264 Snabbreferensguide
www.dell.com | support.dell.com
• De senaste drivrutinerna för datorn
• Svar på frågor om tekniska tjänster och
support.
• Online-diskussioner med andra
användare och teknisk support
• Dokumentation om datorn
Webbplatsen Dell Support — support.dell.com
OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
Webbplatsen Dell Support tillhandahåller en mängd olika onlineverktyg, bland
annat:
• Felsökning — Råd och tips, artiklar av tekniker och kurser på nätet
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation om komponenter, till exempel
minne, hårddisken och operativsystemet
• Tjänster och garantier — Kontaktinformation, beställningsläget, garanti och
reparationsinformation
• Filer för hämtning — Drivrutiner, korrigeringsprogram och
programuppdateringar
• Användarguide — Datordokumentation och produktspecifikationer
• Status för supportsamtal och
supporthistorik
• De främsta tekniska problemen med
datorn
• Vanliga frågor och svar
• Filer för hämtning
• Information om datorns konfiguration
• Servicekontrakt för datorn
Webbplatsen Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Webbplatsen Dell Premier Support är anpassad för kunder från företag,
myndigheter och utbildningsväsendet. Den här webbplatsen kanske inte är
tillgänglig i alla regioner.
• Använda Windows XP
• Dokumentation om datorn
• Dokumentation om enheter
(till exempel ett modem)
Windows hjälp- och supportcenter
1
Klicka på
Start
och sedan på
Hjälp och support
.
2
Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka på pilen.
3
Klicka på ämnet som beskriver problemet.
4
Följ instruktionerna på skärmen.
• Installera om operativsystemet
Operativsystem-CD
Operativsystemet är redan installerat på datorn. Använd cd-skivan med
operativsystemet när du vill installera om systemet. Se OptiPlex
Användarhandboken, där det finns anvisningar.
OBS! Cd-skivan med operativsystemet är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
När du har installerat om operativsystemet använder du
cd-skivan Drivers and Utilities (Drivrutiner och
verktyg)(tillval) för att installera om drivrutiner för de
enheter som medföljde datorn.
Etiketten med operativsystemets produktnyckel sitter på
datorn.
OBS! Cd-skivans färg varierar beroende på vilket
operativsystem du beställde.
• Modellinformation och typ av
datorlåda
• DHP — Liten datorlåda
• DHS — Liten datorlåda för bordsdatorer
• DCSM — Normalstor datorlåda
• DHM — Liten minitower-modell
• DCNE — Minitower-modell
Vad söker du efter? Här hittar du det