Dell XPS 15 9560 Snabbstartsguide

XPS 15

Servicehandbok

Regleringsmodell: P56F

Regleringstyp: P56F001

November 2020

Rev. A04

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

CAUTION: VIKTIGT anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du kan undvika

problemet.

VARNING: En VARNING visar på en potentiell risk för egendoms-, personskador eller dödsfall.

Andra varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

Kapitel 1: Innan du arbetar inuti datorn............................................................................................. 8

Innan du börjar........................................................................................................................................................................8

Säkerhetsinstruktioner..........................................................................................................................................................8

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................................... 8

Skruvlista................................................................................................................................................................................ 9

Kapitel 2: När du har arbetat inuti datorn......................................................................................... 11

Kapitel 3: Ta bort kåpan................................................................................................................. 12

Procedur................................................................................................................................................................................12

Kapitel 4: Sätta tillbaka baskåpan....................................................................................................14

Procedur................................................................................................................................................................................14

Kapitel 5: Ta bort batteriet (halv längd)...........................................................................................15

Nödvändiga förhandsåtgärder............................................................................................................................................15

Procedur................................................................................................................................................................................15

Kapitel 6: Sätta tillbaka batteriet (halv längd).................................................................................. 16

Procedur................................................................................................................................................................................16

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................ 16

Kapitel 7: Ta bort batteriet (full längd)............................................................................................ 17

Nödvändiga förhandsåtgärder............................................................................................................................................17

Procedur................................................................................................................................................................................17

Kapitel 8: Sätta tillbaka batteriet (full längd)................................................................................... 18

Procedur................................................................................................................................................................................18

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................ 18

Kapitel 9: Ta bort hårddisken..........................................................................................................19

Nödvändiga förhandsåtgärder............................................................................................................................................19

Procedur................................................................................................................................................................................19

Kapitel 10: Sätta tillbaka hårddisken............................................................................................... 22

Procedur............................................................................................................................................................................... 22

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................22

Kapitel 11: Ta bort halvledarenheten (halv längd)............................................................................. 23

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................23

Procedur............................................................................................................................................................................... 23

Kapitel 12: Sätta tillbaka halvledarenheten (halv längd).................................................................... 25

Innehåll

Innehåll 3

Procedur...............................................................................................................................................................................25

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 25

Kapitel 13: Ta bort halvledarenheten (hel längd).............................................................................. 26

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................26

Procedur...............................................................................................................................................................................26

Kapitel 14: Sätta tillbaka halvledarenheten (hel längd)......................................................................28

Procedur............................................................................................................................................................................... 28

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................28

Kapitel 15: Ta bort högtalarna.........................................................................................................29

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................29

Procedur...............................................................................................................................................................................29

Kapitel 16: Sätta tillbaka högtalarna................................................................................................30

Procedur...............................................................................................................................................................................30

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 30

Kapitel 17: Ta bort kortet för trådlös teknik......................................................................................31

Nödvändiga förhandsåtgärder............................................................................................................................................31

Procedur................................................................................................................................................................................31

Kapitel 18: Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik.............................................................................32

Procedur............................................................................................................................................................................... 32

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................33

Kapitel 19: Ta bort fläktarna........................................................................................................... 34

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................34

Procedur............................................................................................................................................................................... 34

Kapitel 20: Sätta tillbaka fläktarna.................................................................................................. 37

Procedur............................................................................................................................................................................... 37

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................37

Kapitel 21: Ta bort kylflänsmonteringen.......................................................................................... 38

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................38

Procedur............................................................................................................................................................................... 38

Kapitel 22: Sätta tillbaka kylflänsmonteringen................................................................................. 39

Procedur...............................................................................................................................................................................39

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 39

Kapitel 23: Ta bort minnesmodulerna.............................................................................................. 40

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................40

Procedur...............................................................................................................................................................................40

Kapitel 24: Sätta tillbaka minnesmodulerna......................................................................................41

4

Innehåll

Procedur................................................................................................................................................................................41

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................ 41

Kapitel 25: Ta bort moderkortet..................................................................................................... 42

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................42

Procedur............................................................................................................................................................................... 42

Kapitel 26: Sätta tillbaka moderkortet.............................................................................................45

Procedur...............................................................................................................................................................................45

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 46

Kapitel 27: Ta bort ljuddotterkortet.................................................................................................47

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................... 47

Procedur............................................................................................................................................................................... 47

Kapitel 28: Sätta tillbaka ljuddotterkortet....................................................................................... 49

Procedur...............................................................................................................................................................................49

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 49

Kapitel 29: Ta bort knappcellsbatteriet........................................................................................... 50

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................50

Procedur...............................................................................................................................................................................50

Kapitel 30: Sätta tillbaka knappcellsbatteriet...................................................................................52

Procedur...............................................................................................................................................................................52

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 52

Kapitel 31: Ta bort tangentbordet................................................................................................... 53

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................53

Procedur...............................................................................................................................................................................53

Kapitel 32: Sätta tillbaka tangentbordet..........................................................................................55

Procedur...............................................................................................................................................................................55

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 55

Kapitel 33: Ta bort bildskärmsmonteringen..................................................................................... 56

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................56

Procedur...............................................................................................................................................................................56

Kapitel 34: Sätta tillbaka bildskärmsenheten................................................................................... 58

Procedur...............................................................................................................................................................................58

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 58

Kapitel 35: Ta bort strömadapterporten.......................................................................................... 59

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................59

Procedur...............................................................................................................................................................................59

Kapitel 36: Sätta tillbaka strömadapterporten................................................................................. 60

Innehåll

5

Procedur...............................................................................................................................................................................60

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 60

Kapitel 37: Ta bort antennkåpan......................................................................................................61

Nödvändiga förhandsåtgärder............................................................................................................................................61

Procedur................................................................................................................................................................................61

Kapitel 38: Sätta tillbaka antennkåpan............................................................................................ 63

Procedur...............................................................................................................................................................................63

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 63

Kapitel 39: Ta bort bildskärmsgångjärnen........................................................................................64

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................64

Procedur...............................................................................................................................................................................64

Kapitel 40: Sätta tillbaka bildskärmsgångjärnen...............................................................................66

Procedur...............................................................................................................................................................................66

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 66

Kapitel 41: Ta bort antennmodulen..................................................................................................67

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................... 67

Procedur............................................................................................................................................................................... 67

Kapitel 42: Sätta tillbaka antennmodulen........................................................................................ 68

Procedur...............................................................................................................................................................................68

Nödvändiga efterhandsåtgärder....................................................................................................................................... 68

Kapitel 43: Ta bort handledsstödet................................................................................................. 69

Nödvändiga förhandsåtgärder...........................................................................................................................................69

Procedur...............................................................................................................................................................................69

Kapitel 44: Sätta tillbaka handledsstödet.........................................................................................70

Procedur............................................................................................................................................................................... 70

Nödvändiga efterhandsåtgärder........................................................................................................................................70

Kapitel 45: Hämta drivrutiner..........................................................................................................71

Hämta ljuddrivrutinen...........................................................................................................................................................71

Hämta grafikdrivrutinen.......................................................................................................................................................71

Hämta USB 3.0-drivrutinen.................................................................................................................................................71

Hämta Wi-Fi-drivrutinen..................................................................................................................................................... 72

Hämta drivrutinen till mediakortläsaren............................................................................................................................ 72

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning........................................................................................................................... 72

Hämta nätverksdrivrutinen.................................................................................................................................................72

Kapitel 46: Systeminstallationsprogram.......................................................................................... 74

Startsekvens........................................................................................................................................................................ 74

Navigeringstangenter..........................................................................................................................................................74

Översikt av BIOS................................................................................................................................................................. 74

6

Innehåll

Öppna BIOS-inställningsprogrammet................................................................................................................................75

Systeminstallationsalternativ..............................................................................................................................................75

System- och installationslösenord.....................................................................................................................................80

Tilldela ett systemlösenord och ett installationslösenord......................................................................................... 80

Ta bort eller ändra ett befintligt system- eller installationslösenord........................................................................ 81

Rensa glömda lösenord..................................................................................................................................................81

Återställa CMOS-inställningar.......................................................................................................................................81

Batteriåterställning av realtidklockans (RTC).............................................................................................................81

Uppdatera BIOS (USB-nyckel).....................................................................................................................................81

Kapitel 47: Felsökning....................................................................................................................82

Dränering av kvarvarande ström (utför maskinvaruåterställning)................................................................................ 82

Flash-uppdatera BIOS.........................................................................................................................................................83

SupportAssist-diagnostik....................................................................................................................................................83

Diagnostik............................................................................................................................................................................. 83

Starta om Wi-Fi................................................................................................................................................................... 84

Kapitel 48: Få hjälp och kontakta Dell..............................................................................................85

Innehåll 7

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på konfigurationen du beställde.

Innan du börjar

1. Spara och stäng alla öppna filer samt avsluta alla öppna program.

2. Stäng av datorn. Klicka på Start >

Stänga > av strömmen.

OBS: Om du använder ett annat operativsystem finns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets

dokumentation.

3. Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4. Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5. Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

OBS:

Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information om bästa

metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

OBS: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du tillbaka alla kåpor, paneler och

skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

CAUTION: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan och ren.

CAUTION: Hantera komponenter och kort varsamt. Rör inte komponenterna eller kontakterna på ett kort. Håll kortet i

kanterna eller i metallfästet. Håll alltid en komponent, t.ex. en processor, i kanten och aldrig i stiften.

CAUTION: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp.

Skador som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna

som medföljde produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

CAUTION: Innan du vidrör något i din dator ska du jorda dig själv genom att använda en jordningsrem för handleden eller

genom att vid behov vidröra en omålad metallyta, till exempel metallen på baksidan av datorn. Medan du arbetar bör du

med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att avleda statisk elektricitet, som kan skada de inbyggda

komponenterna.

CAUTION: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragflik, inte i själva kabeln. Vissa kablar

har kontakter med låsflikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar från kablar

ska du rikta in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och

kontakter är korrekt inriktade.

CAUTION: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

1

8 Innan du arbetar inuti datorn

● Krysspårmejsel (Phillips), nr 0

● Krysspårmejsel (Phillips), nr 1

● Torx #5 (T5) skruvmejsel

● Plastrits

Skruvlista

I följande tabell visas listan över skruvarna som används för att fästa olika komponenter i datorn.

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Kåpan Handledsstöd M2x3 T5 10

Systemmärke Handledsstöd M2x8 2

Batteri (halv längd) Handledsstöd M2x4 4

Batteri (full längd) Handledsstöd M2x4 7

Hårddisklådan Hårddiskmontering M2x4 4

Halvledarenhet (halv

längd).

Moderkort M2x3 1

SSD-disk Halvledarenhetsfäste M2x2 1

Halvledarenhet (full

längd)

Moderkort M2x3 1

Högtalare Handledsstöd M2x2 4

Fläkt Moderkort M2x4 4

Kylflänsmontering Moderkort M2x3 5/4

Fäste för bildskärmskabel Moderkort M2x2 1

Moderkort Handledsstöd M2x4 5

Ljuddotterkort Moderkort M2x3 2

Tangentbord Handledsstöd M1,6x1,5 31

Bildskärmsgångjärnen Handledsstöd M2.5x5 6

Innan du arbetar inuti datorn 9

Tabell 1. Skruvlista (fortsättning)

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet Skruvbilld

Nätadapterport Handledsstöd M2x3 1

Antennmodul Bildskärmsenhet M2x4 4

10 Innan du arbetar inuti datorn

När du har arbetat inuti datorn

CAUTION: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

1. Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar finns kvar inuti datorn.

2. Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3. Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4. Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5. Starta datorn.

2

När du har arbetat inuti datorn 11

Ta bort kåpan

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1. Stäng skärmen och vänd på datorn.

2. Vänd på systemmärket och ta bort de två skruvarna (M2x8) som håller fast bottenkåpan i handledsstödet.

3. Ta bort de 10 skruvarna (M2x3 T5) som håller fast bottenkåpan i handledsstödet.

Figur 1. Ta bort kåpan

a. kåpan

b. systemmärke

c. skruvar (12)

4. Använd en plastrits och bänd försiktigt bort kåpan från handledsstödet.

3

12 Ta bort kåpan

Figur 2. Lyft bort bottenkåpan från datorns bottenplatta.

a. kåpan

Ta bort kåpan 13

Sätta tillbaka baskåpan

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1. Placera baskåpan på handledsstödet och tryck den på plats.

2. Sätt tillbaka de 10 skruvarna (M2x3 T5) som håller fast märket i handledsstödet.

3. Sätt tillbaka de två skruvarna (M2x8) som håller fast kåpan i handledsstödet.

4. Vänd systemmärket upp och ned och snäpp det på plats.

5. Vänd datorn upp och ner.

4

14 Sätta tillbaka baskåpan

Ta bort batteriet (halv längd)

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1. Ta bort de fyra skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstödet.

2. Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

3. Lyft bort batteriet från handledsstödet.

Figur 3. Ta bort batteriet

1.

batterikabel 2. skruvar (4)

3. batteriet 4. handledsstöd

4. Vänd datorn upp och ned, öppna bildskärmen och tryck på strömbrytaren i fem sekunder för att jorda moderkortet.

5

Ta bort batteriet (halv längd) 15

Sätta tillbaka batteriet (halv längd)

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1. Rikta upp skruvhålen på batteriet med skruvhålen på handledsstödet.

2. Sätt tillbaka de fyra skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstödet.

3. Anslut batterikabeln till moderkortet.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka kåpan.

6

16 Sätta tillbaka batteriet (halv längd)

Ta bort batteriet (full längd)

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort kåpan.

Procedur

1. Ta bort de sju skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstödet.

2. Koppla bort batterikabeln från moderkortet.

3. Lyft bort batteriet från handledsstödet.

Figur 4. Ta bort batteriet

1.

handledsstöd 2. batterikabel

3. skruvar (7) 4. batteriet

4. Vänd datorn upp och ned, öppna bildskärmen och tryck på strömbrytaren i fem sekunder för att jorda moderkortet.

7

Ta bort batteriet (full längd) 17

Sätta tillbaka batteriet (full längd)

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1. Rikta upp skruvhålen på batteriet med skruvhålen på handledsstödet.

2. Sätt tillbaka de sju skruvarna (M2x4) som håller fast batteriet i handledsstödet.

3. Anslut batterikabeln till moderkortet.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka kåpan.

8

18 Sätta tillbaka batteriet (full längd)

Ta bort hårddisken

OBS: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i Innan du

utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn. Mer

information om bästa metoder för säkert handhavande finns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

CAUTION: Hårddiskar är ömtåliga. Var försiktig när du hanterar hårddisken.

CAUTION: Undvik dataförlust genom att inte ta bort hårddisken medan datorn är i strömsparläge eller är påslagen.

Nödvändiga förhandsåtgärder

1. Ta bort kåpan.

2. Ta bort batteriet (halv längd).

Procedur

1. Ta bort de fyra skruvarna (M2x4) som håller fast hårddiskhållaren i handledsstödet.

2. Lyft bort hårddiskhållaren från hårddiskenheten.

Figur 5. Ta bort hårddiskhållaren

a. skruvar (4)

b. hårddisklådan

c. hårddiskmontering

3. Använd dragfliken och koppla ur hårddiskkabeln från moderkortet.

4. Lyft av hårddiskmonteringen från handledsstödet.

9

Ta bort hårddisken 19

Figur 6. Koppla bort hårddiskkabeln från moderkortet

a. dragflik

b. hårddiskmontering

5. Koppla ur mellandelen på hårddisken från hårddiskmonteringen.

Figur 7. Koppla ur mellandelen på hårddisken från hårddiskmonteringen

a. hårddiskmontering

b. hårddiskens mellandel

6. Ta bort hårddiskkåporna från hårddisken.

20

Ta bort hårddisken

Sidan laddas ...

Dell XPS 15 9560 Snabbstartsguide

Dell XPS 15 9560 Snabbstartsguide

Relaterade papper