224 ”Svag eller ingen signal” visas i TV-läget eller kan inte hitta
kanal.
224 TV tar inte emot alla kanaler.
224 Det ingen undertext för en digital kanal.
224 Utsändning är inaktiverat.
Anslutningsproblem med extern enhet
225 Meddelandet "Ej tillgängligt läge" visas.
225 Videon är bra, men det hörs inget ljud.
225 Jag vill ansluta till en dator och mobil enhet via
skärmspegling.
226 Ingen skärm visas när du ansluter TV till en extern enhet.
226 Jag vill ansluta till en Bluetooth-högtalare.
226 Datorskärmen visas inte eller
Nätverksproblem
227 Fel för trådlös nätverksanslutning. Det går inte att ansluta
till en trådlös åtkomstpunkt. Det gick inte att ansluta till
nätverket.
227 Det gick inte att upprätta en kabelansluten
nätverksanslutning.
227 Ansluten till ett lokalt nätverk, men inte till internet.
Problem med Anynet+ (HDMI-CEC)
228 Vad är Anynet+?
228 Anynet+ fungerar inte. Den anslutna enheten visas inte.
228 Jag vill starta Anynet+. Jag vill även att de anslutna
enheterna ska slås på när TV slås på.
229 Jag vill stänga Anynet+. Det är opraktiskt att slå på andra
enheter eftersom även TV slås på. Det är opraktiskt
eftersom de anslutna enheterna (till exempel digital-tv-
boxen) stängs av tillsammans.
229 Meddelandet "Ansluter till Anynet+ -enhet..." eller "Kopplar
från Anynet+-enhet" visas på skärmen.
229 Anynet+-enheten spelar inte upp något.
Problem med fjärrkontrollen
230 Fjärrkontrollen fungerar inte.
230 Externa enheter kan inte styras med TV:s fjärrkontroll.
Inspelningsproblem
231 Timeshift- eller inspelningsfunktionen kan inte användas.
231 Det går inte att spela in videor som tagits emot från en
extern enhet eller Samsung TV Plus.
231 Meddelandet ”Formatera enhet” visas när Timeshift- eller
inspelningsfunktionen används.
231 De inspelade på TV:n spelas inte upp på en dator.
Appar
232 Jag har startat en app men den är på ett annat språk. Hur
ändrar jag språk?
232 Appen fungerar inte korrekt. Bildkvaliteten är dålig.
232 Smart Hub- Första skärm visas varje gång du slår på TV:n.
233 Vissa avbryts under uppspelning.
233 Vissa kan inte spelas upp.
Röstigenkänningsproblem
234 Mikrofonen är av.
234 Bixby svarar automatiskt.
235 Jag sa ”Hi, Bixby” men Bixby svarar inte.
235 Röstigenkänning fungerar inte med Samsung Smart Remote
till skillnad från andra funktioner. Inget svar även om
Röstassistent trycks.
236 Ett meddelande om tung belastning visas under
röstigenkänning, och röstigenkänning fungerar inte.
236 Jag vill se väderinformation om det valda området.
Andra problem
237 TV är varm.
237 TV luktar plast.
237 Dina inställningar försvinner efter 5 minuter eller varje
gång TV stängs av.
237 TV lutar åt sidan.
237 Stativet är ostadigt eller snett.
237 Jag vill veta hur man monterar och demonterar TV-stativet.
238 POP (TV:s inbyggda banderollannons) visas på skärmen.
238 TV avger ett knäppande ljud.
238 TV avger ett brummande ljud.
238 TV skildrar händelserna på skärmen med en berättarröst.
Diagnostisera funktionsfel på TV