• Om du vill uppdatera data manuellt drar du skärmen nedåt
från skärmen Sensorer, Brytare eller Spårning & säkerhet.
• Tryck på strömknappen för att kontrollera att enheten är
påslagen.
Om statuslysdioden lyser rött är enheten avstängd. Om
statuslysdioden blinkar grönt var enheten i viloläge.
• Kontrollera att GTB 10 hubben har en giltig extern strömkälla
som inte har identifierats som ett urladdat batteri (Jag är
orolig för att mitt OnDeck system kanske laddar ur batteriet,
sidan 5).
• Kontrollera att mobilsignalen är tillräcklig (Visa
diagnostikinformation, sidan 4).
• Kontrollera abonnemangsstatusen på
activecaptain.garmin.com.
• Anslut den mobila enheten till OnDeck Wi‑Fi nätverket,
kontrollera signalstyrkan (Inställningar > Diagnostik för
OnDeck) och kontrollera att internet är tillgängligt.
• Kontrollera att fartyget befinner sig på en plats med
mobiltäckning. Justera antennens riktning och enhetens
placering enligt installationsinstruktionerna.
Mina OnDeck data verkar vara inaktuella
eller är inte tillgängliga
OnDeck hubben rapporterar data var 15:e minut vid drift i läge
med full effekt och var 30:e minut i viloläge.
• Om du vill uppdatera data manuellt drar du skärmen nedåt
från skärmen Sensorer, Brytare eller Spårning & säkerhet.
Servern begränsar hur ofta en användare kan uppdatera data
manuellt. Denna gräns hindrar inte OnDeck hubben från att
rapportera data oftare.
• Kontrollera felsökningsalternativen i Felsöka offline-larmet,
sidan 4.
• Kontrollera att du är angiven som ägare.
• Om du är ansluten till en plotter kontrollerar du att
ägarnamnet är detsamma i appen på den mobila enheten
och på plottern.
◦ I ActiveCaptain appen väljer du Inställningar > Om och
kontrollerar namnet under Inloggad som: %@.
◦ På plottern väljer du A/V, mätare, kontroller >
ActiveCaptain och kontrollerar namnet bredvid Ägare:.
Om namnen inte stämmer återställer du plottern till
standardinställningarna (Inställningar > System >
Systeminformation > Återställ > Återställ
standardinställningar) eller återställer appen (Inställningar
> Återställ appen) och loggar in igen med rätt konto.
• Anslut den mobila enheten till OnDeck Wi‑Fi nätverket och
godkänn uppmaningarna för att överföra dina
inloggningsuppgifter.
Mina NMEA 2000
®
data uppdateras inte
NMEA 2000 installationen kräver troligen ett relä för att slå på
NMEA 2000 nätverket för övervakning, om det inte alltid är
påslaget. Se installationsinstruktionerna på garmin.com/manuals
/OnDeck.
Jag får inga larmaviseringar
Det finns flera faktorer som kan bidra till larmaviseringar. Om du
inte får några aviseringar utför du följande åtgärder för att
avgöra varför.
Obs! Alla larmaviseringar skickas inte omedelbart. Vissa
larmaviseringar skickas när enheten har anslutits till servern.
• Kontrollera att systemet överför data. Se Felsöka offline-
larmet, sidan 4 och Mina OnDeck data verkar vara inaktuella
eller är inte tillgängliga, sidan 5.
• Kontrollera att ditt telefonnummer och din e-postadress har
angetts korrekt (Lägga till kontakter, sidan 2)
• Kontrollera att larmen är konfigurerade och aktiverade (Ställa
in larm för sensorer, sidan 2).
• Kontrollera att larmen inte är tystade eller pausade (Pausa
och tysta larm, sidan 2).
• Kontrollera att larmet inträffade utanför nedkylningsperioden
för larm (Larmaviseringar, sidan 2).
Jag är orolig för att mitt OnDeck system
kanske laddar ur batteriet
OnDeck GTB 10 hubben växlar till att köras på det interna
batteriet när den inte är i ett läge med full effekt och spänningen
i den externa strömingången faller under 11,9 V DC för ett 12 V
DC-system eller under 23,8 V DC för ett 24 V DC-system.
Systemtypen bestäms av spänningen i den externa
strömingången. Mindre än 15 V indikerar ett 12 V DC-system
och högre än 18 V DC indikerar ett 24 V DC-system.
OnDeck GTB 10 hubben växlar tillbaka till att köras från den
externa strömingången när ströminmatningen stiger till 12,4 V
DC eller högre för ett 12 V DC-system eller till 23,8 V DC eller
högre för ett 24 V DC-system.
Det interna batteriet räcker i ungefär 48 timmar vid normal
användning.
GTB 10 hubben förblir inte i ett läge med full
effekt, OnDeck Wi‑Fi åtkomstpunkten
försvinner och plottern återaktiverar den inte
automatiskt
• Kontrollera installationen av Boat-in-Use ingången.
Boat-in-Use ingången ska vara påslagen när plottern är
påslagen.
Se installationsinstruktionerna på garmin.com/manuals
/OnDeck.
Jag har en säkerhetssensor, men jag får inga
larmaviseringar
• Anslut den mobila enheten till OnDeck Wi‑Fi nätverket och
kontrollera att Anslutningsstatus för säkerhetssensorn är
inställt på Ansluten.
• Kontrollera att säkerhetssensorn är installerad och ansluten
enligt installationsinstruktionerna på garmin.com/manuals
/OnDeck
• Kontrollera att du använder en Garmin säkerhetssensor, inte
en sensor från tredje part.
Jag har ingen säkerhetssensor, men jag får
larmaviseringar från säkerhetssensorn
1
Anslut den mobila enheten till ett OnDeck Wi‑Fi nätverk.
2
Välj Inställningar > OnDeck-inställningar >
Anslutningsstatus.
3
Kontrollera att Inte ansluten är markerat.
Jag får oväntade larmaviseringar för
geofence-områden eller säkerhetsplatser
• Gå till skärmen Spårning & säkerhet och kontrollera platsen
för fartyget och geofence-området.
• Säkerhetsplatslarmet omger fartygets plats när larmet
aktiveras. Om du vill återställa platsen avaktiverar du
säkerhetsplatslarmet och aktiverar det sedan igen.
• Kontrollera felsökningsposterna i Min fartygsposition är inte
korrekt på sjökortet, sidan 6.
Felsökning 5