HP LaserJet Pro MFP M28-M31 Printer series Användarmanual

Användarhandbok

www.hp.com/support/ljM28MFP

LaserJet Pro MFP M28-M31

HP LaserJet Pro MFP M28-M31

Användarhandbok

Copyright och licens

L.P.

Det är förbjudet att reproducera, ändra eller

översätta den här handboken utan föregående

skriftligt medgivande, förutom i den

utsträckning som upphovsrättslagen tillåter.

Den här informationen kan ändras utan

föregående meddelande.

De enda garantierna för HP-produkterna och

-tjänsterna fastställs i de uttryckliga garantier

som medföljer produkterna och tjänsterna. Inget

i detta dokument ska tolkas som att det utgör

en ytterligare garanti. HP kan inte hållas

ansvarigt för tekniska fel, korrekturfel eller

utelämnanden i dokumentet.

Edition 4, 01/2019

Varumärken

Adobe

®

, Adobe Photoshop

®

, Acrobat

®

och

PostScript

®

är varumärken som tillhör Adobe

Systems Incorporated.

Apple och Apple-logotypen är varumärken som

tillhör Apple Inc. och är registrerade i USA och

andra länder/regioner.

OS X är ett varumärke som tillhör Apple, Inc. och

är registrerat i USA och andra länder.

AirPrint är ett varumärke som tillhör Apple, Inc.

och är registrerat i USA och andra länder.

iPad är ett varumärke som tillhör Apple, Inc. och

är registrerat i USA och andra länder.

iPod är ett varumärke som tillhör Apple, Inc. och

är registrerat i USA och andra länder.

iPhone är ett varumärke som tillhör Apple, Inc.

och är registrerat i USA och andra länder.

Microsoft® och Windows® är registrerade

varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

UNIX

®

är ett registrerat varumärke som tillhör

The Open Group.

Innehåll

1 Skrivaröversikt ........................................................................................................................................................................................... 1

Varningsikoner .......................................................................................................................................................................... 2

Skrivarvyer ................................................................................................................................................................................. 3

Skrivarens framsida ............................................................................................................................................. 3

Skrivarens baksida ............................................................................................................................................... 3

Kontrollpanelsvy .................................................................................................................................................. 4

Trådlösa modeller ........................................................................................................................... 4

Basmodeller ..................................................................................................................................... 5

Skrivarspecikationer .............................................................................................................................................................. 5

Tekniska specikationer ...................................................................................................................................... 5

Operativsystem som kan användas ................................................................................................................. 6

Lösningar för mobila utskrifter .......................................................................................................................... 7

Skrivarens mått .................................................................................................................................................... 7

Eektförbrukning, elektriska specikationer och akustisk emission .......................................................... 8

Område för driftmiljö .......................................................................................................................................... 8

Installation av skrivarens maskinvara och programvara ................................................................................................... 9

2 Pappersfack ............................................................................................................................................................................................. 11

Inledning .................................................................................................................................................................................. 12

Fylla på pappersfacken ......................................................................................................................................................... 12

Inmatningsfack .................................................................................................................................................. 12

Fylla på och skriva ut på kuvert ........................................................................................................................................... 13

Inledning ............................................................................................................................................................. 13

Skriva ut på kuvert ............................................................................................................................................. 13

Kuvertorientering .............................................................................................................................................. 13

Fyll på och skriv ut på etiketter ............................................................................................................................................ 14

Inledning ............................................................................................................................................................. 14

Manuell matning av etiketter ........................................................................................................................... 14

Etikettorientering ............................................................................................................................................... 14

SVWW iii

3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar .......................................................................................................................................... 15

Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar ................................................................................................ 16

Beställning .......................................................................................................................................................... 16

Förbrukningsmaterial och tillbehör ................................................................................................................ 16

Byt ut tonerkassetten ............................................................................................................................................................ 17

Information om patroner ................................................................................................................................. 17

Ta bort och byta ut tonerkassetten ................................................................................................................ 17

4 Skriv ut ..................................................................................................................................................................................................... 21

Utskriftsmetoder (Windows) ................................................................................................................................................ 22

Så här skriver du ut (Windows) ........................................................................................................................ 22

Skriva ut på båda sidor manuellt (Windows) ................................................................................................. 23

Skriva ut era sidor per ark (Windows) .......................................................................................................... 24

Välja papperstyp (Windows) ............................................................................................................................ 24

Utskriftsuppgifter (OS X) ....................................................................................................................................................... 25

Hur du skriver ut (OS X) .................................................................................................................................... 25

Skriva ut på båda sidor manuellt (OS X) ......................................................................................................... 25

Skriva ut era sidor per ark (OS X) .................................................................................................................. 25

Välj papperstyp (OS X) ...................................................................................................................................... 26

Mobila utskrifter ..................................................................................................................................................................... 27

Inledning ............................................................................................................................................................. 27

Wi-Fi Direct (endast trådlösa modeller) ......................................................................................................... 27

Aktivera eller inaktivera Wi-Fi Direct .......................................................................................... 28

Ändra skrivarens Wi-Fi Direct-namn .......................................................................................... 29

AirPrint ................................................................................................................................................................. 29

Inbyggd Android-utskrift (endast trådlösa modeller) .................................................................................. 30

5 Kopiera ..................................................................................................................................................................................................... 31

Göra kopior .............................................................................................................................................................................. 32

Kopiera ID-kort ....................................................................................................................................................................... 33

6 Skanna ...................................................................................................................................................................................................... 35

Skanna med programmet HP Scan (Windows) ................................................................................................................. 36

Skanna med programmet HP Easy Scan (OS X) ................................................................................................................ 37

Ytterligare skanningsuppgifter ............................................................................................................................................ 38

7 Hantera skrivaren ................................................................................................................................................................................... 39

Ändra skrivarens anslutningstyp (Windows) ..................................................................................................................... 40

Avancerad konguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ........... 41

Avancerad konguration med HP-program för OS X ....................................................................................................... 43

iv SVWW

Öppna HP-program ........................................................................................................................................... 43

Funktioner för HP-program ............................................................................................................................. 43

Kongurera IP-nätverksinställningar .................................................................................................................................. 45

Inledning ............................................................................................................................................................. 45

Ansvarsbefrielse för skrivardelning ................................................................................................................ 45

Visa och ändra nätverksinställningar ............................................................................................................. 45

Kongurera IPv4 TCP-/IP-parametrar manuellt ........................................................................................... 45

Skrivarens säkerhetsfunktioner ........................................................................................................................................... 47

Inledning ............................................................................................................................................................. 47

Tilldela eller ändra systemlösenordet via den inbäddade HP-webbservern ........................................... 47

Energisparinställningar ......................................................................................................................................................... 49

Inledning ............................................................................................................................................................. 49

Kongurera inställningen Viloläge/Automatisk avstängning efter inaktivitet ......................................... 49

Ställ in tiden för Automatisk avstängning efter inaktivitet och kongurera skrivaren så att max.

1 W ström används ........................................................................................................................................... 50

Ställ in fördröjd avstängning ............................................................................................................................ 51

Uppdatera den inbyggda programvaran ............................................................................................................................ 53

Uppdatera den fasta programvaran med verktyget för uppdatering av fast programvara .................. 53

8 Problemlösning ....................................................................................................................................................................................... 55

Kundsupport ........................................................................................................................................................................... 56

Laservarning ........................................................................................................................................................................... 57

Tolka lampmönster på kontrollpanelen ............................................................................................................................. 58

Återställa till standardinställningar ..................................................................................................................................... 62

Meddelandet ”Kassetten är nästan slut” eller ”Kassetten är nästan helt slut” visas .................................................. 63

Ändra inställningar för "Snart slut" ................................................................................................................. 63

Beställ material .................................................................................................................................................. 64

Skrivaren hämtar inte papper eller matar fram det fel .................................................................................................... 65

Inledning ............................................................................................................................................................. 65

Skrivaren matar inte in papper ........................................................................................................................ 65

Skrivaren matar in era pappersark ............................................................................................................... 65

Åtgärda papperstrassel ......................................................................................................................................................... 66

Inledning ............................................................................................................................................................. 66

Platser för papperstrassel ............................................................................................................................... 66

Har du ofta papperstrassel? ............................................................................................................................ 67

Rensa trassel från inmatningsfacket ............................................................................................................. 69

Åtgärda trassel inuti produkten ...................................................................................................................... 71

Rensa trassel från utmatningsområdena ..................................................................................................... 73

Förbättra utskriftskvaliteten ................................................................................................................................................ 75

Inledning ............................................................................................................................................................. 75

Uppdatera skrivarens fasta programvara ..................................................................................................... 75

SVWW v

Skriva ut från ett annat program .................................................................................................................... 75

Kontrollera inställningen för utskriftsjobbets papperstyp ......................................................................... 76

Kontrollera inställningen för papperstyp på skrivaren ........................................................... 76

Kontrollera inställningen för papperstyp (Windows) .............................................................. 76

Kontrollera inställningen för papperstyp (OS X) ...................................................................... 76

Kontrollera tonerkassettstatusen ................................................................................................................... 76

Kassettrengöring ............................................................................................................................................... 77

Skriva ut en rengöringssida ............................................................................................................................. 78

Undersöka tonerkassetten visuellt ................................................................................................................. 78

Kontrollera papperet och utskriftsmiljön ...................................................................................................... 78

Steg 1: Använd papper som uppfyller HP:s specikationer för papper ............................... 78

Steg 2: Kontrollera miljön ............................................................................................................ 79

Justera utskriftstäthet ...................................................................................................................................... 79

Lösa problem med utskriftskvalitet .................................................................................................................................... 81

Inledning ............................................................................................................................................................. 81

Felsöka problem med utskriftskvalitet .......................................................................................................... 81

Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ................................................................................................................. 89

Inledning ............................................................................................................................................................. 89

Kontrollera att skannerglaset inte är smutsigt ............................................................................................. 89

Kontrollera pappersinställningarna ................................................................................................................ 89

Optimera för text eller bilder ........................................................................................................................... 91

Kopiering från kant till kant .............................................................................................................................. 91

Lösa problem med trådlösa nätverk ................................................................................................................................... 92

Inledning ............................................................................................................................................................. 92

Checklista för trådlös anslutning .................................................................................................................... 92

Skrivaren skriver inte ut efter att den trådlösa kongurationen är slutförd ............................................ 93

Skrivaren skriver inte ut och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ............................... 93

Den trådlösa anslutningen fungerar inte efter att den trådlösa routern eller skrivaren har

yttats ................................................................................................................................................................. 93

Det går inte att ansluta er datorer till den trådlösa skrivaren ................................................................. 93

Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ................................ 94

Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ....................................................................................... 94

Det trådlösa nätverket fungerar inte ............................................................................................................. 94

Göra ett diagnostiskt test av det trådlösa nätverket ................................................................................... 94

Reducera störningar i ett trådlöst nätverk .................................................................................................... 95

Index ............................................................................................................................................................................................................. 97

vi SVWW

1 Skrivaröversikt

●

Varningsikoner

●

Skrivarvyer

●

Skrivarspecikationer

●

Installation av skrivarens maskinvara och programvara

Mer information:

I USA går du till www.hp.com/support/ljM28MFP.

Utanför USA går du till www.hp.com/support. Välj ditt land eller din region. Klicka på Produktsupport och

felsökning. Ange produktnamnet och välj sedan Sök.

HP:s heltäckande hjälp för produkten innehåller följande information:

● Installera och kongurera

● Lär och använd

● Problemlösning

● Ladda ned programuppdateringar

● Delta i supportforum

● Hitta information om garanti och regler

SVWW 1

Varningsikoner

Förklaring av varningsikoner: Följande varningsikoner kan nnas på HP-produkterna. Följ tillämpliga varningar.

●

Varning: Elektriska stötar

●

Varning: Varm yta

●

Varning: Håll kroppsdelar borta från delar som rör sig

●

Varning: Vass kant i närheten

2 Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW

Skrivarvyer

●

Skrivarens framsida

●

Skrivarens baksida

●

Kontrollpanelsvy

Skrivarens framsida

1

2

3

4

1 Kontrollpanel

2 Flatbäddsskanner

3 Utmatningsfack

4 Inmatningsfack

Skrivarens baksida

1

2

1 Strömanslutning

2 USB-port

SVWW Skrivarvyer 3

Kontrollpanelsvy

Trådlösa modeller

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1 Kontrollpanelens LED-skärm Kontrollpanelens lampa visar numerisk information för kopieringsinställningar och

händelsekoder.

2 Knapp för kopieringsinställningar Använd den här knappen för att bläddra genom alternativen för antal kopior, ljusare/

mörkare och förminska/förstora. Standardalternativet är Antal kopior.

3 Knappen Starta kopiering Använd den här knappen för att starta ett kopieringsjobb. Eller använd denna knapp för att

skriva ut baksidan i läget för manuell duplexutskrift.

4

Knappen Avbryt

Tryck på den här knappen om du vill avbryta en utskrift.

5 Lampan Förbrukningsmaterial En lampa för förbrukningsmaterial blinkar när ett fel uppstår för ett förbrukningsmaterial,

och den lyser utan att blinka när förbrukningsmaterialet snart är slut och måste ersättas.

6 Strömknapp/Redo-lampa ● Använd den här knappen för att slå på och stänga av skrivaren.

● Redo-lampan lyser när skrivaren är redo för utskrift. Den blinkar när skrivaren tar

emot utskriftsdata och lyser svagt när skrivaren är i viloläge.

7 Varningslampa Varningslampan blinkar när någon åtgärd krävs av användaren. Om varningslampan lyser

har skrivaren hamnat i ett felläge.

8

Knappen Trådlöst och lampa

(endast trådlösa modeller)

Tryck på den här knappen för att sätta på eller stänga av den trådlösa funktionen, eller för

att kongurera en WiFi Direct-anslutning.

Tryck på och håll ned den här knappen om du vill kongurera en WPS-anslutning.

Om den trådlösa LED-lampan lyser nns det en stabil trådlös anslutning. Om den blinkar

nns det för närvarande ingen trådlös anslutning, eller så utförs en WPS- eller WiFi Direct-

kongurationsprocess. Om den blinkar snabbt har det uppstått ett problem med den

trådlösa anslutningen.

9 ID-kopia, knapp Använd den här knappen om du vill kopiera ett ID-kort.

10 Knappen Nedåtpil Använd den här knappen om du vill minska värdet som visas på skärmen.

11 Knappen Uppåtpil Använd den här knappen om du vill öka värdet som visas på skärmen.

4 Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW

Basmodeller

2

1

3

4

5

6

1 Kopiera ID-knapp (endast HP LaserJet

Pro MFP M29)

Använd den här knappen om du vill kopiera ett ID-kort.

2 Knappen Starta kopiering Använd den här knappen för att starta ett kopieringsjobb.

3 Lampan Förbrukningsmaterial En lampa för förbrukningsmaterial blinkar när ett fel uppstår för ett förbrukningsmaterial,

och den lyser utan att blinka när förbrukningsmaterialet snart är slut och måste ersättas.

4 Strömknapp/Redo-lampa ● Använd den här knappen för att slå på och stänga av skrivaren.

● Redo-lampan lyser när skrivaren är redo för utskrift. Den blinkar när skrivaren tar

emot utskriftsdata och lyser svagt när skrivaren är i viloläge.

5 Varningslampa Varningslampan blinkar när någon åtgärd krävs av användaren. Om varningslampan lyser

har skrivaren hamnat i ett felläge.

6

Knappen Avbryt

Tryck på den här knappen om du vill avbryta en utskrift.

Skrivarspecikationer

VIKTIGT: Följande specikationer är korrekta vid tiden för publicering, men kan komma att ändras. Aktuell

information nns på www.hp.com/support/ljM28MFP.

●

Tekniska specikationer

●

Operativsystem som kan användas

●

Lösningar för mobila utskrifter

●

Skrivarens mått

●

Eektförbrukning, elektriska specikationer och akustisk emission

●

Område för driftmiljö

Tekniska specikationer

Aktuell information nns på www.hp.com/support/ljM28MFP.

SVWW Skrivarspecikationer 5

Operativsystem som kan användas

Följande information gäller de skrivarspecika Windows- och HP-drivrutinerna för OS X och för

installationsprogrammet.

Windows: Med HP:s programinstallation installeras antingen drivrutinen PCLmS eller PCLm-S beroende på vilket

Windows-operativsystem som används, tillsammans med eventuell ytterligare programvara, när det

fullständiga installationsprogrammet används. Mer information hittar du i installationshandboken till

programvaran.

OS X: Mac-datorer stöds för den här produkten. Hämta HP Easy Start, antingen från 123.hp.com/LaserJet eller

från sidan med utskriftssupport, och använd sedan HP Easy Start för att installera HP-utskriftsdrivrutinen.

HP Easy Start medföljer inte HP:s installationsprogram.

1. Gå till 123.hp.com/LaserJet.

2. Följ angivna steg för att ladda ned skrivarens programvara.

Linux: Mer information om Linux-utskriftsdrivrutiner hittar du på www.hp.com/go/linuxprinting.

Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds

Windows 7, 32-bitars och 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLmS installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Windows 8, 32-bitars och 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLmS installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Stöd för Windows 8 RT tillhandahålls via

drivrutinen för Microsoft IN OS version 4,

32-bitars.

Windows 8.1, 32-bitars och 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLm-S installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Stöd för Windows 8.1 RT tillhandahålls via

drivrutinen för Microsoft IN OS version 4,

32-bitars.

Windows 10, 32-bitars och 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLm-S installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Windows Server 2008 R2, 64-bitars Den skrivarspecika utskriftsdrivrutinen

HP PCLm.S nns tillgänglig för hämtning

från webbplatsen för skrivarsupport. Hämta

drivrutinen och använd sedan Microsoft-

verktyget Lägg till skrivare för att installera

den.

Microsoft-support för Windows Server 2008

upphörde i januari 2015. HP fortsätter att

tillhandahålla begränsad support för det

avslutade Server 2008-operativsystemet.

Windows Server 2008 R2, SP1, 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLm.S installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Windows Server 2012 Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLmS installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

Windows Server 2012 R2 Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLm-S installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

6 Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW

Tabell 1-1 Operativsystem och skrivardrivrutiner som stöds (fortsättning)

Windows Server 2016, 64-bitars Den skrivarspecika skrivardrivrutinen

HP PCLmS installeras för det här

operativsystemet som en del av

programvaruinstallationen.

OS X 10.11 El Capitan, OS X 10.12 Sierra,

OS X 10.13

Hämta HP Easy Start för att installera

utskriftsdrivrutinen från 123.hp.com/

LaserJet. Följ de angivna stegen för att

installera skrivarens programvara och

skrivardrivrutinen.

OBS! För en aktuell lista över de operativsystem som stöds, besök www.hp.com/support/ljM28MFP för att ta

del av HP:s heltäckande hjälp för skrivaren.

Lösningar för mobila utskrifter

HP erbjuder era mobila lösningar för att göra det enklare att skriva ut till en HP-skrivare från en bärbar dator,

surfplatta, smartphone eller annan mobil enhet. Om du vill se en fullständig lista och hitta det bästa valet går du

till www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting.

OBS! Uppdatera skrivarens inbyggda programvara för att se till att alla funktioner för mobil utskrift kan

användas.

● HP Direct (endast trådlösa modeller)

● Programmet HP All-in-One Remote för iOS- och Android-enheter

● Google Cloud Print

● AirPrint

● Android-utskrift

Skrivarens mått

Bild 1-1 Skrivarens mått

1

3

2

1

2

3

SVWW Skrivarspecikationer 7

Skrivaren helt stängd Skrivaren helt öppen

1. Höjd 196 mm 447 mm

2. Bredd 360 mm 360 mm

3. Djup 263 mm 390 mm

Vikt (med kassetter) 5,3 kg

Eektförbrukning, elektriska specikationer och akustisk emission

Aktuell information nns på www.hp.com/support/ljM28MFP.

VIKTIGT: Strömkraven baseras på land/region där skrivaren säljs. Frekvensomvandla ej spänningen i nätet. Det

skadar skrivaren och gör skrivarens garanti ogiltig.

Område för driftmiljö

Miljö Rekommenderat Tillåtet

Temperatur 15 till 27 °C 15 till 30 °C

Relativ fuktighet 20 till 70 % relativ luftfuktighet RH (ej

kondenserande)

10 till 80 % (RH), icke-kondenserande

8 Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW

Installation av skrivarens maskinvara och programvara

Grundläggande installationsanvisningar nns på installationsaischen och i startguiden som medföljde

skrivaren. Fler instruktioner nns på HP-supporten på webben.

Gå till www.hp.com/support/ljM28MFP för HP:s heltäckande hjälp för skrivaren. Leta upp följande support:

● Installera och kongurera

● Lär och använd

●

Problemlösning

● Hämta uppdateringar av programvara och inbyggd programvara

● Delta i supportforum

● Hitta information om garanti och regler

SVWW Installation av skrivarens maskinvara och programvara 9

10 Kapitel 1 Skrivaröversikt SVWW

2 Pappersfack

●

Inledning

●

Fylla på pappersfacken

●

Fylla på och skriva ut på kuvert

●

Fyll på och skriv ut på etiketter

Mer information:

Följande information är korrekt vid publiceringstillfället. Aktuell information nns i www.hp.com/support/

ljM28MFP.

HP:s heltäckande hjälp för skrivaren innehåller följande information:

● Installera och kongurera

● Lär och använd

● Problemlösning

● Ladda ned uppdateringar av programvara och inbyggd programvara

● Delta i supportforum

● Hitta information om garanti och regler

SVWW 11

Inledning

VIKTIGT: Se till så att du inte klämmer ngrarna i pappersfacken när du stänger dem.

Alla fack måste vara stängda när du yttar skrivaren.

Fylla på pappersfacken

OBS! Så här undviker du papperstrassel:

● Lägg aldrig till eller ta bort papper från facket under utskrift.

● Ta bort allt papper från inmatningsfacket och rätta till pappersbunten innan du fyller på facket.

● Bläddra inte igenom pappersbunten när du fyller på facket.

● Använd inte papper som är skrynkligt, vikt eller skadat.

Inmatningsfack

Fyll på material med överkanten riktad framåt och sidan som ska skrivas ut vänd uppåt. Undvik trassel och skev

inmatning genom att alltid justera sidomaterialledaren.

OBS! När du lägger i nytt media måste du ta bort allt media från inmatningsfacket och rätta till hela

pappersbunten. Detta bidrar till att förebygga att era pappersark matas in samtidigt i produkten, vilket minskar

papperstrassel.

12 Kapitel 2 Pappersfack SVWW

Sidan laddas ...

HP LaserJet Pro MFP M28-M31 Printer series Användarmanual

HP LaserJet Pro MFP M28-M31 Printer series Användarmanual

Relaterade papper