HP Compaq dx7300 Microtower PC Användarguide

Handboken Hantera datorn

Stationära datorer

Development Company, L.P. Informationen i

detta dokument kan ändras utan föregående

meddelande.

Microsoft, Windows och Windows Vista är

antingen varumärken eller registrerade

varumärken som tillhör Microsoft

Corporation i USA och/eller andra länder.

Intel och vPro är varumärken som tillhör Intel

Corporation i USA och andra länder.

Det enda garantiansvar för HP-produkter och

HP-tjänster definieras i de uttryckliga

garantiavtal som medföljer sådana produkter

och tjänster. Ingenting i denna text skall

anses utgöra ytterligare garantiåtaganden.

HP ansvarar inte för tekniska fel,

redigeringsfel eller för material som

utelämnats i detta dokument.

Detta dokument innehåller information som

omfattas av lagen om upphovsrätt. Ingen del

av detta dokument får kopieras eller

reproduceras i någon form utan skriftligt

medgivande från Hewlett-Packard

Company.

Hantering av bordsdatorer

Stationära datorer

Första upplagan (Juli 2007)

Dokumentets artikelnummer: 451272-101

Om den här boken

Denna handbok innehåller definitioner och instruktioner för säkerhetsfunktioner och hanterbarhet som

finns förinstallerade i vissa modeller.

VARNING: Den här texten ger information om att allvarliga personskador eller dödsfall kan uppstå om

instruktionerna inte följs.

VIKTIGT: Den här texten innehåller varningar om att utrustningen kan förstöras eller information

förloras om inte instruktionerna följs.

OBS! Text framhävd på det här sättet innehåller viktig extra information.

SVWW iii

iv Om den här boken SVWW

Innehåll

1 Översikt hantering av bordsdatorer

2 Initial konfiguration och installation

HP OpenView Agent ............................................................................................................................ 3

Altiris Deployment Solution Agent ........................................................................................................ 4

3 Fjärrinstallation av system

4 Uppdatering och hantering av programvara

HP Client Management Interface ......................................................................................................... 7

HP System Software Manager ............................................................................................................. 8

HP Client Manager ............................................................................................................................... 9

HP ProtectTools Security Manager .................................................................................................... 10

HP Client Premium Suite .................................................................................................................... 11

HP Client Foundation Suite ................................................................................................................ 12

HP OpenView Client Configuration Manager ..................................................................................... 13

HP OpenView PC Configuration Management Solution .................................................................... 14

HP Client Catalog for SMS ................................................................................................................. 15

HP Backup and Recovery Manager ................................................................................................... 16

Intel vPro-märkta datorer med Active Management Technology ....................................................... 17

HP Proactive Change Notification (HP-meddelande om ändring av produkt) .................................... 19

Subscriber’s Choice ........................................................................................................................... 20

Indragna lösningar .............................................................................................................................. 21

5 ROM-flash

Fjärruppgradering av flash-ROM ........................................................................................................ 23

HPQFlash ........................................................................................................................................... 24

6 Boot Block Emergency Recovery Mode

7 Kopiera konfigureringen

Kopiera till en enstaka dator ............................................................................................................... 27

Kopiera till flera datorer ...................................................................................................................... 28

Skapa en startenhet ........................................................................................................................... 29

Stödd USB-flashmediaenhet ............................................................................................. 29

USB-flashmediaenhet utan stöd ........................................................................................ 30

8 Knapp med två lägen

9 HP:s webbplatssupport

SVWW v

10 Industristandarder

11 Inventariekontroll och säkerhet

Lösenordsskydd ................................................................................................................................. 38

Skapa ett setup-lösenord med setup-programmet ............................................................ 38

Skapa ett Start-lösenord med Setup-programmet ............................................................. 38

Ange ett startlösenord ........................................................................................................ 38

Ange ett lösenord för Setup-programmet .......................................................................... 39

Ändra ett start- eller setup-lösenord .................................................................................. 39

Ta bort ett start- eller setup-lösenord ................................................................................. 40

Avgränsare för nationellt tangentbord ................................................................................ 40

Radera lösenord ................................................................................................................ 40

DriveLock ........................................................................................................................................... 41

Använda DriveLock ............................................................................................................ 41

DriveLock-tillämpningar ..................................................................................................... 41

Smart Cover sensor ........................................................................................................................... 42

Ange skyddsnivå för SmartCover-sensor .......................................................................... 42

SmartCoverLock ................................................................................................................................. 43

Låsa med SmartCoverLock ............................................................................................... 43

Låsa upp SmartCoverLock ................................................................................................ 43

Använda SmartCover FailSafe Key ................................................................................... 43

Kabellåsfäste ...................................................................................................................................... 45

Identifikation genom fingeravtryck ...................................................................................................... 46

Felvarningar och återställning ............................................................................................................ 47

DPS (Drive Protection System) .......................................................................................................... 48

Nätaggregat med överspänningsskydd .............................................................................................. 49

Termisk sensor ................................................................................................................................... 50

Index ................................................................................................................................................................... 51

vi SVWW

1 Översikt hantering av bordsdatorer

HP Client Management Solutions ger standardbaserade lösningar för hantering och kontroll av

stationära och bärbara datorer samt arbetsstationer i nätverksmiljö. HP introducerade år 1995

branschens första system för fullständig styrbarhet av datorer. HP har patenterat tekniken för denna

styrbarhet. Sedan dess har HP lett en branschgemensam strävan att ta fram nödvändig standard och

infrastruktur för att effektivt kunna installera, konfigurera och styra stationära och bärbara datorer samt

arbetsstationer. HP utvecklar egen styrprogramvara och samarbetar intimt med ledande tillverkare av

styrprogramvara för att garantera en kompatibilitet mellan HP Client Management Solutions och deras

produkter. HP Client Management Solutions är en viktig aspekt av ett omfattande åtagande att förse

dig med lösningar som hjälper dig att sänka totalkostnaden för att äga och hantera datorerna genom

hela deras livstid.

Huvudfunktionerna och fördelarna i datorhanteringen är:

●

Initial konfiguration och installation

●

Fjärrinstallation av dator

●

Uppdatering och hantering av program

●

ROM-uppdatering

●

Konfigurering av maskinvarualternativ

●

Inventariekontroll och säkerhet

●

Felmeddelanden och återställning

OBS! Stödet för de olika funktionerna som beskrivs i handboken kan variera med modell och

programversion.

SVWW 1

2 Initial konfiguration och installation

Datorn levereras med en förinstallerad systemprogramprofil. Efter en snabb ”programuppackning” kan

du börja använda datorn.

Du vill kanske byta ut den förinstallerade programprofilen mot en anpassad profil med system- och

användarprogram. Det finns flera olika sätt att installera en egen programprofil. Dessa är:

●

Installera extra program efter det att den förinstallerade programprofilen har packats upp.

●

Använd programvaruutvecklingsverktyg, såsom HP OpenView Client Configuration Manager

(finns inte ännu för Windows Vista), HP OpenView PC Configuration Management Solutions

(baserat på Radia-teknik (finns inte ännu för Windows Vista) eller Altiris Deployment Solution för

att ersätta förinstallerad programvara med en anpassad programvaruavbildning.

●

Använda en diskkloningsprocess för att kopiera innehållet från en hårddisk till en annan.

Den bästa utvecklingsmetoden beror på din teknologiska miljö och processerna i den. Avsnittet PC

Deployment på webbplatsen HP Lifecycle Service (

http://h20219.www2.hp.com/services/cache/

80906-0-0-225-121.html) innehåller information som kan hjälpa dig att välja den bästa

installationsmetoden.

Cd-skivan Restore Plus!, ROM-baserad installation och ACPI-maskinvara ger ytterligare hjälp att

återställa systemprogramvara, konfigurering, felsökning och strömsparfunktioner.

OBS! Se avsnittet HP Backup and Recovery Manager på sidan 16 för mer information om hur du

skapar cd-skivan Restore Plus!.

2 Kapitel 2 Initial konfiguration och installation SVWW

HP OpenView Agent

OBS! HP OpenView Agent finns för närvarande inte tillgänglig för Windows Vista.

Hanteringsagenten som används av både HP OpenView Client Configuration Manager och HP

OpenView PC Configuration Management Solution är förinladdad på datorn. När programmet har

installerats är kommunikation möjlig med konsolen HP OpenView management.

Så här installerar du HP OpenView Agent:

1. Klicka på Start.

2. Klicka på Alla program.

3. Klicka på HP Manageability.

4. Klicka på Radia Management Agent Readme.

5. Granska och följ instruktionerna i Readme-filen för att installera HP OpenView Agent.

HP OpenView Agent är en nyckelkomponent i infrastrukturen för att aktivera alla lösningar i HP

OpenView Configuration Management. Du lär dig mer om andra nyckelkomponenter i infrastrukturen

som behövs för att implementera HP OpenView PC Configuration Management Solution genom att gå

till

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

SVWW HP OpenView Agent 3

Altiris Deployment Solution Agent

Detta program är förinladdat på datorn. När programmet har installerats är kommunikation möjlig med

administratörskonsolen Deployment Solution.

Så här installerar du Altiris Deployment Solution Agent:

1. Klicka på Start.

2. Klicka på Alla program.

3. För Windows Vista klickar du på Installera Altiris DAgent.

För Windows XP klickar du på Installera Altiris AClient.

4. Följ instruktionerna på skärmen för att installera och konfigurera Altiris-klienten.

Altiris Deployment Solution Agent är en nyckelkomponent i infrastrukturen för att aktivera HP Client

Foundation Suite och Client Premium Suite. Du lär dig mer om andra nyckelkomponenter i

infrastrukturen som behövs för att implementera HP Client Foundation Suite och Client Premium Suite

genom att gå till

http://www.hp.com/go/easydeploy.

4 Kapitel 2 Initial konfiguration och installation SVWW

3 Fjärrinstallation av system

Med fjärrinstallationsfunktionen Remote System Installation kan du starta och ställa in systemet med

hjälp av program- och konfigurationsinformationen i en nätverksserver genom att initiera PXE (Preboot

Execution Environment). Fjärrinstallationen används vanligtvis som ett verktyg för inställning och

konfiguration av systemet och kan användas för att utföra följande uppgifter:

●

Formatera en hårddisk

●

Installera en programprofil i en eller flera nya persondatorer

●

Fjärruppdatering av systemets BIOS i flash-ROM (

Fjärruppgradering av flash-ROM

på sidan 23)

●

Konfigurera systemets BIOS-inställningar

För att starta fjärrinstallation trycker du på F12 när meddelandet F12 = Network Service Boot visas i

nedre högra hörnet på bilden med HP:s logotyp medan datorn startar. Följ instruktionerna på

skärmbilden och fortsätt proceduren. Standardstartordningen är en BIOS-konfigurationsinställning som

kan ändras så att den alltid försöker starta från PXE.

SVWW 5

4 Uppdatering och hantering av

programvara

HP tillhandahåller flera verktyg för hantering och uppdatering av programvara i stationära datorer,

arbetsstationer och bärbara datorer:

●

HP Client Management Interface

●

HP System Software Manager

●

HP Client Manager

●

HP ProtectTools Security Manager

●

HP Client Premium Suite

●

HP Client Foundation Suite

●

HP OpenView Client Configuration Manager (finns inte ännu för Windows Vista)

●

HP OpenView PC Configuration Management Solution (finns inte ännu för Windows Vista)

●

HP Client Catalog for SMS

●

HP Backup and Recovery Manager

●

Intel vPro-märkta datorer med Active Management Technology

●

HP Proactive Change Notification (HP-meddelande om ändring av produkt)

●

HP Subscriber's Choice

6 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW

HP Client Management Interface

Det är viktigt att hantera både maskinvaru- och programvaruresurser väl för att hålla IT-kostnaderna

nere och affärsverksamheten flexibel. Detta gäller oavsett vilka systemhanteringsverktyg din IT-

avdelning använder. IT-administratören kan komma åt HP Client Management-gränssnittet genom att

skriva enkla skript och integrera de skripten i de hanteringslösningar de passar för.

Med HP Client Management Interface (HP CMI) kan nya HP-affärsdatorer på ett smidigt vis integreras

i din IT-miljö. HP CMI har ett gränssnitt som förenklar integreringen av HP:s affärsdatorer med industriellt

populära systemhanteringsverktyg (inklusive Microsoft Systems Management Server, IBM Tivoli-

programvara och HP OpenView Operations) och anpassade hanteringsprogram som utvecklats i den

egna verksamheten. Med hjälp av HP CMI kan systemhanteringsverktyg och program i detalj få tillgång

till klientresurser, få hälsostatusinformation och hantera system BIOS-inställningar genom att direkt

kommunicera med klientdatorn, vilket minskar behovet av agenter eller anslutningsprogramvara för att

uppnå full integrering.

HP Client Management Interface baseras på industristandarder som inkluderar Microsoft Windows

Management Interface (MS WMI), Web-Based Enterprise Management (WBEM), System Management

BIOS (SMBIOS) och Advanced Configuration and Power Interface (ACPI). HP CMI är en grundläggande

teknologi som användes i HP Client Management Solutions. Med HP CMI ger HP dig flexibilitet när du

väljer hur du ska hantera dina HP-klientdatorer.

HP Client Management Interface använt tillsammans med systemhanteringsprogramvara kan

●

skaffa ingående klientresursinformation — ger detaljerad information om processorerna,

hårddiskar, minne, BIOS, drivrutiner inklusive sensorinformation (såsom fläkthastighet, spänning

och temperatur)

●

ta emot hälsostatusinformation — abonnerar på en rad maskinvarumeddelanden från klienten

(såsom temperaturgränsöverskridanden,, fläktstopp och konfigurationsändringar i hårdvaran) som

sedan sänds till systemhanteringskonsollen, program eller den lokala klientdatorn. Varningar

skickas i realtid när de skapas av maskinvaruhändelser.

●

hantera system BIOS-inställningar — utför F10-funktioner inklusive inställning och ändring av

BIOS-lösenord och datorns startordning, allt från systemhanteringskonsollen på vilket som helst

av dina klientsystem. Du behöver inte gå till varje enskild dator.

Mer information om HP Client Management-gränssnittet finns på

http://www.hp.com/go/hpcmi/.

SVWW HP Client Management Interface 7

HP System Software Manager

HP System Software Manager (SSM) är ett kostnadsfritt program som automatiserar fjärrspridning av

drivrutins- och BIOS-uppdateringar för ditt nätverks stationära arbetsdatorer från HP. När SSM körs,

fastställer det automatiskt (utan användarens medverkan) versionsnivåerna hos drivrutiner och BIOS

som installerats i alla datorerna i nätverket och jämför dessa data med systemets programvaru-

SoftPaqs, som har testats och lagrats i ett centralt filarkiv. SSM uppdaterar därefter automatiskt alla

gamla versioner av nätverkssystemets programvara till de senaste versionerna som finns i filarkivet.

Eftersom SSM endast tillåter distribution av SoftPaq-uppdateringar till rätt klientsystemmodeller, kan

administratören förtroendefullt och effektivt använda SSM för att hålla systemets programvara

uppdaterad.

System Software Manager integreras med distributionsverktyg för företagsprogram, såsom HP

OpenView PC Configuration Management Solution (finns inte ännu för Windows Vista), Altiris HP Client

Manager och Microsoft Systems Management Server (SMS). Med hjälp av SSM kan du distribuera

kund- eller tredje part-uppdateringar som har förpackats i SSM-formatet.

SSM kan laddas ner kostnadsfritt från adressen

http://www.hp.com/go/ssm.

OBS! SSM stöder för närvarande inte fjärruppgradering av flash-ROM på system som har aktiverat

Windows Vista BitLocker och som använder TPM-mätningar för att skydda BitLocker-nycklarna

eftersom uppgradering av BIOS skulle göra att den signatur som BitLocker skapade för plattformen blev

ogiltig. Inaktivera BitLocker via grupp-principen om du vill uppgradera systemets BIOS.

Du kan aktivera BitLocker-stöd utan TPM-mätningar av BIOS för att undvika att BitLocker-nycklar

ogiltigförklaras. HP rekommenderar att du behåller en säkerhetskopia av BitLocker-uppgifterna i

händelse av nödfall.

8 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW

HP Client Manager

HP Client Manager, som utvecklats med Altiris, tillhandahålls utan kostnad för alla HPs stationära

arbetsdatorer, bärbara datorer och arbetsstationer som stöds. SSM är inbyggt i HP Client Manager, och

möjliggör central kontroll, övervakning och hantering av HP-klientsystemens maskinvara.

Använd HP Client Manager till att:

●

Erhålla värdefull maskinvaruinformation såsom CPU-, minnes-, bild- och säkerhetsinställningar

●

Övervaka systemets ”hälsa” för att åtgärda problem innan de uppstår

●

Erhålla och automatiskt installera drivrutiner och BIOS-uppdateringar utan att gå till varje enskild

dator

●

Fjärrkonfigurera BIOS- och säkerhetsinställningar

●

Automatisera processer för att snabbt åtgärda maskinvaruproblem

En nära integration med verktygen i HP Instant Support minskar tiden för felsökning av maskinvara.

●

Diagnostik — fjärrkör visningsrapporter om HP:s stationära, bärbara och

arbetsstationdatormodeller

●

Systemhälsoskanning — letar efter kända maskinvaruproblem i din installerade bas med HP

klientsystem

●

Aktiv chatt — anslut till HP:s kundtjänst för att söka svar på problem

●

HP Knowledgebase — länk till expertinformation

●

Automatisk SoftPaq-kollektion och leveransprocess för snabba lösningar på maskinvaruproblem

●

Identifiera, inventera och initialisera system med HP ProtectTools inbäddade säkerhetschip

●

Alternativ för hälsomeddelanden som visas lokalt på klientsystemet

●

Rapportera basresursinformation om icke HP-klienter

●

Installera och konfigurera TPM-säkerhetschipet

●

Central schemaläggning av klientsäkerhetskopiering och -återställning

●

Ytterligare stöd för att hantera Intel AMT

Mer information om HP Client Manager finns på

http://www.hp.com/go/clientmanager.

SVWW HP Client Manager 9

HP ProtectTools Security Manager

ProtectTools Security Manager innehåller säkerhetsfunktioner som skyddar datorn, nätverk och viktiga

data från obehörig åtkomst. Förbättrade säkerhetsfunktioner finns i följande moduler:

●

Smart Card Security for ProtectTools

●

Embedded Security for ProtectTools

●

BIOS Configuration for ProtectTools

●

Credential Manager for ProtectTools

Vilka moduler som finns tillgängliga varierar beroende på datormodell. Embedded Security for

ProtectTools kräver t ex att det inbäddade säkerhetschipet för Trusted Platform Module (TPM) (bara

vissa modeller) är installerat på datorn, och Smart Card Security for ProtectTools kräver en extra smart

card-läsare.

ProtectTools-modulerna kan vara förinstallerade, förinladdade eller möjliga att köpa från HP:s

webbplats. Mer information finns på

http://www.hp.com/products/security.

10 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW

HP Client Premium Suite

HP Client Premium Suite (HP CPS) är gjort för organisationer som vill kunna hantera fullständiga

livscykler för program- och maskinvara från en enda, webbaserad konsol. Det kombinerar:

●

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

HP OpenView Connector (finns inte ännu för Windows Vista)

●

Altiris Client Manager Suite - nivå 1

●

Altiris Connector Solution

●

Altiris Local Recovery Pro

●

Altiris AuditExpress

Mer information om HP Client Premium Suite finns på

http://www.hp.com/go/easydeploy.

SVWW HP Client Premium Suite 11

HP Client Foundation Suite

HP Client Foundation Suite (HP CFS) är gjort för organisationer som vill ha de viktigaste

klienthanteringsfunktionerna. Det kombinerar:

●

HP Client Manager

●

HP Systems Insight Manager Connector

●

Altiris Migration Suite

●

Altiris Local Recovery Pro

Mer information om HP Client Foundation Suite finns på

http://www.hp.com/go/easydeploy.

12 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW

HP OpenView Client Configuration Manager

OBS! HP OpenView Client Configuration Manager finns inte ännu för Windows Vista.

HP OpenView Client Configuration Manager är en lösning för hantering av maskin- och programvara

för miljöerna Windows XP och HP Thin Client. Den är enkel att använda och distribueras snabbt

samtidigt som den är en stabil grund för framtida behov. Den finns i två versioner:

●

Basic Edition är en gratisprodukt för hantering av stationära och bärbara HP-datorer samt

arbetsstationer. Den erbjuder maskinvaru- och programvaruinventering, fjärrkontroll, HP-

övervakning av varningar, uppdatering av HP BIOS och drivrutiner, integration med HP Protect

Tools och tilläggssupport för Intel AMT. Basic Edition stöder också distribution och hantering av

HP Thin Clients.

●

Premium Edition som kan köpas, inkluderar alla funktioner från Basic Edition och dessutom

Windows-distribution och migrering, möjlighet till patch-hantering, programvarudistribution och

mätning av programanvändning.

HP Client Configuration Manager erbjuder en migreringssökväg till HP OpenView PC Configuration

Management Solution (baserad på Radia-teknik) för automatiserad hantering av stora, heterogena och

ständigt ändrade IT-miljöer.

Mer information om HP OpenView Client Configuration Manager finns på

http://www.managementsoftware.hp.com/products/ccm/index.html.

SVWW HP OpenView Client Configuration Manager 13

HP OpenView PC Configuration Management Solution

OBS! HP OpenView PC Configuration Management Solution finns inte ännu för Windows Vista.

HP OpenView PC Configuration Management Solution är en policybaserad lösning med vilken

administratörer kan inventera, sprida, patcha och fortlöpande hantera programvara och innehåll över

heterogena klientplattformar. Med hjälp av HP OpenView PC Configuration Management Solution kan

IT-verksamma:

●

Automatisera hanteringsprocessen för hela livscykeln från upptäckt, spridning och pågående

hantering genom migrering och retirement (avställning)

●

Distribuera och hantera kontinuerligt och automatiskt alla program (operativsystem, program,

patchar, inställningar och innehåll) till önskat tillstånd

●

Hantera programvara på alla enheter, inklusive stationära och bärbara datorer, i en homogen eller

fristående infrastruktur

●

Hantera programvara på de flesta operativsystem

Med kontinuerlig konfigurationshantering rapporterar HP-kunder dramatiska besparingar av IT-

kostnader, kortare tid tills program och innehåll når marknaden samt ökad användarproduktivitet och

tillfredsställelse.

Mer information om HP OpenView PC Configuration Manager Solution finns på

http://h20229.www2.hp.com/solutions/ascm/index.html.

14 Kapitel 4 Uppdatering och hantering av programvara SVWW

Sidan laddas ...

HP Compaq dx7300 Microtower PC Användarguide

HP Compaq dx7300 Microtower PC Användarguide

Relaterade papper