www.dell.ca (endast Kanada)
DukankommaåtDellSupportviaföljandewebbplatseroche-postadresser:
l Dell Support-webbplatser:
support.dell.com
support.jp.dell.com (endast Japan)
support.euro.dell.com (endast Europa)
l Dell Support-e-postadresser:
l E-postadressertillDellsmarknadsföringochförsäljning:
l FTP(anonymtfilöverföringsprotokoll):
ftp.dell.com - loggansomanvändareanonymtochanvänddine-postadresssomlösenord
TjänstenAutoTech
Dellsautomatiskasupporttjänst,AutoTech,gerinspeladesvarpådevanligastefrågornaomDellsbärbaradatorerochbordsdatorer.
NärduringerAutoTechanvänderduenknapptelefonförattväljadeämnensommotsvarardinafrågor.Telefonnummerfördinregion,seKontakta Dell.
Automatiskorderuppföljningstjänst
OmduvillkontrollerahurlångtdinabeställningaravDell™-produkterharkommitkandubesökasupport.euro.dell.com eller ringa den automatiska
orderuppföljningstjänsten.Eninspeladröstfrågarefterdeninformationsombehövsföratthittaochgeinformationomdinorder.Telefonnummerfördin
region, se Kontakta Dell.
Problemmedbeställningen
Omdetuppstårproblemmedbeställningen,somattdetsaknasdelar,attduharfåttfeldelarellerattdetfinnsfelaktigheterpåfakturan,kandukontaktaDell
förattfåhjälp.Haföljesedelnellerfakturantillhandsnärduringer.Telefonnummerfördinregion,seKontakta Dell.
Produktinformation
OmdubehöverinformationomytterligareprodukterfrånDellelleromduvillbeställanågotkandubesökaDellswebbplats.Adressenärwww.dell.com.För
telefonnummertillförsäljareidinregion,seKontakta Dell.
Returneraprodukterförgarantireparationelleråterbetalning
Förberedallaartiklarsomskareturneraspåföljandesätt:
1. KontaktaDellförattfåettauktoriseringsnummerförreturvarorochskrivnumrettydligtochvälsynligtpåförpackningen.
Telefonnummerfördinregion,seKontakta Dell.Skickamedenkopiapåfakturanochettbrevsombeskrivervarförartikelnreturnerats.
2. Läggienkopiaavdiagnostiskchecklista(seDiagnostisk checklista)ochangevilkatesterduharkörtsamtvilkafelmeddelandenduharfåttnärdukört
Dell Diagnostics (se Dell Diagnostics).
3. Inkluderaallatillbehörsomhörihopmeddedelardureturnerar(strömkablar,disketter,handböckerochsåvidare)omduskickartillbakautrustningen
förattfåpengarnatillbaka.
4. Förpackautrustningensomskasändastillbakaioriginalförpackningen(ellerlikvärdigtförpackningsmaterial).