Dell Inspiron 3470 Användarmanual

Inspiron 3470

Servicehandbok

Datormodell: Inspiron 3470

Regleringsmodell: D13S

Regleringstyp: D13S003

Anmärkningar, försiktighetsbeaktanden och varningar

OBS: OBS innehåller viktig information som hjälper dig att få ut det mesta av produkten.

VIKTIGT!: VIKTIGT! Indikerar risk för skada på maskinvaran eller förlust av data, samt ger information om hur du undviker

problemet.

VARNING: En varning signalerar risk för egendomsskada, personskada eller dödsfall.

Andra varumärken kan vara varumärken som tillhör respektive ägare.

2019 - 05

Rev. A01

Innehåll

1 Innan du arbetar inuti datorn.......................................................................................................................... 7

Innan du börjar....................................................................................................................................................................7

Säkerhetsinstruktioner.......................................................................................................................................................7

Rekommenderade verktyg................................................................................................................................................8

Skruvlista.............................................................................................................................................................................8

2 När du har arbetat inuti datorn...................................................................................................................... 9

3 Teknisk översikt............................................................................................................................................10

Bild av datorns insida........................................................................................................................................................10

Komponenter på moderkortet..........................................................................................................................................11

4 Ta bort datorkåpan ...................................................................................................................................... 12

Procedur............................................................................................................................................................................ 12

5 Sätta tillbaka datorkåpan .............................................................................................................................13

Procedur............................................................................................................................................................................ 13

6 Ta bort frontramen ...................................................................................................................................... 14

Nödvändiga förhandsåtgärder.........................................................................................................................................14

Procedur............................................................................................................................................................................ 14

7 Sätta tillbaka frontramen..............................................................................................................................16

Procedur............................................................................................................................................................................ 16

Nödvändiga efterhandsåtgärder..................................................................................................................................... 17

8 Ta bort äkthöljet.........................................................................................................................................18

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................ 18

Procedur............................................................................................................................................................................ 18

9 Sätt tillbaka äkthöljet................................................................................................................................. 19

Procedur............................................................................................................................................................................ 19

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................19

10 Ta bort 2,5-tumshårddisken........................................................................................................................20

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................20

Procedur............................................................................................................................................................................20

11 Sätta tillbaka 2,5-tumshårddisken............................................................................................................... 22

Procedur............................................................................................................................................................................22

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 23

12 Ta bort 3,5-tumshårddisken........................................................................................................................24

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................24

Innehåll

3

Procedur............................................................................................................................................................................24

13 Sätta tillbaka 3,5-tumshårddisken...............................................................................................................26

Procedur............................................................................................................................................................................26

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................27

14 Ta bort den optiska enheten....................................................................................................................... 28

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................28

Procedur............................................................................................................................................................................28

15 Sätta tillbaka den optiska enheten.............................................................................................................. 31

Procedur............................................................................................................................................................................ 31

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 32

16 Ta bort minnesmodulerna........................................................................................................................... 33

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................33

Procedur............................................................................................................................................................................33

17 Sätta tillbaka minnesmodulerna.................................................................................................................. 35

Procedur........................................................................................................................................................................... 35

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 35

18 Ta bort knappcellsbatteriet.........................................................................................................................36

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................36

Procedur............................................................................................................................................................................36

19 Sätta tillbaka knappcellsbatteriet................................................................................................................37

Procedur............................................................................................................................................................................37

Nödvändiga efterhandsåtgärder.....................................................................................................................................37

20 Ta bort kortet för trådlös teknik................................................................................................................. 38

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................38

Procedur............................................................................................................................................................................38

21 Sätta tillbaka kortet för trådlös teknik........................................................................................................ 40

Procedur........................................................................................................................................................................... 40

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 40

22 Ta bort SSD-disken.....................................................................................................................................41

Nödvändiga förhandsåtgärder.........................................................................................................................................41

Procedur............................................................................................................................................................................ 41

23 Sätta tillbaka halvledarenheten.................................................................................................................. 43

Procedur............................................................................................................................................................................43

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 43

24 Ta bort antennmodulerna........................................................................................................................... 44

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................44

4

Innehåll

Procedur............................................................................................................................................................................44

25 Sätta tillbaka antennkablarna.....................................................................................................................45

Procedur........................................................................................................................................................................... 45

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 45

26 Ta bort strömbrytarmodulen...................................................................................................................... 46

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................46

Procedur............................................................................................................................................................................46

27 Sätta tillbaka strömbrytarmodulen............................................................................................................. 48

Procedur............................................................................................................................................................................48

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 49

28 Ta bort nätaggregatet................................................................................................................................ 50

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................50

Procedur........................................................................................................................................................................... 50

29 Sätta tillbaka nätaggregatet.......................................................................................................................52

Procedur............................................................................................................................................................................52

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 53

30 Ta bort kylningsmonteringen......................................................................................................................54

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................54

Procedur........................................................................................................................................................................... 54

31 Sätta tillbaka kylningsmonteringen.............................................................................................................55

Procedur........................................................................................................................................................................... 55

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 55

32 Ta bort processorn.....................................................................................................................................56

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................56

Procedur........................................................................................................................................................................... 56

33 Sätta tillbaka processorn............................................................................................................................57

Procedur............................................................................................................................................................................57

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 57

34 Ta bort moderkortet...................................................................................................................................58

Nödvändiga förhandsåtgärder........................................................................................................................................58

Procedur........................................................................................................................................................................... 58

35 Sätta tillbaka moderkortet..........................................................................................................................61

Procedur............................................................................................................................................................................ 61

Nödvändiga efterhandsåtgärder.................................................................................................................................... 63

36 Hämta drivrutiner...................................................................................................................................... 64

Hämta ljuddrivrutinen...................................................................................................................................................... 64

Innehåll

5

Hämta videodrivrutinen...................................................................................................................................................64

Hämta lagringsdrivrutinen...............................................................................................................................................65

Hämta drivrutinen för kretsuppsättning........................................................................................................................65

Hämta nätverksdrivrutinen.............................................................................................................................................66

Hämta den seriella ATA-drivrutinen............................................................................................................................... 66

37 Systeminstallationsprogram....................................................................................................................... 68

Startsekvens.....................................................................................................................................................................68

Navigeringstangenter......................................................................................................................................................68

Systeminstallationsprogram............................................................................................................................................69

Öppna BIOS-inställningsprogrammet............................................................................................................................69

Aktivera eller avaktivera USB i BIOS-inställningsprogrammet..............................................................................69

Identiera hårddisken i BIOS-inställningsprogrammet...........................................................................................69

Kontrollera systemminnet i BIOS-inställningsprogrammet....................................................................................69

Alternativ i systeminstallationsprogrammet.................................................................................................................. 70

Flash-uppdatera BIOS..................................................................................................................................................... 73

38 System- och installationslösenord..............................................................................................................74

Tilldela ett systeminstallationslösenord..........................................................................................................................74

Radera eller ändra ett bentligt systeminstallationslösenord......................................................................................75

Rensa glömda lösenord................................................................................................................................................... 75

Nödvändiga förhandsåtgärder..................................................................................................................................75

Procedur......................................................................................................................................................................75

Nödvändiga efterhandsåtgärder.............................................................................................................................. 76

Återställa CMOS-inställningar.........................................................................................................................................76

Nödvändiga förhandsåtgärder..................................................................................................................................76

Procedur......................................................................................................................................................................76

Nödvändiga efterhandsåtgärder...............................................................................................................................77

39 Felsökning..................................................................................................................................................78

Flash-uppdatera BIOS..................................................................................................................................................... 78

Installera om Windows med hjälp av en USB-enhet för återställning........................................................................78

Förbättrad systemutvärderingsdiagnostik före start (ePSA)......................................................................................79

Köra ePSA-diagnostiken............................................................................................................................................79

Diagnostik..........................................................................................................................................................................79

Ladda ur väntelägesström.............................................................................................................................................. 80

Wi-Fi-strömcykel..............................................................................................................................................................80

40 Få hjälp och kontakta Dell...........................................................................................................................81

Resurser för självhjälp...................................................................................................................................................... 81

Kontakta Dell..................................................................................................................................................................... 81

6

Innehåll

Innan du arbetar inuti datorn

OBS: Bilderna i det här dokumentet kan skilja från din dator beroende på kongurationen du beställde.

Ämnen:

• Innan du börjar

• Säkerhetsinstruktioner

• Rekommenderade verktyg

• Skruvlista

Innan du börjar

1 Spara och stäng alla öppna ler samt avsluta alla öppna program.

2 Stäng av datorn. Klicka på Start Stänga av strömmen.

OBS: Om du använder ett annat operativsystem nns det anvisningar för hur du stänger av datorn i operativsystemets

dokumentation.

3 Koppla bort datorn och alla anslutna enheter från eluttagen.

4 Koppla bort alla anslutna nätverksenheter och all kringutrustning, t.ex. tangentbord, mus och bildskärm, från datorn.

5 Ta bort eventuella mediakort och optiska skivor från datorn, om det behövs.

6 När datorn är frånkopplad håller du strömbrytaren nedtryckt i cirka fem sekunder för att jorda moderkortet.

Säkerhetsinstruktioner

Följ dessa säkerhetsföreskrifter för att skydda datorn och dig själv.

VARNING

: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn. Mer information

om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/regulatory_compliance.

VARNING: Koppla bort alla strömkällor innan du öppnar datorkåpan eller panelerna. När du är klar sätter du tillbaka alla kåpor,

paneler och skruvar innan du ansluter till vägguttaget.

VIKTIGT!: Undvik att datorn skadas genom att se till att arbetsytan är plan och ren.

VIKTIGT!: Undvik att komponenter och kort skadas genom att hålla dem i kanterna och undvika att vidröra stift och kontakter.

VIKTIGT!: Du bör endast utföra felsökning och reparationer som godkänts eller anvisats av Dells team för teknisk hjälp. Skador

som uppstår till följd av service som inte har godkänts av Dell täcks inte av garantin. Se säkerhetsanvisningarna som medföljde

produkten eller på www.dell.com/regulatory_compliance.

VIKTIGT!: Jorda dig genom att röra vid en omålad metallyta, till exempel metallen på datorns baksida, innan du rör vid något inuti

datorn. Medan du arbetar bör du med jämna mellanrum röra vid en omålad metallyta för att avleda statisk elektricitet, som kan

skada de inbyggda komponenterna.

VIKTIGT!: När du kopplar bort en kabel ska du alltid dra i kontakten eller i dess dragik, inte i själva kabeln. Vissa kablar har

kontakter med låsikar eller vingskruvar som måste lossas innan kabeln kan kopplas från. När du kopplar från kablar ska du rikta

in dem rakt för att undvika att kontaktstiften böjs. När du ansluter kablar ska du se till att portar och kontakter är korrekt

inriktade.

VIKTIGT!: Tryck in och mata ut eventuella kort från mediekortläsaren.

1

Innan du arbetar inuti datorn 7

Rekommenderade verktyg

Procedurerna i detta dokument kan kräva att följande verktyg används:

• Krysspårmejsel (Phillips), nr 1

• Plastrits

Skruvlista

I följande tabell visas listan över skruvarna som används för att fästa olika komponenter i datorn.

Tabell 1. Skruvlista

Komponent Sitter fast i Skruvtyp Kvantitet

Datorkåpan Chassit #6-32xL6.35 2

2,5-tums hårddisk Enhetshållare #6-32xL3.6 1

2,5-tums hårddisk Hårddiskhållare M3xL3.5 4 (för varje hårddisk)

3,5-tums hårddisk Enhetshållare #6-32xL6.35 2

3,5-tums hårddisk Hårddiskhållare #6-32xL3.6 2

Enhetshållare Chassit #6-32xL6.35 1

Optisk enhet Optisk enhetshållare M2xL2 3

Trådlöst kort Moderkort M2xL3,5 1

Nätaggregatet Chassit #6-32xL6.35 3

Främre I/O-fästet Chassit #6-32xL6.35 1

Moderkort Chassit #6-32xL6.35 6

8 Innan du arbetar inuti datorn

När du har arbetat inuti datorn

VIKTIGT!: Kvarglömda och lösa skruvar inuti datorn kan allvarligt skada datorn.

1 Sätt tillbaka alla skruvar och kontrollera att inga lösa skruvar nns kvar inuti datorn.

2 Anslut eventuella externa enheter, kringutrustning och kablar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

3 Sätt tillbaka eventuella mediakort, skivor och andra delar som du tog bort innan arbetet på datorn påbörjades.

4 Anslut datorn och alla anslutna enheter till eluttagen.

5 Starta datorn.

2

När du har arbetat inuti datorn 9

Teknisk översikt

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Bild av datorns insida

• Komponenter på moderkortet

Bild av datorns insida

1 minnesmoduler 2 moderkort

3 processoräkt- och kylänsmontering 4 hårddiskmontering

5 enhetslåda 6 nätaggregatet

3

10 Teknisk översikt

Komponenter på moderkortet

1 kabelanslutning till strömbrytarmodul 2 knappcellsbatteri

3 plats för trådlöst kort (M. 2_WIFI) 4 kontakt för nätaggregatets kabel (ATX_SYS)

5 kontakt för datakabel för optisk enhet (SATA2) 6 PCI Express x16-kortplats (SLOT2)

7 PCI Express x1-kortplats (SLOT1) 8 bygel för serviceläge

9 bygel för lösenordsrensning 10 bygel för CMOS-rensning

11 kortplats halvledarenhet (M.2 SSD) 12 processorsockel

13 processorströmkontakt (ATX_CPU) 14 kontakt för processoräktkabel (FAN_CPU)

15 kontakt för datakabel för hårddisk (SATA3) 16 kontakt för datakabel för hårddisk (SATA0)

17 strömkabelkontakt för hårddisk och optisk enhet

Teknisk översikt 11

Ta bort datorkåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1 Lägg datorn på sidan.

2 Sätt tillbaka de två skruvarna (#6-32xL6.35) som håller fast datorkåpan på chassit.

3 Skjut datorkåpan mot baksidan av datorn och lyft sedan av kåpan från chassit.

4

12 Ta bort datorkåpan

Sätta tillbaka datorkåpan

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Procedur

1 Rikta in ikarna på datorkåpan med spåren på chassit och skjut den mot datorns framsida tills den snäpper på plats.

2 Sätt tillbaka de två skruvarna (#6-32xL6.35) som håller fast datorkåpan på chassit.

3 Ställ datorn i upprätt läge.

5

Sätta tillbaka datorkåpan 13

Ta bort frontramen

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Nödvändiga förhandsåtgärder

• Procedur

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort datorkåpan.

Procedur

1 Ställ datorn i upprätt läge.

2 Bänd loss ikarna på frontramen i ordningsföljd från den översta, bort från chassit.

3 Vrid och dra bort frontramen från datorn för att frigöra frontramsklämmorna från öppningarna på frontpanelen.

6

14 Ta bort frontramen

Ta bort frontramen 15

Sätta tillbaka frontramen

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Procedur

• Nödvändiga efterhandsåtgärder

Procedur

1 Rikta in ikarna på frontramen med öppningarna i frontpanelen.

2 Rotera frontramen mot chassit tills den snäpps på plats.

7

16 Sätta tillbaka frontramen

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka datorkåpan.

Sätta tillbaka frontramen

17

Ta bort äkthöljet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Nödvändiga förhandsåtgärder

• Procedur

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort datorkåpan.

Procedur

1 Bänd loss ikarna på äkthöljet sekventiellt från datorns undersida, bort från kylningsenheten.

2 Lyft bort äkthöljet från kylningsenheten.

8

18 Ta bort äkthöljet

Sätt tillbaka äkthöljet

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Procedur

• Nödvändiga efterhandsåtgärder

Procedur

Rikta in ikarna på äkthöljet med spåren på kylningsenheten och snäpp det på plats.

Nödvändiga efterhandsåtgärder

Sätt tillbaka datorkåpan.

9

Sätt tillbaka äkthöljet 19

Ta bort 2,5-tumshårddisken

VARNING: Innan du utför något arbete inuti datorn ska du läsa säkerhetsinstruktionerna som medföljde datorn och följa stegen i

Innan du utför något arbete inuti datorn. När du har arbetat inuti datorn följer du anvisningarna i När du har arbetat inuti datorn.

Mer information om bästa metoder för säkert handhavande nns på hemsidan för regelefterlevnad på www.dell.com/

regulatory_compliance.

Ämnen:

• Nödvändiga förhandsåtgärder

• Procedur

Nödvändiga förhandsåtgärder

Ta bort datorkåpan.

Procedur

1 Ta bort ström- och datakablarna från hårddisken.

2 Ta bort skruven (#6-32xL3.6) som håller fast hårddiskmonteringen i enhetshållaren.

3 Skjut ut och lyft hårddiskenheten ur facket på enhetshållaren.

10

20 Ta bort 2,5-tumshårddisken

Sidan laddas ...

Dell Inspiron 3470 Användarmanual

Dell Inspiron 3470 Användarmanual

Relaterade papper

Andra dokument