Komma igång
Snabbinstallation & Komma igång www.hp.com 2–9
■ Om bildskärmen är tom ansluter du den till en annan
bildskärmskontakt, om sådan finns. Du kan även byta
ut bildskärmen mot en som du vet fungerar.
■ Om du är ansluten till ett nätverk kan du ansluta en annan
dator med en annan kabel till ditt nätverksuttag.
Nätverkskontakten eller kabeln kan vara trasig.
■ Om du nyligen installerade ny maskinvara tar du bort den
och kontrollerar om datorn då fungerar.
■ Om du nyligen installerade ny programvara, avinstallerar du
denna och kontrollerar om datorn då fungerar.
■ Starta datorn i felsäkert läge för att undersöka om den startar
utan att alla drivrutiner har laddats. Använd “Den senast
kända konfigurationen” när du startar operativsystemet.
■ Vi hänvisar även till den heltäckande online-hjälpen på adressen
http://www.hp.com/support.
■ Se “Tips” i den här handboken om du vill veta mer.
■ Mer information finns i den heltäckande handboken
Felsökning på cd-skivan Dokumentation och diagnostik.
■ Kör cd-skivan Restore Plus! för att återställa det ursprungliga
operativsystemet och den fabriksinställda programvaran.
Ä
FÖRSIKTIGHET: Om du kör cd-skivan Restore Plus! rensas
hårddisken från all information.
Som hjälp till att åtgärda problem online får du självdiagnostisk
hjälp via HP Instant Support Professional Edition. Om du måste
kontakta HP-support använder du chattfunktionen i HP Instant
Support Professional Edition. Gå till HP Instant Support
Professional Edition på adressen
http://www.hp.com/go/ispe.
Du kommer till Business Support Center (BSC) på adressen
http://www.hp.com/go/bizsupport. Här får du den senaste
online-supportinformationen, programvaran och drivrutinerna
samt kommer i kontakt med likasinnade och HP-experter över
hela världen.