• Ta inte ut en komponent som är känslig för statisk elektricitet från sin förpackning förrän du är redo att montera komponenten. Innan
du packar upp den antistatiska förpackningen bör du se till att statisk elektricitet laddas ur från kroppen.
• Placera en känslig komponent i en antistatisk behållare eller förpackning innan den transporteras.
ESD-fältservicesats
Den oövervakade fältservicesatsen är den vanligaste servicesatsen. Varje fältservicesats innehåller tre huvudkomponenter: antistatisk
matta, antistatiskt armband och bindtråd.
Komponenter i en ESD-fältservicesats
Komponenterna i en ESD-fältservicesats är:
• Antistatisk matta – Den antistatiska mattan är avledande och delar kan placeras på den vid serviceåtgärder. När du använder en
antistatisk matta ska det antistatiska armbandet sitta ordentligt och bindtråden ska vara ansluten till mattan och till någon omålad
metall på systemet som underhålls. När reservdelarna har installerats korrekt kan de tas bort från ESD-väskan och placeras direkt på
mattan. ESD-känsliga produkter är säkra i handen, på ESD-mattan, i systemet eller i en väska.
• Antistatiskt armband och bindtråd – Det antistatiska armbandet och bindtråden kan vara direkt anslutna mellan din handled och
någon omålad metall på maskinvaran – om ESD-mattan inte behövs – eller anslutna till den antistatiska mattan för att skydda
maskinvara som är tillfälligt placerad på mattan. Den fysiska anslutningen för det antistatiska armbandet och bindtråden mellan huden,
ESD-mattan och maskinvaran kallas för sammanfogning. Använd endast fältservicesatser med ett antistatiskt armband, matta och
bindtråd. Använd aldrig trådlösa antistatiska armband. Kom alltid ihåg att den inre delen av ett antistatiskt armband kan skadas vid
normalt slitage och måste kontrolleras regelbundet med en antistatisk armbandstestare för att undvika oavsiktlig ESD-
maskinvaruskada. Du rekommenderas att testa det antistatiska armbandet och bindtråden minst en gång per vecka.
• ESD-armbandstestare – Kablarna inne i ett ESD-armband kan skadas med tiden. När du använder en oövervakad sats är det bra att
regelbundet testa armbandet före varje servicebesök och minst en gång per vecka. En armbandstestare är det bästa sättet att
genomföra det här testet. Om du inte har någon egen armbandstestare kan du fråga ditt lokala kontor om de har en. Om du vill utföra
testet ansluter du armbandets bindtråd till testaren medan det sitter runt din handled och trycker på knappen för att testa. En grön
LED-lampa tänds om testet lyckas och en röd LED-lampa lyser och ett larm ljuder om testet misslyckas.
• Isoleringselement – Det är viktigt att hålla ESD-känsliga enheter, t.ex. plastkåpor till kylflänsen, borta från de interna delar som
isolerar och ofta är mycket laddade.
• Arbetsmiljö – Innan du driftsätter ESD-fältservicesatsen bör du bedöma situationen på kundens plats. Att till exempel driftsätta
satsen för servermiljö är annorlunda än för en stationär eller bärbar miljö. Servrar installeras normalt i ett rack på ett datacenter,
stationära eller bärbara enheter placeras i regel på kontorsskrivbord eller i bås. Leta alltid efter en stor öppen och plan yta som är fri
från skräp och tillräckligt stor för att driftsätta ESD-satsen, med extra utrymme för den typ av system som ska repareras. Arbetsytan
ska också vara fri från isolering som kan orsaka en elektrostatisk urladdning. På arbetsområdet ska isolering, såsom Styrofoam och
andra plaster, alltid flyttas minst 30 centimeter bort från känsliga delar innan du fysiskt hanterar maskinvarukomponenter
• ESD-förpackning – Alla ESD-känsliga enheter måste skickas och tas emot i antistatiska förpackningar. Antistatiska väskor i metall är
att föredra. Du bör dock alltid returnera en skadad del med samma ESD-väska och förpackning som den nya delen levererades i. ESD-
väskan ska förslutas och tejpas igen och allt skumförpackningsmaterial ska användas i originalförpackningen som den nya delen
levererades i. ESD-känsliga enheter bör tas ur förpackningen endast vid en ESD-skyddad arbetsyta och delar ska aldrig placeras
ovanpå ESD-väskan eftersom endast insidan av väskan är skyddande. Placera alltid delar i handen, på ESD-mattan, i systemet eller
inuti en antistatisk väska.
• Transport av känsliga komponenter – När du transporterar ESD-känsliga komponenter, som reservdelar eller delar som ska
returneras till Dell, är det viktigt att placera dessa delar i antistatiska väskor för säker transport.
Sammanfattning av ESD-skydd
Vi rekommenderar att alla fältservicetekniker använder traditionella, trådbundna antistatiska armband och skyddande antistatiska mattor
vid all service av Dell-produkter. Dessutom är det mycket viktigt att tekniker håller känsliga delar borta från alla isoleringsdelar vid service
och att de använder antistatiska väskor för transport av känsliga komponenter.
Transport av känsliga komponenter
När du transporterar ESD-känsliga komponenter, som reservdelar eller delar som ska returneras till Dell, är det viktigt att placera dessa
delar i antistatiska väskor för säker transport.
Lyftutrustning
Följ dessa riktlinjer när du lyfter tung utrustning:
CAUTION
Lyft inte mer än ca 25 kg. Skaffa alltid extra resurser eller använd en mekanisk lyftanordning.
Arbeta med din tunna klient 7