Dell Latitude D420 Snabbstartsguide

Sidan laddas ...

Varningar och upplysningar

OBS! Kommentarer av den här typen innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av datorn.

ANMÄRKNING: Här visas information om potentiell skada på maskinvaran eller dataförlust, samt hur du undviker detta.

VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.

Förkortningar och akronymer

En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i ordlistan i

användarhandboken

.

Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet

Microsoft

®

Windows

®

.

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga

i alla länder.

____________________

Informationen i det här dokumentet kan komma att ändras.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.

Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, Latitude och ExpressCharge är varumärken som tillhör Dell Inc. Intel är

ett registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation. Microsoft, Outlook och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft

Corporation.

Övriga varumärken i dokumentet kan användas som hänvisning antingen till dem som gör anspråk på varumärkena eller till deras produkter.

Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Modell PP09S

Mars 2006 P/N NG059 Rev. A00

Innehåll 181

Innehåll

Söka efter information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183

Installera datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188

Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189

Vänster sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Höger sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Baksida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190

Undersida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Använda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Batteriprestanda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192

Kontrollera batteriets laddning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193

Ladda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Byta ut batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194

Förvara batterier

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195

Felsökning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Problem med låsningar och programvara

. . . . . . . . . . . . . . . . 196

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Register . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201

182 Innehåll

Snabbreferensguide 183

Söka efter information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte tillgängliga

i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad är det du letar efter? Här hittar du det

• Ett diagnostikprogram för datorn

• Drivrutiner för datorn

• Dokumentation om enheterna

• Systemprogram för en bärbar dator (NSS)

Cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD)

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och

medföljer inte alla datorer.

Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade

på datorn. Du kan använda cd-skivan om du vill installera

om drivrutinerna (läs ”Installera om drivrutiner och verktyg”

i Användarhandboken) eller köra Dell Diagnostics (läs ”Dell

Diagnostics” på sidan 197).

Det kan finnas filer som

heter Readme eller Viktigt

på cd-skivan. De innehåller

rykande färsk information

om tekniska ändringar

av datorn eller avancerat

tekniskt referensmaterial

för tekniker och erfarna

användare.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns

på support.dell.com.

• Information om garantier

• Villkor (endast USA)

• Säkerhetsanvisningar

• Information om gällande bestämmelser

• Ergonomi

• Licensavtal för slutanvändare

Dell™ produktinformationsguide

184 Snabbreferensguide

• Ta bort och byta ut delar

• Specifikationer

• Konfigurera systeminställningar

• Felsökning och problemlösning

Användarhandbok för Dell™ Latitude™

Microsoft Windows XP Hjälp-och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

→

Dells användar-

och systemguider

→

Systemguider

.

2

Klicka på

Användarhandboken

för datorn.

• Servicenummer och Expresskod

• Licensetikett för Microsoft Windows

Servicenummer och licens för Microsoft

®

Windows

®

Etiketterna sitter på datorn.

• Med servicenumret kan du identifiera datorn när du

besöker

support.dell.com

eller kontaktar support.

• Skicka samtalet till rätt

person genom att ange

din expresskod när du

kontaktar support.

Vad är det du letar efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 185

• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,

onlinekurser och vanliga frågor

• Gruppforum — Diskutera online med andra

Dell-kunder

• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för

olika komponenter, till exempel minnen, hårddiskar

och operativsystem

• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal

och orderstatus, garanti och reparationsinformation

• Service och support — Status på servicejobb och

supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner

med teknisk support

• Referens — Datordokumentation, detaljer om min

datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok

• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

• Systemprogram för bärbara datorer (NSS) — Om

du installerar om datorns operativsystem bör du även

installera om NSS-programmet. NSS tillhandahåller

viktiga uppdateringar för operativsystemet och stödjer

Dell™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel

®

processorer,

optiska enheter och USB-enheter. NSS behövs för

att din Dell-dator ska fungera korrekt. Datorn och

operativsystemet identifieras automatiskt av programmet,

som dessutom installerar uppdateringar som är lämpliga

för datorns konfiguration.

Dells supportwebbplats — support.dell.com

OBS! Visa lämpligt supportställe genom att välja region och

verksamhetssegment.

Ladda ner NSS-programmet:

1

Gå till

support.dell.com

, välj region eller affärssegment

och ange ditt servicenummer.

2

Välj

Drivrutiner och nedladdningar

och klicka på

Kör

.

3

Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet

Notebook System Software

.

OBS! Användargränssnittet support.dell.com kan se olika ut

beroende på dina val.

• Programuppdateringar och felsökningstips — Vanliga

frågor, aktuella ämnen och det allmänna tillståndet för

datormiljön

Funktionen Dell Support

Funktionen Dell Support är ett automatiskt uppgraderings-

och meddelandesystem som finns installerat på datorn.

Denna support tillhandahåller tillståndssökningar i realtid

av datormiljön, programuppdateringar och relevant

information om självsupport. Öppna funktionen Dell

Support från ikonen i aktivitetsfältet. Mer information

finns i ”Funktionen Dell Support” i Användarhandboken.

• Använda Windows XP

• Arbeta med program och filer

• Anpassa skrivbordet

Windows Hjälp-och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

.

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och

klicka på pilen.

3

Klicka på det avsnitt som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

Vad är det du letar efter? Här hittar du det

186 Snabbreferensguide

• Information om nätverksaktivitet, guiden strömhantering,

snabbtangenter och andra objekt som styrs med Dell

QuickSet.

Hjälp om Dell QuickSet

Om du vill visa

Hjälp om Dell QuickSet

,

högerklickar

du på

-ikonen i aktivitetsfältet i Microsoft

®

Windows

®

.

Mer information om Dell QuickSet finns i ”Dell™

QuickSet” i Användarhandboken.

• Installera om operativsystemet

Cd-skivan med operativsystemet

OBS! Cd-skivan Operating System kan vara ett tillval och

medföljer inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn. Om du

vill installera om operativsystemet använder du cd-skivan

Operating System. Läs ”Återställa operativsystemet”

i användarhandboken.

När du har installerat om

operativsystemet använder

du cd-skivan Drivers and

Utilities (ResourceCD)

för att installera om

drivrutinerna till de

enheter som medföljde

datorn.

Etiketten med operativsystemets produktnyckel sitter

på datorn.

OBS! Cd-skivans färg varierar beroende på vilket

operativsystem du beställde.

Vad är det du letar efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 187

Installera datorn

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna

i

produktinformationsguiden

.

1

Packa upp lådan med tillbehör.

2

Placera lådan med tillbehör inom räckhåll. Du behöver dem när du ska installera datorn.

Lådan med tillbehör innehåller också användardokumentation och de program eller den extra

maskinvara (t.ex. PC Cards, enheter eller batterier) som du har beställt.

3

Anslut nätadaptern till nätadapterkontakten i datorn och i eluttaget.

4

Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att slå på datorn (läs ”Framsida” på

sidan 189).

OBS! Du bör slå på och stänga av datorn minst en gång innan du installerar några kort eller ansluter datorn till en

dockningsenhet eller annan extern enhet, t.ex. en skrivare.

188 Snabbreferensguide

Om datorn

Du finner detaljerad information om datorn i användarhandboken online. Öppna användarhandboken

(beroende på vilket operativsystem du har) antingen genom att dubbelklicka på ikonen Användarhandbok

på skrivbordet eller genom att klicka på knappen Start, sedan på Hjälp och supportcenter och slutligen på

Användar-och systemhandböcker. Följande tar upp några av de vanligaste frågorna som ställs om datorn.

•

Modem och nätverkskort:

Datorn kan ha både ett v.92 56K-modem och ett 10/100/1000 Ethernet-

nätverkskort på moderkortet. Läs ”Baksida” på sidan 190 för information om var anslutningarna sitter.

Ytterligare information om portar och anslutningar finner du i ”Om datorn” i

användarhandboken

.

Batteriets livslängd och användning:

Det finns olika batterier till datorn. Vissa typer av åtgärder, t.ex.

långvarig trådlös användning, kan avsevärt minska batteriets livslängd och drifttid.

Du finner mer information om batteriets funktion och användning i ”Använda batteriet” på sidan 192.

Du finner mer information om att spara energi i

användarhandboken

.

•

Dockningsstationer:

Datorn har stöd för Dell™ Media Base, Dell D/Dock expansionsstation och Dell

D/Port avancerad portreplikator.

OBS! D420 har utformats för att dockas optimalt med den smidiga Media Base. Den är dock kompatibel med

D-Family D/Port och D/Dock. När D-Family D/Port och D/Dock används kan alla portar utnyttjas effektivt utom

1394-porten. Om du ska använda den typen av port bör du använda Media Base som din primära dockningsstation.

OBS! Dockningsstationer är inte tillgängliga i vissa länder.

– Du finner information om dockningsstationen (tillval) i dokumentationen som medföljde enheten.

Du finner information om hur du får optimal prestanda vid användning av en dockningsstation med datorn

i ”Lösa problem” i

användarhandboken

online.

Snabbreferensguide 189

Framsida

1 bildskärmslås 5 knappar på styrplattan 9 lampor för status hos

tangentbord och nätverk

2 bildskärm 6 styrspak 10 ljussensor

3 tillståndsindikatorer 7 tangentbord

4 styrplatta 8 högtalare

1

2

3

4

5

7

8

6

9

10

190 Snabbreferensguide

Vänster sida

Höger sida

VARNING! För inte in föremål i luftventilerna, och se till att de inte blockeras eller blir dammiga. Låt inte datorn

vara igång där luftcirkulationen är dålig, till exempel i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan datorn

skadas eller fatta eld.

Baksida

1 plats för kabellås 3 hörlurskontakt 5 kortplats för SmartCard

2 mikrofonkontakt 4 PC Card-plats 6 SD-kortplats

1 luftventil 2 WiFi-sökare, av/på-knapp 3 strömbrytare

1 nätverksport (RJ-45) 4 videokontakt 7 IEEE 1394-uttag

2 modemkontakt (RJ-11) 5 strömsatt USB-port 8 nätadapterkontakt

3 USB-portar (2) 6 infraröd sensor

1 2 3

4

6

5

1

3

2

812 3 4 567

Snabbreferensguide 191

OBS! D420 har utformats för att dockas optimalt med den smidiga Media Base. Den är dock kompatibel med

D-Family D/Port och D/Dock. När D-Family D/Port och D/Dock används kan alla portar utnyttjas effektivt utom

1394-porten. Om du ska använda den typen av port bör du använda Media Base som din primära dockningsstation.

Undersida

VARNING! För inte in föremål i luftventilerna, och se till att de inte blockeras eller blir dammiga. Låt inte datorn

vara igång där luftcirkulationen är-dålig, till exempel i en stängd portfölj. Om luftcirkulationen hindras kan

datorn skadas eller fatta eld.

1 batteriet 3 spärrhake till batterifacket (2) 5 luftventil

2 batterimätare 4 lucka till minnesmodul/WLAN

Mini-Card

6 uttag för dockningsenhet

1

3

4

6

5

3

2

192 Snabbreferensguide

Använda batteriet

Batteriprestanda

OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i produktinformationsguiden eller i ett separat

garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.

För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör huvudbatteriet

alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer och är vid leverans monterat i batterifacket.

OBS! Anslut din nya dator till ett eluttag med nätadaptern första gången du använder den eftersom batteriet

eventuellt inte är helt laddat. Datorn fungerar bäst om den används med nätadaptern tills batteriet är helt laddat.

Du ser batteriets laddningsstatus om du öppnar Kontrollpanelen→ Energialternativ, och sedan klickar på fliken

Energimätare.

OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och

under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.

Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används.

Drifttiden minskar avsevärt i följande och liknande situationer:

• Vid användning av optiska enheter

• Vid användning av trådlösa kommunikationsenheter, PC Cards, ExpressCards, mediaminneskort eller

USB-enheter

• Vid användning av inställningar med hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare

och andra beräkningsintensiva program, t.ex. 3D-spel

• När datorn körs med högsta möjliga hastighet (läs ”Konfigurera strömhanteringsinställningarna”

i

Användarhandboken

).

OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd-eller dvd-skiva.

Du kan kontrollera batteriets laddning innan du sätter i batteriet i datorn (läs ”Kontrollera batteriets

laddning” på sidan 193). Du kan också ställa in energisparfunktionerna så att du får ett

varningsmeddelande när batterinivån är låg

(läs ”Konfigurera strömhanteringsinställningarna” i

Användarhandboken

).

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Litiumjonbatteriet har utformats så att det fungerar med din Dell-dator. Använd inte

ett batteri som är avsett för andra datorer.

VARNING! Släng inte batterier i soporna. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera det på

lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör kassera

batteriet. Se ”Kassering av batterier” i

produktinformationsguiden

.

VARNING! Felaktigt bruk av batterier kan öka risken för brand och kemiska brännskador. Stick inte hål på

batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65°C. Förvara batteriet

oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan läcka

eller orsaka skador på personer eller utrustning.

Snabbreferensguide 193

Kontrollera batteriets laddning

Information om batteriets laddning får du av batterimätaren i Dell QuickSet, energimätaren och ikonen

i Microsoft Windows, batteriets laddnings-och hälsomätare samt varningen för låg batteriladdning.

Batterimätaren i Dell™ QuickSet

Om Dell QuickSet är installerat trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter

(batterimätare). I fönstret Battery Meter visas datorbatteriets status, batteriets tillstånd, laddningsnivå

och återstående laddningstid.

Du får mer information om QuickSet om du högerklickar på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp.

Energimätaren i Microsoft

®

Windows

®

Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera energimätaren

genom att dubbelklicka på ikonen i aktivitetsfältet.

Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .

Batterimätare

Om du trycker en gång på statusknappen på batteriladdningsmätaren eller trycker och håller intryckt kan

du kontrollera:

• Batteriets laddning (kontrollera genom att trycka på och

släppa

statusknappen)

• Batteriets tillstånd (kontrollera genom att trycka på statusknappen och

hålla

den intryckt)

Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings-och

urladdningscykler kan batteriet förlora en del laddnings-eller leveranskapacitet. Ett batteri kan visa

statusen ”laddat” men ändå ha minskad laddningskapacitet (tillstånd).

Kontrollera batteriets laddning

Om du vill kontrollera batteriets laddning trycker du på och släpper statusknappen på batteriladdningsmätaren,

så tänds batterinivålamporna. Varje lampa motsvarar cirka 20 procent av full laddning. Om batteriet

exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet

urladdat.

Kontrollera batteriets tillstånd

OBS! Du kan kontrollera batteriets tillstånd på ett av följande två sätt: med laddningsmätaren på batteriet enligt

beskrivningen nedan och med batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om QuickSet får du om du högerklickar

på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp.

Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med laddningsmätaren trycker du och håller in statusknappen

på batteriladdningsmätaren i minst 3 sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och

minst 80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare

försämring. Om tre lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör överväga

att byta batteriet. Läs ”Specifikationer” i användarhandboken om du vill ha mer information om batteriets

drifttid.

194 Snabbreferensguide

Batterivarningsindikator

ANMÄRKNING: Om du får en varning om låg batteriladdning bör du omedelbart spara det du håller på med för

att undvika att förlora eller förstöra data. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet blir helt urladdat försätts

datorn automatiskt i viloläge.

När batteriet är urladdat till cirka 90 procent visas som standard ett varningsmeddelande. Du kan ändra

inställningarna för batterilarm i QuickSet eller fönstret Egenskaper för Energialternativ. Läs

”Konfigurera

strömhanteringsinställningarna” i

användarhandboken om du vill ha information om hur du kommer åt

QuickSet eller fönstret Egenskaper för Energialternativ.

Ladda batteriet

OBS! När datorn är avstängd kan Dell™ ExpressCharge™ och nätadaptern ladda upp ett fullständigt tömt batteri

till omkring 80 procents laddning på en timme och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är

längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som

skyddar mot överladdning.

När du ansluter datorn till ett eluttag, eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget,

kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet

så att laddningen bibehålls.

Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller att omgivningen är varm kan det hända att

det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.

Batteriet är för varmt för att laddas om indikatorn blinkar omväxlande grönt och orange. Koppla ur

datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan datorn till

eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.

Mer information om hur du kan lösa batteriproblem finns i ”Problem med strömförsörjningen”

i användarhandboken.

Byta ut batteriet

VARNING! Innan du gör något av nedanstående ska du stänga av datorn, koppla bort nätadaptern från eluttaget

och datorn, koppla bort modemet från vägguttaget och datorn och avlägsna alla andra externa kablar från datorn.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats att fungera med din Dell™-dator. Använd inte ett batteri som

är avsett för andra datorer.

ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa kablar från datorn för att undvika risken för skador på kontakter

och uttag.

Så här tar du bort batteriet:

1

Om datorn är ansluten till en dockningsstation (dockad) frigör du den. Mer information finns

i dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

2

Kontrollera att datorn är avstängd.

3

Skjut de två låsspärrarna på batterifacket på datorns undersida tills de klickar till.

Snabbreferensguide 195

4

För ut batteriet ur datorn.

Byt batteriet genom att sätta det i facket och trycka ner tills låsspärren klickar till.

Förvara batterier

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas, laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du

använder det (läs ”Ladda batteriet” på sidan 194).

1 batteriet 2 spärrhakar till batterifacket (2)

2

1

196 Snabbreferensguide

Felsökning

Problem med låsningar och programvara

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna

i

produktinformationsguiden

.

Datorn startar inte

KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN ÄR ORDENTLIGT ANSLUTEN TILL BÅDE DATORN OCH ELUTTAGET.

Datorn svarar inte

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNG AV DATORN — Om ingenting händer när du trycker på en tangent eller rör på musen håller du

strömbrytaren intryckt i åtta till tio sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Ett program svarar inte eller kraschar ofta

OBS! Det finns oftast installationsanvisningar för programvaran i tillhörande dokumentation eller på medföljande

diskett eller cd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET —

1

Tryck på <Ctrl><Skift><Esc> samtidigt.

2

Klicka på

Enhetshanteraren

.

3

Klicka på det program som inte längre svarar.

4

Klicka på

Avsluta aktivitet

.

KONTROLLERA DOKUMENTATIONEN TILL PROGRAMMET — Avinstallera och installera om programmet om det

behövs.

Ett program är avsett för en tidigare version av operativsystemet Microsoft

®

Windows

®

KÖR GUIDEN PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de

körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

→

Alla program

→

Tillbehör

→

Guiden Programkompatibilitet

→

Nästa

.

2

Följ instruktionerna på skärmen.

Skärmen blir helt blå

STÄNG AV DATORN — Om ingenting händer när du trycker på en tangent eller rör på musen håller du

strömbrytaren intryckt i åtta till tio sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Snabbreferensguide 197

Andra programproblem

SE EFTER I PROGRAMDOKUMENTATIONEN ELLER KONTAKTA ÅTERFÖRSÄLJAREN AV PROGRAMVARAN —

• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Dokumentationen för programmet innehåller mer information.

• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med programmet.

• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

SÄKERHETSKOPIERA DINA FILER OMEDELBART.

A

NVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,

DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.

S

PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA Startmenyn.

G

ENOMSÖK DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller

har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Genomsök datorn

och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva

uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (spionprogram) om du

vill ha mer information.

KÖR DELL DIAGNOSTICS — Läs ”Dell Diagnostics” på sidan 197. Om alla tester slutförs utan problem har

felet med ett program att göra.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna

i

produktinformationsguiden

.

När ska man använda Dell Diagnostics

Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i ”Problem med låsningar och programvara” på

sidan 196 det här avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.

Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas

ResourceCD).

198 Snabbreferensguide

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Kontakta Dell om ingen information kan visas på bildskärmen (läs ”Kontakta Dell” i användarhandboken).

1

Stäng av datorn.

2

Om datorn är ansluten till en dockningsstation (dockad) frigör du den. Mer information finns

i dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

3

Anslut datorn till ett eluttag.

4

Diagnostics kan öppnas på två sätt:

a

Starta datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj Diagnostics från

startmenyn och tryck på <Retur>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills skrivbordet

i Microsoft

®

Windows

®

visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

b

Tryck och håll <Fn>-tangenten intryckt medan du sätter igång datorn.

OBS! Får du ett meddelande om att ingen partition för diagnostikverktyget hittades kör du Dell Diagnostics

från cd-skivan Drivers and Utilities.

Datorn kör då Systemgenomgång före start, en serie enkla tester av moderkortet, tangentbordet,

hårddisken och bildskärmen.

• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

• Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Om du vill avbryta genomgången och

starta om datorn trycker du på <Esc>. Om du vill fortsätta till nästa test trycker du på <y>. Om

du vill testa den komponent som inte fungerar på nytt trycker du på <r>.

• Om du upptäcker något fel under systemgenomgången skriver du ned felkoderna och kontaktar

Dell (se ”Kontakta Dell” i

användarhandboken

).

Om systemgenomgången slutförs utan problem visas meddelandet

Booting Dell Diagnostic

Utility Partition

(datorn startas från partitionen för Dell Diagnostic).

Press any key to

continue

(fortsätt genom att trycka på valfri tangent).

5

Tryck på valfri tangent för att starta Dell Diagnostics från hårddiskens diagnostikpartition.

Snabbreferensguide 199

Så här startar du Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities

1

Mata in cd-skivan

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du direkt på <F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas, fortsätter du att vänta tills Windows har

startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! I nästa steg ändras startordningen bara tillfälligt. Nästa gång startas datorn enligt systeminställningarna.

3

När listan med startenheter visas markerar du

CD/DVD/CD-RW-spelare

och trycker på <Retur>.

4

Välj alternativet

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn som visas och tryck på <Retur>.

5

Skriv

1

för att starta menyn och tryck på <Retur> för att fortsätta.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns

det flera versioner väljer du den som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Huvudmenyn för Dell Diagnostics

1

Klicka på önskat alternativ när Dell Diagnostics startas och skärmen med

huvudmenyn

visas.

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Skriv upp felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Om du inte kan lösa felet, kontaktar du Dell (se ”Kontakta Dell” i

användarhandboken

).

OBS! Datorns servicenummer visas överst på varje testsida. När du kontaktar Dell frågar supportpersonalen

efter ditt servicenummer.

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(anpassat test) eller

Symptom Tree

(symptomträd)

får du mer information om du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

Testalternativ Funktion

Express Test

(snabbtest)

Utför ett snabbtest av olika enheter. Testet tar vanligtvis

10 till 20 minuter och kräver inte att användaren gör

något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta

problemet snabbt.

Extended Test

(utökat test)

Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en

timme eller mer, och användaren måste svara på frågor

då och då.

Custom Test

(anpassat test)

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill

köra.

Symptom Tree

(symptomträd)

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan

du välja ett test utifrån symptomen som datorn uppvisar.

Sidan laddas ...

Dell Latitude D420 Snabbstartsguide

Dell Latitude D420 Snabbstartsguide

på andra språk