Canon PIXMA MX524 Användarmanual

Kategori
Skriva ut
Typ
Användarmanual

Denna manual är också lämplig för

MX520 series
Onlinehandbok
Felsöka
svenska (Swedish)
Felsöka
Det går inte att sätta på enheten
Utskriften startar inte
Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel inträffar
Utskriftsresultaten är inte tillfredsställande
Inget bläck matas ut
Papperet fastnar
Om något fel inträffar
Problem med att skicka fax
Problem med att ta emot fax
Sökning per funktion
Problem med nätverkskommunikationen
Problem med utskrift
Problem med utskriftskvalitet
Problem med scanning
Problem med faxning
Problem med enheten
Problem med installation/hämtning
Om fel/meddelanden som visas
Om du inte kan lösa problemet
Problem med nätverkskommunikationen
Problem med enheten vid nätverksanvändning
En enhet kan inte upptäckas på nätverket
Andra problem med nätverk
Problem med utskrift
Utskriften startar inte
Papperet fastnar
Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel inträffar
Det går inte att skriva ut med automatisk dubbelsidig utskrift
Kopieringen/utskriften avbryts innan den är klar
Kan inte skriva ut ordentligt från en trådlös kommunikationsenhet
Problem med utskriftskvalitet
Utskriftsresultaten är inte tillfredsställande
Inget bläck matas ut
Problem med scanning
Problem med scanning
Skanningsresultaten är inte tillfredsställande
Programvaruproblem
Problem med faxning
Problem med att skicka fax
Problem med att ta emot fax
Det går inte att skicka ett tydligt fax
Problem med telefonen
Problem med enheten
Det går inte att sätta på enheten
Det går inte att ansluta till datorn med en USB-kabel
Det går inte att kommunicera med enheten via en USB-anslutning
LCD-skärmen går inte att se
Ett oavsiktligt språk visas på LCD-skärmen
Skrivarens statusövervakare visas inte
Problem med Bluetooth-kommunikation
Problem med installation/hämtning
Det går inte att installera MP Drivers
Easy-WebPrint EX startar inte eller Easy-WebPrint EX-menyn visas inte
Så här uppdaterar du MP Drivers i nätverksmiljö
Avinstallera IJ Network Tool
Om fel/meddelanden som visas
Om något fel inträffar
Ett meddelande för fax visas på LCD-skärmen
Ett meddelande visas
Ett felmeddelande visas på en PictBridge-kompatibel enhet
Det går inte att sätta på enheten
Kontroll 1: Tryck på knappen PÅ (ON).
Kontroll 2: Kontrollera att nätkabeln är ordentligt ansluten till enhetens
kontakt för anslutning till elnätet. Sätt sedan på den igen.
Kontroll 3: Koppla från enheten från vägguttaget. Anslut sedan enheten
igen och sätt på enheten igen efter tidigast 3 minuter.
Kontakta servicecentret om problemet kvarstår.
Utskriften startar inte
Kontroll 1: Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten. Sätt
sedan på enheten igen.
När någon lampa på manöverpanelen blinkar betyder det att enheten håller på att starta. Vänta tills
lampan slutar blinka och lyser med ett fast sken.
Obs!
Om du skriver ut stora mängder data, som t.ex. ett foto eller grafik, tar det längre tid att starta
utskriften. När någon lampa på manöverpanelen blinkar bearbetar datorn data och skickar dem till
enheten. Vänta tills utskriften startar.
Kontroll 2: Kontrollera att enheten är korrekt ansluten till datorn.
När enheten är ansluten till datorn med en USB-kabel ska du kontrollera att USB-kabeln är ordentligt
ansluten till enheten och till datorn. Kontrollera sedan följande:
Om du använder någon form av relä, t.ex. en USB-hubb, måste du koppla ur den, ansluta enheten
direkt till datorn och sedan försöka skriva ut igen. Om utskriften startar på ett normalt sätt är det
inget problem med reläenheten. Kontakta återförsäljaren av reläenheten för mer information.
Det kan också vara fel på USB-kabeln. Byt USB-kabeln och försök att skriva ut igen.
Om du använder enheten via ett nätverk kontrollerar du att enheten är ansluten till nätverket via en
LAN-kabel och korrekt installerad.
Kontroll 3: Kontrollera att frontfacket är öppet.
Kontroll 4: Om du skriver ut från datorn och det finns onödiga
utskriftsjobb på den, tar du bara bort dem.
Ta bort ett oönskat utskriftsjobb
Kontroll 5: Kontrollera att enhetens namn har markerats i dialogrutan
Skriv ut.
Utskrifterna blir inte korrekta om du använder en drivrutin för en annan skrivare tillsammans med
enheten.
Kontrollera att enhetens namn är markerat i utskriftsdialogrutan.
Obs!
Om du vill göra enheten till standardskrivare väljer du Använd som standardskrivare (Set as
Default Printer).
Kontroll 6: Konfigurera skrivarporten.
Kontrollera att skrivarporten är rätt konfigurerad.
1.
Logga in med ett användarkonto med administrativ behörighet.
2.
Välj alternativ på Start-menyn som i exemplet nedan.
Välj Enheter och skrivare (Devices and Printers) på menyn Start i Windows 7.
I Windows Vista väljer du Start-menyn > Kontrollpanelen (Control Panel) > Maskinvara
och ljud (Hardware and Sound) > Skrivare (Printers).
I Windows XP väljer du Start-menyn > Kontrollpanelen (Control Panel) > Skrivare och
andra enheter (Printers and Other Hardware) > Skrivare och fax (Printers and Faxes).
3.
Öppna egenskapsdialogrutan för skrivardrivrutinen för enheten.
I Windows 7: Högerklicka på ikonen Canon XXX Printer (där XXX är namnet på enheten)
och välj sedan Egenskaper för skrivare (Printer properties).
I Windows Vista och Windows XP: Högerklicka på ikonen Canon XXX Printer (där XXX är
namnet på enheten) och välj sedan Egenskaper (Properties).
4.
Klicka på fliken Portar (Ports) och kontrollera portinställningarna.
Kontrollera att en port med namnet USBnnn (där ”n” är ett nummer) med ”Canon XXX Printer” i
kolumnen Skrivare (Printer) visas för Skriv ut till följande port(ar) (Print to the following
port(s)).
Obs!
Om enheten används via ett kabelanslutet lokalt nätverk visas enhetens portnamn som
CNBJNP_xxxxxxxxxx. ”xxxxxxxxxx” är teckensträngen som genererats från MAC-adressen
eller en teckensträng som angetts av användaren vid installationen av enheten.
Om inställningen är felaktig:
Installera om MP Drivers.
Utskriften startas inte trots att enheten är ansluten till datorn med en USB-kabel och porten
USBnnn har valts:
Klicka på Start och välj Alla program (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer,
Canon My Printer och markera sedan Diagnose and Repair Printer. Följ anvisningarna
på skärmen för att ställa in korrekt skrivarport och välj sedan enhetens namn.
Om problemet finns kvar installerar du om MP Drivers.
Utskriften startas inte trots att porten med namn ”CNBJNP_xxxxxxxxxx” har valts när
enheten används via ett LAN:
Starta IJ Network Tool och välj ”CNBJNP_xxxxxxxxxx” som du bekräftade i steg 4. Koppla
sedan porten till skrivaren via Kopplingsport (Associate Port) på menyn Inställningar
(Settings).
Om problemet finns kvar installerar du om MP Drivers.
Kontroll 7: Är utskriften extremt stor?
Klicka på Utskriftsalternativ (Print Options) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i
skrivardrivrutinen. Välj sedan alternativet (On) för Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention
of Print Data Loss) i den dialogruta som visas.
* När (On) har valts som Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) kan
utskriftskvaliteten bli sämre.
Kontroll 8: Starta om datorn om du skriver ut från den.
Problem med pappersmatningen/”Slut på papper”-fel inträffar
Kontroll 1: Kontrollera att det finns papper i skrivaren.
Fylla på papper
Kontroll 2: Tänk på följande när du lägger i papper i skrivaren.
Om du fyller på två eller fler pappersark bör du bläddra igenom papprena innan du lägger dem i
facket.
Om du fyller på två eller fler pappersark bör du jämna till papperskanterna innan du lägger
papperen i facket.
Om du fyller på fler än två ark bör du kontrollera att pappersbunten inte överskrider
påfyllningsgränsen.
Det kan uppstå problem med matningen vid fackets maxkapacitet, beroende på typen av papper
och andra miljömässiga förhållanden (hög eller låg temperatur och luftfuktighet). I sådana fall bör
du inte fylla på mer än hälften av den tillåtna mängden papper samtidigt.
Lägg alltid i papperet i stående orientering, oavsett utskriftens orientering.
När du fyller på papper lägger du papperet med utskriftssidan vänd NEDÅT och ställer in
pappersledarna så att de ligger an mot båda sidor av papperet.
Fylla på papper
När du fyller på papper skjuter du in pappersbunten tills den främre kanten kommer mot
frontfackets bakre del.
Kontroll 3: Kontrollera att papperet du använder inte är för tjockt eller
har rullat sig.
Mediatyper som du inte kan använda
Kontroll 4: Tänk på följande när du lägger i Hagaki eller kuvert.
Om ett Hagaki böjs kan det hända att det inte matas jämnt även om pappersbunten inte
överskrider påfyllningsgränsen.
Fyll på Hagaki med postkoden mot frontfackets bakre del.
Vid utskrift på kuvert: läs mer i Fylla på papper och förbered kuverten före utskriften.
När du har förberett kuverten placerar du dem i skrivaren med stående orientering. Om du lägger i
kuverten i liggande orientering kommer de inte att matas korrekt.
Kontroll 5: Kontrollera att den inställda medietypen och
pappersstorleken stämmer med papperet som har fyllts på i skrivaren.
Kontroll 6: Om flera ark vanligt papper matas från enheten väljer du
inställningen för att undvika dubbelmatning av vanligt papper.
Om flera ark vanligt papper matas från enheten väljer du inställningen för att undvika dubbelmatning
av vanligt papper via manöverpanelen eller datorn.
När utskriften har slutförts inaktiverar du inställningen som förhindrar dubbelmatning, annars används
inställningen även nästa gång.
Ställa in med hjälp av manöverpanelen
Tryck på knappen MENY (MENU), välj Konfiguration (Setup), Enhetsinställningar (Device
settings), och Utskriftsinställningar (Print settings) i den ordningen. Ställ sedan in Undvik
dubbelmatning av papper (Prevent paper double-feed) (ON).
Ändra enhetens inställningar på LCD-skärmen
Ställa in via datorn
Öppna skrivardrivrutinens inställningsfönster och markera kryssrutan Undvik dubbelmatning av
papper (Prevent paper double-feed) i Anpassade inställningar (Custom Settings) i
Underhåll (Maintenance). Klicka sedan på OK.
Information om hur du öppnar inställningsfönstret i skrivardrivrutinen finns i Så här öppnar du
fönstret med egenskaper för skrivardrivrutinen.
Obs!
När inställningen Undvik dubbelmatning av papper är aktiv blir utskrifterna långsammare.
Kontroll 7: Rengör pappersmatningshjulet.
Rengöra pappersmatningshjulet
Obs!
Rengöringen sliter på pappersmatningshjulet, så utför bara den här proceduren när det verkligen
behövs.
Utskriftsresultaten är inte tillfredsställande
Om utskriftsresultaten inte är tillfredsställande, till exempel på grund av vita ränder, sneda linjer eller
ojämna färger, kontrollerar du först inställningarna för papper och utskriftskvalitet.
Kontroll 1: Matchar inställningarna för pappersstorlek och mediatyp
den typ av och storlek på papper som har fyllts på?
Om inställningarna är felaktiga går det inte att få ett bra utskriftsresultat.
Om du skriver ut ett foto eller en bild kan felaktiga inställningar för papperstyp orsaka en sämre kvalitet
på de utskrivna färgerna.
Om du skriver ut med felaktig inställning för papperstyp kan den utskrivna ytan dessutom skrapas.
Vid utskrift utan ram kan färgerna bli ojämna beroende på kombinationen av papperstypsinställning
och det papper som fyllts på.
Metoden för att kontrollera inställningarna för papper och utskriftskvalitet varierar beroende på hur du
använder enheten.
Så här kopierar du med enheten
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
Alternativ för inställningar
Så här kopierar du foton med enheten
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
Kopiera foton
Så här skriver du ut från USB-flashenheten via
enheten
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
Alternativ för inställningar
Så här skriver du ut foton från ett onlinefotoalbum via
enheten
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
Skriva ut foton från onlinefotoalbum
Skriva ut direkt från en PictBridge-kompatibel enhet
Bekräfta via din PictBridge-kompatibla enhet.
Om PictBridge-utskriftsinställningar
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
PictBridge-utskriftsinställningar
Skriva ut från en mobiltelefon
Bekräfta via enhetens manöverpanel.
Inställn. för mobilutskrift
Skriva ut från en dator
Bekräfta via skrivardrivrutinen.
Skriva ut med Enkel utskriftsinställning
Kontroll 2: Kontrollera att en lämplig utskriftskvalitet har valts enligt
tabellen i kontroll 1.
Välj ett alternativ för utskriftskvalitet som passar för papperet och bilden som ska skrivas ut. Om du
upptäcker suddiga partier eller ojämna färger ökar du inställningen för utskriftskvalitet och försöker
skriva ut igen.
Obs!
Om du skriver ut från en PictBridge-kompatibel enhet ställer du in utskriftskvaliteten via
huvudenhetens manöverpanel.
Det går inte att göra den här inställningen från en PictBridge-kompatibel enhet.
Du kan inte ändra inställningarna för utskriftskvalitet när du skriver ut från en mobiltelefon.
Kontroll 3: Om problemet kvarstår kan det finnas andra orsaker.
Se även avsnitten nedan:
Utskriften kan inte avslutas
Delar av sidan skrivs inte ut
Inga utskriftsresultat/Utskriften är suddig/Färgerna är felaktiga/Vita ränder
Färgerna är otydliga
Linjerna är sneda
En linje skrivs inte ut alls eller bara delvis
En bild skrivs inte ut alls eller bara delvis
Utskrifter som rullar sig eller har bläckfläckar
Papperet är fläckigt/Den utskrivna ytan är repig
Papperets baksida är smetig
Lodräta linjer skrivs ut i kanterna på utskriften
Ojämna eller randiga färger
Inget bläck matas ut
Kontroll 1: När bläcket tar slut i en FINE-bläckkassett byter du ut den
mot en ny.
Kontroll 2: Är FINE-bläckkassetten rätt installerad?
Om FINE-bläckkassetten inte är installerad korrekt kommer inte bläcket att matas ut på rätt sätt.
Öppna utmatningsluckan. Då öppnas huvudlocket.
Tryck upp låsspaken för bläckkassetten och kontrollera att FINE-bläckkassetten har installerats
korrekt.
När du har kontrollerat FINE-bläckkassetten stänger du utmatningsluckan.
Om problemet kvarstår tar du ut FINE-bläckkassetterna och sätter sedan tillbaka dem igen.
Information om hur du installerar FINE-bläckkassetterna finns i Byta ut en FINE-bläckkassett.
Kontroll 3: Är skrivhuvudmunstyckena igensatta?
Skriv ut testmönstret för munstyckena för att kontrollera om bläcket sprutar ut på rätt sätt från
munstyckena på skrivhuvudet.
Läs mer i Om utskriften blir svag eller färgerna felaktiga om utskrift av testmönster för
bläckmunstycken, rengöring av skrivhuvud, djuprengöring av skrivhuvud och systemrengöring.
Om testmönstret för munstycken inte skrivs ut på rätt sätt:
När du har rengjort skrivhuvudet skriver du ut ett testmönster för munstycken och undersöker
mönstret.
Om problemet inte är löst efter det att du genomfört en rengöring av skrivhuvudet två gånger:
Gör en djuprengöring av skrivhuvudet.
Om problemet inte är löst efter en djuprengöring av skrivhuvudet, stänger du av enheten, väntar
ett dygn och genomför sedan ännu en djuprengöring av skrivhuvudet. Koppla inte från enheten
från nätuttaget när du stänger av den.
Om problemet inte har lösts efter två djuprengöringar av skrivhuvudet:
Bläcket kan ha tagit slut. Byt ut FINE-bläckkassetten.
Papperet fastnar
När papper fastnar visas ett felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
När en supportkod och ett meddelande visas på LCD-skärmen:
Se Supportkodslista (när papper har fastnat) för mer information om hur du tar bort papper som har fastnat.
Obs!
Du kan bekräfta åtgärderna mot fel med supportkoder på datorn eller på LCD-skärmen genom att
söka efter en supportkod.
Klicka här för att söka
Om något fel inträffar
Om det uppstår fel vid utskrift, som t.ex. att papperet tar slut eller att ett papper fastnar i enheten, visas ett
felsökningsmeddelande automatiskt. Följ anvisningarna i meddelandet.
Om ett fel inträffar visas en supportkod (felkod) på datorns skärm eller på LCD-skärmen.
När en supportkod och ett meddelande visas på datorns skärm:
När en supportkod och ett meddelande visas på LCD-skärmen:
Se Supportkodslista för detaljerad information om hur du åtgärdar fel med supportkoder.
Obs!
Du kan bekräfta åtgärderna mot fel med supportkoder på datorn eller på LCD-skärmen genom att
söka efter en supportkod.
Klicka här för att söka
Se Ett meddelande visas för detaljerad information om hur du åtgärdar fel utan supportkoder.
  • Page 1 1
  • Page 2 2
  • Page 3 3
  • Page 4 4
  • Page 5 5
  • Page 6 6
  • Page 7 7
  • Page 8 8
  • Page 9 9
  • Page 10 10
  • Page 11 11
  • Page 12 12
  • Page 13 13
  • Page 14 14
  • Page 15 15
  • Page 16 16
  • Page 17 17
  • Page 18 18
  • Page 19 19
  • Page 20 20
  • Page 21 21
  • Page 22 22
  • Page 23 23
  • Page 24 24
  • Page 25 25
  • Page 26 26
  • Page 27 27
  • Page 28 28
  • Page 29 29
  • Page 30 30
  • Page 31 31
  • Page 32 32
  • Page 33 33
  • Page 34 34
  • Page 35 35
  • Page 36 36
  • Page 37 37
  • Page 38 38
  • Page 39 39
  • Page 40 40
  • Page 41 41
  • Page 42 42
  • Page 43 43
  • Page 44 44
  • Page 45 45
  • Page 46 46
  • Page 47 47
  • Page 48 48
  • Page 49 49
  • Page 50 50
  • Page 51 51
  • Page 52 52
  • Page 53 53
  • Page 54 54
  • Page 55 55
  • Page 56 56
  • Page 57 57
  • Page 58 58
  • Page 59 59
  • Page 60 60
  • Page 61 61
  • Page 62 62
  • Page 63 63
  • Page 64 64
  • Page 65 65
  • Page 66 66
  • Page 67 67
  • Page 68 68
  • Page 69 69
  • Page 70 70
  • Page 71 71
  • Page 72 72
  • Page 73 73
  • Page 74 74
  • Page 75 75
  • Page 76 76
  • Page 77 77
  • Page 78 78
  • Page 79 79
  • Page 80 80
  • Page 81 81
  • Page 82 82
  • Page 83 83
  • Page 84 84
  • Page 85 85
  • Page 86 86
  • Page 87 87
  • Page 88 88
  • Page 89 89
  • Page 90 90
  • Page 91 91
  • Page 92 92
  • Page 93 93
  • Page 94 94
  • Page 95 95
  • Page 96 96
  • Page 97 97
  • Page 98 98
  • Page 99 99
  • Page 100 100
  • Page 101 101
  • Page 102 102
  • Page 103 103
  • Page 104 104
  • Page 105 105
  • Page 106 106
  • Page 107 107
  • Page 108 108
  • Page 109 109
  • Page 110 110
  • Page 111 111
  • Page 112 112
  • Page 113 113
  • Page 114 114
  • Page 115 115
  • Page 116 116
  • Page 117 117
  • Page 118 118
  • Page 119 119
  • Page 120 120
  • Page 121 121
  • Page 122 122
  • Page 123 123
  • Page 124 124
  • Page 125 125
  • Page 126 126
  • Page 127 127
  • Page 128 128
  • Page 129 129
  • Page 130 130
  • Page 131 131
  • Page 132 132
  • Page 133 133
  • Page 134 134
  • Page 135 135
  • Page 136 136
  • Page 137 137
  • Page 138 138
  • Page 139 139
  • Page 140 140
  • Page 141 141
  • Page 142 142
  • Page 143 143
  • Page 144 144
  • Page 145 145
  • Page 146 146
  • Page 147 147
  • Page 148 148
  • Page 149 149
  • Page 150 150
  • Page 151 151
  • Page 152 152
  • Page 153 153
  • Page 154 154
  • Page 155 155
  • Page 156 156
  • Page 157 157
  • Page 158 158
  • Page 159 159
  • Page 160 160
  • Page 161 161
  • Page 162 162
  • Page 163 163
  • Page 164 164
  • Page 165 165
  • Page 166 166
  • Page 167 167
  • Page 168 168
  • Page 169 169
  • Page 170 170
  • Page 171 171
  • Page 172 172
  • Page 173 173
  • Page 174 174
  • Page 175 175
  • Page 176 176
  • Page 177 177
  • Page 178 178
  • Page 179 179
  • Page 180 180
  • Page 181 181
  • Page 182 182
  • Page 183 183
  • Page 184 184
  • Page 185 185
  • Page 186 186
  • Page 187 187
  • Page 188 188
  • Page 189 189
  • Page 190 190
  • Page 191 191
  • Page 192 192
  • Page 193 193
  • Page 194 194
  • Page 195 195
  • Page 196 196
  • Page 197 197
  • Page 198 198
  • Page 199 199
  • Page 200 200
  • Page 201 201
  • Page 202 202
  • Page 203 203
  • Page 204 204
  • Page 205 205
  • Page 206 206
  • Page 207 207
  • Page 208 208
  • Page 209 209
  • Page 210 210
  • Page 211 211
  • Page 212 212
  • Page 213 213
  • Page 214 214
  • Page 215 215
  • Page 216 216
  • Page 217 217
  • Page 218 218
  • Page 219 219
  • Page 220 220
  • Page 221 221
  • Page 222 222
  • Page 223 223
  • Page 224 224
  • Page 225 225
  • Page 226 226
  • Page 227 227
  • Page 228 228
  • Page 229 229
  • Page 230 230
  • Page 231 231
  • Page 232 232
  • Page 233 233
  • Page 234 234
  • Page 235 235
  • Page 236 236
  • Page 237 237
  • Page 238 238
  • Page 239 239
  • Page 240 240
  • Page 241 241

Canon PIXMA MX524 Användarmanual

Kategori
Skriva ut
Typ
Användarmanual
Denna manual är också lämplig för