ESET Endpoint Security for Android Användarguide

ESET ENDPOINT SECURITY

för ANDROID

Användarhandbok

(avsedd för produktversion 2.0 och högre)

Klicka här för att hämta den senaste versionen av detta dokument

ESET ENDPOINT SECURITY

ESET, spol. s r.o.

ESET Endpoint Security har utvecklats av ESET, spol. s r.o.

Besök www.eset.com för ytterligare information.

Alla rättigheter förbehålls. Ingen del av denna dokumentation får reproduceras, lagras i ett

hämtningssystem eller överföras i någon form, elektroniskt, mekaniskt, fotokopieras, spelas in,

skannas eller på annat sätt utan skriftligt tillstånd från författaren.

ESET, spol. s r.o. förbehåller sig rätten att ändra den beskrivna programvaran utan tidigare

meddelande.

Kundsupport: www.eset.com/support

REV. 03.01.2017

Innehåll

......................................................................................................................5

Introduktion1.

...................................................................................................................................................................................................................5Nyheter i version 21.1

...................................................................................................................................................................................................................9Lägsta systemkrav1.2

......................................................................................................................9

Användare som ansluter till ESET Remote Administrator2.

...................................................................................................................................................................................................................10ESET Remote Administrator-server2.1

...................................................................................................................................................................................................................11Webbkonsol2.2

...................................................................................................................................................................................................................11Proxy2.3

...................................................................................................................................................................................................................12Agent2.4

...................................................................................................................................................................................................................12RD-sensor2.5

......................................................................................................................12

Fjärrinstallation3.

......................................................................................................................13

Lokal installation i enheten4.

...................................................................................................................................................................................................................13Hämta från ESET:s webbplats4.1

...................................................................................................................................................................................................................14Hämta från Google Play4.2

...................................................................................................................................................................................................................15Startguide4.3

......................................................................................................................16

Avinstallation5.

......................................................................................................................16

Produktaktivering6.

......................................................................................................................17

Antivirus7.

...................................................................................................................................................................................................................18Automatiska genomsökningar7.1

...................................................................................................................................................................................................................19Genomsökningsloggar7.2

...................................................................................................................................................................................................................19Ignorera regler7.3

...................................................................................................................................................................................................................20Avancerade inställningar7.4

......................................................................................................................21

Stöldskydd8.

...................................................................................................................................................................................................................22Administratörskontakter8.1

...............................................................................................................................................................................................23Lägga till en administratörskontakt

8.1.1

...................................................................................................................................................................................................................23Låsskärmsinfo8.2

...................................................................................................................................................................................................................23Betrodda SIM-kort8.3

...................................................................................................................................................................................................................23Fjärrkommandon8.4

......................................................................................................................24

Programstyrning9.

...................................................................................................................................................................................................................25Blockeringsregler9.1

...............................................................................................................................................................................................25Blockera efter programnamn

9.1.1

....................................................................................................................................................................................26Blockera ett program utifrån dess namn

9.1.1.1

...............................................................................................................................................................................................26Blockera efter programkategori

9.1.2

....................................................................................................................................................................................26Blockera ett program utifrån dess kategori

9.1.2.1

...............................................................................................................................................................................................26Blockera efter programbehörigheter

9.1.3

....................................................................................................................................................................................26Blockera ett program utifrån dess behörigheter

9.1.3.1

...............................................................................................................................................................................................26Blockera okända källor

9.1.4

...................................................................................................................................................................................................................27Undantag9.2

...............................................................................................................................................................................................27Lägga till undantag

9.2.1

...................................................................................................................................................................................................................27Program som krävs9.3

...................................................................................................................................................................................................................28Tillåtna program9.4

...................................................................................................................................................................................................................29Behörigheter9.5

...................................................................................................................................................................................................................30Användning9.6

......................................................................................................................30

Enhetssäkerhet10.

...................................................................................................................................................................................................................31Skärmlåspolicy10.1

...................................................................................................................................................................................................................32Princip för enhetsinställningar10.2

......................................................................................................................33

Skydd mot nätfiske11.

......................................................................................................................34

SMS- & samtalsfilter12.

...................................................................................................................................................................................................................34Regler12.1

...............................................................................................................................................................................................35Lägga till en ny regel

12.1.1

...................................................................................................................................................................................................................36Historik12.2

......................................................................................................................36

Inställningar13.

...................................................................................................................................................................................................................38Importera/exportera inställningar13.1

...............................................................................................................................................................................................38Exportera inställningar

13.1.1

...............................................................................................................................................................................................39Importera inställningar

13.1.2

...............................................................................................................................................................................................39Historik

13.1.3

...................................................................................................................................................................................................................40Administratörslösenord13.2

...................................................................................................................................................................................................................41Remote administrator13.3

...................................................................................................................................................................................................................41Enhets-ID13.4

...................................................................................................................................................................................................................42Behörighetshantering13.5

......................................................................................................................43

Kundsupport14.

5

1. Introduktion

Den nya generationen ESET Endpoint Security för Android (EESA) är utformat för att fungera med ESET Remote

Administrator (ERA) 6, den nya hanteringskonsolen som möjliggör fjärrhantering av alla säkerhetslösningar från

ESET. ESET Endpoint Security för Android 2 är endast kompatibelt med ERA 6 och senare.

ESET Endpoint Security för Android är framtaget för att skydda företags mobila enheter mot den senaste skadliga

koden och säkra data även om enheten försvinner eller blir stulen. Det hjälper även systemadministratörer att

säkerställa att enheter följer företagets säkerhetsprinciper.

ESET Endpoint Security kan även användas i små till medelstora företag utan behov av fjärrhantering via ESET

Remote Administrator. En IT-tekniker, systemadministratör eller vanlig användare av Endpoint kan enkelt dela sin

konfiguration av ESET Endpoint Security med sina kollegor. På så vis försvinner behovet av produktaktivering och

manuell konfiguration av varje produktmodul, som annars krävs direkt efter installation av ESET Endpoint Security.

1.1 Nyheter i version 2

Programstyrning

Med Programstyrning kan administratörer övervaka installerade program, blockera åtkomst till angivna program

samt minska risken för exponering genom att uppmana användare att avinstallera vissa program. Läs mer i avsnittet

Programstyrning i den här guiden.

Enhetssäkerhet

Med Enhetssäkerhet kan administratörer se till att grundläggande säkerhetsprinciper efterlevs i mobila enheter.

Administratörer kan exempelvis:

ställa in den lägsta säkerhetsnivån och komplexiteten för skärmlåskoder

ställa in det högsta antalet misslyckade upplåsningsförsök

ställa in efter hur lång tid användare måste ändra sin skärmlåskod

ställa in låsskärmens timer

begränsa kameraanvändning

Läs mer i avsnittet Enhetssäkerhet i den här guiden.

Importera och exportera inställningar

För att enkelt kunna dela inställningar mellan mobila enheter som inte hanteras av ERA, så kan ESET Endpoint

Security 2 användas för att exportera och importera programinställningar. Administratören kan manuellt exportera

enhetsinställningar till en fil som sedan kan delas (exempelvis via e-post) och importeras till alla enheter där

klientprogrammet körs. När användaren accepterar den mottagna inställningsfilen importeras alla inställningar och

programmet aktiveras automatiskt (förutsatt att lincensinformationen inkluderats). Alla inställningar skyddas med

administratörslösenordet.

Skydd mot nätfiske

Den här funktionen skyddar användare från att komma åt skadliga webbplatser när de använder webbläsare som

stöds (standardwebbläsarna Android och Chrome).

Skydd mot nätfiske skyddar användare mot försök att komma över lösenord, bankuppgifter och annan känslig

information av bedrägliga webbplatser som utger sig för att vara tillförlitliga. När en enhet försöker öppna en

webbadress jämför ESET:s Skydd mot nätfiske den mot ESET:s databas med kända nätfiskeplatser. Om en matchning

hittas avbryts anslutningen till webbadressen och ett varningsmeddelande visas.

6

Meddelandecenter

ESET Endpoint Security har ett gemensamt meddelandecenter där användare kan hitta alla meddelanden om

programfunktioner som kräver någon form av användaråtgärd. I meddelandecentret finns information om olika

händelser, varför de inte överensstämmer med företagets policy och vad som behöver göras för att åtgärda detta.

Meddelandena sorteras i prioritetsordning och mer prioriterade meddelanden visas överst i listan.

Nytt licensieringssystem

ESET Endpoint Security har fullt stöd för ESET License Administrator – den nya licensieringsmodellen som infördes

med ESET Remote Administrator 6.

Det nya licensieringssystemet förenklar distributionen och den långsiktiga användningen av ESET:s

säkerhetsprogram. När kunden begär en ändring av sin licens, så speglas ändringen automatiskt och transparent i

alla produkter som använder licensen. Därför kan kunder använda sin e-postadress och ett eget lösenord som

inloggningsuppgifter, istället för det ESET-utfärdade användarnamnet och lösenordet som användes för äldre

produkter.

Införandet av licensnycklar och automatiska licensuppdateringar (vid förnyelse eller någon annan licensåtgärd)

innebär att kunder kan se till att hålla sig skyddade. ESET License Administrator-portalen och möjligheten att tilldela

behörighet för licensauktorisering efter e-postadress (baserat på kundernas kontoinformation) förenklar

licenshantering och distribution. Med ESET License Administrator kan licensägare delegera licenshantering till en

ansvarig entitet (även en tredje part, utan att tappa kontroll över licensen).

Hanterad uppgradering av en produkt till en nyare version

Systemadministratörer som använder ERA och inte vill uppgradera ESET Endpoint Security för Android till den

senaste versionen så snart den blir tillgänglig kan styra uppdateringsmekanismen.

Installationsguider

ESET Endpoint Security har installationsguider för valda funktioner som underlättar processen.

Bättre Antivirus

Bättre genomsökningstider i realtid (vid åtkomst)

Integrerat ESET Live Grid

2 genomsökningsnivåer: smart och djup

Bättre genomsökning på begäran: bakgrundsgenomsökning, pausa genomsökning

Schemalagd genomsökning av en hel enhet kan schemaläggas av administratören

Laddningsgenomsökning –en genomsökning startas automatiskt när enheten är i inaktivt läge (fulladdad och

ansluten till en laddare)

Bättre konfiguration av virussignaturdatabasen - administratören kan ange intervallet för regelbundna

uppdateringar och välja vilken uppdateringsserver enheter ska använda (publiceringsserver, testlägesserver eller

lokal spegling).

Utförliga loggar med genomsökningsresultat skickas till ERA. ESET Endpoint Security har funktioner från ESET

Endpoint Security version 1, som detektering av potentiellt osäkra program, detektering av potentiellt oönskade

program och USSD-styrning.

7

Bättre SMS- & samtalsfilter

SMS- & samtalsfilter, tidigare känt som Spamskydd, skyddar användare mot oönskade samtal, SMS och MMS. Nu har

funktionen två typer av regler: administratörsregler och användarregler, där administratörsregler alltid har

företräde.

Övriga förbättringar inkluderar:

Tidsbaserad blockering - användaren eller administratören kan blockera samtal och meddelanden som tas emot

under angivna tider.

Blockering med en tryckning för den senaste uppringaren eller avsändaren, telefonnummer, kontaktgrupper,

dolda eller okända nummer

Bättre stöldskydd

Stöldskyddsfunktionerna ger administratörer möjlighet att skydda och hitta en enhet och den försvinner eller blir

stulen. Stöldskyddsåtgärder kan vidtas från ERA eller via fjärrkommandon.

ESET Endpoint Security 2 har samma fjärrkommandon som version 1 (Lås, Radera och Sök). Följande helt nya

kommandon har tillkommit:

Lås upp-låser upp den låsta enheten

Utökad fabriksåterställning-all åtkomlig data på enheten tas snabbt bort (filhuvuden förstörs) och enheten

återställs till fabriksåterställningarna

Siren-den förlorade enheten låses och ett mycket högt ljud spelas även om den är inställd på tyst läge

För att stärka säkerheten för fjärrkommandon får administratören en unik och tidsbegränsad verifieringskod via SMS

till sin mobiltelefon (till det nummer som står angivet i listan Administratörskontakter) när denne kör ett

fjärrkommando. Verifieringskoden används för att verifiera ett visst kommando.

Stöldskyddskommandon från ERA

Alla kommandon i Stöldskydd kan nu även utföras från ERA. De nya funktionerna för hantering av mobila enheter

gör det möjligt för administratörer att utföra kommandon i Stöldskydd med några klick. Åtgärder skickas omedelbart

för att genomföras via Mobile Device Connector-komponenten som nu ingår i ERA-infrastrukturen.

Administratörskontakter

Det här är listan med administratörstelefonnummer som skyddas med administratörslösenordet.

Stöldskyddskommandon kan endast skickas från betrodda nummer.

Visa meddelande från ERA

När enheter fjärrhanteras kan administratören skicka ett anpassat meddelande till en viss enhet eller enhetsgrupp,

vilket gör det lättare att kommunicera ett brådskande meddelande till användarna av hanterade enheter.

Meddelandet visas i ett popup-fönster så att inte användaren missar det.

Anpassad låsskärmsinformation

Administratören kan ange anpassad information (företagsnamn, e-postadress och meddelande) som visas när

enheten låses, med möjlighet att ringa någon av de förinställda administratörskontakterna.

8

Bättre fjärrhantering med ESET Remote Administrator 6

Nu går det att konfigurera och ställa in alla programinställningar via fjärrpolicy, från Antivirus, SMS- & samtalsfilter

och inställningar för enhetssäkerhet till begränsningar för programstyrning och så vidare. På så vis kan

administratörer se till att företagets säkerhetspolicy efterlevs i hela nätverket, inklusive i mobila enheter.

ESET Endpoint Security för Android version 2 erbjuder mycket bättre rapportering synlig från ERA-webbkonsolen.

Därigenom kan administratörer snabbt identifiera problematiska enheter och hitta källan till problemet.

Hantering av Android-enheter är nu en integral del av ESET Remote Administrator 6, med nästan alla de funktioner

som finns för ESET-skrivbordsprodukter som ESET Endpoint Antivirus 6 och ESET Endpoint Security 6.

Lokal administration

ESET Endpoint Security för Android gör det möjligt för administratörer att konfigurera och hantera slutpunkter lokalt

om de väljer att inte använda ESET Remote Administrator. Alla programinställningar skyddas med

administratörslösenordet, så programmet är alltid under full kontroll.

Bättre distribution och installation av produkten

Utöver traditionella installationsmetoder (hämta och installera ett paket från ESET:s webbplats, distribuera

installationspaketet via e-post) kan administratörer och användare hämta och installera programmet från Google

Play-butiken.

Bättre produktaktivering

Efter hämtning och installation kan administratörer och användare aktivera produkten på flera sätt:

De kan använda de nya licensieringsalternativen och manuellt ange licensnyckeln eller

säkerhetsadministratörskontot.

De kan klicka på länken som skickats i ett e-postmeddelande från administratören. Produkten konfigurerar ERA-

anslutningen automatiskt och licensinformation skickas till enheten från ERA.

Administratören kan ange ERA-anslutningsinformationen manuellt.

Om filen med programinställningar (inklusive lincensinformation) importeras, så aktiveras programmet därefter.

Bättre identifiering av mobila enheter i ERA

Under registreringsprocessen vitlistas Android-enheter, så att endast auktoriserade enheter kan ansluta till ERA.

Det stärker säkerheten och förenklar även identifiering av enskilda enheter – varje mobil enhet identifieras med

sitt namn, beskrivning och IMEI. Enheter med endast WiFi-anslutning identifieras med sin WiFi-MAC-adress.

Omformat grafiskt användargränssnitt

ESET Endpoint Security ger en bättre användarupplevelse, liknande den som finns i alla ESET-lösningar för

företagskunder.

Lätt att använda

Tack vare det nya användargränssnittet är produkten lättare att navigera i och använda. GUI-strukturen matchar den

nya generationens ESET Endpoint-lösningar och ESET Remote Administrator.

9

1.2 Lägsta systemkrav

För att kunna installera ESET Endpoint Security måste Android-enheten uppfylla följande lägsta systemkrav:

Operativsystem: Android 4 (Ice Cream Sandwich) och senare

Pekskärmsupplösning: 480 x 800 bildpunkter

Processor: ARM med ARMv7-instruktionsuppsättning, x86 Intel Atom

Ledigt lagringsutrymme: 20 MB

Internetanslutning

OBS! Dual SIM- och rootade enheter stöds inte. Vissa funktioner (exempelvis Stöldskydd och SMS- & samtalsfilter)

är inte tillgängliga i surfplattor som saknar stöd för samtal och meddelanden.

2. Användare som ansluter till ESET Remote Administrator

ESET Remote Administrator (ERA) 6 är ett program som möjliggör hantering av ESET-produkter i en nätverksmiljö

från en central plats. Med åtgärdshanteringssystemet ESET Remote Administrator kan du installera ESET-

säkerhetslösningar på fjärrdatorer och mobila enheter och snabbt bemöta nya problem och hot. ESET Remote

Administrator ger inget skydd mot skadlig kod i sig självt, utan förlitar sig till en ESET-säkerhetslösning i varje klient.

ESET-säkerhetslösningarna har stöd för nätverk med flera plattformstyper. Nätverket kan innehålla en kombination

av aktuella Microsoft-, Linux-baserade eller OS X-operativsystem som körs i mobila enheter (mobiltelefoner och

surfplattor).

I bilden nedan visas en exempelarkitektur för ett nätverk skyddat av ESET-säkerhetslösningar som hanteras av ERA:

10

OBS! Läs mer i onlinedokumentationen för ESET Remote Administrator.

2.1 ESET Remote Administrator-server

ESET Remote Administrator Server är den verkställande komponenten i ESET Remote Administrator. Den behandlar

all data som tas emot från klienter anslutna till servern (genom ERA Agent). ERA Agent underlättar

kommunikationen mellan klienten och servern. Data (klientloggar, konfiguration, agentreplikationer och så vidare)

lagras i en databas som ERA tillgår för att tillhandahålla rapportering.

För att data ska behandlas korrekt måste ERA-servern ha en stabil anslutning till en databasserver. ERA Server och

databasen bör installeras på separata servrar för bästa prestanda. Maskinen som ERA-servern installeras på måste

vara konfigurerad att ta emot alla agent-, proxy- och RD-sensoranslutningar, vilka verifieras med certifikat. När ERA-

servern installerats kan du öppna ERA-webbkonsolen och hantera slutpunktsarbetsstationer med ESET-lösningar

installerade.

11

2.2 Webbkonsol

ERA-webbkonsolen är ett webbaserat användargränssnit som presenterar data från ERA-servern och möjliggör

hantering av ESET-säkerhetslösningar i nätverket. Webbkonsolen kan kommas åt via en webbläsare. Den visar en

översikt över statusen för klienterna i nätverket och kan användas för att fjärrdistribuera ESET-lösningar till

ohanterade datorer. Du kan välja att göra webbservern åtkomlig via Internet för att möjliggöra användning av ESET

Remote Administrator från praktiskt taget alla platser eller enheter.

Webbkonsolens anslagstavla:

Överst i webbkonsolen finns verktyget Snabbsökning. Välj Datornamn, IPv4/IPv6-adress eller Hotets namn i

listrutan, ange söksträngen i textrutan och klicka sedan på förstoringsglaset eller tryck på Retur för att söka. Du

omdirigeras till avsnittet Grupper, där sökresultatet visas.

2.3 Proxy

ERA Proxy är en annan komponent i ESET Remote Administrator med två huvudsyften. I ett medelstort nätverk eller

företagsnätverk med många klienter (exempelvis 10 000 klienter eller mer) kan du använda ERA Proxy för att fördela

belastning mellan flera ERA-proxies så att ERA-servern avlastas. Den andra fördelen med ERA Proxy är att den kan

användas vid anslutning till ett fjärrfilialkontor med en svag länk. Det innebär att ERA Agent i varje klient inte

ansluter till ERA-huvudservern direkt via ERA Proxy, som befinner sig i samma lokala nätverk som filialkontoret.

Med den här konfigurationen frigörs länken till filialkontoret. ERA-proxyn accepterar anslutningar från alla lokala

ERA-agenter, kompilerar data från dem och överför dem till ERA-servern (eller en annan ERA-proxy). På så vis kan

nätverket omfatta fler klienter utan att det inverkar på databasfrågornas och nätverkets prestanda.

Beroende på nätverkskonfiguration kan en ERA-proxy ansluta till en annan ERA-proxy och sedan ansluta till ERA-

huvudservern.

För att ERA-proxyn ska fungera korrekt måste värddatorn där den installeras ha en ESET-agent installerad och den

måste vara ansluten till nätverkets övre nivå (antingen ERA-server eller övre ERA-proxy, om sådan finns).

12

2.4 Agent

ERA Agent utgör ett viktigt verktyg i ESET Remote Administrator-produkten. ESET-säkerhetslösningar i

klientmaskiner (exempelvis ESET Endpoint Security) kommunicerar med ERA-servern via agenten. Den här

kommunikation möjliggör hantering av ESET-säkerhetslösningar i alla fjärrklienter från en central plats. Agenten

samlar in information från klienten och skickar den till servern. När servern skickar en aktivitet till klienten, så

skickas denna till agenten som i sin tur skickar den till klienten. All nätverkskommunikation sker mellan agenten och

den övre delen av ERA-nätverket: servern och proxyn.

ESET-agenten ansluter till servern på något av följande tre sätt:

1. Klientens agent ansluter direkt till servern.

2. Klientens agent ansluter via en proxy som är ansluten till servern.

3. Klientens agent ansluter till servern genom flera proxies.

ERA-agenten kommunicerar med ESET-lösningar installerade i en klient, samlar in information från program i

klienten och skickar konfigurationsinformation som tagits emot från servern till klienten.

OBS! ESET-proxyn har en egen agent som hanterar all kommunikation mellan klienter, andra proxies och ERA-

servern.

2.5 RD-sensor

RD-sensorn (sensorn för Rogue-detektering) är en del av ESET Remote Administrator utformad för att söka efter

datorer i nätverket. Med RD-sensorn kan du enkelt lägga till nya datorer i ESET Remote Administrator utan att

behöva söka upp dem och lägga till dem manuellt. Varje dator som hittas i nätverket visas i webbkonsolen och läggs

till i standardgruppen Alla. Därifrån kan du vidta ytterligare åtgärder för enskilda klientdatorer.

RD-sensorn är en passiv lyssnare som detekterar datorer som finns i nätverket och skickar information om dem till

ERA-servern. ERA-servern bedömer om de datorer som påträffas i nätverket är okända eller redan hanterade.

3. Fjärrinstallation

För att fjärrinstallera ESET Endpoint Security från ERA krävs följande:

Installation av Mobile Device Connector

Registrering av mobila enheter

Installationen av själva ESET Endpoint Security kan göras på två sätt:

1. Administratören skickar registreringslänken till slutanvändarna via e-post tillsammans med APK-installationsfilen

och en kort förklaring av hur installationen går till. Genom att klicka på länken omdirigeras användarna till

standardwebbläsaren i sin Android-enhet och ESET Endpoint Security registreras och ansluts till ERA. Om ESET

Endpoint Security inte är installerat i enheten omdirigeras de automatiskt till Google Play så att programmet kan

hämtas. Därefter följer en standardinstallation.

2. Administratören skickar filen med programinställningar till slutanvändarna via e-post tillsammans med APK-

installationsfilen och en kort förklaring av hur installationen går till. Alternativt uppmanas användarna att hämta

APK-filen från Google Play – länken tillhandahålls av administratören. När installationen är klar öppnar

användarna filen med programinställningar. Alla inställningar importeras och programmet aktiveras (förutsatt att

licensinformationen inkluderats).

13

4. Lokal installation i enheten

ESET Endpoint Security gör det möjligt för administratörer att konfigurera och hantera Endpoint lokalt om de väljer

att inte använda ESET Remote Administrator. Alla programinställningar skyddas med administratörslösenordet, så

programmet är alltid under full kontroll.

Om administratören på ett litet företag bestämmer sig för att inte använda ESET Remote Administrator men ändå

vill skydda företagets enheter och tillämpa grundläggande säkerhetspolicyer, så finns det två alternativ för att

hantera enheterna lokalt:

1. Fysisk åtkomst till varje företagsenhet och manuell konfiguration av inställningarna.

2. Administratören kan förbereda önskad konfiguration i sin Android-enet (med ESET Endpoint Security installerat)

och exportera dessa inställningar till en fil – se avsnittet Importera/exportera inställningar i den här guiden för

mer information). Administratörer kan dela den exporterade filen med slutanvändare (exempelvis via e-post) –

de kan importera filen till alla enheter som kör ESET Endpoint Security. När användaren öppnar och accepterar

den mottagna inställningsfilen importeras alla inställningar och programmet aktiveras automatiskt (förutsatt att

lincensinformationen inkluderats). Alla inställningar skyddas med administratörslösenordet.

4.1 Hämta från ESET:s webbplats

Hämta ESET Endpoint Security genom att skanna QR-koden nedan med en mobil enhet och ett QR-

skanningsprogram:

Alternativt kan du hämta APK-installationsfilen för ESET Endpoint Security från ESET:s webbplats:

1. Hämta installationsfilen från ESET:s webbplats.

2. Öppna filen från Android-meddelandefältet eller lokalisera den med ett filhanteringsprogram. Filen sparas

vanligen till mappen Hämtningar.

3. Kontrollera att program från Okända källor tillåts i enheten. Det gör du genom att trycka på startikonen på på

Android-startskärmen eller går till Start > Meny. Tryck på Inställningar > Säkerhet. Alternativet Okända källor

måste tillåtas.

4. När filen öppnats klickar du på Installera.

14

4.2 Hämta från Google Play

Öppna Google Play-butiksprogrammet i Android-enheten och sök efter ESET Endpoint Security (eller bara ESET).

Alternativt kan du hämta programmet via den här länken eller genom att skanna QR-koden nedan:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.eset.endpoint

15

4.3 Startguide

När programmet installerats klickar du på Administratörskonfiguration och följer anvisningarna i startguiden. Den

här proceduren är endast avsedd för administratörer:

1. Välj det Språk du vill använda i ESET Endpoint Security.

2. Välj det Land du för närvarande arbetar eller bor i.

3. Om du vill hjälpa till att förbättra ESET:s produkter genom att skicka anonyma uppgifter om

programanvändningen väljer du lämpligt alternativ.

4. Tryck på Godkänn. Genom att göra detta godkänner du licensavtalet för slutanvändare.

5. Tryck på Godkänn för att acceptera användarvillkoren.

6. Välj om du vill ansluta ESET Endpoint Security till ESET Remote Administrator eller utföra en manuell

konfiguration.

7. För manuell konfiguration krävs produktaktivering.

8. Skapa ett administratörslösenord.

9. Avinstallationsskydd hindrar obehöriga användare från att avinstallera ESET Endpoint Security. Tryck på Aktivera

och sedan på Aktivera när fönstret Enhetsadministratör visas.

10. Välj om du vill delta i ESET LiveGrid. Läs mer om ESET LiveGrid i det här avsnittet.

11.Välj om du vill att ESET Endpoint Security ska detektera potentiellt oönskade program. Mer information om

sådana program finns i det här avsnittet..

16

5. Avinstallation

ESET Endpoint Security kan avinstalleras med avinstallationsguiden som är tillgänglig via programmets huvudmeny

under Inställningar > Avinstallera. Om avinstallationsskyddet är aktiverat ombeds du att ange

administratörslösenordet.

Alternativt kan produkten avinstalleras manuellt genom att dessa steg följs:

1. Klicka på startikonen på Android-startskärmen (eller gå till Start > Meny) och klicka på Inställningar > Säkerhet

> Enhetsadministratörer. Avmarkera ESET Endpoint Security och klicka på Inaktivera. Klicka på Lås upp och ange

administratörslösenordet. Hoppa över det här steget om ESET Endpoint Security inte ställts in som

enhetsadministratör.

2. Återgå till Inställningar och klicka på Hantera program > ESET Endpoint Security > Avinstallera.

6. Produktaktivering

Det finns flera sätt att aktivera ESET Endpoint Security. Tillgängligheten för ett visst aktiveringssätt kan variera

beroende på land och distributionssätt (ESET-webbsida osv.) för produkten.

Om du vill aktivera ESET Endpoint Security direkt i Android-enheten trycker du på Meny-ikonen på

huvudskärmen för ESET Endpoint Security (eller trycker på knappen MENY i enheten) och trycker på Licens.

17

Du kan använda något av följande sätt för att aktivera ESET Endpoint Security:

Licensnyckel-En unik sträng i formatet XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX som används för identifiering av licensägaren

och aktivering av licensen.

Konto för säkerhetsadministratör-Ett konto som skapas i portalen ESET License Administrator med uppgifterna (e-

postadress och lösenord). Med den här metoden kan du hantera flera licenser från en plats.

OBS! ESET Remote Administrator kan aktivera klientenheter tyst med hjälp av licenser som gjorts tillgängliga av

administratören.

7. Antivirus

Antivirusmodulen skyddar din enhet mot skadlig kod genom att blockea hot och sedan rensa bort dem eller sätta

dem i karantän.

Genomsök enhet

Genomsök enhet kan användas för att genomsöka enheten efter infiltrationer.

Vissa fördefinierade filtyper genomsöks som standard. Vid en fullständig genomsökning av enheten kontrolleras

minnet, processer som körs och deras beroende dynamiska länkbibliotek samt filer som ingår i intern och flyttbar

lagring. En kort sammanfattning av genomsökningen sparas till en loggfil som är tillgänglig i avsnittet

Genomsökningsloggar.

Om du vill avbryta en pågående genomsökning trycker du på -ikonen.

18

Genomsökningsnivå

Det finns 2 olika genomsökningsnivåer att välja mellan:

Smart - Vid en smart genomsökning genomsöks installerade program, DEX-filer (körbara filer för Android OS), SO-

filer (bibliotek) och ZIP-filer med ett maximalt genomsökningsdjup på 3 kapslade arkiv samt innehåll på SD-kort.

Djup - alla filtyper oavsett filändelse genomsöks både i internminnet och på SD-kort.

Automatiska genomsökningar

Utöver enhetsgenomsökning på begäran kan ESET Endpoint Security även utföra automatiska genomsökningar. Om

du vill lära dig använda genomsökning vid laddning och schemalagd genomsökningläser du det här avsnittet.

Genomsökningsloggar

Avsnittet Genomsökningsloggar innehåller omfattande data om slutförda genomsökningar i form av loggfiler. Se

avsnittet Genomsökningsloggar för Antivirus i det här dokumentet för mer information.

Uppdatera virussignaturdatabasen

Som standard finns det en uppdateringsaktivitet i ESET Endpoint Security som säkerställer att programmet

uppdateras regelbundet. Om du vill köra uppdateringen manuellt trycker du på Uppdatera virussignaturdatabasen.

OBS! För att spara bandbredd ges uppdateringar ut vid behov när ett nytt hot läggs till. Uppdateringarna är

kostnadsfria med din aktiva licens, men datatrafiken kan debiteras av din mobiloperatör.

Utförliga beskrivningar av de avancerade inställningarna för Antivirus finns i avsnittet Avancerade inställningar i det

här dokumentet.

7.1 Automatiska genomsökningar

Genomsökningsnivå

Det finns 2 olika genomsökningsnivåer att välja mellan. Den här inställningen gäller för både

laddningsgenomsökning och schemalagd genomsökning:

Smart - Vid en smart genomsökning genomsöks installerade program, DEX-filer (körbara filer för Android OS), SO-

filer (bibliotek) och ZIP-filer med ett maximalt genomsökningsdjup på 3 kapslade arkiv samt innehåll på SD-kort.

Djup- alla filtyper oavsett filändelse genomsöks både i internminnet och på SD-kort.

Laddningsgenomsökning

När det här alternativet väljs startas genomsökningen automatiskt när enheten är i inaktivt läge (fulladdad och

ansluten till en laddare).

Schemalagd genomsökning

Med Schemalagd genomsökning kan en enhetsgenomsökning köras automatiskt vid en förinställd tidpunkt. Om du

vill schemalägga en genomsökning trycker du på intill Schemalagd genomsökning och anger datum och

tidpunkter för när genomsökningen ska startas. Som standard är måndag 04.00 valt.

19

7.2 Genomsökningsloggar

Genomsökningsloggar skapas efter varje schemalagd genomsökning eller manuellt utlöst enhetsgenomsökning.

Varje logg innehåller:

datum och tid för händelsen

genomsökningens varaktighet

antal genomsökta filer

genomsökningsresultat eller fel som inträffade under genomsökningen

7.3 Ignorera regler

Om ESET Endpoint Security fjärrhanteras från ERA kan du ange filer som inte ska rapporteras som skadliga. Filer som

läggs till i Ignorera regler ignoreras vid framtida genomsökningar. För att skapa en regel måste följande anges:

ett filnamn med en korrekt apk-ändelse

ett programpaketnamn, t.ex. uk.co.extorian.EICARAntiVirusTest

namnet på hotet som det detekteras av antivirusprogram, t.ex. Android/MobileTX.A (obligatoriskt fält)

OBS! Funktionen är inte tillgänglig i ESET Endpoint Security-appen.

20

7.4 Avancerade inställningar

Realtidsskydd

Med det här alternativet kan du aktivera/inaktivera realtidsskannern. Skannern startas automatiskt vid systemstart

och genomsöker filer du interagerar med. Mappen Hämtningar, APK-installationsfiler och alla filer på SD-kortet

efter att det satts in genomsöks automatiskt.

ESET LiveGrid

ESET LiveGrid bygger på det avancerade ThreatSense.Net-systemet för tidig varning och ger enheten ytterligare

säkerhetsnivåer. Det övervakar oavbrutet de program och processer som körs på din dator och jämför med den

senaste informationen som samlats in från miljoner ESET-användare i hela världen. Dessutom utförs

genomsökningarna snabbare och exaktare allt eftersom ESET LiveGrid-databasen blir större över tiden. Detta ger oss

möjlighet att erbjuda bättre förebyggande skydd och snabbare genomsökningar till alla ESET-användare. Vi

rekommenderar att du aktiverar funktionen. Tackar för ditt stöd.

Detektera potentiellt oönskade program

Ett oönskat program är ett program som innehåller reklamprogram, installerar verktygsfält, spårar dina sökresultat

eller har andra oklara mål. Det finns vissa situationer där du kan anse att fördelarna med ett oönskat program väger

tyngre än riskerna. Därför tilldelar ESET sådana program en lägre riskkategori jämfört med andra typer av skadliga

program.

Detektera potentiellt osäkra program

Det finns många legitima program som förenklar administration av enheter i ett nätverk. I fel händer kan de dock

användas i skadliga syften. Med alternativet Detektera potentiellt osäkra program kan du övervaka dessa typer av

program och blockera dem om du vill. Klassificeringen Potentiellt farliga program används för kommersiell, laglig

programvara. Den innefattar program som t.ex. verktyg för fjärråtkomst, program som spårar lösenord och

keylogger-program.

Blockera olösta hot

Med den här inställningen fastställs vilken åtgärd som ska utföras när genomsökningen är klar och hot hittades. Om

alternativet aktiveras blockerar ESET Endpoint Security åtkomsten till filer kategoriserade som hot.

Uppdateringar för virussignaturdatabas

Med det här alternativet kan du ange hur ofta uppdateringar av hotdatabasen ska hämtas automatiskt. Dessa

uppdateringar utfärdas vid behov när ett nytt hot läggs till i databasen. Vi rekommenderar att standardalternativet

(dagligen) inte ändras.

Anpassad maximal databasålder

Med den här inställningen anges tidsperioden mellan uppdateringar av virussignaturdatabasen varefter du

meddelas om att uppdatera ESET Endpoint Security.

Sidan laddas ...

ESET Endpoint Security for Android Användarguide

ESET Endpoint Security for Android Användarguide

Relaterade papper