan ansluta nätadaptern genom att vrida portskyddet nedåt.

4

Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att sätta på datorn (se ”Framsida” på

sidan 130).

OBS! Vi rekommenderar att du sätter på och stänger av datorn åtminstone en gång innan du sätter i eventuella

kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller en annan extern enhet, till exempel en skrivare.

1 Nätadapter 2 portskydd

1

2

130 Snabbreferensguide

Om datorn

OBS! Mer information om funktionerna i detta avsnitt finns i användarhandboken online.

Framsida

1 bildskärmslås 2 bildskärm 3 strömbrytare

4 enhetsindikatorer 5 tangentbord 6 styrplatta

7 fingeravtrycksläsare (tillval) 8 högtalare 9 knappar för styrspak och styrplatta

10 styrspak 11 lampor för

tangentbordsstatus

12 volymknappar

13 ljussensor

OBS! Tryck på <Fn> och

vänsterpilstangenten för att

aktivera sensorn.

14 knappen Mute (Ljud av) 15 tangentbordsbelysning

OBS! Tryck på <Fn> och

högerpilstangenten för att

tända/släcka belysningen.

2

3

12

1

4

5

13

14

11

8

9

10

15

7

6

Snabbreferensguide 131

Vänster sida

Höger sida

1 luftintag 2 säkerhetskabeluttag 3 ljudkontakter (2)

4 infraröd sensor 5 smartkortfack (med attrapp) 6 trådlös omkopplare

7 lampa för Wi-Fi Catcher™ 8 kortplats för PC-kort eller

ExpressCard

9 Hårddisk

10 spärrhake för PC-

kort/ExpressCard

1 optisk enhet i mediefacket 2 mediefackets frigöringsspak 3 USB-portar (2)

4 USB-portskydd

1 23456 897 10

1 2 3 4

132 Snabbreferensguide

Baksida

VARNING! Du får inte blockera luftintagen eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att

damm samlas i uttagen. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation, som t.ex. i en stängd portfölj,

medan den är igång. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.

1 nätverksport (RJ-45) 2 modemport (RJ-11) 3 USB-portar (2)

4 seriell port 5 bildskärmskontakt 6 nätadapterkontakt

7 luftintag 8 portskydd

1 2

3

456 7

8

Snabbreferensguide 133

Undersida

Använda batteriet

Batteriprestanda

OBS! Information om Dell™-garantin för din dator finns i produktinformationsguiden eller i ett separat

garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.

För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska bevaras bör

huvudbatteriet alltid sitta i din bärbara Dell-dator. Ett batteri medföljer som standard och är vid leverans

monterat i batterifacket.

OBS! Eftersom batteriet kanske inte är fulladdat bör du ansluta nätadaptern till datorn och ett eluttag den första

gången du använder datorn. Låt nätadaptern sitta i tills batteriet är helt laddat. Det ger bäst resultat. Batteriets

laddningsstatus visas om du klickar på Start→ Inställningar→ Kontrollpanelen→ Energialternativ→ och därefter

på fliken Energimätare.

1 minnesmodullucka 2 batteriladdnings-

/tillståndsvisare

3 batteri

4 spärrhakar till

batterifacket (2)

5 dockningsenhetens

kontakt

6 luftintag

7 hårddisk

1 23

4

5

7

6

134 Snabbreferensguide

Du kan installera ett extra sekundärbatteri i mediefacket för att förlänga drifttid markant. Mer

information om hur man använder ett sekundärbatteri finns under ”Mediefack” i användarhandboken

online.

OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och

under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.

Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Drifttiden minskar avsevärt i följande och

liknande situationer:

• Vid användning av optiska enheter

• Om du använder trådlösa kommunikationsenheter, PC-kort, ExpressCard, medieminneskort eller

USB-enheter

• Med hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra beräkningsintensiva

program som grafiska 3D-applikationer

• När datorn körs i läget för maximal prestanda (se informationen om hur du konfigurerar

strömhanteringsinställningarna i

användarhandboken

online)”

OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.

Du kan kontrollera laddningen i ett batteri (se ”Kontrollera batteriets laddning” på sidan 134) innan du

sätter in det i datorn. Du kan även ställa in strömhanteringsalternativen så att du aviseras när

batteristyrkan är låg

(se informationen om hur du konfigurerar strömhanteringsinställningarna i

användarhandboken

online).

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din dator från Dell. Använd inte ett

batteri som är avsett för andra datorer i din dator.

VARNING! Släng inte batterier i soporna. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera det på

lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör kassera

batteriet. Se ”Kassering av batterier” i Produktinformationsguiden.

VARNING! Felaktig användning av batteriet kan öka risken för brand eller kemisk brännskada. Stick inte hål på

batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65 °C. Förvara batteriet

oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan läcka

eller orsaka skador på personer eller utrustning.

Kontrollera batteriets laddning

Batterimätaren i Dell QuickSet, fönstret Energimätare i Windows och ikonen ,

batteriladdningsmätaren och tillståndsmätaren samt varningen som ges om batteriet håller på att ta slut

ger information om hur väl batteriet är laddat.

Batterimätaren i Dell™ QuickSet

Om Dell QuickSet är installerat, trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter

(batterimätare). Batterimätaren visas batteriets status, tillstånd, laddningsnivå och återstående

laddningstid.

Mer information om QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i Aktivitetsfältet och sedan väljer

Hjälp.

Snabbreferensguide 135

Energimätaren i Microsoft

®

Windows

®

Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren

genom att dubbelklicka på ikonen i Aktivitetsfältet.

Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .

Laddningsmätare

Genom att trycka en gång eller genom att hålla statusknappen nedtryckt på batteriets laddningsmätare

kan du kontrollera:

• Batteriladdningen (kontrollera genom att

trycka ned och släppa upp

statusknappen)

• Batteriets tillstånd (kontrollera genom att

hålla statusknappen nedtryckt

)

Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings- och

urladdningscykler kan batterier förlora en del laddnings- eller leveranskapacitet. Ett batteri kan alltså vara

”laddat” men ha försämrad laddningskapacitet (tillstånd).

Kontrollera batteriets laddning

Kontrollera batteriets laddning genom att trycka på och släppa upp statusknappen på

batteriladdningsmätaren så att batteriladdningsindikatorerna tänds. Varje lampa motsvarar cirka 20

procent av full laddning. Om batteriet exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av

lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet urladdat.

1 batteri 2 statusknapp (för batteriets

laddning)

3 laddningsmätare (för

batteriets hälsa)

2

1

3

136 Snabbreferensguide

Kontrollera batteriets tillstånd

OBS! Du kan kontrollera batteriets tillstånd på två olika sätt: genom att använda laddningsmätaren på batteriet

enligt beskrivningen här nedan eller genom att använda batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om

QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp .

Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med hjälp av laddningsmätaren håller du ner statusknappen på

batteriets laddningsmätare i minst tre sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och

minst 80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare

försämring. Om fem lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör

överväga att byta batteriet. Mer information om batteriets drifttid finns under ”Batteri” i

användarhandboken online.

Varning om låg batteristyrka

ANMÄRKNING: För att undvika att förlora eller förstöra data bör du spara arbetet så snart en varning om låg

batterinivå visas. Anslut sedan datorn till ett eluttag eller sätt i ett extra batteri i mediefacket. Om batteriet körs helt

slut sätts datorn automatiskt i viloläge.

Batteriets statusindikator på gångjärnskåpan (längst ned till höger på bildskärmen) blinkar orange då

batteriladdningen är låg. Den lyser orange då batteriladdningen är mycket låg. Dessutom visas ett

varningsmeddelande när omkring 90 procent av laddningen är borta. Om du använder två batterier

innebär varningen att cirka 10 procent återstår av den sammanlagda laddningen.Om batteriladdningen

når en kritiskt låg nivå försätts datorn i viloläge.

Du kan ändra inställningarna för batterilarmen i QuickSet eller fönstret Egenskaper för energialternativ.

Se

”Konfigurera strömhanteringsinställningar” i

användarhandboken

online.

Ladda batteriet

OBS! Med Dell™ ExpressCharge™ tar det cirka 1 timme för nätadaptern att ladda upp ett helt urladdat batteri när

datorn är avstängd. Laddningstiden är längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill.

I batteriet finns speciella kretsar som skyddar mot överladdning.

OBS! Om du vill använda ett 9-cells batteri för att kunna utnyttja Dell ExpressCharge, måste det ske i samband med

ett 90-W nätadapter.

När du ansluter datorn till ett eluttag eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget

kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet så

att laddningen bibehålls.

Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att

det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.

Batteriet är för varmt för att laddas om batteriets indikator blinkar omväxlande grönt och orange.

Koppla ur datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan

datorn till eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.

Snabbreferensguide 137

Byta ut batteriet

VARNING! Stäng av datorn, ta ur nätadaptern från vägguttaget och datorn, koppla bort modemet från

telefonjacket och datorn och ta bort alla andra externa sladdar från datorn.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator. Använd inte ett

batteri som är avsett för andra datorer.

ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa sladdar från datorn så att kontakterna inte skadas.

Mer information om hur man byter ut det extra batteriet i mediefacket finns under ”Mediefack” i

användarhandboken online.

Så här tar du bort batteriet:

1

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

2

Kontrollera att datorn är avstängd eller försatt i viloläge (se ”Viloläge” i

användarhandboken

).

3

Vänd datorn upp och ned och med framsidan från dig.

4

Skjut batterifackets frigöringsmekanism till höger om batteriet tills den låses.

5

Skjut och håll fast batterifackets frigöringsmekanism till vänster om batteriet, grip tag i det i fliken och

skjut batteriet horisontellt mot datorns framsida.

6

Lyft bort batteriet från facket.

Sätt tillbaka batteriet genom att följa borttagningsproceduren i omvänd ordning.

1 batteri 2 spärrhakar till batterifacket (2) 3 batteriflik

1

2

3

138 Snabbreferensguide

Förvara batteriet

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du

använder det (se ”Ladda batteriet” på sidan 136).

Felsökning

OBS! Ytterligare felsökningsriktlinjer finns i användarhandboken online.

Låsnings- och programproblem

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i

Produktinformationsguiden.

Datorn startar inte

KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT I DATORN OCH I ELUTTAGET.

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren

intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Ett program låser sig eller kraschar ofta

OBS! Installationsanvisningar för ett program finns många gånger i dokumentationen eller på en diskett eller

cd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET —

1

Tryck ner <Ctrl><Shift><Del> samtidigt.

2

Klicka på

Enhetshanteraren

.

3

Klicka på det program som inte längre svarar.

4

Klicka på

Avsluta aktivitet

.

KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

Ett program är avsett för en tidigare version av Microsoft

®

Windows

®

KÖR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en

miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

peka på

Program

→

Tillbehör

och klicka därefter på

Guiden Programkompatibilitet

.

2

Klicka på

Nästa

när välkomstsidan visas.

3

Följ instruktionerna på skärmen.

Snabbreferensguide 139

En helt blå skärm visas

STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller musrörelser håller du strömbrytaren

intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra problem med program

LÄS PROGRAMMETS DOKUMENTATION ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ FELSÖKNINGSINFORMATION —

• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Programmets dokumentation innehåller mer information.

• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

• Kontrollera att drivrutinerna inte är i konflikt med andra program.

• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.

A

NVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,

DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.

S

PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN PÅ START-MENYN.

S

ÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har

problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort

spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera

programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer

information.

K

ÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 139 Om alla tester lyckas beror felet på ett

programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa instruktionerna i

Produktinformationsguiden.

När ska man använda Dell Diagnostics?

Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet ”Låsnings- och programproblem” på

sidan 138 och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Programmet Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från den extra cd-skivan Drivers and Utilities (drivrutiner

och verktyg, kallas också ResourceCD).

140 Snabbreferensguide

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Kontakta Dell om ingen bild visas på skärmen (se ”Kontakta Dell” i användarhandboken online).

1

Stäng av datorn.

2

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

3

Anslut datorn till ett eluttag.

4

Diagnosprogrammet kan startas på två sätt:

• Slå på strömmen till datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj

Diagnostics

på startmenyn och tryck på <Enter>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft

®

Windows

®

har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

• Håll <Fn> nedtryckt när du sätter på datorn.

OBS! Får du ett meddelande om att ingen partition för diagnostikverktyget hittades kör du Dell Diagnostics

från den extra cd-skivan Drivers and Utilities.

Datorn kör då Systemgenomgång före start, som är en serie grundläggande tester av moderkortet,

tangentbordet, hårddisken och bildskärmen.

• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

• Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Vill du avbryta genomgången och

starta om datorn trycker du på <Esc>. Vill du fortsätta med nästa test trycker du på <y> och vill

du testa den komponent som inte fungerade igen trycker du på <r>.

• Om fel upptäcks under genomgången ska du anteckna felkoderna och kontakta Dell (se ”Kontakta

Dell” i

användarhandboken

online).

Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(partition för Dell

Diagnostic-verktyget startas. Tryck på valfri tangent för att gå vidare).

5

Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics från partitionen för diagnostikverktyget på

hårddisken.

Starta Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities

1

Sätt i cd-skivan

Drivers and Utilities.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas fortsätter du att vänta tills skrivbordet i

Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har

angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.

Snabbreferensguide 141

3

När listan över startenheter dyker upp, markerar du

CD/DVD/CD-RW-enhet

och trycker på <Enter>.

4

Välj

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn och tryck på <Enter>.

5

Skriv

1

för att öppna menyn och gå vidare genom att trycka på <Enter>.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns

det flera versioner väljer du den som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Dell Diagnostics huvudmeny

1

När Dell Diagnostics är inläst och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Skriv upp felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Kan du inte åtgärda felet kontaktar du Dell (se ”Kontakta Dell” i

användarhandboken

online).

OBS! Servicekoden för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter din servicekod.

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(anpassat test) eller

Symptom Tree

(symptomträd)

får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

Alternativ Funktion

Express Test

(snabbtest)

Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20 minuter och kräver

inte att användaren gör något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta

problemet snabbt.

Extended Test

(utökat test)

Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en timme eller mer, och

användaren måste svara på frågor då och då.

Custom Test

(anpassat test)

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.

Symptom Tree

(symptomträd)

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja ett test utifrån

symptomen som datorn uppvisar.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och problembeskrivningar.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella testkrav.

Sidan laddas ...

Dell Latitude D620 ATG Snabbstartsguide

Dell Latitude D620 ATG Snabbstartsguide

på andra språk

Relaterade papper