Alienware 15 R4 Användarmanual

Alienware 15 R4

Servicehandbok

Datormodell: Alienware 15 R4

Regleringsmodell: P69F

Regleringstyp: P69F002

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och

varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du

undviker problemet.

VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall.

dess dotterbolag. Andra varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

2019 - 04

Rev. A01

Innehåll

Innan du arbetar inuti datorn............................................................................................. 8

Innan du börjar....................................................................................................................................................8

Säkerhetsinstruktioner..........................................................................................................................................8

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................... 8

Skruvlista............................................................................................................................................................ 9

När du har arbetat inuti datorn........................................................................................10

Ta bort kåpan..................................................................................................................... 11

Procedur............................................................................................................................................................11

Sätta tillbaka baskåpan.....................................................................................................13

Procedur........................................................................................................................................................... 13

Ta bort kortet för trådlös teknik.......................................................................................15

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................... 15

Procedur........................................................................................................................................................... 15

Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik.............................................................................17

Procedur........................................................................................................................................................... 17

Nödvändiga efterhandsåtgärder.........................................................................................................................17

Ta bort hårddisken.............................................................................................................18

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................... 18

Procedur........................................................................................................................................................... 18

Sätta tillbaka hårddisken..................................................................................................20

Procedur.......................................................................................................................................................... 20

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................ 21

Ta bort SSD-disken........................................................................................................... 22

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................22

Procedur...........................................................................................................................................................22

Sätta tillbaka halvledarenheten........................................................................................23

Procedur...........................................................................................................................................................23

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................23

Ta bort minnesmodulerna................................................................................................. 24

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................24

Procedur...........................................................................................................................................................24

3

Sätta tillbaka minnesmodulerna.......................................................................................25

Procedur...........................................................................................................................................................25

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................25

Ta bort det bakre I/O-höljet............................................................................................26

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................26

Procedur...........................................................................................................................................................26

Sätta tillbaka det bakre I/O-höljet..................................................................................27

Procedur...........................................................................................................................................................27

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................27

Ta bort datorbasen............................................................................................................28

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................28

Procedur...........................................................................................................................................................28

Sätta tillbaka datorbasen..................................................................................................30

Procedur...........................................................................................................................................................30

Nödvändiga efterhandsåtgärder.........................................................................................................................31

Ta bort knappcellsbatteriet...............................................................................................32

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................32

Procedur...........................................................................................................................................................32

Sätta tillbaka knappcellsbatteriet.................................................................................... 33

Procedur...........................................................................................................................................................33

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................33

Ta bort batteriet................................................................................................................ 34

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................34

Procedur...........................................................................................................................................................34

Sätta tillbaka batteriet......................................................................................................35

Procedur...........................................................................................................................................................35

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................35

Ta bort pekplatta fäste......................................................................................................36

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................36

Procedur...........................................................................................................................................................36

Sätt tillbaka pekplattans fäste..........................................................................................38

Procedur...........................................................................................................................................................38

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................38

4

Ta bort pekplattan.............................................................................................................39

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................39

Procedur...........................................................................................................................................................39

Sätta tillbaka pekplattan...................................................................................................41

Procedur........................................................................................................................................................... 41

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................ 41

Ta bort I/O-kortet............................................................................................................ 42

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................42

Procedur...........................................................................................................................................................42

Sätta tillbaka I/O-kortet..................................................................................................43

Procedur...........................................................................................................................................................43

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................43

Ta bort högtalarna.............................................................................................................44

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................44

Procedur.......................................................................................................................................................... 44

Sätta tillbaka högtalarna.................................................................................................. 45

Procedur.......................................................................................................................................................... 45

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................45

Ta bort moderkortet..........................................................................................................46

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................46

Procedur.......................................................................................................................................................... 46

Sätta tillbaka moderkortet............................................................................................... 50

Procedur.......................................................................................................................................................... 50

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................52

Ta bort tangentbordet.......................................................................................................53

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................53

Procedur...........................................................................................................................................................53

Sätta tillbaka tangentbordet............................................................................................55

Procedur.......................................................................................................................................................... 55

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................56

Ta bort makrotangenterna................................................................................................57

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................57

Procedur...........................................................................................................................................................57

5

Sätta tillbaka makrotangenterna..................................................................................... 58

Procedur...........................................................................................................................................................58

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................58

Ta bort kylänsmonteringen............................................................................................ 59

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................59

Procedur.......................................................................................................................................................... 59

Sätta tillbaka kylänsmonteringen.................................................................................. 61

Procedur........................................................................................................................................................... 61

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................62

Ta bort strömadapterporten............................................................................................. 63

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................63

Procedur...........................................................................................................................................................63

Sätta tillbaka strömadapterporten...................................................................................64

Procedur.......................................................................................................................................................... 64

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................64

Ta bort strömbrytarkortet................................................................................................ 65

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................65

Procedur.......................................................................................................................................................... 65

Sätta tillbaka strömbrytarkortet......................................................................................66

Procedur.......................................................................................................................................................... 66

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................66

Ta bort handledsstödet..................................................................................................... 67

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................67

Procedur...........................................................................................................................................................67

Sätta tillbaka handledsstödet...........................................................................................68

Procedur...........................................................................................................................................................68

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................68

Ta bort bildskärmsmonteringen....................................................................................... 69

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................69

Procedur.......................................................................................................................................................... 69

Sätta tillbaka bildskärmsenheten.....................................................................................71

Procedur........................................................................................................................................................... 71

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................72

6

Hämta drivrutiner............................................................................................................. 74

Operativsystem..................................................................................................................................................74

Hämta ljuddrivrutinen........................................................................................................................................74

Hämta grakdrivrutinen.....................................................................................................................................74

Hämta USB-drivrutinen..................................................................................................................................... 75

Hämta Wi-Fi-drivrutinen................................................................................................................................... 75

Hämta drivrutinen till mediakortläsaren...............................................................................................................75

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning.............................................................................................................. 76

Hämta nätverksdrivrutinen................................................................................................................................. 76

Systeminstallationsprogram.............................................................................................78

Startsekvens......................................................................................................................................................78

Navigeringstangenter........................................................................................................................................78

Systeminstallationsprogram................................................................................................................................ 78

Öppna BIOS-inställningsprogrammet.................................................................................................................79

Aktivera eller avaktivera USB i BIOS-inställningsprogrammet.........................................................................79

Identiera hårddisken i BIOS-inställningsprogrammet....................................................................................79

Kontrollera systemminnet i BIOS-inställningsprogrammet...............................................................................79

Systeminstallationsalternativ............................................................................................................................... 79

Felsökning.........................................................................................................................84

Flash-uppdatera BIOS.......................................................................................................................................84

Flash-uppdatera BIOS (USB-minne).................................................................................................................. 84

Installera om Windows med hjälp av en USB-enhet för återställning.................................................................... 84

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)................................................................................. 85

Köra ePSA-diagnostiken.............................................................................................................................. 85

Diagnostik........................................................................................................................................................ 85

Wi-Fi-strömcykel.............................................................................................................................................. 86

Ladda ur väntelägesström.................................................................................................................................. 87

Få hjälp och kontakta Alienware..................................................................................... 88

Resurser för självhjälp........................................................................................................................................ 88

Kontakta Alienware........................................................................................................................................... 88

7

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på kongurationen du beställde.

Innan du börjar

1 Spara och stäng alla öppna ler samt avsluta alla öppna program.

2 Stäng av datorn. Klicka på Start → Stänga → av strömmen.

OBS: Om du använder ett annat operativsystem nns det anvisningar för hur du stänger av datorn i

operativsystemets dokumentation.

3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4 Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5 Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på

www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du

tillbaka alla kåpor, paneler och skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

VIKTIGT!: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan och ren.

VIKTIGT!: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i kanterna och undvika att vidröra stift och

kontakter.

VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk

hjälp. Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se

säkerhetsanvisningarna som medföljde produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör

vid något inuti datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att avleda

statisk elektricitet, som kan skada de inbyggda komponenterna.

VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragik, inte i själva kabeln. Vissa

kablar har kontakter med låsikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar

från kablar ska du rikta in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att

portar och kontakter är korrekt inriktade.

VIKTIGT!: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Krysspårmejsel (Phillips), nr 1

• Plastrits

8

Skruvlista

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Kåpan Handledsstöd M2,5x13 6

Batteri Handledsstöd M2.5x5 1

Halvledarenhet Datorns bottenplatta M2x3 1

Hårddiskmontering Datorns bottenplatta M2.5x8 3

Hårddiskhållare Hårddiskmontering M3x3 4

Kylänsmontering Moderkort M2x3 7

Bakre I/O-hölje Handledsstöd M2,5x7 2

Datorns bottenplatta Handledsstöd M2.5x8 11

Tron-lampfäste Handledsstöd M2.5x5 2

I/O-kort Handledsstöd M2.5x5 2

Styrplattans fäste Handledsstöd M2x3 5

Bildskärmsenhet Handledsstöd M2.5x5 6

Fäste för nätadapterport Handledsstöd M2x3 1

Strömbrytarkortet Handledsstöd M2x3 2

Moderkortsmontering Handledsstöd M2.5x5 7

Tangentbordsfäste Handledsstöd M2x3 15

Fäste för trådlöst kort Datorns bottenplatta M2x3 1

9

När du har arbetat inuti datorn

VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar nns kvar inuti datorn.

2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5 Starta datorn.

10

Ta bort kåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedur

1 Ta bort de sex skruvar (M2.5x13) som håller fast bottenkåpan i datorns bottenplatta.

2 Lossa fästskruven som fäster baskåpan i datorns bottenplatta för att öppna ett mellanrum mellan de två delarna.

3 Använd en plastrits och bänd försiktigt bort kåpan från avståndet runt fästskruven för att lossa klämmorna på kåpan från

datorns bottenplatta.

11

4 Lyft bort kåpan från datorns bottenplatta.

5 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

6 Håll strömbrytaren intryck i fem sekunder för att jorda moderkortet.

12

Sätta tillbaka baskåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedur

1 Anslut batterikabeln till moderkortet.

2 Skjut in baskåpan i öppningarna på datorns bottenplatta.

3 Fäst baskåpan på plats.

4 Dra åt fästskruven som håller fast kåpan i datorns bottenplatta.

13

5 Sätt tillbaka de sex skruvarna (M2.5x13) som fäster bottenkåpan på datorns bottenplatta.

14

Ta bort kortet för trådlös teknik

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1 Lyft klaen som täcker det trådlösa kortet för att komma åt det trådlösa kortets fäste och skruven.

2 Ta bort skruven (M2x3) som håller fast fästet för det trådlösa kortet i datorns bottenplatta.

OBS: För att undvika eventuella skador på fästet för det trådlösa kortet, lyft försiktigt upp det i vinkel och ta

bort den från det trådlösa kortet.

3 Lyft av fästet för det trådlösa kortet från det trådlösa kortet.

4 Lyft det trådlösa kortet i en vinkel och skjut ut det ur kortplatsen.

15

5 Koppla bort antennkablarna från det trådlösa kortet.

16

Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

Procedur

VIKTIGT!: Undvik att skada det trådlösa kortet genom att se till att inte placera kablar under kortet.

1 Anslut antennkablarna till det trådlösa kortet.

Följande tabell visar färgschemat för antennkablarna för de trådlösa kort som stöds av datorn.

Tabell 2. Färgschema för antennkablar

Kontakter på det trådlösa kortet Färg på antennkabeln

Sekundär (svart triangel) Svart

Primär (vit triangel) Vit

2 Skjut in fästet för det trådlösa kortet på det trådlösa kortet och rikta in skruvhålet på fästet för det trådlösa kortet med

skruvhålet på moderkortet.

3 Rikta in skåran på det trådlösa kortet med iken på öppningen för det trådlösa kortet och skjut in kortet i vinkel i

öppningen för det trådlösa kortet.

4 Tryck ned andra sidan av det trådlösa kortet och sätt tillbaka skruven (M2x3) som håller fast fästet till det trådlösa kortet i

datorns bottenplatta.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka kåpan.

17

Ta bort hårddisken

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.

VIKTIGT!: Undvik dataförlust genom att inte ta bort hårddisken medan datorn är i strömsparläge eller är påslagen.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1 Använd dragiken och koppla bort hårddiskkabeln från moderkortet.

2 Ta bort de tre skruvarna (M2.5x8) som håller fast hårddiskenheten i datorns bottenplatta.

3 Lyft av hårddiskenheten tillsammans med dess kabel från datorbasen.

4 Ta bort de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddiskenheten.

18

5 Lyft bort hårddiskfästet från hårddiskenheten.

6 Koppla loss mellandelen (interposer) från hårddisken.

19

Sätta tillbaka hårddisken

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och

följa stegen i Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När

du har arbetat inuti datorn. Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för

regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.

Procedur

1 Anslut medlingskortet (interposer) till hårddisken.

2 Rikta in skruvhålen på hårddiskhållaren med skruvhålen på hårddiskmonteringen.

3 Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M3x3) som håller fast hårddiskhållaren i hårddiskenheten.

4 Passa in skruvhålen på hårddiskenheten med skruvhålen på datorns bottenplatta.

5 Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2.5x8) som håller fast hårddiskenheten i datorns bottenplatta.

20

Sidan laddas ...

Alienware 15 R4 Användarmanual

Alienware 15 R4 Användarmanual

Relaterade papper

Andra dokument