316 Snabbreferensguide
www.dell.com | support.dell.com
• Servicekod och expresskod
• Licensetikett för Microsoft Windows
Servicekod och licens för Microsoft Windows
Dessa etiketter finns på datorn.
• Servicekoden visar vilket slags dator du har.
Använd den när du besöker
support.dell.com
eller kontaktar teknisk support.
• Använd expresskoden för att bli kopplad till rätt avdelning när du ringer till
teknisk support.
• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från
tekniker, onlinekurser, vanliga frågor
• Gruppforum — Online-diskussion med
andra Dell-kunder
• Uppgraderingar —
Uppgraderingsinformation för olika
komponenter, till exempel minnen,
hårddiskar och operativsystem
• Kundtjänst — Kontaktinformation,
servicesamtal och orderstatus, garanti och
reparationsinformation
• Service och support — Status på
servicejobb och supporthistorik,
servicekontrakt, onlinediskussioner med
teknisk support
• Referens — Datordokumentation,
detaljer om datorkonfiguration,
produktspecifikationer och vitbok
• Hämtbara filer — Certifierade drivrutiner,
korrigeringar och programuppdateringar
• Systemprogram för bordsdatorer
(DSS) — Om du installerar om
operativsystemet bör du även installera
omDSS -programmet. DSS
tillhandahåller viktiga uppdateringar för
operativsystemet och stöd för Dell™
3.5tums USB-diskettenheter, Intel
®
Pentium
®
M-processorer, optiska enheter
och USB-enheter. DSS behövs för att
Dell-datorn ska fungera korrekt. Datorn
och operativsystemet identifieras
automatiskt av programmet, som
dessutom installerar uppdateringar som är
lämpliga för datorns konfiguration.
Webbplatsen Dell Support — support.dell.com
OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.
Webbplatsen Dell Support tillhandahåller en mängd olika onlineverktyg,
bland annat:
• Felsökning — Tips och råd vid felsökning, artiklar skrivna av tekniker och
onlinekurser
• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika komponenter, till
exempel minnen, hårddiskar och operativsystem
• Tjänster och garantier — Kontaktinformation, beställningsstatus, garanti
och reparationsinformation
• Nedladdningsbara filer — Drivrutiner, korrigeringsprogram och
programuppdateringar
• Användarhandböcker — Datordokumentation och produktspecifikationer
Vad söker du efter? Här hittar du det