Volvo 2017 Volvo On Call

Stämpla: Volvo

Modell: 2017

Typ: Volvo On Call

Denna manual är också lämplig för

W E B E D I T I O N

V O L V O O N C A L L

BÄSTE VOLVOÄGARE

Tack för att du valde Volvo On Call.

Detta dokument beskriver funktionalitet i systemet

Volvo On Call. För att systemet ska fungera krävs

ett aktivt abonnemang.

De specifikationer, konstruktionsuppgifter och

illustrationer som finns i detta supplement är inte

bindande. Vi förbehåller oss rätten att göra änd-

ringar utan föregående meddelande.

Vänliga hälsningar

Volvo Car Corporation

Innehållsförteckning
2
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
01
01 Volvo On Call (VOC)
Volvo On Call*............................................. 5
Översikt av Volvo On Call*.......................... 6
Använda Volvo On Call*.............................. 6
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner........ 7
Komforttjänster med Volvo On Call*........... 8
Volvo On Call* mobilapp............................. 8
Fjärrstart av värmare* via SMS................. 10
Fjärrstarta värmare* via SMS.................... 11
Säkerhetstjänster med Volvo On Call*...... 12
Manuell säkerhetstjänst med Volvo On
Call*........................................................... 12
Tillkalla vägassistans med Volvo On
Call*........................................................... 13
Trygghetstjänster med Volvo On Call* ..... 13
Lås upp bil via Volvo On Call*
service center ........................................... 14
Menyalternativ med Volvo On Call*.......... 15
Volvo On Call* meddelande i display........ 15
Volvo On Call* tillgänglighet...................... 16
Telefonnummer till Volvo On Call* service
center ....................................................... 18
PIN-kod till Volvo On Call*........................ 19
Ägarbyte av bil med Volvo On Call*.......... 19
Personuppgifter........................................ 19

Innehållsförteckning

VOLVO ON CALL (VOC)

01 Volvo On Call (VOC)
01
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
5
Volvo On Call*
Volvo On Call (VOC)* är en tilläggstjänst som
Volvoägare kan abonnera på. Abonnemanget
består av säkerhets-, trygghets- och komfort-
tjänster.
VOC-systemet är kopplat till bilens SRS- och
larmsystem samt bilens övriga system (t.ex.
lås och klimat). Bilen har ett inbyggt modem
för kommunikation mellan bilen och VOC:s
tjänster. Kartan (s. 16) visar i vilka länder
systemet är tillgängligt. Kontakta en Volvo-
återförsäljare för aktuell information, då kar-
tan kan förändras. Abonnemangets tjänster/
erbjudande är beroende på marknad. Kon-
takta en Volvoåterförsäljare för information
om vilka tjänster som gäller i ett land.
Tillgänglighet
Efter att fjärrnyckeln avlägsnats ur bilen är
systemets funktioner tillgängliga kontinuerligt
under 5 dygn och därefter en gång per timma
under de kommande 17 dygnen. Efter totalt
22 dygn kommer systemet vara avstängt tills
dess bilen startats.
Systemet använder sig av GNSS (Global
Navigation Satellite System) för att lokalisera
bilen. Bilens inbyggda modem används för
kontakt med VOC service center och VOC
mobilapp.
VARNING
Systemet fungerar enbart i områden där
VOC:s samarbetspartner har mobiltäck-
ning och på de marknader där tjänsten är
tillgänglig.
Precis som med mobiltelefoner kan atmo-
sfäriska störningar eller glesare sändar-
täckning leda till att anslutning är omöjlig,
t.ex. i glest befolkade områden.
Abonnemang
Ett abonnemang initieras i samband med bil-
köpet då systemet aktiveras. Abonnemanget
är tidsbegränsat men kan förlängas och giltig-
heten är marknadsberoende.
Komforttjänster
•
Volvo On Call mobilapp (s. 8).
•
Fjärrstart av värmare via SMS (s. 10).
Säkerhetstjänster
•
Automatiskt larm (s. 12).
•
Manuellt larm (s. 12).
•
Vägassistans (s. 13).
Trygghetstjänster
•
Stöldvarning (s. 13).
•
Spårning av stulet fordon (s. 13).
•
Fjärrupplåsning (s. 13).
•
Fjärrmanövrerad startspärr (s. 13)
1
.
OBS
Alla samtal med VOC service center kom-
mer att spelas in.
Information på internet
För mer information om Volvo On Call, se
support.volvocars.com.
Med ett personligt Volvo ID är det möjligt att
logga in i mobilappen (s. 8). Läs ägarma-
nualens avsnitt Volvo ID för att se dess förde-
lar och hur man skapar ett Volvo ID.
Relaterad information
•
Översikt av Volvo On Call* (s. 6)
•
Använda Volvo On Call* (s. 6)
•
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner
(s. 7)
•
Volvo On Call* tillgänglighet (s. 16)
•
Telefonnummer till Volvo On Call* service
center (s. 18)
•
PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)
•
Personuppgifter (s. 19)
1
Vissa marknader.

01 Volvo On Call (VOC)
01
6
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
Översikt av Volvo On Call*
Översikt av knappar och displayer.
Relaterad information
•
Använda Volvo On Call* (s. 6)
•
Menyalternativ med Volvo On Call*
(s. 15)
•
Volvo On Call* meddelande i display
(s. 15)
Använda Volvo On Call*
Volvo On Call (VOC)-systemet aktiveras vid
tryckning på någon av de två knapparna i
taket eller val i menykällan.
VOC startas automatiskt när bilens säkerhets-
system triggas, t.ex. vid en olycka där aktive-
ringsnivå för bältessträckare eller krockkud-
dar nås. Kontakt upprättas mellan bilen och
VOC service center som skickar lämplig hjälp
till bilens position.
SOS-knappen – vid nödsituationer
Tryck på SOS-knappen i taket i minst
2 sekunder för att aktivera den manuella larm-
tjänsten.
Alternativ till SOS-knappen
I nomalvyn för MY CAR, tryck på OK/MENU
och välj 
Inställningar Volvo On Call
SOS.
ON CALL-knappen – vid problem med
bilen
Tryck på ON CALL-knappen i taket i minst
2 sekunder för att aktivera tjänsten och
komma i kontakt med VOC service center, se
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner
(s. 7).
Alternativ till ON CALL-knappen
I nomalvyn för MY CAR, tryck på OK/MENU
och välj Inställningar Volvo On Call On
Call
.
OBS
SOS-knappen ska enbart användas vid
olyckor, sjukdom eller vid externt hot mot
bilen och dess passagerare. SOS-funk-
tionen är endast avsedd för nödsituationer.
Missbruk kan leda till extradebitering.
ON CALL-knappen kan användas för
samtliga andra tjänster, inklusive vägassi-
stans.
Avbryta tjänst
Påbörjad tjänst kan avbrytas inom
10 sekunder med hjälp av ett tryck på EXIT-
knappen.
Inställningar
Möjliga val och inställningar i menysystemet
(s. 15).
•
Knapplås – Bestäm när SOS- och ON
CALL-knapparna skall vara aktiverade.
Funktionen gör att knapparna enbart är
aktiverade om fjärrnyckeln är i läge I, II
eller om motorn är igång.
•
Aktivera tjänst – Används för att aktivera
abonnemang och få tillgång till tjänsten.
Status Aktivera abonnemang visar att VOC-
systemet behöver aktiveras hos en Volvo-
verkstad innan bilägaren kan registreras för
abonnemanget.

01 Volvo On Call (VOC)
01
}}
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
7
Relaterad information
•
Menyalternativ med Volvo On Call*
(s. 15)
•
Volvo On Call* meddelande i display
(s. 15)
•
Översikt av Volvo On Call* (s. 6)
•
Fjärrstarta värmare* via SMS (s. 11)
•
Manuell säkerhetstjänst med Volvo On
Call* (s. 12)
•
Tillkalla vägassistans med Volvo On Call*
(s. 13)
•
Lås upp bil via Volvo On Call* service
center (s. 14)
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner
Översikt av tillgängliga Volvo On Call (VOC)-
funktioner via VOC service center och VOC-
mobilapplikation.
Tjänst Ser-
vice
cen-
ter
App
A
Fjärrstart av värmare X
Automatiskt larm X
Manuellt larm X
Vägassistans X X
Stöldvarning X X
Spårning av stulet for-
don
X
Fjärrupplåsning X X
Fjärrlåsning X
Fjärrmanövrerad start-
spärr
B
X
Fjärrstart av motor
(ERS)
B, C
X
Lokalisering av bilen X X
Bilens instrumentpanel X
Tjänst Ser-
vice
cen-
ter
App
A
Körjournal X
Fordonsinformation X
Batteri- och laddnings-
status
D
X X
Styra laddning till speci-
fika tider
D
X
Påminnelse att sätta i
laddkabel
D
X
Förkonditonering
D
X
Skicka destination till
bilen
E
X
A
Vissa funktioner är inte tillgängliga för alla bilmodeller.
B
Vissa marknader.
C
Vissa bilar med automatisk växellåda.
D
Gäller endast V60 PLUG-IN HYBRID och S60L Twin
Engine.
E
Sensus Navigation krävs.
Relaterad information
•
Komforttjänster med Volvo On Call*
(s. 8)
•
Säkerhetstjänster med Volvo On Call*
(s. 12)

01 Volvo On Call (VOC)
01
8
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
•
Trygghetstjänster med Volvo On Call*
(s. 13)
•
Volvo On Call* mobilapp (s. 8)
Komforttjänster med Volvo On Call*
Komforttjänster via telefon såsom fjärrstart av
värmare* via sms eller kommunicera med
bilen via mobilapp.
En mobilapplikation gör det möjligt för Volvo
On Call-användare att hålla kontakt med sin
parkerade bil via en iPhone, Windows Phone-
eller Android-telefon. Mobilappen kan lokali-
sera bilen, fjärrlåsa bilen, fjärrstarta motorn,
se information om bränslenivå och mycket
annat. Läs mer om appen (s. 8).
Bilar utrustade med bränsledriven motor- och
kupévärmare i kombination med Volvo On
Call erbjuder samma inställningsmöjligheter
för värmaren som inne i bilen med hjälp av en
vanlig mobiltelefon. Läs mer om fjärrstart av
värmare via SMS (s. 10).
Relaterad information
•
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner
(s. 7)
Volvo On Call* mobilapp
Som Volvo On Call-användare har bilägaren
tillgång till en mobilapplikation som gör att
denne kan hålla kontakt med sin parkerade bil
via mobiltelefon.
Vissa funktioner är inte tillgängliga för alla bil-
modeller.
Mobilapplikationen uppdateras kontinuerligt
vilket kan medföra att denna information inte
återspeglar tillgänglig funktionalitet. För mer
information om Volvo On Call, se
support.volvocars.com.
Mobilapplikationen finns för iPhone, Windows
Phone- och Android-telefoner. Ladda ner från
Apples AppStore, Windows Phone Store eller
Google Play.
Personligt Volvo ID krävs för att nyttja mobil-
appen och uppkopplade tjänster från Volvo.
Läs ägarmanualens avsnitt Volvo ID för att se
dess fördelar och hur man skapar ett Volvo
ID.
Lokalisering av bilen
Bilens position visas på en karta och det är
möjligt att få vägledning till bilen. Det finns
också en digital kompass som pekar föraren i
rätt riktning. Det är möjligt att aktivera bilens
signalhorn och blinkers för att underlätta
letandet.

01 Volvo On Call (VOC)

}}

Skicka destination till bilen

Med mobilappen kan funktionen "Send to

Car" användas för att skicka en destination

(t.ex. hotell, affärer, biografer, restauranger,

bensinstationer) till bilen. Destinations posi-

tion finns sedan tillgänglig i bilens naviga-

tionssystem

. Om bilens navigationssystem

inte är fabriksinstallerat behöver bilens konfi-

guration uppdateras av en Volvoåterförsäljare

så att VOC-appen vet att den kan sända ett

resmål till bilen. För instruktioner till funk-

tionen Send to Car, se

support.volvocars.com.

Bilens instrumentpanel

Den här funktionen ger föraren tillgång till en

mängd information: bränslenivå, återstående

räckvidd med befintlig bränslemängd,

genomsnittlig bränsleförbrukning, genom-

snittshastighet, avläsning av väg- och tripp-

mätare.

Kontroll av bilen

Mobilappen gör en ”hälsoundersökning” på

bilen och visar information om glödlampor,

bromsvätska, kylvätska och oljenivå.

Körjournal

Detaljerade uppgifter om varje resa under de

senaste 40 dagarna kan laddas ner och spa-

ras. Det finns också möjlighet att exportera

alla eller valda resor från mobilapplikationen i

kalkylbladsformat och skicka till en e-posta-

dress. Detta är lämpligt för t.ex. tjänsteresor.

Det är möjligt att stänga av körjournalsfunk-

tionen. Då skickar bilen ingen logginformation

efter varje avslutad resa.

Fordonsinformation

Basdata om bilen som modell, registrerings-

nummer och VIN-nummer är lätt tillgänglig.

Stöldvarning

Om billarmet aktiveras får föraren veta detta

via mobilen.

Fjärrlåsning av dörrarna

Status för samtliga dörrar och fönster visas.

Föraren kan låsa och låsa upp bilen. Av

säkerhetsskäl krävs alltid lösenordet för appli-

kationen vid fjärrupplåsning av bilen. Ditt per-

sonliga Volvo ID används som lösenord.

Fjärrstart av värmare

Om bilen är utrustad med en parkeringsvär-

mare kan den startas direkt eller programme-

ras att starta vid två olika tidpunkter.

Fjärrstart av motor

Fjärrstart (ERS – Engine Remote Start) inne-

bär att bilens motor kan startas på distans för

att värma upp/kyla ner kupén till komforttem-

peratur innan avfärd. För att kunna köra iväg

med bilen måste körläge aktiveras, detta görs

på samma sätt som vid motorstart. Läs i

ägarmanualen avsnitt Start av motor för att se

hur motorn startas.

Klimatanläggningen startar med automatiska

inställningar. En fjärrstartad motor är aktive-

rad i maximalt 15 minuter, därefter stängs

den av. Efter 2 st aktiveringar av fjärrstart

krävs att motorn startas på ordinarie vis innan

fjärrstart åter kan användas.

Fjärrstart av motor kan endast fås på bilar

med automatisk växellåda och bilar som har

en huvswitch

installerad.

VARNING

För att fjärrstarta motorn måste följande

kriterier vara uppfyllda:

•

Bilen ska vara under uppsikt.

•

Person eller djur får inte befinna sig i

eller kring bilen.

•

Bilen får inte stå i ett slutet oventilerat

utrymme – avgaserna kan allvarligt

skada människor och djur.

Gäller Sensus Navigation.

Vissa bilmodeller och marknader.

Finns i XC60, bilar med larm, flertalet bilar med 4-cylindriga motorer eller om ERS är valt vid nybyggnad.

||
01 Volvo On Call (VOC)
01
10
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
OBS
Ta hänsyn till lokala/nationella regler/
bestämmelser för tomgångskörning. Ta
också hänsyn till lokala/nationella regler/
bestämmelser kring ljudnivån när motorn
är igång.
Batteri- och laddstatus
5
Se hur laddat hybridbatteriet är och om ladd-
ning pågår.
Styra laddning till specifika tider
5
Laddning behöver inte påbörjas direkt vid
anslutning av laddkabeln. Det är möjligt att
via mobilappen ställa in tidpunkt då laddning
får ske.
Påminnelse att sätta i laddkabel
5
Möjlighet att aktivera att få en påminnelse i
mobilappen om att laddkabeln glömts att sät-
tas i när bilen parkerats.
Förkonditonering
5
Genom förkonditionering förbereds bilens
drivsystem och kupén innan avfärd, så att
både slitage och energibehov under färd
minskas. Mobilappen används på motsvar-
ande sätt som för fjärrstart av värmare.
Relaterad information
•
Tillgängliga Volvo On Call*-funktioner
(s. 7)
•
Komforttjänster med Volvo On Call* (s. 8)
•
PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)
Fjärrstart av värmare* via SMS
Bilar utrustade med bränsledriven motor- och
kupévärmare i kombination med Volvo On Call
erbjuder samma inställningsmöjligheter för
värmaren som inne i bilen med hjälp av en
vanlig mobiltelefon. Det är möjligt att göra
timerinställningar genom att skicka önskad
inställning med hjälp av en mobiltelefon, se
fjärrstarta värmare (s. 11).
Att kunna kontrollera värmaren i bilen med sin
mobiltelefon innebär ett smidigare handha-
vande av värmaren och därmed ökad komfor-
tupplevelse till en kostnad av ett SMS.
Värmarfunktionen har två tidpunkter, vilket i
beskrivningen kallas T1 och T2. Dessa visar
när bilen uppnått den inställda temperaturen.
För att bara den auktoriserade användaren
skall kunna styra värmaren ska SMS-medde-
landet innehålla bilens registreringsnummer
6
följt av Volvo On Call-systemets PIN-kod.
Relaterad information
•
Fjärrstarta värmare* via SMS (s. 11)
•
Volvo On Call* mobilapp (s. 8)
•
PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)
5
Gäller endast V60 PLUG-IN HYBRID och S60L Twin Engine.
6
Registreringsnumret kan innehålla både stora och små bokstäver.

01 Volvo On Call (VOC)

* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.

Fjärrstarta värmare* via SMS

Via SMS kontrolleras värmaren i bilen.

OBS

Iakttag försiktighet med var bilen står par-

kerad när fjärrstart av värmare nyttjas

eftersom värmaren avger avgaser.

OBS

Varje delkommando följs av ett #-tecken.

Meddelandet ska skrivas som en sträng

utan mellanslag och avslutas med ett #-

tecken, t.ex. # PIN-kod # 1 #

Telefonnummer

Meddelandet ska skickas till följande num-

mer: +46 70 903 20 40. För vissa mobiltele-

foner är det möjligt att skapa en meddelande-

mall för att möjliggöra ett enklare och snab-

bare handhavande.

Direktkommandon

För att starta värmen direkt:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 1 #

2. Skicka meddelandet.

Om värmaren är igång och ska stängas av

direkt:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 0 #

2. Skicka meddelandet.

Tidkommandon

Om ny tid ska läggas in avslutas meddelan-

det med önskat klockslag, t.ex. 1730

Ändra och aktivera T1:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 11 # Tidpunkt #

2. Skicka meddelandet.

Ändra och aktivera T2:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 12 # Tidpunkt #

2. Skicka meddelandet.

Om en sedan tidigare inlagd tidpunkt önskas

aktiverad:

Aktivera T1:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 11 #

2. Skicka meddelandet.

Aktivera T2:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 12 #

2. Skicka meddelandet.

För att avbryta en sedan tidigare planerad

värmarstart måste inställd tidpunkt avaktive-

ras.

För att avaktivera T1:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 01 #

2. Skicka meddelandet.

För att avaktivera T2:

1. Skriv in bilens registreringsnummer följt

av # PIN-kod # 02 #

2. Skicka meddelandet.

Om värmaren inte startar

Det finns situationer där värmaren inte kan

starta via SMS. Då skickas ett SMS med tex-

ten “Värmaren kunde ej starta!” till det mobil-

nummer som försökt initiera tjänsten.

Relaterad information

•

Fjärrstart av värmare* via SMS (s. 10)

•

Volvo On Call* mobilapp (s. 8)

•

PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)

Tidpunkt avrundas alltid till närmaste 5- minuters intervall.

01 Volvo On Call (VOC)
01
12
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
Säkerhetstjänster med Volvo On Call*
Automatiskt och manuellt larm samt möjlighet
att tillkalla vägassistans är säkerhetstjänster
tillgängliga via Volvo On Call (VOC). Säker-
hetstjänster används för larm vid olycka eller
nödsituation.
Automatiskt larm
När bilens säkerhetssystem triggas, t.ex. vid
en olycka där aktiveringsnivå för bältesförs-
träckare eller krockkudde nås, skickas en sig-
nal automatiskt till VOC service center. Följ-
ande sker:
1. Ett meddelande skickas automatiskt från
bilen till VOC service center.
2. VOC service center etablerar därefter
muntlig kontakt med bilens förare och
försöker ta reda på krockens omfattning
och behovet av hjälp.
3. VOC service center kontaktar därefter
nödvändiga hjälpinsatser (polis, ambu-
lans, bärgning etc.).
Om muntlig kontakt inte kan etableras, kon-
taktar VOC service center berörda myndighe-
ter, som bistår med lämplig åtgärd.
Manuellt larm
Kontakta VOC service center för att begära
hjälp i nödsituationer, se larma manuellt
(s. 12).
Vägassistans
Tillkalla hjälp vid t.ex. punktering, bränslebrist
eller urladdat batteri, se tillkalla vägassistans
(s. 13).
Vägassistans tjänsten kan behöva tecknas
separat.
Larmnummer
Då larmtjänsten aktiveras försöker systemet
etablera kontakt med VOC service center.
Om detta inte är möjligt går samtalet direkt till
det utsedda larmnumret för området där bilen
befinner sig
8
.
Relaterad information
•
Använda Volvo On Call* (s. 6)
Manuell säkerhetstjänst med Volvo
On Call*
Kontakta Volvo On Call (VOC) service center
för att tillkalla hjälp i nödsituationer.
För att larma VOC service center manuellt:
1. Tryck på SOS-knappen (s. 6) i minst
2 sekunder för att tillkalla hjälp vid sjuk-
dom, yttre hot mot bilen eller passagerare
m.m.
2. VOC service center får meddelande om
hjälpbehovet och uppgift om bilens posi-
tion.
3. VOC service center etablerar muntlig kon-
takt med föraren och kommer överens
om vilket hjälpbehov som krävs.
Om muntlig kontakt inte kan etableras, kon-
taktar VOC service center berörda myndighe-
ter, som bistår med lämplig åtgärd.
Relaterad information
•
Säkerhetstjänster med Volvo On Call*
(s. 12)
•
Telefonnummer till Volvo On Call* service
center (s. 18)
8
Gäller vissa marknader.

01 Volvo On Call (VOC)

}}

* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.

Tillkalla vägassistans med Volvo On

Call*

Tillkalla hjälp vid t.ex. punktering, bränslebrist

eller urladdat batteri.

1. Tryck på ON CALL-knappen (s. 6) i minst

2 sekunder.

2. VOC service center etablerar muntlig kon-

takt med föraren och kommer överens

om vilken hjälpinsats som krävs.

Relaterad information

•

Säkerhetstjänster med Volvo On Call*

(s. 12)

•

Telefonnummer till Volvo On Call* service

center (s. 18)

Trygghetstjänster med Volvo On Call*

Volvo On Call (VOC) ger hjälp vid inbrott eller

stöld av bil och kan fjärrupplåsa bilen om

nycklarna kommit bort eller blivit inlåsta.

Trygghetstjänster syftar till att minimera ris-

ken att ägaren blir av med sin bil. Om bilen

blir stulen kan den dessutom spåras och

eventuellt deaktiveras.

Om bilen blir strömlös träder VOC:s reserv-

batteri in.

Utöver säkerhets- och trygghetstjänsterna

erbjuder vissa marknader ett utökat trygg-

hetssystem som tillval:

Trygghetssystem certifierat enligt Stichting

VbV vilket uppfyller krav enligt Track & Trac-

ing, TT03

9, 10

Stöldvarning

VOC skickar automatiskt signal till VOC ser-

vice center vid inbrott eller stöld (om bilens

larmsystem aktiverats).

Om bilens larmsystem aktiveras kommer VOC

service center att underrättas automatiskt

efter en viss tid. Om larmet stängs av med

hjälp av fjärrnyckeln kommer tjänsten att

avbrytas.

Spårning av stulet fordon

Om stöld eller annat olovligt bruk av bilen har

konstaterats kan bilens ägare tillsammans

med polisen och VOC service center komma

överens om att bilen skall spåras. VOC ser-

vice center skickar ett meddelande till bilen

för att fastställa bilens position. Därefter kon-

taktas polis eller annan myndighet.

OBS

Detta gäller även om bilen stulits med hjälp

av tillhörande fjärrnyckel.

Fjärrupplåsning

Om bilens fjärrnyckel har kommit bort eller

blivit inlåst i bilen, är det möjligt att fjärrupp-

låsa bilen inom de närmsta 5 dygnen med

hjälp av VOC service center efter att erfordrad

verifiering med PIN-kod godkänts. Därefter

Gäller endast Nederländerna.

Gäller inte V40/V40 Cross Country.

||
01 Volvo On Call (VOC)
01
14
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
fjärrupplåser VOC service center bilen efter
överenskommelse.
Fjärrmanövrerad startspärr
11
Övervakning och deaktivering av stulen bil.
Om bilen är stulen kontaktar ägaren eller
myndigheterna VOC service center.
OBS
Detta gäller även om bilen stulits med hjälp
av tillhörande fjärrnyckel.
Efter att ha varit i kontakt med myndigheterna
deaktiverar VOC service center sedan fjärr-
nycklarna för att förhindra start av bilen. En
deaktiverad bil kan endast startas igen
genom kontakt med VOC service center och
efter det att erfordrad verifiering med PIN-kod
godkänts. Därefter utför VOC service center
aktivering av bilen.
Relaterad information
•
Telefonnummer till Volvo On Call* service
center (s. 18)
•
PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)
Lås upp bil via Volvo On Call* service
center
Bilen kan fjärrupplåsas med hjälp av VOC ser-
vice center.
1. Kontakta VOC service center  (s. 18).
2. När VOC service center verifierat bilens
ägare eller annan auktoriserad person
med PIN-kod, skickas efter överenskom-
melse en signal till bilen om upplåsning.
3. Bagageluckan/bakluckan måste öppnas
för att låsa upp dörrarna. Tryck två
gånger på touchknappen eller dra i hand-
taget.
OBS
Om bagageluckan/bakluckan inte öppnas
inom en, av VOC service center, förutbe-
stämd tid kommer bagageluckan/
bakluckan att låsas igen.
4. När dörrarna öppnas kommer bilens larm-
system att lösa ut. Stäng av larmet
genom att trycka på fjärrnyckelns upplås-
ningsknapp eller sätt in fjärrnyckeln i
startlåset.
OBS
Om bilen står i t.ex. ett parkeringsgarage
kan fjärrupplåsningsfunktionen eventuellt
störas p.g.a. dålig mottagning.
Relaterad information
•
Trygghetstjänster med Volvo On Call*
(s. 13)
•
PIN-kod till Volvo On Call* (s. 19)
•
Volvo On Call* mobilapp (s. 8)
11
Vissa marknader.

01 Volvo On Call (VOC)
01
* Tillval/tillbehör, för mer information se Introduktion.
15
Menyalternativ med Volvo On Call*
Översikt av möjliga val och inställningar i
Volvo On Call (VOC)-systemets meny.
För att komma till menyn: Tryck på MY CAR-
knappen, tryck på MY CAR igen för att
öppna genvägsmenyn där VOC-menyn finns
tillgänglig.
Min verkstad
SOS
On Call
Knapplås
Lås/lås upp SOS- och
On Call-knapparna
Aktivera abonnemang
Aktivera tjänst
Relaterad information
•
Använda Volvo On Call* (s. 6)
•
Volvo On Call* meddelande i display
(s. 15)
•
Översikt av Volvo On Call* (s. 6)
Volvo On Call* meddelande i display
Volvo On Call (VOC) visar automatiskt infor-
mationsmeddelande vid behov.
•
Kunde inte hitta bilens position – se
Tillgänglighet (s. 5).
•
Tjänsten är tillfälligt ej tillgänglig – se
Tillgänglighet (s. 5). Meddelandet visas i
bildskärmen.
•
Volvo On Call Service erfordras –
VOC-systemet ur funktion. Kontakta en
Volvoåterförsäljare för hjälp. Meddelandet
visas i kombiinstrumentet.
•
Volvo On Call-abonnemang snart slut
– VOC-abonnemanget kommer snart gå
ut. Kontakta en Volvoåterförsäljare. Med-
delandet visas i kombiinstrumentet.
Relaterad information
•
Översikt av Volvo On Call* (s. 6)
•
Volvo On Call* (s. 5)
•
Menyalternativ med Volvo On Call* (s. 15)