Faxen klipps av eller skrivs ut på två sidor ................................................................... 172
Anslutningsproblem .......................................................................................................................................... 172
Lösa problem med USB-direktanslutning ...................................................................................... 172
Lösa nätverksproblem .................................................................................................................... 172
Dålig fysisk anslutning ................................................................................................. 173
Datorn använder fel IP-adress för produkten .............................................................. 173
Datorn kan inte kommunicera med produkten ............................................................ 173
Produkten använder fel länk och duplexinställningar för nätverket .......................... 174
Ny programvara kan orsaka kompatibilitetsproblem .................................................. 174
Datorn eller arbetsstationen kan vara felaktigt kongurerade .................................. 174
Produkten är inaktiverad, eller någon annan nätverksinställning är felaktig ............ 174
Problem med trådlöst nätverk .......................................................................................................................... 174
Kontrollista för trådlös anslutning ................................................................................................. 175
Produkten skriver inte ut, och datorn har en brandvägg från tredje part installerad ................... 175
Den trådlösa anslutningen fungerar inte när den trådlösa routern eller produkten har yttats . 175
Den trådlösa produkten tappar kommunikationen vid anslutning till ett VPN ............................. 176
Nätverket visas inte i den trådlösa nätverkslistan ......................................................................... 176
Problem med produktens programvara (Windows) ......................................................................................... 176
Problem med produktens programvara (OS X) ................................................................................................. 177
Skrivardrivrutinen visas inte i listan Skriv ut och skanna .............................................................. 177
Produktnamnet visas inte i produktlistan i listan Skriv ut och skanna .......................................... 177
Skrivardrivrutinen ställer inte automatiskt in den produkt som du har valt i listan Skriv ut och
skanna ............................................................................................................................................. 177
Ett utskriftsjobb skickades inte till önskad produkt ...................................................................... 178
Om produkten är ansluten med en USB-kabel visas den inte i listan Skrivare och skanna efter
att drivrutinen har valts. ................................................................................................................. 178
Du använder en allmän skrivardrivrutin tillsammans med en USB-anslutning ............................ 178
10 Service och support .................................................................................................................................. 179
Kundsupport ...................................................................................................................................................... 179
HP:s begränsade garanti ................................................................................................................................... 179
Storbritannien, Irland och Malta ..................................................................................................... 181
Österrike, Belgien, Tyskland och Luxemburg ................................................................................. 181
Belgien, Frankrike och Luxemburg ................................................................................................. 182
Italien ............................................................................................................................................... 183
Spanien ............................................................................................................................................ 183
Danmark .......................................................................................................................................... 184
Norge ............................................................................................................................................... 184
Sverige ............................................................................................................................................. 184
Portugal ........................................................................................................................................... 184
Grekland och Cypern ....................................................................................................................... 185
SVWW xiii