Dell Latitude D520 Snabbstartsguide

Kategori
Anteckningsböcker
Typ
Snabbstartsguide
Varningar och upplysningar
OBS! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av datorn.
ANMÄRKNING: Här visas information om potentiell skada på maskinvaran eller dataförlust, samt hur du undviker detta.
VARNING: En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.
Förkortningar och akronymer
En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i Ordlistan i
Användarhandboken
.
Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet
Microsoft
®
Windows
®
.
OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga
i alla länder.
____________________
Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras.
© 2006 Dell Inc. Med ensamrätt.
Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.
Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, Latitude och ExpressCharge är varumärken som tillhör Dell Inc. Intel är
ett registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation. Microsoft, Outlook och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft
Corporation.
Övriga varumärken i dokumentet kan användas som hänvisning antingen till dem som gör anspråk på varumärkena eller till deras produkter.
Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.
Modell PP17L
Februari 2006 P/N JF854 Rev. A00
Innehåll 119
Innehåll
Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Installera datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Om datorn
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Framsida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Vänstra sidan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Högersidan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Baksida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Undersida
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Använda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Batteriprestanda
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Kontrollera batteriets laddning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Ladda batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Ta bort batteriet
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Förvara batterier
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Felsökning
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Problem med låsningar och programvara
. . . . . . . . . . . . . . . . 135
Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
120 Innehåll
Snabbreferensguide 121
Söka efter information
OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte
tillgängliga i alla länder.
OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.
Vad är det du letar efter? Här hittar du det
Ett diagnostikprogram för datorn
Drivrutiner för datorn
Dokumentation om enheterna
Systemprogram för en bärbar dator (NSS)
Cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD)
OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och
medföljer inte alla datorer.
Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade
på datorn. Du kan använda cd-skivan om du vill installera
om drivrutinerna (läs ”Installera om drivrutiner och verktyg”
i Användarhandboken) eller köra Dell Diagnostics (läs ”Dell
Diagnostics” på sidan 134).
Det kan finnas filer som
heter Readme eller Viktigt
på cd-skivan. De innehåller
rykande färsk information
om tekniska ändringar av
datorn eller avancerat
tekniskt referensmaterial
för tekniker och erfarna
användare.
OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns
support.dell.com.
Information om garantier
Villkor (endast USA)
Säkerhetsanvisningar
Information om gällande bestämmelser
Ergonomi
Licensavtal för slutanvändare
Dells™ produktinformationsguide
122 Snabbreferensguide
Ta bort och byta ut delar
Specifikationer
Konfigurera systeminställningar
Felsökning och problemlösning
Användarhandbok för Dell Latitude™
Microsoft Windows XP Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
Hjälp och support
Dells användar-
och systemguider
Systemguider
.
2
Klicka på
Användarhandboken
för datorn.
Servicenummer och Expresskod
Licensetikett för Microsoft Windows
Servicenummer och licens för Microsoft
®
Windows
®
Etiketterna sitter på datorn.
Med servicenumret kan du identifiera datorn när du
besöker
support.dell.com
eller kontaktar support.
Skicka samtalet till rätt
person genom att ange
din expresskod när du
kontaktar support.
Vad är det du letar efter? Här hittar du det
Snabbreferensguide 123
Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,
onlinekurser och vanliga frågor
Gruppforum — Diskutera online med andra
Dell-kunder
Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och
operativsystem
Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och
orderstatus, garanti och reparationsinformation
Service och support — Status på servicejobb och
supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
Referens — Datordokumentation, detaljer om min
datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok
Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om du
installerar om datorns operativsystem bör du även
installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller
viktiga uppdateringar för operativsystemet och stödjer
Dell™ 3,5--tums USB-diskettenheter, Intel
®
processorer,
optiska enheter och USB-enheter. NSS behövs för att
din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn och
operativsystemet identifieras automatiskt av
programmet, som dessutom installerar uppdateringar
som är lämpliga för datorns konfiguration.
Dells supportwebbplats — support.dell.com
OBS! Visa lämpligt supportställe genom att välja region och
verksamhetssegment.
Ladda ner NSS-programmet:
1
Gå till
support.dell.com
, välj region eller affärssegment
och ange ditt servicenummer.
2
Välj
Drivrutiner och nedladdningar
och klicka på
Kör
.
3
Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet
Notebook System Software
.
OBS! Användargränssnittet support.dell.com kan se olika ut
beroende på dina val.
Programuppdateringar och felsökningstips — Vanliga
frågor, aktuella ämnen och det allmänna tillståndet för
datormiljön
Funktionen Dell Support
Funktionen Dell Support är ett automatiskt uppgraderings-
och meddelandesystem som finns installerat på datorn.
Denna support tillhandahåller tillståndssökningar i realtid av
datormiljön, programuppdateringar och relevant
information om självsupport. Öppna funktionen Dell
Support från ikonen
i aktivitetsfältet. Mer information
finns i ”Funktionen Dell Support” i
Användarhandboken
.
Använda Windows XP
Arbeta med program och filer
Anpassa skrivbordet
Windows Hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
Hjälp och support
.
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och
klicka på pilen.
3
Klicka på det avsnitt som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
Vad är det du letar efter? Här hittar du det
124 Snabbreferensguide
Information om nätverksaktivitet, guiden
strömhantering, snabbtangenter och andra objekt som
styrs med Dell QuickSet.
Hjälp om Dell QuickSet
Om du vill visa
Hjälp om Dell QuickSet
,
högerklickar du
ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft
®
Windows
®
.
Mer information om Dell QuickSet finns i ”Funktionen
Dell Support” i Användarhandboken.
Installera om operativsystemet
Cd-skivan med operativsystemet
OBS! Cd-skivan Operating System kan vara ett tillval och
medföljer inte alla datorer.
Operativsystemet är redan installerat på datorn. Om du
vill installera om operativsystemet använder du cd-skivan
Operating System. Läs ”Installera om Microsoft
®
Windows
®
XP” i Användarhandboken.
När du har installerat om
operativsystemet använder
du cd-skivan Drivers and
Utilities (ResourceCD) för
att installera om
drivrutinerna till de enheter
som medföljde datorn.
Etiketten med
operativsystemets
produktnyckel sitter på
datorn.
OBS! Cd-skivans färg varierar beroende på vilket
operativsystem du beställde.
Vad är det du letar efter? Här hittar du det
Snabbreferensguide 125
Installera datorn
VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i
Produktinformationsguiden
.
1
Packa upp lådan med tillbehör.
2
Lägg undan innehållet i lådan med tillbehör. Du behöver dem när du ska installera datorn.
Lådan med tillbehör innehåller också användardokumentation och de program eller extra maskinvara
(t.ex. PC Cards, enheter eller batterier) som du har beställt.
3
Anslut nätadaptern till nätadapterkontakten i datorn och i eluttaget.
4
Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att slå på datorn (läs ”Framsida” på
sidan 126).
OBS! Det rekommenderas att du slår på och stänger av datorn minst en gång innan du installerar några kort eller
ansluter datorn till en dockningsenhet eller annan extern enhet, t.ex en skrivare.
126 Snabbreferensguide
Om datorn
Framsida
1 bildskärm 2 Tillsndsindikatorer 3 tangentbord
4 styrplatta 5 bildskärmslås 6 högtalare
7 knappar på styrplattan 8 tangentbordets
tillståndsindikatorer
9 strömbrytare
4
1
3
8
7
2
6
9
5
Snabbreferensguide 127
Vänstra sidan
Högersidan
Baksida
VARNING: För inte in föremål i luftventilerna, och se till att de inte blockeras eller blir dammiga. Låt inte datorn
vara igång där luftcirkulationen är dålig, till exempel i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan
datorn skadas eller fatta eld.
1 plats för kabellås 2 IEEE 1394-uttag 3 PC Card-/ExpressCard-plats
4 infraröd sensor 5 ljudkontakter ( 2) 6 hårddisk
1 mediefack 2 frigöringsspak för enhet 3 USB-portar (2)
352 41 6
1 23
128 Snabbreferensguide
Undersida
1 USB-portar (2) 2 modemkontakt (RJ-11) 3 nätverksport (RJ-45)
4 S-Video TV-utgång 5 seriell port 6 bildskärmskontakt
7 nätadapterkontakt 8 luftintag
1 lucka för minnesmodul/modem/
WLAN Mini-Card/
knappcellsbatteri
2 batterifackets låsspärr 3 batterimätare
4 batteriet 5 uttag för dockningsenhet 6 luftintag
7 hårddisk
8123 4 5 6 7
1
5
4
2
7
3
6
Snabbreferensguide 129
Använda batteriet
Batteriprestanda
OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i produktinformationsguiden eller i ett separat garantidokument
i pappersformat som medföljde datorn.
För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör huvudbatteriet
alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer och är vid leverans monterat i batterifacket.
OBS! Anslut din nya dator till ett eluttag med nätadaptern första gången du använder den eftersom batteriet
eventuellt inte är helt laddat. Datorn fungerar bäst om den används med nätadaptern tills batteriet är helt laddat.
Om du vill se batteriets laddningsstatus klickar du på Start InställningarKontrollpanelen
Energialternativ Energimätare.
OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och
under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.
Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Du kan sätta i ett extra batteri i mediefacket
och på så sätt betydligt öka batteritiden.
Drifttiden minskar avsevärt i följande och liknande situationer:
Vid användning av optiska enheter
Vid användning av trådlösa kommunikationsenheter, PC Cards, ExpressCards, mediaminneskort eller
USB-enheter
Vid inställningar med hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra
beräkningsintensiva program, t.ex. 3D-program
När datorn körs med högsta möjliga hastighet (läs ”Konfigurera strömhanteringsinställningarna”
i
Användarhandboken
)
OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.
Du kan kontrollera batteriets laddning innan du sätter in batteriet i datorn (läs ”Kontrollera batteriets
laddning” på sidan 130). Du kan också ställa in energisparfunktionerna så att du får ett varningsmeddelande
när batterinivån är låg
(läs ”Konfigurera strömhanteringsinställningarna” i
Användarhandboken
).
VARNING: Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett
kompatibelt batteri från Dell. Litiumjonbatteriet har utformats att fungera med din Dell-dator. Använd inte ett
batteri som är avsett för andra datorer.
VARNING: Släng inte batterier i soporna. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera det på
lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör kassera
batteriet. Se ”Kassering av batterier” i
Produktinformationsguiden
.
VARNING: Felaktigt bruk av batterier kan öka risken för brand och kemiska brännskador. Stick inte hål på
batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 60°C (140°F). Förvara
batteriet oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan
läcka eller orsaka skador på personer eller utrustning.
130 Snabbreferensguide
Kontrollera batteriets laddning
Batterimätaren i Dell QuickSet, fönstret Energimätare och ikonen i Microsoft Windows, batteriets
laddnings- och tillståndsmätare och varningen för låg batteriladdning tillhandahåller information om
batteriets laddning.
Batterimätaren i Dell™ QuickSet
Om Dell QuickSet är installerat trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter
(batterimätare). I fönstret Battery Meter visas datorbatteriets status, batteriets tillstånd, laddningsnivå
och återstående laddningstid.
Mer information om QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp.
Energimätaren i Microsoft
®
Windows
®
Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren
genom att dubbelklicka på ikonen i aktivitetsfältet.
Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .
Batterimätare
Om du trycker en gång på statusknappen på batteriladdningsmätaren eller trycker och håller intryckt kan
du kontrollera:
Batteriets laddning (kontrollera genom att trycka på och
släppa
statusknappen)
Batteriets tillstånd (kontrollera genom att trycka på statusknappen och
hålla
den intryckt)
Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings- och
urladdningscykler kan batteriet förlora en del laddnings- eller leveranskapacitet. Ett batteri kan visa
statusen ”laddat” men ändå har minskad laddningskapacitet (tillstånd).
Kontrollera batteriets laddning
Om du vill kontrollera batteriets laddning trycker du på och släpper statusknappen på batteriladdningsmätaren
så tänds batterinivålamporna. Varje lampa motsvarar cirka 20 procent av full laddning. Om batteriet
exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet
urladdat.
Kontrollera batteriets tillstånd
OBS! Du kan kontrollera batteriets tillstånd på ett av följande två sätt: med laddningsmätaren på batteriet enligt
beskrivningen nedan och med batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om QuickSet får du om du högerklickar
på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp.
Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med laddningsmätaren trycker du och håller ner statusknappen
på batteriladdningsmätaren i minst 3 sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och
minst 80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare
försämring. Om fem lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör
överväga att byta batteriet. Läs ”Specifikationer” i Användarhandboken om du vill ha mer information
om batteriets drifttid.
Snabbreferensguide 131
Batterivarningsindikator
ANMÄRKNING: Om du får en varning om låg batteriladdning bör du spara det du håller på med omedelbart för att
undvika att förlora eller förstöra data. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet blir helt urladdat försätts
datorn automatiskt i viloläge.
När batteriet är urladdat till cirka 90 procent visas som standard ett varningsmeddelande. Du kan ändra
inställningarna för batterilarm i QuickSet eller fönstret Egenskaper för Energialternativ. Läs
”Konfigurera
strömhanteringsinställningarna” i
Användarhandboken om du vill ha information om hur du kommer åt
QuickSet eller fönstret Egenskaper för Energialternativ.
Ladda batteriet
OBS! Dell™ ExpressCharge™ för att nätadaptern laddar upp ett fullständigt tömt batteri till omkring 80 procents
laddning på en timme när datorn är avstängd, och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är
längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som
skyddar mot överladdning.
När du ansluter datorn till ett eluttag, eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget,
kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet
så att laddningen bibehålls.
Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att
det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.
Batteriet är för varmt för att laddas om indikatorn blinkar omväxlande grönt och orange. Koppla ur
datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan datorn till
eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.
Mer information om hur du kan lösa batteriproblem finns i ”Problem med strömförsörjningen”
i Användarhandboken.
Ta bort batteriet
VARNING: Innan du gör något av nedanstående ska du stänga av datorn, koppla bort nätadaptern från eluttaget
och datorn, koppla bort modemet från vägguttaget och datorn och avlägsna alla andra externa kablar från datorn.
VARNING: Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett
kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats att fungera med din Dell™-dator. Använd inte ett batteri som
är avsett för andra datorer.
ANMÄRKNING: Du måste avlägsna alla externa kablar från datorn för att undvika eventuella skador på kontakter.
Du finner information om hur du byter ut det extra batteriet, som finns i mediefacket, i ”Använda multimedia”
i Användarhandboken.
Så här tar du bort batteriet:
1
Om datorn är ansluten till en dockningsstation (dockad) frigör du den. Mer information finns
i dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
2
Kontrollera att datorn är avstängd.
3
Skjut och håll låsspärren på batterifacket på datorns undersida.
4
Ta ut batteriet ur batterifacket.
132 Snabbreferensguide
Byt batteriet genom att sätta det i facket och trycka ner tills låsspärren klickar till.
Förvara batterier
Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid
utan att användas, laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du
använder det (läs ”Ladda batteriet” på sidan 131).
1 batterifackets låsspärr 2 batteriet
1 2
Snabbreferensguide 133
Felsökning
Problem med låsningar och programvara
VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i
Produktinformationsguiden
.
Datorn startar inte
KONTROLLERA ATT NäTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT FAST I DATORN OCH I ELUTTAGET.
Datorn svarar inte
ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.
S
TäNG AV DATORN Om ingenting händer när du trycker på en tangent eller rör på musen håller du
strömbrytaren intryckt i åtta till tio sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
Ett program svarar inte eller kraschar ofta
OBS! Det finns oftast installationsanvisningar för programvaran i tillhörande dokumentation eller på medföljande
diskett eller cd-skiva.
A
VSLUTA PROGRAMMET
1
Tryck på <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.
2
Klicka på
Enhetshanteraren
.
3
Klicka på det program som inte längre svarar.
4
Klicka på
Avsluta aktivitet
.
KONTROLLERA DOKUMENTATIONEN TILL PROGRAMMET Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
Ett program är avsett för en tidigare version av Microsoft
®
Windows
®
R GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de
körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.
1
Klicka på
Start
Alla programs
Tillbehör
Guiden Programkompatibilitet
Nästa
.
2
Följ instruktionerna på skärmen.
Skärmen blir helt blå
STäNG AV DATORN Om ingenting händer när du trycker på en tangent eller rör på musen håller du
strömbrytaren intryckt i åtta till tio sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.
134 Snabbreferensguide
Andra programproblem
SE EFTER I PROGRAMDOKUMENTATIONEN ELLER KONTAKTA åTERFöRSäLJAREN AV PROGRAMVARAN
Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
KERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.
A
NVäND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FöR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS På HåRDDISKEN,
DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.
S
PARA OCH STäNG ALLA öPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STäNG AV DATORN På Startmenyn.
G
ENOMSöK DATORN EFTER SPIONPROGRAM Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller
har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom
datorn och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan
behöva uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (spionprogram)
om du vill ha mer information.
R DELL DIAGNOSTICS Läs ”Dell Diagnostics” på sidan 134. Om alla tester slutförs utan problem har
felet med ett program att göra.
Dell Diagnostics
VARNING: Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i
Produktinformationsguiden
.
När ska man använda Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i ”Problem med låsningar och programvara” på
sidan 133 det här avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™ .
OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD).
Starta Dell Diagnostics från hårddisken
Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.
OBS! Kontakta Dell om bildskärmen inte fungerar (läs ”Kontakta Dell” i Användarhandboken).
Snabbreferensguide 135
1
Stäng av datorn.
2
Om datorn är ansluten till en dockningsstation (dockad) frigör du den. Mer information finns
i dokumentationen som medföljde dockningsstationen.
3
Anslut datorn till ett eluttag.
4
Diagnostics kan öppnas på två sätt:
a
Starta datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj Diagnostics från
startmenyn och tryck på <Enter>.
OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet
i Microsoft
®
Windows
®
visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.
b
Tryck och håll <Fn>-tangenten intryckt medan du sätter igång datorn.
OBS! Får du ett meddelande om att ingen partition för diagnostikverktyget hittades kör du Dell Diagnostics
från cd-skivan Drivers and Utilities.
Datorn kör då Systemgenomgång före start, en serie enkla tester av moderkortet, tangentbordet,
hårddisken och bildskärmen.
Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.
Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Om du vill avbryta genomgången och
starta om datorn trycker du på <Esc>. Om du vill fortsätta till nästa test trycker du på <y>. Om
du vill testa den komponent som inte fungerar på nytt trycker du på <r>.
Om du upptäcker något fel under systemgenomgången skriver du ned felkoderna och kontaktar
Dell (se ”Kontakta Dell” i
Användarhandboken
).
Om systemgenomgången slutförs utan problem visas meddelandet
Booting Dell Diagnostic
Utility Partition (datorn startas från partitionen för Dell
Diagnostic). Press any key to continue (fortsätt genom att trycka på
valfri tangent)
.
5
Tryck på valfri tangent för att starta Dell Diagnostics från hårddiskens diagnostikpartition.
Så här startar du Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities
1
Mata in cd-skivan
Drivers and Utilities
.
2
Stäng av och starta om datorn.
När DELL-logotypen visas trycker du direkt på <F12>.
Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas, fortsätter du att vänta tills Windows har
startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.
OBS! I nästa steg ändras startordningen bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn enligt systeminställningarna.
3
När listan med startenheter visas markerar du
CD/DVD/CD-RW-spelare
och trycker på <Enter>.
4
Välj alternativet
Boot from CD-ROM
(starta från cd-skiva) på menyn som visas och tryck på <Enter>.
5
Skriv
1
för att starta menyn och tryck på <Enter> för att fortsätta.
136 Snabbreferensguide
6
Välj
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns
det flera versioner väljer du den som gäller din dator.
7
När
huvudmenyn
för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.
Huvudmenyn för Dell Diagnostics
1
Klicka på önskat alternativ när Dell Diagnostics startas och skärmen med
huvud
menyn
visas.
2
Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av
problemet. Skriv upp felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.
Om du inte kan lösa felet, kontaktar du Dell (se ”Kontakta Dell” i
Användarhandboken
).
OBS! Datorns servicenummer visas överst på varje testsida. När du kontaktar Dell frågar supportpersonalen
efter ditt servicenummer.
3
Om du kör ett test med alternativen
Custom Test
(anpassat test) eller
Symptom Tree
(symptomträd)
får du mer information om du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen här nedan.
Testalternativ Funktion
Express Test
(snabbtest)
Utför ett snabbtest av olika enheter. Testet tar vanligtvis
10 till 20 minuter och kräver inte att användaren gör
något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta
problemet snabbt.
Extended Test
(utökat test)
Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en
timme eller mer, och användaren måste svara på frågor
då och då.
Custom Test
(anpassat test)
Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill
köra.
Symptom Tree
(symptomträd)
Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan
du välja ett test utifrån symptomen som datorn uppvisar.
Flik Funktion
Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har
påträffats.
Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och
problembeskrivningar.
Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om
eventuella testkrav.
Snabbreferensguide 137
4
När testerna är slutförda tar du ut cd-skivan om du har kört Dell Diagnostics från cd-skivan
Drivers and
Utilities
.
5
När testet är slutfört stänger du testfönstret och går tillbaka till
huvud
menyn
. Om du vill avsluta Dell
Diagnostics och starta om datorn stänger du fönstret från
huvudmenyn
.
Configuration
(konfiguration)
Visar den valda enhetens maskinvarukonfiguration.
Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla
enheter från systeminställningsprogrammet, minnet och
olika interna test och visar sedan informationen i enhetslistan
till vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte innehåller
namnen på alla komponenter som är installerade eller alla
enheter som är anslutna till datorn.
Parameters (parametrar) Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra
inställningarna.
Flik Funktion
1 / 1