Dell OptiPlex 5055 Ryzen CPU Bruksanvisning

Dell OptiPlex 5055 torn

Ägarens handbok

Regleringsmodell: D18M

Regleringstyp: D18M004

1 Arbeta med datorn........................................................................................................................5

Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................ 5

Stänga av datorn................................................................................................................................................................... 5

Stänga av – Windows..................................................................................................................................................... 5

Innan du arbetar inuti datorn................................................................................................................................................6

När du har arbetat inuti datorn............................................................................................................................................ 6

2 Chassiöversikt............................................................................................................................. 7

Chassit framifrån....................................................................................................................................................................7

Bakre chassivy....................................................................................................................................................................... 8

3 Fältserviceinformation..................................................................................................................9

Lista över skruvstorlek..........................................................................................................................................................9

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................................... 9

Kritiska bildtexter...................................................................................................................................................................9

Säker plattformsmodul....................................................................................................................................................9

Kina TPM-installation.....................................................................................................................................................10

Moderkortkonfigurering.................................................................................................................................................10

Aktiverar radering av data i BIOS................................................................................................................................. 13

Bygelinställningar på moderkortet........................................................................................................................ 13

LED-felkod visas efter att sätta tillbaka knappcellsbatteriet.................................................................................... 14

Arbeta med datorn...............................................................................................................................................................14

Säkerhetsanvisningar.....................................................................................................................................................14

Stänga av datorn............................................................................................................................................................14

Innan du arbetar inuti datorn.........................................................................................................................................15

När du har arbetat inuti datorn.....................................................................................................................................15

Säkerhetsföreskrifter.....................................................................................................................................................15

Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD)................................................................................................................15

Fältservicekit för ESD.................................................................................................................................................... 16

Transport av känsliga komponenter.............................................................................................................................17

Isärtagning och ihopsättning...............................................................................................................................................17

Sidokåpa...........................................................................................................................................................................17

Frontram..........................................................................................................................................................................19

Frontpanelslucka.............................................................................................................................................................21

Lagringsenhet.................................................................................................................................................................22

Optisk enhet...................................................................................................................................................................28

M.2 PCIe SSD................................................................................................................................................................ 30

SD-kort............................................................................................................................................................................ 31

Minnesmoduler...............................................................................................................................................................32

Expansionskort...............................................................................................................................................................33

Nätaggregatet................................................................................................................................................................35

Intrångsbrytare...............................................................................................................................................................36

Strömbrytaren................................................................................................................................................................37

Högtalare........................................................................................................................................................................ 39

Innehåll

2 Innehåll

Knappcellsbatteri............................................................................................................................................................41

Kylflänsenhet..................................................................................................................................................................42

Processor........................................................................................................................................................................44

Systemfläkt.................................................................................................................................................................... 45

Moderkort.......................................................................................................................................................................46

4 Teknik och komponenter.............................................................................................................52

Systemhanteringsfunktioner..............................................................................................................................................52

Inband-systemhantering - Dell Client kommando Suite................................................................................................. 52

Out-of-band-systemhantering - DASH............................................................................................................................53

Apu-AMD, AMD Ryzen processorer och APU-enheter................................................................................................. 53

AMD Accelererad processorenhet - APU.................................................................................................................. 53

AMD Ryzen.................................................................................................................................................................... 53

AMD Ryzen APU-enheter............................................................................................................................................ 53

AMD PT B350......................................................................................................................................................................54

AMD Radeon R7 M450...................................................................................................................................................... 54

AMD Radeon R5 M430...................................................................................................................................................... 55

USB-funktioner....................................................................................................................................................................55

DDR4.....................................................................................................................................................................................57

Energihantering för aktivt läge.......................................................................................................................................... 58

5 Systeminstallationsprogram........................................................................................................59

Startmeny.............................................................................................................................................................................59

Alternativ i systeminstallationsprogrammet.....................................................................................................................59

Uppdatera BIOS i Windows................................................................................................................................................65

Uppdatera BIOS på system med BitLocker aktiverat...............................................................................................66

Uppdatera system-BIOS med hjälp av en USB-flashenhet......................................................................................66

Uppdatera Dell BIOS i Linux- och Ubuntu-miljöer...........................................................................................................66

Uppdatera BIOS från F12-menyn för engångsstart........................................................................................................66

6 Tekniska specifikationer..............................................................................................................70

7 Felsökning................................................................................................................................. 75

Diagnostik och strömkoder lysdiod....................................................................................................................................75

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)........................................................................................ 79

8 Få hjälp...................................................................................................................................... 81

Kontakta Dell.........................................................................................................................................................................81

Innehåll

3

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika

problemet.

VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.

dess dotterbolag. Andra varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

May 2020

Rev. A01

Arbeta med datorn

Säkerhetsanvisningar

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv. Om inget annat anges förutsätts i varje procedur i det här dokumentet

att följande villkor har uppfyllts:

• Du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn.

• En komponent kan ersättas eller – om du köper den diskret – monteras i omvänd ordning jämfört med borttagningsproceduren.

OBS: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar med arbetet inuti datorn

sätter du tillbaka alla kåpor, paneler och skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.

Ytterligare information om beprövade rutiner för datorns säkerhet hittar du på Regulatory Compliance-webbplatsen

CAUTION: Många reparationer ska endast utföras av certifierade servicetekniker. Du bör endast utföra felsökning och

enkla reparationer enligt vad som auktoriserats i din produktdokumentation, eller efter instruktioner från service- och

supportteamet online eller per telefon. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte

av garantin. Läs och följ de säkerhetsanvisningar som medföljde produkten.

CAUTION: Undvik elektrostatiska urladdningar genom att jorda dig själv. Använd ett antistatarmband eller vidrör med

jämna mellanrum en omålad metallyta samtidigt som du vidrör en kontakt på datorns baksida.

CAUTION: Hantera komponenter och kort varsamt. Rör inte komponenterna eller kontakterna på ett kort. Håll kortet i

kanterna eller i metallfästet. Håll alltid en komponent, t.ex. en processor, i kanten och aldrig i stiften.

CAUTION: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragflik, inte i själva kabeln. Vissa kablar

har kontakter med låsflikar. Tryck i så fall in låsflikarna innan du kopplar ur kabeln. När du drar isär kontaktdon håller du

dem korrekt riktade för att undvika att kontaktstiften böjs. Se även till att båda kontakterna är korrekt inriktade innan

du kopplar in kabeln.

OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet.

Stänga av datorn

Stänga av – Windows

CAUTION

: Undvik dataförlust genom att spara och stänga alla öppna filer och avsluta alla program innan du stänger av

datorn .

1. Klicka eller tryck på .

2. Klicka eller tryck på

och klicka eller tryck sedan på Stäng av.

OBS

: Kontrollera att datorn och alla anslutna enheter är avstängda. Om inte datorn och de anslutna enheterna

automatiskt stängdes av när du avslutade operativsystemet så håller du strömbrytaren intryckt i ungefär 6 sekunder

för att stänga av dem.

1

Arbeta med datorn 5

Innan du arbetar inuti datorn

För att undvika att skada datorn ska du utföra följande åtgärder innan du börjar arbeta i den.

1. Se till att följa säkerhetsföreskrifterna.

2. Se till att arbetsytan är ren och plan så att inte datorkåpan skadas.

3. Stäng av datorn.

4. Koppla bort alla externa kablar från datorn.

CAUTION: Nätverkskablar kopplas först loss från datorn och sedan från nätverksenheten.

5. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

6. Tryck och håll ned strömbrytaren när datorn är urkopplad så att moderkortet jordas.

OBS: Undvik elektrostatiska urladdningar genom att jorda dig själv. Använd ett antistatarmband eller vidrör med

jämna mellanrum en omålad metallyta samtidigt som du vidrör en kontakt på datorns baksida.

När du har arbetat inuti datorn

När du har utfört utbytesprocedurerna ser du till att ansluta de externa enheterna, korten, kablarna osv. innan du startar datorn.

1. Anslut eventuella telefon- eller nätverkskablar till datorn.

CAUTION: Anslut alltid nätverkskablar till nätverksenheten först och sedan till datorn.

2. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

3. Starta datorn.

4. Kontrollera vid behov att datorn fungerar korrekt genom att köra diagnostikverktyget.

6

Arbeta med datorn

Chassiöversikt

Chassit framifrån

1. Strömbrytare eller strömlampa 2. indikator för hårddiskaktivitet

3. Minneskortläsare (tillval) 4. Optisk enhet (tillval)

5. Headsetport 6. USB 2.0-port med PowerShare

7. USB 2.0-port 8. USB 3.1-port, Gen1

2

Chassiöversikt 7

Bakre chassivy

1. Utgångsport 2. Seriell port

3. PS/2-tangentbordsport 4. USB 3.1 Gen1-port

5. USB 2.0-portar (stöd för smart uppstart) 6. Kortplatser för expansionskort

7. Port för nätanslutning 8. Diagnostiklampa för strömförsörjning

9. Hänglåsring 10. Kensington-säkerhetskabeluttag

11. Nätverksport 12. PS/2-musport

13. Frigöringsspärr 14. Säkerhetslås för kabelskydd

8 Chassiöversikt

Fältserviceinformation

Detta kapitel behandlar de säkerhetsföreskrifter som måste vidtas innan isärtagning av system. Den listar också de detaljerade isärtagning

och monteringsinstruktioner med tillhörande information såsom skruvlista och verktygskrav.

Ämnen:

• Lista över skruvstorlek

• Rekommenderade verktyg

• Kritiska bildtexter

• Arbeta med datorn

• Isärtagning och ihopsättning

Lista över skruvstorlek

Tabell 1. OptiPlex 5055

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Bild

Moderkort Systemchassit #6.32X1.4 8

nätaggregatet 3

SD-kortmodulen Systemchassit #6.32x3.6L 1

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Liten spårskruvmejsel

• Stjärnskruvmejsel nr 1

• Liten plastrits

Kritiska bildtexter

Tangenten demonteringsinstruktionerna tillsammans med viktiga instruktioner för byte anropas för att garantera att servicetekniker tar

hänsyn till denna information innan de tar bort eller byter ut komponenter.

Säker plattformsmodul

Trusted Platform Module (TPM) är en särskild cryptoprocessor utformad för att skydda maskinvara genom att integrera kryptografiska

nycklar i enheter. En programvara kan använda en Trusted Platform Module autentisera maskinvaruenheter. Eftersom varje enskild TPM-

krets har en unikt och hemlig RSA nyckeln brännas in som den produceras, den kan utföra plattformens autentisering.

OBS

: Trusted Platform Module (TPM) är en del av moderkortet. I händelse av systemkortersättning, krypteringsbehov

som ska avbrytas i OS och aktiveras igen på det nya moderkortets BIOS innan återupptagning av kryptering sker.

CAUTION: Försöka att byta ut moderkortet utan föregående suspendering av krypteringen, kommer att innebära

operativsystemkorruption och eventuellt leda till ett scenario utan återstart.

3

Fältserviceinformation 9

Kina TPM-installation

Med början från 17 februari 2017 och framåt, nya system som levereras med Win 10 har ett nytt format för Kina TPM levereras till Kina

region. Kina TPM förbättrar och ger extra säkerhet.KONTROLLERA TPM-läge i BIOS-inställningarna

Användaren kan kontrollera TPM-version i BIOS underalternativetsäkerhet, enligt nedan:

Moderkortkonfigurering

OBS

: När du sätter tillbaka moderkortet, följ dessa anvisningar noggrant för att säkerställa att det nya moderkortet är

rätt konfigurerat

1. Tryck på F12 för att få engångs återställningsmeny och välj BIOS-konfiguration.

10

Fältserviceinformation

2. Klicka på fliken Underhåll.

3. Klicka på systemets servicenummer.

4. Ange servicenumret och tryck på enter.

OBS

: När du avslutar systeminstallationsprogrammet och sparar ändringarna kommer du inte att kunna ändra

servicenumret.

Fältserviceinformation 11

5. Välj alternativet Ja för att spara ändringarna.

6. Klicka på underhåll för att verifiera servicenumret på maskinen.

12

Fältserviceinformation

CAUTION: Servicetekniker måste mata in rätt servicenummer och konfigurationer det på det första och enda

försöket. Om servicenumret eller någon av de olika konfigurationerna felaktigt registrerats så måste ett nytt system

skickas och bytas ut.

Aktiverar radering av data i BIOS

När att man sätter tillbaka moderkortet och ställer in servicenumret, kommer systemet att starta om. Om teknikern anger i BIOS det här

läget, kommer dataraderingsalternativet inte att vara tillgängligt. Om du vill återaktivera databorttagning, kan du helt enkelt stänga av

systemet och sedan slå på det igen (kallstart). Alternativet radering av data finns nu tillgängligt.

Bygelinställningar på moderkortet

Bygeln för servicemoderkortet måste ställas in på PW_CLR för att fungera korrekt. Bygeln kommer att låsas som ”PW_CLR” för både

produktions- och servicemoderkortet som standard. Problemet med cyklisk omstart inträffar om teknikern eller kunden inte har återställt

bygeln till ”PW_CLR” efter att ha rensat CMOS.

Tabell 2. Moderkortets bygelinställningar

SERVICE_MODE

1-2 kort: Inaktivera

1-2 öppen: Standard

CMOS_CLR

3-4 kort: Rensa CMOS

3-4 öppen: Standard

PW_CLR

5-6 kort: Standard

5-6 öppen: Lösenordsåterställning

Fältserviceinformation 13

LED-felkod visas efter att sätta tillbaka

knappcellsbatteriet

Efter byte av knappcellsbatteriet, kommer systemet inte att slå på strömmen och lysdioden blinkar 2-2 i gult. Detta är ett känt beteende

när super I/O återställs till standardinställningarna. Tryck på och håll ned strömknappen tills systemet slås på.