BBC Bircher RMA for processing Bruksanvisningar
- Typ
- Bruksanvisningar
Guide för RMA-förlopp RETURHANTERING 05/2018 Sida 1/1
Version C, SV
Guide för RMA-förlopp (Return of Material Autorization)
Tillvägagångssätt vid RMA:
1. För att din ansökan ska gå så snabbt som möjligt ber vi dig att fylla i RMA-formuläret
fullständigt (elektroniskt eller tydligt textat).
Om du redan varit i kontakt med oss angående detta ärende ber vi dig att ange relevanta
uppgifter längst upp i formuläret i det fält som är avsett för detta.
2. Skicka det ifyllda formuläret till följande adress: [email protected]
3. Vänta tills du får ditt RMA-nummer av BBC Bircher AG.
4. Produktretur: Sätt en kopia av ditt bekräftade RMA-formulär på ett synligt ställe på utsidan av
leveransförpackningen och bifoga en andra kopia inuti paketet.
Våra aktuella allmänna köp- och leveransvillkor gäller.
Allmänna RMA-villkor:
Undvik att klistra, skriva på eller skada originalförpackningen.
Använd rena och säkra transportpaket.
Meddela oss omgående om fel. Observera våra allmänna köp- och leveransvillkor.
Returer mot återbetalning måste levereras i oskadad originalförpackning.
Det tilldelade RMA-numret innebär inte automatiskt någon rätt till återbetalning.
Om det rapporterade felet inte kan reproduceras trots våra utförliga tester förbehåller vi oss
rätten att ta ut en bearbetningsavgift. Denna avgift kommer i så fall att meddelas skriftligen
före reparationen.
Vi återlämning av apparater till följd av felaktig beställning kommer beloppet minus en
bearbetningsavgift att återbetalas.
Apparaterna ska levereras rena och desinficerade från eventuella orenheter (biologiska och
kemiska).
Återsändning av varan:
Skicka paketet till den handels- och kontaktadress som gäller för dig:
För kunder utanför EU: Kunder inom EU
BBC Bircher AG Dachser SE
>>RMA-nummer som referens<< c/o BBC Bircher AG
Wiesengasse 20 Thomas-Dachser-Strasse 1
CH-8222 Beringen Retourenlager Bircher CH Beringen
>>RMA-nummer som referens<<
DE-78256 Steisslingen
Allmänna upplysningar:
- Vid återsändningar utan RMA-nummer kan vi inte garanterar att dessa kommer att bearbetas
inom en viss tidsperiod.
- Återsändningar måste ske inom 30 dagar från och med att RMA-numret har tilldelats. Därefter
kommer en återsändning att behandlas utan RMA-nummer.
-
1
BBC Bircher RMA for processing Bruksanvisningar
- Typ
- Bruksanvisningar
Relaterade papper
-
BBC Bircher CleanSwitch HACCP Surface-mounted box Användarmanual
-
-
-
-
-
-
