Dell G5 15 5587 Användarmanual

Dell G5 15

Servicehandbok

Datormodell: Dell G5 5587

Regleringsmodell: P72F

Regleringstyp: P72F002

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker

problemet.

VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall.

varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

2018 - 06

Rev. A01

Innehåll

1 Innan du arbetar inuti datorn.......................................................................................................................... 9

Innan du börjar....................................................................................................................................................................9

Säkerhetsinstruktioner...................................................................................................................................................... 9

Rekommenderade verktyg.............................................................................................................................................. 10

Skruvlista........................................................................................................................................................................... 10

2 När du har arbetat inuti datorn..................................................................................................................... 12

3 Ta bort kåpan................................................................................................................................................13

Procedur............................................................................................................................................................................ 13

4 Sätta tillbaka baskåpan.................................................................................................................................15

Procedur............................................................................................................................................................................ 15

5 Ta bort batteriet........................................................................................................................................... 17

Nödvändiga förhandsåtgärder.........................................................................................................................................17

Procedur.............................................................................................................................................................................17

6 Sätta tillbaka batteriet..................................................................................................................................18

Procedur............................................................................................................................................................................ 18

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................18

7 Ta bort minnesmodulerna............................................................................................................................. 19

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................ 19

Procedur............................................................................................................................................................................ 19

8 Sätta tillbaka minnesmodulerna....................................................................................................................21

Procedur............................................................................................................................................................................ 21

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 21

9 Ta bort SSD-disken......................................................................................................................................22

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................22

Procedur............................................................................................................................................................................22

10 Sätta tillbaka halvledarenheten...................................................................................................................23

Procedur............................................................................................................................................................................23

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 23

11 Ta bort knappcellsbatteriet..........................................................................................................................24

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................24

Procedur............................................................................................................................................................................24

12 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet................................................................................................................25

Procedur............................................................................................................................................................................25

Innehåll

3

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 25

13 Ta bort kortet för trådlös teknik..................................................................................................................26

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................26

Procedur............................................................................................................................................................................26

14 Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik.........................................................................................................28

Procedur............................................................................................................................................................................28

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 29

15 Ta bort den bakre kåpan............................................................................................................................. 30

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................30

Procedur........................................................................................................................................................................... 30

16 Sätta tillbaka det bakre höljet......................................................................................................................31

Procedur............................................................................................................................................................................ 31

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 31

17 Ta bort hårddisken...................................................................................................................................... 32

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................32

Procedur............................................................................................................................................................................32

18 Sätta tillbaka hårddisken.............................................................................................................................34

Procedur............................................................................................................................................................................34

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 35

19 Ta bort datorbasen..................................................................................................................................... 36

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................36

Procedur............................................................................................................................................................................36

20 Sätta tillbaka datorbasen........................................................................................................................... 40

Procedur........................................................................................................................................................................... 40

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 42

21 Ta bort statusindikatorkortet...................................................................................................................... 43

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................43

Procedur............................................................................................................................................................................43

22 Sätta tillbaka statusindikatorkortet............................................................................................................ 44

Procedur............................................................................................................................................................................44

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 44

23 Ta bort högtalarna......................................................................................................................................45

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................45

Procedur........................................................................................................................................................................... 45

24 Sätta tillbaka högtalarna............................................................................................................................ 46

Procedur............................................................................................................................................................................46

4

Innehåll

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 46

25 Ta bort moderkortet...................................................................................................................................47

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................47

Procedur............................................................................................................................................................................47

26 Sätta tillbaka moderkortet......................................................................................................................... 50

Procedur........................................................................................................................................................................... 50

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 51

Ange servicenumret i BIOS-installationsprogrammet..................................................................................................52

27 Ta bort strömadapterporten.......................................................................................................................53

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................53

Procedur........................................................................................................................................................................... 53

28 Sätta tillbaka strömadapterporten............................................................................................................. 54

Procedur........................................................................................................................................................................... 54

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 54

29 Ta bort kylänsmonteringen...................................................................................................................... 55

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................55

Procedur........................................................................................................................................................................... 55

30 Sätta tillbaka kylänsmonteringen............................................................................................................. 57

Procedur............................................................................................................................................................................57

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 57

31 Ta bort strömbrytarkortet...........................................................................................................................58

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................58

Procedur........................................................................................................................................................................... 58

32 Sätta tillbaka strömbrytarkortet.................................................................................................................60

Procedur........................................................................................................................................................................... 60

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................61

33 Ta bort ngeravtrycksläsarkortet...............................................................................................................62

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................62

Procedur............................................................................................................................................................................62

34 Sätta tillbaka ngeravtrycksläsarkortet......................................................................................................63

Procedur............................................................................................................................................................................63

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 63

35 Ta bort pekplattan......................................................................................................................................64

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................64

Procedur............................................................................................................................................................................64

36 Sätta tillbaka pekplattan............................................................................................................................ 65

Innehåll

5

Procedur........................................................................................................................................................................... 65

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 65

37 Ta bort bildskärmsmonteringen.................................................................................................................. 66

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................66

Procedur........................................................................................................................................................................... 66

38 Sätta tillbaka bildskärmsenheten............................................................................................................... 68

Procedur........................................................................................................................................................................... 68

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 69

39 Ta bort tangentbordet................................................................................................................................70

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................70

Procedur............................................................................................................................................................................70

40 Sätta tillbaka tangentbordet...................................................................................................................... 72

Procedur............................................................................................................................................................................72

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 73

Vika tangentbordskablarna..............................................................................................................................................73

41 Ta bort handledsstödet...............................................................................................................................75

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................75

Procedur............................................................................................................................................................................75

42 Sätta tillbaka handledsstödet.....................................................................................................................76

Procedur............................................................................................................................................................................76

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 76

43 Ta bort bildskärmsramen............................................................................................................................ 77

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................77

Procedur............................................................................................................................................................................77

44 Sätta tillbaka bildskärmsramen...................................................................................................................79

Procedur............................................................................................................................................................................79

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 79

45 Ta bort bildskärmsgångjärnen.................................................................................................................... 80

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................80

Procedur........................................................................................................................................................................... 80

46 Sätta tillbaka bildskärmsgångjärnen...........................................................................................................82

Procedur............................................................................................................................................................................82

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 83

47 Ta bort bildskärmspanelen..........................................................................................................................84

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................84

Procedur............................................................................................................................................................................84

6

Innehåll

48 Sätta tillbaka bildskärmspanelen................................................................................................................ 86

Procedur........................................................................................................................................................................... 86

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................87

49 Ta bort bildskärmskabeln........................................................................................................................... 88

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................88

Procedur............................................................................................................................................................................88

50 Sätta tillbaka bildskärmskabeln..................................................................................................................89

Procedur........................................................................................................................................................................... 89

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 90

51 Ta bort kameran.......................................................................................................................................... 91

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................ 91

Procedur............................................................................................................................................................................ 91

52 Sätta tillbaka kameran............................................................................................................................... 92

Procedur............................................................................................................................................................................92

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 92

53 Ta bort bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen..........................................................................93

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................93

Procedur............................................................................................................................................................................93

54 Sätta tillbaka bildskärmens bakre kåpa och antennmonteringen................................................................ 95

Procedur........................................................................................................................................................................... 95

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 95

55 Hämta drivrutiner.......................................................................................................................................97

Hämta ljuddrivrutinen.......................................................................................................................................................97

Hämta grakdrivrutinen...................................................................................................................................................97

Hämta USB-drivrutinen...................................................................................................................................................98

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning........................................................................................................................99

Hämta nätverksdrivrutinen.............................................................................................................................................99

Hämta drivrutinen till mediakortläsaren.......................................................................................................................100

56 Systeminstallationsprogram......................................................................................................................101

Startsekvens....................................................................................................................................................................101

Navigeringstangenter..................................................................................................................................................... 101

Översikt av BIOS............................................................................................................................................................ 102

Öppna BIOS-inställningsprogrammet...........................................................................................................................102

Aktivera eller avaktivera USB i BIOS-inställningsprogrammet............................................................................ 102

Identiera hårddisken i BIOS-inställningsprogrammet......................................................................................... 102

Kontrollera systemminnet i BIOS-inställningsprogrammet.................................................................................. 102

Systeminstallationsalternativ.........................................................................................................................................103

57 Felsökning................................................................................................................................................ 108

Innehåll

7

Flash-uppdatera BIOS....................................................................................................................................................108

Uppdatera BIOS (USB-nyckel).....................................................................................................................................108

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)....................................................................................108

Köra ePSA-diagnostik.............................................................................................................................................. 109

Systemets diagnosindikatorer.......................................................................................................................................109

Starta om Wi-Fi............................................................................................................................................................... 110

Ladda ur väntelägesström..............................................................................................................................................110

58 Få hjälp och kontakta Dell......................................................................................................................... 112

Resurser för självhjälp.....................................................................................................................................................112

Kontakta Dell....................................................................................................................................................................112

8 Innehåll

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på kongurationen du beställde.

Ämnen:

• Innan du börjar

• Säkerhetsinstruktioner

• Rekommenderade verktyg

• Skruvlista

Innan du börjar

1 Spara och stäng alla öppna ler samt avsluta alla öppna program.

2 Stäng av datorn. Klicka på Start > Ström > Stänga av strömmen.

OBS

: Om du använder ett annat operativsystem nns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets

dokumentation.

3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4 Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5 Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

VARNING

: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information

om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du tillbaka alla kåpor,

paneler och skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

VIKTIGT!: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan och ren.

VIKTIGT!: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i kanterna och undvika att vidröra stift och kontakter.

VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador

som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde

produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti

datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att avleda statisk elektricitet, som kan

skada de inbyggda komponenterna.

VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragik, inte i själva kabeln. Vissa kablar har

kontakter med låsikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar från kablar ska du rikta

in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och kontakter är korrekt

inriktade.

VIKTIGT!: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

1

Innan du arbetar inuti datorn 9

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Krysspårmejsel (Phillips), nr 0

• Krysspårmejsel (Phillips), nr 1

• Flat skruvmejsel

• Plastrits

Skruvlista

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Batteri Datorns bottenplatta M2,5x6 3

Halvledarenhet Datorns bottenplatta M3x3 1

Hårddiskmontering Datorns bottenplatta M2,5x3+3 4

Hårddiskhållare Hårddisk M3x3 4

Trådlöst kort Det trådlösa kortets fäste och

moderkortet

M2x3 1

Den bakre kåpan Datorns bottenplatta M2x2 4

Fäste för bildskärmskabel Datorns bottenplatta M2x3 1

Datorns bottenplatta Handledsstöd M2,5x6 19

Datorns bottenplatta Handledsstöd M2x3 4

Pekskiva Handledsstöd M2x2 4

Statusindikatorkortet Datorns bottenplatta M2x3 1

Strömbrytarkortet Handledsstöd M2x3 2

Fäste för nätadapterport Datorns bottenplatta M2.5x5 2

ngeravtrycksläsarkortets fäste Handledsstöd M2x2 2

USB Type-C-portfäste Moderkort M2.5x5 2

10 Innan du arbetar inuti datorn

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Moderkort Datorns bottenplatta M2.5x5 3

Tangentbordsfäste Handledsstöd M1.6x2.2 30

Kylänsmontering Moderkort M2x3 6

Bildskärmsenhet Handledsstöd

M2.5x5

2

Bildskärmsgångjärnen Bildskärmens bakre kåpa och

antennmontering

M2,5x2,5 8

Bildskärmspanelen Bildskärmens bakre kåpa och

antennmontering

M2x2,5 4

Innan du arbetar inuti datorn 11

När du har arbetat inuti datorn

VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar nns kvar inuti datorn.

2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5 Starta datorn.

2

12 När du har arbetat inuti datorn

Ta bort kåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1 Lossa fästskruven som håller fast kåpan i datorns bottenplatta.

2 Använd ngertopparna och bänd försiktigt bort baskåpan för att frigöra ikarna från platserna på datorns bottenplatta.

3 Lyft bort kåpan från datorns bottenplatta.

4 Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

3

Ta bort kåpan 13

14 Ta bort kåpan

Sätta tillbaka baskåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1 Anslut batterikabeln till moderkortet.

2 Skjut in kåpans ikar mot hålen i datorns bottenplatta och tryck försiktigt kåpan på plats.

3 Dra åt fästskruven som håller fast kåpan i datorns bottenplatta.

4

Sätta tillbaka baskåpan 15

16 Sätta tillbaka baskåpan

Ta bort batteriet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Nödvändiga förhandsåtgärder

• Procedur

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1 Ta bort de tre skruvarna (M2,5 × 6) som håller fast batteriet på datorns bottenplatta.

2 Lyft bort batteriet i vinkel från datorns bottenplatta.

3 Vänd datorn upp och ned, öppna bildskärmen och håll strömbrytaren nedtryckt i fem sekunder för att jorda moderkortet.

5

Ta bort batteriet 17

Sätta tillbaka batteriet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Procedur

• Nödvändiga efterhandsåtgärder

Procedur

1 Skjut in batteriet i facket på datorns bottenplatta och rikta in skruvhålen på batteriet med skruvhålen på datorns bottenplatta.

2 Sätt tillbaka de tre skruvarna (M2.5x6) som håller fast batteriet i datorns bottenplatta.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka kåpan.

6

18 Sätta tillbaka batteriet

Ta bort minnesmodulerna

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Nödvändiga förhandsåtgärder

• Procedur

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1 Leta rätt på minnesmodulen på moderkortet.

OBS

: Beroende på den konguration som beställts, kan datorn ha upp till två

minnesmoduler.

2 Bänd isär låsklämmorna på vardera änden av minnesmodulspåret med ngertopparna tills modulen hoppar upp.

3 Ta bort minnesmodulen från minnesmodulkortplatsen.

7

Ta bort minnesmodulerna 19

20 Ta bort minnesmodulerna

Sidan laddas ...

Dell G5 15 5587 Användarmanual

Dell G5 15 5587 Användarmanual

Relaterade papper

Andra dokument