Dell KD727 Användarmanual

Sidan laddas ...

Information om annan dokumentation som medföljer datorn finns i avsnittet ”Hitta information” på sidan 147.

Varningar och upplysningar

OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator.

ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du

kan undvika problemet.

VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person eller livsfara.

Förkortningar och akronymer

En fullständig lista över förkortningar och akronymer finns i Ordlista i din dators

Användarhandbok

.

Om du har köpt en Dell™-dator i N-serien gäller inte den information i detta dokument som rör Microsoft

®

Windows

®

-operativsystem.

____________________

Information i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.

All reproduktion utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.

Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen och Latitude är varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel och Pentium är registrerade

varumärken som tillhör Intel Corporation; Microsoft och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft Corporation.

Övriga varumärken kan användas i dokumentet som hänvisning till antingen de enheter som gör anspråk på varumärkena eller deras produkter.

Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Modell PP21L

December 2005 Artikelnummer KD727 Rev. A00

Innehåll 145

Innehåll

Hitta information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147

Konfigurera datornr

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151

Från vänster

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Från höger

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

Bakifrån

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152

UnderifrånView

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Använda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Batteriprestanda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153

Kontrollera batteriladdningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154

Spara på batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Strömhanteringslägen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155

Konfigurera energisparfunktioner

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156

Ladda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Byta ut batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157

Förvaring av ett batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Felsökning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Låsnings- och programproblem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165

146 Innehåll

Snabbreferensguide 147

Hitta information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte

tillgängliga i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

• Ett diagnostikprogram för datorn

• Drivrutiner för min dator

• Dokumentation om enheterna

• Systemprogram för en bärbar dator (NSS)

Cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas

ResourceCD)

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och

medföljer eventuellt inte alla datorer.

Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade

på datorn. Du kan installera om drivrutiner från cd-skivan

(se ”Installera om drivrutiner och verktyg” i

Användar-

handbok

) eller köra Dell Diagnostics (se ”Dell Diagnostics”

i

Användarhandbok

).

Readme-filer kan finnas på

cd-skivan och används vid

sista minuten-uppdater-

ingar om det har gjorts

tekniska ändringar i datorn

eller om det har tillkommit

avancerat tekniskt

referensmaterial som riktar

sig till mer erfarna

användare och tekniker.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns

på support.dell.com

• Information om garantier

• Villkor (Endast USA)

• Säkerhetsanvisningar

• Information om gällande bestämmelser

• Ergonomi

• Licensavtal för slutanvändare

Dells™ produktinformationsguide

148 Snabbreferensguide

• Ta bort och byta ut delar

• Specifikationer

• Konfigurera systeminställningar

• Felsökning och problemlösning

Dell Latitude™ användarhandbok

Hjälp- och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

→

Dell User and

System Guides

→

System Guides

.

2

Klicka på

User’s Guide

(Användarhandbok) för din dator.

• Servicenummer och expresskod

• Licensetikett för Microsoft Windows

Servicenummer och licens för Microsoft

®

Windows

®

Dessa etiketter finns på på undersidan av undersida.

• Använd servicekoden för att identifiera datorn när du

använder

support.dell.com

eller kontaktar support.

• Använd expresskoden

för att komma till rätt

avdelning när du

kontaktar support.

• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,

onlinekurser och vanliga frågor

• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-kunder

• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika

komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och

operativsystem

• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och

orderstatus, garanti och reparationsinformation

• Service och support — Status på servicejobb och support-

historik, servicekontrakt, onlinediskussioner med support

• Referens — Datordokumentation, detaljer om min

datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok

• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

• Notebook System Software (NSS) — Om du installerar

om operativsystemet i datorn bör du även installera om

NSS -programmet. NSS tillhandahåller viktiga

uppdateringar av operativsystemet och ger stöd för Dell™

3,5-tums USB-diskettenheter, Intel

®

Pentium

®

M-processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS

behövs för att Dell-datorn ska fungera korrekt. Datorn och

operativsystemet identifieras automatiskt av programmet

som dessutom installerar uppdateringar som är lämpliga

för din konfiguration.

Dells supportwebbplats — support.dell.com

OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.

Så här laddar du ner Notebook bordsdatorer:

1

Besök

support.dell.com

, välj ditt affärssegment och ange

ditt servicenummer.

2

Välj

Drivers & Downloads

(drivrutiner och hämtbara

filer) och klicka på

Go.

3

Klicka på ditt operativsystem och sök efter nyckelordet

Notebook System Software

.

OBS! Webbplatsen support.dell.com kan se ut på olika sätt

beroende på vad du har valt.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 149

• Uppgradering av program och felsökningstips

• Vanliga frågor, aktuella ämnen och datorns allmäntillstånd

Dells supportverktyg

Dells supportverktyg är ett automatiserat uppgraderings-

och aviseringssystem som finns installerat i din dator.

I detta supportverktyg ingår tillståndsanalys av datormiljön,

uppdateringar för programvara och relevant information om

automatisk support. Starta Dells supportverktyg genom

att

klicka på ikonen i aktivitetsfältet. Mer information

finns i avsnittet ”Använda Dells supportverktyg” i

Användarhandbok

.

• Använda Windows XP

• Arbeta med program och filer

• Anpassa skrivbordet

Hjälp- och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Hjälp och support

.

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och

klicka på pilen.

3

Klicka på ämnet som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

• Information om nätverksaktivitet, energisparguiden och

annat som sköts genom Dell QuickSet

Hjälp om Dell QuickSetelp

Om du vill läsa Hjälp om Dell QuickSet högerklickar du på

ikonen i aktivitetsfältet i Windows .

Mer information om Dell QuickSet finns i avsnittet ”Dell™

Quickset” i Användarhandbok.

• Installera om operativsystemet

Operativsystemskiva

OBS! Cd-skivan med operativsystemet kan vara ett tillval

och medföljer inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn. När du har

installerat om operativsystemet använder du den extra cd-

skivan Cd-skivan

Operating System

(se avsnittet ”Använda

cd-skivan Operating System” i

Användarhandbok

).

När du har installerat om

operativsystemet

använder du Drivers and

Utilities (ResourceCD)

för att installera om

drivrutiner för de enheter

som medföljde datorn.

OBS! Cd-skivans färg

varierar beroende på vilket

operativsystem du

beställde.

Vad är det du söker efter? Här hittar du det

150 Snabbreferensguide

Konfigurera datornr

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

1

Packa upp tillbehörslådan.

2

Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra installationen senare.

Tillbehörslådan innehåller även användardokumentation och eventuell programvara eller ytterligare

maskinvara (t.ex. PC-kort, drivrutiner och batterier) som du har beställt.

3

Anslut nätadaptern till datorns nätadapterkontakt och till eluttaget.

4

Öppna datorns bildskärm och tryck på strömbrytaren för att sätta på datorn (se ”Framsida” på

sidan 151).

OBS! Vi rekommenderar att du sätter på och stänger av datorn åtminstone en gång innan du sätter i eventuella

kort eller ansluter datorn till en dockningsstation eller en annan extern enhet, till exempel en skrivare.

Snabbreferensguide 151

Om datorn

Framsida

1 låsreglage 2 spärrhakar (2) 3 bildskärm

4 tangentbordets statuslampor 5 styrplatta 6 styrplattans knappar (2)

7 högtalare (2) 8 lampor för enhetsstatus 9 tangentbord

10 strömbrytare

1

9

2

8

3

7

10

4

5

6

152 Snabbreferensguide

Från vänster

Från höger

Bakifrån

1 modemport 2 nätverkskontakt 3 bildskärmskontakt

4 USB-portar (3) 5 mikrofonkontakt 6 kontakt för hörlurar

7 ExpressCard-plats 8 frigöringsknapp för ExpressCard

1 optiskt enhetsuttag 2 utmatningsknapp för optisk enhet 3 säkerhetskabeluttag

1 nätadapterkontakt 2 luftventil

453 7 81 2 6

3

2

1

21

Snabbreferensguide 153

UnderifrånView

Använda batteriet

Batteriprestanda

OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i Produktinformationsguiden eller i ett separat

garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.

För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör

huvudbatteriet alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer som standard och är vid

leverans monterat i batterifacket.

OBS! Anslut datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern första gången du använder datorn eftersom batteriet

kanske inte är fulladdat. Låt nätadaptern sitta i tills batteriet är helt laddat. Det ger bäst resultat. Kontrollera hur det

står till med datorn genom att klicka på Start

→

Kontrollpanelen→ Energialternativ

→

Energimätare.

1 lucka för minnesmodul/mini-PCI 2 låsskruv för den optiska enheten 3 hårddisk

4 batteri 5 lås för batterifacket 6 frigöringsspak för

batterifacket

7 lucka till processor och

värmeledaren

8 fläkt

4

3

5

12

7

8

6

154 Snabbreferensguide

OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och

under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.

OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.

Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Drifttiden minskar avsevärt i följande och

liknande situationer:

• Vid användning av optiska enheter

• Om du använda trådlösa kommunikationsenheter, pc-kort, ExpressCard, medieminneskort eller

USB-enheter

• Vid användning av hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra

beräkningsintensiva program, t.ex. 3D-spel

• Köra datorn med högsta möjliga hastighet. Se ”Konfigurera energisparfunktioner” på sidan 156 om du

vill ha information om hur du kommer åt energialternativ eller Dell QuickSet, som du kan använda för

att konfigurera energisparfunktioner.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din dator från Dell. Använd inte ett

batteri som är avsett för andra datorer i din dator.

VARNING! Släng inte batterier med hushållsavfallet. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera

det på lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör

kassera batteriet. Se ”Kassering av batterier” i Produktinformationsguiden.

VARNING! Felaktig användning av batteriet kan öka risken för brand eller kemisk brännskada. Stick inte hål på

batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65 °C. Förvara

batteriet oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan

läcka eller orsaka skador på personer eller utrustning.

Kontrollera batteriladdningen

Batterimätaren i Dell QuickSet, Energimätare i Microsoft Windows ikonen samt varningen för låg

batteriladdning ger information om batteriets laddning.

Batterimätaren i Dell™ QuickSet

Om Dell QuickSet är installerat, trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter

(batterimätare). Batterimätaren visas batteriets tillstånd, hälsa, laddningsnivå och återstående

laddningstid.

Mer information om QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i Aktivitetsfältet och sedan

klickar på Hjälp.

Energimätaren i Microsoft

®

Windows

®

Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren

genom att dubbelklicka på ikonen i Aktivitetsfältet.

Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .

Snabbreferensguide 155

Batterivarningsindikator

ANMÄRKNING: För att undvika att förlora eller förstöra data bör du spara arbetet så snart en varning om låg

batterinivå visas. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet körs helt slut, sätts datorn automatiskt i viloläge.

När batteriet är urladdat till cirka 90 procent visas ett varningsmeddelande. Om batteriladdningen når en

kritiskt låg nivå försätts datorn i viloläge.

Du kan ändra inställningarna för batterilarmen i QuickSet eller fönstret Egenskaper för energialternativ.

Mer information om hur du startar Quickset eller öppnar fönstret Egenskaper för energialternativ finns i

avsnittet ”Konfigurera energisparfunktioner” på sidan 156.

Spara på batteriet

Gör så här för att spara på batteriet:

• Anslut om möjligt datorn till ett eluttag, eftersom batteriets livslängd till stor del avgörs av hur många

gånger det används och laddas.

• Försätt datorn i vänteläge eller viloläge om du inte använder den en längre tid (se

”Strömhanteringslägen” på sidan 155).

• I guiden för Energisparfunktioner eller

egenskaper för Energialternativ

kan du välja alternativ som

optimerar datorns strömförbrukning. De här inställningarna kan även ändras om du trycker på

strömbrytaren, stänger bildskärmen eller trycker på <Fn><Esc>.

OBS!

Mer information om hur du sparar på batteriet finns i avsnittet ”Konfigurera energisparfunktioner” på

sidan 156.

Strömhanteringslägen

Vänteläge

I vänteläget minskar strömförbrukningen genom att bildskärmen och hårddisken stängs av när datorn

inte har använts under en angiven tidsperiod. När datorn går ur vänteläget återgår den till samma läge

som den befann sig i innan den gick in i vänteläget.

ANMÄRKNING: Om datorn varken får ström från elnätet eller batteriet när den befinner sig i vänteläge kan data

gå förlorade.

Så går du in i vänteläget:

• Klicka på

Start

→

Stäng av

→

Försätt datorn i vänteläge

.

eller

• Beroende på hur du ställer in energisparalternativen i fönstret

Egenskaper för energialternativ

eller

Power Management Wizard (energisparguiden) i Quickset kan du använda en av följande metoder:

– Tryck på strömbrytaren.

– Stäng skärmen.

– Tryck på <Fn><Esc>.

156 Snabbreferensguide

Avsluta vänteläget genom att trycka på strömbrytaren eller öppna skärmen, beroende på hur du har ställt

in energisparalternativen. Du kan inte tvinga datorn ur vänteläget genom att trycka på en tangent eller

röra vid styrplattan.

Viloläge

Viloläget sparar ström genom att systemdata kopieras till ett reserverat område på hårddisken varefter

datorn stängs av helt. När datorn går ur viloläget återgår den till samma läge som den befann sig i innan

den gick in i viloläget.

ANMÄRKNING: Du kan inte ta bort enheter eller frigöra datorn från dockningsenheten när den är i viloläge.

Datorn försätts i viloläge om batteriladdningsnivån blir mycket låg.

Så här försätter du datorn i viloläge manuellt:

• Klicka på

Start

→

Avsluta

→

Försätt datorn i viloläge

.

eller

• Beroende på hur du ställer in energisparalternativen i fönstret

Egenskaper för Energialternativ

eller

Power Management Wizard (energisparguiden) i Quickset kan du använda en av följande metoder för

att försätta datorn i viloläge:

– Tryck på strömbrytaren.

– Stäng skärmen.

– Tryck på <Fn><Esc>.

OBS! Vissa pc-kort och ExpressCard fungerar eventuellt inte som de ska när datorn vaknar upp ur viloläge. Ta ur

och sätt i kortet igen (se ”Ta bort ett kort eller ett tomt kort” i Användarhandbok) eller starta helt enkelt om datorn.

Tryck på strömbrytaren för att gå från viloläge till aktivt läge. Det kan ta en liten stund innan datorn har gått

ur viloläget. Du kan inte tvinga datorn ur viloläget genom att trycka på en tangent eller röra vid styrplattan.

Mer information om hur du går ur viloläget finns i dokumentationen som levererades med operativsystemet.

Konfigurera energisparfunktioner

Du kan använda Power Management Wizard (energisparguiden) i QuickSet eller Energialternativ i

Windows för att konfigurera datorns energisparfunktioner.

• Mer information om QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i Aktivitetsfältet och sedan

klickar på

Hjälp

.

• Fönstret

egenskaper för Energialternativ

visas om du klickar på

Start

→

Kontrollpanelen

→

Energialternativ

. Om du vill ha information om något fält i fönstret

Egenskaper för Energialternativ

klickar du på frågetecknet i namnlisten och därefter klickar på det område du vill ha information om.

Snabbreferensguide 157

Ladda batteriet

OBS! När datorn är avstängd laddar nätadaptern laddar upp ett fullständigt tömt batteri till omkring 80 procents

laddning på en timme och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är längre om datorn är på.

Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som skyddar mot överladdning.

När du ansluter datorn till ett eluttag eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget

kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet så

att laddningen bibehålls.

Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att

det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.

Batteriet är för varmt för att laddas om batteriets indikator blinkar omväxlande grönt och orange.

Koppla ur datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan

datorn till eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.

Mer information om hur du kan lösa batteriproblem finns i avsnittet ”Problem med strömförsörjning”

i Användarhandbok.

Byta ut batteriet

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator. Använd inte ett

batteri som är avsett för andra datorer i din dator.

VARNING! Stäng av datorn, ta ur nätadaptern från vägguttaget och datorn, koppla bort modemet från

telefonjacket och datorn och ta bort alla andra externa sladdar från datorn.

ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa sladdar från datorn så att kontakterna inte skadas.

158 Snabbreferensguide

Så här tar du bort batteriet:

1

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

2

Kontrollera att datorn är avstängd.

3

Skjut undan låsanordningen på datorns undersida från batteriet.

4

Skjut undan och håll kvar frigöringsspaken för batterifacket och ta sedan ut batteriet ur facket.

Sätt tillbaka batteriet genom att följa borttagningsproceduren i omvänd ordning.

Förvaring av ett batteri

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas laddas det ur. Efter en lång tids förvaring ska du ladda upp batteriet på nytt (se ”Ladda

batteriet” på sidan 157) innan du använder det.

Felsökning

Låsnings- och programproblem

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

Dator startar inte

KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT FAST I DATORN OCH I ELUTTAGET.

1 batteri 2 frigöringsspak för batterifacket 3 lås för batterifacket

2

1

3

Snabbreferensguide 159

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckning eller musrörelse håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Ett program slutar att svara eller kraschar upprepade gånger

OBS! Programvaror innehåller ofta installationsinstruktioner i sin dokumentation eller på en diskett eller cd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET —

1

Tryck på <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt och klicka på

Aktivitetshanteraren

.

2

Markera programmet som inte svarar och klicka på

Avsluta aktivitet

.

KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft

®

Windows

®

operativsystem

KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att

de körs i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

→

Alla program

→

Tillbehör

→

Guiden Programkompatibilitet

.

2

Klicka på

Nästa

och följ anvisningarna på skärmen.

En helt blå skärm visas

STÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckning eller musrörelse håller du

strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra programproblem

LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ

FELSÖKNINGSINFORMATION —

• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Programmets dokumentation innehåller mer information.

• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.

A

NVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,

DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.

S

PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN PÅ START-MENYN.

160 Snabbreferensguide

SÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM —

Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller

har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn

och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva

uppgradera programmet). Besök

support.dell.com

och sök på nyckelordet

spyware

(eller spionprogram) om

du vill ha mer information.

KÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 160. Om alla tester lyckas beror felet på ett

programvaruproblem.

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i produktinformationsguiden.

När du ska använda Dell Diagnostics

Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du

kontaktar Dell för att få hjälp.”Låsnings- och programproblem” på sidan 158.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.

Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (kallas också

ResourceCD).

Starta Dell Diagnostics från hårddiskene

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.

OBS! Kontakta Dell om det inte syns något på skärmen. (se ”Kontakta Dell” i Användarhandbok).

1

Stäng av datorn.

2

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

3

Anslut datorn till ett eluttag.

4

Diagnosprogrammet kan startas på två sätt:

a

Slå på strömmen till datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>.

Välj Diagnostics i startmenyn och tryck på <Enter>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft

®

Windows

®

har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

b

Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.

OBS! Om du får ett meddelande om att ingen partition för diagnosverktyget har hittats, kör du Dell

Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities.

Snabbreferensguide 161

Datorn kör då Systemgenomgång före start, som är en serie grundläggande tester av moderkortet,

tangentbordet, hårddisken och bildskärmen.

• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

• Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Vill du avbryta genomgången och

starta om datorn trycker du på <Esc>. Vill du fortsätta med nästa test trycker du på <y> och vill

du testa om den komponent som inte fungerade trycker du på <r>.

• Om ett fel upptäckts under systemgenomgången ska du anteckna felkoderna och kontakta Dell

(se ”Kontakta Dell” i

Användarhandbok

)

Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet

Booting Dell

Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Partition för Dell

Diagnostic-verktyget startas. Tryck på valfri tangent och fortsätt).

5

Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) från partitionen för diagnostik-

verktyget på hårddisken.

Starta Dell Diagnostics från Cd-skivan Drivers and Utilities

1

Sätt in cd-

skivan cd-skivan

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas fortsätter du att vänta tills skrivbordet i

Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har

angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.

3

När listan över startenheter visas markerar du

CD-/DVD-/CD-RW Drive

(enhet) och trycker på

<Enter>.

4

Välj

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn som visas och tryck på <Enter>.

5

Skriv

1

för att öppna menyn och gå vidare genom att trycka på <Enter>.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

i den numrerade listan. Finns det flera versioner väljer du den

som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

för Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

162 Snabbreferensguide

Huvudmenyn i Dell Diagnostics

1

När Dell Diagnostics lästs in och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

Om du inte klarar av att lösa problemet ska du kontakta Dell (se ”Kontakta Dell” i

Användarhandbok

)

OBS! Datorns servicenummer finns längst upp på varje testsida. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter ditt servicenummer.

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

(anpassat test) eller

Symptom Tree

(symptomträd)

får du mer information när du klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

Alternativ Funktion

Express Test

(Snabbtest)

Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar vanligtvis 10 till 20

minuter och kräver inte att användaren gör något. Kör Express

Test först så ökar chanserna att hitta problemet snabbt.

Extended Test

(Utökat test)

Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en timme

eller mer, och användaren måste svara på frågor då och då.

Custom Test

(Anpassat test)

Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill köra.

Symptom Tree

(Symptomträd)

Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan du välja

ett test utifrån symptomen som datorn uppvisar.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och

problembeskrivningar.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om eventuella

testkrav.

Configuration

(konfiguration)

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla

enheter från systeminställningsprogrammet, minnet och olika

interna test och visar sedan informationen i enhetslistan till

vänster på skärmen. Enhetslistan kanske inte visar namnen på

alla komponenter som är installerade på datorn eller alla enheter

som är anslutna till datorn.

Parameters

(parametrar)

Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra

inställningarna.

Snabbreferensguide 163

4

Ta ut cd-skivan när testen är slutförda, om du kör Dell Diagnostics från cd-skivan

Drivers and Utilities

.

5

När testen är slutförda stänger du testskärmen för att återgå till

huvudmenyn

. Stäng

Huvudmenyn

för

att avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn.

Sidan laddas ...

Dell KD727 Användarmanual

Denna manual är också lämplig för

Dell KD727 Användarmanual

på andra språk

Relaterade papper