224 ”Svag eller ingen signal” visas i TV-läget eller kan inte hitta
kanal.
224 TV tar inte emot alla kanaler.
225 Det ingen undertext för en digital kanal.
225 Utsändning är inaktiverat.
Anslutningsproblem med extern enhet
226 Meddelandet "Ej tillgängligt läge" visas.
226 Videon är bra, men det hörs inget ljud.
226 Jag vill ansluta till en dator och mobil enhet via
skärmspegling.
227 Ingen skärm visas när du ansluter TV till en extern enhet.
227 Jag vill ansluta till en Bluetooth-högtalare.
227 Datorskärmen visas inte eller
Nätverksproblem
228 Fel för trådlös nätverksanslutning. Det går inte att ansluta
till en trådlös åtkomstpunkt. Det gick inte att ansluta till
nätverket.
228 Det gick inte att upprätta en kabelansluten
nätverksanslutning.
228 Ansluten till ett lokalt nätverk, men inte till internet.
Problem med Anynet+ (HDMI-CEC)
229 Vad är Anynet+?
229 Anynet+ fungerar inte. Den anslutna enheten visas inte.
229 Jag vill starta Anynet+. Jag vill även att de anslutna
enheterna ska slås på när TV slås på.
230 Jag vill stänga Anynet+. Det är opraktiskt att slå på andra
enheter eftersom även TV slås på. Det är opraktiskt
eftersom de anslutna enheterna (till exempel digital-tv-
boxen) stängs av tillsammans.
230 Meddelandet "Ansluter till Anynet+ -enhet..." eller "Kopplar
från Anynet+-enhet" visas på skärmen.
230 Anynet+-enheten spelar inte upp något.
Problem med fjärrkontrollen
231 Fjärrkontrollen fungerar inte.
231 Externa enheter kan inte styras med TV:s fjärrkontroll.
Inspelningsproblem
232 Timeshift- eller inspelningsfunktionen kan inte användas.
232 Det går inte att spela in videor som tagits emot från en
extern enhet eller Samsung TV Plus.
232 Meddelandet ”Formatera enhet” visas när Timeshift- eller
inspelningsfunktionen används.
232 De inspelade på TV:n spelas inte upp på en dator.
Appar
233 Jag hittar inte den app jag vill ha.
233 Jag har startat en app men den är på ett annat språk. Hur
ändrar jag språk?
233 Appen fungerar inte korrekt. Bildkvaliteten är dålig.
233 Smart Hub- Första skärm visas varje gång du slår på TV:n.
234 Vissa avbryts under uppspelning.
234 Vissa kan inte spelas upp.
Röstigenkänningsproblem
235 Mikrofonen är av.
235 Bixby svarar automatiskt.
236 Jag sa ”Hi, Bixby” men Bixby svarar inte.
236 Röstigenkänning fungerar inte med Samsung Smart Remote
till skillnad från andra funktioner. Inget svar även om
Röstassistent trycks.
237 Ett meddelande om tung belastning visas under
röstigenkänning, och röstigenkänning fungerar inte.
237 Jag vill se väderinformation om det valda området.
Andra problem
238 TV är varm.
238 TV luktar plast.
238 Dina inställningar försvinner efter 5 minuter eller varje
gång TV stängs av.
239 TV lutar åt sidan.
239 Stativet är ostadigt eller snett.
239 Jag vill veta hur man monterar och demonterar TV-stativet.
240 POP (TV:s inbyggda banderollannons) visas på skärmen.
240 TV avger ett knäppande ljud.
240 TV avger ett brummande ljud.
240 TV skildrar händelserna på skärmen med en berättarröst.