Dell OptiPlex 5090 Bruksanvisning

Dell 5090 Micro

Servicehandbok

Regleringsmodell: D14U

Regleringstyp: D14U005

Maj 2021

Rev. A00

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika

problemet.

VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.

varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

Kapitel 1: Arbeta inuti datorn............................................................................................................5

Säkerhetsanvisningar............................................................................................................................................................ 5

Innan du arbetar inuti datorn..........................................................................................................................................5

Säkerhetsföreskrifter...................................................................................................................................................... 6

Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD)................................................................................................................. 6

Fältservicekit för ESD......................................................................................................................................................7

Transport av känsliga komponenter.............................................................................................................................. 8

När du har arbetat inuti datorn...................................................................................................................................... 8

Kapitel 2: Ta bort och installera komponenter....................................................................................9

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................................... 9

Skruvlista................................................................................................................................................................................ 9

Huvudkomponenter i systemet...........................................................................................................................................11

Isärtagning och ihopsättning...............................................................................................................................................12

Sidokåpa.......................................................................................................................................................................... 12

Frontram..........................................................................................................................................................................15

Hårddiskmontering......................................................................................................................................................... 17

SSD-disk.......................................................................................................................................................................... 21

WLAN-kortet..................................................................................................................................................................25

Fläktmontering............................................................................................................................................................... 28

Kylfläns............................................................................................................................................................................30

Knappcellsbatteri............................................................................................................................................................31

Minnesmoduler...............................................................................................................................................................33

Högtalare........................................................................................................................................................................ 34

Processor........................................................................................................................................................................36

Moderkort.......................................................................................................................................................................39

Kapitel 3: Programvara.................................................................................................................. 42

Drivrutiner och hämtningsbara filer...................................................................................................................................42

Kapitel 4: Systeminstallationsprogram............................................................................................ 43

Startmeny.............................................................................................................................................................................43

Navigeringstangenter..........................................................................................................................................................43

Startsekvens........................................................................................................................................................................ 44

Alternativ för systemkonfiguration....................................................................................................................................44

Uppdatera BIOS i Windows................................................................................................................................................53

Uppdatera BIOS på system med BitLocker aktiverat...............................................................................................54

Uppdatera system-BIOS med hjälp av en USB-flashenhet......................................................................................54

System- och installationslösenord.....................................................................................................................................55

Tilldela ett systeminstallationslösenord.......................................................................................................................55

Radera eller ändra ett befintligt systeminstallationslösenord...................................................................................55

Kapitel 5: Felsökning..................................................................................................................... 57

Dell SupportAssist-diagnostik för kontroll av systemprestanda före start...................................................................57

Innehåll

Innehåll 3

Köra systemprestandakontroll för SupportAssist före start.................................................................................... 57

Diagnostiskt LED-beteende............................................................................................................................................... 57

Diagnostikfelmeddelanden................................................................................................................................................. 59

Systemfelmeddelanden....................................................................................................................................................... 61

WiFi-cykel............................................................................................................................................................................. 62

Kapitel 6: Få hjälp och kontakta Dell................................................................................................63

4 Innehåll

Arbeta inuti datorn

Säkerhetsanvisningar

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv. Om inget annat anges antar varje procedur som ingår i detta dokument

att du har läst säkerhetsinformationen som medföljde datorn.

VARNING: Läs säkerhetsinstruktionerna som levererades med datorn innan du arbetar i datorn. Mer information om

bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort datorn från alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du

tillbaka alla kåpor, paneler och skruvar innan du ansluter datorn till eluttaget.

CAUTION: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan, torr och ren.

CAUTION: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i kanterna och undvika att vidröra stift och

kontakter.

CAUTION: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp.

Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna

som medföljde produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

CAUTION: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid

något inuti datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en olackerad metallyta för att avleda statisk

elektricitet som kan skada de inbyggda komponenterna.

CAUTION: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i dess kontakt eller dragflik, inte i själva kabeln. Vissa kablar har

kontakter med låsflikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar från kablar ska

du rikta in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och kontakter

är korrekt vända och inriktade.

CAUTION: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

OBS: Färgen på datorn och vissa komponenter kan skilja sig från de som visas i det här dokumentet.

Innan du arbetar inuti datorn

Om denna uppgift

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde.

Steg

1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program.

2. Stäng av datorn. Klicka på Start > Stänga > av strömmen.

OBS:

Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets

dokumentation.

3. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4. Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

1

Arbeta inuti datorn 5

CAUTION: Nätverkskablar kopplas först loss från datorn och sedan från nätverksenheten.

5. Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsföreskrifter

Kapitlet om säkerhetsföreskrifter beskriver de primära stegen som ska vidtas innan du utför några demonteringsanvisningar.

Observera följande säkerhetsföreskrifter innan du utför några installationer eller bryter/fixerar procedurer som innebär demontering eller

ommontering:

● Stäng av systemet och alla ansluten kringutrustning.

● Koppla bort systemet och all ansluten kringutrustning från växelströmmen.

● Koppla bort alla nätverkskablar, telefon- och telekommunikationsledningar från systemet.

● Använd ett ESD-fältservicekit när du arbetar inom någon stationär dator för att undvika skador på elektrostatisk urladdning (ESD).

● När du har tagit bort någon systemkomponent, placera försiktigt den borttagna komponenten på en antistatisk matta.

● Använda skor med icke ledande gummisulor för att minska risken för elektrisk stöt.

Standby ström

Dell-produkter med standby-ström måste kopplas ur innan du öppnar väskan. System som innehåller standby-ström är i huvudsak

strömförande medan de stängs av. Den interna strömmen gör att systemet kan stängas av (väcka på LAN), och stängs av i viloläge och

har andra avancerade strömhanteringsfunktioner.

Genom att koppla ur, trycka på och håll strömbrytaren intryckt i 20 sekunder ska ladda ur återstående ström i moderkortet.

Förbindelse

Förbindelse är en metod för att ansluta två eller flera jordledare till samma elektriska potential. Detta görs genom användning av ett

ESD-kit för elektrostatisk urladdning. Vid anslutning av en bindningstråd, se alltid till att den är ansluten till bar metall och aldrig till en

målade eller icke-metallyta. Handledsremmen ska vara säker och i full kontakt med din hud, och se till att alltid ta bort alla smycken som

klockor, armband eller ringar innan du själv och utrustningen förbinds.

Skydd mot elektrostatisk urladdning (ESD)

ESD är ett stort problem när du hanterar elektroniska komponenter, särskilt känsliga komponenter såsom expansionskort, processorer,

DIMM-minnen och moderkort. Mycket små belastningar kan skada kretsarna på ett sätt som kanske inte är uppenbart, men som kan ge

tillfälliga problem eller en förkortad produktlivslängd. Eftersom det finns påtryckningar i branschen för lägre strömkrav och högre densitet

blir ESD-skyddet allt viktigare att tänka på.

På grund av högre densitet hos de halvledare som används i de senaste Dell-produkterna är känsligheten för skador orsakade av statisk

elektricitet nu högre än i tidigare Dell-produkter. Av denna orsak är vissa tidigare godkända metoder för att hantera komponenter inte

längre tillämpliga.

Två erkända typer av skador orsakade av ESD är katastrofala och tillfälliga fel.

● Katastrofala – ungefär 20 procent av alla ESD-relaterade fel utgörs av katastrofala fel. I dessa fall ger skada upphov till en omedelbar

och fullständig förlust av funktionaliteten. Ett exempel på ett katastrofalt fel är när ett DIMM-minne utsätts för en statisk stöt och

systemet omedelbart ger symtomet "No POST/No Video" (ingen post/ingen video) och avger en pipkod för avsaknad av eller ej

fungerande minne.

● Tillfälliga – tillfälliga fel representerar cirka 80 procent av de ESD-relaterade felen. Den höga andelen tillfälliga fel innebär att de flesta

gånger som skador uppstår kan de inte identifieras omedelbart. DIMM-minnet utsätts för en statisk stöt, men spårningen försvagas

knappt och ger inte omedelbart några symtom utåt som är relaterade till skadan. Det kan ta flera veckor eller månader för det

försvagade spåret att smälta, och under tiden kan det uppstå försämringar av minnesintegriteten, tillfälliga minnesfel osv.

Det är svårare att känna igen och felsköka tillfälliga fel (kallas även intermittenta eller latenta).

Utför följande åtgärder för att förhindra ESD-skador:

● Använd ett kabelanslutet ESD-armband som är korrekt jordat. Det är inte längre tillåtet att använda trådlösa antistatiska armband

eftersom de inte ger ett tillräckligt skydd. Det räcker inte med att röra vid chassit innan du hanterar delar för att få ett garanterat

ESD-skydd för delar med ökad ESD-känslighet.

6

Arbeta inuti datorn

● Hantera alla komponenter som är känsliga för statisk elektricitet på en plats som är skyddad mot elektrostatiska urladdningar. Använd

om möjligt antistatiska golvplattor och skrivbordsunderlägg.

● Ta inte ut en komponent som är känslig för statisk elektricitet från sin förpackning förrän du är redo att installera komponenten. Innan

du packar upp den antistatiska förpackningen ska du se till att du jordar dig på något sätt.

● Innan du transporterar en komponent som är känslig för statisk elektricitet ska du placera den i en antistatisk behållare eller

förpackning.

Fältservicekit för ESD

Det obevakade fältservicekittet är det vanligaste servicekittet. Varje fältservicekit omfattar tre huvuddelar: antistatisk matta, handledsrem

och jordningstråd.

Komponenterna i ett fältservicekit för ESD

Komponenterna i ett fältservicekit för ESD är:

● Antistatisk matta - Den antistatiska mattan är dissipativ och delar kan placeras på den under serviceförfaranden. När du använder

en antistatisk matta din handledsrem ska sitta åt och jordningstråden ska kopplas till mattan och till någon omålad metall på systemet

som du arbetar på. När den har anslutits ordentligt kan reservdelar tas ut från ESD-påsen och placeras direkt på mattan. ESD-känsliga

artiklar är säkra i din hand, på ESD-mattan, i systemet eller inne i en påse.

● Handledsrem och jordningstråd - Handledsremmen och jordningstråden kan antingen vara direkt anslutna mellan handleden

och den omålade metalldelen på maskinvaran om ESD-mattan inte är nödvändig, eller ansluten till den antistatiska mattan för

att skydda maskinvaran som tillfälligt har placerats på mattan. Den fysiska anslutningen av handledsremmen och jordningstråden

mellan huden, ESD-mattan och maskinvaran kallas för bindning. Använd endast fältservicekittet med en handledsrem, matta och

jordningstråd. Använd aldrig trådlösa handledsremmar. Var alltid medveten om att de interna kablarna i handledsremmen i slutänden

kommer att skadas av normalt slitage och de måste kontrolleras regelbundet med ett testverktyget för att undvika oavsiktliga

ESD-maskinvaruskador. Vi rekommenderar att du testar handledsremmen och jordningstråden minst en gång per vecka.

● Testverktyg för ESD-handledsremmen - Ledningarna inuti en ESD-handledsrem kommer att ta skada över tid. När du använder

ett oövervakat kit är bästa praxis att regelbundet testa handledsremmen före varje servicebesök och minst en gång per vecka.

Ett testverktyg för handledsremmen är den bästa metoden för att göra det här testet. Om du inte har något eget testverktyg för

handledsremmen kan du höra med ditt regionala kontor för att ta reda på om de har ett. När du ska utföra testet ansluter du

handledsremmens jordningstråd på testverktyget medan det är fastspänt på handleden och trycker på knappen för att testa. En grön

LED lyser om testet lyckades, en röd LED tänds och ett larm ljuder om testet misslyckas.

● Isolatorelement - Det är viktigt att hålla ESD-känsliga enheter, såsom kylflänsens platshöljen, borta från inre delar som är isolatorer

och ofta är laddade.

● Arbetsmiljö - Innan du använder ESD-fältservicekittet ska du utvärdera situationen på kundanläggningen. Till exempel, driftsättning

av kittet för en servermiljö är annorlunda än för en stationär eller bärbar dator. Servrar är normalt installerade i ett rack inom ett

datacenter; stationära eller bärbara datorer är vanligen placerade på kontorsskrivbord eller i bås. Titta alltid efter en stor öppen plan

yta som är fritt från föremål och tillräckligt stor för användning av ESD-kittet med ytterligare utrymme för att rymma den typ av

system som repareras. Arbetsytan ska också vara fri från isolatorer som kan orsaka en ESD-händelse. På arbetsytan ska isolatorer

som t.ex. frigolit och annan plast ska alltid flyttas minst 12 tum eller 30 cm från känsliga komponenter innan du hanterar eventuella

maskinvarukomponenter fysiskt

● ESD-förpackning - Alla ESD-känsliga enheter måste skickas och tas emot i antistatiska förpackningar. Metall, statiskt avskärmade

påsar är att föredra. Du bör dock alltid returnera den skadade delen med samma ESD-påse och förpackning som den nya delen

levererades i. Påsen ska vikas ihop och tejpas igen och samma skumplastförpackning ska användas i den ursprungliga lådan som den

nya delen levererades i. ESD-känsliga enheter bör endast tas ur förpackningen på en ESD-skyddad arbetsyta och delar bör aldrig

placeras ovanpå ESD-påsen eftersom att endast påsens insida är avskärmad. Placera alltid delar i din handen, på ESD-mattan, i

systemet eller i en antistatisk påse.

● Transport av känsliga komponenter - När du transporterar ESD-känsliga komponenter, såsom reservdelar eller delar som ska

returneras till Dell, är det viktigt att placera dessa artiklar i antistatiska påsar för säker transport.

Sammanfattning av ESD-skydd

Vi rekommenderar att alla servicetekniker använder traditionella trådbundna ESD-jordade handledsremmar och en skyddande antistatisk

matta hela tiden när de servar Dell-produkter. Dessutom är det mycket viktigt att teknikerna förvarar känsliga delar separat från alla

isolatordelar medan de genomför servicen och att de använder antistatiska påsar för transport av känsliga komponenter.

Arbeta inuti datorn

7

Transport av känsliga komponenter

Vid transport av ESD-känsliga komponenter, såsom reservdelar eller delar som ska returneras till Dell, är det viktigt att placera dessa delar i

antistatiska påsar för säker transport.

När du har arbetat inuti datorn

Om denna uppgift

CAUTION: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

Steg

1. Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn.

2. Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3. Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5. Starta datorn.

8 Arbeta inuti datorn

Ta bort och installera komponenter

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde.

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

● Stjärnskruvmejsel nr 0

● Stjärnskruvmejsel nr 1

● Spårskruvmejsel

● Plastrits

Skruvlista

Följande tabell visar skruvlistan och bilden för skruvarna.

OBS:

När du tar bort skruvarna från en komponent rekommenderar vi att du noterar skruvtyp, antal skruvar och placerar dem i en

skruvförvaringslåda. Detta är för att säkerställa att rätt antal skruvar och korrekt skruvtyp används när komponenten sätts tillbaka.

OBS: Vissa datorer har magnetiska ytor. Kontrollera att skruvarna inte blir kvar på en sådan yta när du sätter tillbaka en komponent.

OBS: Skruvfärgen kan variera med den konfiguration som beställts.

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Skruvtyp Kvantitet Bild

Sidopanel #6-32 1

Moderkort #6-32

M2x4

3

4

Hårddiskkassettens stöd #6-32

1

Kylfläns M3x25 3

WLAN-kort M2x3.5 1

2

Ta bort och installera komponenter 9

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Skruvtyp Kvantitet Bild

M.2 2230/2280 SSD-disk M2x3.5 1

10 Ta bort och installera komponenter

Huvudkomponenter i systemet

1. Sidopanel

Ta bort och installera komponenter

11

2. Systemfläkt

3. Kylfläns

4. Högtalare

5. Hårddiskens stöd

6. Moderkort

7. Chassit

8. Processor

9. M.2 WLAN-kort

10. Minnesmodul

11. M.2 SSD-disk

12. 2,5-tums hårddiskmontering

OBS: Dell innehåller en lista över komponenter och tillhörande artikelnummer för den ursprungliga systemkonfigurationen som köpts.

Dessa delar är tillgängliga enligt garantitäckningar som kunden har köpt. Kontakta din Dell-säljare för köpalternativ.

Isärtagning och ihopsättning

Sidokåpa

Ta bort sidopanelen

Förutsättningar

1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn.

OBS: Se till att du tar bort säkerhetskabeln från säkerhetskabeluttaget (i tillämpliga fall).

Om denna uppgift

Följande bild visar platsen för sidopanelen och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.

12

Ta bort och installera komponenter

Steg

1. Lossa tumskruven (6x32) som fäster sidopanelen vid systemet.

Ta bort och installera komponenter

13

2. Skjut sidopanelen mot systemets framsida och lyft upp panelen.

Installera sidopanelen

Förutsättningar

Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.

Om denna uppgift

Följande bild visar platsen för sidopanelen och ger en visuell representation av installationsproceduren.

14 Ta bort och installera komponenter

Steg

1. Rikta in sidopanelen efter spåren på chassit.

2. Skjut sidopanelen mot systemets baksida för att montera den.

3. Dra åt tumskruven (6x32) för att fästa sidopanelen vid systemet.

Nästa Steg

1. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.

Frontram

Ta bort frontramen

Förutsättningar

1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn.

2. Ta bort sidopanelen.

Om denna uppgift

Följande bilder visar platsen för frontramen och ger en visuell representation av borttagningsproceduren.

Ta bort och installera komponenter

15

Steg

1. Bänd upp spärrflikarna för att lossa frontramen från systemet.

2. Ta bort frontramen från systemet.

Installera frontramen

Förutsättningar

Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.

Om denna uppgift

Följande bilder visar platsen för frontramens placering och ger en visuell representation av installationsproceduren.

16

Ta bort och installera komponenter

Steg

1. Placera ramen så att flikarna är i linje med spåren på chassit.

2. Tryck in ramen tills spärrflikarna snäpper på plats.

Nästa Steg

1. Installera sidopanelen.

2. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.

Hårddiskmontering

Ta bort hårddiskenheten

Förutsättningar

1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn.

2. Ta bort sidopanelen.

Om denna uppgift

Följande bilder visar hårddiskmonteringens placering och ger en illustration av borttagningsproceduren.

Ta bort och installera komponenter

17

Steg

1. Tryck på spärrflikarna på hårddiskmonteringen och skjut monteringen mot systemets framsida för att koppla loss den från kontakten

på moderkortet.

2. Lyft bort hårddiskenheten från systemet.

OBS: Observera läget på hårddisken så att du kan sätta tillbaka den på rätt sätt.

Ta bort hårddiskhållaren

Förutsättningar

1. Följ anvisningarna i innan du arbetar inuti datorn.

2. Ta bort sidopanelen.

3. Ta bort hårddiskmonteringen.

Om denna uppgift

Följande bilder visar hårddiskhållarens placering och ger en illustration av borttagningsproceduren.

18

Ta bort och installera komponenter

Steg

1. Dra i ena sidan av hårddiskhållaren för att lossa stiften på hållaren från urtagen på disken.

2. Lyft upp hårddisken ur hållaren.

Installera hårddiskhållaren

Förutsättningar

Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.

Om denna uppgift

Följande bild visar hårddiskhållarens placering och ger en illustration av installationsproceduren.

Ta bort och installera komponenter

19

Steg

1. Placera hårddisken på plats i hållaren.

2. Rikta in stiften på hårddiskhållaren efter spåren på disken och för in dem.

OBS: Notera hårddiskens läge så att du kan sätta tillbaka den på rätt sätt.

Nästa Steg

1. Installera sidopanelen.

2. Följ anvisningarna i när du har arbetat inuti datorn.

Installera 2,5-tums hårddiskenheten

Förutsättningar

Om du byter ut en komponent, ta bort den befintliga komponenten innan du utför installationsproceduren.

Om denna uppgift

Följande bild visar placeringen av hårddiskmonteringen och ger en illustration av installationsproceduren.

20

Ta bort och installera komponenter

Sidan laddas ...

Dell OptiPlex 5090 Bruksanvisning

Dell OptiPlex 5090 Bruksanvisning

Relaterade papper