Dell Latitude D820 Snabbstartsguide

Sidan laddas...

Varningar och upplysningar

OBS! Detta meddelande innehåller viktig information som kan hjälpa dig att få ut mer av din dator.

ANMÄRKNING: En anmärkning anger antingen risk för skada på maskinvara eller förlust av data och förklarar hur du

kan undvika problemet.

VARNING! En varning signalerar risk för skada på egendom eller person, eller livsfara.

Förkortningar och akronymer

Om du har köpt en Dell™ n Series-dator gäller inte den information i detta dokument som rör operativsystemet

Microsoft

®

Windows

®

.

____________________

Information i dokumentet kan ändras utan föregående meddelande.

Återgivning i någon form utan skriftligt tillstånd från Dell Inc. är strängt förbjuden.

Varumärken som återfinns i denna text: Dell, DELL-logotypen, Latitude och ExpressCharge är varumärken som tillhör Dell Inc.; Intel är ett

registrerat varumärke som tillhör Intel Corporation; Microsoft, Outlook och Windows är registrerade varumärken som tillhör Microsoft

Corporation.

Övriga varumärken kan användas i dokumentet som hänvisning till antingen de enheter som gör anspråk på varumärkena eller deras produkter.

Dell Inc. frånsäger sig allt ägarintresse av andra varumärken än sina egna.

Modell PP04X

December 2005 P/N PD362 Rev. A00

Innehåll 93

Innehåll

Hitta information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Installera datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

Om datorn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Framsida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

Vänster sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Höger sida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100

Baksida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Undersida

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101

Använda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Batteriprestanda

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Kontrollera batteriladdningen

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

Ladda batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Byta ut batteriet

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104

Förvaring av ett batteri

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Felsökning

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Dells tekniska uppdateringstjänst

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106

Låsnings- och programproblem

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108

Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

94 Innehåll

Snabbreferensguide 95

Hitta information

OBS! Vissa funktioner eller media kan vara tillval och medföljer inte alla datorer. Vissa funktioner är inte

tillgängliga i alla länder.

OBS! Ytterligare information kan medfölja datorn.

Vad söker du efter? Här hittar du det

• Ett diagnostikprogram för datorn

• Drivrutiner för datorn

• Dokumentation om enheterna

• Systemprogram för en bärbar dator (NSS)

Cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas ResourceCD)

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities kan vara ett tillval och

medföljer eventuellt inte alla datorer.

Dokumentationen och drivrutinerna är redan installerade på

datorn. Du kan använda cd-skivan för att installera om

drivrutiner.

Readme-filer kan finnas på

cd-skivan och används vid

sista minuten-uppdateringar

om det har gjorts tekniska

ändringar i datorn eller om

det har tillkommit avancerat

tekniskt referensmaterial

som riktar sig till mer erfarna

användare och tekniker.

OBS! Uppdateringar av drivrutiner och dokumentation finns på

support.dell.com

• Ta bort och byta ut delar

• Specifikationer

• Konfigurera systeminställningar

• Felsökning och problemlösning

Användarhandbok för Dell Latitude™

1

Klicka på

Start

→

Help and Support

(Hjälp och support)

→

Dell User and System Guides

(Dells användar- och

systemhandböcker)

→

System Guides

(systemhandböcker).

2

Klicka på

User’s Guide

(användarhandbok) för din dator.

• Information om garantier

• Villkor (Endast USA)

• Säkerhetsanvisningar

• Information om gällande bestämmelser

• Ergonomi

• Licensavtal för slutanvändare

Dell™ Produktinformationsguide

96 Snabbreferensguide

• Servicenummer och expresskod

• Licensetikett för Microsoft Windows

Servicenummer och Microsoft

®

Windows

®

Licens

Dessa etiketter finns på

datorns

undersida.

• Med servicenumret kan du identifiera datorn när du

använder

support.dell.com

eller kontaktar teknisk support.

• Ange din expresskod så att

samtalet hamnar hos rätt

person när du kontaktar

teknisk support.

• Lösningar — Felsökningstips, artiklar från tekniker,

onlinekurser och vanliga frågor

• Gruppforum — Online-diskussion med andra Dell-

kunder

• Uppgraderingar — Uppgraderingsinformation för olika

komponenter, till exempel minnen, hårddiskar och

operativsystem

• Kundtjänst — Kontaktinformation, servicesamtal och

orderstatus, garanti och reparationsinformation

• Service och support — Status på servicejobb och

supporthistorik, servicekontrakt, onlinediskussioner med

teknisk support

• Referens — Datordokumentation, detaljer om min

datorkonfiguration, produktspecifikationer och vitbok

• Nedladdningsbara filer — Certifierade drivrutiner,

korrigeringar och programuppdateringar

• Systemprogramvara för bärbara datorer (NSS) — Om du

installerar om operativsystemet i datorn bör du även

installera om NSS -programmet. NSS tillhandahåller

viktiga uppdateringar av operativsystemet och stödjer

Dells™ 3,5-tums USB-diskettenheter, Intel

®

-

processorer, optiska enheter och USB-enheter. NSS

behövs för att Dell-datorn ska fungera korrekt. Datorn

och operativsystemet identifieras automatiskt av

programmet som dessutom installerar uppdateringar

som är lämpliga för din konfiguration.

Dells supportwebbplats — support.dell.com

OBS! Välj region för att visa lämpligt supportställe.

OBS! Kunder från företag, ämbetsverk och skolor kan också

använda den anpassade webbplatsen Dell Premier Support på

premier.support.dell.com.

Så här laddar du ner Systemprogramvara för bärbara datorer

(NSS):

1

Gå till

support.dell.com

→

Downloads

(nedladdningsbara

filer).

2

Ange ditt servicenummer eller produktmodell.

3

I listmenyn

Download Category

(Hämtningskategori)

klickar du på

All

(Alla).

4

Välj datorns operativsystem och operativsystemspråk och

klicka på

Submit

(Skicka).

5

Under

Select a Device

(välj en enhet), bläddrar du till

System and Configuration Utilities

(system- och

konfigurationsverktyg) och klickar på

Dell

Systemprogramvara System Software

(Systemprogram för

Dells bärbara datorer).

Vad söker du efter? Här hittar du det

Snabbreferensguide 97

• Använda Windows XP

• Arbeta med program och filer

• Anpassa skrivbordet

Windows Hjälp- och supportcenter

1

Klicka på

Start

→

Help and Support

(Hjälp och support).

2

Skriv ett ord eller en fras som beskriver problemet och klicka

på pilen.

3

Klicka på ämnet som beskriver problemet.

4

Följ instruktionerna på skärmen.

• Information om nätverksaktivitet, energisparguiden och

annat som sköts genom Dell QuickSet

Hjälp för Dell QuickSet

Om du vill läsa Hjälp om Dell QuickSet högerklickar du

på ikonen i aktivitetsfältet i Windows.

• Installera om operativsystemet

Cd-skiva med operativsystemet

OBS! Cd-skivan med operativsystemet kan vara ett tillval och

medföljer inte alla datorer.

Operativsystemet är redan installerat på datorn. För att

installera om operativsystemet använder du den extra cd-

skivan med operativsystemet.

När du har installerat om

operativsystemet använder

du cd-skivan Drivers and

Utilities (ResourceCD) för

att installera om drivrutiner

för de enheter som

medföljde datorn.

OBS! Cd-skivans färg

varierar beroende på vilket

operativsystem du beställde.

Vad söker du efter? Här hittar du det

98 Snabbreferensguide

Installera datorn

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguiden.

1

Packa upp tillbehörslådan.

2

Lägg innehållet i tillbehörslådan åt sidan. Det behöver du för att slutföra installationen senare.

Tillbehörslådan innehåller även användardokumentation och eventuell programvara eller ytterligare

maskinvara (t.ex. PC-kort, drivrutiner och batterier) som du har beställt.

3

Anslut nätadaptern till datorns nätadapterkontakt och till eluttaget.

4

Öppna datorskärmen och tryck på strömknappen så att datorn sätts igång (se Framsida).

OBS! Anslut inte datorn till dockningsstationen förrän du har satt på och stängt av datorn minst en gång.

Snabbreferensguide 99

Om datorn

Framsida

1 bildskärmslås 8 knappar för styrspak och styrplatta

2 skärm 9 styrspak

3 strömbrytare 10 lampor för tangentbordsstatus

4 lampor för enhetsstatus 11 volymknappar

5 högtalare (2) 12 ljud av

6 tangentbord 13 omgivningsljussensor

7 styrplatta

1

5

2

10

7

11

4

12

3

6

8

13

9

100 Snabbreferensguide

Vänster sida

Höger sida

1 säkerhetskabeluttag 6 infraröd sensor

2 luftintag 7 omkopplare för trådlös kommunikation

3 1394-kontakt 8 aktivitetsindikator för det trådlösa nätverket

4 ljudkontakter 9 pc-kortplats

5 ExpressCard-plats 10 smartkortplats

1 mediefack 2 USB-portar (2)

1 2 63 4 75 8 9

10

1

2

Snabbreferensguide 101

Baksida

VARNING! Du får inte blockera luftintagen eller stoppa in främmande föremål i dem. Du bör också undvika att

damm samlas i uttagen. Förvara inte datorn i miljöer med begränsad luftcirkulation, som t.ex. i en stängd portfölj,

medan den är igång. Om luftcirkulationen hindras kan datorn skadas eller fatta eld.

Undersida

1 nätverksport (RJ-45) 5 serieport

2 USB-port 6 bildskärmskontakt

3 strömsatt USB-port 7 uttag för nätadapter

4 modemport (RJ -11) 8 luftintag

1 frigöringsspak för batterifacket 4 dockningsenhetens kontakt

2 batteri 5 luftintag för fläkt

3 minnesmodullucka 6 hårddisk

1 2 63 4 75 8

5

4

1

3

2

6

102 Snabbreferensguide

Använda batteriet

Batteriprestanda

OBS! Information om Dell-garantin för din dator finns i Produktinformationsguiden eller i ett separat

garantidokument i pappersformat som medföljde datorn.

För att din dator ska fungera så bra som möjligt och för att BIOS-inställningarna ska sparas bör

huvudbatteriet alltid sitta i din bärbara Dell™-dator. Ett batteri medföljer som standard och är vid

leverans monterat i batterifacket.

OBS! Anslut datorn till ett eluttag med hjälp av nätadaptern första gången du använder datorn eftersom batteriet

kanske inte är fulladdat. Låt nätadaptern sitta i tills batteriet är helt laddat. Det ger bäst resultat. Kontrollera

batteristyrkan genom att öppna Control Panel (Kontrollpanelen)→ Power Options (Energialternativ) och klicka på

fliken Power Meter (Energimätare).

OBS! Batteriets drifttid (den tid som batteriet kan hålla laddningen) minskar med tiden. Beroende på hur ofta och

under vilka förhållanden batteriet används, kan du eventuellt behöva köpa ett nytt batteri under datorns livslängd.

Batteriets drifttid varierar beroende på hur datorn används. Du kan sätta i ett extra batteri i mediefacket

och på så sätt betydligt öka batteritiden.

Drifttiden minskar avsevärt i följande och liknande situationer:

• Vid användning av optiska enheter

• Om du använda trådlösa kommunikationsenheter, pc-kort, ExpressCard, medieminneskort eller USB-

enheter

• Vid användning av hög ljusstyrka på bildskärmen, tredimensionella skärmsläckare och andra

beräkningsintensiva program, t.ex. 3D-spel

• Om datorn körs med högsta möjliga hastighet (Maximum Performance)

OBS! Du bör ansluta datorn till ett eluttag när du bränner en cd- eller dvd-skiva.

Du kan kontrollera ett batteris laddning innan du sätter in det i datorn (se ”Kontrollera

batteriladdningen” på sidan 103). Du kan också ställa in energisparfunktionerna så att du får ett

varningsmeddelande när batterinivån är låg.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Litiumjon-batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell-dator. Använd inte

ett batteri som är avsett för andra datorer i din dator.

VARNING! Släng inte batterier med hushållsavfallet. När det inte längre går att ladda batteriet bör du kassera

det på lämpligt sätt. Kontakta kommunen eller en miljövårdsorganisation om du vill veta mer om hur du bör

kassera batteriet. Se ”Kassering av batterier” i Produktinformationsguiden.

VARNING! Felaktig användning av batteriet kan öka risken för brand eller kemisk brännskada. Stick inte hål på

batteriet, bränn det inte, försök inte ta isär det och exponera det inte för temperaturer över 65 °C. Förvara batteriet

oåtkomligt för barn. Hantera skadade eller läckande batterier mycket försiktigt. Skadade batterier kan läcka

eller orsaka skador på personer eller utrustning.

Snabbreferensguide 103

Kontrollera batteriladdningen

Batterimätaren i Dell QuickSet, fönstret Power Meter (Energimätare) i Windows och ikonen ,

batteriladdningsmätaren och hälsomätaren samt varningen som ges om batteriet håller på att ta slut ger

information om hur väl batteriet är laddat.

Batterimätaren i Dell™ QuickSet

Om Dell QuickSet är installerat, trycker du på <Fn><F3> om du vill visa QuickSet Battery Meter

(batterimätare). Batterimätaren visas batteriets tillstånd, hälsa, laddningsnivå och återstående

laddningstid.

Mer information om QuickSet får du om du högerklickar på ikonen i Aktivitetsfältet och sedan

klickar på Hjälp.

Energimätaren i Microsoft

®

Windows

®

Energimätaren i Windows indikerar batteriets återstående laddning. Du kan kontrollera Energimätaren

genom att dubbelklicka på ikonen i Aktivitetsfältet.

Om datorn är ansluten till ett eluttag visas ikonen .

Laddningsmätare

Genom att trycka en gång eller genom att hålla statusknappen nedtryckt på batteriets laddningsmätare

kan du kontrollera:

• Batteriladdningen (kontrollera genom att trycka ned och

släppa upp

statusknappen)

• Batteriets hälsa (kontrollera genom att hålla statusknappen

nedtryckt

)

Batteriets drifttid påverkas av hur många gånger det har laddats. Efter hundratals laddnings- och

urladdningscykler kan batterier förlora en del laddnings- eller leveranskapacitet. Ett batteri kan alltså vara

i tillståndet ”laddat” men ha försämrad laddningskapacitet (hälsa).

Kontrollera batteriets laddning

Kontrollera batteriets laddningen genom att trycka på och släppa uppknappen på

batteriladdningsmätaren så att batteriladdningsindikatorerna tänds.Varje lampa motsvarar cirka 20

procent av full laddning. Om batteriet exempelvis har kvar 80 procent av laddningen tänds fyra av

lamporna. Om ingen lampa tänds är batteriet urladdat.

Kontrollera batteriets hälsa

OBS! Du kan kontrollera batteriets hälsa på två olika sätt: genom att använda laddningsmätaren på batteriet enligt

beskrivningen här nedan och genom att använda batterimätaren i Dell QuickSet. Mer information om QuickSet får

du om du högerklickar på ikonen i aktivitetsfältet och väljer Hjälp.

104 Snabbreferensguide

Om du vill kontrollera batteriets tillstånd med hjälp av laddningsmätaren håller du ned statusknappen på

batteriets laddningsmätare i minst 3 sekunder. Om ingen lampa tänds är batteriet i god kondition och

minst 80 procent av den ursprungliga laddningskapaciteten återstår. Varje lampa representerar ytterligare

försämring. Om fem lampor tänds återstår mindre än 60 procent av laddningskapaciteten och du bör

överväga att byta batteriet. Specifikationer finns i användarhandboken.

Batterivarningsindikator

ANMÄRKNING: För att undvika att förlora eller förstöra data bör du spara arbetet så snart en varning om låg

batterinivå visas. Anslut sedan datorn till ett eluttag. Om batteriet körs helt slut, sätts datorn automatiskt i viloläge.

Om inget annat anges visas ett varningsmeddelande när omkring 90 procent av laddningen är borta. Du

kan ändra inställningarna för batterilarmen i QuickSet eller fönstret Egenskaper för energialternativ.

Ladda batteriet

OBS! Dell™ ExpressCharge™ gör att nätadaptern laddar upp ett fullständigt tömt batteri till omkring 80 procents

laddning på en timme när datorn är avstängd, och till hundra procent på omkring två timmar. Laddningstiden är

längre om datorn är på. Du kan låta batteriet sitta i datorn så länge du vill. I batteriet finns speciella kretsar som

skyddar mot överladdning.

När du ansluter datorn till ett eluttag eller sätter i ett batteri medan datorn är ansluten till uttaget

kontrolleras batteriladdningen och temperaturen automatiskt. Eventuellt laddar nätadaptern batteriet så

att laddningen bibehålls.

Om batteriet är varmt på grund av att det har använts eller av att omgivningen är varm kan det hända att

det inte laddas trots att du ansluter datorn till ett eluttag.

Batteriet är för varmt för att laddas om batteriets indikator blinkar omväxlande grönt och orange.

Koppla ur datorn från eluttaget och låt sedan datorn och batteriet svalna i rumstemperatur. Anslut sedan

datorn till eluttaget och fortsätt att ladda batteriet.

Byta ut batteriet

VARNING! Stäng av datorn, ta ur nätadaptern från vägguttaget och datorn, koppla bort modemet från

telefonjacket och datorn och ta bort alla andra externa sladdar från datorn.

ANMÄRKNING: Du måste ta bort alla externa sladdar från datorn så att kontakterna inte skadas.

VARNING! Om du använder ett inkompatibelt batteri kan risken för brand eller explosion öka. Byt bara till ett

kompatibelt batteri från Dell. Batteriet har utformats så att det fungerar med din Dell™-dator. Använd inte ett

batteri som är avsett för andra datorer i din dator.

Så här tar du bort batteriet:

1

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

2

Kontrollera att datorn är avstängd.

3

Skjut undan batterifackets spärrhake på datorns undersida tills du hör ett klickande ljud.

4

Lyft upp batteriet ur daton i fliken på batteriet.

Snabbreferensguide 105

Sätt i det nya batteriet i facket och tryck det nedåt tills du här att spärrhaken klickar till.

Förvaring av ett batteri

Ta ut batteriet ur datorn om du inte ska använda den under en tid. Om ett batteri förvaras en längre tid

utan att användas laddas det ur. Efter en lång tids förvaring bör du ladda upp batteriet på nytt innan du

använder det (se ”Ladda batteriet” på sidan 104).

Felsökning

Dells tekniska uppdateringstjänst

Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns program- och

maskinvaruuppdateringar för datorn. Tjänsten är gratis och innehåll, format och brevfrekvens kan

anpassas.

Anmäl dig till Dells tekniska uppdateringstjänst genom att besöka support.dell.com/technicalupdate.

1 batteri 2 batteriflik 3 frigöringsspak för batterifacket

2

3

1

106 Snabbreferensguide

Dell Diagnostics

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguiden.

När ska du använda Dell Diagnostics?

Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du

kontaktar Dell för att få hjälp ”Låsnings- och programproblem” på sidan 108.

Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.

ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på Dell™ datorer.

OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.

Starta Dell Diagnostics antingen från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (kallas också

ResourceCD).

Starta Dell Diagnostics från hårddisken

Dell Diagnostics finns på en dold diagnostikpartition på hårddisken.

1

Stäng av datorn.

2

Om datorn är ansluten (dockad) till en dockningsstation frigör du den. Mer information finns i

dokumentationen som medföljde dockningsstationen.

3

Anslut datorn till ett eluttag.

4

Dell Diagnostics kan startas på två olika sätt:

• Slå på strömmen till datorn. När DELL™-logotypen visas trycker du direkt på <F12>. Välj

Diagnostics

i startmenyn och tryck på <Enter>.

OBS! Om du väntar för länge och operativsystemets logotyp visas, fortsätter du att vänta tills Microsoft

®

Windows

®

har startats. Stäng sedan av datorn och försök igen.

• Håll <Fn> nedtryckt när du slår på datorn.

OBS! Får du ett meddelande om att ingen partition för diagnostikverktyget hittades kör du Dell Diagnostics

från den cd-skivan Drivers and Utilities.

Datorn kör då Systemgenomgång före start, som är en serie grundläggande tester av moderkortet,

tangentbordet, hårddisken och bildskärmen.

• Svara på de frågor som eventuellt visas under genomgången.

• Om ett fel upptäcks stannar datorn och avger en ljudsignal. Vill du avbryta genomgången och

starta om datorn trycker du på <Esc>. Vill du fortsätta med nästa test trycker du på <y> och vill

du testa om den komponent som inte fungerade trycker du på <r>.

• Om systemgenomgången före start har slutförts utan problem visas meddelandet

Booting

Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue

(Partition för Dell Diagnostic-verktyget startas. Tryck på valfri tangent och fortsätt).

5

Tryck på valfri tangent och starta Dell Diagnostics (Dell Diagnostik) från partitionen för

diagnostikverktyget på hårddisken.

Snabbreferensguide 107

Starta Dell Diagnostics från cd-skivan Drivers and Utilities

1

Sätt in cd-skivan cd-skivan

Drivers and Utilities

.

2

Stäng av och starta om datorn.

När DELL-logotypen visas trycker du genast på <F12>.

Om du väntar för länge och Windows-logotypen visas fortsätter du att vänta tills skrivbordet i

Windows visas. Stäng sedan av datorn och försök igen.

OBS! Nästa steg ändrar startsekvensen bara för denna gång. Nästa gång startas datorn enligt vad som har

angetts för enheterna i systeminställningsprogrammet.

3

När listan över startenheter visas markerar du

CD-/DVD-/CD-RW Drive

(enhet) och trycker på

<Enter>.

4

Välj

Boot from CD-ROM

(starta från cd-skiva) på menyn och tryck på <Enter>.

5

Tryck på

1

för att öppna menyn och tryck på <Enter> för att gå vidare.

6

Välj

Run the 32 Bit Dell Diagnostics

(kör 32-bitars Dell Diagnostics) i den numrerade listan. Finns

det flera versioner väljer du den som gäller din dator.

7

När

huvudmenyn

i Dell Diagnostics visas väljer du det test som du vill köra.

Dell Diagnostics huvudmeny

1

När Dell Diagnostics lästs in och skärmen med

huvudmenyn

visas klickar du på knappen för det

alternativ som du vill använda.

2

Om du stöter på ett problem under ett test visas ett meddelande med en felkod och en beskrivning av

problemet. Anteckna felkoden och problembeskrivningen och följ sedan instruktionerna på skärmen.

OBS! Servicenumret för datorn visas överst på varje testskärm. När du kontaktar Dell frågar

supportpersonalen efter ditt servicenummer.

Alternativ Funktion

Express Test (Snabbtest) Utför ett snabbtest av enheter. Testet tar normalt mellan

10 och 20 minuter och kräver inte att användaren gör

något. Kör Express Test först så ökar chanserna att hitta

problemet snabbt.

Extended Test (Utökat test) Utför ett utökat test av enheterna. Testet tar normalt en

timme eller mer, och användaren måste svara på frågor

då och då.

Custom Test (Anpassat test) Testar en viss enhet. Du kan anpassa de tester som du vill

köra.

Symptom Tree (Symptomträd) Här visas de vanligaste problemsymptomen och här kan

du välja ett test utifrån symptomen som datorn uppvisar.

108 Snabbreferensguide

3

Om du kör ett test med alternativen

Custom Test

eller

Symptom Tree

får du mer information när du

klickar på någon av flikarna som beskrivs i tabellen nedan.

4

Ta ut cd-skivan när testen är slutförda, om du kör Dell Diagnostics från cd-skivan

Drivers and Utilities

.

När testen är slutförda stänger du testskärmen för att återgå till

huvudmenyn

. Stäng

huvudmenyn

för att

avsluta Dell Diagnostics och starta om datorn

.

Låsnings- och programproblem

VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa

säkerhetsinstruktionerna i Produktinformationsguiden.

Dator startar inte

KONTROLLERA ATT NÄTADAPTERN SITTER I ORDENTLIGT FAST I DATORN OCH I ELUTTAGET.

Datorn slutar svara på kommandon

ANMÄRKNING: Du kan förlora data om du inte kan stänga av datorn på det vanliga sättet via operativsystemet.

S

TÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckning eller musrörelse håller du strömbrytaren

intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Flik Funktion

Results (resultat) Visar testresultatet och eventuella feltillstånd som har

påträffats.

Errors (fel) Visar feltillstånd som har påträffats, felkoder och

problembeskrivningar.

Help (hjälp) Beskriver testet och kan innehålla information om

eventuella testkrav.

Configuration

(konfiguration)

Visar maskinvarukonfigurationen för den valda enheten.

Dell Diagnostics hämtar konfigurationsinformation för alla

enheter från systeminställningsprogrammet, minnet och

olika interna test och visar sedan informationen i

enhetslistan till vänster på skärmen. Enhetslistan kanske

inte visar namnen på alla komponenter som är installerade

på datorn eller alla enheter som är anslutna till datorn.

Parameters (parametrar) Med dessa kan du anpassa testet genom att ändra

inställningarna.

Snabbreferensguide 109

Ett program låser sig eller kraschar ofta

OBS! Programvaror innehåller ofta installationsinstruktioner i sin dokumentation eller på en diskett eller cd-skiva.

A

VSLUTA PROGRAMMET —

1

Tryck ner <Ctrl><Shift><Esc> samtidigt.

2

Klicka på

Task Manager

(Enhetshanteraren).

3

Klicka på

Aplications

(Program).

4

Klicka på det program som inte längre svarar.

5

Klicka på

End Task

(Avsluta aktivitet).

KONTROLLERA PROGRAMDOKUMENTATIONEN — Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

Ett program är utvecklat för en tidigare version av Microsoft

®

Windows

®

operativsystem

KÖR GUIDEN FÖR PROGRAMKOMPATIBILITET — Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs

i en miljö som liknar tidigare operativsystem.

1

Klicka på

Start

→

All Programs

(Alla program)

→

Accessories

(Tillbehör)

→

Program Compatibility

Wizard

(Guiden Programkompatibilitet)

→

2

Följ instruktionerna på skärmen.

En helt blå skärm visas

STÄNGA AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckning eller musrörelse håller du strömbrytaren

intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn stängs av. Starta sedan om datorn.

Andra programproblem

LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR ATT FÅ

FELSÖKNINGSINFORMATION —

• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.

• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.

Programmets dokumentation innehåller mer information.

• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.

• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med andra program.

• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.

SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART.

A

NVÄND ETT ANTIVIRUSPROGRAM FÖR ATT KONTROLLERA ATT DET INTE FINNS VIRUS PÅ HÅRDDISKEN,

DISKETTERNA ELLER CD-SKIVORNA.

S

PARA OCH STÄNG ALLA ÖPPNA FILER OCH PROGRAM OCH STÄNG AV DATORN VIA MENYN Start.

110 Snabbreferensguide

SÖK IGENOM DATORN EFTER SPIONPROGRAM — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller har

problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Sök igenom datorn och ta bort

spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva uppgradera

programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (eller spionprogram) om du vill ha mer

information.

K

ÖR DELL DIAGNOSTICS — Se ”Dell Diagnostics” på sidan 106. Om alla tester lyckas beror felet på ett

programvaruproblem.

Index 111

Index

A

Användarhandbok, 95

B

batteri

energimätare, 103

förvaring, 105

kontrollera laddningen, 103

ladda, 104

laddningsmätare, 103

prestanda, 102

ta bort, 104

C

Cd-skiva med

operativsystem, 97

Cd-skivor

operativsystem, 97

D

dator

krasch, 108-109

långsam prestanda, 110

slutar svara på

kommandon, 108

datorn

baksida, 101

framsida, 99

höger sida, 100

nedtill, 101

undersida, 101

vänster sida, 100

Dell

supportplats, 96

Dell Diagnostics, 106

Dell Premier Support,

webbplats, 95

diagnostics

Dell, 106

dokumentation

Användarhandbok, 95

ergonomi, 95

gällande bestämmelser, 95

garanti, 95

Licensavtal för

slutanvändare, 95

online, 96

Produktinformationsguide, 95

säkerhet, 95

E

ergonomi, 95

etiketter

Microsoft Windows, 96

Servicenummer, 96

F

felsökning

Dell Diagnostics, 106

Hjälp- och supportcenter, 97

G

garantiinformation, 95

guider

Guide för

programkompatibilitet,

109

H

Hjälp för QuickSet, 97

Hjälp- och supportcenter, 97

hjälpfil

Windows Hjälp- och

supportcenter, 97

I

information om gällande

bestämmelser, 95

L

Licensavtal för

slutanvändare, 95

Sidan laddas...

Dell Latitude D820 Snabbstartsguide

Dell Latitude D820 Snabbstartsguide

på andra språk